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Les points forts de l'hôtel
Activités
Piscine
Jacuzzi
Services hôtel
Piscine intérieure
Coffre-fort
Service d'étage
Restaurant sur place
Parking payant sur place.
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Services chambre
Réfrigérateurs
Micro-ondes
Kitchenette
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière
Peignoirs
Description
Avis clients
3.7
Basé sur l'avis de 256 voyageurs
Excellent
89
Très bon
75
Moyen
42
Médiocre
27
Horrible
23
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Très decevent"
Réservation chambres doubles vu su parc , on a eu une chambre vu sur voix rapide impossible d'ouvrir la fenêtre tellement c'était bruyant et je vous parle pas de la vue. Piscine lugubre, ensemble vieillot. La vue sur parc est mensongère car le parc n'est pas en face de l'hôtel.
Dear christellek878, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la vue et le bruit. Il est important pour nous que nos descriptions soient claires, et votre retour sera pris en compte pour éviter tout malentendu à l'avenir. Nous regrettons également que l'état de la piscine et des installations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Lynnette Peter, General Manager
"Hôtel décevant"
Nous avions réservé avec Hot Wire et nous avons su le nom de l'hotel Après avoir payé . Nous avions des doutes sur la qualité de cet hôtel. À notre arrivée nous avons été très déçus . Chambre très sombre, fenêtre et balcon donnant sur un fond de cour, rue très bruyante , chambre sale, porte de salle de bain vraiment degueulasse. Nous avons téléphoné à Hot Wire et ils ont décidé de nous rembourser. Nous avons dû nous mêmes trouver un nouvel hôtel.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre établissement. Il est vrai que nous sommes situés à côté d'une route très fréquentée, c'est pourquoi nous avons récemment installé des portes-fenêtres insonorisées. Nous venons de terminer une rénovation de nos chambres afin d'améli orer les équipements et d'éclairer les chambres avec un nouveau décor "plage". Nous sommes fiers de la propreté des chambres et nous sommes extrêmement déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et sachez que cela nous aidera à améliorer nos procédures.
"Hotel surévalué et vieillot"
Après avoir lu les avis sur TRIP ADVISOR , je craignais le pire sur le brut le soir. Il y a à une trentaine de mètres une boite de nuit et un parc fréquentés par les drogués et les marginaux. Le vendredi soir il y a eu un peu de bruit vers minuit puis à 3H00 du matin mais rien d'extraordinaire La piscine sent très fort les produits Sinon l hotel est très bien situé pour faire des ballades dans le downtown Dommage que cet hotel ne soit pas mieux entretenu vu son emplacement nb ; café,serviettes sont donnés au compte goutte
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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