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Best Western Premier Masqhotel

4.5 / 5
1086 Avis Tripadvisor
17 Rue De L'Ouvrage a Cornes, La Rochelle, 17000 France  Copié !
TEL : +33 5 46418383
Email : info@masqhotel.com

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Les points forts de l'hôtel

Activités

Jacuzzi

Services hôtel

Service de garde d'enfant
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Ascenseur
Centre de soin/fitness
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière

Promesses

Cyclotourisme
Animaux

Accessibilité

Accès aux handicapés moteurs
Les points forts

Activités

Jacuzzi

Services hôtel

Service de garde d'enfant
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Ascenseur
Centre de soin/fitness
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière

Promesses

Cyclotourisme
Animaux

Accessibilité

Accès aux handicapés moteurs

Description

Bienvenue au coeur de la Rochelle
À deux pas du centre historique de la Rochelle et de la gare TGV, le Best Western Premier MASQHOTEL, entièrement rénové, vous ouvre ses portes. Dans une ambiance résolument contemporaine, venez découvrir notre établissement alliant raffinement et service premium.  Pour sa réouverture, notre hôtel 4 étoiles vous propose la découverte d’un tout nouvel univers, riche en évocations lointaines de par ses couleurs douces, matériaux nobles et objets chinés.  Notre établissement dispose de 76 chambres et suites, deux salles de réunion, une salle de fitness, un bar central, des coins lounge et de co-working. Nous sommes situés à moins de 25 minutes de l’aéroport et un parking privé est à disposition sur réservation au préalable. En plein cœur de la Rochelle, nous vous proposons une invitation au voyage, personnelle et unique que chacun s’appropriera à sa manière.
Comment se rendre à l'hôtel ?
Vous rejoindrez notre hôtel près du vieux port de la Rochelle à pied depuis la gare. Depuis l'aéroport de la Rochelle, prenez le bus ligne 7 jusqu'à la station Muséum, puis rejoignez l'hôtel à pied en moins de 15 minutes. En voiture, prenez l'A10 en direction d'Orléans puis la sortie 33 avant d'emprunter le boulevard Joffre.
Nos chambres
Notre hôtel proche de la gare de la Rochelle propose quatre types de chambres, la Double Design, la chambre Twins, la Double Tendance et la Double Exécutive. Elles se distinguent entre elles par la taille du couchage et la surface de la chambre pour la double exécutive. Toutes sont superbement décorées dans une tendance très actuelle et offrent tout le confort aux invités. Elles sont, en effet, climatisées, l'Internet haut-débit est à disposition gratuitement et elles possèdent une télévision à écran plat. Les salles de bains attenantes et privatives sont équipées d'une baignoire.
Petit-déjeuner et restauration
Commencez votre journée avec un buffet petit-déjeuner continental, servi dans la salle à manger de l'établissement. Vous aurez le choix entre des mets salés et des viennoiseries, de nombreuses variétés de pains et des fruits et jus frais vous seront proposés tous les matins. Le soir, le bar-lounge de l'hôtel, l'Ouvrage à cornes, constituera une occasion de passer une excellente soirée en dégustant un cognac local dans un cadre des plus atypiques.
Notre personnel
L'équipe attend votre arrivée à la réception ouverte 24h/24 et vous installera rapidement dans votre chambre. Elle répondra à toutes vos questions en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Votre bien-être leur est cher, ils mettront toutes leurs compétences à votre service pour vous offrir un séjour inoubliable.
Les plus de notre hôtel design
À votre arrivée, vous trouverez facilement l'emplacement que vous aurez réservé sur notre parking privé puis vous pourrez profiter pleinement de votre séjour au Best Western. Tout est pensé pour vous offrir un séjour de rêve : un service de ménage quotidien, un service d'étage, la possibilité de confier votre linge à la blanchisserie ou au nettoyage à sec. Les hommes d'affaires pourront organiser des séminaires dans le centre ou réserver l'une des salles de réunions ou de banquets. Le bar lounge de l'hôtel, « L'Ouvrage à cornes », constitue un lieu idéal pour vous détendre en fin de journée ou pour rencontrer d'autres voyageurs autour d'un verre.
Que faire autour de notre hôtel ?
Commencez votre journée par une promenade au vieux port de la Rochelle, situé à 10 minutes à pied de notre hôtel avec bar. Poursuivez votre visite de la ville avec la découverte du Grand Théâtre de la Coursive localisé 5 minutes plus loin. Consacrez une après-midi à la découverte de l'aquarium de la Rochelle, qui expose des centaines d'espèces de poissons. Terminez votre séjour par une excursion sur l'île de Ré qui fait face à la Rochelle, où vous pourrez admirer le mythique phare des Baleines.

Activités

Avis clients

4.5
Basé sur l'avis de 1086 voyageurs
Excellent
560
Très bon
425
Moyen
79
Médiocre
17
Horrible
6
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Hôtel à la Rochelle"
b0bb822, 23 Février 2024

Hôtel très bien situé à côté du vieux port, endroit très calme, les chambres sont spacieuses et très bien meublées avec une bonne literie et très belle salle de bain, le personnel de l hôtel est très sympathique et serviable et un petit déjeuner fantastique, établissement que je recommande fortement

"Excellent Etablissement"
bertrandchanfreau, 18 Février 2024

Hotel idéalement placé. Très bon accueil, personnel très professionnel. Chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est copieux et varié : beaucoup de choix. Grande salle de réunion pour les séminaires.

"PARFAIT ET TRES AGREABLE"
639brigitteg, 15 Février 2024

Apres avoir ete tres déçus par le Mercure de la Rochelle nous avons decide de sejourner a lhotel Masquotel Premier séjour pour nous dans cet hôtel et nous ne le regrettons pas. Des notre arrivée, les jeunes filles à la reception sont très accueillantes souriantes, sympathiques et aux petits soins Idem pour les jeunes filles du petit déjeuner - au top La chambre lit king size est très bien De belle taille et joliment décorée Produits d'accueil dans la salle de bains Peignoirs et chaussons La seconde soirée nous avons testé la planche mixte (charcuterie/fromages) avec 2 verres d'accueil Livrée en chambre par le responsable du bar très style (on adore) Cette planche est absolument superbe produits frais et de qualité Très copieuse pour deux En résumé, tout était parfait Nous reviendrons Bravo à toute l'équipe

"Super hotel"
Aude33100, 12 Février 2024

L'hôtel est très bien situé proche sur centre ville de La rochelle et des commodités... Il est décoré avec gout et très accueillant. La chambre est propre ainsi que les parties communes .Le personnel au petit soin !

"EXACTEMENT THE BEST !"
PatMarcou, 09 Février 2024

Hôtel bien placé par rapport au centre ville, propre, le petit déjeuner y est extraordinaire avec des produits frais, adaptés, sans gluten ou bio, que demander de plus? Concernant le cadre, il est vraiment sympa, très tendance, en plus on a un parking si besoin avec supplement ce qui n'est pas négligeable à La Rochelle! Nous reviendrons sans aucune hésitation. Nous recommandons vivement.

"Remarquable"
LR2004, 31 Décembre 2023

Etablissement remarquable par le calme, la situation géographique, les prestations proposées, la qualité du buffet du petit dejeuner qui se maintiennent toujours au plus haut. J'y reviens et j'y reviendrai toujours avec le même plaisir.

"A recommander "
Jep4479, 12 Novembre 2023

Hotel à proximité de la gare sans les nuisances des trains. Chambre très propre, bonne literie, accueil très agréable, personnel bienveillant, serviable. Nous avions pris une planche de charcuteries et fromages en room service, le plateau était bien fourni et avec des produits de qualité. Idem pour le petit déjeuner : salade de fruits avec des fruits frais et de saison. Continuez comme ça!

"Superbe hôtel a tous les niveaux."
danylord, 22 Septembre 2023

Hôtel a mettre dans les incontournables quand on vient à la Rochelle. Chambre parfaite, silencieuse avec très bonne literie. P'tit déj plus qu'exellent. Et pour finir personnel au top, en résumé professionnel. Daniel

"Accueil et chambre au top"
lienard2, 02 Septembre 2023

accueil, change et petit déjeuner au top. Le prix de la chambre est un peu chère mais la localisation et la praticité pour se garer est vraiment confortable. je recommande cet hôtel. vous dormirez sur vous deux oreilles

"Bel hotel"
pionner24, 27 Août 2023

Bel hôtel bien placé ou l on peux visiter la Rochelle a pied. Ns avions un problème de clim l hôtel a gérer la deuxième nuit en nous changeant de chambres et un faisant un geste commercial. Le petit déjeuner de qualité avec beaucoup de choix. Le personnel est agréable et efficace.

"Bon hôtel mais attention à vos affaires"
florence j, 12 Août 2023

Très bon hôtel, agréable, confortable et bien situé près du Vieux-Port , avec un parking. Mais attention, pendant notre séjour, des personnes ont essayé de s'introduire dans notre chambre sous de faux prétextes.

"Très bien situé et à la hauteur de ses 4 etoiles"
InforRS, 28 Juillet 2023

Très bien situé proche du centre ville et de ses commerces/activités. Le personnel est très professionnel et sympathique: avenants avec les clients, c'est agréable. La chambre supérieure était spacieuse et avec toutes les commodités. Nous avons pris un petit déjeuner express de très bonne qualité d'autant plus que nous avons pu adapter sa composition. Le plus: le garage payant mais sécurisé. Si je dois revenir sur La Rochelle, sans hésiter, je choisirais cet hotel

"Excellent hotel"
pascalpajot, 25 Juillet 2023

Très court séjour (1 nuit seulement), sourire à l'accueil, rapidité du check in. Chambre confortable décor sobre et tendance actuelle. Salle de bain rien à dire. Propreté parfaite. Chambre ensoleillée et au calme. Chambre dotée d'un mini bar.

"Très bien"
Raphaël R, 23 Juillet 2023

Emplacement parfait à quelques minutes de la gare et du centre. L'accueil et la courtoisie du personnel est parfait. Pas de restaurants, uniquement un petit bar pour un apéro. Bon petit déjeuner varié et qui met en avant les produits locaux avec une transparence sur la provenance. Chambre spacieuse mais j'aurai aimé une couette moins chaude et l'oreiller pas top (ça reste subjectif à chacun mais dans la globalité je suis satisfait). Manque peut être un désodorisant ou un sens bon dans la salle de bain.

"Hôtel très bien situé"
mikibie, 01 Juillet 2023

Hôtel très propre, personnel accueillant, chambre grande et bien conçue,. L'hôtel se situe à 8 minutes du vieux port de la Rochelle vraiment très bien situé, se qui permet de découvrir le centre à pied.

"Exceptionnel"
fatnamalki2023, 30 Juin 2023

L'établissement est magnifique ! La chambre d'une propreté parfaite Une Literie d'exception Le petit déjeuner gargantuesque et délicieux L' ensemble du staff du Best Western Premier Masqhotel est d'une bienveillance exceptionnelle !

"Excellentes prestations"
christinepires2, 23 Juin 2023

Hôtel très bien situé, près de la gare, et à 5 min du centre. Un parking très appréciable pour ne pas avoir à bouger la voiture. Un luxe à La Rochelle. Hôtel offrant de très belles prestations , très confortable. Personnel charmant et attentionné. Je recommande !

"hotel très pro et personnel attentionné"
villager16, 13 Juin 2023

En dehors de la qualité réelle de l' équipement (ds les chambres et ds l'hotel en général) , normale selon le standing de l'hotel et de la marque , c' est surtout la qualité de l' accueil et la disponibilité du personnel (réellement présent et aux petits soins 24/24h) qui fait la grande différence ...ainsi bien sur que le breakfast (à volonté) qui est vraiment varié et abondant , constitué de produits de bonne qualité tout en privilégiant la provenance locale ( huitres Joguet , fromages sélectionnés, poisson préparé par l'équipe, légumes, pancakes, jambons divers, confitures, fruits, muesli et céréales divers , etc...etc...) .Les plats du room service sont élaborés par des traiteurs de choix (locaux, lors de mon séjour) et les vins sont bien choisis ( par la personne qui est par ailleurs en charge des cocktails intéressants) J' ai du rester à LR plus longtemps que prévu et prolonger mon séjour de plusieurs nuitées: j' ai ainsi pu constater la constance du service sur 6 nuitées dont un weekend. Le parking n'est pas exigu comme c' est parfois le cas ( bien réserver à l'avance mais il y a de la place dehors plus facilement que plus près du port) La situation m' a convenu ( tout près de la Gare - on ne sait jamais la prochaine fois, avec un meilleur bilan carbone! ) et vraiment pas très loin à pied du port ( tout proche du charmant quartier Saint Nicolas ) Bien regarder les tarifs promos selon les jours ( et bien sur les points acquis , s'il y a lieu ) car dans certains les tarifs peuvent être aussi attractifs que des hotels ,de moindre catégorie

"séjour Professionnel"
Extraordinary639351, 04 Juin 2023

Excellent rapport qualité/prix! Situation appréciable, hôtel proche d la gare et dans une rue très calme! Qualité d'accueil. Chambre très agréable lumineuse. Propreté irréprochable. A conseiller sans formuler de réserves!

"gamme intermédiaire"
chris27120, 24 Janvier 2023

De passage à La Rochelle, j 'ai séjourné une nuit dans cet Hôtel. Pour être habitué aux nuits d'hôtel, Best Western reste à mon avis une valeur sûr dans une gamme intermédiaire (beaucoup mieux que campanile pour un coût légèrement supérieur). Celui ci ne déroge pas à la règle, il est très bien placé et quasi dans le centre de La Rochelle. L'accueil est bon, L'hôtel est propre ainsi que la chambre avec une literie de bonne qualité. Le point fort est le petit déjeuner qui est très copieux avec de bons ingrédients (C'est quasi un vrai repas avec même des huitres si vous aimez pour débuter la journée). Il vous en coutera néanmoins 17 euros, ce qui semble trop onéreux si vous déjeunez léger. Un parking est également proposé et facturé 12 euros sachant que les places dans la rue sont payantes en journée. Voilà, bonne chaine d'Hotels de gamme intermédiaire.

"Excellent séjour"
Van82710, 19 Janvier 2023

Situé à 5 min à pied de la gare (pas de nuisances),du vieux port et de l'aquarium. Parking couvert et sécurisé. Légèrement à l'écart du centre pour être au calme. Les chambres sont décorées avec goût et très bien insonorisées avec une bonne literie. Petit-déjeuner de grande qualité, produits frais et locaux: Huitres, lieu jaune gravelax, confiture de l'ile de Ré, gâteau maison et miel produit par l'établissement! Le personnel est très agréable et très professionnel, au petit soins! Nous y retournerons lors de notre prochaine séjour à La Rochelle. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment.

"Equipe très professionnelle"
Brigitte M, 18 Janvier 2023

Hôtel agréable et bien situé. Personnel dévoué, très accueillant, surclassement offert pour reparer un petit problème d'erreur sur ma réservation. Le personnel s est excusé plusieurs fois,ce qu on ne retrouve pas souvent dans d autres établissements. Nous choisirons cet hôtel pour notre prochain séjour à la Rochelle.

"Séjour en famille"
chloeszt, 16 Janvier 2023

Très bon sejour, personnel attentif et agréable bel hotel ! Nous étions en famille et nous avons beaucoup apprécié tout comme les enfants nous recommandons tres bon petit dejeuner et literie agreable !

"Excellent établissement 4 étoiles. Service 5 étoiles !"
SEBtoTRAVEL, 16 Janvier 2023

Excellente surprise de découvrir cet établissement situé à 5 mn à pied de la gare. Les chambres sont décorées avec goût et très bien insonorisées. Petit-déjeuner de grande qualité. Produits frais et locaux. Félicitations à l'ensemble du personnel que j'ai pu croiser. Grand professionnalisme , envie de faire plaisir et cela de façon naturelle. Ne changez rien !

"Confort et détente"
Franklin_Kildaire, 05 Janvier 2023

Tout au long du séjour, confort et détente au Masqhotel. L'ensemble du personnel et accueillant, efficace et discret. Les installations sont belles et fonctionnelles. Mention spéciale à propos de la localisation : tout en étant en ville, on doit marcher un peu pour atteindre le Vieux Port et le centre historique ; mais en contrepartie l'hôtel est proche de la gare et possède un parking privé et relativement facile d'accès. Dans une ville comme La Rochelle, ça mérite d'être noté.

"Très satisfait"
ymkerlau, 28 Novembre 2022

Bonjour. Outre la qualité globale très satisfaisante, j'ai apprécié la proposition de bagagerie et surtout de douche le dimanche après midi après le marathon de La Rochelle. C'est une attention véritablement appréciable. Merci à tout le personnel d'assumer cette charge supplémentaire

"Excellent hôtel"
christelleporceddu, 02 Novembre 2022

Je recommande vivement cet hôtel très bien placé à 5 min du vieux port, le déjeuner est excellent avec du choix. Nous avons emmené notre bouledogue français à l'hôtel et lorsque nous sommes arrivé là bas il y avait un petit coussin pour elle et des gamelles c'est la première fois qu'on voyait ça. Tous les employés sont vraiment au petit soin avec nous

"Etablissement que je recommande sans hésiter!"
Elsa_Aina, 17 Octobre 2022

Personnel très professionnel, très agréable! ça fait la différence!! Etablissement très propre! Très bien situé, à 5 minutes de la gare à pieds, à 3 minutes à pieds du centre de La Rochelle. Très pratique pour les balades!

"Séjour découverte de La Rochelle"
ben0itdevaux, 15 Octobre 2022

Très agréable hôtel, bien situé avec parking souterrain. Accueil agréable. La qualité du petit-déjeuner est à améliorer vs le prix payé. Idéalement placé pour se balader au centre de La Rochelle. Chambre avec déco soignée

"Une chambre ou l'on voudrait passer la journée"
Plume1984, 21 Septembre 2022

Nous avions pris la suite PRESTIGE. Chambre immense, bien agencée, très grande et très propre. Salle de bain avec très grande douche et un bain à remous. Hôtel très bien situé, à 5mn à pieds du port et de l'aquarium, et 2mn de la Gare. Parking disponible (attention conseillé de réserver en même temps que la chambre) Personnel très agréable et parlant plusieurs langues. Buffet du petit déjeuner très bien fourni. Pas de restaurant mais possible d'acheter des plats préparés par un traiteur pour manger dans la chambre, ils sont très bons. Je recommande.

"equipe pro, service irréprochable"
sebastienf0urnier, 26 Août 2022

hôtel moderne, personnel toujours disponible et petit déjeuner très varié avec produits de qualité . emplacement un peu en retrait mais calme, centre ville accessible à pied et stationnement à proximité sans difficulté.

"Bon emplacement pour une étape"
curieuse1, 25 Août 2022

Personnel accueillant et professionnel pour ce 4 étoiles assez simple. La chambre est correcte avec plateau d'accueil. Le buffet petit déjeuner est de qualité. Emplacement idéal à quelques centaines de mètres du vieux port et proche de la gare.

"Belle expérience"
Cass1-Yan2, 17 Août 2022

Hôtel 4 étoiles sans prétention agréable et idéalement situé. Tout le personnel est souriant, courtois et efficace. Nous gardons un excellent souvenir de mnotre séjour. Merci pour l'accueil. C'est avec plaisir que nous y reviendrons.

"bel emplacement"
murieleugenie, 10 Août 2022

nous avons apprécié la chambre, son calme, son espace . Le personnel est agréable, accueillant et toujours prët pour vous aider ou vous renseigner . L'emplacement est idéal pour ceux qui arrivent de la gare , et accés au vieux port .

"Hôtel d'étape au coeur de la ville"
nousLyon, 07 Août 2022

Hôtel très bien placé, confortable, propre et accueillant à 2 pas de l'animation du vieux port, à proximité de la gare et avec un parking en sous-sol (sur réservation). Le petit déjeuner est copieux et varié.

"Personnel au top"
fleurdelotus03, 05 Août 2022

Hôtel que je recommande chaleureusement, de par son emplacement juste à côté de la gare et du centre ville, de tout son personnel très aimable et professionnel, du petit déjeuner qui propose des produits locaux et des oranges à presser ainsi qu'une marque de thé de qualité, de bons produits en général ( le pain et les viennoiseries sont tops!) je regrette simplement les confitures et le pot de pâte à tartiner en format familial et non en individuel pour une question d'hygiène et non écologique selon moi. Il est conseillé de réserver le parking en même temps que la chambre. Literie confortable, les draps sont changés au bout de 3 nuitées dans une démarche écologique de l'hôtel mais qui pourrait être au choix du client en laissant une carte sur le lit par exemple. Merci en particulier à Nicolas et Émilie pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme.

"Professionnalisme, disponibilité et qualité"
69bernardk, 20 Juillet 2022

Cela fait plusieurs années que nous venons au Masqhotel au moment des francofolies et notre pleine satisfaction reste entière ( qualité de l'accueil , professionnalisme à tous les niveaux de l'équipe , petit déjeuner au top produits locaux , nouveautés chaque année etc..) pour nous le meilleur sur La Rochelle

"Escale lors du circuit à vélo "VéloVoyageur" entre La Rochelle-Ile de Ré-Oléron"
Francis L, 10 Juillet 2022

Nous avons passé 4 nuits non consécutivement au BWP de La Rochelle. L'établissement calme et tranquille est idéalement situé à deux pas de la Gare SNCF de La Rochelle et tout proche du Vieux Port. L'accueil est souriant, sympathique et à l'écoute. Le petit-déjeuner copieux et de qualité est exceptionnel. En cas de nouveau séjour à La Rochelle nous y retournerons sans hésitation et avec plaisir.

