Nouveau ! Payez vos séjours en 3 fois SANS FRAIS dès 150€ En savoir plus
Sélectionnez l'option Klarna « Paiement en 3 fois sans frais » au moment de régler votre séjour. Le paiement en 3 fois sans frais est valable uniquement sur les tarifs en ligne non annulables et non remboursables dans les hôtels en France.
Notre service commercial dédié aux groupes affaires et loisirs est à votre disposition.
Très beau hall d'accueil de cet hôtel près de Washington. Les chambres sont propres mais mériteraient un petit rafraîchissement. Nous avons séjourné 2 jours : premier soir il nous manquait 2 serviettes (nous étions 4 dans une chambre de 4). Deuxième soir, même problème. Le petit déjeuner était très simple.
Situé très loin de Washington dans une zone commerciale faite de concessionnaire automobile. Chambre spacieuse mais ensemble plutôt use mériterait une rénovation. Petit déjeuner minable pain industriel beurre salé uniquement. Literie correcte
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
Dans le cadre d'un voyage de groupe à la découverte de l'Est Américain avons passé une nuit (la dernière) dans cet hôtel très propre à la literie confortable mais avec un petit déjeuner très minimaliste
Nous avons passé trois nuits en voyage scolaire avec un groupe de jeunes de 16 ans. On nous a installés au 3e étage. Ascenseur sale. Machine à glace non fonctionnelle. Chambres correctes sans plus. Nous avions un matelas renfoncé dans une des chambres. Chaise renfoncée dans une autre chambre. Le lobby est correct. Les salles de bains du lobby étaient horriblement sales lorsque j'y suis allée et le plancher était collant partout dans l'espace lobby. Ce qui m'a choqué le plus, a été le déjeuner. On nous a assignés dans le bar, avec un choix limité, muffins et viennoiseries préemballées de fraîcheur douteuse, pain pas frais, lait suri, plancher collant. Nous nous sommes sentis comme des clients de seconde zone lorsque nous avons vu la vraie salle du déjeuner. Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel pour les groupes scolaires.
We are sorry that your stay did not exceed your expectations. We typically offer our group breakfasts in our ballroom, however, it is currently being remodeled so breakfast was in the lounge. When you needed a last minute place to host your pizza party, we offered you our breakfast room. This room is for our breakfast buffet, not a continental breakfast. We are sorry that our gesture made you disappointed in your experience.
Chambre spacieuse et literie confortable. Très grand lobby avec une mezzanine à l'étage donnant vue sur le hall d'entrée. Le petit-déjeuner était à l'américaine mais plutôt bien achalandé. Hôtel très excentré par rapport au centre touristique.
Thank you for staying with us! We are happy that you enjoyed your breakfast and your accommodations.
Personnel accueillant et serviable, buffet déjeuner (en supplément) varié. À environ 35 minutes de marche du métro, un peu limite mais quand le timing est bon, service de navette de l'hôtel disponible aux heures sur demande. Autoroute très bruyante du moins pour une chambre a l'étage supérieur de ce côté. Nous avons laissé la climatisation encore plus bruyante rouler toute la nuit pour couvrir et avoir un bruit régulier plutôt que les bruits intermittents des camions.
La chambre est Correcte sans plus un peu vieillot La salle de restaurant a été refaite mais le reste est à faire La salle de petit déjeuner t'ait sans fenêtre. Limite de propreté les nappes étaient toutes tachée Le petit déjeuner se résume au strict minimum.
Dear Guest Thank you for your feedback. We are in process of renovating our guest rooms and hopefully when you return you will see an improvement
Hôtel situé à pratiquement une heure de l'aéroport de Washington, situé dans une zone presque déserte, uniquement un McDo pas très loin pour dîner. Petit déjeuner correct. Chambres correctes, mais salle de bains minuscule. Personne ne parle français.
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our upper Management and hopefully when you return you will see an improvement. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to DC.
Bel hôtel et très bon déjeuner. Cependant, des partys dans la salle de réception jusqu'à 2h du matin. Du 4e étage, nous entendions très bien le bruit du party. Les employés de la réception ne pouvaient rien faire puisqu'ils avaient un contrat leur permettant de faire la fête jusqu'à 2h du matin. Finalement, le party a priorité sur les gens qui veulent dormir.
Thank you for your time to share your feedback. We apologize for any inconvenience and we look forward to your next stay with us and the opportunity to better serve you.
C'est la 2e fois que je vais à ce BW. Il dispose de tout ce qu'il faut pour un voyage d'affaire, petits déjeuner copieux et variés, salle de remise en forme, internet à bon débit. Et les tarifs sont très raisonnables pour le localisation
Thank you for your time to share your feedback. We wish you a prosperous New Year and look forward on your next visit.
Nous sommes resté à cette hôtel 3 nuits car il était proche du Six Flags et de la ville de Washington DC et aussi je n'avais jamais eu de problème avec la chaîne Best Western mais là... Lorsque nous sommes revenu de notre activité de la journée...SURPRISE!! Ils ont oublié de faire notre chambre. Raison: C'est la fête du travail!!! Foutaise comme raison.Nous étions 4 personnes dans la chambre, il fallait que je me batte au lobby avec un employé SUPER BÊTE pour avoir le bon nombre de serviettes.Bref,ça été un désastre!
Le personne est bête il n'y a pas de service, notre chambre n'a même pas été fait la première journée on n'a dû demandé pour des nouvelles serviettes puisque rien n'avait été fait, la clé avait été démagnétiser, pas de coupons pour les déjeuner alors qu'il devait nous en donner à notre arrivé. Donc en bref hôtel a éviter si vous souhaitez avoir un bon service.
Quand on arrive ont les dérange, ne ce force pas a rendre les séjours agréable et ça sent très mauvais partout dans la place ça saute au nez juste en rentrant dans la place et piscine délabré et bâtisse besoin de beaucoup d'amour, si vous pouvez à éviter
A l'écart de Washington proche de l'axe routier, c'est un hôtel pour tour opérateur. Une nuit c'est suffisant. Les chambres sont confortables, propres, typique des hôtels US (grand lit, clim, Wi-fi) Le petit déjeuner est correct (dans la moyenne). Une petite boutique de souvenir dans le hall. pas le temps de voir la piscine. Sommes arrivés tard 23h30 pour repartir tôt
Cet hôtel n'est pas à la hauteur de la réputation des Best Western. Il est défraichi et bruyant. Les chambres sont grandes. Le personnel froid et distant, ils font leur job sans plus. La piscine n'est pas propre. Le petit déjeuner est très succint. Heureusement nous avons dormi qu'une seule nuit dans cet hôtel. Je ne le recommande pas
Thank you for sharing your experiences with us. Your time is very much appreciated. We apologize for not exceeding your expectations. We hope you will come back to provide you a better service.
Nous vous répondons sous 48H