Pas encore inscrit au programme Best Western Rewards® ?
Best Western Rewards® ?
Des tarifs jusqu'à -10%

Best Western Canyon De Chelly Inn

icon localisation
100 Main Street, Chinle, 86503 Etats-Unis
icon contact
Contacter l'hôtel
Contacter l'hôtel
Contacter l'hôtel
icon phone
TEL : (928) 674-5875
3.9 / 5
1335 avis Tripadvisor
Revenir au début

Les points forts de l'hôtel

Equitation
Piscine
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Parking gratuit
Wifi gratuit
Piscine intérieure
Restaurant sur place
Service d'étage
Coffre-fort
Sauna
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Réfrigérateurs
Les points forts

Description

À quelques minutes du plateau du canyon, le Best Western Canyon de Chelly Inn, à Chinle, Arizona, est une porte d'entrée vers le cœur de la nation navajo, avec piscine couverte chauffée, bain de vapeur et gymnase. Restaurant sur place servant des plats américains copieux, Wi-Fi gratuit et réception ouverte 24 heures sur 24. Nous sommes un point de départ confortable dans le nord-est de l'Arizona.Le cadre convient aux voyageurs qui explorent les ruines sacrées, les sentiers de rive et la riche culture de Chinle, avec visites guidées et promenades pittoresques à portée de main. La terre et le ciel large créent l'ambiance du séjour.L'hôtel se trouve à quelques minutes du monument national du canyon de Chelly, où des murs de grès rouge s'élèvent à 1 000 mètres au-dessus d'un fond de canyon encore cultivé par les familles navajo aujourd'hui, avec les anciennes ruines des ancestraux Puebloans, la flèche montante de Spider Rock et le sentier des ruines de la Maison Blanche accessible à pied ou avec un guide Navajo, le long du poste de commerce historique Hubbell à proximité. À partir du bord, le canyon s'ouvre couche après couche de roche rouge et d'ombre.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
3.9
Basé sur l'avis de 1335 voyageurs
Excellent
436
Très bon
480
Moyen
296
Médiocre
89
Horrible
34
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Globalement plutôt bien"
StephaneParis15, 04 Octobre 2022

En positif : - WiFi gratuit (mais qui fonctionne avec des aléas) - Gratuit à l'accueil : café, cookies, chips - Café - Bouteilles d'eau offertes pour le statut Gold - Grande douche à l'italienne - Bonne literie En négatif : - Même si cela semblait propre, j'ai trouvé sous le lit des affaires cassées et des chaussettes qui devaient appartenir à un client précédent.... En neutre : - Restaurant sur le parking qui appartient aussi à BW mais est géré de façon indépendante. Dîner correct (pas de type fast food comme dit par certains ou alors la carte a changé depuis). Petit-déjeuner très correct également. Le petit-déjeuner n'étant pas inclus dans la chambre, il faut le payer en plus. - Piscine en construction - C'est un motel donc avec des chambres au rez-de-chaussée et d'autres au 1er étage, autour d'un parking central

Réponse du propriétaire, 04 Octobre 2022

StephaneParis15, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

"Bien accueil parfait "
dark4u, 29 Septembre 2019

2 nuits pour voir le canyon à proximité, Chambre grande et propre. Accueil parfait, nous avons été aidé pour réserver un guide. BW classique et sobre avec les services à proximité. Le restaurant type fast-food est correct. On le recommande

Réponse du propriétaire, 29 Septembre 2019

Dark4u, Thank you for staying with us. We appreciate feedback. We hope you have safe and great trip.

"TRES BIEN"
Dimonic-22, 29 Septembre 2019

Grande chambre spacieuse et propre près du Canyon de Chelly personnel de la réception compétent et disponible : nous a permis de réserver un tour en 4/4 dans le canyon restaurant dans la cour de l'hôtel est trop climatisé (trop froid) donc prévoir la polaire pour manger au chaud / fast food bien

Réponse du propriétaire, 29 Septembre 2019

Dimonic-22, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. May you have a safe and adventurous trip.

