Best Western Hotel Metropoli, Gênes

Super emplacement, à coté de la rue Garibaldi et de la place Ferrari…. Accès au port rapide, bus de tour de ville jusqu'à Boccadasse et bus pour di Stagliéno devant l'Hôtel, terrasses pour apéritif (rares à Gênes) place Ferrari et restaurants à deux pas. Le parking à proximité, tarif raisonnable, bon à savoir : la caisse du 2ème étage ne prend pas les cartes bleu. L'Hôtel de bon confort, chambres calmes, équipement standard, literie de bonne qualité, ensemble propre, un peu vieillot (mais ça a son charme). Salle de bains spacieuse et bien équipée, à savoir : la douche dispose d'un seul pommeau fixé très haut difficile à atteindre pour l'orienter (attention à la douche froide) une douchette serait la bien venue. Le personnel adorable que ce soit à la réception, au service ou au petit déjeuner, apprécié particulièrement son service à table à partir d'un menu (plus que complet), on ne se succède pas devant les corbeilles pour choisir, donc pas de contact partagé des aliments. Connexion Wifi de bonne qualité. Tout est en place pour un bon respect des consignes anti-covid. Nous reviendrons.

c'est la premiere fois que nous avons trouvé cet hotel en plein centre de Genres, facilitant des promenades agreables pour visiter quelques monuments historiques (cathedrale de Genes, les palaces blanche et rouge). C'est vraiment une découverte de cette ville remplie de vestibes historiques . A recomander à tout le monde qui aime la beauté architecturale , et artistique .

Emplacement optimal en plein centre historique de Gênes. Personnel très professionnel et particulièrement aimable dont les recommandations sont excellentes. Propreté irréprochable. Rapport qualité prix imbattable.

Il s'agit d'un excellent hôtel qui est bien situé au centre près du Palazzo Ducale. J'y ai passé trois nuits avec ma femme. Le personnel est agréable et les chambres sont propres et confortables. J'y retournerai très volontiers lors de mon prochain voyage à Gênes.

Petite chambre propre, bonne literie mais vu la chaleur la climatisation faisait un bruit épouvantable. ..petit déjeuner moyen, personnel aimable et à l'écoute mais pour un 4 étoiles c'est très moyen.

À l'occasion d'un voyage d'accompagnement de notre fille, avons réservé une chambre pour elle. De nombreux bagages en vue de son année d'erasmus laissés en attente avec sourire et aide au déchargement. Accueil extra. Excellent niveau de service. Parfait français. Chambre simple mais de bon niveau à rapport qualité prix correct. Situation dans le quartier bourgeois de Gènes. Bref content d'avoir laissé notre fille entre de bonnes mains. Je conseille.

dès l'arrivée à l'hôtel, l'expérience commence bien ! Accueil de qualité, aimable et riche en recommandations. Les bagages sont gardés car la chambre n'est pas prête et seront montés directement en chambre. Nous bénéficions d'une chambre familiale refaite entièrement il y a 6 mois, très design et assez grande pour 4. Belle salle de bain avec douche à l'italienne. Bonne insonorisation, très bon emplacement et petit déjeuner d'un excellent rapport qualité-prix.

Hôtel à recommander tant pour sa situation que la gentillesse du personnel d'accueil. Les chambres sont ravissantes et chaleureuses. Le petit déjeuner ne coûte que 5€ avec des produits régionaux de qualités. Bref un lieu idéal pour visiter Gênes.

Cet hôtel bénéfice tout d'abord d'un emplacement exceptionnel en plein coeur du centre historique de gènes. Gérer par la même famille depuis des années et bien présente au sein de l'établissements vous êtes assuré d'un service de qualité par de vrais professionnels de l'hôtellerie. L'hôtel est particulièrement bien tenu et l'ensemble du personnel très attentionné. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais offre une variété de produits qui toutefois pourraient être de meilleure qualité dont notamment le jus d'orange et ce serait bien d'ajouter du bacon mais il faut reconnaître que son prix est raisonnable.

Hotel très bien entretenue avec du personnel francophone très aimable. Les chambres sont plutôt spacieuses et la salle de bain très bien équipé. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter le centre historique de la ville et à deux pas du port animé en soirée. Très bon séjour en partie grace à cet établissement.