"Un hotel de grande qualité"
gui801, 23 Juin 2022

Hôtel très bien situé au calme tout en étant très proche du vieux port . Chambre très agréable avec une bonne literie et un équipement de qualité. Un petit déjeuner exceptionnel avec les ingrédients classiques des grands hôtels et quelques surprises originales.

"Excellent séjour"
laurentperraud2022, 20 Juin 2022

Très bel hôtel, clim bien appréciée pendant la canicule, très classe et de bon goût (beaux tableaux) tout le personnel accueil et petit déjeuner sympathique, buffet de petit déjeuner parfait, très diversifié, même des huîtres ! (Excellentes) hôtel avec préoccupation sur l'environnement (ruches sur le toit) belles chambres, proximité de la gare et du centre, bonne adresse sur la Rochelle

"Nous y reviendrons"
antonybigot, 21 Mai 2022

A 3' de la gare et 5' du centre ville à pieds, personnel très agréable, petits déjeuner superbes (huîtres vin blanc et champagne) propreté et ambiance générale parfaite. Seul petit bémol, l'emplacement qui n'est pas des plus glamour (sorte de zone d'activité). Mais très calme. Vraiment bien

"Un très bel hôtel proche de la gare et du centre de La Rochelle"
eylin44, 18 Mai 2022

Nous avons séjourné une nuit. Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute. Belle décoration sobre de la chambre. Une grande variété de choix pour le petit déjeuner. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à La Rochelle .

"SEJOUR MAGNIFIQUE"
aratsimbazafy, 14 Mai 2022

Rien à dire, tout est parfait, l'équipe dans chaque service réactif, accueillant, disponible . La chambre propre, moderne, confortable. Le petit déjeuner parfait , qualitatif , garni et avec la plus part des produits de région .

"Hôtel très bien situé et très confortable"
DelphineSa, 13 Mai 2022

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. La chambre est très confortable. Literie parfaite. Salle de bain bien équipée. L'hôtel est bien situé : à 2 pas de la gare mais dans un quartier calme et à quelques minutes à pied du port. Le petit déjeuner semble très bien et à un prix attractif.

"Excellent hotel, bien placé"
Elvina_97440, 09 Mai 2022

J'ai pris une suite prestige : propreté inégalable, suite très bien équipée, lit et draps confortables, baignoire balnéo exceptionnelle, beaucoup de produits à disposition (peignoir, peigne à cheveux...) et chambre très bien isolée niveau bruit. Personnel très chaleureux et serviable. La proximité avec la gare (5 minutes à pieds) est également un avantage considérable.

"Parfait"
Asknyn, 08 Mai 2022

Très bel hôtel ! Réceptionnistes adorables, très présents, à l'écoute. Réception 24h/24 ce qui est particulièrement appréciable. L'hôtel est propre et très soigné, très calme. Les chambres sont spacieuses et bien agencées, la literie est d'une très bonne qualité. Notons également les petites attentions telles que les plateaux de bienvenue dans les chambres. Le petit déjeuner est extrêmement complet et propose des produits locaux mais aussi des produits du monde. Séjour très apprécié !

"Le top"
894laurentp, 30 Avril 2022

Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel au dernier moment et quelle surprise... une offre exceptionnelle avec les petits déjeuners compris. De plus nous avions demandé une chambre calme si possible et là encore un voeu réalisé et sans supplément. Une place pour la voiture au sous sol est conseillée mais au choix de chacun. Maintenant parlons du petit déjeuner, nous n'avons pour notre part jamais vu cela dans un hotel... il n'est pas possible de tout énumérer en quelques mots mais il faut savoir que vous trouverez du saumon, des huîtres accompagnés de champagne, oui oui du champagne au déjeuner... concernant le personnel, il est super accueillant, toujours un mot gentil à votre arrivée, que ce soit à l'accueil, au buffet du petit déjeuner, sans oublier les personnes que vous croiserez dans les couloirs et qui s'affairent à la préparation des chambres. Voilà 4 nuits passées dans cet hôtel que nous n'oublierons pas et si nous revenons nous ne chercherons pas où aller. Bonne continuation à toute l'équipe (juste une petite remarque, un petit sèche serviette serait le bienvenu dans la salle de bain)

"Cet hôtel : Une pépite à La Rochelle"
A1223TPsylviel, 17 Avril 2022

Hôtel top ….personnel très agréable Un grand merci à l'équipe du petit déjeuner et de la réception pour leur amabilité . Chambres spacieuse avec un super lit Le petit déjeuner exceptionnel qui rivalise avec les plus grands hôtels ….. Tout est bon et bio … J'y reviendrai dès que possible ….

"Hôtel très bien situé avec des prestations de qualité. Le perosnnel est très sympathique, avenant et très professionnel."
Explorer68692082563, 31 Mars 2022

Très bien à tous égards ! Hôtel très calme. Petit déjeuner très très bien avec des produits de qualité et locaux. Une personnel très très bien ! Nous avons pu échanger et discuter, ce qui est fort agréable.

"un week end à La Rochelle"
elianemaz, 28 Mars 2022

L'emplacement de l'Hotel tout près de la gare et à 10 mn à pied du centre ville, permet de visiter sans problème la ville, ses ports, ses musées... et d'aller au restaurant sans prendre un taxi ou des transports en commun. L'accueil est très sympathique, le personnel est à l'écoute de chacun, la chambre était très propre, fonctionnelle et confortable. Il n'y a de bruit. Un agréable séjour !

"TRES BON SEJOUR"
MICHEL P, 26 Mars 2022

Excellent hotel, bien situé pour la visite de la ville; Accueil professionnel. Parking en sous sol ( payant 10 euros) Les chambres confortables avec peignoirs et savates. Literie excellente. Tres bon petit déjeuner

"Découverte de La Rochelle "
lea_g21250, 23 Mars 2022

Venue pour un séminaire, nous avons séjourné dans cet hôtel très bien situé, surtout quand on y vient en train. Accueil chaleureux, chambre très propre, très confortable et calme. Un service au bar professionnel et un petit déjeuner royal avec des serveurs et serveuses souriants et sympathiques. Ce qui est sûr, c'est qu'à ma prochaine visite dans cette ville, c'est là bas que je me rendrais pour séjourner.

"Super Hôtel"
jmbournerias, 09 Mars 2022

Personnel accueillant et disponible, chambre spacieuse et très propre. très clame, bin insonorisé. , petit déjeuner copieux avec des produits frais et régionaux. Emplacement idéal à 5 mn du centre. Nous reviendrons

"Hôtel très agréable sans être dans le brouhaha des quais."
Alinos63, 06 Mars 2022

Hôtel bien situé, au calme mais à 15 minutes à pied de tous les restos de La Rochelle. Propre – belle chambre – bonne literie – Robinet thermostatique ce qui pour moi est un must en 2022 - Wifi efficace et parking à prix raisonnable (10 €/jour). Nous y retournerons certainement.

"Superbe nuitée"
Anne Sophie P, 28 Février 2022

Hôtel très agréable à la décoration moderne. Chambre familiale de 30 m2. Équipement de qualité (literie très confortable, lit de 180 cm, grande salle de bain moderne avec grande douche à l'italienne.) Petit déjeuner de grande qualité et très varié avec produits originaux ( huîtres, champignons, galettes de pomme de terre). Juste 2 bémols selon moi: acceptation des chiens et pas d'offre de restaurant à proximité immédiate de l'hôtel.

"Bel établissement, bien situé, personnel accueillant"
Dommicheli, 19 Février 2022

Nous apprécions cet hôtel par son emplacement, son confort, sa situation et sa qualité de prestation. Nous n'avons jamais été déçu suite à nos différents séjours en famille à La Rochelle. Parking en sous-sol. Rien à redire nickel.

"Tarifs très aléatoires."
thomasviolon, 17 Février 2022

Hôtel très bien. Mais politique tarifaire très aléatoire… (232€ normalement avec mon programme de fidélité au final 390€). L'équipe du petit déjeuner super le samedi matin et dépassée le dimanche matin.

"Séjour à La Rochelle"
itier, 14 Février 2022

Tout est parfait. Accueil, petit déjeuner express, confort de la literie, propreté de la chambre, parking bien pratique et situation parfaite pour visiter la ville à pieds. le wifi fonctionne très bien. A conseiller.

"Nous sommes à la perfection !"
Stephane G, 13 Février 2022

Etablissement bien situé, d'excellente qualité mais surtout avec une équipe au top et homogène. Petit déjeuner exceptionnel, et j'ai l'habitude, et enfin un bar digne d'un établissement en ville. Tous ceci avec un rapport qualité prix rare aujourd'hui. J'ajoute que le bar, le petit déjeuner ou les plats en room service sont variés et de qualité. Les locaux sont à l'image du personnel, accueillant et disponible pour réponde aux besoins d'un séjour sans nuage.

"hôtel calme et bien situé"
Lorenzo0076, 30 Janvier 2022

Hôtel situé dans une zone calme à proximité de l'aquarium de la Rochelle. Le port et le centre historique sont accessibles à pied à une dizaine de minutes. Chambre spacieuse et confortable, très bonne literie. Excellent petit déjeuner.

"Un moment agréable "
avis2, 30 Janvier 2022

L'hôtel est très bien situé et d'un très bon rapport qualité prix à cette époque de l'année. La chambre où nous étions était spacieuse et très propre. L'hôtel est très bien situé (très près du centre ville). Le petit déjeuner (brunch( viennoiserie, fruits frais, jus d'orange frais, crêpe et gauffres mais aussi bacon, champignon, fromage, et saumon, huître et champagne ! )est fabuleux (privilégiant les produits frais et locaux) il peut être servi jusqu'à 11h00 ce qui est très rare . Nous avons été particulièrement sensible à la qualité d'accueil de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Merci de nous avoir permis de passer un très agréable moment.

"HOTEL BIEN SITUE ET CONFORTABLE"
603steve, 16 Janvier 2022

Hotel bien situé, proche du centre ville, et confortable, à la hauteur de nos attentes. Chambres spacieuses, agréables et bien aménagées. Décoration moderne. Bon petit déjeuner, buffet. Parking souterrain paynat.

"Hôtel calme et agréable"
Mariesa64, 12 Janvier 2022

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. C'est un hôtel calme, avec une décoration soignée, un personnel très agréable, et de belles prestations comme le buffet petit déjeuner au top avec de bons produits locaux (même des huîtres.. et même du champagne! )

"Bel hôtel avec de belles prestations"
GillesAlain, 02 Janvier 2022

Hôtel confortable et calme , proche du centre ville, La chambre est spacieuse, la salle de bains également, Le lobby est accueillant et très bien décoré, Un très bon room service : de très bonnes huîtres et une excellente planche de fromages , Les produits du petit déjeuner sont de qualité, Tout est réuni pour passer un très agréable séjour à La Rochelle

"Excellente expérience"
michelpopa, 01 Janvier 2022

Véritable Hôtel 4*moderne et entièrement rénové avec goût idéalement situé proche de la gare et du centre de La Rochelle. Chambres claires hyper confortables et spacieuses. Petit-déjeuner de très grande qualité et variété (huitres, saumon gravlax, fromages affinés, jus d'orange pressé...). Personnel professionnel attentif, serviable et réactif.

"Prestation et accueil exceptionnels"
Cattri75, 29 Décembre 2021

De passage pour la deuxième fois dans cet hôtel, je n'ai pas été déçue ! De très belles prestations, calme, propreté, une très bonne literie et un accueil souriant et personnalisé. Petit déjeuner excellent, un buffet complet et un super chocolat onctueux à souhait, proposé à notre arrivée en salle et servi à table !

"Super"
Laurent B, 25 Décembre 2021

Super acceuil, super petit dej, personnel agreable souriant et serviable qui vous fait vous sentir chez vous! Cet hotel est confortable, propre, avec chromecast, situe a qqs minutes a pied du centre. Je recommande!

"Valeur sûre !!"
temesto, 17 Décembre 2021

Bien situé et parking couvert.Nous y retournons après un premier séjour plutôt réussi. Rien à dire,chambre très agréable et très bien équipée,bonne literie frigo,cafetière etc… Petit déjeuner toujours aussi super ,généreux et bon. À faire sans hésitation… J'y retournerai

"excellent"
Stéphane D, 15 Décembre 2021

Un must. un accueil extraordinaire, une chambre privilège magnifique , propre et confortable. pas de restaurant mais la personne de la réception saura vous conseiller de bons restaurants (pour ma part, l'Italien Ragazzi) très proche à pied. Hôtel également très bien situé. un best, ne pas hésiter

"Aux petits soins"
marathonien2021, 29 Novembre 2021

L'équipe de l'hotel a été parfaite, depuis l'accueil et le stationnement du véhicule jusqu'au départ après le marathon, tout a été mis en oeuvre pour que nous soyons à l'aise pour ce court séjour. Conseils et arrangements nous avons pu profiter du marathon en toute confiance car nous savions que l'équipe de l'hotel nous assurait son soutien.

"21/11/2021au 26/11/2021"
ilemoine, 28 Novembre 2021

je suis venue à la Rochelle et dans cet hôtel pour une formation . Hôtel idéalement placé pour moi : en face du centre de formation et à 5 minutes à pieds de la gare .Hôtel pas très loin du vieux port de la Rochelle.

"Très bien"
DID33490, 15 Novembre 2021

Deux nuits passées hôtel très bien avec une bonne prestation de services et surtout en plein centre ville très pratique. Le Personnel est très sympathique, agréable et serviable... Chambre plutôt spacieuse, machine à café disponible c'est vraiment bienvenue !

"Très bon séjour"
mirallesjessica, 15 Novembre 2021

Tout c'est bien passé, personnel accueillant, décoration des espaces communs et de la chambre très branché, petit déjeuné très bon. Nous avions eu une chambre au dernier étage avec un petit balcon, on a pu admirer la vu sur le port et sur la gare qui est vraiment jolie!

"Week end LaRochelle et Île de Ré"
Roam37004259503, 14 Novembre 2021

Hôtel bien situé à quelques minutes à pied du vieux port et de la gare Hôtel bien équipé, chambres spacieuses Personnel très agréable Aussi bien dans les étages qu'à l'accueil ou à l'espace petit déjeuner N'oubliez pas de réserver le parking car les places sont difficiles à trouver dans le quartier Je recommande vivement

"Weekend prolongé"
Camille B, 06 Novembre 2021

Hôtel de qualité , rue piétonne accessible à pied de l'hôtel ,personnels agréable et serviable . Petit déjeuner copieux et de qualité Chambre calme et bien insonorisée même côté rue A recommander sans hésiter

"Très bon séjour"
Stephane_TB, 02 Novembre 2021

A proximité immédiate de la gare TGV, l'hôtel est très bien équipé. la chambre est confortable (très bonne literie), le petit-déjeuner est copieux (champagne et huitres au petit déj), personnel sympathique et agréable

"Un bon compromis"
Michel M, 25 Octobre 2021

Hôtel bien situé pour un accès en voiture dans une ville où les travaux et les rues historiques rendent la circulation délicate. Chambre très bien rénovée mais peut-être un peu bruyante. Possibilité de garage très appréciable. Personnel attentionné.

"Excellent choix!"
galou555, 24 Octobre 2021

Superbe hôtel à la décoration soignée et raffinée. Les chambres sont spacieuses et confortables, le petit déjeuner est varié et généreux. Très bon hôtel, proche de la gare sans être dans une rue trop passante. Le personnel est agréable et poli, vraiment parfait!

"Excellent hôtel. Excellentes prestations. Personnel au top."
deLabigne, 20 Septembre 2021

Suite prestige (environ 50m2 appartement d'angle) : grand standing (Balnéo et douche), 2 grands écrans TV, lit king-size, déco moderne et agréable, coffre, etc. Personnel et service impeccables. Petit déjeuner : Très bien, avec de très bons produits notamment saumon et fromages. Coin bibliothèque très cosy au fond du lobby de l'hôtel Parking sécurisé en sous-sol Proximité centre-ville. Nous conseillons+++ Nous reviendrons.

"Prestations haut de gamme. Très bien situé"
Sarai3429, 19 Septembre 2021

Nous avons testé la suite balnéo le temps d'un week-end. Situation de l'hôtel parfaite car proche du centre et quartier très silencieux. Accueil professionnel : personnel à disposition et discret, pétales sur le lit, 1 rose rouge, 1/2 bouteille de champagne et macarons. Literie parfaite avec lit king size. Petit déjeuner très complet et copieux. Nos amis ont testé la suite Prestige et ont été ravis. Hôtel de très bon standing

"Hôtel bien situé pas loin de la gare et du port"
Frederique B, 16 Septembre 2021

Chambre pas très grande. Ménage fait un jour sur trois à cause de la Covid ! Tous les jours, nous allions réclamer des serviettes de toilette sèches, un tapis sec et du papier WC. Nous avons payé, nous y avons droit ! Petit déjeuner bien garni servi jusqu'à 11 heures. Il faut mettre des gants pour se servir. Il y a moins de monde après 10 heures et il y a toujours à manger car des personnes regarnissent les plats. Notre chambre était calme. Elle était située au 3ème étage.

"Excellent"
dhat87, 29 Août 2021

Hôtel qui mérite bien ces 4 étoiles, tout était parfait. Petit déjeuner copieux où rien ne manque : vous y trouverez même huîtres saumon vin blanc. Hôtel très bien situé avec parking sur réservation fort pratique en cette période estivale.

"Mauvaise experience"
SR_922021, 23 Août 2021

Sol de la salle de bain sale à notre arrivée, chambre non faite malgré la demande, pas de place de parking dispo, cher pour la qualité apportée, personnel pas accueillant, pas de draps ni de serviettes alors que nous y avons passé 2 nuits, je ne conseille pas du tout

"Excellent séjour"
Laurence H, 16 Août 2021

Excellent hôtel. Personnel professionnel. Chambres confortables et agréables. Literie parfaite. Hôtel très bien placé à 5 mn du centre historique, du port et de la gare. Tout peut être fait à pieds. Tout est fait pour les piétons et les vélos, oubliez votre voiture. Les parking sont payants tout autour, prévoyez une place de parking avec l'hôtel (10€/jour). Il y a quelques places gratuites proches du centre mais très peu.

"Excellent séjour"
W5573GAanneb, 15 Août 2021

Nous sommes restés 5 nuits. Hôtel très confortable avec une literie top, très propre à 10min à pied du centre ville. Parking très pratique à un coût raisonnable. Personnel très accueillant. Nous avions demandé une chambre au calme et aucun problème. Ménage non fait tous les jours dans les chambres car Covid (tous les 3 jours pour nous).

"LE TEMPS D'UN WEEK-END"
138colleenr, 08 Août 2021

Une première pour nous à La Rochelle. Nous avons séjourné dans cet hôtel à la décoration soignée et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuné est très complet. L'hôtel est bien situé afin de découvrir le port et le centre ville. Nous avons reçu un accueil chaleureux et attentionné le temps de notre séjour. Merci à l'ensemble de l'équipe de nous avoir fait passer un super week-end dans votre établissement. Tout est fait pour satisfaire le client!

"Séjour en famille"
dom17phil, 07 Août 2021

Bon hôtel bien placé près de la gare et du centre ville. Parking disponible mais les places sont très étroites. Très bon accueil. Bonne literie. Petit déjeuner copieux avec huîtres et champagne. La chambre n'étant pas faite tous les jours en raison de la situation sanitaire, un geste commercial aurait été apprécié.

"Super situation géographique"
916laurianeb, 06 Août 2021

Nous avons passé 5 nuits au Best Western et en sommes ravis. Les chambres et les parties communes sont très propres et les mesures COVID respectées. Le petit déjeuner est très qualitatif et le cadre reposant. Nous avons également testé les planches et cocktail disponibles sur place et nous sommes régalés. Le parking en sous sol est un vrai plus car les stationnements à La Rochelle sont très prisés et chers pour une journée complète. Nous recommandons cet hôtel qui mérite bien ses 4⭐️

"Génial, très bien situé, moderne, équipe au top."
Shaperlipopette19, 05 Août 2021

Excellent accueil de la part de l'équipe du masqhotel, toujours disponible, souriante, chaleureuse ! Les chambres sont spacieuses et confortables, l'hôtel est bien décorés, idéalement situé à deux pas de la gare, à 10 minutes du port. Il y a un parking aussi. Nous avons eu un petit problème de climatisation et l'équipe a rapidement réagi pour solutionner le problème. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Petit déjeuner correct. Unique chose à améliorer selon moi, l'insonorisation des chambres mais c'est vraiment le seul petit bémol.

"Séjour exceptionnel"
45emiliel1989, 24 Juillet 2021

Un hôtel bien situé à La Rochelle, avec une propreté et une qualité des équipements irréprochables. Cet établissement propose d'excellentes prestations, avec un personnel très professionnel et sympathique. Nous ne manquerons pas d'y retourner lors d'un prochain séjour.

