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Best Western Hotel Alexander Park,  Chambéry

4.0/5  - basé sur 426 notations.
51 Rue Alexander Fleming, 73000, Chambéry, France - Voir la carte
+33 4 79686000 E-Conciergerie de l'hôtel Séminaire d'entreprise

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 426 avis de voyageur
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Découvrez notre hôtel accueillant et confortable à Chambéry

À 5 kilomètres du centre de Chambéry, notre hôtel 4 étoiles vous invite à profiter de la beauté des paysages environnants, tout en constituant le point de départ idéal aussi bien pour découvrir la ville que pour profiter des pistes de ski voisines. Excursions en été, activités dans la neige en hiver, cet hôtel à Chambéry se prête toute l'année à des séjours entre amis, en famille ou même, avec ses salles de séminaire, à des déplacements professionnels. Gratuit, le parking de l'hôtel a une capacité de 180 places et une piscine découverte est à votre disposition. Trois aéroports desservent la région dans un rayon de 80 kilomètres.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Situé à 10 minutes de l'hôtel, l'aéroport de Chambéry-Savoie dessert des destinations internationales comme Amsterdam ou Londres. Les vols provenant des grandes villes françaises transitent par l'aéroport de Genève ou l'aéroport Saint-Exupéry de Lyon, tous deux situés à environ 1h30 de route de l'hôtel. L'établissement se trouve à 10 minutes de la gare de Chambéry, qui accueille des TGV en provenance de Paris et des TER de la région Rhône-Alpes.

Nos chambres

Disposant de tout le confort moderne et meublées avec goût, les chambres du Best Western Alexander Park sont aussi douillettes qu'accueillantes. La moquette au sol, les couleurs chaudes aux murs et la lumière pénétrant par les vastes baies vitrées vous invitent à poser vos valises et à vous sentir comme chez vous. Après une journée de travail, de ski ou de balade, c'est le repos qui est au rendez-vous grâce au système d'insonorisation, qui fait de chaque chambre un havre de paix. Toutes les chambres possèdent une salle de bains privative, une TV à écran plat et un accès Internet haut-débit gratuit, et certaines sont dotées d'un balcon.

Petit-déjeuner et restauration

Dans notre hôtel avec salles de réunion, vos papilles seront flattées dès le petit-déjeuner, où vous pourrez choisir entre un abondant buffet ou une formule continentale, selon vos préférences. Au déjeuner et au dîner, notre restaurant vous ouvre ses portes, vous invitant à savourer des mets savoureux et variés, accompagnés d'une généreuse carte des vins. Salades, cuisine à la plancha et carpaccios sont au menu, à déguster dans le décor moderne créé par les plantes vertes disposées dans la vaste salle à manger.

Notre personnel

Disponible 24h/24, notre personnel parle français et anglais et s'attachera à satisfaire toutes vos demandes. Service d'étage et de blanchisserie, bagagerie, rien ne sera laissé au hasard pour votre confort lors de votre séjour dans notre hôtel proche de l'aéroport de Genève. Découvrez l'ensemble de nos services sur notre application mobile de conciergerie.

De la détente en famille aux séances de travail

Avec sa piscine découverte, son vaste parc équipé de jeux et les menus pour enfants de son restaurant, le Best Western Alexander Park est le lieu idéal pour des vacances en famille, à proximité de stations de ski renommées comme Saint-Pierre de Chartreuse ou les Aillons Margeriaz et à moins de 20 kilomètres du lac du Bourget. Mais les 8 salles de réunion de l'établissement en font également le point de rendez-vous des professionnels qui souhaitent organiser des séminaires ou des réunions de travail dans le cadre enchanteur de la région. Enfin, les animaux de compagnie sont admis sous certaines conditions. 

Que faire autour de notre hôtel ?

Les attractions ne manquent pas autour de l'établissement, entre itinéraires culturels et sportifs et loisirs en plein air. Visitez Chambéry, ville d'art et d'histoire, ancienne capitale de Savoie, et profitez-en pour découvrir le plus grand carillon d'Europe et la maison des Charmettes. Le lac du Bourget se prête à toutes sortes d'activités nautiques, de la baignade au canoë, tandis que le parc régional de la Chartreuse offre de multiples sentiers de randonnée.

Notre restaurant est ouvert du lundi au vendredi, toute l'année, pour le déjeuner et le dîner. Jours fériés, samedi et dimanche midis : merci de contacter l'hôtel.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 426 voyageurs
GreenLeader Partner

 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
103
Très bon
 
180
Moyen
 
103
Médiocre
 
28
Horrible
 
12
En couple En couple 141
En famille En famille 136
Escapade entre amis Escapade entre amis 23
Professionnel Professionnel 80
Voyage solo Voyage solo 28
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Alexander Park,Chambéry
  • 4
    « bon séjour dans cet hôtel »

    Nous avons réservé dans cet hôtel avec un coffret smartbox. Bon accueil, chambre correcte avec mini frigo, bouilloire, café, thé, petite bouteille d'eau.... Seul bémol moquette tachée, joints de baignoire à refaire mais a part sa tout était parfait. Hôtel avec un très grand parking situé dans une zone commerciale et proche de l'autoroute, mais aucune nuisance sonore. Nous avons dîné deux fois au restaurant, très bons plats et copieux (même trop)... Une serveuse super gracieuse, aux petits soins... merci à elle (une jeune femme blonde ). Je recommande cet hôtel restaurant et j'y retournerais en famille la prochaine fois. Très bon rapport qualité prix.

    5
    « Rien à redire »

    Réservation faite par mail, tout ok à l'arrivée. Hôtel situé dans la zone commerciale proche de l'autoroute. Très calme et demi pension juste sublime pour le prix, après 10 jours à sillonner les hôtels celui-ci reste le premier du classement en rapport qualité prix. Propreté des chambres et calme impeccable. Les chambres oui mériteraient un petit coup de jeune mais les WC sont séparés et un SAS sépare la chambre du couloir ce qui limite le bruit. Le personnel est très accueillant et sympathique. Petit déjeuner très copieux et diversifié. L'ascenseur mériterait un petit coup de neuf...mais voilà mon seul point négatif le relooking peut être mais pour payer plus cher...pas nécessaire ??. En tout les cas félicitations à cet hôtel que je garde dans mon Book et validé par mes 3 monstres qui m'accompagnaient, eux aussi l'ont classé premier après tous les hôtels de notre séjour visité. Bravo à toute l'équipe continuez ainsi et gardez le meilleur rapport qualité prix connu.

    4
    « Séjour agréable au Best Western Alexander Park »

    Séjour agréable, bon accueil; calme (même si hôtel localisé pas loin de la 4 voie). Chambre bien équipée, propre, fonctionnelle avec assez de place pour 3 personnes. Parfait pour une étape de courte durée.

    5
    « Très bon rapport qualité-prix »

    Cet hôtel est situé dans une zone Commerciale,à côté de la 4 voie ce qui permet d aller Chambéry, Annecy et Aix les bains facilement.Le parking est grand ,pas de soucis pour se garer.... Le bâtiment paraît peut être vieillot (les précédents commentaires sont un peu durs), mais l'intérieur est propre , moderne et bien décorer.... Le restaurant est très bien.Le petit déjeuner est bien fourni : croissant pain Chocolat yaourts ,oeufs brouillé, bacon saussices, céréales fruits..... Enfin le personnel est top, avenant SOURIANT et poli . Franchement je recommande cet établissement, pas de chichis et efficace. Signé une famille avec des jumelles.??

    4
    « Bon hôtel »

    Point négatif : chambre un peu vieillotte ( moquette, crépis ...). Point positif : propre , bien insonorisé , petit déjeuner plus que correcte , et surtout un personnel très sympa et à votre service . Merci l équipe .

    2
    « Best western »

    Déjà l'année dernière nous avons été très déçu, on a eu tort de croire à une amélioration. Un ascenseur poussif,sale qui ne démarre pas à tous les coups. La chambre (une suite ) triste, sans décoration à l'hygiène douteuse, une machine à café sans café et il faut aller à la réception pour chercher des serviettes. Quand au restaurant personnel de bonne volonté mais sans expérience, la tartiflette réchauffée,sèche. Bref un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles, nous venions régulièrement depuis 6 ans mais là trop ç'est trop.

    4
    « Très bien »

    Nous avons passé une nuit en famille dans le cadre de nos vacances sur la route du ski. Un hôtel avec un personnel très accueillant. Excellent petit-déjeuner en salle (varié et de qualité). Emplacement parfait proche de l'autoroute. Chambres correctes avec une bonne literie. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est intéressant. Nous reviendrons l'année prochaine !

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que la qualité de nos prestations ont répondu en tous points à vos attentes. Nous sommes heureux de lire que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de récption

    3
    « trop cher »

    un personnel accueillant,serviable,souriant mais je trouve le restaurant un peu cher et je ne me suis pas spécialement régale avec mon burger ,mais une jolie vue sur le petit parc avec ses arbres et sa piscine

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci de nous faire part de votre impression sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que l'accueil ainsi que le confort de nos chambres ont parfaitement répondu à vos attentes. Concernant le restaurant, nous nous efforçons de proposer à notre clientèle le meilleur rapport qualité-prix pour une cuisine de saveurs, à la fois raffinée et élaborée. Avec plus de détails dans votre appréciation, nous aurions peut-être davantage compris votre sentiment. Nous serions plus que ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    5
    « Très bon hôtel »

    Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec nos 2 enfants pour faire une halte sur la route des vacances, et en avons apprécié la qualité. Lits confortables, wifi gratuit, chambre bien insonorisée, salle de bain très bien équipée, rien ne manquait. Nous avons également été agréablement surpris par les "petits plus" : les bouteilles d'eau, la présence d'un coin "café/thé". L'emplacement est en plus très intéressant, à juste à côté de l'autoroute et à proximité de nombreux points de restauration si l'on souhaite sortir le soir. Ajoutons que nous ne trouvons pas partout des chambres quadruple, et ici le rapport qualité prix était vraiment intéressant. Bref, une adresse à conserver !

