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Trop bruyant, la route , la porte qui claque , chambre trop proches de la réception et de la toilette général.
Nous sommes désoées que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires concernant le bruit et l'emplacement de la chambre et en tiendrons compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
L'hôtel n'est pas très moderne. Il y avait du tapis partout et les corridors était sombres et il y avait des odeurs étranges. La chambre n'était pas moderne non plus, mais était bien équipée, ainsi que la salle de bain. Le lit était confortable. Le personnel était unilingue (anglophone) mais était gentil. Le petit-déjeuner était correct. Le parking était gratuit et l'hôtel était bien situé (pour ceux qui sont en voiture). La piscine est le spa étaient agréables mais il y avait trop de chlore, ce qui a irrité mes yeux. Lors de notre deuxième séjour à Fredericton, nous avons choisi un autre hôtel. Nous attendions mieux d'un Best Western Plus.
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un mot. Au plaisir de vous revoir sous peu.
J'aime aller à cet hôtel car les employés sont chaleureux et de bonne humeur. On est bien accueilli. Les enfants profitent de la piscine. Tandis que les adultes prennent un verre au restaurant. En général, nous sommes bien.
Chere vickiemartin, Un gros merci pour votre beau commentaire. Au plaisir de vous revoir sous peu :)
Comme l'habitude, la réception est excellente, la chambre est très propre et on déjeune bien. Je n'ai pas utilisé de bain tourbillion et la piscine mais bon, très bien et j'y retorunerai certainement.
dear r0bertlevesque, Thank you for taking the time to comment. I am happy to hear you enjoyed your stay with us! We strive to make your stay as enjoyable as possible and am glad we did. We look forward to having you stay with us again real soon. Travel Safe
Superbe chambre, bien aménagée, avec 2 lits Queen, très confortables. Mais, ATTENTION : le fonds du bain est TRÈS GLISSANT !! Je recommande d'y mettre une petite serviette avant d'y entrer. Sinon, vous risquez de glisser. Tenez-vous aussi à la barre sur le mur, par précaution.
dear BoardingPass562283, Thank you for taking the time to comment. I am happy to hear you enjoyed your stay with us! We strive to make your stay as enjoyable as possible and am glad we did. We look forward to having you stay with us again real soon. Travel Safe
L'hôtel est propre et le personnel professionnel, souriant et à l'écoute. Malheureusement mon expérience a été mauvaise du fait que l'hôtel est extrêmement mal isolé, qu'on m'avait donné une chambre communicante avec un voisin qui hurlait au téléphone sur haut parleur à 11h du soir et dont le réveil a sonné pendant 10min à 6h30 du matin. En plus de cela, des groupes d'hommes qui parlent fort (très fort...) dans le couloir et un énorme chien qui aboie dès 6h30 du matin... Les hôtels devraient afficher des pancartes dans les couloirs pour demander aux gens de respecter le calme après une certaine heure... A 240$ la nuit des aménagements sur l'insonorisation devrait aussi être fait...
Chere rainbowroad, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 506-455-8448.
Une nuitée pas des plus reposantes : la climatisation est très bruyante. Jacuzzi d une propreté douteuse, avec un niveau d eau anormalement bas et pas de serviettes. Petit déjeuner: le chaos! Quand il n'y a pas de rupture de stock de denrées, c'est leur décongélation qui peine à suivre. Les clients se ruent sur qu'il reste! Les poubelles débordent des verres, assiettes, ustensiles… tous jetables! Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. L environnement est désagréable. Bref, les coins sont plus que tournés rond pour une facture de 270$ pour une nuitée!
Dear Dream660666, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 506-455-8448.
Comme a l'habitude tout était parfait ! La chambre , le service, la courtoisie des employes etc..... Pour un séjour personnel ou professionnel, comme dans mon cas ,je vous le recommande chaudement. Best Western est ma place !
Cher richardG2285CH, Merci beaucoup pour d'avoir resté avec nous, nous apprecsion ce beau message envers notre équipe et hotel, à bientôt!