"Très bon hôtel, nous reviendrons."
françois G, 22 Juillet 2021

Court séjour dans cet hôtel. Très bon accueil, chambre très spacieuse et très confortable. Le petit déjeuner est très complet, de quoi ravir tout le monde. La location de vélo direct dans l'hôtel est un plus. Nous reviendrons et si possible plus longtemps. Merci pour les cocktails offerts.

"Grande déception "
V7150IZjenniferm, 22 Juillet 2021

Très déçu Nous ne sommes pas sur des prestations de 4 étoiles Nous avions réservé par téléphone 2 chambres : pour 2 ados , 2 adultes et un enfant de 8ans A l arrivée juste 2 chambres doubles, pas de solutions pour la plus petite Nous avons dormi à 3 dans un lit de 160... Pas un geste commercial de la part de l hôtel La chambre: pas de serviettes pour 3 , gel douche vide dans la salle de bain, embout du sèche cheveux trop petit, WC bouché Les lits faits avec 2 parures de lit 1 personne Baignoire très haute limite pour en sortir sans tomber Parking trop petit Bref Quel dommage nous pensions n avoir rien à redire chez Best western

"Disponibilité et professionnalisme"
69bernardk, 12 Juillet 2021

Nous venons chaque année pendant les francofolies de La Rochelle . Accueil ,disponibilité et professionnalisme du personnel constants . A 15 mn sa pied des francos donc a l'abri des bruits extérieurs.

"Notre séjour à La Rochelle"
collignonlionel, 28 Juin 2021

Nous avons passé un excellent séjour à La Rochelle au Best Western Masq hôtel qui, pour la circonstance, nous avait surclassé en suite Merci à toute l'équipe du Masq Hôtel Pour sûr, nous reviendrons dans votre établissement

"Excellent accueil !"
Cattri75, 27 Juin 2021

Personnel sympathique et très professionnel. Les chambres sont sobres et propres La literie est excellente. Petit-déjeuner correct compte tenu des conditions sanitaires. À réévaluer hors Covid Tout est accessible à pieds, très pratique !

"PARFAIT"
mdouay, 14 Juin 2021

Tout était très bien, tout de prévu le frigo avec diverses boissons fraîches, cafetière différent café, bouilloire différent thé, L'entrée accueillante super salon tranquille où l'on peut se détendre avec une boisson, un parking est prévu c'est totalement moins stressant, bon week en famille

"La Rochelle"
bertrandchaize2021, 20 Mai 2021

Très bien, très bonne prestation qualité/prix/ Personnel très agréable, souriant, et à l'écoute avec un professionnalisme parfait. Emplacement idéal pour visiter la ville et le port sans la voiture. Parking hotel

"Excellent week-end"
fabien8522, 17 Mai 2021

Très bon moment passé dans cet hôtel. Très bien placé roche du vieux, excellent pour visiter la rochelle. Petit déjeuner de qualité avec beaucoup de choix malgré le contexte covid-19. Très bon accueil, avec proposition de restauration sur place si on le souhaite.

"De passage pour le travail"
Simonhugo, 10 Mai 2021

Très bel hôtel .Accueil parfait comme le petit déjeuner , en réception chambre impeccable. Le personnel est agréable et attentionné.Le room service est varié et de bonne qualité. De passage pour le travail Pas très pas très loin de la gare À bientôt j'espère

"Un très bon établissement "
SEBtoTRAVEL, 13 Mars 2021

Cet hôtel moderne est à proximité immédiate de la gare SNCF (moins de 5 minutes à pied) situé dans une rue très calme. Les chambres sont confortables (bonne literie), décorées avec goût. Elles sont équipées de machine expresso Malongo. Produits d'accueil bio. Peignoir de qualité et pantoufles. Mini bar. 2 Bouteilles Volvic offertes. Wifi efficace. Le petit déjeuner (a venir chercher) est extrêmement varié avec des produits et qualité (saumon délicieux, huîtres..). Le personnel est très professionnel et attentif aux besoins des clients. Une très bonne option à La Rochelle.

"On s'y sent bien"
Atouat, 06 Novembre 2020

Hôtel très bien situé à la fois proche de la gare et à 5 min du port et des restaurants, tout en étant au calme, critère que j'ai beaucoup apprécié. Les chambres sont spacieuses, confortables, bien équipées et bien insonorisées. La décoration est belle. Le petit déjeuner est « fabuleux », diversifié avec produits de qualité, café excellent, et thé du palais des thé, on s'est régalé le matin. Le personnel est disponible et discret. Je n'en ai pas eu besoin mais l'hôtel dispose d'un parking. Je ne peux que recommander cet excellent hôtel.

"Ambiance très cosy !"
deparday, 01 Novembre 2020

Un hall à la fois luxueux et cosy, avec des pièces d'art africain et des livres c'est très chaleureux... Une agréable musique jazzy relaxante.. Un personnel discret mais accueillant. Bref, tout est très soigné. Excellente literie et produits bio agréables en salle de bain. Tout près de la gare, donc pas en plein coeur mais le centre ville et le port sont à 5-7 mn à pied

"Emplacement idéal pour découvrir La Rochelle"
Boipic69, 27 Octobre 2020

Très bon hôtel, accueil très agréable, l'hôtel a un certain charme. Le petit-déjeuner est vraiment excellent. La chambre était très confortable, calme et bien agencée. Je conseille vivement cet hôtel!!!

"HOTEL CONFORTABLE"
145BERNAD, 23 Octobre 2020

L'établissement est moderne et confortable Petit déjeuner varié et copieux Bon dispositif sanitaire La chambre est calme mais gagnerait à être un peu plus grande (il s'agissait d'une chambre supérieure) Le parking de l'hôtel est difficile d'accès pour une grande voiture

"Bon et beau séjour"
ChLaur33, 29 Septembre 2020

L'hôtel est vraiment très agréable, nous nous y sommes sentis en sécurité malgré la Covid. Au calme, à 5 minutes à pied du port, mais sans avoir l'agitation touristique de l'hyper centre. Belle chambre avec une très bonne literie. L'accueil est professionnel et chaleureux. Une adresse à retenir.

"Trés bon établissement bien situé"
lika67, 28 Septembre 2020

Hôtel disposant d'un parking, c'est pratique. Situation: à 8 minutes à pied du port. Hôtel spacieux, chambre confortable, calme, grand lit avec une literie impeccable. Salle de bains assez grande. Petit déjeuner: buffet très bien garni, produits de qualité en particulier le saumon. De quoi passer un très agréable séjour.Merci.

"La, on se sent bien..Excellent et tout neuf-rénové"
Philippe D, 27 Septembre 2020

Je cherchais à passer une nuit à la Rochelle avant de rentrer. Pour ne pas prendre de risque et gâcher la fin de mes conges, j avais présélection ne un hôtel d une grande chaîne d hôtel francaise très connue, mais finalement j ai jeté mon dévolu sur ce Bw rénové. Quelle bonne idée ! De l accueil de la réception au room service, tout à été fait de manière professionnelle et amicale. On s est senti bienvenu et attendu. Pdj buffet super qui tient compte des normes sanitaires actuelles.

"Excellent hôtel "
aubineaul, 15 Septembre 2020

Nous avons séjourné une nuit avec locations de vélo (très pratique pour se balader dans la Rochelle et même à l'île de ré), le personnel est très agréable et professionnel, un petit déjeuner de qualité, une chambre fonctionnel et moderne, juste petit bémol la propreté qui aurait pu être un peu plus pointilleuse mais aussinon très bon séjour ! On recommande vivement.

"un bel hôtel confortable"
jean-claude51, 11 Septembre 2020

Hôtel bien situé près de la gare, calme, fonctionnel et confortable. Le personnel est agréable et les chambres sont spacieuses et bien équipées (literie parfaite), seule l'offre du petit déjeuner pourrait être améliorée (plus variée).

"A recommander"
mavifree, 08 Septembre 2020

Le service et la qualité des prestations sont à recommander. Hôtel idéal pour une étape d'affaire ou pour un séjour touristique. Le plus : des petits déjeuners qui mettent en avant les produits du terroir !

"Belle surprise"
CFF13, 05 Septembre 2020

Hôtel entièrement refait ayant réouvert le 6/6/2020. Accueil très pro, chaleureux et à l'écoute. belle chambre et petit déjeuner exceptionnel (huitres pour les amateurs) Propreté irréprochable Très beau décor, parking souterrain Total respect des mesures sanitaires et proche du centre ville

"Agréablement surpris "
elisecorroyer, 31 Août 2020

Hôtel très propre, chambre avec vue sur la gare qui est très jolie et sur la grande roue, personnel accueillant, souriant et qui ont su nous renseigner sur les activités à faire dans la ville. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement très bon et il comporte un large choix entre le sucré et le salé. De plus l'hôtel est neuf et cela se ressent.

"Séjour tout confort!"
odeborde, 30 Août 2020

Nous y avons passé 2 nuits avec nos 3 enfants dans 2 chambres contiguës! Et ce fut parfait! Grand confort, propreté irréprochable, hotel très bien situé, petits-déjeuners de grande qualité. Bref idéal pour notre petit week-end rochelais. P.s. : Chromecast sur les TV génial !

"Escale agréable"
FERRE A, 29 Août 2020

L'hôtel proche gare et vieux port est très bien situé. Le personnel est fort aimable et prêt à donner des conseils pour apprécier au mieux la ville. Les chambres spacieuses sont décorées avec soin et les produits mis à disposition sont appréciables.

"Excellent séjour"
claire9254, 17 Août 2020

Personnel absolument charmant, chambres très propres et literie confortable. Petit déjeuner avec huitres et saumon, salé/sucré, adapté aux personnes qui ne mangent pas de sucre ou de céréales. L'hôtel est très bien situé à 5 minutes à pied de la gare et du vieux port.

"Hôtel très agréable."
odilegh, 17 Août 2020

Hôtel très agréable, proche de la gare et du centre ville de la Rochelle ( Très appréciable sans voiture). Chambre et sdb sont spacieuses, literie top...belle déco . Un personnel très souriant, serviable.

"Excellent hôtel où l'on se sent bien"
NadiaVoyageur, 13 Août 2020

Un excellent hôtel tout neuf, très propre, de qualité et de vrai confort. Et surtout un Luxe authentique où toutes les équipes sont merveilleuses !! Elles vous accueillent avec grand soin et belles attentions et vous donnent, naturellement, envie de prolonger votre séjour (ce que nous avons fait) et de revenir (ce que nous souhaitons déjà). On démarre sa journée avec un excellent « petit » déjeuner royal notamment de délicieuses huîtres fraîches, du saumon, du comté et bien d'autres mets pour tous les goûts. Ensuite tout est à proximité et facile d'accès depuis ce bel hôtel pour découvrir La Rochelle et ses alentours ! Ps les mesures de protection et règles d'hygiène appliquées par cet hôtel sont parfaites et nous ont fait nous sentir en sécurité durant tout notre voyage! Un ++ également à l'excellente literie et aux produits d'accueil qui sentent si bon.

"Jamais déçu "
442margauxb, 08 Août 2020

Hôtel super. Literie confortable , chambre propre. Le petit déjeuner est vraiment complet et pour tout les goûts. Parking sécurisé en sous sol. Consignes sanitaires respectés. Jamais déçu des hôtels Best Western

"Très bon hotel à la Rochelle "
208joanam, 06 Août 2020

Excellent rapport qualité prix. L'hôtel est très propre, confortable, le personnel agréable. Petit déjeuner avec du choix. Parking privé 10e/nuit très appréciable (en été les places sont vite prises dans la rue et le secteur est payant). Situation idéale à 10 min à pied du centre. Seul bémol, la chambre donnait sur la rue, un peu bruyante pour cause de déviation de la rue de la gare.

"Bien situé et refait à neuf"
Rachel G, 05 Août 2020

Hôtel situé à côté de la gare et à dix minutes à pieds du port. Un conseil prenez le parking à l'hôtel, tout le secteur est payant ! L'Hôtel a été refait à neuf il est très propre, la chambre pas très grande était propre, la literie confortable. Gros bémol la rue de la gare est coupée et les voitures sont déviées devant l'hôtel ! Donc pas mal de bruit pour les chambres côté rue. A cause du covid les chambres ne sont "faites" que tous les 3 jours... un peu décevant...

"Comme à la maison en famille"
SIdiG, 27 Juillet 2020

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 2 enfants) dans cet hotel. Nous avions 2 chambres standards communicantes. Nous avons apprécié le confort et la propreté des chambres. Le petit déjeuner était très bon. Merci à la reception pour l'accueil et les conseils pour le restaurant.

"Repos assuré"
CorinneD63, 26 Juillet 2020

Un excellent accueil, disponible et agréable. Les chambres sont superbement équipées. Il y a une bonne insonorisation. Nous sommes à 5 mns à pieds des restaurants et du port. Le parking est très appréciable même si payant. Bravo !

"Superbe établissement ! "
Aurelie W, 19 Juillet 2020

Établissement bien situé, qui vient d'être refait à neuf, nous étions en chambre Tendance, propre et classe, avec de la très bonne literie. Personnel professionnel et accueillant, et tout particulièrement Cécile que nous remercions chaleureusement.

"Hôtel pratique et personnel très accueillant. Je conseille vivement."
RETCO, 24 Février 2020

Très bien situé à deux pas du centre-ville de La Rochelle, hôtel refait presque à neuf et personnel très accueillant aux petits soins. Garage pratique pour aller en ville à pied en 10 minutes. Excellent...

"très bon hotel !"
temesto, 24 Février 2020

Très bien situé , prés du port et de l'aquarium à pieds, l'hôtel semble rénové et c'est le cas (travaux en cours ) Bon accueil , la chambre est très correcte et rien ne manque .Belle literie,belle télé , cafetière ; bref tout est ok ! Parking proche et bien. Mention particulière pour le petit déjeuner qui est royal !Très fourni, huitres, saumons gravlax(délicieux); petits légumes fruits etc... vraiment un bon moment ! excellent rapport qualité prix ! J'y retournerai !

"Super accueil "
Lucie-Christophe49, 16 Février 2020

Nous avons passés notre soirée de la St Valentin, et c'était au top. Nous avons eu la surprise d'avoir une déco romantique dans notre chambre, avec des pétales sur le lit, et un couple de signes avec les serviettes ! Accueil très sympa (merci Cécile & OLivier) room service et petit déjeuner très bon. Point bonus pour les huîtres et le saumon qui étaient divins !!!! Petit bémol, le tout du parking un peu bas part endroit, et qui a abîmer le coffre en voulant l'ouvrir en entier ... (peut être des angles en mousse !) Nous reviendrons avec grand plaisir.

"Bel établissement!"
DeborahLl305, 01 Février 2020

J'ai séjourné une nuit dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel et j'ai trouvé l'endroit très correct même si légèrement en-deça des 4 étoiles que j'ai récemment fréquentés. J'ai pu facilement me garer dans la rue, zone très calme le soir. Accueil sympathique, chambre sobre assez impersonnelle mais lit très confortable, salle de bain propre et fonctionnelle. Le petit-déjeuner était très chouette : beaucoup de choix (je souligne la présence d'huîtres et de saumon, top!), qualité au rdv, juste un peu dommage que les plats chauds (saucisses, bacon, haricots) étaient tout juste tièdes. Bel établissement en résumé, j'y reviendrai !

"Top!!!!"
Moricoeur, 31 Janvier 2020

Très bonne surprise☺️ Accueil personnalisé parfait, personnel attentionné et souriant, chambre très spacieuse et entièrement refaite, très bien équipée, produits d'accueil de très bonnes qualité, le tout a 10mn à pied du coeur de La Rochelle. Beaucoup de places pour se garer en bas de l'hôtel, rue calme, bref, je n'ai aucune réserve à émettre et au delà, je recommande cet établissement +++

"Pas tout à fait à la hauteur"
Gilles L, 07 Janvier 2020

Certains membres du personnel ne sont pas très serviables, j'ajouterais même à la limite qu'ils se fichent de vous complètement. C'est dommage pour ceux qui sont soucieux de vous offrir un bon service mais malheureusement on retient plus les mauvais moments que les bons.

"tres bon hotel"
Maxphilibert, 07 Janvier 2020

hotel tres agreable avec acceuil chaleureux et salon tres spacieux. chambre soignee equipée d une radio qui permet de se passer de la tele . hotel calme nien insonorise. petit dejeuner semble cher mais excellent , surtout pour les leve tard car tres complet avec de tres bons produits. jai eu droit a du saumon , des huitres . on peut ainsi sauter le dejeuner . je conseille sans soucis .

"Très très bien"
801jeancharlesb, 12 Novembre 2019

Réserver sans hésiter tout est bien.. chambre spacieuse très propre... très bien agencée... petit déjeuner très copieux et très frais...huîtres..saumon... fruits..pain et super beurre tout à volonté...personnel très sympa et à l'écoute

"Hôtel de qualité"
JulBx64, 10 Novembre 2019

Situé à proximité de l'aquarium, du vieux port et du centre ville, l'hôtel est très confortable. Les chambres spacieuses sont lumineuses ; la literie est excellente. La salle de bain est bien équipée. Le service est impeccable ; le personnel est au petit soin pour les clients. très bon petit déjeuner. Seul bémol : les plateaux repas d'une qualité très moyenne. C'est avec plaisir que je reviendrai dans cet établissement.

"Excellent hotel"
Zoro0402, 08 Novembre 2019

Réservation à la dernière minute très bon accueil au téléphone de même qu'à notre arrivée. Très belle chambre avec lit king size salle de bain parfaite tout ok. Bonne situation à deux pas du vieux port parking pour la voiture. Seul bémol le petit déjeuner, les tables pas débarrassées le buffet vide et pas rangé. Un client qui pressait ses oranges seul en avait mis partout personne pour nettoyer, plus de saumon de légumes et j'en passe Les oeufs brouillés desséchés plus de beurre bref un petit déjeuner indigne d'un hôtel qui nous a enchanté nous nous sommes rendu compte qu'il y avait malgré tout, un homme et une femme qui s'occupaient des petits déjeuner!!!! Entrevu avant notre départ il n'était pourtant que 9h. Dommage car c'est un moment important avant le départ et cela laisse nous laisse une pointe de déception.

"Excellent hôtel à LA ROCHELLE"
apsserviceclient, 31 Octobre 2019

Excellent hôtel, très bon rapport qualité prix par rapport à d'autre hôtels dans la ville. Le service est très bon et le personnels est très agréable. Les chambres sont spacieuse et bien décoré. Agréable séjour.

"Formidable"
cpoucineau, 22 Octobre 2019

Un accueil élégant et discret, Quartier calme malgre une grande proximité de la gare et du vieux port, Une chambre avec de bons équipements et de nombreux rangements. Un petit déjeuner digne des meilleurs brunchs.

"PARFAIT"
nathalie e, 11 Octobre 2019

Enfin un hotel sur la Rochelle qui correspond à tous nos critères : accès facile, un vrai parking (pas que pour les voitures de poches), accueil pro, personnel compétent, chambre propre et spacieuse avec une literie très confortable et petit déjeuner copieux et varié. On reviendra lors de notre prochain passage à La Rochelle.

"Toujours très bien"
RFO89, 09 Octobre 2019

Je confirme un avis précédent pour cet hôtel que j'avais déja eu l'occasion d'apprécier. A part qq légers détails, tout est correct ; l'accès, la situation, la chambre, le personnel mais en plus une mention spéciale pour le petit déjeuner.

"Très bon "
weiderf2018, 02 Octobre 2019

Très bon hôtel, très propre et soigné. Très bon a accueil, personnel très serviable, proche du port et de la gare. A recommander, même en famille, très sympathique le petit coin bar près de l'accueil.

"EXCELLENT HOTEL"
herveauzemery, 30 Septembre 2019

Accueil parfait, personnels attentifs et à l'écoute , salle de sport agréable et petit déjeuner extra . Proche du centre ville et de la gare SNCF , a deux pas de l'aquarium et du port des Minimes . Idéal

"Très bien"
Bessede A, 29 Septembre 2019

Accueil très agréable, parking en sous-sol pour la voiture (10€) et chambre confortable et propre. Petit déjeuner sous forme d'un buffet, le tout bon et copieux. L'hôtel est très bien placé à 10 minutes du centre et du port. On reviendra !

"Parfait "
H814NWarthurm, 17 Septembre 2019

Nous avions réservé une chambre pour une seul nuit et de plus payé en chèque cadeau.. en général les hôtels ne raffole pas de ce moyen de paiement qui forcément prend du temps administratif... Nous avons été accueille parfaitement et de plus que dire lorsque l'on nous apprend que nous sommes surclassé dans la plus grande chambre de l'hôtel (50 m3) Petit déjeuner vraiment copieux ! Établissement à refaire

"Séjour très agréable."
cerutti1905, 16 Septembre 2019

Très agréable séjour dans cet hôtel qui est très bien situé. A cinq minutes à pieds de la gare, du port de la Rochelle. Le Personnel est à l'écoute et prévenant. La chambre est tres propre et lumineuse. Nous le recommandons fortement. Merci pour tout

"Séjour vacances"
Unpeupartout3, 13 Septembre 2019

Moi et ma soeur, on a séjournez 3 nuits à l hôtel Best western. Accueil très agreable et souriant, chambre spacieuse, lits confortables mais ma soeur a trouvé la couette un peu lourde. Plateau de courtoisie très sympa mais la nuit 2 et 3 il manquait les biscuits, le lait et les cuillères... On a bien aimé la salle de bains qui est grande et agréable, ainsi que les produits d hygiène. A notre arrivée, on a remarquée que le miroir était un peu sale et qu il y avait un poil dans la baignoire. Un peu de bruit le matin au réveil et lits moyennement bien faits mais dans l ensemble notre séjour à été agréable.