"Un truck américain enorme, toute clim activée... Sous mes fenêtres !"
lp91120, 26 Juillet 2019

Un camion garé sous ma chambre, la clim toute la nuit. Résultat: un bruit permanent. Inconcevable ! On m a changé de chambre à 0 heure. Refaire tous les bagages, replacer, déplacer la voiture... Très mauvaise expérience. Hallucinant quand même. Pourquoi le camion se gare t il dans un hôtel, sous les chambres ? De plus le chauffeur doit dormir dedans je pense, autrement la clim serait éteinte. La réception au moment de me confier les clés devait savoir. Bref : que fait ce camion bruyant dans l hôtel?

Réponse du propriétaire, 26 Juillet 2019

Guest lp91120, We're are sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

"PLUS QUE MOYEN"
quetapeu, 26 Mai 2019

Déception pour ce BW !!!!!! hôtel vieillot, resté dans son jus, chambre médiocre, sombre, salle de bain petite, restaurant de l'hôtel ressemblant plus à une cantine qu'à celui d'un hôtel, aucun intérêt de s'y arrêter, !!!!!

Réponse du propriétaire, 26 Mai 2019

Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Safe travels

"Très bonne nuit d'étape"
Arnyuk, 06 Mai 2019

Prix un peu élevé pour la zone mais la chambre est propre, confortable, bien équipée. L'accueil a été très bon. Facile de se garer, on a demandé une chambre près de l'escalier pour faciliter le transport des bagages, chambre obtenu sans soucis. Piscine intérieur un peu bruyante et le sauna était en panne dommage. Mais on recommande !

Réponse du propriétaire, 06 Mai 2019

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Safe travels.

"Hotel d'étape"
mariepquesnot, 14 Septembre 2018

Hotel classique américainCalmeChambre assez petite surtout lorsque il y a 2 queen beds et sombre mais confortable et propreIl est dommage toutefois d'être importuné par des personnes faisant la mendicité dans l'enceinte de l'hotel

"Hôtel très moyen et cher "
690RobertA, 18 Août 2018

Établissement bien situé sur la route du Canyon de Chelly C'est son seul avantage Accueil déplorable Chambre bruyante Petit dej terminé à 09:30 Mais ce n'est précisé nulle part Du coup nous l'avons raté Comme 2 autres couples Nourriture quelconque au restaurant

Réponse du propriétaire, 18 Août 2018

Dear Robert A, Thank you for staying with us. We apologize for any inconveniences you experienced. We appreciate your feedback and safe travels.

"Trop cher"
JPF_France, 29 Mai 2018

L'hôtel est bien situé pour visiter le Canyon de Chelly. Il est trop cher pour le service rendu. Le petit déjeuner à prendre au restaurant est médiocre par rapport au standard des hôtels Best Western.

Réponse du propriétaire, 29 Mai 2018

Cher invité: Merci d'avoir choisi de séjourner au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous nous excusons que vous n'avez pas apprécié votre petit-déjeuner. Merci pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Responsable des relations clients

"Un hotel de bonne qualite mais sans pretention"
lebeurre r, 13 Mars 2018

Un hotel situe en centre ville ou les bons restaurants ne manquent pas et bien situe par rapport au canyon qui vaut le coup d'oeil et une visite approfondie. L'hotel en lui-meme est confortable, tenu parfaitement et avec professionalisme, ce n'est pas un grand hotel mais le personnel est souriant, aimable et fait du bon travail. On est pas decu, loin de la mais les prestations sont simples. A noter une piscine juste en face de l'hotel.

Réponse du propriétaire, 13 Mars 2018

Cher invité: Merci d'avoir choisi de séjourner au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Responsable des relations clients

"Très bon motel"
Alain C, 28 Février 2018

1 nuit. Chambre spacieuse et confortable. Clim, réfrigérateur, machine à café. On a très bien dormi. Piscine (pas chauffée), sauna. Staff très serviable. Il y a un restau au milieu du motel, mais c'est une structure commerciale indépendante.