Nous avons été admirablement surpris du rapport qualité-prix exceptionnel de cet hôtel. Tout est très bien et le personnel d'accueil est d'une gentillesse extrême. Le petit-déjeuner est très bon et très copieux pour seulement 5 euro. Allez en toute confiance dans cet établissement

Hôtel très central et parfait pour visiter les différents quartiers du centre ville. Chambres très propres et petit déjeuner très varié et correct. Un seul bémol, certaines chambres donnent sur une place très bruyante et l'insonorisation n'est pas au top.

Emplacement idéal personnel très gentil surtout la jeune fille à la réception le soir parlant très bien le français et de bon conseil les chambres sont propres et spacieuses le petit déjeuner et bien.

Toujours à l écoute de nos demandes avec une solution apportée rapidement et correspond a nos souhaits Le plus surprenant! 5 euros pour le petit déjeuner avec du choix et de la qualité Des chambres propres et au calme

Hôtel situé à deux pas d'un parking et de la via Garibaldi. Chambre moderne , très propre avec une literie très confortable. Petit déjeuner complet avec des produits locaux pour un prix dérisoire. Donc : parfait !

Très bon emplacement pour visiter Gênes. L'accueil est très chaleureux. Le personnel parle français et est de très bon conseil. Jolie chambre, propre, avec une literie très confortable. Bon petit déjeuner varié, servi par un personnel efficace et sympathique.

L'accueil est chaleureux La chambre standard est très bien avec fenêtres double vitrage- lit très confortable - notre chambre donnait sur la Piazza Fontane Marose . arrêt de bus en bas de l'hôtel Un grand bravo pour le super buffet petit-déjeuner à 5 € - proposant un très bon de choix de produits locaux délicieux L'hôtel est très bien situé pour visiter le centre historique de Gênes - descendre à la gare de Genova Brignole - 15 mn à pied de l'hôtel - trajet agréable ou prendre le metro - descendre à Piazza Ferrari (5 mn à pied de l'hôtel). Pour faire des petites courses - il y a plusieurs supermarchés carrefour express dans le centre historique - nous allions à celui de via garibaldi à 500 m de l'hôtel.

Nous avons passé 2 nuits dans l'hôtel Metropoli. Situation idéale à deux pas du centre ville et l'équipe est à nos petits soins. Le petit déjeuner à un buffet très complet pour tous les goûts avec un point d'honneur sur les produits locaux. Les chambres sont très propres. Nous recommandons.

J'ai fait une réservation dans cet hôtel mais je viens d'annuler pour de graves problèmes de santé. Conditions d'annulation stricte. Malgré mes explications auprès de l'hôtel, et un demande de geste commercial, ils me font payer l'intégralité du séjour, soit 835 €. Incapable de faire le moindre geste pour le client. C'est tout simplement lamentable. Aucune empathie, business is business ! Passez votre chemin. Il y a assurément des hôtels plus sympathique à Gênes.

Customer_Care1, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Metropoli, a répondu à cet avis
Bonjour Laurent, Ce matin, j'ai lu la critique que vous avez écrit ici. Je suis surprise parce que votre réservation été arrivée via Booking, confirmée à un prix plus convenable du tarif normal, mais non-remboursable et cela signifie que vous aviez pris le risque que l'annulation des chambres réservées ne pouvez pas être remboursée. Vous avez raison, pour déroger aux règles convenues, il faudrait un ‘geste commercial' mais il me fallait le temp de le discuter avec la direction et je suis désolé que un jour apres votre demande annulation, cette critique négative vient d'arriver. Merci pour votre temps. Arrivederci, meilleures salutations. Cinzia