"Un lieu discret et reposant à découvrir"
dgreslard, 30 Août 2019

Un accueil d'excellent niveau, une chambre très agréable au calme et un petit-déjeuner varié . Une belle découverte où on est à 15 minutes de marche du port et 10 de l'aquarium de La Rochelle. Une adresse à partager aussi bien pour un séjour touristique que pour le travail.

"A refaire"
jeanmichelvergano, 24 Août 2019

Equipe accueillante et au petit soin. Chambres soignée, propres, très bien insonorisées, c'est un plus ! - nous reviendrons avec le plus grand plaisir. A proximité de la gare, du centre ville, déplacements en ville sans voiture au combien agréables !! A proximité de tout.

"Bien sans plus"
philippe75pari, 24 Août 2019

Habitué a mieux pour un best western plus Emplacement moyen par rapport au prix Clim qui se deregle Ca ne sert a rien de payer ce prix pour des prestation moyennes Le niveau de qualité de cette chaine d' hotel est en nette baisse

"Excellent sejour"
645bertrandf, 22 Août 2019

Nous avons passé un excellent séjour au Masqhotel. Le directeur et toute son équipe nous ont réservé un superbe accueil. Ils ont été à notre écoute pendant toute la durée du séjour. Nous avions un objectif : nous reposer, et profiter ! Objectif plus que réussi grâce à cette belle équipe. Allez-y les yeux fermés.... vous ne serez pas déçus ! Les chambres sont tops... Tout comme le petit-déjeuner !

"L'hôtel du renouveau !"
autrementjardin, 18 Août 2019

J'ai séjourné dans cet établissement 2 fois dans le mois. Il ne m'était pas inconnu pour l'avoir fréquenté lors de précédents séjours. J'ai pu remarqué les nombreuses améliorations apportées par le nouveau directeur et ses équipes, de plus très attentionnés envers leurs clients. Je les en remercie grandement ! Les chambres sont confortables, l'établissement est à proximité de la gare mais proche du vieux port. Le petit-déjeuner est toujours exceptionnel et les petites attentions présentes et appréciées ! Je recommande vivement cet établissement arborant fièrement les valeurs du Labelle Cosy Hôtels ! Au plaisir d'y séjourner de nouveau très bientôt !

"Étape idéale"
swing75, 18 Août 2019

Excellent hôtel , à la hauteur ses 4 étoiles . Accueil parfait , chambre propre tout confort , emplacement très correct petit déjeuner top . Seul petit bémol , le parking payant . Nous avions choisi La Rochelle pour faire une étape sur la route de nos vacances et cet hôtel offre un excellent rapport qualité/prix pour la réaliser .

"superbe séjour !!!"
aramis26, 11 Août 2019

très bon hôtel , personnel de l accueil et de la restauration très agréable et très a l écoute !!! merci aux femmes de ménage qui rendent également le séjour agréable en maintenant les chambres propres .petit déjeuner royal !!!!!

"acceuil sympathique"
murieleugenie, 09 Août 2019

nous avons passé un séjour agréable . hotel bien situé dans le centre de la rochelle à la portée de nombreux restaurants .Conseil prendre la place de parking ; trés pratique .Petit déjeuner trés copieux . Personnel à l'écoute.

"Séjour presque parfait"
serezatg, 05 Août 2019

Petit déjeuner excellent manquait juste des crêpes et des oeufs brouillés chaud. Chambre grande, spacieuse et moderne. On manquait juste un peu d'aération pour supprimer une odeur de renfermée. Je recommande quand même. Bon rapport qualité prix.

"Chambre impeccable"
Guylaine C, 28 Juillet 2019

Le confort et la grandeur de la chambre supérieure était parfait! Nous devions avoir un lit king et ce n'était malheureusement pas le cas, mais nous avions un balcon (surprise) ce qui nous a agréablement plu! Bon petit déjeuner et stationnement privé très pratique.

"Un accueil très agréable"
Portusiens70, 22 Juillet 2019

Hôtel proche de la gare mais néanmoins très calme. Accueil parfait, tout le monde est très agréable et aux petits soins. Un petit-déjeuner très varié et très copieux. Chambre et salle de bains très propres et literie confortable. Bref, une adresse à recommander.

"Trés bien"
Harasdeschartreux, 18 Juillet 2019

Hotel bien situé au calme très bon accueil personnel sympathique, très bon petit déjeuner qualité et fraîcheur. idéal pour les affaires et séminaires. Bien insonorisé chambres très confortables et propre.

"Très bon hotel "
cece2309, 14 Juillet 2019

Superbe hôtel proche du port de La Rochelle. Excellente chambre avec une super salle de bain et une literie de très bonne qualité. Parking privé 10 euros la nuitée pour avoir sa voiture en sécurité. Très bon accueil

"Calme, reposant et proche de tout."
mikoft, 04 Juillet 2019

Très bon hôtel sur La Rochelle, situé un peu en retrait il procure dans un confort idéal du calme alors que la ville vibre fort. Bon buffet très varié pour le petit déjeuner (y compris des huitres!). Petit pb d'odeur dans la chambre... J'y retournerai néanmoins avec grand plaisir.

"Super hôtel, chic, propre et superbe accueil "
missbabyfat, 21 Juin 2019

Un accueil chaleureux et souriant. La chambre côté rue, spacieuse et très propre! Des produits bio mis à disposition dans la salle de bain et service aux petits soins! Je recommande, nous y retournerons.

"Moderne et confortable "
Arnaud T, 19 Juin 2019

Pratique puisque à 2 minutes à pied de la gare dans une rue très calme. L'hôtel est récent, la déco est moderne, colorée et lumineuse. Bonne literie, climatisation efficace. Accueil courtois et pro. Très bon petit déjeuner, varié.

"Très agréable hotel"
tagada2, 04 Juin 2019

L'hôtel est très bien situé avec un parking ce qui permet de visiter La Rochelle. La chambre confortable est bien équipée. Toutefois le prix est un peu élevé. Petit déjeuner extrêmement varié et copieux.

"Ne mérite pas 4 étoiles"
Remy4747, 02 Juin 2019

Chambre correcte , encore heureux pour du 4 étoiles , gros bémol sur la chambre , les rideaux laissent passer beaucoup de lumière , réveiller à 7 h 30 à cause de sa alors que vous êtes là pour vous reposer... pas terrible , signaler le premier et le deuxième jour , pas de réaction ni de geste commercial

"Moyen sans plus !"
Serge L, 01 Juin 2019

Le petit déjeuner est correct mais les oeufs brouillés et les saucisses étaient froides. Dans ma chambre, la douche ne fonctionnait pas. Je l'ai mentionné et après une journée sur l'île de Ré, rien n'avaIt été fait. J'ai dû insister pour changer de chambre. Personnel peu réactif!

"Excellent hôtel "
269thierryf, 03 Mai 2019

Nous revenons toujours à cet hôtel, bien situé, confortable où les chambres sont spacieuses et bien insonorisées. Les tarifs sont juste limite et mériteraient d'être un petit peu moins élevés Le parking n'est pas très grand mais en arrivant tôt, on trouve sa place

"Séjour à La Rochelle"
isabelle_jca, 01 Mai 2019

Très bon séjour. Hotel bien situé par rapport au centre ville et à l'aquarium. Chambre propre et calme. Service efficace et très professionnel. Nous avons apprécié les conseils qui nous ont été donnés sur les restaurants et les visites. Le petit déjeuner est parfait.

"Génial !!!!"
Jessica P, 23 Avril 2019

Nous avons réservé la suite . Juste magnifique. Un salon avec une TV + une chambre avec aussi sa TV. Une terrasse où l'on voit le centre ville. Nous avions demandé un lit bébé qui nous a été prêté gratuitement avec des petits soins pour notre fille. Franchement très bonne expérience. Le petit déjeuner est royal

"Week end à la Rochelle"
Trip50937866143, 22 Avril 2019

L'hôtel est très bien situé, proche de la gare et du centre de la Rochelle, pas besoin de véhicule. Le personnel est à l'écoute, de bon conseil et très agréable. Un petit bémol sur la propreté de la chambre, quelques petites choses collés sur les murs. A part ce petit désagrément, cet hôtel est à recommandé.

"Parking places limitées mais info non indiquée "
maritza1703, 20 Avril 2019

De passage à La Rochelle nous avons décidé de prendre une nuit au Best Western Masqhotel par rapport à sa localisation. Accueil courtois mais pas très chaleureux (nous avons été bien mieux accueillis la veille à l'Ibis Styles des Sables d'Olonne, ce qui est dommage pour un 4*). La chambre est très confortable, propre, de taille parfaite avec une belle salle de bain lumineuse. Les parties communes sont également lumineuses et bien entretenues. Le seul bémol a été à notre arrivée à 15h de ne pas avoir de place de parking car les places sont apparemment limitées et le parking est partagé avec le B&B d à côté. Ce détail n étant pas indiqué lors de la réservation. A notre départ la personne a l accueil nous a dit que c était indiqué sur le mail de confirmation, nous l avons alors relu pour vérifier mais absolument rien est indiqué en ce sens. Aucune solution ne nous a été proposée si ce n est que de chercher une place dans la rue!!! En gros « débrouillez-vous! » Pour ce niveau de prestation nous avons trouvé que c était inacceptable. Pour ce qui est du petit déjeuner nous ne pouvons pas en parler car nous avons préféré partir de bonne heure rapidement à cause de cet incident... Nous privilégierons d autres établissements à La Rochelle à l avenir.

"Une étape sans fausse note propice à la détente"
Freedom12239010367, 26 Mars 2019

Bel établissement jouissant d'une situation équilibrée entre proximité immédiate du centre ville et tranquillité. Chambre spacieuse et personnel prévenant et professionnel. Nous y retournerons lors d'une prochaine étape à La Rochelle

"BEL HOTEL-AGREABLE"
Fauteuil-roulant24, 04 Mars 2019

Handicapé en fauteuil roulant l'hôtel est très accessible. Il y a ascenseur et parking. La CHAMBRE PMR très propre - circulation fauteuil roulant un peu compliqué. Literie très confortable. Personnel très accueillant. L'aquarium n'est pas loin et les trottoirs sont plus ou moins praticables en fauteuil roulant. Dommage que la partie réservée aux cyclistes soit bombée. C'est pénible et fatiguant pour manoeuvrer le fauteuil roulant.

"Parfait"
benoitmartin7, 10 Février 2019

Belle hôtel ,propre,bien équipé,matela très confortable salle de bain équipée d une baignoire ,personnels agréables, petits déjeuners copieux(déception plus d huîtres et saumons à 9h)sinon tout était parfait et à 5/10 minutes du centre ville!

"Bernard Lavieville"
Wander34940936223, 31 Janvier 2019

Séjour a été agréable, le personnel est attentif et accueillant, chambre est bien équipée, de bonne qualité, de l'eau est offerte, un café ou thé soluble est également disponible. La literie est excellente.

"Accueillants, attentifs et réactifs : bravo !"
Pascal_FR-dept35, 29 Janvier 2019

Établissement très bien tenu. Des détails bien pensés dans la chambre que j'occupais. Excellent accueil de la part de tout le personnel que j'ai croisé samedi et dimanche derniers. Personnel de l'hôtel également réactif, qui sait s'adapter et trouver des solutions quand nécessaire et cela, de manière rapide et efficace. Bravo ! Continuez !

"A 5 min à pied de l Aquarium"
Kriss24, 21 Janvier 2019

Hotel tres bien situé et tres bien tenuAccueil exceptionnelChambre confortablePetit dejeuner copieuxA 15 minutes du Vieux portPossibilite de laisser la voiture au parking de l hotel pour 8 euros par jour et par voiture

"Chambres agreables"
sophiebernes, 15 Janvier 2019

Chambre spacieuse claire et agréable Tres Propre Seul inconvénient le rideau de douche au lieu d'une paroi pour un hôtel de ce standing Chambres au calme bien que donnant sur la rue Petit déjeuner très bon beaucoup de choix

"Bon séjour.."
Voy2019, 15 Janvier 2019

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel en janvier 2019. L'emplacement est idéal, gare, aquarium et vieille ville à proximité. Chambre agréable, petit déjeuner copieux mais nous n'avons pas eu le plaisir de goûter aux huîtres et au saumon comme indiqué dans d'autres avis. Les plats étaient vides et n'ont pas été rechargés !!!!!

"Hôtel Super"
Amara A, 07 Janvier 2019

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui est bien situé. 10 mns à pieds de la gare. C'est appréciable et environ 15 mns à pieds de la place principale où se trouvait la roue. Notre séjour de fin d'année a été apprécié. L'accueil est fort sympathique. Les demoiselles sont souriantes et avenantes. C'est important quand on arrive dans l'hôtel. Le petit déjeuner est copieux, nous avons apprécié les choix des produits. D'ailleurs c'est beaucoup pour les clients qui ne savent plus où donner de la tête. Nous n'avons pas dégusté les huitres, le fromage ou la charcuterie. Nous avons opté pour le pain, les confitures délicieuses et les gâteaux. Merci en tous les cas pour l'accueil. La chambre était propre et jolie. C'était suffisant pour nous deux. Nous étions en balade la journée. La salle de bain est belle et nous avons été surpris car c'est la 1ère fois que nous trouvons un miroir qui fait zoom c'est pratique aussi. Nous avons beaucoup voyagé et c'est la première fois. Bonne idée. Je conseille cet hôtel. Le véhicule est à l'abri au sous sol. PARFAIT.

"Très bon Séjour"
Tour176133, 06 Janvier 2019

Nous avons passé pour les fêtes de fin d'année un excellent séjour à La Rochelle et plus particulièrement à l'hotel Best Western Masqhotel. la ville de la Rochelle est très agréable. la magie a opéré au delà de notre attente. Merci infiniment

"Sejour Business a La Rochelle top petit dej"
raoulr167, 05 Janvier 2019

Service sympa, chambre tres bien et un super petit dej (il y a meme des huitres). A 200m de la gare hyper pratique pour un sejour rapide ou plus long (la vieille ville est toute proche). Allez y sans hésiter!

"Descriptif de la chambre NON CONFORME à la réalité !"
SANJUAN92, 02 Janvier 2019

Nous avons séjourné au Masqhotel durant 3 nuits et avons été quelque peu déçus ! Nous avions réservé une suite pour avoir une terrasse. Pas de problème concernant la terrasse, parfaite, pas de problème non plus concernant la superficie de la chambre. En revanche le descriptif indiquait : 1 Lit King size 180x200 : FAUX, le lit était un 160. D'autre part nous avons dû réclamer auprès des charmantes hôtesses à l'accueil la Station Bluetooth Bose absente de la chambre (pourtant indiqué dans le descriptif). Le pire est tout de même l'ABSENCE TOTALE de penderie pour ranger les vêtements ! Je joint à ces commentaires la photos du "porte vêtements" mis à la disposition des clients... Pour une suite !!! Est-ce une blague ?!. Par ailleurs je tiens à souligner la saleté repoussante des voilages qui n'étaient plus blancs mais vraiment gris... foncé ! Il faut impérativement envisager de les laver ! A part cela je tiens à souligner la gentillesse du personnel qui fait vraiment tout son possible pour être agréable ainsi que la qualité du petit déjeuner qui est, quand à lui, PARFAIT !

"Remarquable !!!"
YvesM615, 01 Janvier 2019

Pour notre troisième séjour de fin d'année dans cette belle ville de La Rochelle nous avons à nouveau choisi de séjourner dans cet élégant hôtel qu'est le masqhotel. Nous avons une fois encore été sous le charme et la magie de l'ensemble des prestations !! Une très belle chambre au tarif somme toute très raisonnable pour le niveau de l hôtel , une propreté irréprochable, et surtout surtout , que la direction le sache un service et une gentillesse de l ensemble du personnel exceptionnels de nos jours ! Toujours un mot gentil , un sourire , un bonjour chaleureux , une pointe d'humour bienvenue même. A nos yeux tout cela nous donne l'envie de revenir vite !! Un coup de chapeau très particulier pour la gentille dame en charge du petit déjeuner gargantuesque et savoureux , c'est hallucinant !! Et bien sûr pour la charmante dame blonde de l accueil, Margaux je crois , qui est d'un professionnalisme sans égal et d'une délicatesse que nous avons apprécié !! Voilà bien une collaboratrice que je voudrais dans mes équipes !!! Bravo bravo a tous !! Allez juste un petit couac sur lequel il vous faut vous améliorer : nous avons dû rappeler 3 fois pour obtenir un mail nous proposant vos offres de réservation pour la fin d année !! Ce n'est pas grave du tout mais c'est agaçant pour le client vous le comprenez ! Je suis sûr que vous remédierez rapidement à cette petite faille !! Encore merci pour ce beau séjour sur vous nous avez permis de passer. Bonne année à vous tous et à bientôt Yves et jean michel

"vraiment très bien"
nadette2308, 09 Décembre 2018

que dire de cet hôtel sinon que nous nous y sommes sentis très bien .le confort de la chambre avec la télé qui propose des chaines canal .La chambre très propre , le lit confortable et les sanitaires impeccables. l'excellence c'est le petit déjeuner des huitres du champagne et une variété de produits frais et locaux .L'accueil est charmant le personnel à votre écoute

"Agréable séjour"
MaryseP186, 23 Novembre 2018

Cet établissement est pourvu d'un personnel très attentionné, à l'écoute du client Le petit déjeuner est excellent avec sa diversité de produits frais La chambre est spacieuse, très bien isolée pour une bonne nuit douce !

"Très bien"
vincenvoyage14, 06 Novembre 2018

Très sincèrement l'endroit est vraiment bien. L'accueil est impeccable, les chambres sont propres, la literie est bien, c'est propre et calme. Seul petit bémol pour la douche qui n'est pas géniale. En revanche le petit déjeuner est très bien. Aucune hésitation à avoir.

"Bien"
191thierrys, 10 Octobre 2018

Accueil très agréable avec explication des services offerts par l hotel Chambre propre, moderne, bonne literie et calme. Petit déjeuner un peu cher (15€) mais tres copieux pour ceux qui veulent faire un repas

"Très bon choix"
flobourgeois25, 03 Octobre 2018

De passage pour le grand pavois nous avons séjourné deux nuits. L'emplacement est idéal, nous avons pu laisser notre véhicule au parking , les chambres et le petit déjeuner impeccables. Le personnel est accueillant et efficace. Une adresse à retenir.

"Week-end en amoureux"
jpveaux, 01 Octobre 2018

Un hôtel très bien placé, proche du centre historique de La Rochelle et des animations. Le point fort est clairement le petit déjeuner très très complet et avec d'excellents produits. La chambre est propre et conforme à ce qui est annoncé. Le personnel est courtois et efficace. A conseiller.

"Superbe"
karine G, 30 Septembre 2018

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel le week-end du salon nautique de la Rochelle la chambre était superbe très bien équipée et très propre la chambre spacieuse avec literie très confortable téléviseur bouilloire cafetière plateau de courtoisie une grande salle de bain avec des produits de toilette raffinés du beau linge de toilette ainsi que des Peugnoirs. Le tout très propre et de très bon goût. Le petit déjeuner buffet est délicieux il y en a pour tous les goûts des oeufs de la charcuterie du saumon des huîtres toutes sortes de pains et viennoiseries gâteaux fruits compotes confitures yaourt jus de fruit pressé c'était un régal bref nous avons passé un séjour très agréable Nous n'hésiterons pas à revenir

"Sans hésitation"
Sylvie N, 26 Septembre 2018

Un week-end entre amis dans cet hôtel. Les receptionnistes sont aux petits soins la nuit comme le jour. L hôtel est très bien situé, les chambres très propres et la literie très confortable. Le petit déjeuner très copieux. Je recommande vivement et reviendrais très vite.

"Correct mais un peu cher"
Vabelin, 27 Août 2018

Nous avions réservé dans un autre hôtel, mais suite à une inondation dans la chambre réservé, l'hôtel nous a appelé en début d'après-midi pour nous informé qu'il n'avait plus de chambre à nous proposer mais qu'il pouvait nous loger dans un autre hôtel : le best western. L'hôtel est moderne. Les chambres sont propres. Pas de bruits. Un peu déçus car nous avions réservé une chambre avec lit double et avons eu deux lits simples. Accueil agréable. Possibilités de se garer près de l'hôtel.