Réponse du propriétaire, 28 Février 2018

Cher invité: Merci d'avoir choisi de séjourner au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous apprécions que vous preniez le temps de soumettre vos commentaires. Merci pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Responsable des relations clients

"Tres bon hotel , bien placé pres du canyon de chelly, personnel prevenant"
Delafock, 04 Décembre 2017

• Piscine couverte • Petit-déjeuner disponible • Réception ouverte 24 heures sur 24 • Climatisation • Ménage tous les jours • Une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux • Une aire de pique-nique • Des barbecues • Réfrigérateur • Wi-Fi gratuit et parking gratuit • sur place un service complet Junction Restaurant de petit-déjeuner, déjeuner, dîner, plats traditionnels Navajo et un Pizza Hut Express situé à l'intérieur du restaurant Junction. • Canyon De Chelly National Monument (3,7 km) • Panorama et sentier White House Overlook and Trail (13,1 km) • Panorama de Antelope House (17,8 km) • Hotel très bien avec un personnel à l'écoute et disponible

Réponse du propriétaire, 04 Décembre 2017

Cher invité: Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Responsable des relations clients

"une belle étape"
philippe l, 25 Septembre 2017

Bel hôtel, chambre spacieuse, bonne literie, mais clim toujours aussi bruyante, comme la majorité des hôtels aux USA, voiture garée devant la chambre, très pratique, repas au restaurant de l'hôtel " la Junction", très bien mangé, la quesillana était excellente.

Réponse du propriétaire, 25 Septembre 2017

Cher invité: Nous vous remercions d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn en visitant le Canyon de Chelly National Monument. Nous avons été ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci d'avoir choisi de dîner à notre service complet sur le restaurant Junction. Merci pour les bons commentaires et merci pour votre entreprise. Nous apprécions vraiment cela. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"très bien situé a chinle"
alain v, 10 Septembre 2017

hôtel dans la norme de la chaine. chambre spacieuse avec tout le confort. le seul problème est le petit déjeuner pas disponible dans l'hôtel. voici le pourquoi. sur le parking de l'hôtel, il y a un restaurant (jonction) . certainement en lien avec l'hôtel.

Réponse du propriétaire, 10 Septembre 2017

Cher invité: Nous vous remercions d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour les bons commentaires. Le restaurant Junction est situé sur le site servant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Pizza Hut Express. Merci pour votre entreprise. C'est très apprécié. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"Bon rapport qualité prix"
glen444, 08 Septembre 2017

Une architecture classique de Best Western, avec au milieu une piscine couverte et un sauna (agréable détente) et un restaurant. La chambre est spacieuse, très confortable, la wi-fi fonctionne. L'accueil propose une petite boutique avec des livres et des souvenirs, presque davantage qu'au Visitor center du parc... Nous avons apprécié la proximité du restaurant, où mangent beaucoup d'Indiens.

Réponse du propriétaire, 08 Septembre 2017

Cher visiteur de France: Nous vous remercions d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn en visitant le Monument national Canyon de Chelly. Nous avons été ravis d'entendre que vous avez apprécié votre hébergement et restez avec nous. Nous vous remercions de prendre le temps de faire part de vos commentaires à Trip Advisor et de vous remercier pour votre entreprise. C'est très apprécié. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"Bon Hôtel à l'entrée de Canyon de Chelly"
lucky94130, 03 Septembre 2017

Chambres spacieuses, propres et bien équipées, belle piscine couverte avec son sauna (mais pas de jacuzzi). Bien situé quasi à l'entrée du Canyon de Chelly. Restaurant sans prétention mais correct. Ville de Chinle assez quelconque. Bien pour une étape d'une nuit.

