Best Western Premier Le Masq Hotel

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt Hervorragende Betreuung durch das Personal Tolles Frühstück Sehr gute Ausstattung der Zimmer Sehr empfehlenswert

Gute Lage, in Fussdistanz zu Bahnhof, altem Hafen und Altstadt. Saubere Zimmer mit üblichem Komfort, exzellentes Frühstücksbüffet inkl. frischen Austern (wenn auch nicht ganz günstig), freundliches und hilfsbereites Personal. Einzig die vorhandene Tiefgarage ist nicht für heutige Fahrzeuge ausgelegt.

Das Hotel befindet sich fußläufig von der Stadtmitte und von Bahnhof. Das Personal war freundlich. Wir haben uns für das express Frühstück entschieden aufgrund des Preises von Büffet. Unsere Zimmer war schön und hatte ein gemütliches Bett. Alles hat gepasst.wir waren 2 Nächte dort und würden auch zurückkommen.

Modernes Hotel, 5 Minuten vom Hafen entfernt. Schöne große Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung. Service sehr freundlich. Leider nur wenig hauseigene Parkplätze - öffentliche Tiefgarage 5 Gehminuten entfernt.

Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstrasse und man ist in zehn Minuten in der Altstadt. Das Hotel ist designed, aber die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war zweckmässig und sauber. Dusche in Badewanne ist halt auch nicht unser Ding. Personal in der Regel sehr nett.

Wir waren 3 Nächte in diesem Hotel und waren außerordentlich zufrieden. Sehr nettes Personal, zentrale und ruhige Lage, bequeme Betten, eher große Zimmer. Sehr praktisch ist die hoteleigene Tiefgarage. Es ist fast unmöglich andere Parkplätze in der Nähe des Hotels zu finden. Wir würden hier jederzeit wieder buchen.

Das Haus liegt in einer ruhigen Wohngegend, etwas weniger als 10 Gehminuten vom Zentrum entfernt. Das Parkhaus (EUR 10.00 pro Tag) ist eng und Reisende mit grossem PW sollten sich nach Alternativen erkundigen. Ein grosses Auto war so zugeparkt, dass der einzige Weg zum Fahrersitz über die Heckklappe führte.... Das moderne Hotel macht einen gepflegten Eindruck und die freundliche, helle Einrichtung hat uns angesprochen. Unser Zimmer auf der vierten Etage war etwas klein, für einen Kurzaufenthalt aber absolut o.k. An der Sauberkeit und die Zimmerreinigung gaben keinen Anlass zur Klage. Negativ aufgefallen ist mir das langsame, unzuverlässige Wlan, dass so gar nicht zu diesem modernen Hotel gepasst hat. Alles in allem hätte es zu vier von 5 Punkten gereicht, wenn da nicht dieser Stromausfall nachts vor unserer Abreise gewesen wäre... bis zu unserem Auschecken um 10.00 Uhr konnte das Problem nicht behoben werden. In der gesamten vierten Etage war es Zappenduster. Das Hotelmanagement fand es trotzdem nicht nötig, die Gäste darüber zu informieren oder über den Stand der Dinge auf dem Laufenden zu halten. Dies kann ich nicht nachvollziehen, denn das fensterlose Badezimmer ist dadurch nicht mehr benutzbar. So haben wir uns also ungeduscht auf die Weiterreise gemacht. Fazit: Hotelinfrastruktur absolut ok, Krisenmanagment mit grossem Verbesserungspotential.

Hotel liegt nicht ganz im Zentrum, Altstadt ist jedoch in zehn Minuten zu Fuss erreichbar. Parkgarage ist sehr eng und Tor funktioniert nur manchmal. WiFi bricht oft ab und langsam. Für Businessgäste sicher sehr unbefriedigend. Zimmer sind schön, modern und gross. Check schien bei unserer Ankunft mit den ankommenden Gästen überfordert. Frühstück sehr gut und umfangreich.

