Adriatik Hotel, BW Premier Collection

Excellent hôtel, service impeccable. Merci à Ali pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à toute l'équipe du petit déjeuner et de la réception.

Malgré un début compliqué lié à notre réservation, l'équipe a su trouver une solution. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de plusieurs membres du personnel, le professionnalisme du service de réception, la qualité du ménage et le confort de notre chambre Executive, toujours impeccable. Le petit-déjeuner est excellent et l'hôtel est idéalement situé pour découvrir Durrës et les environs. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : une restauration du soir plus variée et de meilleure qualité, notamment au niveau des desserts (un seul parfum de glace est un peu limité), une amabilité parfois inégale selon les membres du personnel, une meilleure insonorisation entre les chambres et une plage parfois peu propre, malheureusement en raison du comportement de certains vacanciers. Enfin, l'hôtel est davantage adapté aux familles avec enfants qu'aux couples recherchant un séjour au calme. Malgré ces quelques remarques, nous repartons avec de bons souvenirs et recommandons cet établissement.

Excellente expérience du début à la fin. Tout était parfait : le service, l'ambiance et la qualité. Le staff est remarquable, professionnel et attentionné. Un grand merci à Eva, Babbu, Alessandro et Ali pour leur accueil exceptionnel. Je recommande sans hésitation.

La nourriture est délicieuse et les cocktails sont très bons. Cependant, le service est relativement lent, mais après tout… nous sommes en vacances ! Gros bémol concernant la gestion des transats à la piscine. Comme dans beaucoup d'hôtels, certains touristes posent leurs serviettes tôt le matin pour « réserver » plusieurs transats, et ne viennent les occuper que bien plus tard. Le premier jour, nous pensions que les serviettes jaunes (encore pliées sur les transats) signifiaient qu'ils étaient disponibles, mais il s'agissait en réalité de places gardées. Une famille d'Italiens, visiblement bien plus importante que nous, avait ainsi réservé six transats… et n'est arrivée qu'à l'heure du déjeuner. Où étaient-ils tout le restant de la matinée ?? Nous avons eu la mauvaise surprise d'être accusés à tort par ce client (qui, d'ailleurs, ne portait pas de bracelet) d'avoir pris « son » parasol. Celui-ci venait de se plaindre auprès d'une membre du personnel, qui nous a alors demandé de partir. Heureusement, un autre membre du personnel, beaucoup plus courtois, est intervenu et nous a dit de rester à cet endroit. Il a déplacé les autres touristes un peu plus loin. Je sais que ce problème ne dépend pas directement de l'hôtel, mais il serait souhaitable de mettre en place une règle plus claire, appliquée par L'ENSEMBLE du personnel, afin d'éviter ce genre de désagréments !!

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel avec notre bébé. Il y a de vrais points positifs : le petit déjeuner est varié et de bonne qualité, le personnel est absolument adorable (réception, service, sécurité, ménage), et la localisation est pratique, avec un grand parking gratuit. Nous avons aussi beaucoup apprécié que le lit bébé soit mis à disposition sans supplément. En revanche, plusieurs éléments nous ont déçus, surtout pour un hôtel qui se présente comme un 5 étoiles. L'architecture est vieillissante, avec un style très marqué années 60 de type communiste, même si certaines zones ont été rénovées. L'insonorisation est inexistante, que ce soit avec l'extérieur ou entre les chambres. À éviter si vous êtes sensibles au bruit ou si vous voyagez avec des enfants : la vue mer est bruyante jusqu'à minuit, notamment à cause des événements comme les mariages ou soirées organisées sur place. L'hôtel se dit « familial », mais il n'y a aucune animation pour les enfants. Seuls un petit parc et un toboggan dans la piscine extérieure sont proposés, ce qui reste très léger, surtout avec le bruit ambiant en soirée qui complique le repos des plus petits. Enfin, le rapport qualité-prix ne nous a pas semblé à la hauteur : 318 € la nuit en haute saison pour une chambre assez petite et on doit encore payer un supplément pour un café glacé au petit déjeuner, ce qui laisse un goût un peu amer. En résumé : un hôtel correct, mais qui ne tient pas toutes ses promesses, surtout si vous recherchez calme et prestations à la hauteur d'un 5 étoiles.