Réponse du propriétaire, 03 Septembre 2017

Cher visiteur de France: Nous vous remercions d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Merci de prendre le temps de soumettre votre avis au conseiller de voyage. Nous avons été très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre hébergement et restez avec nous au Best Western Canyon de Chelly Inn. Merci pour votre entreprise. C'est très apprécié. Soyez en sécurité dans vos déplacements. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"Correct mais attention"
EmyetJul, 21 Juillet 2017

L'hôtel est correct au premier abord. Le petit déjeuner continental est plutôt simple et limité au regard des autres hôtels où nous avons séjourné. Attention dans notre chambre il y avait encore des denrées de la personne précédente. Le réfrigérateur n'est apparemment pas systématiquement vérifié et vidé...

Réponse du propriétaire, 21 Juillet 2017

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au BW Canyon de Chelly Inn. Merci pour votre avis. Nous avons alerté le ménage que le réfrigérateur dans votre chambre avait encore de la nourriture. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Merci pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"Facturé pour un service non rendu"
wulfrang, 01 Mai 2017

L'annulation n'a pas été prise en compte malgré la demande faite bien dans le temps comme demandé !! mais La facturation et le prélèvement bien fait !!!! Cela est une honte voir mer un scandale. Je suis outré d'un tel comportement !!

Réponse du propriétaire, 01 Mai 2017

Cher Monsieur: Nous avons étudié votre plainte. Vous avez fait une réservation directement avec Best Western Central Reservations. Vous n'avez jamais fait une réservation directement avec notre hôtel, vous avez noté notre hôtel. Les hébergements demandés vous ont été réservés en conséquence. Vous n'avez pas appelé notre propriété à annuler avec nous, et vous n'avez pas non plus montré. Nous n'avons aucun numéro d'annulation enregistré. Nous ne croyons pas que nous méritons une mauvaise révision lorsque vous ne vous êtes même pas resté avec nous. En fait, nous n'avons aucun compte rendu que vous communiquez directement avec nous au niveau de la propriété. Cordialement, Kimberly Directeur des relations avec les clients

"Hotel agréable "
Mary6440, 02 Février 2017

Le Best Western Canyon de Chelly Inn est un Motel agréable et fonctionnel. Les chambres sont confortables et accueillantes. Personnel sympathique. Seuls inconvénients : chauffage un peu bruyant et pas de micro ondes. Correct pour une nuit d'étape.

Réponse du propriétaire, 02 Février 2017

Cher client: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous vous remercions de prendre le temps de soumettre vos très bons commentaires en ce qui concerne votre séjour à Trip Advisor. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de votre entreprise. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Heureux d'avoir choisi cet hôtel"
Ray D, 07 Octobre 2016

Bien qu'il n'y pas beaucoup de choix, ceci explique la cherté, cet hôtel est très convenable. Il y a tout le nécessaire, il est bien entretenu. Dommage que le petit déjeuner (comme dans les autres BW) n'est pas compris. Mais ce n'est pas trop grave, il y a un resto dans l'enceinte de l'établissement.

Réponse du propriétaire, 07 Octobre 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de nous envoyer votre avis et commentaires sympathiques à Trip Advisor. Nous vous remercions de mentionner aussi notre sur place un service complet Junction Restaurant de petit-déjeuner, déjeuner, dîner, plats traditionnels Navajo et un Pizza Hut Express situé à l'intérieur du restaurant Junction. Nous vous remercions de votre entreprise. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"bon hotel "
Cyrille M, 27 Septembre 2016

Un bon best western , propre , facile d acces , le personel tres gentil , la chambre tres bien .. pas de petit dejeuner par contre mais une cafetiere dans la chambre est disponible et un restaurant est au milieux du parking de l hotel .