"Design intéressant "
Isabelle D, 26 Août 2018

Bien que de l'extérieur ne soit pas à la hauteur de la déco intérieur, l'arrivée en soirée offre une jolie vue grâce aux lumières de la façade. À l'intérieur belle surprise, design moderne et confortable, chambre spacieuse et bien isolée personnel discret mais disponible nous avions réservé le restaurant étoilé Coutanceau via l'hôtel, un taxi nous attendait pour y aller et le retour bref tout était bien organisé beau séjour

"Bof bof"
Paulinelalala, 25 Août 2018

Pour commencer on a eu le droit à un accueil plus que mitigé avec la réceptionniste qui nous demande la carte de crédit pour une caution alors qu'elle ne nous a même pas expliqué le fonctionnement de l'hôtel... le sourire est en option apparemment aussi.. en ce qui concerne la chambre elle était propre mais nous n'avons pas aimé la décoration ainsi que le lit assez petit pour un 4 étoiles... sachez que lorsque vous utilisez les gobelets et le savon dans la salle de bain ils vous sont enlevés le lendemain et non renouvelés alors cachez les! En revanche l'hôtel est très bien situé à côté du vieux port qui est très sympa et animé le soir. Pour la plage il faut prendre la voiture.. bref ce séjour à été mitigé pour nous...

"Bel établissement "
mailin64, 20 Août 2018

A l'occasion de nos vacances sur La Rochelle et surtout lors de notre « réservation à la dernière minute », nous avons choisi cette Hôtel ****. Il est situé près de la Gare et des rues piétonnes et à 15 min à pieds du Vieux Port. Petit bémol pour la devanture de l'Hôtel un peu triste (immeuble qui n'a rien d'un 4 étoiles), mais à l'intérieur le design est soigné et moderne. L'accueil est agréable, les chambres sont modernes et impeccables. Petit plus pour le Petit Déjeuner (15€/pers), le Buffet est très copieux et excellent. Le Parking de l'hôtel est à 8€/jour mais vous trouvez facilement des places dans la rue.

"Séjour agréable"
Sishama, 14 Août 2018

Hôtel très bien placé,à 15 mn du port .Hotel calme ,personnel aux petits soins.Petit déjeuner très copieux pour le prix qui reste raisonnable. Les chambres sont grandes et bien équipées,climatisation .Un peu surprise par rapport au ménage de la chambre,nous sommes restées une semaine et l aspirateur n a pas été passé? Peut être normal . A part ça qui est un détail je recommande cet hôtel .

"Emplacement- petit déjeuner"
Marie G, 02 Août 2018

Les deux points forts, Calme malgré la proximité et de la gare et du centre , vieux port, Le personnel est compétent et agréable, prêt à rendre service Nous y sommes venus avec notre chien et il a été très bien accueilli, Le petit-déjeuner est ... parfait... si vous fan... tentez ... huîtres et champagne des produits frais de qualité... bref un régal. Je vous le conseille

"Excellent hôtel "
François S, 01 Août 2018

Nous y avons passé une nuit et tout a été parfait . De l'accueil, gentil et professionnel, à la chambre, grande et confortable, jusqu'au petit déjeuner très copieux rien à redire. Très bon rapport qualité prix. Allez-y les yeux fermés

"Hôtel agréable"
Alisson L, 26 Juillet 2018

Nous avons passé une nuit au masqhotel. Hôtel calme à la décoration moderne. Emplacement idéal très proche du centre ville. Le plus, le petit déjeuner royal. Un seul bémol pour la propreté de la chambre avec un mur recouvert de café.

"Un hôtel qui n'aime pas les chiens"
LNS61, 21 Juillet 2018

Rien à dire sur la propreté, le calme, en revanche quand on accepte les animaux de compagnie, on ne les interdit pas au seuil de la salle du petit déjeuner pour cause d'hygiène, la personne faisant la mise en place ne portait ni gants, ni charlotte. Donc, je le déconseille fortement aux amis des animaux: nos amis à quatre pattes paient pour rester cloitrés dans leur chambre. De plus, il est très désagréable de remplir une fiche digne de celle des années quarante et ce parce-que quelques clients indélicats ont cassé, volé.... Bref, un manque total de courtoisie qui n'est pas à reprocher au personnel d'accueil qui ne fait que suivre les directives.

"Très bien situé "
Neptune37, 15 Juillet 2018

Bon emplacement car on peut laisser la voiture au parking et visiter le centre de La Rochelle à pieds. Chambre impeccable. Buffet du petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix. Possibilité de place de parking(a rajouter en plus de la chambre d'hôtel.)

"Hôtel très agréable "
Titouan L, 12 Juillet 2018

Nous avons séjourné 2 jours au masqhotel Les chambres sont absolument nickel , pas un grammes de poussière, pas un cheveux... RIEN La chambre est de bonne taille tout comme la salle de bain. ici seul petit bémol les portes où il reste une petite feinte pour voir dehors depuis la salle de bain et vice versa, c'était assez énervant et sa manquait d'intimités... mais ce n'est qu'un petit détail parmi le reste qui est absolument parfait. Les bouteilles d'eau offerte ainsi que les petits gâteaux sont très appréciables ( ce sont de petits détail qui font toujours plaisir ) La clim pendant l'été est un détail à ne pas négliger car sans cette clim nous aurions fait nuit blanche avec cette chaleur. Le personnel est vraiment très poli, très agréable et très gentil. Pour finir la localisation est superbe pour une petite escale sur La Rochelle, a deux pas du centre ville ! Je ne peux pas commenter le petit déjeuner qui est vraiment trop cher ( peut être qu'il le vaut ) mais 15€ a 4 cela fait 60€... le petit pain au chocolat sur le port a fait parfaitement l'affaire! Merci encore pour votre gentillesse Nous reviendrons avec plaisir.

"Excellent Hôtel"
pierreval2018, 10 Juillet 2018

Tout est excellent, l'hôtel en lui même, le service sobre et efficace, la localisation à deux pas du vieux port et le petit déjeuner proprement bluffant (15€). La location de vélo est un plus appréciable, même si le tarif est un peu élevé (12€ 1/2 journée). J'y retournerai sans aucun doute.

"Séjour à la Rochelle"
Stéphanie L, 09 Juillet 2018

Établissement trés classe , accueil chaleureux , personnel compétent . Chambre moderne , confortable et trés propre .Petit déjeuner varié et copieux . Parfait pour les gourmets . On reviendra sans hésitations . On recommande .

"TRES BIEN"
lalex70, 04 Juillet 2018

Bel Hôtel .Bien situé proche vieux port.Petit parking souterrain très facile d'accès à l'hotel.Accueil professionell .Belle Chambre baignoirewifi très propre.Déjeuner achalandé un peu cher.Je reviendrai.

"HOTEL BIEN PLACE, PROCHE GARE ET PROCHE CENTRE VILLE"
Nathalie B, 25 Juin 2018

Hotel tres bien placé, proche de la gare et du centre ville permettant d'y aller à pied. La suite est petite mais confortable et très propre. Le personnel est accueillant et très professionnel. Le parking impossible d'y accéder avec un véhicule trop haut ou trop long. Et les places sont payantes tout autour de l'Hotel sauf le dimanche. Le petit déjeuner est d'une bonne qualité.

"Super hôtel "
llarochelle, 23 Juin 2018

Très bon hôtel. Le petit déjeuner est grandiose et très bon. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Les chambres et la salle de bain sont propres et très bien aménagées : télévision, prise, prise usb, radio réveil compatible iPhone. L'hôtel est très bien placé à 10min à pied du vieux port et à 2min de la gare. Il y a des petits restaurants à proximité.

"Hotel très agréable avec très bon accueil"
Marc P, 21 Juin 2018

Même si le cadre aux alentours de l'hôtel n'est pas l'atout majeur de cet hôtel il est bien placé et très proche du centre ville. C'est un hôtel vraiment très confortable et l'accueil de tout le personnel étant vraiment très agréable. Les chambre sont bien et confortables et le petit déjeuner est vraiment extra. C'est sûr que nous y retournerons lors de notre prochain passage à La Rochelle!

"Très bonne hôtel"
User, 09 Juin 2018

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel avec beaucoup de charme petit déjeuner exceptionnel personnel très agréable par des nuisances pendant la nuit dispute 11h du matin très mal dormi mais nous avons passé quand même un agréable séjour

"Très très bien!"
Leticia131, 05 Juin 2018

Je commence par le top: le petit-déjeuner exceptionnel! Notre chambre était spacieuse, confortable, bien insonorisée. La déco est moderne. La salle de bain est grande et la baignoire aussi. Très bonne nuit à La Rochelle!

"Tout très bien, rien à redire selon nos critères !"
Jerome_C_18_Bgs, 04 Juin 2018

Accueil efficace, sobre et sympathique. Chambre très bien en taille, style, confort, équipement. Parking privé couvert pas plus cher que les horodateurs dans la rue. Très important pour moi, si ce n'est LE plus important : Petit déjeuner très bien aussi, il y en a vraiment pour tous les goûts, tous les modes alimentaires, et globalement il s'agit de produits de qualité. C'est le plus beau buffet de petit déjeuner que j'ai vu jusqu'à aujourd'hui à ce prix-là.

"Très bonne prestation"
AgathaChristine, 28 Mai 2018

Hôtel très bien situé à deux pas du vieux port. L'accueil est très satisfaisant le personnel est courtois et professionnel. Nous étions à la chambre 123 spacieuse, très propre, la literie est très bonne. La salle de bain est agréable et spacieuse le linge fourni est propre. Une bouilloire avec des boissons sont à disposition du client gratuitement. Les petits déjeuner sont copieux et à volontés. Les produits proposés sont frais et bons (surtout les salades de fruits et les compotes). Le parking est un peu étroit les véhicules sont très serrés les uns au autres (attention aux rayures) peu de place pour manoeuvrer.

"Bien ...mais"
estelle a, 20 Mai 2018

Nous avons séjourné à l'hôtel à l'occasion de notre circuit vélo sur la vélodyssée. Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est bien situé. Le petit-déjeuner est copieux. L'accueil pour les cyclistes est à parfaire. Aucun rack à vélos disponible dans le garage...Les racks à vélos qui s'y trouvent servent uniquement aux vélos loués par l'hôtel. Il est donc compliqué de pouvoir accrocher son propre vélo dans le parking souterrain.

"Très bel hôtel, propre et bien placé"
Lucie L, 13 Mai 2018

Séjour de deux nuits en suite. Hôtel très propre, très bien placé pour visiter La Rochelle. Parking très petit (ne pas garer une grosse voiture mais parfait pour une petite voiture). Petit déjeuner excellent pour le prix ! Un peu de monde et manque de table mais c'est normal en période d'affluence. La chambre est très bien, par contre il manque un frigo (c'est un minimum pour une suite).

"hotel"
noelsamounet, 09 Mai 2018

hotel très bien situé avec garage ( accepte les petits chiens) et a proximité du vieux port accès facile au centre ville Personnel très professionnel et très serviable. J'avais oublié mon cable de recharge pour mon portable et l'hotesse de l'accueil ma dépanner avec une prise standard. petit déjeuner très bien avec des produits frais. Tarif de chambre un peu cher mais très propre.

"Personnel très pro et établissement bien situé pour visiter La Rochelle"
TOFdu19, 06 Mai 2018

Établissement à proximité immédiate de la gare et à 10' à pied du vieux port... Accueil très professionnel, personnel attentif et disponible. Propreté de la chambre et insonorisation correcte avec l'extérieur. Plateau courtoise et boisson (eau) en chambre. ATTENTION pas de frigidaire dans la chambre. Nous sommes restés 2 nuits, premier matin très bien pour petit déjeuner mais le deuxième salle complète, les deux dames du service faisaient le possible et le maximum pour nettoyer les tables afin de les rendre rapidement disponibles. Le réassort des viennoiseries, charcuteries, fromages pendant ce temps était défaillant. Parking payant en sous sol BÉMOL: le bruit de la climatisation Cependant nous reviendrons dans cet établissement sans hésitation.

"Service 4 étoiles"
Corinne T, 05 Mai 2018

Un service 4 étoiles, avec un personnel très aimable et aux petits soins. Merci à l'équipe de l'accueil pour son aide, notamment à Nassma! Hôtel confortable avec de grandes chambres claires et modernes, bien placé près de la gare et proche du centre.

"Très bien situé au calme"
Ego9575, 05 Mai 2018

Accueil courtois, vaste chambre confortable ,literie nickel Mais la climatisation est bruyante . Mention spéciale pour le petit déjeuner extrémement copieux et varié . On peut en effet laisser la voiture au parking de l'hôtel et visiter La Rochelle à pied .Par contre le parking a des places très étroites et certains clients de l'hôtel ne se gênent pas pour occuper 2 places pour une voiture ! Le bar du rez de chaussée est agréable .On est au calme en pleine ville dans cet hôtel, et c'est très appréciable .

"Agréable"
Patrick R, 03 Mai 2018

Hotel propre.accueil sympathique, tout est parfait... Nous recommandons cet hôtel car idéalement placé par rapport au centre ville et à quelques centaines de mètres de la gare sncf. Très pratique également le parking sous terrain de l'hôtel (8€ en +)...

"Hôtel moderne proche du centre ville"
Famille P, 29 Avril 2018

Hôtel récent dans un quartier à la fois proche du centre ville (visite de La Rochelle à pied) tout en évitant l'hyper centre plus difficile à circuler. Parking couvert payant sur réservation. Superbe petit déjeuner avec des produits locaux: huîtres, vin blanc, salade de fruits frais, gâteaux maison ... bref un régal ! Literie au top, propreté impeccable et calme pour du centre ville. A recommander.

"Bien"
Frederic G, 29 Avril 2018

Chambre moderne a 8mn a pied du centre Petit déjeuner buffet tres tres bon et tres complet un regal Saumon huitre pain divers viennoiseries charcuterie fruits jus divers excellent Acceuil sympa Journaux

"Séjour week-end de Pâques"
Garcia Boisard M, 03 Avril 2018

L'accueil fût sympathique. Par contre pour un hôtel 4 étoiles je le trouve moyen ,nous avons séjourné 4 nuits les draps n'on pas été changer , le sel de bain à manquer ainsi que la dernière bouteille d'eau aussi bref les oreillers sont trop dur la ventilation fait du bruit et le matelas est un peu dur quand a la cloison on entend les bruits. La salle de bain est correct assez spacieuse.Le petit déjeuner reste passable mais peut être améliorer . Quand aux plateaux repas je vous le déconseille Tartinade de canard plus morbiflette et en dessert le petit pot chocolat et le crumble à oublier !!!je le redis ça ne vaut pas 4 étoiles je pense qu'il y a mieux comme hôtel sur la Rochelle et oui le parking privé souterrain est à 8 euros par jour quand même !!!

"1 nuit avec petit déj + parking"
VFALC, 01 Avril 2018

Malgré un souci de chambre et de carte,une solution a été trouvée. La chambre était correcte, bonne literie c'est-à-dire bon matelas.La vmc fait trop de bruit et se met en route trop souvent,bon accueil.Le patron soit disant aime les masques ou loups mais aucune décoration de ce genre ne se trouvait dans la chambre

"Bel établissement "
flyaway747, 01 Avril 2018

Cet hôtel est situé près de la gare et à 5minutes à pied du port et 10minutes en voiture du quartier des minimes. J'ai apprécié la gentillesse du personnel qui m'a accueilli, le petit déjeuner complet moi qui ne consomme pas de produits sucrés j'ai trouvé ce qui me convenait (oeufs, bacon, etc...) pour les amateurs il y a même des huîtres, du saumon et du champagne ! Dans la chambre spacieuse j'ai aimé avoir à disposition une petite bouteille d'eau tous les jours, un dock pour mettre l'iPhone et écouter de la musique (vraiment top). Le moins est l'insonorisation moyenne des fenêtres lorsqu'on est côté rue. A noter que l'établissement sera doté d'une salle de sport et d'un jacuzzi prochainement. Si je retourne à La Rochelle, c'est cet établissement que je choisirai à nouveau.

"trés bon emplacement"
PIERRICK C, 10 Mars 2018

l'hôtel est très bien situé chambre pas exceptionnelle pour un quatre étoiles ,la clim ne fonctionnait pas produit d'accueil vraiment minimum pour le petit déjeuner à 15 € par personne un peu déçu brioche immangeable viennoiseries bas de gamme le prix est abusé , le personnel est très accueillant et agréable

"Heureusement promotion"
Patrick M, 08 Mars 2018

L'hôtel est très bien situé pas loin du port et de la gare.un parking en sous sol.j'ai profité d'une promotion qui divisait le prix en deux et heureusement .Car pour un 4 étoiles je trouve que ça manque de prestations dans les chambres:Pas de réfrigérateurs donc pas de mini bar.Pas de nécessaire à chaussures.Produit d'accueil ridicule une simple crème bio.Et inondation dans la salle de bain lors de la douche.le point positif de la chambre C'est un lit "king size"et la baignoire.Le personnel est charmant.Mais il y a un point qui rattrape tout:C'est le petit déjeuné. Vous ne savez pas ou donner de la tête tellement on vous propose de choses.Des huîtres ou du saumon gravax avec une coupe de Champagne aux gaufres liégeoises nappées de caramel au beurre salé que vous aurez pris à la fontaine .Trop cool.Alors rien que pour le petit déjeuné je vous conseil cet etablissement.Regarder directement sur leur site c'est là où il y a les meilleurs promotions.

"Très bien"
Christine M, 18 Février 2018

Un week-end dans cet hôtel très bien situé, pas loin du centre, de la gare et à proximité du port. Chambre très bien agencée et très agréable, literie excellente. Les petits déjeuners sont copieux avec un buffet varié et avec des produits frais (huitres et saumon fumé complètent ce buffet). Cet hôtel est doté également d'un parking privé. A découvrir !

"Très bon 4 étoiles "
SEB4U, 17 Février 2018

Séjour de deux nuits dans cet hôtel situé à 5mn à pied de la gare. De l'extérieur c'est un bâtiment récent sans grand charme dans une rue calme. Excellent accueil du réceptionniste. Les chambres sont très agréables. Bonne literie. Prises USB, service de thé et café. Chaînes internationales. Salle de bain très fonctionnelle. Un buffet petit déjeuner d'excellente qualité ! Des fruits et légumes frais. Un extracteur pour fruits et légumes, des produits locaux et de qualité. Bref, une bonne option pour votre séjour à La Rochelle.

"Séjour exceptionnel !"
autrementjardin, 04 Février 2018

Nous avons passé un merveilleux weekend du 03 au 04 février, plein de belles surprises ! Un surclassement dans la suite 427 nous avait été réservé, une très belle chambre spacieuse, avec petite terrasse, grande salle de bain et salon. La literie est de qualité. Des peignoirs et chaussons sont à disposition pour assurer tout le confort nécessaire. Nous remercions le Masq et sa Direction, Monsieur BORLA, pour les nombreuses attentions qui nous ont touchées. En effet, nous avons eu la très agréable surprise de découvrir dans le salon une demie bouteille de champagne Deutz rosé avec son seau à glace et ses deux coupes, accompagnée d'un assortiment de macarons mais aussi une coupe de friandises ! L'hôtel profite d'une bonne situation à deux pas de la gare et proche du vieux port. Les équipes sont accueillantes et agréables, tant à la réception, au petit-déjeuner, la Direction… L'établissement possède un parking privé et surveillé. Le petit-déjeuner vaut le détour, une grande diversité de produits sont proposés, même des huîtres de la région et du saumon, des fruits frais à presser soi-même, des fromages et des produits laitiers, de la charcuterie, des oeufs brouillés ou frais à cuire selon l'envie, des viennoiseries, des gâteaux faits maison,… de quoi satisfaire tous les palais et les envies pour 13 € !

"Très bien pour un week-end !"
Olivier V, 15 Janvier 2018

Hotel recent a La Rochelle. Chambre standart bien agencé, tout est neuf, très propre, très design. Le petit dejeuner est très bien, excellent buffet avec beaucoup de choix. Hotel très fonctionnel et très bien placé a 500m du Vieux Port.

"Moyen "
051169william, 14 Janvier 2018

Isolation à revoir Y a longtemps que le chiffon n a pas vu les étagères. Baignoire trop haute Climatisation trop bruyante Personnel très accueillant et à l écoute Prix petit déjeuner excessif 15€, à 150 mètre de l hôtel prix divisé par deux

"Service remarquable "
Yves M, 01 Janvier 2018

Deux nuits passées dans cet hôtel pour la saint Sylvestre. La chambre est impeccable ; spacieuse et trrs claire. Une literie excellente. Le personnel est très aimable et accueillant et terriblement efficace. A aucun moment on ne fait sentir que l'on dérange bien au contraire. Le petit déjeuner est exceptionnel et mérite le séjour. Bravo pour avoir décalé le petit déjeuner du 1er janvier à 11h30 ‘ voilà une initiative brillante qui démontre l attention que l on porte ici au confort du client. Spéciales dédicaces à Jeremy de l accueil dont le dévouement et professionnalisme sont notables , ainsi qu'à l adorable Graziella qui fait de si bons gâteaux pour le gargantuesque petit déjeuner et qui se montre si délicate et prévenante envers ses clients .. C'est évidemment une. Adresse à ne pas manquer à la. Rochelle. Nous reviendrons. Yves.

"Rapport qualité/prix presque imbattable sur La Rochelle..."
SenanqueParis, 28 Décembre 2017

Personnel aux petits soins, hôtel moderne, accueillant et calme à deux pas de la gare et du centre-ville. Je recommande la chambre Executive située au 4ème étage avec balcon et vue sur les toits. Super petit-déjeuner....

