Best Western Hotel Fireside Inn, Kingston

Chambre très propre et repas au reste très Bistro Stefan excellent. Décor un peu suranné mais très typique des anciens hôtels. Beau décor dans le bard tout en bois rond. Déjeuner complet. Un peu trop chaude dans la salle a manger.

BWFireside, Director of Sales de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Guy G Thank you for taking the time to write this review, we do look forward to your return. Sincerely, Cathy Sales Manager

Je vous recommande l'endroit est de nature antique avec des gens serviables et courtois, les chambres sont très propre et le lit étais très confortable et propre tout est à proximités restaurant et bar sur place ce qui facilite nos choix lorsque nous voulons pas sortir de l'hôtel

BWFireside, Director of Sales de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
coachmen9 Thank you for writing this review , we are so happy that you enjoyed yourself, and everything met your standards, we do hope to see you return. Thank you for all the kind words. Sincerely, Cathy Sales Manager

Bel hôtel un peu vieux mais très propre. Restaurant Bistro Stefan offre un bon menu. Bar Tom place est un bon endroit pour un 5@7. Déjeuner complet inclu. À quelques minutes du centre-ville en voiture. Je vous recommande cet hôtel pour une soirée tranquille et confortable.

BWFireside, Director of Sales de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
stephaniecQ4201IY Thank you for taking the time to write this review, we are very pleased that you enjoyed yourselves, and hope to see you again. Thanks Cathy Sales Manager

Décoration complètement surannée mais chambre propre. Pas d'ascenseur. Chambre communicante avec une autre! et sans aucune vue. Climatisation bruyante. Salle d'eau correcte mais Très peu de produits de toilette( 1 savon, 1 gel et 1 conditioner pour 2 personnes et non pas par personne). Literie très confortable. Wifi gratuit. Petit déjeuner ( Buffet ) très copieux mais de qualité très moyenne; j'ai bien aimé faire mes gaufres, puis les manger, idée originale.

BWFireside, Director of Sales de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Dominique L Thank you for taking the time to write this review. And we hope to see you again. Cathy Sales Manager

Hôtel sombre, réception sombre, salle de petit déjeuner sombre, chambre sombre tout est sombre dans un style rustique imitation des années 70 , napperons cadres canards fausse cheminée tout y est, on étouffe..... Je pense que le propriétaire hait le soleil et la lumière naturelle. La façade cache un envers du décor de style motel, avec le personnel de cuisine fumant sa clope sur un bidon d'huile face au parking, le décor y est planté !!!!!! Nous avons réservé cet hôtel en novembre 2016 pour un séjour en juin 2017, directement sur le site de l'hôtel, règlement "paiement sur place à l'hôtel", certifié par le mail, le débit fut immédiat sans aucune explication !!!!!!!!! enfin .... je ne recommande pas ...... pour un tarif excessivement élevé

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
jacques339, Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas dépasser vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en oeuvre des améliorations afin de vous offrir une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. J'espère que vous allez envisager de rester avec nous de nouveau afin que nous puissions avoir une autre chance de vous fournir une expérience supérieure. H. Fournier, Front Office Manager

2e visite en 3 ans et toujours aussi satisfaisant! L'hôtel est facile à trouver et près d'un épicerie, une pharmacie et de restaurants. L'hôtel et la chambre étaient très propre. Le lit très confortable. J'aime bien la cafetière et le frigo dans la chambre. Beau décor de campagne et foyer (non utilisée cette fois). Beaucoup de rangement et malgré une petite chambre de bain, l'espace a été maximisé. Produit de beauté de base par contre et ventilateur de salle de bains peu performant mais déjà une rareté dans une salle de bains d'hôtel. Déjeuner complet mais j'aurais aimé plus de fruits au déjeuner. Café très bon. Les seuls points négatifs sont le bruit provenant des autres chambres et du passage et la vue que nous avons des voitures à partir de notre fenêtre de chambre.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Nathalie1111, Merci pour la belle revue. Nous sommes si heureux de voir que c'est votre deuxième visite et vous êtes toujours satisfaits de tout. Nous vous remercions de nous faire savoir sur TripAdvisor et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. H. Fournier, Front Office Manager