Réponse du propriétaire, 27 Septembre 2016

Cher client: Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et d'hébergement au Best Western Canyon de Chelly Inn. Merci d'avoir pris le temps de soumettre vos commentaires à Trip Advisor en ce qui concerne votre séjour. Merci également d'avoir choisi de dîner dans notre restaurant Junction sur place. Je vous remercie pour les belles compliments et je vous remercie pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Motel sympa"
Yves B, 24 Août 2016

Motel dans un style typiquement américain, rien d'exitant. Accueil excellent à la réception, personnel souriant et aimable. On peut parquer les véhicules devant les chambres. Une piscine couverte est disponible mais pas testée. Les chambres étaient grandes et propres avec une bonne odeur. Les lits confortables et la douche grande et agréable. Il y a quelques tables à l'arrière du restaurant qui sont sympa pour un petit apéro.

Réponse du propriétaire, 24 Août 2016

Cher client: Merci d'avoir pris le temps de soumettre votre avis sur Trip Advisor en ce qui concerne votre séjour au Best Western Canyon de Chelly Inn situé près de Canyon de Chelly National Monument. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre hébergement et de rester avec nous. Je vous remercie pour les belles compliments sur nos chambres récemment rénovées et notre personnel amical. Nous vous remercions de votre entreprise. Il est très apprécié. Nous vous remercions de ook nous recommander à d'autres sur TripAdvisor. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Hôtel correct sans plus"
topgun50, 01 Août 2016

Hôtel un peu désuet style motel. Accueil sympa et restaurant dans l'hôtel. Chambre spacieuse et confortable mais clim bruyante et pas réglable. Salle de bain correcte mais très bruyant lorsque votre voisin utilisé de l'eau. Donc correct mais un peu en dessous du standard Best Western.

Réponse du propriétaire, 01 Août 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons récemment terminé l'installation de nouveaux tapis dans toutes les chambres, ainsi que la peinture des intérieurs de toutes les chambres. Nous sommes toujours à jour la propriété. Nous vous remercions de votre entreprise et vous remercions de visiter la Nation Navajo. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Tout juste potable"
Claudie C, 26 Juillet 2016

Hotel vieux, peu raffinée. Climatisation très bruyante non réglable. Literie d un autre âge. Restaurant repoussant. Pas de choix. Personnel peu aimable. Fermant à 20h. On a l impression d ennuyer le monde.

Réponse du propriétaire, 26 Juillet 2016

Cher invité: Nous nous excusons que nous ne répondons pas à vos attentes. Cependant, nous pensons que nous ne méritions pas un tel examen bas de notation. La propriété et la Nation Navajo sont disponibles sur l'Internet pour tout invité à voir avant de réserver. Nous ne sommes pas habitués à obtenir des commentaires négatifs tels que le vôtre. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Légérement en dessous de l'Holiday Inn"
Claudius C, 21 Juillet 2016

Cependant la chambre est vaste et propre, la literie bonne, la salle de bain équipée. L'accueil est sympa , la boutique bien agréable mais attention, il semble que les écoles Navajo n' apprennent pas bien le calcul, pas plus mental qu'avec une calculatrice, le rendu de monnaie est entre autre aléatoire et il faut insister pour éviter "l' erreur" en votre défaveur, çà va de soi, . Pour nous 2 dans sur 2.. Le breakfast n'est pas compris et donc à 3 le prix augmente substantiellement, substantielles aussi les assiettes servies.. La piscine semble couverte, contrairement à l' Holiday Inn, bien plus agréable, mais elle était HS lors de notre passage, donc pas pu en profiter.ni la voir. Facile à trouver et grand parking, le choix à Chinle est limité comme l'indique TripAdvisor. Les 2 sont proches avec un petit plus au concurrent, à la chambre, piscine et restauration légèrement supérieurs. Je ne connais pas les prix. Le wifi est OK.

Réponse du propriétaire, 21 Juillet 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions de nous envoyer votre avis et je vous remercie pour votre entreprise. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Canyon de Chelly pas très fréquenté"
Bertrand D, 12 Juillet 2016

Manifestement le Canyon de Chelly n'est plus tellement apprécié par les touristes, notamment des américains. C'est donc un effet double : très calme, mais peu fréquenté. L'hôtel est très bien (quand la piscine fonctionne), mais dans la ville il n'y a rien à faire.