Je ne retournerai pas à cet hotel. Malgré un service très courtois, l'hotel était pas bien entretenu; tapis du hall d'entrée, du corridor, plancher de la chambre étaient sale; la piscine et le spa étaient mal propre et l'eau pas claire. Le petit déjeuner était bien.
pas recommender pour une fds entre le spa est briser la chambre defectueuse la douche fonctionne mal et par dessu sa la fin de semaine le bar de hotel est fermer ???? wow aller pas coucher la si vous etes jeunes hotel pour personne agée
Chère X4871PLdianal, Merci de nous écrire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une deuxième chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 506-473-6200. Cordialement, Marie-Louise
Personnel superbe qui parle dans les deux langues anglais et français,magnifique décoration, chambre spacieuse bien décorer, lit confortable, et le personnels très accueillent, piscine et salle de conditionnement physique.
Cher andreg, Un gros merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. On apprécie vos beaux mots et nous les partagerons avec nos employés. Sincèrement,
Notre premier arrêt vers un voyage en Nouvelle- Ecosse. Très beau hall d'entrée, chambre très propre. Déjeuner gratuit excellent et vaste parking gratuit. 2 personnes à la réception lors de notre arrivée. La fille à l'accueil aurait pu être un peu plus souriante mais l'autre personne, un jeune homme était très souriant et gentil. Beaucoup apprécié le check out rapide. Le lendemain matin, la jeune fille à la réception était super gentille.
Chere Linda T, Un gros merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. On vous apprécie beaucoup. Au plaisir de vous revoir sous peu. Sincèrement,
L'hotel est propre. Les déjeuners sont copieux et excellent. C'est un repas style buffet chaud et froid. Le lobby est accueillant et bien décoré. Un bon service en français pour une ville principalement anglophone. Les chambres confortables. Le stationnement est gratuit et prêt de la porte d'entrée.Je vais y retourner.
Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Best Western Plus Fredericton. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Internet très peu fiable et chambre très mal isolée par rapport au son. Plusieurs appareils défectueux qui montraient un laisser aller par rapport à la satisfaction du client. Seul le déjeuner est un plus.
Cher Cruiser11720885484, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis triste d'apprendre que ce séjour n'a pas été aussi agréable que nous le souhaitons. Nous prendrons en compte vos observations pour pouvoir améliorer nos services et nous espérons que vous nous donnez une autre chance!
Je suis satisfait de mon séjour à cet hotel. Le personnel était professionnel et très accueillant. La seule suggestion que j'aurais c'est que l'affiche de l'hotel soit plus prêt de la route ou plus grosse sur l'hotel.
Cher Tourist55286634624, J'aimerais vous remercier pour votre revue. Nous sommes très heureux que le personnel vous a bien servi. Bonne remarque à propos de l'affiche! En effet, nous cherchons à obtenir quelque chose de plus visible. Nous attendons de vous revoir!
Très satisfait en général de cet hotel. Excellent emplacement, excellent service, excellent rapport qualité/prix. Service à la clientèle excellent. Très bon déjeuner. Emplacement idéal, près de tout, restaurants, magasins, etc.. Je vous le recommande fortement.
Cher Seaside67098199647, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous au Best Western Plus Fredericton. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant. Au plaisir de vous revoir sous peu! Sincèrement, Christian Toner
C'est un bel hôtel bien situé avec un personnel attentionné. J'apprécie que le personnel puisse me servir dans ma langue soit en français. Le déjeuner est diversifié donc il y en a pour tous les goûts!
Merci beaucoup pour ce beau message, ça nous fait plus que plaisir de vous servire dans votre langue maternelle, venez nous voir bientôt.
Cette nouvelle chaîne d'hôtel de Best Westerns Plus sont très bien. Il est propre et à beaucoup de commodité. Les chambre sont spacieuse et tout les services requis d'un hôtel 4 étoiles même si il est un 3 étoiles.
Chère cabotin, Merci beaucpup pour ce beau message. Nous sommes content que vous avez aimé votre séjour avec nous. Bon retour et nous espérons de vous revoir bientôt.