Deuxième journée de plus de 1000km. Partis de Cincinnati le matin. Un hôtel charmant! Style vieillot, avec un foyer dans toutes les chambres. Le restaurant est chaleureux avec un spécial plusieurs soirs. Le mardi, c'est le rosbif à volonté, c'était très bon. De plus, autant à l'accueil qu'au restaurant, on nous a parlé en français, sans qu'on le demande, bravo! À recommander!

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Doffie1974, Je vous remercie pour la grande revue. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'auberge au coin du feu. Merci pour les paroles aimables et nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, H. Fournier, Front Office Manager

Nous avons aimé l'accueil. Le décor rustique donne une touche chaleureuse agrémenté de ses nombreux foyers. Le foyer dans la chambre donne une touche de réconfort. Le confort du lit. L'emplacement est bien, mais ça prend une voiture pour visiter Kingston et ses environs.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
820helened, Merci pour la merveilleuse revue au sujet de votre récent séjour avec nous. C'est tellement agréable de voir que vous avez apprécié le lit confortable et le foyer dans votre chambre ! Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, H. Fournier, Front Office Manager

Dès l'enregistrement, on se sent bien. La réservation est efficace et tout les papiers sont prêts de même que les clés de chambre. Surprise, grâce à ma carte de fidelité Best Western, je reçois un surclassement de chambre en suite.Avec parking gratuit et wifi. Le soir excellent dîner au Stefan café. Le reste du séjour s'est déroulé dans la même ambiance. Top niveau, avec le lendemain matin un petit déjeuner ou rien ne manque et le personnel attentif à votre confort. J'aimerais avoir plusieurs hôtel de ce même niveau.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
JPValras, Merci pour la merveilleuse revue basée sur votre récent séjour au Fireside Inn. Nous apprécions les commentaires positifs et sommes heureux que vous avez aimé dîner au Bistro Stefan. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

J'avais réservé une chambre "normale" en version deux queen bed. Il y règne une atmosphère indéfinissable, à mi-chemin entre un vieux manoir et un chalet de montagne. Ce sentiment est renforcé par une décoration désuète et la présence d'une fausse cheminée électrique en brique compensant le peu de clarté de la pièce. La salle de bain n'est pas en reste, avec son lavabo sur colonne blanc d'une autre époque. Tout cela n'est pas très surprenant, car dès l'arrivée sur le parking, on perçoit l'atypisme de l'hôtel avec son architecture légèrement décalée. On s'attend presque à voir Harry Potter à la réception ! On prend le petit déjeuner buffet, offert et très suffisant, dans une grande salle au look moyenâgeux à l'ambiance feutrée. Les seules remarques négatives concernent la vue tristounette depuis la chambre et l'accès à la piscine par le parking arrière. Bien peu de choses, même si on considère le tarif un peu élevé de la nuitée.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Jean-pierre G, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous visiterez à nouveau à l'avenir. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

Vacances en juin.excellent accueil.très belle chambre spacieuse et propre.Piscine extérieur appréciable après une journée de découverte de la ville.Belle surprise du restaurant Tom s bar.Endroit cosy avec ses grands fauteuils.Plats copieux et super accueil.hôtel avec parking gratuit?????grand coup de coeur pour cet hôtel?