Situé dans le centre historique, à proximité des palazzi de la rue Garibaldi et du palazzo ducale. Une façade donne sur la jolie piazza Fontane Marose. Nous avions demandé une chambre au calme et nous étions au dessus d'une petite venelle très calme ; de bonnes nuits réparatrices. Accueil avenant, très professionnel et très sympathique, où l'employée nous donne à chaque fois la clé de notre chambre avant qu'on n'en donne le numéro (une mémoire et un sens du service client épatants) ; nos bagages, déposés en fin de matinée (arrivée anticipée) ont été montés en chambre dès qu'elle fut prête et nous les y avons retrouvés dans l'après-midi sans rien demander. Belle anticipation des souhaits des clients. Etre choyés sans rien demander, moi j'apprécie ! Chambre bien équipée et chauffée : belle décoration, superbe parquet moderne même dans la douche... mini bar bien achalandé, bouilloire avec thé infusion café soluble, grand lit confortable. Magnifique salle de bains bien éclairée avec produits d'accueil, douche à l'italienne et tout ce qu'il faut. Wifi gratuit qui fonctionne bien. Tv grand écran avec chaines italiennes. Très bon petit déjeuner buffet complet (3€ en supplément, prix dérisoire au vu de la qualité et de la quantité) avec : panettone, pains, confitures artisanales, viennoiseries, céréales, boissons chaudes à la demande, yaourts, fromages, charcuteries, oeufs à cuire soi-même, fruits frais séchés ou en salades, graines (lin, tournesol, courges), gâteaux, le tout bien présenté avec des étiquettes pratiques. Seul le jus d'orange a un drôle de goût chimique, le jus d'ananas est bon.

L'atout numéro 1 de cet hôtel est son emplacement : on est proche de tout et on peut tout visiter à pied. Le parking public est à 200 mètres et facile d'accès (22 euros par jour) L'hôtel est un beau bâtiment situé sur une jolie place. L'accueil est souriant et courtois. Nous avions une chambre pour trois personnes pas très grande mais cela restait correct. La literie était de grande qualité et la chambre très propre. La salle de bains par contre était exiguë, on ne pouvait pas y rentrer à deux. Le mobilier est classique et de bon goût. L'insonorisation est excellente mais ne couvre pas cependant tous les bruits de la rue (les bus sont très bruyants). Le bâtiment est ancien et a donc les petits défauts de l'ancien : couloirs étroits, espace limité, impression de confinement dans la chambre mais nous avons apprécié globalement cet hôtel lors de notre séjour et étions très contents de notre choix. Le petit déjeuner offre du choix et est bien présenté (le prix est modique : 3 euros), les produits sont cependant peu qualitatifs en goût.

Customer_Care1, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Metropoli, a répondu à cet avis
Cher LyonArno, Je suis vraiment heureuse de lire vos commentaires sur notre établissement après votre séjour. La qualité du sommeil pour nous est la première place ainsi que le confort pour nos clients. L'emplacement est stratégique dans le centre et la propreté est l'une de nos priorités. Notre fierté, d'autre part, est le petit-déjeuner dont nous prenons soin dans les moindres détails et nous enrichissons souvent avec des produits de saison frais et gourmantes. Je suis vraiment désolé que vous n'aimez pas nos saveurs. J'aurai volu connaître votre impressions pendant votre séjour pour améliorer et partager des conseils. Merci pour votre temps et au revoir à la prochaine opportunité. à Bientôt Cinzia Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli

joli petit hôtel, situé au centre ancien de Gènes, prévoyez de garer la voiture dans un parking proche! Chambre propre et pratique. Personnel très sympa et petit déjeuner copieux (bien du sale et sucré)

chambres très propres. Petit déjeuner agréable (le petit déjeuner continental est honnêtement tariffé). Personnel compétent et gentil Bien situé près des demeures historiques Bus direct pour la gare de Principe

L'hôtel est très bien situé, en plein centre ville historique et à quelques pas du port. L'accueil et le service ont été parfaits (le personnel est disponible et très aimable). La chambre était simple, mais propre et avec une literie excellente.