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un GRAND merci au nom de toute l'équipe pour votre avis et recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Très correct dans le cadre du travail »

    En déplacement Pour le travail dans la région, j'aI logé à plusieurs reprises dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu. Belle chambre, petit déjeuner copieux et repas du soir très correct même si le service pourrait être plus rapide du fait du faible nombre de couverts le soir

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci de nous faire part de votre impression sur notre établissement. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous notons tout de même que le service au restaurant vous a parût un peu long, l'information a été transmise. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

  • 5
    « Super week end »

    Très bon accueil. Bon petit déjeuner. Nous avons passé un super week end. A refaire. La chambre était confortable . Le village est agréable également. Le personnel est sympathique et nous a guidé dans notre visite.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Bon hôtel »

    Nous nous arrêtons dans cet hôtel à chaque fois que nous allons en vacances dans les Alpes, histoire de couper la route en deux. Son emplacement est idéal, puisqu'à proximité de l'autoroute (bien que parfaitement insonorisé, comme relevé par la plupart des avis avant moi), les lits sont confortables, le personnel est sympathique et le petit déjeuner "express" remplit son office lorsqu'il faut partir tôt pour éviter les bouchons lors de la montée. Un bon hôtel qui remplit son office.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre commentaire concernant récent votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez profité pleinement de votre étape dans notre hôtel avant votre séjour aux sports d'hiver. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Point d étape avant les stations »

    Hôtel conforme, le personnel est agréable. La chambre est propre et confortable pour 4 personnes. La chambre est disponible à 16h précise sinon supplément. Proche de l autoroute Le bémol peut-être au niveau de l acoustique car on entend tout ce qui se passe dans le couloir

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de votre étape dans notre hôtel avec votre famille. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « bon choix. »

    étape sur la route des stations, en famille. + situé à proximité de l'autoroute, facile à trouver + très calme et bien insonorisé + Personnel agréable et serviable + Grande chambre et SDB, literie très bonne. + bon petit déjeuner. + rapport qualité prix correct. - Situé sur une zone commerciale - Partie commune un peu vieillotte. au final je recommande.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que la qualité de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons notre maximum à ce que nos clients gardent un agréable souvenir de leur venu dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Hôtel sans surprise »

    C'est un hôtel 4 étoiles qui ne surprend pas. Les chambres sont spacieuses, le petit-déjeuner copieux et très bon. Rien à redire sur le service également. L'hôtel est proche d'une sortie d'autoroute, pratique et non bruyant car bien insonorisé mais pas très "glamour" si l'on veut découvrir les environs.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que les prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Sympathique »

    Nous avons eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel assez sympathique. Le personnel est à l'écoute. Un petit rafraîchissement de l'hôtel serait parfait cependant se fut agréable... Nous recommandons...

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos prestations ont répondus à vos attentes. Nous notons néanmoins vos impressions. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    5
    « Très bon hotel »

    Très bon hôtel très bien situé sur la route des Alpes. Bien que très près de l.autoroute, l'hotel Est très silencieux. Les chambres sont très agréables. Le personnel est très sympathique. Le restaurant très pratique et bon rapport qualité/prix.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement, l'Alexander Park. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « très bien! »

    rien à redire sur les prestations de cet hôtel. l'accueil y est parfait, la chambre plutôt grande et dans le standard et propre. petit déjeuner 2 formules (idéal pour les petits budgets ou pour la rapidité). je recommande cet hôtel aussi pour l'accès direct voie express et son grand parking.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un GRAND merci au nom de toute l'équipe. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serions plus que ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « hotel proche de Chambery »

    Hotel proche de Chambéry , cadre ancien mais entretenu de manière correcte, literie confortable et grande salle de bain . Vaste parking gratuit. Grand buffet petit déjeuner. Localisation proche des grands axes vers Chambéry.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Alexander Park. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes, au niveau de tous les services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    1
    « Horrible »

    Chambre infestée par l odeur de cigarette ainsi que les draps donc literie pas changée chauffage en panne chambre 133 personnel incapable de trouver une solution même pas un geste commercial pour tous ces désagréments ,insupportables après 6heures de route établissement a bannir !!!

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Monsieur, Je regrette sincèrement cette situation et vous présente toutes nos excuses. L'ensemble de l'établissement est non-fumeur, malheureusement nous nous retrouvons parfois face à des comportements déplacés. Toutefois, je tiens a préciser que l'ensemble du personnel a cherché à répondre au mieux à vos demandes. Délogement, chauffage supplémentaire vous ont étés proposés ainsi qu'un geste commercial à l'issu de votre séjour... que vous avez refusé pour des raisons qui vous sont propres. Nous comprenons que ces aléas vous aient contrariés, et, une nouvelle fois nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

  • 3
    « Rénové mais pas au top »

    J'ai dormis une nuit dans cet hôtel et en effet rien à dire sur l'accueil ou la restauration mais les chambres sont vraiment moyenne. La literie est médiocre et les couettes commencent a bien vieillir. La rénovation a été faite au minimum et la climatisation chauffage est d'un autre temps. Le rapport qualité prix est correct mais ne pas s'attendre à un standard Novotel sauf en restauration ou j'ai trouvé l'équipe plutôt professionnelle. Et viré moi toutes ces moquettes !! ??

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Monsieur MENARD, Je vous remercie de nous faire partager votre avis. Vos appréciations nous encouragent à redoubler d'effort sur l'ensemble des services de notre établissement. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos notations. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à l'Alexander Park****. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    5
    « Agréable »

    Le personnel est très agréable aussi bien à la réception qu'en salle. La chambre standard est spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très complet. Je recommande sans problème. Très facile à trouver même sans gps...

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour vos appréciations qui nous encouragent à redoubler d'effort sur notre accueil. Concernant notre situation géographique nous sommes effectivement à 5km environ du centre ville de Chambéry. Nous sommes proches des grands axes routiers mais nous n'avons aucune nuisance de bruit. L'établissement est facile d'accès, avec un parking privé et gratuit, et un restaurant sur place. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre recommandation nous fait très plaisir. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    5
    « Affaire »

    Emplacement correct à côté de l'autoroute, facile d'accès. Accueil souriant, service professionnel. Nourriture correcte, Petit déjeuner sympathique. Attention aux tarifs affichés, vous pouvez bénéficier de meilleurs tarifs en appelant directement l'hôtel.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau. Comme vous l'avez fait remarquer à juste titre, la réception est tout à fait disponible afin de vous proposer le meilleur tarif Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Hôtel confortable et bien situé pour un voyage professionnel »

    Bon accueil, agréable et professionnel. Chambres spacieuses bien qu'un peu vieillissantes. L'hôtel est calme malgré sa situation géographique en bordure d'autoroute et dans la zone commerciale. Le petit déjeuner est standard mais correct

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que la qualités de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Un hotel pratique »

    Je connais l'hotel dépuis beaucoup d'anneés. C'est très pratique avec parking, restaurant, prés de l'autoroute. Et les chambres sont bonnes. L'unique qu'il ne me plais pas est lílumination des chambres, Ils manquent de lumière et de points de illuminination.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons note des points à améliorer et faisons remonter l'information, afin de trouver une solution. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous aurons le plaisir de vous accueillir pour vos prochains séjours à Chambéry. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Un hôtel d'affaires »

    Un hôtel relativement calme avec un accueil efficace et agréable. Un bar et un grand salon donnant sur la piscine sont propices à quelques moments de détente. Petit déjeuner continental sans faste mais correct. Les chambres donnant sur la piscine ou sur la concession BMW sont plus calmes car un peu plus protégées du trafic routier du rond-point proche et de l'autoroute.

    4
    « Pratique et chambre agréable »

    Chambre spacieuse et disposant d'une double porte pour éviter le bruit du couloir. L'établissement s'est un peu repris : accueil souriant et efficace, retour de la bouteille d'eau dans la chambre. Par contre pas de kit dans la salle de bain mais du savon en distributeur. Le mini bar est vide. Le journal TV est à consulter dans le hall d'accueil. Prix donc un peu élevé pour les prestations. Par contre il est bien situé, à 10mn de la gare, il dispose d'un parking et l'accès au péage est immédiat.

    4
    « acceuil »

    toujours agréable et pro, disponible, discret, accéssible de l'autoroute. aussi bien pour faire une alte pour une nuit que pour déjeuner, petit déjeuner ou souper. Pour les organisation de mes réunions commercials, toujours satisfait du service commercial (Mme Freton) et des salles, du maériel

    5
    « Un trés bon we-end !!!! »

    Pour un we-end c'est super !! Hotel propre , personnel trés professionel et sympatique !!! Petit dejeuner copieux et correct !!! Parking a disposition , gratuit et securisé !!! Tres proche de l'autoroute , pratique !!! Pour les vacances d'hiver , super pour une escale !!! A bientot !!!

    4
    « Magnifique séjour »

    Hôtel et personnel au top, très bien placé et propose de nombreux services(piscine, restaurant, parking) une superbe vue centre ville à proximité (10mn en voiture) grande zone d'activités commerciales à proximité ainsi que de nombreux restaurants, proche du Bourget du lac (20mn) second séjour dans cette établissement et vraiment très satisfait du rapport qualité prix. ??

  • 4
    « Visite Chambéry »

    De retour à Chambéry pour le marché de noël nous avons profité d une offre groupie. Superbe accueil. Chambre très bien légère odeur de tabac froid en entrant . Repas de qualité avec de très bon produit. Service très agréable et un cocktail délicieux. Le tout pour finir avec le petit déjeuner parfait et en chambre. Merci à toute l équipe.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Monsieur, Un GRAND merci au nom de toute l'équipe. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis de lire que la qualités de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Encore merci pour vos félicitations, c'est notre plus belle récompense. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Bof »

    C'est sûr pour 90€ on peut pas vouloir un palace et c'est sûrement le bon prix pour une nuit dans cet hôtel néanmoins cet hôtel est tout droit sorti des années 70 avec quelques rénovations de ci de là. Pour tout dire l'endroit est glauque et donne pas envie. Il faut y passer juste une nuit pour le travail. La déco des chambres et des parties commune est à revoir complètement. Le bar et le restaurant aussi. Le personnel est sympathique et souriant.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Notre établissement a été rénové en 2010 : 100 chambres, salles de bains, bar, hall, restaurant, façade, toiture tout à été refait. Un projet d'avenir avec de nouveaux services est d'ores et déjà à l'étude. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Déçu. »

    Emplacement idéal pour le calme, grand parking. Personnel accueillant et compétent. Dommage pour l'odeur de tabac froid dans la chambre et la vue sur le champ de mégots...Il restait le petit déjeuner pour oublier mais hélas, pas du tout à la hauteur pour le tarif très élevé... Déçu.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques dont nous prenons bonne note. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois, et restons à votre écoute pour tout renseignement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Décevant »

    Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4*. Nous avions acheté un bon sur Groupon donc nous n'avons pas payé le tarif de l'hôtel et heureusement car ça aurait été décevant. Le restaurant est moyen, tout comme le service. Les clients Groupon n'ont pas accès à tous les plats de la carte. La chambre était moyenne, mal insonorisée, la télévision capricieuse, vraiment rien d'attrayant. Seul point positif, le personnel est dans l'ensemble agréable.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Madame, Monsieur, Nous vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Alexander Park Chambéry. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à satisfaire vos attentes. Nous prenons note de vos remarques avec beaucoup d'intérêt et nous travaillerons sur les points négatifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience de meilleure qualité. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Pas un 4 étoiles »

    Les prestations ne sont pas à la hauteur, les tarifs sont hauts tout de même. Le personnel dans sa globalité n'est pas assez formé. Sinon c'est propre. Il faudrait rabaisser à 2 étoiles ou revoir le fonctionnement de l'établissement.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression. Nous regrettons de lire que nos prestations n'ont pas entièrement répondu à votre demande. Sachez que le confort et l'équipement de nos chambres correspondent en tous points aux exigences du nouveau classement officiel 4 étoiles et répondent bien évidemment aux critères requis par Best Western. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Deplacement professionnel »

    Hotel convenable mais pas un 4*, les parties communes sont propres mais fatiguées (moquettes, murs, ascenseur...). On sent que le personnel fait de son mieux mais n'a pas les moyens pour faire un service 4*. Le plus flagrant reste le restaurant... ils sont en sous effectif et "pas dans le truc" quand il s'agit d'etre réactif, ce qui donne 10/12 clients à table et ils sont dans le jus total.... dommage....

