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Bonjour Pour un BW+, je m'attendais à autre chose Climatisation très bruyante. Impossible de dormir quand elle marche 3° lit non fait. On nous a donné draps et couverture, et faites le lit vous m^me Les Plus Grande chambre PdJ très correct Pas de bruits d'avion
Thank you for your evaluation of your recent stay. We pride ourselves on providing an excellent customer service experience. Thank you for bringing these issues to our attention.
Joli petit hôtel près de l'aéroport idéal pour un séjour de courte durée (ville ou Yosemite). Déjeûner correct compris, chambre agréable, piscine . Personnel pas toujours à la hauteur pour les renseignements mais sinon contact agréable
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochains voyages à Fresno.
Un hotel confortable dans un lieu un peu isolé. Bonne étape pour visiter le park séquoia. Le coin piscine/jaccuzzi est confortable et bien aménagé.La chambre est standard, sans mvauvaise surprise.Un petit bémol pour la salle du petit déjeuner qui est relativement petite et ne permet pas à tout le monde de s asseoir à moins d attendre.
Cher invité. Merci pour votre avis et vos aimables commentaires. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés au petit déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable et que nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Fresno.
Très bon hôtel, chambre un peu vieillotte mais très propre ! L essentiel est dans la Chambre, seche cheveux, porte valise... un des petits déjeuné le plus copieux qu on à trouvé ! Beaucoup de restaurant aux alentours donc très pratique. Personnel accueillant. Petit hic, arrivé à 22h à l hôtel et il manquait des oreillers et des draps.
Merci pour votre avis. Nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous et j'espère que vous nous rendrez visite à nouveau dans le futur. Des voyages sécuritaires!
Hôtel choisi pour être entre Séquioa et Yosemite et facile à trouver car près de l'aéroport. Hôtel récent avec chambre confortable, assez bruyant car proche aéroport mais quand même correct, wifi bien, petit dej correct.
Cher invité. Merci de votre séjour récent et de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour toutes vos attractions touristiques. Nous vous souhaitons votre retour à l'avance, voyages sûrs ~ Kim
Hotel réservé depuis la France pour 4 adultes 1 enfants. Arrivé sur place seulement 4 couchages. On demande un lit d'appoint qui nous est refusé. Seule solution proposée dormir par terre sur couvertures! (Comme les chiens???!!). On nous dit que c'est notre faute, réservation mal faite!! Tous nos hôtels réservés de la même façon pour notre séjour de 20 jours : ici seul problème ! ! Surtout aucune solution proposée et finalement l'un d'entre nous dormira par terre 2 nuits!! Merci Best Western!
Dear Sir, On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Our room accommodation provided two beds as reserved, unfortunately due to state fire code an extra bed is not permitted. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely - Kim Bradley
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