De retour de Toscane nous réservons en dernière minute, c'est l'hôtel le moins cher, et un 3 étoiles, j'ai une appréhension car les hôtels en Italie sont souvent vieillissant, et jai déjà eu des expériences moyenne sur la chaîne best western. Et bien non l'hotel est très bon le confort impeccable, le petit dej a 3euro et digne des petits déjeuners à 20 euro des hôtels corporate. Nous avons passez une super nuit, de plus de trouve juste en face un super resto (Moa cashmere and lobster) Au final nous avons réservé pour une seconde nuit Nb : toute les chambres ne se valent pas la seconde était légèrement moins bien

Cette hotel est très bien placé,proche de tous les principaux sites touristiques donc faisable à pied. Les chambres simples sont impeccables,la literie est très bonne et la propreté irréprochable Le personnel est prévenant et très sympathique Le petit déjeuner sous forme de buffet est parfait :un rapport qualité prix jamais vu ni en France ni en Italie (3euro/personne) Seul problème pas de parking et celui qui est à proximité est un peu cher (22 euro la journée) Ravis de notre séjour à genes

tres bon accueil tres bon emplacement parking public souterrain un peu plus loin- 22€ / jour ou 2.50 par heure par contre mal insonorisé fenetre sur route bien situé chambre un peu petite mais ok qualité d un best western

C'est l'atout de cet hôtel, pour les visites à pieds. Chambres un peu petite, et robinetterie de salle de bains, bien vieillotte. Accès difficile de la baignoire pour une personne âgée. Sinon, personnel charmant et petits déjeuners parfaits. Pour un plat sur le pouce, voir "Cashmere lobster" juste en face de l'hôtel. Très bon homard (curieux pour Gênes) et hamburgers... Yakimour (Cannes)

Cet hôtel est bien situé au centre ville de Gênes, nous pouvons nous ballader à pied. La chambre que nous avons eu était juste "parfaite", propre, jolie, moderne, bien aménagée, spacieuse. Le lit confortable et la salle de bains joliment décorée. Par contre, nous avions un vis à vis et une vue très proche sur le bâtiment en face. Personnel courtois et accueillant. Le petit déjeuner était excellent, il y avait de tout, et même un coin petit-dej pour les plus petits avec tout le nécessaire. Nous le recommandons sans hésiter !

Bel établissement. Le charme de l'ancien a été conservé dans les chambres (très beau parquet, salle de bain rénovée dans un style ancien) tout en y ajoutant une bonne dose de confort (literie de très bonne qualité, climatisation silencieuse, bonne insonorisation). Tout est très propre. Le personnel est chaleureux, et tres accueillant. L'hôtesse nous a même aidé à porter nos bagages et elle parlait très bien français. Le petit déjeuner est très varié. C'était un moment très agréable où nous avons pu recharger les batteries.

les plus: Hôtel bien situé Petit déjeuner copieux Personnel sympas et dévoués les moins: Chambre familiale hors du temps lits non confortable Pas de wifi dans notre chambre, on a du aller dans le couloir pour avoir une connexion Le parking est loin de l'hôtel

Un hotel parfaitement situé dans la cité historique de genes , on visite tout à pied, l'accueil est professionnel sympathique et souriant, belles chambres et tres copieux petit déjeuner très bonne adresse. Le parking public payant à proximité .

Nous sommes restés quatre jours et avons apprécié l'accueil du personnel parlant français et le confort de notre chambre. Le petit déjeuner buffet est superbe, avec des produits frais et locaux. Rien ne manque. Le quartier est très agréable, bien desservi par bus et métro.

Très bon hôtel tout près du centre historique de Gênes. Accueil souriant et professionnel. Chambre standard tout à fait correcte : bonne literie, douche italienne dans la salle de bains, plateau de courtoisie très apprécié, le tout très propre. Excellent petit-déjeuner très copieux, tant salé que sucré. Proximité d'un parking souterrain (22 euros la journée) Je recommande cet hôtel.

Hôtel confortable et très propre merveilleusement bien situé pour découvrir Gênes. Le personnel est impeccable, chaleureux et disponible.Les chambres, au calme ne sont pas grandes mais la literie est de qualité. Les petits déjeuners sont succulents et copieux ( très beau buffet) pour un prix dérisoire de 3 euros. Une très bonne adresse à l'excellent rapport qualité/prix

Hôtel à quelques pas des musées et des ruelles typiques du centre historique. Chambre petite et calme mais confortable située sur l'arrière (chambre 114) Excellent petit déjeuner. L'hôtel ne possède pas de restaurant pour déjeuner et diner.

Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement (chambre 407). J'ai trouvé la chambre et la salle d'eau très petite, mais très propre. Personnel accueillant et parlant le français courament. Petit déjeuner permettant de manger de façon variée (salé ou sucré) et mettant en avant les produits locaux. Isolation phonique correcte, et très bonne qualité de literie. Etablissement parfaitement situé, Rue Garibaldi juste à côté et port accessible en un quart d'heure. A retenir pour la proximité des sites à visiter, mais chambre un peu froide comme dans tous les hotels de chaine.

Avons passé 3 jours dans cet hôtel, situé à l'extrémité de la Via Garibaldi; c'est un point de départ excellent pour visiter la ville. Les chambres sont bien isolées, les lits confortables: L'accueil est chaleureux, les petits déjeuners copieux. Une adresse que je retiendrai ! Petit bémol: notre chambre pour 3 personnes offrait peu de place pour ranger nos vêtements.

Hôtel bien situé pour visiter Gènes. Chambre propre, mais nous avions une vue sur le mur de l'immeuble d'en face, donc sans plus. Chambre assez petite, mais fonctionnelle. Le personnel est sympathique, mais doit avoir des accords avec certains restaurants : nous leur avons demandé de nous conseiller pour un bon restaurant le soir, et nous avons été envoyé dans un restaurant à moitié vide, en souterrain, avec pour seuls clients quelques touristes... Nous avons préféré fuir avant la prise de commande.

chambre familiale pratique, très bon accueil du personnel, plein centre historique, parking payant surveillé à 300 mètres (20 Euros la nuit) indiqué par l'hotel, une place de parking devant l'entrée du Best Western pour décharger/recharger les bagages - impeccable pour un court séjour à Genes.

C'est un hôtel en plein centre de Gênes L'accueil est agréable , le personnel à notre écoute et disponible ( je pense tout particulièrement à Nicolle qui a été très sympathique ). Les chambres familiales sont grandes ainsi que la salle de bains Seul petit bémol , les lits superposés pour les enfants qui sont bruyants. Le petit-déjeuner est très copieux pour 3€ par personne ( prix imbattable ) compte tenu de sa qualité.

Très agréable hôtel,quelques marches d'escalier pour accéder à la réception mais le personnel vous aidera à monter vos valises lourdes sans problème. Nous avons pris une chambre triple spacieuse et confortable. Petit déjeuner bien fourni et de qualité. Personnel très agréable et parlant francais. Hôtel situé dans un quartier bien fréquenté.

hôtel très bien situé, idéal en famille. nous étions avec nos 2 enfants de 6 et 8 ans. chambre tout confort avec lits superposés, au calme et très propre. le petit déjeuner était excellent, l'accueil très agréable.

De la vue sur Gênes au petit-déjeuner extraordinaire (ricotta et pain d'une fraîcheur inégalée) en passant par l'accueil, mon séjour dans cet hôtel m'a marquée ! Situé en plein centre de Gênes, tout est accessible à pieds. La via Garibaldi est à moins de deux minutes de marche, et le port à 10 minutes. Vraiment parfait !

Hôtel très bien situé, très propre et le personnel est très professionnel et gentil. Le petit déjeuner est parfait, il y a même un coin pour les petits déjeuner des bébé ! La chambre est spacieuse, la literie est bonne, la salle de bain est très bien aussi (Petit clin d'oeil aux femmes avec une petite pochette contenant des échantillons avec crèmes, gommage...). Hôtel à recommander, très bien pour les familles. Seul bémol, le prix (144 € la nuit).

Propre, moderne et bien insonorisé. En plein milieu du centre de la vieille ville. Très bon petit déjeuner, personnel accueillant et attentionné. Plusieurs parking publics proche de l'hôtel Quartier de shopping à 200m