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression sur votre récent séjour. Sachez que le confort et l'équipement de nos chambres correspondent en tous points aux exigences du nouveau classement officiel 4 étoiles et répondent bien évidemment aux critères requis par Best Western. Veuillez nous excuser pour l'attente au niveau du restaurant. L'information est remontée aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « satisfaisant »

    Nous avons passé une nuit au calme, mais pas niveau 4 étoiles, pas de nécessaire de toilette, peu de serviettes. Le joint de la baignoire est usager, ce qui fait sale. Baignoire assez petite. Repas et petit déjeuner excellent.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience. Sachez que vous avez à disposition à la réception de l'hôtel le nécessaire de toilette dont vous pouvez avoir besoin. Concernant les joints de baignoire vous avez raison, notre chargé de maintenance a le devoir de les refaire régulièrement. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois, et restons à votre écoute pour tout renseignement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Bien pour les pro... »

    Hôtel d'un certain âge mais propre et bien entretenu, les chambres sont correctes avec un style plus moderne que l'hôtel. Très bien situé, prêt de l'autoroute pour remonter sur Lyon et il y a plein de restaurants différents à proximité pour déjeuner ou dîner...

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement. Votre avis nous fait très plaisir, nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien passé et que nous avons parfaitement répondu à vos attentes. Notre restaurant vous accueille du lundi au vendredi de 12h à 14h et tous les soirs de 19h à 22h. Nous espérons vous acceuillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « pas au top »

    une nu it c est suffisant, accueil non chaleureux une seule serviette de bain dans la chambre quand vous le dites a l accueil vous avez l impression de déranger. Pour avoir a boire au bar il faut etre tres patient . piscine limite propre. Par contre repas bien correct personnel sympa le seul endroit d'ailleurs Petit déjeuner limite

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie de nous faire partager votre avis. Je regrette sincèrement cette situation et vous présente toutes nos excuses. Cela n'est pas du tout conforme à nos exigences d'accueil, aussi bien à la réception qu'au bar. Soyez assuré que ce type d'information est déjà remontée afin que cela ne reproduise plus. Si vous envisagez de revenir dans notre établissement, je vous invite à me contacter personnellement, je vous réserverai une attention particulière. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance, je reste à votre écoute pour tout renseignement. Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Etape d'un soir »

    Hotel quelconque , pas du tout au niveau d'un 4* comme indiqué . Distributeur de gel douche, pas de savon , pas de plateau courtoisie, pas de peignoir, pas de chaussons. Vous avez interet a imprimer votre reservation si petit dejeuner compris dans la reservation sinon ils le font payer . Chambre avec vue sur autoroute ou depot d'engins de travaux public . Hotel viellot d'un autre âge Le choix et diversité des mets proposés au Petit dejeuner rattrapevun peu le reste

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous prenons connaissance de votre commentaire qui n'a pas manqué de nous surprendre et auquel nous souhaitons vous apporter les éléments de réponse suivants : Le confort et l'équipement de nos chambres correspondent en tous points aux exigences du nouveau classement officiel 4 étoiles et répondent bien évidemment aux critères requis par Best Western. Toutes nos chambres sont équipées d'un plateau de courtoisie comprenant thé, café, lait et biscuit. Il est vrai que à ce jour nous ne mettons pas à disposition de peignoir ou de chaussons dans les chambres de type standard. Enfin, en ce qui concerne la vue de la chambre, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée, nous faisons au mieux de nos disponibilités. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur au niveau de votre réservation qui comprenait bien le petit déjeuner buffet. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié votre récent séjour à l'Alexander Park et vous assurons de nos meilleurs soins et d'accueil à l'occasion de votre prochain séjour. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

  • 4
    « Rien a redire »

    C'est calme , c'est propre et accueillant. Les chambres bénéficient d'une porte qui casse le bruit. Sdb et literie correcte Les plus : le Buffet petit déjeuner Personnel disponible et souriant Bien sous tout rapport en rzsule

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression sur votre séjour. Votre commentaire nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos remarques qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Bien pour une nuit »

    Chambre spacieuse et literie confortable, en revanche déception sur la salle de bain qui aurait bien besoin d'un bon rafraîchissement et surtout un peu plus moderne (quand on voit certaines photos sur le site il n'y a aucune comparaison). Petit déj sous forme de buffet nickel et copieux. Malheureusement l'orage n'a pas pu nous faire profiter de l'extérieur.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Alexander Park. Merci également pour vos appréciations qui nous encouragent à redoubler d'effort. Nous tenons compte de votre remarque sur la salle de bain de votre chambre, sachez que nous avons d'ores et déjà pour projet d'avenir quelques rénovations Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons notre maximum à ce que nos clients gardent un agréable souvenir de leur venu dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Quelconque. Rien d'exceptionnel ! »

    Vacances en Italie. Voulais faire le plus de km possible en France et du coup je me suis trouvé dans une zone industrielle avec vue sur un parking avec des véhicules de chantier avec en arrière plan la montagne. Les chambres quelconque, le petit déjeuner correct, mais alors le jardin et la piscine, no comment. Bof, très bof, il y avait mieux dans les alentours pour un petit peu plus cher.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. Sachez que nous faisons au mieux de nos disponibilité pour l'attribution des chambres. Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous proposez une meilleure expérience. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Pour une nuit »

    Bon rapport qualité prix sur le papier. 84 euros pour 4 sur la route du ski. Par contre les chambres ne sont pas tres grande et surtout il y a un problème de chauffage. Les enfants qui dorment côté fenêtre sont congelés, nous aussi. Bilan nous finissons à 4 dans le même lit et encore pas réussi à se réchauffer. L ascenseur ne prend que 3 personnes. Bref une nuit pas reposante. Vue la taille de l Hôtel c est ridicule. Par contre, nous avons mangé à l Hôtel. Mention spéciale pour ce dîner très sympa et un staff adorable.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons connaissance qui n'a pas manqué de nous surprendre. Nous avons eu une très belle saison d'été avec de fortes chaleurs, à cette période nous proposons la climatisation à nos clients. Toutefois, sachez que la réception propose des chauffage d'appoint afin d'éviter ce type de situation. Nous transmettons vos félicitations au restaurant qui fera très plaisir à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Aïe, déception alors que sur le papier c'était top ... »

    Un week end sympathique en Savoie avec une réservation de deux nuits dans un hôtel 4 étoiles pour plus de confort et de qualité et le prix qui va avec mais c'est le jeu. La réalité : la chambre est spacieuse, la décoration vieillotte (marron, orange, moquette sombre au sol ...), les draps blancs un peu jaunis, les murs de la salle de bain défraîchis. Petite déception à l'arrivée mais si tout le reste est ok ca le fera. Donc c'est parti pour une douche ... mauvaise pioche car il n'y a pas de serviette ! Ça peut arriver, donc un saut à l'accueil mais pas de serviette non plus ... avec une promesse : nous en apporter rapidement. Nous les avons obtenues que le lendemain matin en redescendant à l'accueil ... heureusement qu'un drap de plage était dans la valise ! le tit dej est correct mais les croissants et pains au chocolat vraiment pas top. La piscine est petite pour la taille de l'hôtel avec très peu de transats à disposition. La situation de l'hôtel à proximité de l'autoroute est un avantage mais aussi un inconvénient pour le bruit généré en terrasse, à la piscine, les fenêtres de la chambre ouverte (bien insonorisée quand tout est fermé). Rajouter à cela le manque de prises dans la chambre (1 seule prise d'un seul côté du lit), un plateau accueil avec une boite Nespresso vide, un tout petit "désolé" pour les serviettes et le prix fort payé. Donc une déception pour ces 2 nuits pourtant prometteuses : pour un "4 étoiles" on s'attend vraiment à beaucoup beaucoup mieux en qualité de service

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques dont nous prenons bonne note. Concernant les serviettes, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses, nous avons déjà tout mis en oeuvre afin que ça ne se reproduise pas. Nous nous efforçons en effet de proposer à notre clientèle le meilleur rapport qualité-prix, nous proposons toute l'année des tarifs promotionnels qui peuvent être très intéressants. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois, et restons à votre écoute pour tout renseignement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Bien »

    Chambre pour 4 payé 65 euros sur booking. Bon rapport qualité prix. Hôtel agréable. Propre. Toilettes séparés de la SDB. Personnel accueillant. Bien insonorisé car à côté de la route. Bien situé pour une étape

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que la qualités de nos prestations ont parfaitement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Bien »

    Hôtel sans trop de problèmes Nettoyage de la moquette du 4 étages manque de nettoyage Nous avons réservé 6 chambres avec feuille de réservation en main A l'arrivée il manque 2 chambres Les serviettes de bain ne sont pas remplacer On nous accorde un tarif spécial pour la réservation d'un championnat sportif Au moment de payer on nous dit qu'il n'y a plus de tarif spécial Tout cela fait beaucoup pour un hôtel 4 étoiles Je demande de voir la direction . On me dit qu'il n'y a personne et de voir demain Alors que nous partions le jour même J'espère avoir des nouvelles Ayant la carte du groupe VOTRE EXPERT CONSEIL OSCAR

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis très surprise qu'à l'arrivée vos chambres ne correspondaient pas à votre réservation initiale. Nous pouvons peut être éclaircir ce malentendu, n'hésitez pas à me contacter directement au 04 79 68 60 00. Nous sommes très sensibles à vos remarques dont nous prenons bonne note. Concernant les serviettes, avez-vous donné l'information à la réception pour que le nécessaire soit fait ? Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Très bon séjour »