Nous avons couché au Bestwestern une nuit en arrivant de vacances. C'est un bel hôtel avec un très bon petit déjeuné compris . Il y a une piscine intérieure et une petite salle pour faire de l'exercice . L'hôtel est situé assez proche des restaurants et du centre d'achat. Nous avons bien apprécié notre séjour.
Cher LynnVienneau, Merci pour la bonne critique de notre hôtel, je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir.
2 nuits lors d'un voyage d affaire. L'insonorisation est parfaite, les chambres sont propres et le lit est des plus confortable. Bravo à la direction de placer les voyages organisés ( autobus) sur un étage différente des autres voyageurs. C est ainsi plus calme. Le déjeuner est inclus et offre un choix varié. Les préposés ont nettoyé rapidement après le départ d'un autobus et remplis rapidement les bacs de nourriture.
Merci pour vos beaux mots, nous sommes très heureux que vous avez aimé votre séjour avec nous, le personnel du Best Western Plus Fredericton. Revenez nous voir bientot.
Bel hôtel, bien aménagé situé tout près de l'accès à la route transcanadienne. Grand stationnement gratuit WI_FI et déjeuner chaud gratuits Rabais pour personnes 65+ & CAA Grandes chambres bien aménagées avec micro ondes, réfrigérateur, grande salle de bain et bureau de travail. TV 46 pouces
Cher Pierre L, Merci pour votre commentaire. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous.
Excellent séjour dans le Best Western Plus au Nouveau-Brunswick. Le personnel est accueillant et notre séjour a été très agréable. Le personnel qui nous assiste au déjeuner est super gentil et efficace.
Chère 485reginaldl, Merci beaucoup pour ce beau message, nous sommes très content que vous avez aimés votre séjour avec nous incluant un très bon déjeuner chaud gratuit pour débuter votre journée. Nous espérons de vous revoir bientôt.
J y suis allée pour le travail. Ma chambrr était très bien équipée avec 1 pièce salon +bureau , 1 pièce chambre a coucher et une pièce salle de bain . J'ai trouvé ma chambre très confortable, le personel a été extrêmement courtois et le déjeuner le matin était très bien organisé et très complet! J y retournerai c est certain ! Hautement recommandé et près de tout!
Cher Marie-Pierre T, Merci pour nous laisser un commentaire! Nous sommes tellement content que vous avez eu un bon séjour chez nous. Nous espérons vous revoir dans le futur.
Facilement accessible par la route #8 de l'autoroute Transcanadienne, l'hôtel est impeccable. Le personnel est bilingue et d'une gentillesse chaleureuse, à l'arrivée comme au départ. Informez vous si vous avez droit à un tarif corporatif. Le petit déjeuner continental est bien et suffisant. Les chambres très grandes, style suite à deux pièces avec une porte française que l'on peut fermer pour plus d'intimité. J'avais la chambre 404. Remerciement à Scott, lors de l'enregistrement qui a été très serviable et très gentil. Machine à café, micro onde et mini frigo dans la chambre et deux télé.
Chère ricgagnon, Merci beaucoup pour prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis content que vous avez été servi dans votre langue maternelle. Venez nous visiter prochainement.
À notre arrivée, la chambre n'était pas prête. C'était le cas pour plusieurs clients. Deuxième fois en moins d'un an! Nous avons rempli un sondage et reçu des excuses la première fois... rien n'a changé! La prochaine fois nous irons au Hampton Inn en face.
Dear 772marcandreb, Merci beaucoup pour avoir pris le temp de remplir notre sondage. Je voudrais m'excuser parce que, du son des choses, vous n'étiez pas aussi étonné que nous l'espérions. Nous nous efforçons toujours de perfectionner et n'aimons pas voir nos clients déçus de quelque manière que ce soit. Venez nous visiter à nouveau afin qu'on puisse avoir une autre chance de vous prouver mieux.