surtout ne pas prendre la chambre 604 qui ce situe sous la salle restaurant pour le petit déjeuner car réveillé par les bruits de chaises et de talons dés 6 h 30 et pas de chauffage dans la salle de bain J avais réservé cette hôtel par booking mais l'hôtel ne joue pas le jeu et le faite de réserver par booking vous avez droit à la plus mauvaise chambre Apres réclamation changement de chambre pour la 2 éme nuit, bien entendu cette chambre ne correspond à aucune photos mise sur booking chambre vieille avec des vieux meuble vraiment rien à voir avec les photos mise en ligne et la pas d'eau chaude le lendemain matin Je vous passe les détails sur l'horrible petit déjeuner avec une machine à café électrique de maison pour 10 tasses alors que nous étions au moins 30 personnes à déjeuner Aucun geste commercial à était fait et de la part de la direction, et pour l' hôtesse à la réception c'était pas bien grave qu'il ni ai pas d'eau chaude le matin avant notre départ. Pour 110 € la nuit je trouve que cette hôtel est la honte de la chaîne Best Western Je suis commercial et je voyage beaucoup je trouve que cette hôtel ne correspond pas du tout au standing qu'il prétend, tout juste l'équivalent d'un 1 étoile moyen en France

Customer_Care1, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Metropoli, a répondu à cet avis
Cher Eric, Je tiens d'abord vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Gênes, mais à vrai dire je suis un peu étonnée pour ce que vous écrivez. On a eu un problème avec une des deux pompes de l'eau chaude, et je me rends compte que ca a conditionné votre séjour. C'est mauvais de ne pouvoir pas prendre une douche quand on voudrait le faire, mais même si s'était dimanche les techniciens de maintenance on solutionnée le problème rapidement. Même si je croyez d'avoir tout clarifié ici à la réception, après une consultation avec le directeur, quelques instant après votre départ, j'ai vous ai envoyé un e-mail ou on vous offrait une carte de Voyage (Travel Card) 50% de la valeur de votre séjour à utiliser dans l'un des hôtels de notre chaîne dans le monde, mais on n'a jamais reçu une réponse de votre partie. Bien cordialement, Cinzia, Superior Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli

Hôtel très bien situé à 50m de la via Garibaldi où sont les fameux Palais des Rolli. Personnel très accueillant. Chambre confortable et calme; salle d'eau 'rétro' et propre.Très bon buffet de petit déjeuner où vous est proposé un excellent expresso Pour déjeuner il y a la petite trattoria di Santiago située juste en dessous de l'hôtel.

Sans conteste un hôtel très bien placé, à 10 minutes à pied du port, 2 minutes de la via Garibaldi...beaucoup de commerces dès les premiers pas dans les ruelles étroites. Le pied. Petit déjeuner très correct (7 h à 10 h), mais une seule boisson chaude autorisée servie à table, PC disponible dans un des beaux séjours au RDC. Accueil sobre mais pro. Notre chambre familiale (508) était était sympa, avec vue sur la place. Grande salle de bain. En points négatifs, à noter les lits superposés pour enfants, d'un autre âge et peu confortables, alors que le lit double est très bien. Au petit déjeuner, ne prenez pas l'envie d'embarquer 2 petits sandwichs de fougasse pour un en-cas à midi, vous pourriez avoir droit aux gros yeux des serveurs, et peut-être que ceci explique que nous n'avons par la suite plus eu d'échantillon de shampooing ou de café + thé dans la chambre...on n'a pas compris. Nous reviendrons à Gênes et essaierons un autre hôtel dans le secteur du port, histoire de changer.

Hotel agréable, personnel sympathiques, très beau buffet de petit déjeuner Hotel bien situé au centre ville, près de tout, quartier bourgeois près des palais splendides à découvrir. Boire un verre à Gênes est toujours servi avec des anti-pastis, dégustation très agréable.

Hôtel bien situé dans le centre de la ville. Si vous recherchez un hôtel pour le calme c'est pas le bon car il est très mal insonorisé. La chambre par contre et spacieuse contrairement à salle de bain. Par contre tout est disponible pour une chambre d'hôtel. Nous y avons passé une nuit du 15 au 16 décembre et avons payé 104 € petit déjeuner compris. À l'accueil les employés parle français et c'est très agréable. Pour garer sa voiture il y a un parking public à 200 mètres pour 22 € la journée.

On ne peut rien demander de plus à un hôtel au centre de Gènes : les rues sont si étroites ! Mais la chambre est vaste, propre et bien décorée. Petit déjeuner de luxe. Accueil personnalisé. Le parking public n'est pas loin !

