Leprince Hotel Spa, BW Premier Collection, Le Mans

Situé au coeur de ville avec restaurants à proximité si on ne veut pas goûter les planches mixtes fromages et charcuterie du bar de l'hôtel avec une jolie sélection de vins. J'y suis venue et revenu trois fois depuis la fin du confinement.

J'ai réservé une chambre dite supérieure via Booking, celle-ci était indiquée sur le site comme devant être d'une superficie de 21/25m2… A l'arrivée, une chambre vraiment petite, +\\- 15m2, une tache rouge sur la moquette jaune, une porte de douche qui vous oblige à vous coller au mur opposé pour entrée et sortir et une directrice adjointe qui vous confesse a demi-mot que c'est la plus tarte des chambres supérieures. Il s'agit de la chambre 306. Ajoutez à cela un accès au SPA de 25€/pers pour 1 h…. L'équipe est très gentille, mais manque de maturité et de professionnalisme. J'ai attendu jusqu'à mon départ en me disant que s'ils étaient honnêtes ils ne factureraient que le tarif d'une chambre standard… mais non. Argggg pas très fair, pas envie de revenir.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame, Ci-dessous, la réponse déjà faite sur Booking.com : "Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Après avoir vérifié sur les plans, je vous confirme qu'aucune chambre de l'hôtel n'a une superficie inférieure à 18m2. Concernant le geste commercial que vous attendiez, sachez qu'en complément des coupes de champagne offertes, je ne vous ai pas facturé les verres de vins. Ce qui dépasse la différence tarifaire entre la chambre exécutive et la chambre deluxe (soit 10€). Je serais ravie d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire vivre une belle expérience à Leprince Hôtel Spa. Bien cordialement, Ana, Directrice Adjointe."

j'ai adoré le massage au Spa (choix de la musique, du parfum des produits, du respect de l'intimité...). La masseuse était très professionnelle. Un pur moment de bonheur. Cet avis se pose sur mes nombreuses expériences en spa sur Genève, Annecy....

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Vincentc478, Quel plaisir de lire votre commentaire. J'ai d'ores et déjà transmis celui-ci à notre équipe du Spa qui est ravie d'avoir su être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ana, Directrice Adjointe.

Hôtel idéalement situé. Un accueil des plus chaleureux et agréable par le personnel. Une très belle chambre, propre. Tout était parfait pour ce week-end détente en amoureux. Le Spa est très bien avec sauna, hammam, jacuzzi, douches... La seule suggestion serait de mettre à disposition des clients de l'eau/tisane pour s'hydrater.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère EliseSacha, Merci pour ce commentaire parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end en amoureux à Leprince Hôtel Spa. Nous prenons note de votre petit conseil pour le spa et vous en remercions. A très vite, Ana, Directrice Adjointe.

La déco est jolie En revanche les prix et les étoiles ne sont pas justifié Nous avons sélectionné cette hôtel pour le spa, une fois sur place on nous informe que le spa est interdit au mineur, il est stipuler que aucun site ou autres. Une télécommande pour deux télés dans les deux chambres que nous avons fait La première au dernière étage était cocooning La seconde suite était grande agréable en revanche la chambre parentale avait un souci de chauffage programmé à 26 mais il ne fonctionnait pas Nous avons passé une nuit très fraîche nous avons été pressé de partir du coup Service très moyens

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère 743alexiam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous aide à toujours améliorer la qualité de service que nous proposons. Malheureusement, comme dans de nombreux spa, nous n'autorisons pas l'accès aux mineurs, pour des raisons de sécurité pour eux, ainsi que pour préserver le calme et la détente dans l'espace spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous prouver que votre premier ressenti n'est nullement la qualité de service que nous avons pour habitude de proposer. Très sincèrement, Ana, Directrice Adjointe.

Séjour professionnel de 3 nuits très agréable. Parking, situation, décoration, superficie de la chambre, confort de literie, petit déjeuner, personnel, calme...un moment 5 étoiles On peut profiter du coeur de ville à 2 pas et l'hôtel dispose d'un spa.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère NatG54110, L'équipe de l'hôtel Leprince et moi-même vous remercions pour ce partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Ana, Directrice Adjointe.

L'hôtel est idéalement situé, difficile de faire mieux ! Le personnel est très agréable et les chambres sont confortables, propres, silencieuses, avec une deco plutôt originale (petit bémol pour la luminosité le soir, les lumières sont faibles, mais rien de réellement dérangeant). Le petit déjeuner est très bon, avec pas mal de choix. Nous avons beaucoup aimé le fait de se sentir réellement accueillis, on est loin de l'usine à touristes ! Nous avons également testé l'espace détente, pour un moment très agréable. Bref, un bon moment !