Bonjour à tous, On peut vraiment qualifier cet hôtel de Best Western PLUS, car les chambres sont PROPRES, MODERNES et LUXUEUSES. Les salles de bain sont très grandes. Les lits sont confortables. Les chiens sont acceptés. Il y a beaucoup de places de stationnement. Il y a une piscine et des jacuzzis. Le petit déjeuner continental inclus est délicieux. Il y a des oeufs, des saucisses, des fruits, du café, du jus, des yogourts, des gaufres... Sincèrement, j'ai essayé le Confort Inn Fredericton sur Prospect Street, qui est en face du Best Western Plus Fredericton, et rien n'est comparable. Les prix sont très similaires, mais les services offerts par le Confort Inn sont très décevants. Rien à voir avec le BW+. Certains employés du BW+ parlent français, ce qui n'est pas du tout le cas des employés de Confort Inn.
Cher petit_vagabond_monde, Merci pour laisser un bon commentaire! On est contents que vous avez passé un bon séjour chez nous, puis nous espérons de vous revoir dans le futur!
hôtel bien situé, les employés sont aimables parlent anglais et français, , beaucoup de place pour le déjeuner et bonne variété d'aliments, chambre propre, piscine intérieur reposante. seul élément décevant est l'internet lent et pas stable.
Chère josees869, Nous vous remercions pour les bons commentaires de notre hôtel étant propre et confortable. Nous apprécions également les bons commentaires sur nos associés qui sont utiles et amicaux. Un grand merci et bon voyage.
Déco un peu vieillotte mais hôtel et chambre très propre. Personnel accueillant et prévenant. Petit déjeuner complet et varié. Insonorisation moyenne (bruyant en début de nuit), mais nous avons bien dormis ensuite. Chambre 2 lits queen un peu étroite mais suffisant pour 1 nuit !
Chère mareenn g, Merci pour ce beau message. Nous travaillons fort pour modéliser notre hôtel pour rendre le séjour de nos prochain visiteurs encore plus agréable. À bientôt!
Nous étions de passage en direction de Halifax. Le séjour fut des plus agréables. Excellent service, hôtel propre, prix compétitf et délicieux déjeuner inclus avec la chambre. Nous reviendrons sûrement!
Bonjour Lucie M, Merci pour votre bon commentaire! Je suis content que vous avez aimer votre séjour! À la prochaine!
Tres bo servi le personel tres bien propeter supert plus de 30ans que je couche dans des hotel je peux ecrire un livre Fredericton tops 1 je me sent tres bien je fefaite le B W Fredecton a plusieur persones
Chère 777francoisg, Merci pour vos beaux mots, nous sommes très heureux que vous avez aimé votre séjour avec nous, le personnel du Best Western Plus Fredericton. Revenez nous voir bientot.
Bel hôtel. Personnel très acceuillant et professionnel. Belle chambre propre. Machine distributrice et machine à glace sur toutes les étages. Articles aussi disponible à la réception. Bar/lounge ouvert en soirée
Chère Lucie R, Merci beaucoup pour vos beau mots concernant notre personnel étant accueillant et professionnel. Nous espérons que vous resterez avec nous bientôt.
Wow, quel hôtel, quel service bilingue de surcroît. On doit croire que la chaîne a écouté ses clients en dotant ses chambres de tout l'équipement nécessaire (même la planche à repasser). L'endroit est tout neuf, piscine intérieure, enfin la liste est longue. Le plus impressionnant : les télécommandes qui vous attendent dans un sac où il est inscrit qu'elles sont "propres". Je comprends maintenant le "Plus" qu'ils ont ajouté à leur nom. Mes félicitations Mesdames et Messieurs des Best Western Plus!
Chere Konnekted, Merci infiniment pour ces paroles encourageantes. Nous sommes constamment à la recherche de façons innovatrices pour améliorer nos services et offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction et merci d'avoir séjourne à notre hôtel. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Les réceptionnistes étaient totalement bilingue (français et anglais). Il y avait des journaux de langues française et anglaise disponibles à l'entrée. On se sentait à l'aise d'avoir un service dans la langue de notre choix, soit l'anglais ou le français. Nous sommes très satisfaits de notre séjour à l'hôtel.
Chère serged744, Nous sommes content que nous avons eu la chance de vous servire dans votre langue maternelle, nous sommes fier d'être une hôtel billingue, nous avons hâtes de vous voir la prochaine fois.
