Best Western Danville Sycamore Inn

La personne à la réception n'était pas aimable et me donnait des faux renseignements. Je me suis plains et j'ai recu un courriel que la personne ne m'avait pas bien compris… pourtant j'ai été lui poser les memes questions à deux reprises et je parle en anglais alors… Aussi le programme de Rewards , j'ai pris une carte BestWEsternMC card virtual. Les compagnies que je suis allée ne veulent pas la prendre et j'ai essayé avec Amazon et eux aussi j'ai pas réussi. Suite à cela ils m'ont bloqué ma carte pour 2-3 jours … je n'ai pas encore réussi à acheter pour $50.00 sur ma carte alors j'ai perdu du temps, gaz et 2-3 heures au téléphone en appelant partout. Best Western dit qu'ils ne sont pas responsable mais je leur ai dit pourtant la carte vient de votre ‘rewards' alors vous devriez etre responsable mais ils s'en lavent les mains. Je leur ai dit qu'ils devraient arrêter ces cartes de BestWesternMC virtual et mettre seulement des cartes cadeaux Best Western car ces cartes fonctionnent à merveille. Aussi le numéro pour avoir de l'aide pour cette carte, j'ai appelé trois fois. La première fois, la personne m'a dit que je dois attendre qq heures et ma carte va débloquer. Après qq heures cela ne fonctionnait pas, un autre personne m'a dit qu'elle va mettre un rush et de réessayer dans 1 heure. Après un heure ca marchait pas , la troisième personne m'a dit que je dois attendre 2-3 jours. Qui dit vrai?

Rien à dire de plus que dans le titre. Hôtel standard américain. Très bon rapport qualité prix. 4 personnes pour 150 $ un week-end de printemps, petit déjeuner inclus. Le restau juste en face (Esin café) est très bien.