Best Western Plus Hotel Hannaford Inn & Suites, Cincinnati

Nous sommes arrivés vers 17h30 personne a la réception il a fallu attendre 10 minutes. La chambre 105 était un désastre la porte ne se fermaais pas correctement et le divan étais complètement déchiré. Changement de chambre mais la réceptionniste n'était pas trescooperative. Chambre 420 la porte de la chambre de bain ne ferme pas le réfrigérateur contient des aliments des clients précédents la mannette de tv ne fonctionne pas et on a l'impression que l'autoroute passe dans la chambre Pour finir en beauté nous sommes réveillé par un wake up call a 6h20am sans lavoir demandé Pire séjour à vie L'hôtel a vraiment besoin de rénovation Le gérant ne nous a jamais contacté Cet hotel ne vaut même pas un 1.5 je ne comprend pas les commentaires élogieux Best western devrait réviser ces critères

Baljit J, General Manager de Best Western Plus Hannaford Inn & Suites, a répondu à cet avis
Dear Diane L, Thank you for taking the time to review our hotel. My sincere apologies that you experienced several issues during your stay with us. If you would like to contact me directly to discuss this, I would be more than happy to speak with you. We would love to have you as a guest again in the future and value your business!

Je suis descendu ici à plusieurs occasions. C'est très bien situé. À quelques pas d'un centre commercial et de nombreux restaurants. Le personnel de la réception est super. Un seul point négatif – assurez-vous d'avoir une chambre du côté du parking plutôt que du côté de l'autoroute.

Nous rendons visite à la famille une fois par an et nous ne voudrions pas descendre ailleurs qu'au Hannaford. Le personnel est excellent. Amber est une vraie perle. Ils sont toujours près à se mettre en quatre pour que vous passiez un séjour encore plus agréable. Ils servent un petit déjeuner continental qui vous fait économiser pas mal d'argent si vous avez des enfants. La piscine est en plein air et les enfants s'y sont régalés. Les chambres sont spacieuses et la nôtre était équipée d'une cuisine avec un grand réfrigérateur, une cuisinière et un micro-ondes. Il y avait la télé dans la pièce principale et dans la chambre. Nous aimons cet hôtel et nous le recommandons à tout le monde, aux voyageurs d'affaires aussi bien qu'aux familles. Chacun peut y trouver ce dont il a besoin. Internet et parking gratuit – que demander de plus !