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Martine V, Merci pour la revue genre basée sur votre séjour avec nous à l'auberge au coin du feu. Nous apprécions les commentaires positifs en ce qui concerne la piscine extérieure et Toms Place salon. Nous nous réjouissons de vous accueillir une prochaine fois que vous êtes à Kingston. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

Nous y avons séjourné une nuit, sur notre chemin entre les chutes du Niagara et Montréal. Points positifs: - chambre spacieuse - bien insonorisée - accueil souriant - literie de qualité - piscine et salle de sport à disposition Points négatifs: - décoration hors d'âge de la chambre (ce qui l'assombrie) et des parties communes... - chambre un peu chère - petit-déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) pas top. - un peu loin du centre-ville Je n'y retournerai pas.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
audrica28, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous apprécions les commentaires et nous espérons vous accueillir dans l'avenir. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au charme très particulier. Dans la chambre, c'est un mélange de mobilier hétéroclite qui réduit beaucoup l'espace. La salle de bains, ancienne, est tout aussi petite. On se sent à l'étroit et l'impression est mitigée. Le petit déjeuner en buffet est très restreint si vous n'êtes pas dans les premiers clients. Il faut se contenter de ce qu'il reste... Et il ne reste pas grand chose même le weekend à 09H30 du matin ! Bref je n'aurais pas passé une semaine de vacances dans cet hôtel. Les +, un restaurant un grand parking gratuit et une piscine.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
PHYLON, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous apprécions les commentaires. Nous sommes désolés que le buffet de petit déjeuner inclus n'était pas à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

Une nuit fun dans un des suites fantaisies du BW de Kingston. Tout à fait conforme aux attentes, aux photos et descriptifs. Super fun ! Très bonne expérience. Seul remarque : il fait trop sombre dans la suite pour vouloir rester plusieurs nuits ! Cela doit faire partie du jeu, afin de créer l'ambiance et de déconnecter de la réalité. Cependant certains éclairages ne fonctionnaient pas ! Autre remarque : le restaurant principal était fermé et l'offre au lounge/bar était restreinte ! Dommage !

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
768isabellea, Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes tellement heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans l'une de nos Suites luxueuses de la Fantasy ! Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir pour essayer les autres Suites de Fantasy incroyable. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

Nous avons passés une nuit à cette hôtel. Très bon petit-déjeuner, Wifi et stationnement gratuit. À 10 en auto du centre-ville. À 5 minutes à pied de plusieurs restaurants et commerces. Belle décoration dans la chambre mais elle était un peu petite (No 227).

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Waquen, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor . Nous apprécions les paroles aimables et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour . Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous dans l'hospitalité , H. Fournier - Front Office Manager

Le service était excellent ; la réception les repas et le service étaient extraordinaire. les restos sont très beaux, le déjeuner compris était très bon. Les chambres étaient très belle et très confortable et très propre. Un très bon choix à bon prix.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
RenRen P, Merci de partager votre expérience incroyable au Fireside Inn sur Trip Advisor. Nous sommes tellement heureux de voir que vous avez eu un temps merveilleux. Nous apprécions la cote 5 étoiles et les paroles aimables concernant le personnel, les restaurants et les services. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

La décoration de notre chambre était passablement défraîchie, mais surtout la chambre n'est pas du tout isolée du bruit du couloir et les portes des chambres claquent très fort à chaque fermeture. En clair si votre voisin rentre dans sa chambre tard dans la unit vous serez réveillé. Dommage car sinon cet hôtel possède une piscine assez sympa. Son petit déjeuner est au top. Le restaurant de l'hôtel est également assez chouette mais un peu trop cher pour les plats proposés.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
mica782013, Merci de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous apprécions les commentaires et utilisera cette information pour améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

Hotel situé à quelques minutes du centre ville. En bordure de route, mais bonne insonorisation des chambres. Chambre spacieuse et literie queen bed très confortable. Parking gratuit pour votre véhicule. Espace fitness, wifi gratuit et agréable coin détente avec piscine sécurisée. Terrasse conviviale autour de la piscine. Petit déjeuner très varié et copieux au niveau du choix.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Merci pour la revue genre basée sur votre récent séjour à l'auberge au coin du feu. Nous apprécions votre rétroaction positive et nous espérons vous accueillir dans l'avenir ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