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère 151cl_mentinev, Notre priorité est d'accueillir chaque client avec attention et personnalisation, lire votre commentaire nous rends donc extrêmement fiers, MERCI ! Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour sur Le Mans. A très bientôt, Ana, Directrice Adjointe.

le site internet présente des offres attractives, petit déjeuner inclus. Ce n'est qu'après avoir finalisé la réservation qu'apparaît - en tout petit en bas de document - que le pdj est en sus. Plus jamais cet hôtel à la façade brillante et à l'arrière cours non traitée avec aucune envie de s'aventurer sur le balcon arrière. Cerise sur la gateau : le parking est payant.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Menu, Je suis navré que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Effectivement vous aviez réservé une chambre exécutive et certaines d'entre elle donnent sur une cours avec des bâtiments qui ne nous appartiennent pas, nous pouvons donc malheureusement en changer le profil... Concernant le tarif de notre petit déjeuner, celui-ci est clairement précisé sur notre site et sur nos offres, il en est de même pour le tarif de notre parking. Concernant la cerise sur le gâteau, je vous laisse me trouver un hotel 4 étoiles situé en plein centre-ville d'une ville de plus de 120 000 habitants qui n'applique pas un tarif pour son parking. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. La direction.

Super hôtel on ne peux mieux placer. Personnel hôtel extrêmement sympathique, Merci à Mme Porsche ;) et aux attentions pour l'anniversaire. Chambre d'un calme absolue aux décorations magnifiques. Le spa bien équipé : sauna / Hamman / Douche sensorielle et jaccuzi.Pour résumer que du plus.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Prodigy75, Whauu.. C'est avec joie que je partage votre commentaire avec les équipes. Milles merci !!! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Ana, Directrice Adjointe.

Un grand merci à Alexis pour son accueil très chaleureux, ses petites attentions, et ses conseils ! Nous ne manquerons pas de conseil l'hôtel autour de nous et reviendrons avec grand plaisir. Une mention spéciale également pour Le spa : un magnifique espace et des soins de très grande qualité ! Bravo

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère Amélie L, Quel plaisir de lire votre commentaire, je le partage de suite avec Alexy qui j'en suis sûre sera très fier. A très vite à Leprince Hôtel Spa. Bien cordialement, Ana, Directrice Adjointe.

Nous avons découvert cet hôtel pour une nuit. Un établissement récent de grande qualité. Le lieu, la décoration, l'accueil et la gentillesse du personnel nous ont séduits. Le petit déjeuner copieux sous forme de brunch. Un vrai moment de bonheur A renouveler au plus vite

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère Niniche72, Un grand merci pour ce commentaire si élogieux. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Ana, Directrice Adjointe.

Une chambre sous les toits avec un accès par un escalier de meunier une chambre mansardée avec velux avec une super vue sur les moteurs de climatisation, aucune personne n'est passé faire la chambre pendant 2 jours, le supplément chambre supérieure je l'ai payer !!! En revanche le personnel est très agréable

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Bonsoir Monsieur Censier, Je vous copie également ma réponse déjà faite sur Google avis. "Merci pour votre commentaire même si celui-ci est négatif. Après consultation de mes équipes, vous aviez laissé votre pancarte de porte avec le message: " ne pas déranger", voilà pourquoi celle-ci n'a pas été remise au propre. Concernant la chambre dans les combles, effectivement nous sommes sur le site de La Visitation dans un bâtiment classé et l'architecte des bâtiments de France n'à pas accepté que nous réhaussions la toiture afin de pouvoir faire monter l'ascenseur au 4ème étage. De ce fait nous avons un escalier pour y accéder, n'ayant pas décelé chez vous de Handicap et en raison de votre heure d'arrivée tardive nous n'avions pas d'autre chambre de cette catégorie de disponible. Vous auriez pu cependant nous en parler de vive voix et nous vous aurions changé de chambre pour votre seconde nuit. Sachez que beaucoup de clients aiment les chambres mansardées, dites plus "cosy". Dans votre commentaire vous auriez pu évoquer le fait qu'on ne vous ait pas compter le massage que vous avez annulé 1h avant l'heure de Rdv... Laissant notre praticienne à rien faire. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de vous présenter les 37 autres Chambres de notre établissement. Bien à vous. Arnaud, Directeur de Leprince Hotel Spa."