Réponse du propriétaire, 12 Juillet 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn situé près de Canyon de Chelly National Monument. Merci pour vos gentils compliments sur l'hôtel. Nous nous excusons que la piscine était hors service en raison d'une pièce commandée. Nous vous remercions de votre avis et votre entreprise. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Road trip US"
Lenaick L, 31 Mai 2016

Hotel très cher, sans petit déjeuner. Si on ne veut pas prendre la voiture, obligation de prendre ce petit déjeuner au restaurant attenant ce qui augmente le prix de la prestation. Personnel peu aimable au restaurant

Réponse du propriétaire, 31 Mai 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous apprécions votre entreprise et la rétroaction. Le taux peut sembler élevé pour vous en tant que Nation Navajo ajoute l'impôt d'un chambreur, Navajo Nation taxe de vente et il y a une Arizona taxe de vente de l'État. Malheureusement, nous sommes mandatés pour percevoir des impôts pour ces entités. Les taxes sont également reflétées sur le site Web BW afin que les clients sont au courant des taxes. Parce que nous offrons un service complet de restauration sur place (le do de certains Best Western), nous offrons un tarif forfaitaire de petit-déjeuner où vous êtes donné un coupon à utiliser au restaurant ou vous pouvez choisir le taux de non inclusive et dîner sur votre propre au restaurant sur place. Je vais transmettre vos commentaires au personnel. Merci encore. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Un hotel très confortable répondant ques critères de confort internationaux pour sa catégorie"
HerveLEGNOC, 27 Mai 2016

Accueil et service très professionnel, façon "Best Western"... Une chambre d'hôtel répondant à ses mêmes critères standards, de confort, de propreté et de calme...Cet hôtel n'est pas un lieu d'accueil très personnalisé, mais les bases techniques de sa prestation sont très biens, pour qui vient passer une nuit et veut s'en aller avec un petit déjeuner copieux dans le ventre.

Réponse du propriétaire, 27 Mai 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et avons été satisfaits de votre hébergement. Merci d'avoir choisi également de dîner à notre sur place Junction Restaurant situé à côté du Best Western Canyon de Chelly Inn sert le petit déjeuner, déjeuner, dîner, plats traditionnels Navajo et Pizza Hut Express. Nous vous remercions de votre entreprise et vos gentils commentaires. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Très bien"
Amelia_Donaghy, 26 Mai 2016

Très grande chambre bien insonorisée. Frigo, un micro ondes serait utile.Wifi un peu lent. Prix élevé car absence de concurrence. Rien à faire à Chinle même. Sert pour une étape au canyon. Accueil courtois.

Réponse du propriétaire, 26 Mai 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de votre entreprise. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"à quoi sert notre carte gold reward ?"
michele v, 02 Mai 2016

il y a deux ans nous avons réservé chez best western et avons intérrompu les réservations car mécontent , nous avons réssayer cette année et de nouveau sommes mécontent du service (chambre mal située et refus de nous donner notre reçu au départ l'employée nous a dit on vous l'enverra)

Réponse du propriétaire, 02 Mai 2016

Cher invité: Merci d'avoir choisi de rester au Best Western Canyon de Chelly Inn. En ce qui concerne votre commentaire concernant un bon, je comprends que vous faites allusion à la «séjour de deux nuits au Best Western" et recevoir une promotion $ 25.00 par carte de Voyage. Le réceptionniste a été correcte en vous disant que la carte 25,00 $ sera envoyé. Ceci est un concours Best Western et la carte Voyage libre 25,00 $ est envoyé à partir de Best Western International (pas les Propriétés individuelles) via votre adresse email. Nous vous remercions de votre entreprise. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Inadapté au fauteuil roulant"
Fretilly, 13 Avril 2016

Accueil ni agréable ni professionnel, le sourire est en option. Chambre proposée pour un fauteuil roulant alors que la salle de bain est inaccessible. Pas de possibilité de petit déjeuner. La literie est moyenne.