"Très bon rapport qualité prix"
Cédric S, 25 Décembre 2017

Hotel très propre, proche de la gare SNCF et du port de La Rochelle avec un bon rapport qualité/prix. Excellent petit déjeuner international avec des produits de qualité. Rochelais d'origine cet hotel est devenu un bon point de chute. Je recommande vivement.

"Hôtel manquant de charme"
windsurfer64, 05 Décembre 2017

Le port n'est pas loin à pied, mais le quartier où se trouve l'hôtel est moyen. Chambre confortable, mais sans charme. La salle de restaurant ressemble à une cafétéria. Personnel trés sympa. Parking souterrain.

"hôtel moderne bien situé , proche du port et de la gare . Les chambres sont grandes et agréables"
vivianeguillaume94, 11 Novembre 2017

Bel hôtel moderne , situé dans un quartier calme de la Rochelle , proche du port , et de la gare Sncf . C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel . Les chambres sont modernes et agréables . La réceptionniste nous a conseillé quelques bons restaurants à proximité . Nous y retournerons très certainement à notre prochain passage dans cette belle ville .

"Correspond à un 3* et non pas 4"
Bulle5, 05 Novembre 2017

Hôtel bien situé qui permet de visiter la Rochelle à pied tout en laissant la voiture en sécurité au parking Accueil très sympathique de la part des réceptionnistes Déception quant à la chambre (supérieure) petite- WC dans la salle de bains Pas de douche - il faut utiliser la douchette dans la baignoire Cela reste dangereux : le bord de la baignoire est plus haut que la moyenne, difficile à enjamber et on risque de glisser dans la baignoire en se savonnant et en sortant, même avec la poignée Renseignement pris à l accueil : aucune chambre n est équipée de douche, hormis les suites et encore, la douche n est pas à l italienne La climatisation ne fonctionne pas bien : très bruyante et inefficace Résultat : il faut ouvrir la fenêtre pour ne pas étouffer la nuit, avec les bruits de la rue Bref tout cela n est pas digne d un 4* et le prix qui va avec Cependant un très bon point pour le buffet du petit déjeuner, très copieux et varié

"Séjour confortable et agréable "
Ladytine, 23 Octobre 2017

Nous avons été accueilli chaleureusement à cet hôtel après plusieurs kilomètres à vélo. ( voyage de groupe ). Le personnel est d'une courtoisie remarquable. Nous avons dégusté un très bon lunch au bar de l'hôtel. Les huîtres de l'île de Ré et les charcuteries étaient succulentes! Chambres propres et impeccables. Hôtel bien situé, beau et très moderne. Jujubes dans des jarres au bar: très bonne idée. Petits déjeuners excellents.

"Superbe séjour comme toujours "
Elise B, 22 Octobre 2017

Accueil et service à la hauteur des attentes pour ce type d'hôtel. Deco moderne, chambres spacieuses, élégantes, propres, bien équipées, petit déjeuner en room service ++.Nous avions une chambre exécutive vraiment très agréable, petit fauteuil, grand lit confortable avec une banquette pour paresser ! Je recommande chaudement !

"Tranquille et bien situé"
henri M, 14 Octobre 2017

En voyage d'affaires, j'ai pu découvrir cet hôtel bien situé, très près du centre ville et à proximité du vieux port. Accueil et service ouvert et a agréable. Petit déjeuner copieux, varié dans une salle spacieuse. Les chambres fonctionnelles et bien équipées.

"Correct pour un Best Western"
Jean-François F, 03 Octobre 2017

Les prestations sont de qualité pour un quatre étoiles, par contre l'accueil est passable pour un établissement de ce niveau. À la question : savez-vous à quelle heure notre chambre sera prête (il est 13H30), la réponse claque laconique : je ne sais pas. Les explications restent floues en ce qui concerne l'accès au parking. À vous de juger.

"Agréable et bien située"
Jean-Baptiste G, 27 Septembre 2017

Bel hôtel, récent et bien équipé à proximité immédiate de la gare et du centre ville. Chambre spacieuse et moderne, propres et lumineuse. Décoration soignée. Salle de bain propre et fonctionnelle Accueil agréable. Possibilité de stationnement dans les rues avoisinantes. Un bel hôtel pour découvrir La Rochelle

"Excellent hotel"
Pierre S, 26 Septembre 2017

Nous avons séjourné 5 nuits dans une chambre executive. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et le confort de la chambre. Nous avions une belle terrasse ensoleillé et une partie salon très agréable. Le style est moderne, sobre et de bon gout. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est très varié avec d'excellents produits Une remarque cependant, au 4eme étage, l'ascenseur produit un bruit très désagréable.

"très bon choix"
Fred51100, 15 Septembre 2017

De passage à la Rochelle, nous avons réservé une nuit dans cet hôtel et nous ne regrettons pas. Très bien placé car situé près du centre mais sans les nuisances, il permet un accès à pied vers les zones touristique de cette ville. Nous avons passé une très bonne nuit dans une chambre bien équipée et profité du plateau courtoisie. Le parking payant est situé sous l'hôtel est peut-être un peu cher. Par contre le petit déjeuner continental en buffet est exceptionnel et digne des plus grands hôtels. Tous les produits sont de grandes qualité, parfois bio, et souvent "fait maison".

"bon séjour"
nona44500, 11 Septembre 2017

très bien placé, un bon accueil et un bon confort. un bémol les oreillers qui ne sont pas en rapport avec la literie. pour un 4 étoiles il manque peut être un mini bar et les chaussons dans la chambre design. l'accès au parking est étroit attention aux grosses voitures. la salle de petit déjeuner peut s'avérer très étroite, mais quel choix ! j'ai rarement vu un petit déjeuner aussi copieux.

"Grosse deception"
Clementpodo, 10 Septembre 2017

Une nuit "Romantique" reservé dans cet hôtel avec normalement demi bouteille de champagne, macarons et fleurs dans la chambre. Aucune de ces prestations au moment de l'arrivé dans la chambre. Puis coupure d'électricité pendant plus d'une heure (bien évidemment independant de l'hotel) avec impossibilité de rechargé les téléphones ect... Le champagne et les macarons nous seront apportés après les avoir réclamés... Nous ne verrons par contre jamais la couleurs des fleurs inclusent dans la prestation ! Dédommagement très faible par rapport à ces différents incidents : gratuité du parking (8€) A part cela, chambre propre, localisation idéale et bon petit déjeuner.

"Des regrets "
fabrice B, 09 Septembre 2017

Une nuit dans une suite , L'emplacement est excellent, un parking sur réservation. L'accueil est pro. La chambre est spacieuse propre, bien équipée, coin salon avec une grande télé. Le lit est large , literie de qualité. Un plateau d'accueil, une machine a café, bouteilles d'eau. Chausson, peignoir. Une très bonne nuit. HELAS, la salle des petits déjeuners est beaucoup trop petite pour absorber le nombre important de clients. Conclusion , Après une attente relativement longue on nous place, mais plus de tasse a café , faut attendre ! Des petits ardoises indiquent saumon, huitres, etc... C'est bien mais c'est terminé il y en a plus. Un 4 étoiles pourrait gérer son stock , c'est bien le minimum. On prend se qu'il reste. Ce n'est pas normal. Une des serveuses nous montre son agacement quand on lui demande de remettre a disposition des oeufs. Bref, tout ca n'est pas grave mais le petit déjeuner a un coût. Nous quittons l'hôtel : 257 €. On veut bien payer ce n'est pas un problème mais il y a un respect du client même si c'est un client d'une nuit. Pour info nous sommes déjà venu dans cet établissement. Nous le conseillons pour ses chambres, mais attention a ne pas lasser l'estivant !

"Très bon hôtel - Un peu cher mais ça vaut le coup !"
Marie A, 29 Août 2017

Après un séjour d'une semaine, j'ai trouvé l'hôtel agréable. Accueil parfait, personnel avenant et souriant. Chambre spacieuse et impeccable. Tout confort. Décoration comme j'aime, ni trop, ni trop peu. Je conseille de prendre le parking de l'hôtel, 8 € en pleine saison mais tranquillité assurée car les rues aux alentours sont payantes. Hôtel bien situé, non loin de la gare (tout en n'entendant pas le train) et proche du centre ville, des restaurants et des monuments à visiter. Bouilloire disponible avec thé et café + petite bouteille d'eau. Télé avec Canal +. Produits pour la douche et cheveux, savon, bonnet de douche, huile pour le corps et lime à ongle à disposition. Vrai séchoir à cheveux, moi qui est les cheveux longs, je peux vous dire que c'est rare ! De plus l'hôtel a installé 3 ruches sur le toit de l'hôtel afin de préserver la biodiversité.

"l'image des Best Western respectée"
phespercieuxmud, 22 Août 2017

réservation faite par téléphone sur chambre de confort moyen , le jour J nous nous sommes retrouvée surclassé dans une suite à 180€00 sans supplément.le personnel qui nous a accueilli était sympathique. la chambre avec son balcon nous a permis de découvrir le soir les lumières de la Rochelle. l'hôtel se situe à 5 -10 mn du port à pied qui nous permets d'Être dans un endroit calme tout en étant proche de la vie nocturne de cette agréable ville . un conseil n'oubliez pas de réserver votre place de parking car celle-ci sont limitées en nombre. chambre calme et spacieuse avec une bonne literie. concernant le petit déjeuner , grande diversité dans le choix avec même saumon champagne et huîtres et de nombreux gâteaux maison. à conseiller pour les amateurs des villes nocturnes avec la tranquillité du sommeil.

"Pas terrible pour un 4 étoiles "
fabien06910, 20 Août 2017

Déjà nous avons choisi la suite à pratiquement 700€ les 3 nuits de ce fait nous nous attendions à un service de qualité mais non !! Nous n'avons pas eu de parking (payant) pour le 1er jour. (Parking plein avec des voitures du personnel) pas bien grave je vous l'accorde. Arrivé dans notre chambre une odeur très forte de tabac froid, obligé d'interpeller une femme de chambre pour qu'elle vienne car la réception ne nous a jamais envoyer quelqu'un. Pareil avec un problème de coffre obligé d'appeler 3 fois pour que quelqu'un monte nous le débloquer au bout d'une 1h30. (Nous devions sortir) On a également demandé à la réception le matin du gel douche car le distributeur était vide, le soir toujours vide (obligé d'interpeller encore une femme de chambre dans le couloir). En ce qui concerne la chambre pas trop de chose à dire car c'est propre et plutôt sympa juste je regrette l'absence de mini bar. Le petit dej pas mal mais le renouvellement des denrées et la propreté du buffet laisse à désirer. Un gros bémol pour cette hôtel 4 étoiles. Je ne le conseil pas....

"Reposant "
Jessica P, 18 Août 2017

Personnel agréable et a votre écoute qui vous guide facilement. Chambre avec une décoration sympathique. Petit déjeuner diversifié. Possibilité de laissée les bagage après le départ se qui facilite pour finir la visite de la ville sans valise avant le départ. Très bon séjour dans cette hôtel

"Excellent"
Bernard N, 16 Août 2017

Certes, le prix est assez élevé mais les prestations sont au rendez-vous. L'accueil est charmant. La chambre spacieuse et de très bon confort favorise la réussite de votre séjour dans un univers calme. La salle de bain est très agréable. Le service de chambre assure une très bonne propreté des lieux. Le petit déjeuner offre tout ce que vous souhaitez même des huitres pour amateurs de fruits de mer. La situation de cet hôtel vous assure votre tranquillité car pas trop éloigné du port touristique de La Rochelle et suffisamment pour ne pas être gêne par les festifs surtout la nuit. Par ailleurs, il est tout proche de la gare et des axes routiers en direction de Fouras et de Royan. Un conseil, allez-y, vous ne serez pas déçus.

"Accueil parfait"
lorens41, 13 Août 2017

Hotel parfait en terme de prix 99€ sur Booking.com. En revanche le parking est mis à la disposition des clients qui réservent en direct sur des périodes chargées. Parking vieux port tout proche. 5 mn à pied. Bon petit déjeuner mais trop cher selon moi 13€. Pas mieux que celui d'un ibis. Literie trop dure pour moi également mais c'est une notion d'appréciation personnelle ! Personnel adorable

"Vacances"
Catherine J, 08 Août 2017

Hotel central, près du vieux port. Hotel extrêmement propre, tres moderne. Excellent accueil Bonne wifi Excellente literie et hotel calme . Possibilité de prendre un café dans la chambre avant le petit déjeuner

"Très bon séjour "
joeso1408, 04 Août 2017

Hôtel très bien placé, chambre de qualité et propre(sauf évier bouché). Le personnel est là pour donner des conseils sur les différentes visites. Le parking de l'hôtel payant n'est pas pratique les places sont petites et difficile d'accès avec une grande voiture.

"Chambres correctes mais..."
nicolas M, 31 Juillet 2017

A notre arrivée nous apprenons que le parking de l'hôtel est complet et on nous indique que les places dans la rue sont très bien ! L'évier était presque bouché (2 min pour qu'il se vide) et la température dans la chambre a atteint aux environs de 26-27°C alors que la clim était réglée à 21°C... A part cela, les chambres sont agréables et propres. Le service lui aussi est plutôt professionnel.

"Pas un 4 étoiles au niveau des services"
Caro L, 26 Juillet 2017

Points positifs: chambre propre et vaste (nous avions pris la suite). Emplacement de l'hôtel. Points négatifs: - Personne ne nous conduit à la chambre ou ne nous aide avec les bagages. - A la réservation nous avions indiqué que nous venions avec un bébé. On m'a proposé d'installer un lit comme équipements supplémentaires. J'ai donc apporté le reste. A l'arrivée, on me propose un chauffe biberon et d'autres équipements. Dommage qu'on ne m'ait pas prévenue avant. - La climatisation ne fonctionnait pas la 1ere nuit, tout comme la TV (dommage, nous avions pris la suite pour pouvoir disposer d'un espace salon quand bébé dormait). - Enfin, nous avons dû demander qu'on nous fasse la chambre, elle n'était pas faite à 11h alors que nous étions partis depuis 8h et avions demandé qu'on fasse la chambre. En bref, les 4 étoiles ne sont pas méritées au niveau des services. Ne vaut pas le prix.

"Parfait pour une étape."
Acoupa L, 25 Juillet 2017

Nous avons passé une nuit dans ce Best Western plus que correct. Chambre très propre et moderne et un petit déjeuner buffet très copieux. Jus de fruit frais que l'on presse sur le moment!! A 200m de la gare tout en étant au calme.

"un hôtel excellent"
rkl131, 23 Juillet 2017

Cet hôtel est excellent sur tous les points de vue : aménagement, chambres, situation à la fois proche du centre-ville et facile à accéder en voiture, service très professionnel personnalisé et toujours disponible, petit-déjeuner bon et varié.

"Best Western Mashôtel"
Lepalec, 13 Juillet 2017

Nous avons été très déçus par cet hôtel qui est cher et qui ne correspond pas à ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Les chambres ne sont pas très grandes.Il n'y a pas de peignoirs, chaussons , etc. Le personnel a l'habitude des clients de passage et ne nous ont même pas demandé si le séjour de 2 nuits s'était bien passé. Par contre l'hôtel est très bien situé pas loin du centre. Le petit déjeuner de 13 e est très varié et copieux. Le parking est payant

"Accueil parfait "
Gregory P, 04 Juillet 2017

De l'arrivée au départ, les prestations ont été parfaites. Accueil chaleureux avec de précieux conseils pour profiter de la rochelle. Chambre spacieuse,calme... Petit déjeuner plus que copieux. Parking couvert qui nous permet de tout faire à pied. En résumé une excellente adresse.

"Un air de luxe "
Laetififi, 03 Juillet 2017

Hôtel moderne design confortable pour 1nuit un bon prix via un site sinon c est un peu chère très bonne literie Cerise sur le gâteau champagne au petit déjeuner qui est bien garni j ai hâte d y séjourner à nouveau

"Super hôtel "
Ju A, 08 Juin 2017

Des le début, ça commence agréablement pas un accueil chaleureux, ponctué par les avis avisés sur les restaurants et les curiosités alentours. Ensuite vient la chambre, parfaitement nettoyée, bien décorée, literie agréable. Petit déjeuner demandé en chambre à deux reprises, tout à fait correct et apportés dans le timing. Hotel idéalement situé à quelques minutes du port. Nous recommandons cette adresse.

"Très très bien"
aureliekaty, 06 Juin 2017

Un très bel hôtel idéalement situé à deux minutes à pied du centre ville. Le personnel est vraiment très agréable. Le petit déjeuner très bien. Les chambres sont spacieuses. Je le conseil vivement. Le parking est en supplément 4€, il les vaut, parking fermé et sous terrain accès direct à l'hôtel. Idéal!!!!

"beau séjour"
Alain D, 01 Juin 2017

Nous avons été très satisfait de cet hôtel qui nous a été recommandé à partir d'un hôtel de la même chaine à Limoges. Parking privé en sous-sol avec accès direct. Chambre agréable et propre. Literie très bonne. Personnel accueillant et serviable.

"Toujours parfait"
0723sandrine, 28 Mai 2017

Hôtel idéalement situé dans le centre ville de La Rochelle . Proche de la gare et du vieux port L hôtel propose un parking privé , très appréciable , d autant que La Rochelle se découvre à pied L hôtel propose des chambres confortables ,spacieuses. Le personnel est très à l écoute et disponible . Nous venons régulièrement dans cet hôtel depuis 2 ans et retrouvons à chaque fois les mêmes prestations.

"Tres bon sejour"
Patrice T, 20 Mai 2017

Nous souhaitons dire toute notre satisfaction sur cet hôtel, un accueil irréprochable tres souriant et beaucoup de gentillesse. Petit déjeuner tres copieux et varie. Chambre très propre et fonctionnelle. Parking hôtel tres appréciable et proche du centre ville. Merci beaucoup à toute l'equipe..

"Au bon niveau "
EL4987, 06 Mai 2017

Hôtel de qualité sur l'ensemble des prestations. Accueil soigné, chambres bien équipées salle de bain en très bon état. Le petit déjeuner est également complet L'endroit est très calme et il y a un parking souterrain disponible sur réservation Bref de quoi passer une nuit agréable en face de la gare et proche du port

"Une adresse de qualité"
alexandremartin46, 02 Mai 2017

Cette hôtel est très bien placé, à quelques pas du port et du centre ville. Nous avons été très bien accueillis, des plans de la ville vous sont proposés dès votre arrivée, le réceptionniste a même pris le temps de nous réserver un restaurant pour le soir. Les chambres sont propres et modernes, la literie est excellente, seul petit point négatif : le bruit de la climatisation, un peu bruyante. Je conseille cette hôtel si vous souhaitez vous faire un petit séjour dans le coeur de la magnifique ville de La Rochelle.

"Très bon hôtel "
User, 17 Avril 2017

Venu passer la journée à L'île de Ré nous avons opté pour un hôtel à la Rochelle, bien moin cher que sur l'île. Hôtel proche de la gare, de l'aquarium et du centre ville il dispose d'un garage souterrain avec un supplément de 7€ par nuit. Les petits déjeuners sont eux à 13€ (un peu cher mais pas mal de choix) La chambre était en "promo " au tarif de 99€ à la place de 170 me semble t-il. Les chambres sont très propres et très lumineuse. Le personnel est aimable et souriant. Je recommande.

"Idéal"
pixiprol, 03 Avril 2017

Le séjour dans cet hôtel proche de la gare (à peine 5min) et du centre (10min) était très bien. Personnel souriant et disponible. Excellent petit déjeuner avec des produits locaux et du fait maison. Un régal. La chambre est très propre et moderne. Rien à dire, un bon 4 étoiles à La Rochelle.

"Service et Repos"
Tina6435, 02 Avril 2017

Tout ce qu'un hôtel doit réunir, l'accueil, le service, la tranquillité pour se reposer, la propreté, le confort, un petit déjeuner au Top avec des produits de qualité, un bar avec salon et une proximité du centre et de ses restaurants.

"Très bon hôtel"
Chouettvoyageuse, 22 Mars 2017

Nous venons de passer deux jours agréables dans cet hôtel - chambre correcte, propreté impeccable, literie parfaite, plateau d'accueil bien garni, coffre-fort, - dans la salle de bain peignoir, sèche cheveux, - petit déjeuner en buffet, très varié, de bonne qualité de même que le plateau repas que l'on peut prendre à l'hôtel si on ne veut pas ressortir le soir, pour un prix très raisonnable, (entrée, plat dessert pour 16 euros) et servi avec le sourire de la personne de l'accueil Parking souterrain fermé pour 8 euros - Pour chipoter un peu je dirais manque de rangement (si on reste plusieurs jours) et baignoire pas pratique de par la hauteur à enjamber - je dirai même limite dangereux - Ceci dit je recommande vraiment cet hôtel

"Super hôtel"
GenevievePh, 28 Février 2017

Excellent accueil par Léa et Filippos, chambre très propre petit bémol chauffage bruyant. Bar lounge et parties communes chaleureuses, service au bar de qualité. Petit déjeuner varié et copieux, bon, sauf salade de fruits de qualité moyenne et personnel du petit déjeuner pas très souriant. Toutefois hôtel à recommander.