Hotel propre et fonctionnel qui dispose d'un parking et de restaurants. Bonne étape entre Toronto et Ottawa pour visiter les 1000 îles. La décoration façon chalet de montagne est particulière mais donne une identité. Petit déjeuner copieux et personnel agréable.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Timtamtom_Paris, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous apprécions les mots aimables concernant le personnel et la décoration. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

Très bel hôtel confortable et très bien entretenu malgré son âge. Le personnel est super accueillant! Mes filles ont particulièrement apprécié la piscine et le fait qu'on peut se faire servir des boissons et de la nourriture à l'extérieur. Situé un peu à l'extérieur du centre-ville, mais on n'est qu'à 5-6 minutes en auto. Nous y retournerions sans hésiter.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
DodoFil, Merci pour la revue nature. Nous sommes si heureux que vous et vos filles ont eu un beau temps d'arrêt au bord de la piscine ! Nous apprécions les commentaires positifs et attendons avec impatience votre retour ! Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier - Front Office Manager

de loin le meilleur Best Western de notre voyage ! le personnel est aimable et s'efforce de parler français, contrairement a celui de Toronto... et le cadre est idyllique ! complètement dépaysant ! je le recommande fortement.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Nathalie R, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire court, mais très douce en fonction de votre récent séjour au Fireside Inn . Nous apprécions les commentaires positifs et espérons que vous revenir à l'avenir. Bien à vous dans l'hospitalité , H. Fournier, Front Office Manager

Grosse déception. Cet hôtel a plus le style musée non rénové qu'un hôtel. L'accueil était moyen et la chambre n'était pas totalement prête à notre arrivée malgré l'horaire convenu pour la réception de notre chambre. Les serviettes n'avaient pas été changées.

BWFireside, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Kontzler F, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Je suis désolé que nous ne dépassait pas à vos attentes. Nous sommes désolés que votre chambre n'était pas prête avant 15:00 car c'est notre heure d'arrivée garanti. Si la chambre avait des été prêt, nous voudrais avoir absolument vérifié vous. Nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations afin de que nous offrir une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Vôtre dans l'hôtellerie, H. Fournier, Front Office Manager

La salle de bain pourrait être amélioré, le drain de la baignoire ne coulait pas bien, il devrait être débouché. Par contre, le personnel spécialement les femmes de chambre, impécables. Nous sommes allés plusieurs fois au Best Western de Gatineau, rien a voir !

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Maria Rosa P, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous apprécions les commentaires. Je vais vous assurer que le service d'entretien est au courant de la question de la baignoire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement, H. Fournier, Front Office Manager

Hôtel original ambiance chalet de montagne , chambre sympa et confortable avec un faux feu de cheminée , juste un souci avec les produits de toilette 1 shampoing et 2 serviettes pour 3 ça fait juste mais j ai réclamé et ça a été immédiatement géré par le staff . Restaurant super bon et agréable avec lui aussi une cheminée , petit déjeuner super copieux et excellent il y avait de tout . Bref dommage que Kingston n'était qu'une étape je serais bien restée .

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
cessie63, Thank you for the wonderful review based on your recent stay with us. I am very happy to see we were quick and efficient to bring you the extra amenities you requested. We do hope you will return again in the future. Yours in Hospitality, H. Fournier Front Office Manage

Chambre tres romantique avec petite cheminée à gaz, parfait pour une nuit en amoureux.. Trés grand lit dans une trés grande chambre..Petit déjeuner en buffet ou vous retrouverez le bon breakfast americain et européen...Parfait nous concernant pour une halte à Kingston....

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
damm_13, Thank you for taking the time to write a review based on your recent stay with us at the Fireside Inn. We are happy you enjoyed your night and hope that you will return again. Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

Les chambres sont spacieuses, le lit est immense avec une très bonne literie. La décoration est un peu vieillotte mais très propre.le restaurant est typique et très bon Le petit dej. est sous forme de buffet

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Gerard M, Thank you for writing a great review regarding your recent stay with us at the Fireside Inn. It is lovely to see you enjoyed your getaway with us and we hope to welcome you back in the future! Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

L'hôtel est beau de l'extérieur, de belles fleurs, fini vieux bois de grange, la piscine est agréable, bien aménagé... rendu à l'intérieur, c'est là, qu'on se rend compte que c'est dû pour un gros, gros, gros rafraîchissement et un bon ménage s'impose au plafond!!!! Le personnel est très souriant et sympathique!