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Le personnel à la réception est très sympathique et très professionnel, l'hôtel est idéalement situé, notre chambre était très propre, la literie d'excellente qualité, salle de bain agréable, petit déjeuner excellent

Hôtel très bien placé dans le centre historique. Chambre rococco et salle de douche un peu petites, mais le rapport qualité/prix est bien. Le personnel parle très bien français et est très sympa. Petit déjeuner pour tous les goûts et très bon. Pas de parking à l'hôtel mais à 10 mn à pieds.

Très bon hôtel, personnel accueillant et faisant l'effort de parler Français, nous donnant même les petits conseils pour explorer la ville... Bonne literie, copieux petits déjeuners, chambres propres et draps changés chaque jour. Proximité du centre ville et du port, parfaitement situé

Belle situation dans le centre historique. Chambre petite mais confortable. Belle salle de bain. Calme malgré la situation: 1er étage sur la place, où chacun passe, chacun vient, chacun va. Personnel agréable et souriant aussi bien à la réception qu'au buffet du matin. Petit déjeuner satisfaisant. Parking public à 300m (22 €/24h).

Parfaitement situé pour visiter la ville. Chambre agréable, bien insonorisée. Petit déjeuner ok. Parking public à proximité (200m). Personnel accueillant. Un seul petit problème: climatisation très bruyante.

Hotel extremement bien situé; acceuil pro et bon petit déjeuner. Petite chambre austère avec odeurs de moisissure et de tabac froid.Grand besoin de refection des chambres.Pas de wifi au quatrième étage... Vraiment déçu de la prestation par rapport au prix payé!

Comme les autres avis, commentaires très élogieux : personnel très agréable (un plus pour la charmante jeune fille de l'accueil parlant très bien français) ; chambre calme car donnant sur une des deux toutes petites rues longeant l'hôtel ; climatisation réglable et peu bruyante ; excellent petit déjeuner (beaucoup de choix et un souci de mettre en avant des produits locaux) ; possibilité d'utiliser une imprimante reliée à un ordinateur en accès libre en bas (pratique pour imprimer des billets d'avion !) ; très bon fonctionnement d'internet ; emplacement parfait pour les visites, car l'hôtel est à la jonction de quartiers d'époques, de styles, d'ambiances bien différents ; hôtel proche de la station de métro De Ferrari ; souci de l'environnement affiché (possibilité de déposer des déchets recyclables et de faire changer ou non serviettes et draps) ; météo affichée près de l'ascenseur. Deux suggestions (oubliées dans le commentaire rédigé pour l'hôtel) : informer mieux ceux qui viennent par le train et utilisent ensuite les transports en commun (car comme il n'y a nulle part à Gênes de plan du réseau, savoir, par l'hôtel, qu'on peut prendre tel ou tel numéro de bus, mais sans avoir la direction de celui-ci et le nom de l'arrêt pour l'hôtel, rend le déplacement difficile, surtout un dimanche après-midi ! Nous aurions dû faire le choix du métro finalement) ; faire passer le message relatif aux draps et serviettes à changer ou non sous forme de dessin en plus de l'italien et de l'anglais (car nous avons dû mal comprendre et finalement nos draps ont été changés, ce qui n'était pas notre souhait). Si nous retournons à Gênes, nous ferons de nouveau le choix de cet hôtel.

service internet gratuit à la réception , bonne wifi en chambre, petit déjeuner copieux . Très central : facilité pour se déplacer à pied et en bus , taxis face à l'hotel , personnel très agréable et parlant français .Climatisation agréable .Bonne insonorisation , calme .La déco en chambre pourrait être plus moderne mais tous les équipements fonctionnaient parfaitement . A recommander pour visiter aussi bien Genes que les environs (gare à 10 mns par bus en bas de l'hôtel)

Nous avons séjourné 5 nuits et avons apprécié cet hôtel. La chambre familiale était grande et suffisamment spacieuse. Hôtel qui accueille bien les familles et les enfants. Chambres adaptées, petits déjeuners avec aussi une partie du buffet pour les plus petits. Nous avons vraiment apprécié la situation au centre et proche de tout. Le petit déjeuner est très bien. Pas un très grand buffet mais produits de qualité. Accueil cordial et professionnel. Ville parfaite pour visiter les cinque terre.