"En famille avec bébé "
chou_ne41, 19 Février 2017

Très bon week end a la rochelle. Nous avions appelé pour prévenir que nous avions un bébé à la réservation. En arrivant le lit était monté rien à faire, chambre avec baignoire. Nous avions pas réservé de petits déjeuners.

"Marathon de La Rochelle "
serge G, 27 Novembre 2016

3 nuits au Best Western Masqhotel. Le hall est clair, calme et classe. Le personnel à l'accueil est présent 24/24. Il est discret, serviable et disponible. Les chambres sont confortables, il manque une commode ou penderie. La salle de bain est spacieuse et en très bon état. Le petit déjeuner est complet, seul bémol, le jus d'orange très moyen. L'ensemble est très bien chauffé. Je vous recommande de réserver un place au parking. Un seul bémol, le prix un peu élevé. Séjour très agréable.

"Récent et confortable "
GUILLOU R, 26 Novembre 2016

Un hôtel bien situé dans La Rochelle, très récente la chambre n'est pas très grande mais fonctionnelle et bien équipée. La décoration est sympa. Le wifi fonctionne très correctement. La télé est un peu petite. Le personnel est serviable et efficace. Le petit déjeuner est un buffet avec beaucoup de choix.

"Weekend en famille"
Walid K, 24 Novembre 2016

Nous avons séjourné le weekend de la Toussaint en famille dans cet hôtel. Un lit de bébé pour notre fils nous a gentiment été mis à disposition avant notre arrivée, bien qu'une simple serviette de bain faisait office de couverture, le petit a bien dormi les trois nuits :) La literie des adultes était également très confortable et la salle de bain très fonctionnelle. Seul bémol à mon sens, l'absence de mini frigo qui aurait été un vrai plus. L'établissement est bien situé, à quelques minutes à pied de la gare ainsi que de l'aquarium. Le personnel était quant à lui adorable à tous les niveaux :) Le petit déjeuner était varié, copieux, mais avouons-le assez banal et peut-être un peu cher pour ce que c'est. Nous gardons cependant un excellent souvenir de notre passage et n'hésiterons pas à y retourner en cas de nouveau séjour à La Rochelle!

"Très bon hôtel, je recommande!"
nsmallet, 15 Novembre 2016

hôtel design, chambre très moderne, petit déjeuner sucré, salé, type buffet , avec beaucoup de choix. Le personnel est très serviable, et disponible. L'hôtel est vraiment très bien situé, en hyper centre dans une rue calme.

"Très bon hôtel proche gare et centre-ville"
Frédéric H, 12 Novembre 2016

Emplacement parfait à proximité de la gare et du centre-ville. L'hôtel est très calme, les chambres spacieuses et agréables. Seul bémol : le chauffage-climatisation est un peu bruyant et j'ai dû le couper pendant la nuit...

"We du 1er novembre "
Marie D, 01 Novembre 2016

Deux nuits passées dans ce très bel hotel qui offre un très bon rapport qualité prix .. Une chambre très propre et spacieuse . Salle de bain avec baignoire , qui parait neuve . Accueil très chaleureux et personnel très avenant . Un petit déjeuner copieux disposant de très bon produits . Situation géographique parfaite ! Aucune déception , que du positif !

"Agréable "
Richard M, 29 Octobre 2016

La chambre est spacieuse et surtout très propre...tout comme le reste de l établissement. Une sobre modernité.Un emplacement proche du centre avec un stationnement aisé à proximité de l hôtel Parking possible avec supplément

"Très bon établissements "
Laurence L, 18 Octobre 2016

Chambres spacieuses propres et bien isolées. Personnel agréable et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande cet établissement vous ne serez pas déçus. Parking privé, a 10 minutes à pied du centre et 3 minutes de L aquarium.

"Très bien "
346kathy, 16 Octobre 2016

A proximité du centre et du port de la Rochelle.10 min à pied. Aucune difficulté de stationnement. Un plan nous est fourni à l hôtel pour accéder à la ville. Accueil agréable , nous avons aussi ete satisfait par la chambre. Spacieuse et bien équipée. Nous avons apprécié la base pour i phone nous permettant de mettre notre propre musique d ambiance. La literie à ete confortable. La nuit très calme. Par contre, la baignoire est haute et voire dangereuse en sortant.

"Enfin une chambre d'hôtel bien pensée"
Crabedesneiges, 10 Octobre 2016

Très confortable, chambre spacieuse avec 2 espaces pour déposer les valises, 2 crochets dans la salle de bain et de grands espaces ouverts pour tout ranger à la vue La table de verre qui sert de pupitre est grande et libre de tout dépliant. Enfin de la place...

"Excelent hotel 4 ****"
Gilles D, 07 Octobre 2016

Nous avions réservé une double chambre, 1 pour notre couple et 1 pour nos deux enfants avec un sas permettant d'être ensemble. Les chambres sont spacieuses, bien décorées, avec une très belle salle de bain dans chaque chambre. Très grands lits avec une literie digne des 4 étoiles. Propreté impeccable, ça sent le propre. Accueil et service chaleureux et très professionnel. Petit déjeuné international de qualité et gourmand. Nous avons passé 3 jours superbes. A recommander chaudement pour le rapport qualité/prix. Quartier très calme près du centre ville et de l'aquarium.

"Chic et calme"
Vincent m, 29 Septembre 2016

Un hôtel agréable avec de bons produits au petit déjeuner et un personnel à votre disposition avec le sourire. + : chambre confortable et personnel avenant. - : une douche trop haute voire dangereuse avec des toilettes dans la salle de bain. Le Plus : la proximité du vieux La Rochelle et de l'aquarium.

"Chambre design "
Rita K, 26 Septembre 2016

Chambre calme et propre, literie très confortable, mais baignoire trop élevée du sol.. chambre catégorie "design" sans design à part le numero de la chambre sur les portes :) personnel accueillant et sympa, la blague du séjour, le petit dej à 13€!! À 10min à pied du vieux port, à 5 min de la gare, ds une ville jeune et dynamique.

"Séjour agreable"
Kriska0419, 25 Septembre 2016

Hôtel très bien situé par rapport au centre ville et le port, coin calme ; chambre spacieuse et raffinée ; personnel sympathique ; le bémol : petit déjeuner cher et pas à la hauteur d'un 4 * et un supplement pour le parking qui pourrait etre integré dans le prix du sejour....hôtel à recommander

"Idéal week end"
Arnaud M, 25 Septembre 2016

Emplacement de 1er ordre. Personnel très compétent et agréable. Deco sympa. Literie parfaite. Je recommande à 200%. Ne pas confondre avec le Best western du champlain qui eux se prennent pour des seigneurs d une autre époque.

"Situation le long de la Vélocéan et très bon accueil"
Martine U, 12 Septembre 2016

Nous avions réservé en avril une chambre double designe à 115€ avec un lit de 160. Hôtel bien situé le long de la Vélocéan... nous n'avons pas galéré pour le trouver et il est bien situé dans La Rochelle. Personnel très sympathique et serviable. Très bon accueil Chambre très agréable, spacieuse et moderne (ce que nous aimons...) Nous sommes très sensibles au bruit et nous avons passé une nuit très calme en plein centre ville. Excellent petit déjeuner à 13€ mais il les valait bien (qualité des produits, choix aussi bien en salé qu'en sucré). Nous y reviendrons avec plaisir.

"Très bien"
Yoann S, 05 Septembre 2016

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet établissement en période creuse ou lors de salons étudiants il y a plusieurs années. L'hôtel est idéalement situé a quelques minutes de marche du port, proche de la gare et de l'aquarium. Bâtiment moderne, décoration intérieure très design, chambre confortables, spacieuses et bien décorées. Bon petit déjeuner buffet. Le personnel est à l'écoute et prêt a réaliser pour vous certaines demandes. Nous avions commandé un repas complet chez un traiteur renommé en ville et nous avions demandé la livraison a l'hôtel. Sans que nous ayons prévenu le personnel, nous avions eu la très bonne surprise de trouver une table préparée dans notre chambre, avec le couvert et tout le nécessaire. Nos plats avait été apportés et mis en place à notre retour de ballade. Nous n'avions plus qu'à mettre les pieds sous la table et de déguster notre repas. Une charmante attention. Nous recommandons cet établissement.

"Hotel bien situé et agréable"
Sophie Z, 02 Septembre 2016

Hotel très bien situé à 5 min à pied du centre ville, du côté de la gare. Très bonnes prestations que se soit pour la chambre, le petit-déjeuner ou l'accueil. Nous avions pris également le parking payant en sous-sol à 8 euros par jour. Le petit déjeuner est sous forme de Buffet et les produits sont de qualité. Le personnel est avenant. Il y a des ruches qui ont été installées sur le toit dans une démarche écologique Seul petit bémol, il manque quelques rangements dans la chambre et la salle de bain

"Étape agréable"
95chantal95, 29 Août 2016

Hôtel situé à 5 à 10mm à pied du port, chambre et SdB de taille correcte avec bouteille d'eau offerte ainsi que café ou thé.Climatisation agréable en cette saison. Un petit frigo serait le bienvenu. Buffet du petit déjeuner bien garni (il y a même du champagne). Personnel agréable et disponible. Parking en sous sol, 8€.

"Week-end détente"
patricebarre4, 28 Août 2016

Proche du Port, hôtel de qualité même si pour un 4 Étoiles cela me semble un peu juste niveau prestations, bien sûr je ne parle pas du personnel qui est aux petits soins pour la clientèle . Le plus un parking privé payant, mais extrêmement utile.

"Bonnes prestations et grand confort de literie pour un trois étoiles"
gillesdelapierre, 24 Août 2016

Une literie très confortable ce qui n'est pas toujours le cas même dans des hôtel de classes supérieures un excellent petit déjeuner et une déco original et sobre. Le parking privatif gratuit à la Rochelle est un atout considérable Je recommande vivement cet hôtel pratique confortable et agréable

"Détente à deux"
Eric L, 19 Août 2016

Emplacement de l établissement idéal ,proche du centre ville,aucune nuisance de bruit.Accueil, confort, professionnalisme frisent l excellence.Salle du petit déjeuner très agréable et prestations proposées pour tous les goûts . Nous avons passé un très bon séjour et retournerons volontiers au même endroit.Felicitations Merci.

"Moyen..."
Mélodie O, 19 Août 2016

Pour un 4 étoiles l'hôtel n'est pas terrible, la propreté est limite et le lit peu confortable, de plus les chambres sont mal isolées. Le personnel est cependant très sympathique et la présence d'un parking est un plus à la rochelle. L'hôtel est aussi bien situé (proche du port de la Rochelle).

"Séjour détente à deux"
Vini76170, 11 Août 2016

L'hôtel est super bien situé, à 10 minutes à pied des tours et du centre vivant de La Rochelle. Vous n'avez donc pas les nuisances du bruit tout en étant à côté. Le personnel est super gentille, à l'écoute et de bon conseil. Les chambres sont spacieuses très propres. Il y a la climatisation ce qui par conséquence fait du bruit. A vous de voir si le jeu en vaut la chandelle. Vous avez des chambres avec douches ou baignoires, à vous de choisir à la réservation. Prenez absolument le parking en sous-sol, 8 € par jour. C'est indispensable si vous ne voulez pas tourner pendant des heures dans le quartier pour trouver une place à 15 € !! Le petit déjeuner est très bien, vous trouverez du sucré et du salé. Très bonne adresse.

"Confort et emplacement proche de la Gare de La Rochelle"
1315jeann, 09 Août 2016

Hôtel fort bien situé à quelques encablures de la Gare et fort proche du Centre. Accueil très aimable et professionnel, chambres très cosy et confortables, salle de bains très spacieuse. Je recommande.

"Bon hôtel ! "
Marine L, 07 Août 2016

Hôtel idéalement situé ! Proche gare, port, centre ville ! Endroit calme, moderne. Les chambres sont propres fonctionnels mais peut être un peu mal insonorisés des autres chambres Personnel extrêmement gentil! Le petit déjeuner est bon sauf les salades de fruit qu'il vaut mieux éviter. Je recommande

"Très bon hotel"
PhilSab75, 06 Août 2016

Idéalement situé à 2 pas de la gare et du port, et donc du centre ville. Chambre spacieuse et salle de bains très fonctionnelle. Propreté impeccable. Décor récent, design et chaleureux. Bonne isolation sonore. Service pro et sympathique. Seul bemol, petit déjeuner pas à la hauteur de 13 euros/personne pour des viennoiseries congelées et un service non digne d'un 4 étoiles. Nous recommandons cet hôtel.

"Juste parfait"
lilipass, 05 Août 2016

Si vous allez à la Rochelle, n'hésitez pas un instant. Acceuil excellent et disponible, chambres grandes et sdb en vraie faïence, loin des préfabriquées du mercure, pourtant plus cher. A quelques pas du centre ville, vous serez au calme et pour finir, un petit déjeuner varié et fait de bons produits. Bref, c'est super et c'est là que je me rends désormais sans hésiter à chacun de mes déplacements

"Le meilleur"
tomtom1486, 01 Août 2016

Meilleur rapport qualité prix de la Rochelle!!! Les chambres sont spacieuses, propres, et récentes... C'est un plaisir d'y aller... Que ce soit ds le cadre professionnel ou personnel... L'hôtel est situé à proximité du vieux port et des commerces. Allez y les yeux fermés

"Très bon hotel"
CYRIL M, 01 Août 2016

Hôtel moderne proche de la gare et à distance raisonnable du centre ville. Dispose d'un parking payant qu'il est préférable de réserver. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La literie est très très bonne, cela faisait longtemps que nous n'avions pas dormi aussi bien dans un hôtel. Les couloirs sont calmes et on entends pas de portes claquer. Le personnel est souriant et accueillant. Un petit bémol, la baignoire est trop haute et la sortie en est dangereuse sans se tenir fermement.

"Nuits tranquilles"
aucherpascal, 25 Juillet 2016

Hôtel accueillant propre et confortable bien situé à deux du vieux port et des restaurants sans les nuisances Personnel très professionnel et de bon contact Petit déjeuner de bons produits sucré salé Dommage baignoire et pas de douche

"Excellent hôtel à la Rochelle "
Ptii' Tom M, 18 Juillet 2016

Après plusieurs recherches et comparaison nous avons réservé une chambre dans cet hôtel, pour un prix très correct surtout en cette période estivale et surtout avec les FrancoFolies. Personnel très accueillant et sympathique. Chambre très propre et excellente literie, petit déjeuner très copieux avec énormément de choix. A conseiller sans aucun soucis.

"Tres bon hôtel a La Rochelle !"
Christine P, 17 Juillet 2016

Nous sommes venu pour le week-end du 14 juillet pour visiter la ville de La Rochelle (période du fameux festival des Francofolies). Nous avions réservé cet hôtel après avoir étudié les différents hôtel sur Tripadvisor et nous n'avons pas été déçus bien au contraire. Hôtel situé près de la gare et à environ 10 à 15 minutes du vieux port. Ce qui n'est pas mal quand il y a beaucoup de monde dans le centre. On se retrouve un peu à l'écart de toute l'effervescence. Nous avions réservé le parking payant mais très utile car les places sont très rare sur un week-end comme celui-ci. Le personnel de l'accueil est vraiment au top, agréable, gentil et toujours près à rendre service. La chambre au 4eme étage avec balcon était très belle simplement décoré mais justement très chic. Le petit déjeuner était très bon, copieux et pour tous les gouts. Nous avons été ravie et nous les remercions pour nous avoir proposé le diner chez Christopher COUTANCEAU lors de la réservation car c'était un super moment. Pour conclure nous recommandons très fortement cet hôtel.

"Agréable "
Fabrice37, 16 Juillet 2016

Dans une rue proche du port et de la gare, très calme (et pourtant c'est les Francofolies). Accueil au top, personnel souriant et faisant son maximum pour répondre à vos attentes, chambres lumineuses et accueillantes (Note de 5 pour le service)

"Escapade à la Rochelle"
Gérard P, 08 Juillet 2016

Très bon hôtel entre la gare SNCF et le port Personnel très sympathique et serviable Petit bémol, la hauteur de la baignoire, très haut.... Nous avons passés un agréable séjour à La Rochelle. Plein de restos en bord de mer, ballade en bateau jusqu'à Fort Boyard. Des centaines de bateaux, tous plus beau les uns que les autres. On rêverait presque d'être marin...

"A éviter"
soonyParis, 08 Juillet 2016

Un hôtel 4 étoiles soit disant...bruit portes qui claquent petit dej très cher loin du centre ,accueil moyen c est un deux étoiles ,salle d eau avec toilette à l intérieur prix de la chambre trop élevé ....pas mieux qu un ibis

"Bien mais peut mieux faire !!!"
Gilsandy89, 23 Mai 2016

L'hôtel n'est pas trop mal placé, le vieux port est à 10 minutes à pieds en marchant tranquillement... L'accueil est professionnel... La chambre est très grande alors pourquoi ne pas séparer les wc de la salle de bain ? De plus, une vrai porte qui ferme bien serait la bienvenue plutôt qu'une porte battante vitrée... La literie est très ferme... Le petit dejeuner un peu cher (13,- euros) mais correct...

"Bien"
Jean C, 22 Mai 2016

L'hôtel est bien situé à 400m du centre. Le quartier est calme. Le parking de l'hôtel est payant. Le personnel est accueillant et aimable . La chambre est confortable et le petit déjeuner copieux . Bonne prestation sans charme particulier

"Bon rapport qualité - prix"
Cathy W, 19 Mai 2016

Le personnel est chaleureux, accueillant. Nous avions une suite. Très spacieuse, propre. Bon rapport qualité - prix pour le petit-déjeuner. L'hôtel est situé à 5 mn de l'aquarium et 10-15 mn du centre ville. Petit bémol, les télévisions sont très petites. Il manque un petit frigo dans la chambre, ainsi qu'un distributeur de boissons. Je le recommande.

"Séjour de 3 nuits"
Fred E, 16 Mai 2016

Très bon hôtel avec personnel toujours disponible et réactif aux demandes les chambres sont spacieuses avec de grandes salles de bain juste un petit bémol l isolation phonique est un peu légère et le parking souterrain n est pas très praticable en terme de dimension .Buffet de petits déjeuners très attrayant et copieux donc à recommander pour un bon séjour sur la rochelle.

"Bon rapport qualité-prix"
Jean Luc B, 16 Mai 2016

L'hôtel se situe dans une quartier relativement calme bien qu'éloigné que de 10 à 15 minutes à pied du centre ville. Le garage n'est pas spacieux mais il est pratique car il n'y a que des parkings payants dans les environs. La chambre est moderne, propre et assez bien insonorisée. La vue sur La Poste et le parking n'est pas glamour mais au moins c'est calme. La salle de bain est aussi correcte bien qu'il manque une douche de plein pied, accessible sans devoir enjamber la baignoire. Pour résumer: hôtel très correct mais pas exceptionnel.

"Très bien"
Anne Marie B, 07 Mai 2016

Plutôt bien situé mais quand même calme. Bien insonorisé. Bonne literie dans une chambre propre. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable. Nous avons eu une chambre ´speciale handicapés ´tres bien équipée

"Très bien"
77stef77, 26 Avril 2016

L'hôtel est à proximité de la gare. L'accueil est très sympathique malgré une arrivée à 23h45. La chambre propre et fonctionnelle correspond à un établissement de ce standing. Un léger ronflement du chauffage pulse serait le seul point négatif. J'ai eu à ma demande un petit déjeuner en chambre qui était très correct. Tous les objets de la chambre étaient en état de fonctionnement. Je recommande cet établissement où le professionnalisme du personnel est égale à la propreté et la décoration des chambres et lieux communs.

"EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX"
JURA1975, 25 Avril 2016

Un très bon accueil et une équipe aux petits soins. c'est vraiment très appréciable. J'ai séjourné dans une chambre propre et très bien équipée. Me suis fait livrer diner et petit déjeuner: la aussi rien à redire!

"Déçus. Mauvais rapport qualité/prix"
betty p, 16 Avril 2016

Nous avions choisi cet hôtel plus cher que de nombreux 3 étoiles classiques à La Rochelle, afin de pouvoir disposer d'un meilleur confort : cela n'a pas du tout été le cas ! Nous avons fait confiance aux avis positifs et avons été déçus. Une chambre petite et sans charme, avec un lit tout ce qu'il y a de plus standard, une salle de bains propre mais désuète, le tout séparé par une paroi en verre qui ne ferme pas complètement : aucune intimité quand vous êtes aux WC ! Gel douche et savon pour les mains vides, non changés durant notre séjour. Le pire : une chaleur insoutenable dans la chambre, nous avons donc allumé la clim qui faisait un boucan d'enfer et qui ne fonctionnait pas ! La réception, contactée en pleine nuit, nous a expliqué qu'on ne pouvait pas activer la clim car il faisait 8 degrés dehors. On a été contraints de tenter de dormir dans une chaleur étouffante car impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la rue. A cela s'ajoute une odeur persistante de vinaigre blanc très désagréable. Aucun geste sur notre note !! Bref, c'est l'un des pires rapports qualité/prix que nous ayons connus étant donné que nous n'avons pas pu dormir. L'emplacement de l'établissement est pratique, à deux pas de la gare, mais il reste pour nous à éviter à l'avenir, surtout que nous voulions nous faire plaisir lors d'un week-end anniversaire en amoureux. Or, nous sommes repartis fatigués à cause du manque de sommeil et frustrés de l'hôtel.