    Nous sommes partis pour un séminaire à Chambéry. J'ai été bluffé par le calme qui régnait dans l'hôtel malgré la proximité avec l'autoroute. Le petit-déjeune buffet est copieux et l'accueil sympathique. Le seul bémol concerne le repas du soir que nous avons fait à l'hôtel. Le personnel avait l'air complètement perdu malgré le peu de clients et le service a été trooooooppppp long.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire partager votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de votre étape dans notre hôtel. Nous regrettons que la prestation n'est pas était un franc succès avec l'incident au restaurant. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    1
    « Très mauvais »

    je commence par la chambre: sale des cheveux sur les murs de la salle de bain araignée morte sur le rebord de la fenêtre il est sur que tirer les rideaux c'est difficil! Accueil: check-in : un des réceptionnistes était avec un autre client, une jeune femme arrive et nous demande si nous fessions parti du mariage, nous lui avons dit oui du coup elle n'a pas voulu s'occuper de nous, elle a juste préfère nous faire Attendre et regarder son collègue bosser! Petit déjeuner: nous arrivons à la réception à 10h20, le réceptionniste mache quelque chose, nous lui disons bonjour et nous attendons 1 minute pour qu'il lève enfin la tête pour nous dire bonjour avec un air surpris de nous voir à la réception, nous lui disons qu'on aimerait prendre le petit déjeuner express et il regarde sa montre en nous disant qu'il reste 8 minutes pour manger. Ce comportement pour un hotel 4 étoiles est juste inadmissible, si votre personnel ne veux pas bosser il faut le dire on évitera de le déranger. De plus durant le check- out à aucun moment le réceptionniste se rend disponible et se lève de sa chaise pour être proche du client. Vous devriez revoir ou mieux former votre personnel surtout quand on voit du personnel en civil avec leur jogging et les écouteurs aux oreilles derrière un desk ce n'est vraiment pas professionnel.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques dont nous prenons bonne note. Nous sommes très surpris de votre retour au sujet de l'état de la propreté de la chambre. Elles sont contrôlées quotidiennement avant l'arrivée des clients. Le comportement du personnel concernant votre accueil est inadmissible, nous vous présentons nos excuses et procédons à un rappel à l'ordre de l'équipe. Cela n'est pas du tout conforme à nos exigences d'accueil. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n'est pas été une réussite. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Un hotel fonctionnel »

    Un hôtel fonctionnel qui pour mériter de garder quatre étoiles doit faire un effort significatif à la fois dans le service des chambres, dans l'accueil et dans les intentions qui font la différence entre une étape un peu impersonnelle et une étape de charme.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression sur notre établissement. Un projet d'avenir avec de nouveaux services est d'ores et déjà à l'étude. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau afin de vous proposer une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

  • 3
    « Pour le déjeuner »

    Petit arrêt au restaurant du Best Western, conseillé par une collègue, où le wifi n'est pas de refus quand il faut travailler en même temps. La cuisine est très bonne, mais reste basique, avec des prix trop élevés. Menu du midi classique à 19,90€ avec en entrée 3 morceaux de wraps au saumon, le plat : cabillaud au curry, et en dessert, une salade de fruit industrielle (hormis les fraises, rajoutées par dessus donnant l'air "frais") Le cadre est en revanche apaisant et calme, les gérants sont sympathiques, leurs jeunes serveurs, par contre trop rigides, pas très souriants, timides, ce qui donne une ambiance pas hyper relax à la fin...

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Madame, Merci pour votre commentaire. Sachez que votre avis nous fait très plaisir. Nous nous efforçons en effet de proposer à notre clientèle le meilleur rapport qualité-prix pour une cuisine de saveurs. Concernant les serveurs, leur attitude est souvent saluée c'est pourquoi votre commentaire n'a pas manqué de nous surprendre. Nous serions plus que ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

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    « week end de mariage dans la région »

    parking fermé et gratuit.Réception 24h/24. Chambre spacieuse, propre, bien équipée (mini frigo, bouilloire avec thé, infusion et café),WC séparé. Personnel attentionné et courtois, très professionnel. Déjeuner express tout à fait correct. Parc, piscine et jeux pour enfants.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire positif qui nous fait très plaisir. La satisfaction client est notre priorité. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer quotidiennement. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel prochainement. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Pour dormir... »

    Nous avons très bien dormi, la chambre est agréable et silencieuse malgré la proximité de la route. En revanche, nous avons été très déçu par le repas. Mon mari ne voulant pas prendre de frites ou de légumes en accompagnement de son plat principal a demandé des pates en pensant avoir au moins une petite sauce voir un peu de beurre sur les pates... Non il a eu le droit à 10 pates natures posées au milieu de l'assiette (comme on pourrait le faire à la maison) . peut-être l'ont-ils pris pour un grand sportif... Sinon petit déjeuné : très bien.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression sur votre séjour dans notre établissement. Sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à satisfaire vos attentes sur tous les points. Nous prenons compte de vos remarques et faisons remonter l'information afin que ce type de désagréments ne se reproduisent pas. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour à l'Alexander Park. N'hésitez pas à me contacter personnellement lors d'une prochaine réservation, je vous assure nos meilleurs soins et accueil. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Etoiles sorties d'un cahier des charges »

    Quatre étoiles, ça me laisse songeur; même si la qualité globale des prestations offertes est plutôt bonne, à mon sens, il manque un poil de pas grand-chose pour accéder vraiment à ce classement: Parking non fermé, minibar présent dans le descriptif mais vide de tout produit, boitier Nespresso (pas la machine, juste le boitier guest) vide et machine absente, petit déjeuner copieux mais simple. La literie est bonne sans atteindre des sommets, la chambre impersonnelle au possible. un bon hôtel pour les groupes de touristes asiatiques qui ne manquent d'ailleurs pas d'y séjourner, pour ma part, seuls les tarifs avantageux d'une centrale de réservation bien connue font que j'y retournerai éventuellement.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire qui n'a pas manqué de nous surprendre et auquel nous souhaitons vous apporter les éléments de réponse suivants : Le confort et l'équipement de nos chambres correspondent en tous points aux exigences du nouveau classement officiel 4 étoiles et répondent bien évidemment aux critères requis par Best Western. Chaque chambre est équipée d'un plateau de courtoisie permettant de se servir en boisson chaude, les machines Nespresso sont réservées aux chambres supérieures. Nous disposons d'un parking réservé à notre clientèle, il est fermé toute la nuit. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié votre récent séjour à l'Alexander Park et vous assurons de nos meilleurs soins et d'accueil à l'occasion de votre prochain séjour. Nous vous prions d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Jessica LOPES - Chef de réception

    3
    « Très moyen! »

    Je ne reviendrai pas dans cet établissement. Chambre impersonnelle, aucune décoration, aucune photo. Moquette désuète. Pas terrible. Bruyant. Le seul point positif à mes yeux c'est la localisation pratique nous ayant permis de rejoindre deux destinations de notre choix.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Alexander Park. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à satisfaire vos attentes. Nous prenons note de vos remarques avec beaucoup d'intérêt et nous travaillerons sur les points négatifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    2
    « Week-end en famille »

    Ils n ont pas respectés mon statue diamond. La responsable du déjeuner a répondu à mon épouse je n ai que deux mains suite à une demande d un produit. Pas très professionnel Petit déjeuner trop cher 14.5. Les oeufs au plats sont à faire soit même sur une crêpière Hotel bof.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été réussi. Sachez que nous ne pouvions pas vous surclassez au vu du besoin d'une chambre familiale pour votre séjour. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je vous invite à me contacter personnellement si vous envisagez un autre séjour dans notre établissement. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Hôtel confortable »

    Quelques jours sur Chambéry a l'hôtel best western Alexander Park. Cet établissement est situé en périphérie du centre ville et présente l'atout du calme, et dispose d'un parking gratuit. Le hall d'accueil est vaste, le personnel courtois.les chambres sont spacieuses , et bien équipées avec le confort attendu dans un 4 étoiles ( TV écran plat, salle de bain avec baignoire, toilettes séparées, rangement, mini frigo, bouilloire avec thé, café et infusions, ...) . Au niveau des points positifs, je retiens la literie de très bonne qualité. Pour le point négatif, peut être des rénovations à prévoir comme la moquette usée dans la chambre par exemple. Au final, un établissement que je recommande.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques avec beaucoup d'intérêt et nous travaillerons sur les points négatifs. Bien cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    4
    « Un soir plusieurs fois en qq mois »

    Hotel un petit peu vieillissant mais très propre et tres bien tenu Restaurant et petit dej superbe Chambre spacieuse , tres bien équipées heureusement un petit sas coupe le bruit des autres voyageurs entre le couloir et la chambre J'y retourne a chaque fois que je suis de passage car très bonne literie

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Alexander Park. Sachez que votre avis nous fait très plaisir. Nous serions plus que ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

    5
    « Un excellent séjour »

    Un très belle hôtel, très proche d'une zone commercial, parking gratuit et spacieux. L'accueil était vraiment Super avec une réceptionniste souriante et très poli, la chambre était très propre est bien équiper, le lit King size était vraiment confortable. L'hôtel est très calme vous passez vraiment une nuit paisible. Le petit déjeuner est vraiment copieux avec encore une fois des serveurs très poli et souriant. Vraiment un bon séjour dans ce superbe hôtel.

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour Madame, Toute l'équipe ce joint à moi pour vous remercier. Votre satisfaction nous fait très plaisir et sachez que cela nous encourage à poursuivre nos éfforts. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été un succès. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement pour vos prochains séjours à Chambéry. Cordialement, Jessica LOPES - Chef de réception

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    « Best western chambery »

    Nous allons depuis 5 ans au best western à chambery, l'année dernière nous avons constaté une baisse de qualité et cette année ça ne s'est pas arrangé, moquette douteuse, draps gris, joints de baignoire noirs bref un hôtel qui vieillit et reste en l'état. Pour notre part ce fut le dernier séjour

    « alexanderpark, Front Office Manager de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques. Des projets d'envergure sont à l'étude pour apporter plus de confort et de renouveau à l'ensemble de l'établissement. Si vous changez d'avis et que vous envisagez de revenir chez nous je vous invite à me contacter personnellement, je vous réserverai une attention particulière. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je reste à votre écoute si je peux vous être utile à l'avenir. Très cordialement, Jessica LOPES

  • 3
    « Restaurant »

    Arrivée à l'hôtel tout se passe bien. Une fois au restaurant de l'hôtel ça se gâte. Service très moyen, on dirait que le responsable et les serveuses ne veulent pas être la. Quant à la nourriture très déçu pour un best western de ce type. À revoir... Chambre correcte même si la déco et un peu vieille. Manque de petite attention comme en SdB (petit savon, coton tige, etc...) Petit déjeuner Buffet intéressant mais pas pour un prix de 14,50€. Pareil que la veille service non professionnel pour un 4 étoiles. Tables non débarrassées au départ du client et personnel rigolant au bar comme au café du coin. Bref... Je pense et j'espère que se n'est pas comme cela chaque jour pour les clients à venir...

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eut un tel ressenti au niveau de la restauration. Soyez assurés que vos remarques sont très importantes pour nous et ont d'ores et déjà été transmises au service concerné ainsi qu'à la direction. Cordialement, Jessica LOPES

    4
    « Repas correct »

    Nous étions dans cet établissement pour raison professionnelle.. Nous avons très bien déjeuné le personnel est sympathique,discret et efficace. Nous ne connaissons pas l'hotel ,mais la piscine doit etre bruyante,et le prix des chambres est exorbitant.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Monsieur Eric L., Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que votre venu dans notre établissement ait été à la hauteur de votre attente. Les équipes se joignent à moi pour vous remercier pour ces commentaires à leur égard. Nos tarifs sont en constante évolutions, n'hésitez pas à nous contacter concernant les ceux-ci. Cordialement, Jessica LOPES

    4
    « Hôtel parfait pour une nuit »

    Très facile d'accès, cet hôtel situé dans la zone commerciale est idéal pour une étape. La chambre est spacieuse et propre, même si un peu vieillissante. La literie est confortable. Par contre, l'environnement est bruyant à cause de la proximité d'une route très fréquentée mais les vitrages sont bien insonorisés.

