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Nous avons choisi cet hotel un peu par hasard, nous avons la carte best western et parfois certains sont vraiment bien. Les points positifs : les chambres sont spacieuses, au calme avec un petit coin cuisine ... mais comme la plupart des chambres Best western au US. Les points négatifs : le petit déjeuner s'arrête pile a 9.30 .... vous arrivez a 9.31 et on vous fait remarquer qu'il fallait être la avant ... On est au mois d'aout, c'est les vacances, on peut avoir un peu de souplesse dans les horaires. Ensuite les produits dans la chambre sont en partie utilisées certainement par le precedent locataire mais les femmes de menage n'ont pas vérifiées ... or il est assez facile de voir que les produits ont été rangé dans le receptacle mais qu'ils sont collants et ont coulé ... Il y a surement mieux en ville ...
Dear Florence L., Thank you so much for choosing the Best Western Wesley Inn for your stay in Gig Harbor. We are happy to read that you enjoyed the room and that it fit your needs. I am so sorry for what sounds like used toiletries in the bathroom. There should never be anything partially used. Each guest is served with new products and again new ones when the room is replenished during a guest's stay. I apologize if that was not taken care of during your time here. We do appreciate your comments regarding this, as this is not our standard. Please know that we have addressed this issue with our staff. Again, I do apologize for you not being able to enjoy the breakfast. The information for the breakfast hours should have been relayed at check in. I am so sorry, if it wasn't. We do keep the breakfast open on Saturday and Sunday until 10:00am. If someone comes down a bit late, we try to get something for them, if we are aware. Breakfast is so important and most of us need and enjoy it. I do apologize for you not having anything. Florence, If you happen to travel to this area again, we would love another opportunity to serve you. Please let us know and we will help you with your next reservation. We do apologize again, that your stay was not the best. It is our desire that each guest leaves here with a sense of being cared for and having had a wonderful experience. Kindly, Kathy sales Manager
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