Die Lage des Hotels ist gut - man kommt binnen weniger Minuten ins Stadtzentrum oder zum Bahnhof. Die Zimmer sind sauber, hell und werden gut gereinigt. Das vielfach angepriesene Frühstück ist vergleichsweise teuer und kann entgegen vieler anderer Beiträge nur mit viel Wartezeit für das Auffüllen der guten Auswahl genossen werden. Beispielsweise sind an einem Tag Käse, Bacon, Saft, etc. gleichzeitig leer gewesen und erst nach >10 Minuten nachgefüllt worden - scheinbar war dieser Umstand organisatorisch begründet - wir haben aus diesem Grunde nur zweimal das Frühstück dort eingenommen. Die Angestellten nutzen gern den Bürgersteig vor dem Eingang des Hotels für ihre Raucherpausen. Leider lag unser Zimmer direkt über diesem Eingang, so dass der Rauch durch das offene Fenster ins Zimmer gelangte - dies zu allen möglichen Tages- und Nachtzeiten. Hinzukam, dass in mehreren Nächten gegen 03:30 Uhr recht lautstark Rollcontainer von LKW entladen wurden. Für einen Aufenthalt in einem anderen Zimmer, nicht über dem Eingang zur Straße hin, würde ich dieses Hotel wieder buchen.

Das Hotel liegt sehr gut, in Fussdistanz vom alten Hafen. Der Empfang ist freundlich, das Personal sehr hilfsbereit. Garage gegen moderate Gebühr. Die Zimmer sind angenehm, sauber (mit Ausnahme einiger Fussel am Boden), das Bad recht gross und sehr gut eingerichtet. Gute Dusche. Die Betten sind komfortabel. W-Lan von guter Qualität frei. Das Frühstück ist reichlich und bietet eine grosse Auswahl mit lokalen Produkten. Die Butter ist nicht die üblich Industrieware! Wir haben uns wohl gefühlt.

Vom Hotel aus ist man in 10 Minuten an Hafen und Altstadt, es gibt eine Tiefgaragenplatz für 8 Euro, Zimmer und Bad sind groß und sauber; Klima funktioniert einwandfrei; Wifi ist kostenlos, schnell und überall gut zu empfangen; Frühstück für französische Verhältnisse prima. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Masqhotel ist vom Bahnhof aus zu Fuß innerhalb von ca. 5 Minuten zu erreichen. Der alte Hafen ist keine 10 Minuten entfernt. Der Service ist freundlich, die Zimmer sauber und das kostenlose WLAN ausreichend schnell.

Wir hatten unser Auto voller Gepäck und wollten unbedingt ein Hotel mit eigener Garage.Im Best Western Masqhotel hatten wir direkten Zugang zur Hoteleigenen Tiefgarage. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war modern und hell. Auch im modernen Bad war alles sauber und ordentlich. Es gab auch einen Wasserkocher im Zimmer. Kaffee und Tee konnte man sich selber zubereiten. Eine Minibar war leider nicht vorhanden, aber eine Flasche Wasser stand im Zimmer.Auf dem vorhandenen Radio-Wecker konnte man sein I-Phone laden oder auch die eigene Musik abspielen. Es gab im Fernsehen keinen deutschen Sender. W-Lan war kostenlos.

Wir sind auf der Durchreise - und für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung. Der Charme hält sich in Grenzen und der Anspruch von Individualität ist hier fehl am Platz, aber es liegt zentral und ruhig. Das war wichtig. Das Personal spricht teilweise englisch. Garage vorhanden.

Wir hatten das Best Western Masqhotel für 3 Nächte gebucht und waren durchweg zufrieden. Man erlebt hier keine Überraschung: die Zimmer sind von vernünftiger Größe, sauber und in der typischen Ausstattung eines Kettenhotels ordentlich eingerichtet. Im Zimmer steht kostenfreies W-LAN zur Verfügung. Das Frühstück wird mit 13€ / Person berechnet, das geht ok, da ein für französische Verhältnisse weit über dem Durchschnitt liegendes Frühstück geboten wird. Das Personal war auffallend freundlich. Hervorzuheben ist die fußläufige Lage des Hotels zum 'Alten Hafen' und damit zum historischen Zentrum von La Rochelle, Laufzeit etwa 10 Minuten. Parken kann man für 8€ die Nacht im Hotel, allerdings stehen auch genug öffentliche Parkmöglichkeiten zu günstigen Preisen in unmittelbarer Nähe des Hotels zur Verfügung. Insgesamt: das Masqhotel können wir für La Rochelle empfehlen.