Il y a des moments de grâce absolue parfois dans la vie. Ce fut le cas durant ce week-end de 3 jours au sein de Leprince Hotel-Spa. Nous avons eu le droit à un transport très privilégié dans une magnifique voiture de sport pour notre arrivée à la gare avec comme pilote le directeur de l'hôtel en personne. Nous découvrons un hôtel magnifiquement situé et tout simplement sublime. La décoration est du meilleur gout, les installations parfaites. La chambre est très calme, la literie est juste remarquable. Si on ajoute à cela une grande et belle salle de bain, le séjour s'annonce plutôt très bien. Un personnel super pro, à l'écoute et aux petits soins pour rendre votre séjour des plus agréables. Ma compagne était là pour le travail et elle a pu chanter dans d'excellentes conditions grâce à toute cette belle équipe. Nous reviendrons avec un grand plaisir dans votre magnifique établissement. Encore un Grand merci à toutes et tous, ne changez rien, chez vous nous y sommes tellement bien... Laura et Stéphane

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Steph H, Un grand merci pour votre commentaire. Je le transmets dès à présent aux équipes de l'hôtel qui seront ravis de le lire. A très bientôt pour un nouveau week-end manceau. Ana, Directrice Adjointe.

Hôtel complètement rénové. Ancien couvent. Une seule personne à l'accueil et pour la gestion du reste de l'hôtel. Donc il faut appeler un nuelro pour le check in et le check out (pas top). Hôtel spa mais pas de peignoir et de chausson dans les chambres. Petit déjeuner copieux. Certaines chambres ont vue sur des vieux bâtiments et les carreaux sont sales des déjections des pigeons (ex: 215). Il vaut mieux laisser les rideaux fermés.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher ChristopheB, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour à Leprince Hôtel Spa. Nous prenons vos remarques en compte afin de toujours améliorer la qualité de service que nous proposons. Je souhaite m'excuser pour l'absence du personnel en réception. Mais sachez que ceci ne se reproduira plus, puisque nous avons agrandi notre équipe de réception. Concernant le spa, nous disposons des chaussons et peignoirs dans les chambres des hôtes ayant réservés le spa. Cependant, n'hésitez jamais à nous appeler et nous vous en monterons avec plaisir. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Ana, Directrice Adjointe.

Quel bonheur de poser ses valises dans un lieu pareil. La décoration est sublime et l'équipe est souriante et aux petits soins. La literie est très confortable. Comment ne pas recommander cet établissement si ce n'est par pure envie de ne le garder que pour soi :) Merci à toute l'équipe au plaisir d'y faire de nouveau étape lors d'un prochain déplacement.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère Elisegs69, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis, qui plus est aussi gratifiant. Cela a été un plaisir de vous accueillir. A très vite. Sincèrement, Ana, Directrice Adjointe.

Accueil formidable dans ce lieu d exception rénové avec goût au coeur du centre-ville du Mans. Service impeccable du personnel, les chambres sont magnifiques. Nous nous sommes laissés tenté par les massages, tout simplement top! Nous recommandons vivement de profiter de cet hôtel!

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Un grand MERCI de prendre le temps de nous recommander. Votre satisfaction est notre fierté. A très bientôt à Leprince Hotel Spa, Ana, Directrice Adjointe.

Aussi joli de l'extérieur que de l'intérieur. L'escalier pour accéder au chambre est magnifique. Propreté impeccable. Cafetière nespresso et bouilloire dans les chambres. La déco est sobre mais de bon goût. Bonne literie dans un lit king size. La douche est top. Le seul bémol reste l'éclairage. La déco est sombre (noire) et la fenêtre n'offre pas beaucoup de luminosité. L'éclairage intérieure malgré de nombreux led n'éclaire pas suffisamment la chambre. Le coin restauration est cosy. Les planches apéritives proposées sont délicieuses. La carte de vin est large et variée. Le petit-déjeuner est correct mais peut faire mieux pour le choix pour un 4 étoiles. L'emplacement de cet hôtel est parfait en plein centre ville, tout à pied. Possibilité de garer son véhicule dans la cour pour 10 euros. Je n'ai pas utilisé le spa.

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Matthieu37, Quel plaisir de lire votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Sachez que concernant l'éclairage, nous prenons en compte les remarques de nos hôtes, et travaillons activement sur le sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Ana, Directrice Adjointe.