    « alexanderpark, Responsable réception de Best Western Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Chers Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour réponde à vos attentes. Merci pour votre commentaire. Cela nous permet de poursuivre nos efforts. Nous restons disponible, et ce 24h/24 pour vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Jessica LOPES

    4
    « Chambre spacieuse »

    Les chambres sont spacieuses, rénovées partiellement, la moquette devrait être changée. L'hôtel est trop chauffé, impossible de régler la clim, vu la disposition de l'hôtel (proche de la voie expresse), impossible d'ouvrir la fenêtre. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner reste cher, les tarifs des menus au restaurant sont accessibles, la cuisine est très bonne.

    5
    « Bonne adresse sur Chambéry »

    Arrivée très tard dans la nuit le veilleur de nuit à été très sympathique et compréhensif. Après une longue route sous la neige j'ai pu prendre ma chambre à 3h30 avec un tarif préférentiel petit déjeuner inclus. Parking à disposition. Petit déjeuner buffet bien fourni avec pain frais tout comme les viennoiseries même en fin de service. Personnel disponible et courtois. Chambre spacieuse et bonne literie. Machine à café à disposition en chambre très appreciable. Le seul petit bémol (s'il faut vraiment en trouver un) serait la SDB qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement pour un 4*. Je suis en tout cas très satisfaite de cet hôtel et n'hésiterai pas à y revenir pour une nuit à Chambéry!

    3
    « Moyen »

    Hotel très éloigné du centre et bruits de la route important Propreté de la chambre moyenne avec odeur de tabac froid moquette tâchée Salade de fruits mauvaise Impression d'ensemble moyenne pourbun best western

    3
    « Hôtel correct »

    Hôtel visité en déplacement professionnel. La décoration de l'hôtel et de la chambre est moderne et plutôt sympa. La chambre est grande et pour ce qui est de la propreté de la chambre, RAS. Le grand parking gratuit est un atout. L'hôtel est en bord de route mais l'insonorisation de la chambre est très bonne. Seul point négatif, 14,5€ le petit déjeuné, je trouve ça trop cher, je n'ai d'ailleurs pas déjeuné sur place.

    4
    « ravi »

    L'hôtel dispose d'un parking gratuit et fonctionnel, Accueil plutôt sympathique et la petite bouteille d'eau qui nous attend dans la chambre est toujours appréciable. La chambre est spacieuse et calme.

    2
    « très cher pour un hôtel vétuste et mal placé »

    Habitué des Best western, j'ai été très déçu par celui-ci qui est situé en plein dans une zone commercial à l'entrée de Chambery. Les chambres sont vétustes et la proximité de l'autoroute se fait cruellement sentir par manque d'une bonne insonorisation. Le petit déjeuner à 14€ m'est resté sur l'estomac.

    4
    « Hotel pour affaires »

    Chambres spacieuse et moderne (attention a l'humidité aux fenêtres). Restaurant sans réel intérêt (produits manufacturés a priori), mais permettant de se restaurer sur place. On est dans un hotel standardise... et au final on y est bien... petit dej un peu cher ! Parfait pour une ou deux nuits !

  • 3
    « C'est propre mais ça merite un rafraichissement.... »

    Bon j'en ai eu pour 116 euro à deux pour une nuit, 28 euro pour le petit déjeuner, à peine justifié..... l'hôtel vieillit, les moquettes sont tachées, les linoleums dans la chambre paressent récents avec une finition qui laisse à désirer dans les toilettes plinthes en lino mal posées,bof. L'accueil le soir un jeune homme poli sans plus, le lendemain l'équipe avait changé, presque au petit soin. La chambre, lits confortables, 2x140, IL FAUT AÉRER ça sent l'humidité!!!! Je dis moyen car pour le prix on trouve souvent mieux.

    4
    « Belle hotel, literie confortable, chambre spacieuse »

    Hotel confortable, réservation faite 10 min avant d'arriver, le tarif sur place est de 50€ supérieur à celui obtenu grâce à TripAdvisor, de plus 2 formules petit déjeuner une à 7€ amplement suffisante ( boisson chaude, pain choc, croissant et jus de fruit), attention on essai à chaque fois de vous vendre le ptit dej Buffet a 14,5€... Pour ce prix le choix est bien plus vaste, mais totalement injustifié dans mon cas (étape professionnel et non villégiature) Accès facile à l'autoroute et parking sur place sont très appréciable . En résumé bonne étape, attention aux tarifs....

    5
    « Génial »

    On y était pour le nouvel an 2015 avec un bon Groupon, on a été traiter comme des clients normaux. Check-in / check out à midi, c'est très très rare. On a pu manger dans la chambre supérieure avec le lit King Size. Chambre nickel, très bon repas et petit déjeuner. Je le recommandes vivement.

    4
    « Bel etablissement »

    Notre chambre donnait sur le parc verdoyant avec piscine. Literie très confortable. Chambre propre , un plateau de bienvenue qui n'a pas été réassorti sur les 2 nuits passées. Petit frigo mais vide .Salle de bain agréable mais un manque de rangement . Impossible de poser son vanity sauf sous le lavabo donc pas pratique. WC à part où il manque un deodorisant et une balayette. Dans l'ensemble bon séjour avec un restaurant ou l'on mange bien et un buffet petit déjeuner bien garni.

    4
    « Trés bon séjour »

    Notre séjour s'est très bien passé, l'accueil est chaleureux, le service (nous avions pris la formule avec repas et petit dej compris) est super efficace malgré le monde au restaurant et le petit déjeuner varié, de plus la quantité est au rendez vous. En ce qui concerne la chambre : très propre, insonorisée, la literie est ferme et de qualité. Rien a redire, je recommande!

    1
    « Horrible »

    Hôtel loin du centre ville accueille désagréable Chambre fumeur j ai dû déposer mes affaires dans la salle de bain pour qu ils soit pas imprégnés de l odeur du tabac froid ,draps sale Literie désagréable Petit pas grand chose à manger pleins de groupes d asiatique donc si vous passez derrière eux il ne restera plus rien à manger Hôtel à éviter

    4
    « Hotel sans surprise »

    Hotel pratique avec un beau jardin. Sans surprise il est ultra-classique. Bon petit déjeuner (2 formules buffet ou classique). Literie parfaite. Bon restaurant avec un choix suffisant et possibilioté de manger en terrasse.

    4
    « Une bonne adresse »

    Après 8h de route, on a passé un excellent moment dans cet hôtel. Soucieux du bien être de leurs clients, les petits déjeuners offerts pour nos filles de 10ans, baignade, farniente, bonne nuit avec une très bonne literie.

    4
    « Ping... »

    Positif: chambre, literie et salle de bain très bien. Personnel préparé et efficace. Très beau parc. Nuit très calme. Bar, restaurant et parking. Table, raquette et balle de ping-pong (assez rare dans un hôtel), jeux pour enfant à l'extérieur. Négatif: 4 malheureuses serviettes dans la salle d'eau (2 grandes 2 petites) pour 4 personnes donc un peu juste. Piscine en cône inversé dangereuse, margelles décollées, échelle glissante.

    1
    « Très déçu :-( »

    Chambre petite et sombre, matelas vieillissant. Piscine mal entretenue, pleine de feuilles et d'insectes. Tables du restaurant en plastique blanc et grossier pour la terrasse, pelouse non tondue et parc bruyant juste à côté de la route. Vous l'aurez compris c'est une déception :-( La note positive, le staff est très sympa :-) Dîné, truite avec un pané au parmesan dessus, assez moyen ?? Petit déjeuner, deux formules, la simple qui comprend un jus de fruit, boisson chaude et viennoiseries pour 7€ et une complète à 15€.

  • 4
    « Belle halte »

    Nous avons choisi de faire une halte dans cet hôtel grâce à Groupon. Nous avions une chambre avec lit King Size + menu estival et petit déjeuner compris. Hôtel très calme malgré sa situation en zone commerciale : bonne insonorisation. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le menu estival était plus que copieux...et les boissons prises en sus nous ont été offertes : merci pour le geste commercial. Nous pourrions y retourner sans hésitation.

    4
    « Belle surprise!!! »

    L'environnement zone commerciale et industrielle à proximité voie rapide me refroidissait un peu au départ et finalement belle surprise hôtel très bien insonorisé chambre propre et confortable personnel chaleureux et sympathique nous avons dîner sur place et là aussi nous avons été satisfait possibilité de dîner en extérieur ce que nous aurions du faire car il faisait un peu chaud à mon goût à l'intérieur septembre 2014

    3
    « Correct »

    Bon Hotel ... Mais quelques points à revoir ! Chambre spacieuse salle de bains tres agréable. Ménage ok mais moquette d'epoque ! Cela dit j'avais eu un tarif vraiment intéressant. Resto tres correct. Seul hic : voulu boire quelque chose d'autre que de l'eau à 23h30, impossible bar fermé et pas de mini bar. Globalement j'y retournerais.

    3
    « Grosse déception »

    Arrêt pour une nuit en famille dans cet hotel. Globalement, nous ne sommes pas satisfait car nous avions réservé sur hotel.com et nous avons payé un supplément alors que nos amis n en n ont pas payés (chambre pour 4 adultes). Les prix ne sont fiables ou à la tête du client. Le petit déjeuner à 15.90euros, c est trop pour un hôtel de ce niveau de gamme. Enfin la piscine est minuscule.

    4
    « Super séjour!!!!!!! »

    Nous revenons d'un séjour dans cet hôtel à l'occasion d'un petit week-end en amoureux. La chambre était très spacieuse, propre et très bien équipée. La literie très très bonne. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le soir et nous avons été ravis à tous les niveaux! Les plats étaient copieux et excellents, le service très bon et le personnel très pro. Pour le petit déjeuner aucune fausse note non plus au niveau quantité, qualité et personnel. Seule petite remarque attention à la propreté des contenants à la sortie du lave-vaisselle avant le dressage. Sinon bravo à tous.