"un hôtel moderne"
jeff2154, 15 Avril 2016

Proche de la Gare un immeuble moderne, décor contemporain un confort digne de ses quatre étoiles - belle salle de bain - excellente literie -petit déjeuner buffet de qualité avec même du Champagne pour les amateurs Avec parking fermé sous l'hôtel.

"Très bien"
BxCouple, 12 Avril 2016

Accueil très agréable, souriant et professionnel. Pour le petit déjeuner on dira que sans plus, On comprend vite qu'il ne faut pas en demander trop ça s'éclipse vite. Chambre très bien, calmes, et hôtel à dix minutes du port à pieds. Distributeur automatique de billet a dix mètre de l'hôtel. quartier calme. parking sous l'hôtel

"À recommander "
christian B, 07 Avril 2016

Hôtel moderne très propre, calme, les chambres et les douches sont spacieuses et confortables L'hôtel est très bien situé près du port et du centre historique de la rochelle Le Personnel est très aimable et attentionné Petit déjeuner copieux??

"Une belle adresse "
Privé V, 26 Mars 2016

C est un hotel très sympa pas loin du centre et de la gare. Belle literie, hôtel très propre accueil très agréable bon rapport qualité prix Un très bon petit déjeuner qui peut se terminer par une petite coupe de champagne ??.. BRAVO à toute l équipe du Best WESTERN de La Rochelle

"Au calme et proche du vieux port"
gem-hunter, 23 Mars 2016

Accueil et service très professionnel, aimable et serviable. Bravo ! Parking clientèle en sous-sol. Chambre spacieuse et bien agencée (chambre "select"). Très bien situé, vous pouvez vous rendre à pied au vieux port et vous balader en ville.

"Confort, calme et service"
Forrestticos, 20 Mars 2016

Chambre très propre et confortable. Un personnel très attentif et d'une grande disponibilité qu'il ne faut pas hésiter à solliciter. Petit déjeuner à la hauteur avec de très bon produits (champagne si vous le désirez). Très bon séjour. r

"Amabilité"
Carole B, 08 Mars 2016

Accueil fort agréable et professionnel, bon petit déjeuner, chambre spacieuse et très propre. Chauffage pas très efficace compensé par un radiateur électrique tout de suite installé dans notre chambre. Je le recommande.

"Très bien"
RemideBrest, 08 Février 2016

Idéalement placé à la Rochelle, à proximité de la gare. Petit parking souterrain très pratique. Cambre un peu petite mais excellent rapport qualité prix. Un seul bemol : la porte du cabinet de toilette qui n'est qu'un panneau de verre translucide et ne favorise pas l'intimité. Points forts : la deco et, surtout, l'accueil parfait, souriant et professionnel.

"vraiment au top !"
ParisMouna, 06 Février 2016

Excellente nuit dans cet hôtel : grand calme, superbe literie, grande baignoire, tous les équipements possibles, petit déjeuner dans la chambre (le yaourt de la ferme ..waouh), accueil de qualité ...what else ?

"Agréable séjour"
Chantal M, 01 Février 2016

Je recommande vivement cet hôtel ou nous avons séjournées 3 nuits. J'avais demandée une chambre côté cour et cela m'a été donné sans problème. Le petit-déjeuner est copieux et bon. Cet hôtel est près du port et du centre ville ou il n'y a pas de difficulté pour trouver des restaurants.

"Pour bien démarrer 2016"
Baudelys, 30 Janvier 2016

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel durant les fêtes de fin d'année. Séjour impeccable à tous les niveaux. Personnel accueillant et de très bons conseils. Chambre bien équipée, spacieuse et confortable. Parking aisé, sécurisé, intégré à l'hôtel. La situation est donc parfaite pour visiter la ville soit à pied ou en voiture. Le petit déjeuner très complet (buffet), est proposé avec grand soin. Bref à recommander sans hésiter.

"Séjour à La Rochelle"
Bernard L, 28 Janvier 2016

Tréé bon accueil dans un hôtel très fonctionnel. Le petit déjeuner est un peu cher mais avec un rapport qualité/prix excellent. Hôtel bien situé près de la gare, mais aussi proche des centres d'intérêt de La rochelle

"Super"
Jose D, 22 Janvier 2016

Três bien situé comme toujours on est bien reçu, propreté irréprochable la chambre est super, la literie est bonne bien équipé, bien insonorisé, pour le petit déjeuner et très bien , variés le Cafe est bon je recommande cette Hotel a toutes personnes passant dans la région

"Très bon hôtel"
stéphanie v, 11 Janvier 2016

Je recommande cet endroit car il est moderne et propre. Le personnel est agréable. Le buffet du petit déjeuner est très bien. C'est un hôtel parfait pour un week end Le centre ville de la Rochelle est magnifique et l'aquarium super

"Bonne adresse"
Patrick R, 02 Janvier 2016

Cet hôtel constitue une halte pratique à proximité de la gare et dans un quartier calme. L'établissement est propre et confortable. Nous avons bénéficié d'un accueil attentionné, mais le prix du petit déjeuner nous a toutefois dissuadé de le prendre sur place.

"Qualité Best western"
Balpe J, 21 Décembre 2015

Rien à dire sur le confort de ce best western de construction récente et qui offre toutes les qualités standard requises y compris un parking souterrain abordable. Le seul inconvénient est sa situation dans un quartier sans âme, assez proche de la gare mais à un bon quart d'heure à pied du centre ville.

"Agréable hôtel"
Pascal M, 15 Décembre 2015

A deux pas du centre ville, cet hôtel bien agréable réuni tous les ingrédients pour passer un bon moment : Propreté,accueil,seul un manque d'insonorisation au 1ère étage côté rue,vous donne l'impression d'avoir les vitres ouvertes.

"hotel très calme et confortable"
plassans, 15 Novembre 2015

Très bon hôtel : calme, confortable (literie au top), super petit déjeuner, personnel très accueillant. Tout proche de la gare (2 minutes à pieds) et du centre ville (10 minutes à pied) parking (sous terrain) payant (8€/jour)

"Bien !"
Karea15, 07 Novembre 2015

Proche de la gare et du centre ville. Personnel à la réception ou au petit-déjeuner avenant, et prévenant. La chambre est spacieuse, moderne, très propre et la literie confortable. Standing de 3 étoiles, mais manque le mini-bar dans la chambre. Lorsque c'est la levée des poubelles (minuit), vous ne pouvez pas échapper au vacarme.

"Bon mais..."
zaz192014, 03 Novembre 2015

Le personnel était agréable et l hotel bien situé. La chambre confortable et silencieuse. Mais je trouve qu'il y a a une étoile de trop. C est plus un 3 etoiles. On est pas accompagné au chambre en arrivant. Pas d éclairage automatique dans les couloirs. Pas de douche a l italienne, un simple pommeau de douche, la baignoire trop haute. Pas de minibar.. pas de petit geste de bienvenue. Sinon, bonrapport qualité prix.

"Week-end "
eliane c, 02 Novembre 2015

Bon hôtel très calme pour le week-end. Salle de bains bien équipée mais pourquoi une baignoire aussi haute! ! (Juste pour la forme physique des clients ? ). Chambre classique et confortable. Très bon petit déjeuner

"Adresse à retenir"
Isabelle T, 07 Octobre 2015

hôtel à proximité de la gare dans une rue calme. Le port est facilement accessible à pieds. l'accueil est de très bonne qualité, la chambre est spacieuse et bien équipée. Le Petit déjeuner est tout à fait correct.

"très bel hotel"
Emmanuel G, 03 Octobre 2015

en retrait de la gare et du vieux port, dans une petite rue au calme, un hôtel très récent, beau et bien agencé. Chambre spacieuse, très propre, bonne literie, appareillages impeccables. WIFI personnel souriant. 148€ la nuit. très bon petit déjeuner varié avec des produits locaux.

"Séjour très agréable"
FredDSellesStDenis, 24 Septembre 2015

Nous avons réservé une suite pour un week-end. Celle-ci était spacieuse avec un vrai salon et une belle terrasse. Les petits déjeuners servis en chambre étaient parfaits. Le parking avec accès sécurisé est un vrai plus. Le personnel est globalement très compétent et souriant et la moindre difficulté gérée très rapidement avec un maximum de satisfaction client. Adresse à retenir !

"Pas mal"
georges-v57, 17 Septembre 2015

Bon hotel, personnel sympahtique, propre, bien situé à 500 m du port . Parking souterrain protégé. Comme dans de nombreux hôtels le Wifi rame et il faut sans cesse se reconnecter, manque aussi un restaurant...quoique le port soit à 500m et que les retos pullulent

"Bon hôtel"
Gilles M, 15 Septembre 2015

Evidemment c'est un 4 étoiles, donc le service est impeccable, la chambre très propre mais sans personnalité et fade, trop aseptisée avec ces murs blancs à mon goût, avec une vue sur des bâtiments, c'est bien dommage, on ne sait pas que l'on est au bord de la mer.... dans la salle de bain les matériaux sont de bonnes qualités. Maintenant que la mode est à l'écologie, il n'y a plus ces petits échantillons de produits qui nous plaisent temps à rapporter chez nous comme un petit souvenir de la ville ou région visitée...Les petits déjeuners sont très corrects, rien à dire, impeccable ...bon pour le champagne le matin, là j'ai un doute...c'est du plus ...inutile à mon avis.

"Fonctionnel et Agréable "
Jean B, 12 Septembre 2015

Idéalement situé près du centre de cette ville magnifique, cet hôtel convient parfaitement aux escapades de quelques jours. L'accueil est serviable et efficace , les chambres bien configurées avec une literie de très bonne qualité. La décoration est moderne mais simple.

"Impeccable !"
Ignyteers, 11 Septembre 2015

Situé à quelques encâblures du centre ville, cet hôtel a le mérite d'être très calme. Il n'y a pas de bruit et l'isolation phonique est très bonne. Certainement moins cossu que certains hôtels environnants mais cependant très très fonctionnels. Le petit déjeuner, quoiqu'un peu cher, est très très bon !

"Bon hôtel"
Anke D, 08 Septembre 2015

Bon hôtel 4*, bien situé à la Rochelle à 10 min. du vieux Port et à 150 mètres de la gare. Parking payant à disposition. Jolie chambre, bien décoré "tendance" confortable avec excellente literie. Salle de bains fonctionnelle avec baignoire / douche et moderne. Parfait pour un court séjour à la Rochelle et environs! Possibilité de visiter Fort Boyard et l'Aquarium.

"Très bon hôtel"
massean, 01 Septembre 2015

L'hôtel est très propre et confortable, et le personnel très accueillant. De plus cet hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare SNCF et à quelques minutes à pieds du vieux port et du centre ville.

"Hôtel vexant"
GordonAmable, 30 Août 2015

Très vexé par une faute d'orthographe dans mon prénom qui était marqué PARTOUT (facture, petit papier de bienvenue etc...) je n'ai pas osé le signaler a l'accueil car il y avait un homme de ménage à l'air très agressif, un vrai Golgoth comme on dit à Argenteuil, il balayait et m'a souri d'un air crispé je pense qu'il n'était pas net, il devait dissimuler beaucoup de haine et de violence en lui. J'ai donc eu peur de sortir de la chambre et suis resté enfermé pendant deux jours. Heureusement la chambre est vraiment douillette. Moi j'ai bien aimé. Y'avait du petit thé, du petit café, de l'eau de prestige (evian grand cru 2015 s'il vous plait) dans une bouteille en verre enveloppée d'un petit écrin sympathique. La baignoire est vraiment spacieuse, les toilettes sont confortables. Lorsque j'ai assis mes fesses dans le lit je n'ai plus voulu repartir. C'est vraiment une literie de grande qualité. J'aurai souhaité avoir la même dans ma maison. Sans oublier petite pensée pour le balcon lounge. Le parking est pratique. C'est un peu cher mais c'est très bien on ne regrette pas l'investissement.

"Impeccable !"
EvaBT, 28 Août 2015

Merci à toute l'équipe! J'ai appelé le matin pour une chambre triple le soir même en plein mois d'août ! La gentillesse et la disponibilité de tous était super! Nous sommes arrivés à minuit avec deux enfants en bas âge: tout était prêt dans la chambre et bien pensé!! Propreté irréprochable et petit dej très copieux et frais! Accueil simple, chaleureux et juste. Rien a redire. Juste à recommander!

"Un hôtel au top"
crocow, 27 Août 2015

Une réservation de dernière minute avec un prix fait par l'hôtel. Très bon accueil avec beaucoup de bons plans donnés : restaurants, bars, visites,... Le parking à proximité et l'hôtel qui est vraiment très près du vieux port sont de vrais plus. Chambre très propre. Le personnel est vraiment très agréable et disponible.

"Détente et bien être"
Gilles P, 26 Août 2015

Nous n'avons vraiment pas été déçu par cet hôtel de grande qualité. Accueil très professionnel. Personnel à notre écoute et cherchant à nous aider en cas de souci. Hôtel situé à 2 pas de la gare, très facile d'accès, situé dans un endroit calme proche du centre ville. Chambres très confortables. Petit déjeuner très copieux.

"Un bon hôtel à un prix correct"
Jerome D, 19 Août 2015

Hôte calme, proche du centre, avec parking. Le petit dej est plus que correct. Les chambres sont sans surprise : propres, bien équipées. Belle salle de bain. Manque juste un petit frigo! Personnel sympa et serviable.

"Génial "
Valérie B, 18 Août 2015

Nous avons réservé en dernière minute et pour une seule nuit. L'accueil a été parfait et les chambres superbes. L'accès au parking surveillé est très pratique pour la proximité du vieux port. Du coup, on peut tout faire à pied. Nous avons été très bien conseillé pour un restaurant.

"très cher et pas adapté pour les non valides"
Claire L, 13 Août 2015

La chambre était propre. Nous avions prévenu que mon époux et moi étions en fauteuil roulant. La chambre était grande, certes. Il y avait un tabouret dans la douche, certes. Mais c'est tout. 160...

"Un hôtel au top"
D'amiens R, 13 Août 2015

Super hôtel à la rochelle. Même s il paraît très guindé, il n est pas si cher que ça. La qualité de la chambre est vraiment au top. Chambre spacieuse, tres propre et tres confortable. La douche est vraiment bien. Petit plus pour le petit déjeuner PARFAIT !

"A améliorer urgemment la qualité de réception!"
Wartel T, 10 Août 2015

A améliorer urgemment la qualité de l'hôtel surtout en cas d'erreur avérée de la réception de l'hôtel...et ils n'ont pas fait de geste commercial. La réception aurait pu au minimum s'excuser et ne pas attendre que je me plaigne ...

"Un bon hotel bien situé"
octruem, 05 Août 2015

Tout est neuf, propre- Très bon accueil avec de bon conseils sur la ville et les environs - Bon petit déjeuner - Très calme - Très bonne Situation - Parking Privé Sécurisé J'y retournerai sans hésitation

"bon hotel mais un peu cher"
Garnier F, 03 Août 2015

Prestation de bon niveau mais un tarif un peu cher compte tenu du service proposé. La déco n'etait pas à notre gout mais le personel est professionel et avenant. Proche du centre ville et du port , a conseiller en affaire ou tourisme.

"Très bon séjour"
Tessier N, 17 Juin 2015

Nous avons visité La Rochelle, et vu notre dernier Séjour à St Malo, notre choix s'est évidemment penché sur un Best Western. La réception est rafraichissante, accueuillante et vraiment plaisante ; Les chambres sont propres, la literie est bonne, et le service de chambre est excellent (et rapide !) ; Petit déjeuner au lit servit à l'heure indiquée (pile !). C'est réellement un superbe confort que d'aller à un Best Western 4 étoiles. La prochaine fois que l'on revisitera La Rochelle, on s'est décidé à reprendre une suite, cette fois ci, toujours au Best Western.

"Un hôtel très agréable."
Monique S, 06 Mai 2015

Cet hôtel est très bien situé pour visiter La Rochelle et les alentours. Les déjeuners sont très variés et le café est excellent. Le personnel répond à nos demandes avec plaisir et gentillesse. On aurait aimé un mini-frigo dans la chambre.

"hotel agréable et bien placé"
Jean Marc P, 06 Avril 2015

Hotel moderne avec chambre spacieuse et décor design. Bien placé dans une zone calme près de la gare SNCF et à proximité du port des minimes, des rues commerçantes e du marchét accessibles à pieds. Petit déjeuner buffet assez bien fourni .

"Hotel chic et desing"
blangreg, 23 Mars 2015

séjour agréable ,hotel bien placé; belle chambre bien équipée. Les seuls bémols: petits déjeuners trop chers pour le buffet présenté. et parking payant ! Si les chambres sont proches de l'ascenseur à éviter car nous entendons le mécanisme à chaque utilisation!dommage

"Hotel tres confortable"
jocelyne D, 22 Septembre 2014

Grande chambre twin,2 grands lits confortables salle de bains design,malheureusement avec wc à l'intérieur et porte de séparation avec la chambre pas "étanche"car juste une vitre avec espace tout autour

"hotel agreable"
evanPace, 29 Juillet 2014

un hotel dans une rue calme à proximite du centre 10 ' à pied tres agreable une architecture sobre tres bonne literie un parking souterrain securise tres satisfait de l'ensemble des prestations de cet etablissement je recommande cet hotel rene garrec

"bon séjour - hotel classe"
Ghislaine M, 18 Juillet 2014

dommage la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons eu très chaud la nuit et nous avons été obligé d'ouvrir la fenêtre ! autrement hotel très confortable, personnel très agréable surtout à l'arrivée. nous reviendrons quand même.

"La Rochelle"
JPNOT, 30 Juin 2014

Hôtel bien situé, à 5 minutes de marches du vieux port personnel attentif. Seul désagrément pour un hôtel 4* : wc dans la salle de bain. A visiter les 3 tours. se promener dans la vieille ville, visiter le musée des beaux arts. Déguster du poisson frais Faire une ballade en bateau jusqu'au Fort Boyard

"séjour parfait"
samsung79, 24 Juin 2014

personnels disponibles, agréables excellente literie décoration design , chambre spacieuse, plateau de bienvenu appréciable après un long trajet , petit déjeuner en salle copieux , produits de qualité , choix multiples de services proposés bon hotel 4****situé assez près du centre ville pour se balader à pied mais suffisamment éloigné pour passer une nuit paisible

"Enchanté"
Souliers B, 06 Juin 2014

Personnel très agréable, confort, parking.. Situé idéalement près du centre et de la gare, à l'abri du bruit (séjour pendant la cavalcade/fête foraine) Je recommande sans soucis. très bon rapport qualité/prix

"Excellent séjour professionnel"
Mcpl50, 16 Février 2014

Bien situé. Accueil attentionné de l'équipe. Grande chambre et salle de bain très bien équipées dans un style moderne. Parking couvert payant sous l'hôtel, et accessible des chambres directement par ascenseur. Petit déjeuner tout à fait correct. J'y retournerai sans hésiter!

"Séjour ultra-confortable"
pierrot-colombine, 19 Août 2013

Service très efficace, hôtel chaleureux, personnel sympathique, chambre parfaite, petit déjeuner copieux. Rien à dire, c'est un excellent choix. Par ailleurs, il est situé à 5 min à pied de l'office du tourisme, ce qui ne gâte rien.

"Idéal pour étape"
ricamarine, 03 Août 2013

Nous avions choisi cet hôtel pour sa situation (facilité d'accès, proche centre historique sans les inconvénients d'un quartier piétonnier, possibilité parking souterrain). Tout en étant proche du centre, le quartier est très calme. Le personnel est professionnel, l'hôtel est impeccable.Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.

"un excellent 3*,mais n'en vaut pas 4...."
Grabor, 07 Juillet 2013

Dans un 4*,je m'attends à avoir des WC séparés,hors salle de bain et dans la chambre. Je suis déjà descendu dans cet hôtel,j'estime que mes références bancaires sont rentrées dans l'ordinateur de l'établissement,et j'ai toujours peur de donner mon N° de carte bancaire sur le Net,même sur un site dit sécurisé...On devrait pouvoir obtenir une carte de fidélité gratuite qui vous permette de donner votre N° d'adhérent sans avoir à donner son N° de carte Visa par Internet,lors de la réservation.

"Très bien pour un week end pour visiter La Rochelle"
Jojo91Gil, 19 Mai 2013

L'hôtel est en dehors du centre historique et du centre ville, il y a environ 10min à pied. Il est très proche de l'aquarium et de la gare. La chambre est simple, spacieuse et propre. On était pas là pour ça mais on était un peu déçu de la TV : pas bonne qualité, pas toutes les chaines (même de la tnt), pas de usb. On entend les voisins du dessus si ils élèvent un peu la voix. Le personnel est aimable et accueillan, ils nous ont donné un plan et toutes les informations principales.

"Idéal pour visiter La Rochelle"
roadtriper2015, 10 Avril 2013

Hôtel situé à 10 minutes de marche du centre historique, moderne, chambres spacieuses et bien insonorisées. Décoration soignée. Personnel aimable et accueillant, qui nous a fourni un plan et des explications pour rejoindre le port.

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
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Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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