Les chambres sont bien , bon lits, grande télévision , tout le nécessaire pour la douche , machine à café. Les chambres sont bien insonorisé mais pourrait être un peut plus éclairer. Le déjeuner est vraiment complet et chaud et une personne s'en occupe efficacement. La réception est vraiment bilingue. Ils acceptent la CAA. Les chambres ont des tapis qui selon les goûts est discutable. L'Internet est fort et chaque chambre ont leur propre code et plusieurs appareil peuvent se connecter au réseau
Chère vicecache, Merci beaucoup pour ce beau message, nous somme heureux que vous avez aimé votre séjour avec nous au Best Western. J'espère de vous revoir bientôt.
Très bel hôtel confortable. Nous avions une chambre qui comportait un divan-lit, parfait pour notre famille. La chambre était très spacieuse. De l'hôtel, il est très facile de se rendre au quartier historique de la ville. La piscine et le spa ont été appréciés par la famille. J'ai particulièrement apprécié que le personnel de la réception parle très bien le français. On s'y sent particulièrement bien accueillis.
Cher Luckyluke53, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Un peu difficile à trouver en raison des nombreux travaux routiers aux alentours. Nous avons pris une grande chambre (203) avec boudoir séparé afin de nous reposer après notre séjour au NL. Salle de déjeuner inclus, grande et bien organisée. Un très bon BW.
Cher Pierre R, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
L'hotel est très bien situé, a quelques minutes de tous les services. Centre-d'achat, restaurants, salles de cinéma, gym et bien plus encore. Le personnel de l'hotel est très courtois. Les chambres sont très spacieuces et l'hotel est très silencieux même lorsque achalandé. Cet hotel est très bien pour les voyages d'affaires ou les séjours en famille. A noter, ce sont les mêmes propriétaires que le BW de Grand Fall, un autre établissement exceptionnel. A visiter!
Chere Doophenshmitrz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Le service qu'offre le personnel de l'établissement est exceptionnel! Il est plaisant de séjourner dans cet hôtel car dès notre arrivé, on se sent bienvenue! Le lit est confortable et le déjeuner diversifié!
Chère Lisa B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Très bonne Hotel. Nous avons seulement fait une halte d'une nuit, mais j'y retournerais pour un long séjour avec les enfants. Très propre, accueillant même en pleine nuit, déjeuner chaud gratuit bien apprécier. Nous le recommandons.
Cher Christian C, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Nous y sommes resté une nuit avec nos trois enfants d'âge scolaire. Chambre très propre, personnel accueillant et très sympathique. D'ailleurs, le personnel nous a très bien conseillé pour un restaurant. Nous avons vraiment apprécié qu'il y ait un micro-ondes et un réfrigérateur dans la chambre. Grande salle de bain. Le déjeuner était bon, possibilité de faire cuire des gaufres. L'eau de la piscine était brouillée lors de notre passage. C'est un endroit où nous retournerions lors d'un prochain passage.
Cher Nawhi Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
La chamber est propre, le personnel bilingue nous accueille avec le sourire, bon déjeuner, hotel silencieux et lits confortables. Nous y retourneront sans probleme. Centre d'achats à proximité, 10 minutes du centre-ville.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir sous peu!
Jai eu un tres bon service a mon arriver ainsi qu'a mon depart. Tres bonne ajustement pour ma chambre en vu des pepins avec le bain.Hotel ainsi tres calme et ma chambre etais loin de les portes ainsi que l'ascenceur .J'y retournerais certainement un jours . Cest agreable davoir un bon service quand nous sommes un employer dun autre hotel car ceci nous faite sentir important entant que client
Chère Martin D, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre dernier séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous.
de passage a Fredericton pour raison professionnelle, personnel accueillant bilingue, chambre propre et spacieuse, piscine (non testé), parking bref rien à redire parfait comme les autres best western.
Nous voulons premièrement vous remiercier d'avoir pris le temps de commenter sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très content que vous avez été bien servi et que tout était à votre goût. Au plaisir de vous revoir sous peu!
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