    « alexanderpark, La Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle et c'est un réelle plaisir de recevoir des messages comme le votre. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. La Direction

    5
    « L'hébergement comme on le veut ! »

    Un hotel très bien tenu, et qui possède un très bon restaurant... Après une journée de voiture pour notre départ en vacances, ne pas devoir ressortir de l'hôtel pour chercher un restaurant correct à pas d'heure est vraiment très chouette

    « alexanderpark, La Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un grand merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe est toujours soucieuse d'apporter un service de qualité et convivial et c'est toujours un plaisir d'y parvenir comme avec vous Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La Direction

    3
    « Pas trop mal. »

    J'ai réserve une nuit suite a un repas en amoureux avec madame. C'est la première fois que je séjourne dans un Best Western. L'établissement est situé prêt de l'autoroute, mais c'est calme et aucune problème de bruit. La personne de l'accueil était très souriante et disponible. La chambre était assez grande. La literie était parfaite. Quelques points a revoir : une grosse trace de "cirage" noir dans la baignoire. Le mur qui s'effrite dans les WC, Globalement le séjour était bien. Le PDJ, la piscine n'ont pas été testé. Testé Juillet 2016

    « alexanderpark, La Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Ceux-ci nous permettent de rectifier et améliorer nos prestations. Cordialement. La Dirtection

    4
    « Bel établissement »

    De belles et grandes chambres avec lit king size et bonne literie. J ai apprécié la machine Nespresso dans la chambre. Une mention spéciale pour le restaurant : une salade César d'anthologie. Personnel à l ecoute et très pro.

    « alexanderpark, La Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement. La Direction.

    4
    « Professionnel »

    Service impeccable , malgré les difficultés de la cuisine ...... bravo à Thomas et Nicolas pour leur professionnalisme. Toujours à l écoute des clients avec respect. Adresse à mettre dans votre navigateur.

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement. La Direction

    5
    « Bon séjour »

    J'ai apprécié ce très bon hôtel qui offre une bonne table et qui bénéficie d'un personnel professionnel. Cet hôtel est excellent pour faire étape à Chambéry et visiter la région ou pour un séjour d'affaires.

    « alexanderpark, DIRECTION de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement. La Direction

  • 5
    « J'ai apprécié la qualité du service, et la prestation hôtelière »

    J'anime avec ma société de nombreux séminaires sur Chambéry et Annecy. J'ai trouvé un hôtel de qualité, récent. Chambre confortable, salle de formation bien aménagée, restaurant de qualité... Bien sûr, un petit regret : il est situé dans la zone commerciale de Chambéry. Mais bon, on ne peut pas tout avoir. Bref : séjour ou séminaire : je recommande

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement et que vous y ayez passé un bon moment. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction

    3
    « hôtel pour voyage d'affaire »

    Hôtel confortable, mais plus ciblé voyage d'affaire, manque dans les chambres petits plus tel que peignoir ou chausson, un peu dommage pour un hôtel de cette catégorie Pratique au niveau de l'emplacement , à proximité de l'autoroute

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ainsi que vos suggestions qui sont toujours source d'amélioration pour nous. Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau. Cordialement. La Direction

    5
    « Super hôtel très bon rapport qualité prix »

    Nous y sommes allés un samedi soir en été, avons dîné dehors sur la terrasse, bon repas, chambre très spacieuse, je recommande cet établissement à tous, en plus une bonne promotion du weekend. J'y retournerai.

    « alexanderpark, DIRECTION de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Toute l'équipe est ravie est satisfaite que vous ayez passé un agréable moment et séjour dans notre restaurant et hôtel. A bientôt. Cordialement. La Direction

    5
    « Une belle fête des mères »

    Parfois, pour les fêtes des mères, les restaurants font leur plein mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Nous avons tous été enchantés par le repas, délicieux, l'accueil, le cadre, calme et vert, malgré la pluie. Une pensée pour les mamans qui servaient, chaleureuses et disponibles, un jour où elles ont eu particulièrement de travail Et ce, pour un prix correct de 30 euros. Merci pour le bon moment passé. Véronique.

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Toute l'équipe a été très sensible à votre commentaire et vous en remercie sincèrement. A très bientôt. Cordialement. La Direction

    3
    « Pratique mais peu mieux faire »

    Literie assez moyenne Draps ne sont pas changes d une nuit sur l autre lit a peine refait alors que vous payez plein pot les deux nuits Repas en chambre tb Ptj trop cher pour le prix Accueil. Assez bon dans l ensemble

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos remarques qui nous aident à maintenir la qualité de nos prestations. Cordialement. La Direction

    2
    « Pas à la hauteur d'un 4 étoiles »

    Une chambre petite pour deux, un personnel à l'amabilité inégale, service au restaurant très long, une propreté approximative, un haut débit qui n'en avait que le nom. Une expérience décevante. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé vos remarques qui nous sont utiles pour progresser et maintenir notre qualité. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes toutefois surpris que vous ayez trouvé la chambre petite car nos clients apprécient habituellement les 24 M2 de chacune de nos chambres. Notre fournisseur internet nous assure un débit de 15 méga. Cordialement. La Direction

    4
    « Très bien »

    Personnel compétent et agréable, hôtel agréable et bien situé, bonnes installations, chambre avec de l'espace, propre, tout fonctionnait bien. Repas du soir et petit déjeuner de qualité. Bon séjour, donc.

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire que l'ensemble de nos équipes ont apprécié. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement. La Direction

    4
    « FONCTIONNEL ET PRATIQUE »

    Nous nous rendons souvent dans cet établissement depuis plusieurs années. Nous avions constaté une baisse sensible de l'accueil surtout au restaurant. Le service était devenu très médiocre en particuliers au petit déjeuner. Pour 14.90 euros, on attend un minimum de qualité mais aussi de service.Le personnel commençait à débarrasser alors que l'heure de fin de service n'était pas passée., il a fallu dresser la table nous-mêmes.etc... Lors de notre dernier passage, nous avons constaté une amélioration certaine. Une partie de l'équipe restauration a changé ce qui est une très bonne chose.Nous espérons que cela va continuer car nous avons été ravi(à part quelques détails). Nous y retournerons...

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre message qui a fait plaisir à toutes nos équipes. En effet nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients et notre meilleure récompense est votre satisfaction. Nous serons ravis de vous rencontrer de nouveau dans notre établissement. Cordialement. La direction

    4
    « Arrêt pour l'Italie »

    Hôtel calme avec une belle chambre, lit confortable de 180 avec l'ensemble des services attendus dans ce type d'établissement. Accès facile, un bon moyen de faire une halte avant le passage en Italie per le tunnel du Fréjus.

    « alexanderpark, Directeur de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. La Direction.

    3
    « Le lit est raide, le reste est bien et l'équipe est pro »

    Facile à trouver, C'est un ancien Novotel, donc de bon niveau général. La literie est aux normes Best Western parait-il. Nous ne connaissions pas, c'est ferme. L'équipe à l'accueil est très pro et sympathique. Idem au restaurant.

    « alexanderpark, Direction de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires. Nous transmettons vos remarques sur la literie à notre marque. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La Direction

  • 3
    « avis mitigé »

    accueil agréable, prestations correctes du personnel, rapport qualité prix très satisfaisant (WE pascal), mais qualité très inégale des plats proposés au restaurant. Mais manque un "petit plus" pour un 4*. Parfait pour une étape sans prétention.

    « alexanderpark, Directeur de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre établissement. Nous avons transmis vos remarques à notre Chef pour qui la qualité est un souci constant. Nous espérons vous rencontrer de nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement. La direction

    5
    « Bon hôtel et restaurant ! personnel et direction sympathiques et efficaces. »

    Bon hôtel, situation pratique accès autoroute très proche. Chambres confortables, propres, bonne literie comme dans tous les hôtels de la chaine . Restaurant avec bon rapport qualité prix, repas entrée plat et 16,90 euros avec 3 choix constants et 3 choix variables chaque jour, soit 6 options. Produits frais et bien traités, service hôtel restaurant parfait, employés et directeur sympas, attentifs et efficaces. Bonne adresse !

    « alexanderpark, Directeur de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous avons transmis ceux-ci à nos équipes qui sont ravies de vous ayez pu apprécier leur service. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. La direction.

    3
    « Hébergement correct sans plus »

    Hébergement correct avec chambre spacieuse et bonne literie, dommage que l'on ait pas tenu compte du nombre de personnes pour la fourniture des serviettes. Petit déjeuner buffet intéressant mais il ne faut pas arriver trop tard si on veut bien en profiter.

    « alexanderpark, directeur de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Vous n'auriez pas du hésiter à nous demander du linge supplémentaire en cas de besoin nous nous faisons un plaisir de vous en ajouter. Le buffet petit déjeuner est réassorti toute la matinée au fur et à mesure des besoins. Cordialement. La direction.

    3
    « Peut mieux faire »

    Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel, toujours pour une nuit et toujours en famille. L'hôtel est idéalement placé sur la route du ski, le parking est sécurisé, le bâtiment est moderne, les chambres sont spacieuses et confortables et toujours très propres. Mais il y fait très froid!!! Quand nous arrivons dans les chambres le chauffage est toujours coupé, c'est à nous de le mettre et même à fond il fait très froid. Impossible par exemple de marcher pieds nus. Le restaurant est bon mais le personnel est rapidement débordé, très gentil mais débordé des qu'il y a plus de 5 tables à servir. C'est dommage, une petite formation serait la bienvenue. Pour le petit déjeuner il faut éviter la formule Buffet après 9h30 car il n'y a plus rien à manger et là aussi le personnel préfère préparer les tables pour le déjeuner plutôt que regarnir le buffet.

    « alexanderpark, directeur de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser vos commentaires ceux-ci nous permettent de progresser. Dans les chambres, nous laissons la possibilité à chacun de régler le chauffage au niveau qu'il souhaite en fonction de ses habitudes. Cependant nous avons pris bonne note et nous mettrons maintenant une température minimum plus élevée. Nous avons transmis vos remarques à notre responsable restaurant afin qu'il puisse trouver des solutions de rapidité sur les services de départ en vacances pendant lesquels nous accueillons au restaurant et au petit-déjeuner entre 150 et 200 personnes. Nous espérons vous accueillir lors d'un de vos prochains passages. Cordialement. La Direction.

    4
    « Pourquoi 4 ? »

    L'accueil très agréable, la chambre spacieuse et propre,la salle de bain et les toilettes séparées propres... Le restaurant avec son menu de soirée étape bien cuisiné très gourmand est agrémenté d'un personnel souriant et à l'écoute... Alors pourquoi 4?... A cause de la couette et du chauffage... la couette était fine et c'était un peu juste,comme le chauffage réversible qui, même à fond ne chauffait pas plus que ça ! Mais j'y reviendrai avec plaisir et je vous recommande bien entendu cet hôtel avec parking privé ,proche des commerces et des grandes voies de communication . A bientôt. Jf

    3
    « Bon 3 etoile equipe tres serviable »

    C est un hotel bien place avant la montagne qui propose un parking securise et ferme. Il est clairement un trois etoile de par la vetuste des equipements et le vieux ascenseur pour monter au chambre. Un grand bravo a lequipe tres serviable et sympa Deux lits double paye pour une nuit 83 euros en avance. Le petit dej simple a 8 euros et le complet 15 euros Il ya un playground en interieur super avec des enfants Le bar est correct et le vin bon Bon rapport qualite prix pour une nuit mais les produits douche et serviette ne sont pas a la hauteur. Piscine de petite tAille

    3
    « Upgrade the team »

    L'hotel en soit est très bien et les équipements à la hauteur de l'attente. Un petit upgrade de l'équipe, gentils et aimables mais manquants de formation et de professionnalisme par rapport au niveau d'un Best Western (ex : Troyes) et ce serait presque parfait.