Réponse du propriétaire, 13 Avril 2016

Cher client: Je ne recherche de votre réservation et j'ai parlé avec les employés de la réception que vous avez vérifié à l'arrivée. Nous vous sommes arrivés à une salle d'ADA avec une baignoire. Vous avez ensuite demandé une chambre d'ADA avec un rouleau dans la douche. Un préposé vous a montré la chambre d'ADA avec le rouleau dans la douche, mais vous avez décidé de rester dans votre chambre d'origine. Ces deux chambres sont ADA conforme. Je présente mes excuses pour tout inconvénient ou la confusion. Nous vous remercions de votre entreprise. S'il vous plaît être en sécurité dans vos déplacements. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Motel classique sans surprises"
claudie62, 04 Novembre 2015

Motel classique américain. Chambre correcte, propre. Salle de bain un peu petite. Grand parking. Pas de restaurant dans le motel proprement dit mais resto sur le parking qui sert aussi les petits déjeuners. Situé à l'entrée du canyon de Chelly. Piscine couverte adossée au restaurant (il faut passer par le parking). Ville sans aucun intérêt.

Réponse du propriétaire, 04 Novembre 2015

Cher client de la France: Merci d'avoir pris le temps de soumettre vos commentaires Trip Advisor en ce qui concerne votre séjour à l'hôtel Best Western Canyon de Chelly Inn situé près de la région de Canyon de Chelly National Monument. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre hébergement et de rester avec nous au Best Western Canyon de Chelly Inn. Merci pour anche choisir de dîner à notre service complet sur place Junction Restaurant de petit déjeuner, déjeuner, dîner, traditionnel Navajo et Pizza Hut Express. Nous apprécions vos gentils compliments et votre entreprise. S'il vous plaît être en sécurité dans vos déplacements. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Très déçu"
12NLG, 29 Juillet 2015

Aucun service, on avait choisi Best Western pour ses prestations: piscine, chambre, petit déjeuné. Lors de notre arrivée, nous avons appris que la piscine était en travaux, après 3 heures de route en juillet, imaginez la déception surtout pour les enfants. Pour la chambre, les couvertures étaient sales avec des taches et les serviettes de toilettes également et pour le petit déjeuné contrairement à la publicité, il n'est pas inclus dans le prix.

Réponse du propriétaire, 29 Juillet 2015

Cher client: Nous nous excusons que vous étiez pas totalement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. La piscine était pas en cours de construction. En fait, le signe posté à la réception a déclaré qu'il a été temporairement fermé pour un problème de maintenance. Nous avons dû commander une pièce pour la piscine à être expédié et installé. Nous avons aucun contrôle sur des problèmes inattendus avec la piscine. La piscine est temporairement hors d'usage est également noté sur notre site. En ce qui concerne le sans petit déjeuner inclus commentaire, vous avez choisi le taux de petit-déjeuner non compris. Si un client choisir un prix forfaitaire de petit-déjeuner, un bon de réduction leur est donnée de racheter à sur le site de notre restaurant à service complet. Certains clients préfèrent choisir dans le menu et être signifié ou ils quittent tôt pour que nous vous proposons deux taux différents. Les taux sont également inscrites à la ligne. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Cordialement, Kimberly Guest Relations Manager

"Très bien"
Gilles A, 19 Juillet 2015

Accueil sympathique, chambre propre et refaite à neuf, présence d'un réfrigérateur, le Wifi est gratuit mais pas rapide, petit déjeuner payant au restaurant atennant, la chambre est bien isolée du bruit, mais la ville est triste à pleurer.