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
chantall3..., Thank you for taking the time to write a review based on your stay with us. We appreciate the kind words towards the friendly staff and feedback on the cleanliness of our hotel. We will make sure the correct department is aware of this. We hope you will return! Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

Très bel hôtel, propre et confortable à quelques minutes du centre par bus et auto. Le restaurant gastronomique de l'hôtel est malheureusement trop cher pour ce qui est proposé. Je pense que nous payons le cadre.

firesidekingston, Front Office Manager de Best Western Fireside Inn, a répondu à cet avis
Babette M, Thank you for taking the time to write a lovely review based on your recent stay with us. We are very happy you enjoyed your visit and we hope to welcome you back in the future! Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

Très bel hôtel, situé un peu loin du centre ville, voiture obligatoire. Les chambres sont spacieuses, le lit est immense, décoration très kitsch, il y a même une cheminée à gaz dans la chambre, mais ne fonctionne pas, heureusement il fait super chaud. Buffet petit déjeuner bien fourni. Ma seule critique c'est la fenêtre dans la chambre...minuscule, tellement minuscule que les femmes de chambre laissent toujours les rideaux fermés, quand on entre dans la chambre le premier jour on a l'impression de rentrer dans un train fantôme. Cette minuscule fenêtre donne sur le parking des voitures qui sont juste devant la fenêtre. Impossible de l'ouvrir, vous êtes obligé de mettre la climatisation qui fait tout juste un peu moins de bruit qu'un réacteur de 747. De plus dans le couloir qui mène aux chambres il y a une drôle d'odeur indéfinissable, odeur qui bien sûr se retrouve dans les chambres et qu'il est impossible de faire partir étant donné qu'on ne peut pas ouvrir la minuscule fenêtre. 1 bar rustique et 1 restaurant, les 2 sans aucune fenêtre, c'est dommage que dès la porte de l'entrée passée on ne voie plus jamais la lumière du jour.

firesidekingston, Front Office Manager de BEST WESTERN Fireside Inn, a répondu à cet avis
Skblllz, We apologize for not exceeding your expectations during your stay. Unfortunately, windows in the first floor rooms do not open for security and safety reasons and the fireplaces in our standard guestrooms are electric, which are for the ambiance. We do hope you will come back and try us in the future. Thank you for your feedback! Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

Les plus : bon accueil, bon repas, chambre spacieuse, très bon petit-déjeuner, très complet. Parking gratuit. C'est aussi un hôtel de caractère. Les moins : hôtel sans ascenseur et un peu éloigné du centre de Kingston mais nous le savions.

firesidekingston, Front Office Manager de BEST WESTERN Fireside Inn, a répondu à cet avis
Jean-Pol..., Thank you for taking the time to write a lovely review based on your recent stay with us at the Fireside Inn. I am very happy to hear you enjoyed your visit. We hope to welcome you back again soon! Yours in Hospitality, H. Fournier, Front Office Manager

Hôtel absolument magnifique le bâtiment ressemble a un vieux chalet, il est très original, typique, feutré, on s'y sent bien. les chambres sont très confortables les cheminées sont a voir. Le personnels est très sympathiques.

firesidekingston, Front Office Manager de BEST WESTERN Fireside Inn, a répondu à cet avis
Decreniss..., Merci pour la belle revue en fonction de votre récent séjour avec nous au Fireside Inn . Il est tellement agréable de voir que vous aviez tel un agréable moment . Nous espérons vous accueillir bientôt de retour ! Vôtre dans Hospitality , H. Fournier, Front Office Manager