    3
    « Plus que moyen mais pas très bon »

    Comme le titre l énonce on peut pas dire que c est moyen ni que c est très bon c est entre les 2 : acceuil réception RAS TB , chambre : pas mal bien insonorisé ( ça s impose) mais attention la propreté laisse à désiré . Restauration soignée mais sans le petit plus attendu ,dommage , le parc et le coin piscine sont très bien mais on ne peut pas trop y rester longtemps , le bruit de la route monte à la tête , dommage.... Voilà , l hôtel reste quand même très spacieux .. Au fait le petit déjeuner était de qualité contrairement aux avis émis .. La direction a du réajuster ...

    4
    « Restaurant excellent »

    Bien accueilli, une carte claire et pas trop garni et garantissant des produits frais. À part le pain ! Surement congelés ! Le Reste est parfait. Toujours différent et recherché. Les vins sont bon aussi. Enfin le tarif est correct pour une catégorie de cuisine

    3
    « 4 * à revoir »

    Il manque quelques service pour un 4 * dommage pour l'emplacement. La Literie n'est vraiment pas top. Personnel de chambre agréable, la chambre a bien été refaite avec changement des serviettes et rajout de café. Le Room Service est bien.

  • 3
    « 4 étoiles pas mérité »

    Moquette tâchée dans la chambre, les couloirs. Piscine sale (en août) et petite.le barman n'pas envie de travailler. L'après-midi, on a dû attendre au moins 10 minutes avant qu'on serve alors qu'on était seul client.le soir,on attendu 3 quart heure avant que laisse tomber (le serveur n'est pas venu) alors qu'il faisait rien.dans les chambres, il n'a pas de peignoir. Bref, on a vu mieux dans les hôtels 2 étoiles. ..

    « Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, J'ai pris bonne note de votre commentaire et je constate votre déception. Je vous prie d'accepter nos sincères excuses. Il s'agit d'un comportement tout à fait inhabituel dans notre établissement. Ce collaborateur a été rappelé à l'ordre mais n'hésitez pas à revenir vers notre responsable restauration ou notre direction si vous souhaitez en discuter davantage. Concernant le peignoir nous n'en n'avons pas dans nos chambres mais nous vous remercions pour cette suggestion (à noter que cela ne rentre pas en compte dans la classification hôtelière). Restant à votre écoute, Cordialement Sandra, chef de réception

    3
    « situation peu reposante »

    1/ chambres très fonctionnelles et heureusement , super insonorisées 2/ restaurant très bon , rapport qualité - coût correct 3/ service impeccable au restaurant 4/ geste très apprécié à notre arrivée => refus de nous créditer les points sur Best Western , car réservé par Booking , mais l'employée nous a offert une consommation au bar en compensation =< appréciable 5/ hélas , environnement autour de la piscine intenable vu le bruit des autoroutes proches => j'étais 2 après-midi le seul à me baigner , et autour de la piscine , c'est plutôt le béton que la verdure !

    « Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques. Vous avez apprécié la qualité de nos chambres, de notre accueil et de notre restaurant, nous vous en remercions. Notre localisation rend l'accès facilité mais vous avez raison le bruit de la circulation n'est pas propice à une détente complète. Des projets d'envergure sont à l'étude pour apporter plus de confort avec notamment la création d'un espace bien-être. Au plaisir de vous revoir à Chambéry, ou dans l'une de nos enseignes BEST WESTERN Cordialement. Sandra MELE

    4
    « Hotel pratique »

    De passage à Chambéry, cet hôtel est parfait pour une nuit. Les chambres sont simples, fonctionnelles (on peut se faire un café ou un thé, c'est toujours agréable). Salle de bain propre, les produits sentent très bon. Accueil agréable, jeune. Par contre, le petit déjeuné est une vraie arnaque, produit industriel, et encore, si il y en reste...

    « Sandra-MELE, Reception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec grand plaisir que nous avons pris note de votre message. Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre étape dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. En revanche, nous sommes navrés que le petit-déjeuner n'est pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons bien pris en considération vos remarques. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Aléxia // Réception P/o Herveline CHARLOT, Directrice

    4
    « hotel best western »

    Un accueil toujours convivial, plein d'attention et de gentillesse. Un grand parking Petit déjeuner continental Au restaurant la convivialité est toujours présente et on y mange très bien. Seul petit reproche si on veut prendre l'apéritif dans le salon il n'existe pas de cocktail sans alcool il faut se contenter d'un jus de fruit en bouteille.

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour de Chambéry ! Nous sommes très sensibles à votre commentaire et vous remercions pour vos compliments, cela nous fait très plaisir. Je transmets votre suggestion de cocktail sans alcool à notre responsable restauration, merci pour cette idée. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. A l'année prochaine ! Sandra, réception

    5
    « Une étape à Chambéry »

    Nous avons passé un excellent séjour àvec un bon groupon. Une repas super . Une cuisine délicieuse et des serveurs très agréables et très professionnel. Une très belle étape et un beau séjour. Pour l hôtel tout était parfait et l accueil très agréable. Merci à toute l équipe.

    « Sandra-MELE, Réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre séjour. Nous sommes enchantés que vous aillez apprécier votre séjour parmi nous. Je transmets vos remerciements à toute notre équipe qui en sera ravie ! La satisfaction de nos clients est la pus belle des récompenses ! Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine, Aléxia // Réception P/o Herveline CHARLOT, Directrice

    2
    « Pas digne d'un 4 étoiles »

    Une chambre proche de la laverie de l'hôtel qui permet un réveil en mode essorage aux alentours de 7h30 le matin Un matelas dur comme de la pierre ....dommage pour un lit King size Deux oreillers pour deux ....et pas un de plus malgré une recherche assidue dans le rayonnage du placard Impossible d'ouvrir la fenêtre pour cause d'autoroute en face de l'hôtel Petit déjeuner à proscrire absolument Présence d'une piscine. ....mais celle ci n'est pas nettoyée (nombreux insectes en surface ) et n incitant pas à la baignade Le petit plus de cet hôtel : personnel à l'entrée courtois, parking fermé la nuit et présence d'un petit coffre fort ; joli parc extérieur avec un toboggan pour les petits

    « Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette de constater les désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Au nom de toute l'équipe je vous présente nos sincères excuses. Si vous envisagez de revenir chez nous je vous invite à me contacter personnellement, je vous réserverai une attention particulière. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je reste à votre écoute si je peux vous être utile à l'avenir. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception

    3
    « Déçu »

    Quatrième séjour dans ce best western nous passons généralement un agréable séjour, mais pas cette fois-ci. Une chambre au dessus du lave linge, réveil obligatoire à 8h. Petit déjeuner continental accompagné de 2 morceaux de brioches plutôt minables. Heureusement le personnel reste courtois.

    « Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et, au nom de toute l'équipe je vous présente nos sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont très importantes pour nous et ont d'ores et déjà été transmises à notre direction. Cordialement.

    4
    « bon rapport qualité prix »

    Nous avons séjourné 2 fois une nuit dans cet hotel et a chacun de nos passage nous avons eu un bon accueil de tous le personnel. des chambres petites pour une famille de 4 mais pratique (WC séparé, mini bar, bouteille d'eau) a un prix très accessible. Les 2 chambre que nous avons eu étaient récentes et propre. Pas de bruit malgré la proximité de l'autoroute. Les enfants ont beaucoup apprécié la piscine les jeux extérieurs et la table de ping pong.

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaits de votre séjour et que vos enfants ont apprécié nos aménagements extérieurs. Tout le personnel vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir, Cordialement.

    5
    « Excellent !! »

    De passage pour la seconde fois dans cet hôtel et toujours aussi satisfait. L'accès depuis l'autoroute est très aisé et le parking spacieux et sécurisé est un plus non négligeable.Un accueil très professionnel et très courtois. Une chambre suffisamment grande et très bien insonorisée, des sanitaires très propres et une literie parfaite. Un petit-déjeuner très copieux en salé et sucré, avec en prime un thermos de café et de lait par table.... Vraiment digne d'un 4 étoiles.

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un GRAND merci au nom de toute l'équipe. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous aurons le plaisir de vous accueillir pour vos prochains séjours à Chambéry. Encore merci pour vos félicitations, c'est notre plus belle récompense. Cordialement.

    5
    « Très bon séjour »

    Cette hôtel en zone commerciale est facile d'accès avec un grand parking gratuit et sécurisé (fermé la nuit). Le personne de la réception est professionnel et accueillant. Les chambres sont spacieuses et calme. L'hôtel à beau être en bord de voie rapide le bruit de la route disparaît dans la chambre. Les extérieurs sont agréable avec une piscine qui rafraîchie après une journée de visite. Le toboggan extérieur à enchanté mon fils. Une salle de jeu est même mis en place à l'intérieur pour défouler les petits monstres. Le restaurant est de bon rapport qualité/prix avec des assiettes copieuses autant pour les enfants que pour les parents. Grégory notre serveur des deux premiers jours à été formidable avec mes enfants et super professionnel. De gros merci à lui. Petit bémol au petit déjeuner, si le buffet est géniale la demoiselle au service manque de convivialité. Mais rien d'alarmant ces collègues sont très bien. Je recommandé donc cette hôtel pour un séjour en famille.

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Votre témoignage est une belle récompense pour tout le personnel, nous vous remercions vivement, et en particulier Grégory ! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage par Chambéry. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception

  • 5
    « agréable étape »

    clients depuis de très nombreuses années, nous avons suivi et subi les différentes transformations de l'hôtel et sommes ravis du résultat. Le personnel de l'accueil a été et est toujours au top, très professionnel. Le restaurant a suivi l'évolution et ce en bien, beaucoup de progrès réalisés au niveau qualité. Juste une approximation au sujet de la vaisselle, verres non conformes à la qualité des vins. Hôtel à recommander sans problème

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité depuis de nombreuses années. Votre témoignage nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Chambéry. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception.

    3
    « Surpris »

    La chambre était très moyenne pour un Hôtel 4*, étant habitués aux hôtels Best Western. Est ce que ceci est du à notre réservation par le biais de Groupon ? On se pose la question. La chambre avec de la moquette, très abimée, vu les taches à l'entrée de la chambre. La literie très moyenne, ainsi que le cache sommier tout taché, et le 2ème jour, la moquette pas aspirée. La salle de bain avec une baignoire pas très accessible. Le bruit à côté de l'autoroute était très désagréable ainsi que l'emplacement dans une zone industrielle. Peu dormis, car nous étions dans une chambre placée près d'un local technique, avec du bruit toute la nuit ainsi que celui de la climatisation. Personnel sympathique et petit déjeuner copieux.

    « Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été réussi. Avez-vous demandé à la réception d'avoir une autre chambre ? Soyez assurés que la satisfaction de tous nos clients est au c?ur de nos priorités. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je vous invite à me contacter personnellement si vous envisagez un autre séjour dans notre établissement. Je vous réserverai une attention particulière. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception.

    4
    « Hôtel agréable »

    Personnel accueuillant, chambre spacieuse et confortable Chambre bien insonorisée (pas de bruit d'autoroute ni des voisins de chambre) La piscine est le grand plus de la saison d'été, avec le grand parc où elle est située, avec les transats pour le repos.

    « Sandra-MELE, Reception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la piscine de l'hôtel surtout étant donné les températures plus qu'estivales cet été dans notre région ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN Alexander Park****, Cordialement, Aléxia // Réception

    4
    « Hôtel efficace »

    Hôtel pratique (bonne accessibilité), bonne literie, chambre réçente et très propre. Petit-déjeuner bon rapport qualité / prix lorsque le personnel n'est pas débordé ! Tarif élevé de la chambre / prestation globale de l'hôtel

    « Sandra-MELE, Réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de nos prestations (literie, emplacement géographique). Toutefois, nous nous excusons pour le manque d'attention au petit déjeuner. Cela est exceptionnel. Si le tarif de la chambre ne vous a pas séduit, sachez que nous avons des offres promotionnelles disponibles sur Internet ainsi qu'en nous appelant à la réception. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Aléxia // réception

    4
    « bon rapport qualité/prix »

    insonorisation entre les chambres bonne mais pas excellente (on entend les portes qui grincent) Personnel sympa et pro Hotel situé dans une zone commerciale peu agréable mais facile à trouver . Proche de Bourget le lac. Bon petit déjeûner

    « Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci pour votre commentaire, le personnel a beaucoup apprécié ! Concernant les portes qui grincent effectivement cela est gênant, nous nous en excusons. Votre avis permettra à nos futurs hôtes d'avoir une meilleure expérience. Cordialement.

    5
    « excellent »

    Chambre agréable et reposante aprés un trajet sous une pluie battante. Très bien insonorisée. Literie excellente . C'est trés agréable de pouvoir se faire une boisson chaude (gratuite) en arrivant. les 2 formules,express ou buffet du petit déjeuner sont un bon concept

    « Sandra-MELE, reception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé réconfort et calme après votre trajet éreintant et que vous ayez apprécié d'avoir le choix de la formule petit-déjeuner. Vous avoir donné satisfaction est notre plus belle récompense ! Très cordialement, Aléxia // Réception P/o S.MELE

    4
    « Nuit de transit »

    En arrêt pour une nuit, j'ai pu tester la qualité de la chambre malgré une déco un peu vide. Hôtel bien positionné pour une nuit de transit (bord d'autoroute) et calme. Arrivée rapide et efficace malgré une erreur lors de mon enregistrement sur internet (j'ai malgré tout été surclassé). Chambre bien équipée, propre et plutôt moderne. Accès Internet HS à mon arrivée. Diner en chambre, cuisine très correcte, service parfait (serveur très poli et prévenant). Petit déjeuner au bar, bonne qualité. Globalement bon mais peut être un peu cher pour les services offerts.

    3
    « Correct sauf rapport qualité prix »

    Hotel propre et personnel agréable mais le rapport qualité prix laisse à désirer. Le petit déjeuner est très limite et nécessite de prendre la formule plus chère pour avoir quelque chose de consistant.

    5
    « Parfait »

    Sympathique et agréable (4 étoiles oblige) et pas si cher que ça, très bon rapport qualité/prix. Personnel, service et tout... parfait. Bonne isolation sur l'extérieur, on entant quasiment pas la grosse route qui passe à côté. Piscine (petit et non chauffée) agréable si il fait beau et chaud.

    4
    « Hotel soigné »

    cadre agréable et personnel aimable, se situant à coté d'un centre commercial qui est pratique pour un ville étape. Un accueil performant aussi bien en arrivant que lors du départ. Chambre coquette et très bonne literie. Petit déjeuner copieux par contre le service du soir vite débordé pour la prise de commande.

  • 4
    « bien situé »

    Hôtel bien situé pour une nuit étape car à proximité immédiate de l'autoroute (sans les désagréments sonores) mais en pleine zone commerciale, éloigné du centre ville historique. Très belle rénovation intérieure pour un immeuble extérieurement vieillissant. Sympa pour les enfants avec sa piscine extérieure et sa salle de jeux intérieure (les jeux extérieurs pourraient être plus nombreux!)

    « Alexander73000, Réceptionniste de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour parmi nous. Vos observations sont importantes car elles nous permettent d'améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle. Concernant votre notations sur les jeux et équipements pour les enfants, sachez que nous avons, en complément des équipements tels que l'air de jeux extérieur et la salle de jeux, des jeux supplémentaires (ballon, raquette de ping-pong, poule de pétanques pour adultes et enfants...) disponibles à la réception. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Cordialement, Aléxia // réception P/o Christophe MURARD, Directeur

    3
    « Bonne adresse à Chambéry »

    L'hotel est bien situé par rapport à Chambéry et bien qu'étant proche de l'autoroute, il est bien insonorisé. La chambre était propre, mais la moquette à vraiment besoin d'être changée car elle donne l'impression que le ménage n'a pas été fait. Le personnel de la réception est professionnel et donne une bonne image de l'hôtel. Dommage que le hall de la réception sentait la fumée de cigarette à notre retour à l'hôtel en fin de soirée. Nous n'avons pas testé le restaurant. Globalement, l'hôtel a besoin d'une rénovation extérieure et intérieure. Il reste cependant un lieu correct pour séjourner autour de Chambéry

    5
    « Très bon rapport qualité prix- service de qualité »

    Nous avons résidé une nuit à l'Alexander park , nuit d'étape pour notre séjour au ski. Nous avons apprécié: - le confort des chambres: 2 grands lits au confort irréprochable, - le petit déjeuner buffet excellent et gratuit pour les enfants - la gentillesse du personnel, toujours disponible pour nous aider. Un hotel à recommander ou nous retournerons surement.

    « Alexander73000, service reception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de votre étape dans notre hôtel avant votre séjour aux sports d'hiver. Un grand merci pour vos commentaires et remerciements que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel BEST WESTERN Alexander Park****. Aléxia, service reception Hôtel BEST WESTERN Alexander Park**** 51, rue Alexander Fleming 73000 CHAMBERY 04.79.68.60.00 [email protected]

    4
    « Fonctionnel et accueillant »

    Un ancien Novotel ayant changé d'enseigne. Chaque chose est à sa place. Mais le service est plus prévenant que dans le groupe Accor et le diner était étonnement bon pour une cuisine d'hôtel avec un choix de plats savoyards et un trés bon Chignin-Bergeron.

    4
    « bon séjour »

    bon séjour, acceuil et service irréprochables, la double version au choix du petit-déjeuner nous a pleinement satisfaits, n'ayant pas de besoins particuliers ( produits salés), c'est une étape que nous gardons en mémoire pour un autre passage dans la région

    4
    « Bien plaçé - Niveau correct »

    Bon hôtel dans l'ensemble. Bon accueil, calme avec un peu de bruit tout de même de l'autoroute toute proche mais pas un problème. Petit déj. formule rapide un peu frugal et servi dans le salon, pas top. Mais nous étions pressés. Chambre un peu petite mais OK.

    3
    « un hotel sans charme »

    L'espace parking est le point fort de cet hotel.Les chambres sont sans caracteres,meublées minimalistes.SDB correcte. Petit dejeuner quelconque. L'ascenceur desservant les etages est d'un autre monde(lent,etroit...)

    4
    « personnel très accueillant »

    le personnel du restaurant et de l'accueil est vraiment formidable, les chambres sont propres, la salle de bain est moderne, seul bémol la clim de la chambre qui ne fonctionne pas et comme l'hôtel est au bord de l'autoroute on ne peut pas ouvrir les fenêtres. Le petit déjeuner est bien achalandé mais un peu cher (15?) par personne. Le rapport qualité prix du restaurant est très bien. J'y retournerais avec plaisir.

    5
    « agreable sejour »

    Hôtel pratique, bien tenu Très bonne literie Personnel aimable Très bon petit déjeuner Très bon rapport qualité prix Wifi gratuit Accès facile depuis l'autoroute Il est dommage que le service de restauration s'arrête à 22H30.

    4
    « Bonne étape à Chambery »

    Bien que situé à la périphérie, cet hôtel est une étape recommandable à Chambéry. L'accueil y est chaleureux et la literie exceptionnelle (2 grands lits pour une chambre à lits jumeaux). Un restaurant Hippopotamus accessible à pied depuis l'Hôtel. Petit déjeuner très correct.

  • 4
    « Bon séjour à Chambéry »

    Sur la route du Sud nous avons pu profiter de cet hôtel très bien situé à proximité de la sortie de l'autoroute. Piscine agréable et grand parc de verdure. Personnel accueillant et chambres impeccables. Restaurant agréable. Seul bémol, l'ascenseur qui ne fonctionnait pas terriblement bien...

    4
    « J'ai quitté IBIS pour BEST WESTERN »

    Habitué de l'Ibis à Aix les Bains, nous avons essayé ce Best Western ( 5 nuitées) car nous ne voulions plus mettre les pieds à l'Ibis (notre porte laissée ouverte toute la journée, impolitesse et arrogance des employés, grosse araignée sur le lit). Facilité dans la modification de notre réservation, accueil très gentil du personnel à la réception, chambre propre et ménage bien fait, le petit déjeuner était copieux (compris dans le prix). Petit déjeuner agréable dans le jardin. Chambre bien insonorisée car aucun bruit de l'autoroute qui est à proximité. Juste un petit reproche qu'on retrouve dans presque tous les hôtels: les rideaux ne sont pas assez occultants et cela peut déranger les personnes sensibles à la lumière. Séjour agréable et très satisfaisant. Nous recommandons cet hôtel et avons pris une carte de fidélité au détriment du groupe Ibis/Sofitel/ACCOR.

    4
    « Chambre familiale »

    Très bonne solution pour un couple avec 2 enfants mais prix élevé. Arrivée sans problème après minuit. Personnel très professionnel et chambre très propre Parking pratique avec chariot pour bagage Seul soucis : un seul ascenseur pour tout l hôtel .

 

Venir à l'hôtel ...

Toutes les directions


Depuis : Lyon. En arrivant de Lyon sur l'A43, prenez la sortie Péage Chambéry, Grenoble, Turin, puis prenez la sortie 14, direction La Motte-Servolex. Au rond-point, tournez à gauche en direction du centre commercial et des Landiers Nord. Continuez jusqu'au Best Western Alexander Park.


Depuis : Grenoble. En arrivant de Grenoble sur l'A41, prenez la sortie Péage Chambéry Sud et continuez sur la N201 en direction de Chambéry. Prenez la sortie 14, direction La Motte-Servolex. Au rond-point, tournez à droite en direction du centre commercial et continuez jusqu'au Best Western Park Alexander.

 

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