Les chambres ont l'air jolies, le lounge bar clandé (une fois les rideaux tirés et l'accès depuis République verrouillé) sympa, mais pour un évènement professionnel, cherchez ailleurs ! Staff visiblement incapable d'accueillir un groupe ("bah, entassez vous là, nous le stage on est pas au courant !"), invisible (pas une seule boisson / friandise servie en deux jours de stage, pas de nettoyage / désinfection COVID apparent...), hormis l'inénarrable Jacques-Henri Jacquard local qui engueule tout le monde, y compris les clients ("pas touche les oeuvres d'aaaart à 800 000 eurooooos, prenez l'escalier de secooouuurs les clodos !") - certes, les temps sont durs pour l'hôtellerie / restauration mais tout cela est bien indigne d'un 4 étoiles !

J'ai séjourné 4 nuits à l'hotel Le Prince et j'étais ravie de mon séjour. La bâtisse de l'hôtel est superbe et le design très innovant ! La literie est au Top ! Le Spa est magnifique, spacieux et décoré avec beaucoup de goût. Il offre une belle carte de prestations avec des Produits Bio de qualité .

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Chère Cecilem404, Un grand MERCI pour ce commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de constater que nous avons su être à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Ana, Directrice Adjointe.

A port la déco qui manque d'éclairage le service est irréprochable l'hôtel est neuf et ne souffre aucun reproche ... le personnel est aux petits soins en cette période délicate, il se décarcasse pour vous trouver des plats à livrer et j'en passe ... mettez juste plus de lumière SVP ....

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Hôte, N'hésitez pas à revenir à Leprince Hotel Spa, et nous vous réserverons une chambre jaune, qui est dans un tout autre décor, et beaucoup plus lumineuse. Nul doute que celle-ci nous permettra de faire un sans fautes lors de votre prochaine escapade mancelle. A très bientôt je l'espère, Ana, Directrice Adjointe.

Très bon séjour, chambre très agréable, qualité du matelas, des draps, des oreillers et des serviettes impeccable. Service attentionné, Merci à Arnaud et Ana pour toute votre aide. Toujours un « oui » à chaque demande, tout ce qu'on aime ! Merci et à bientôt

Arnaud Gauthier, Propriétaire de Leprince Hotel-Spa, a répondu à cet avis
Cher Nicolas, Quel plaisir de lire votre commentaire et constater que vous avez eu autant de plaisir à séjourner chez nous, que nous en avons eu à vous recevoir. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Ana, Directrice Adjointe.

Un accueil et un service au petit soin du début jusqu'a la fin. Vous êtes transporté dans un cadre coconing et vous dormez merveilleuse bien. Je reviens à coup sur lors de mon prochain passage au Mans.

un magnifique séjour encore plus dans ces conditions particulières ! Une vraie "pépite" dans le centre comme on aimerais en trouver plus. Un cadre superbe, magnifiquement mis en valeur, très confortable tant dans ses salons que dans la chambre. Celle-ci est belle, mis en valeur par la déco, l'éclairage et la qualité des matériaux et de ses équipements. La literie est parfaite. L'accueil, le service est remarquable, le meilleur du Mans. Une vraie attention aux personnes, à la qualité du service comme dans l'assiette; il en est de même pour le petit déjeuner. Cerise sur le gâteau un choix de vins et spiritueux remarquable et "abordable". Vivement que j'y retourne !

Très bon séjour! L'architecture du bâtiment est somptueuse, la façade, l'escalier, cheminée(s) sont mis en valeur et font la beauté du site. La chambre est spacieuse et décoré avec gout dans un style contemporain. Les prestations complémentaires sont à la hauteur, très bon SPA avec hamam sauna et jacuzzi. J'ai également apprécié le room service, dégustation de charcuterie et fromage du terroir. Pour finir, personnel disponible et agréable. Je recommande ce lieu et je pense revenir.

2 jours au Mans dans cet hôtel : 2 jours de rêve. L'accueil très souriant (malgré le masque) et efficace. Nous apprenons que l'hôtel est tout nouveau ainsi que le quartier. Nous sommes impressionnés par la décoration léchée sans aucune faute de gout. Nous n'avons pas profité du spa mais juste la brochure donnait envie et les prix nous ont semblés tout à fait corrects. Les chambres sont très cocoonings et à la pointe de la modernité. Literie parfaite, insonorisation géniale. L'emplacement dans le nouveau "quartier" de la visitation est un plus. Nous y retournerons c'est certain.