Nous avons été déçu de notre séjour. Les photos sont trompeuses. L'hôtel est situé dans une zone urbaine. Il faut savoir que Durrës est le grand port albanais. Et bien évidemment les photos ne montrent pas les cargos à l'horizon qui rentrent dans le port. La plage est décevante. La piscine est habilement prise en photo. Les photos ne montrent pas les immeubles qui entourent celle-ci. A noter, un joli bar en terrasse en haut de l'hôtel. Il y a un SPA avec une piscine intérieure mais il faut payer pour avoir accès au hammam et au sauna. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est très avenant et très à l'coute (sauf la directrice). Comme nous avions été déçu par la localisation nous avons décidé de basculer vers le sud de l'albanie (un peu plus sauvage). Nous avons essayé d'échanger avec la manager de l'hôtel en lui indiquant que nous réduisons notre séjour. Elle ne nous a rien proposé. Nous avons été très déçu du rapport qualité prix. C'est un hôtel a éviter pour passer un séjour d'une semaine. Il est trop cher, il y a beaucoup mieux dans le sud. Nous n'y reviendrons pas. Le charme de l'architecture soviétique des années 50 bof...

Hôtel bien situé avec plage privée. Parasol et transats disponibles gratuitement à la plage et la piscine mais leur état laissé à désirer. Très belle piscine d'eau de mer. Les chambres sont propres la literie très confortable mais la salle de bain est très très petite, peu pratique (WC, douche, lavabo destinés à de "petites personnes"). Personnel à l'écoute des clients. Choix d'excursions proposées par l'hôtel avec guide et chauffeur très compétents, serviables et disponibles. Petit déjeuner sous forme de buffet avec grand choix de pains, viennoiseries, fruits...)

Dekorimi mbrenda dhe jasht shum bukur Sherbimi i dobet e prishi qendrimin ne hotel Kam rezervuar per 7 dite por e leshova hotelin ne 4 dite. Qmime te larta te pa arsyetushme. Nuk esht ne nivel european. Menu-ja e ushqimit shum e dobt nuk kishte menu per femije. Ne pergjetsi i pa kenaqur dhe nuk e keshilloj per askend. Je déconseille l'hôtel. Il ne mérite pas 5 étoiles. Le service est horrible,pour chaque commande faut attendre environ 20 min. Les serveurs ne sourient jamais et sont impolis à vous débarrasser les assiettes sans avoir fini En général très dessus et regrette d'avoir payé 170€ la nuit

Hôtel très agréable, rénové en 2017. Les chambres sont confortables et la literie correcte. La grande piscine a l'eau salée est un plus surtout quand l'été et la plage est propres avec des transats confortables et espacés. La décoration est sauvée par des belles photos de Marubi Le service est très bien, blanchisserie au kilo et très bons résultats. Le coin est agréablement animé le soir. Le centre de durres est à 8 minutes en voiture ( environ 6 euros en taxi) Le wifi fonctionne partout très bien, à la piscine et à la plage aussi. Petit déjeuner au top Séjour sympathique

Les chambres sont correctes meme Si ces dernières nécessiteraient un rafraîchissement. Le personnel agréable, la plage est équipée de transat et parasol pour passer une belle journée de plage. La piscine est grande en eau salée. La demi pension reste moyenne pour 15euros

Très bel hotel ! Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est sympathique. Très grande piscine très propre, toboggan pour les petits et grands enfants. Pratique pour les personnes à mobilité réduite sauf pour la salle de bain où il manquait de l'espace. Points négatifs : le côté plage est plutôt négligé, la mer est polluée par des sacs plastiques, emballages...... plage de Durres très fréquentée. Manque de choix pour le petit déjeuner, pas de croissant ni pain au chocolat, pas de beurre, très peu de goût au niveau des confitures... Dans l'ensemble nous restons satisfaits de notre séjour à l'Adriatik hotel !