Réponse du propriétaire, 19 Juillet 2015

Cher client: Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Best Western Canyon de Chelly Inn situé à Chinle, AZ, tout en visitant la région de Canyon de Chelly National Monument. Merci pour votre grande rétroaction Corbet deux TripAdvisor en ce qui concerne votre séjour à l'hôtel Best Western Canyon de Chelly Inn ainsi que votre expérience de manger dans notre restaurant Junction sur place, d'un restaurant à service complet sert le petit déjeuner, déjeuner, dîner, Plats traditionnels navajo, Soupes fraîches, les ragoûts, salades et Pizza Hut Express. Nous avons été ravis deux atterrissages Cela vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de votre entreprise. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

"Propre, calme mais un peu cher"
InTheAirTonight, 21 Juin 2015

Il n'y a pas beaucoup de choix d'hôtel autour du Canyon de Chelly. Après être descendu à son concurrent en 2011, j'ai opté cette fois pour le Best Western. Il n'y a rien à redire: propre, calme, chambre équipée d'un frigo (il manque un micro-ondes !), signal wifi très correct ... Mais le petit déjeuner est proposé en supplément du prix de la chambre dans le restaurant adjacent, rare pour un Best Western où le petit déjeuner est souvent proposé pour un coût total moindre.

Réponse du propriétaire, 21 Juin 2015

Cher client: Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Best Western Canyon de Chelly Inn tout en visitant la région de Canyon de Chelly National Monument. Nous apprécions vos affaires. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre hébergement et séjour. Le Best Western Canyon de Chelly Inn offre un taux compris de petit-déjeuner ainsi que d'un taux de non inclusive. Le restaurant Junction se trouve sur place pour vous servir. Meilleurs voeux, Kimberly, Guest Relations Manager

"Un peu cher pour les services proposés"
Aldeban, 28 Avril 2015

Si on veut dormir à côté du magnifique Canyon de Chelly, on n'a pas le choix et en pleine réserve indienne tout est fermé de bonne heure (autour de 7PM le WE). L'accueil n'est pas super chaleureux, ce n'est pas "à l'américaine". La ville fait assez pauvre avec des mendiants ... La chambre est tout à fait correcte, calme et banale mais une fois qu'on y rajoute les taxes de ceci et de cela (soit +20% au final) et qu'on rajoute le petit-déjeuner non compris, cela sale l'addition. Pas grave.

Réponse du propriétaire, 28 Avril 2015

Cher client: Merci d'avoir choisi le Best Western Canyon de Chelly Inn pour vos hébergements en visitant la magnifique Monument national Canyon de Chelly. Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En ce qui concerne les impôts, comme un établissement d'entreprise, nous sommes mandatés par la Nation Navajo de percevoir des taxes. Nous ne disposons pas de contrôle sur les impôts. Nous apprécions votre entreprise. Merci pour vos commentaires. meilleurs voeux Kimberly Guest Relations Manager

"Proche du canyon de chelly"
chassonette, 27 Avril 2015

Hôtel correct proche du canyon ne sont d'ailleurs que 2 ! Ville triste sans vrai coeur ni âme ,Population indienne sympathique , motel américain classique avec un plus la piscine, couverte propre et chauffée mais dont le sauna ne fonctionnait pas . Pas de laverie mais un Washmachine typique de l'autre coté de la route ( pas facile à traverser à pieds) Restaurant pas terrible et cher préférer de loin celui de l'autre hôtel !!

Réponse du propriétaire, 27 Avril 2015

Cher client: Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Best Western Canyon de Chelly Inn en visitant le Monument national de Canyon de Chelly. Nous ne vérifions dans le sauna et il ne fonctionne. On a vérifié. Il ya un bouton de réinitialisation à côté de la tour sur. La réception ou l'entretien auraient pu vous aide si vous auriez appelé sur le téléphone rouge situé dans la zone de la piscine. Nous nous excusons. Nous vous remercions d'avoir choisi Best Western et nous vous remercions de prendre le temps de soumettre votre avis sur Trip Advisor. Meilleurs voeux, Kimberly Guest Relations Manager

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
Partager le lien de
cet hôtel