Das Hotel liegt in Bahnhofsnähe in nur ca. 3 Gehminuten entfernt. Zur Altstadt und Hafen kommt man in ca. 8 Minuten gut zu Fuß. Das Hotel liegt in einer ruhigen Ecke von La Rochelle in einem Neubaugebiet. Es eignet sich hervorragend für Tagungsgäste und Geschäftsleute, als auch für Urlauber da die Altstadt in Fußweite ist. Beim Check-In waren bereits die Zimmer-Karten vorausgefüllt, so daß die Wartezeit an der Rezeption sehr kurz war. Der Empfang war freundlich. Das Hotel ist modern eingerichtet und hat sehr größzügige ruhige Zimmer mit Badewanne. Alles ist noch sehr neuwertig und nicht abgenutzt. Da das Hotel in einem ruhigen Wohnvitrtel liegt, ist naturgemäß mit keinem sonderlich überwältigenden Zimmer-Ausblick zu rechnen. Die Auswahl am Frühstücksbuffet entspricht deutschen 4 Sterne Standards. Frühstücken kann man täglich bis 11 Uhr! Besonders gut ist der frische Obssalat, ohne Konservenfrüchte! Der Frühstückssaal ist sauber und stets aufgeräumt, so dass man zu jeder Zeit einen freien Platz findet und das Buffet wird stets nachgefüllt.

Die am Eingang ausgehängten Zimmerpreise sind offenbar zu diskutieren. Trotzdem bleibt es relativ teuer. Die Design-Zimmer sind von angenehmer Grösse, sehr schick, aber in manchen Bereichen etwas unpraktisch. Zum Beispiel habe ich mir zweimal an dem Kasten, der oberhalb der Kofferablage an der Wand angebracht ist, den Kopf angeschlagen. Praktisch ist, dass man die Türe zum Badezimmer in beide Richtungen öffnen kann - unpraktisch, dass sie lichtdurchlässig ist. Das sieht zwar sehr elegant aus, aber wenn man nachts raus muss, ist nicht nur das Badezimmer beleuchtet, sondern auch gleich das ganze Zimmer. Die Badewanne ist sehr hoch und eher für langbeinige und bewegliche Leute. Die Stühle und Sofas in der eleganten hohen Eingsngshalle haben die besten Tage längst hinter sich und sollten dringend ersetzt werden. Die Tiefgarage bietet sehr enge Parkplätze, die nur mit Einparkhilfen benutzt werden können. Trotzdem, der Aufenthalt war angenehm und wir haben in den komfortablen Betten sehr gut geschlafen. Silvia H., Ventenac-en-Minervois

Das Hotel liegt sehr ruhig und doch ist das Zentrum zu Fuss schnell und einfach erreichbar. Der Service ist überaus freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Ich würde in La Rochelle auf jeden Fall wieder diese Adresse wählen.

Wir wollten ursprünglich nicht so lange bleiben, haben dann aber immer wieder verlängert. Unser erstes Zimmer war etwas laut wegen anderer Gäste, was an der Rezeption sofort eine Lösung finden ließ. Wir haben dann eine Suite im obersten Stock mit kleinem Balkon und sehr schönem Blick zum alten Bahnhof und zum Riesenrad genommen. In Summe war das Personal immer sehr aufmerksam und diskret um Lösungen bemüht. Die Zimmer waren sehr sauber und das Haus in Summe äußerst gepflegt. Das Frühstücksbuffet wird bis zum Ende der Frühstückszeit immer wieder unauffällig nachgefüllt - mit 12 EUR wirklich fair. Die Lage des Hotels ist praktisch (Nähe Bahnhof und Altstadt), aber nicht unbedingt schön. Das ist halt leider meist der Preis von Städten. Als Ausgangsort für Erkundungen (Vendee, Marennes etc.) aber wirklich super geeignet. Wenn wir wieder nach La Rochelle reisen, checken wir bestimmt wieder ein.