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Best Western Hotel Brossard

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7746 Taschereau Boulevard, Brossard, J4X 1C2 Canada
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TEL : (450) 466-6756
3.8 / 5
503 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Piscine
Ski à proximité
Equitation
Personnel multilingue
Restaurant sur place
Sauna
Ascenseur
Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Piscine intérieure
Fer et planche à repasser
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Cafetière
Sèche-cheveux
Les points forts

Description

Le Best Western Hotel Brossard est idéalement situé sur la rive sud de Montréal, à quelques minutes seulement du centre-ville de Montréal et du Vieux-Port historique. Que vous soyez en voyage d'affaires ou de loisirs, l'hôtel offre un accès facile aux principales autoroutes, attractions populaires, magasins, restaurants et nombreux événements emblématiques de la ville tout au long de l'année.Les clients peuvent profiter d'équipements bien pensés conçus pour votre confort et votre commodité, notamment une piscine intérieure chauffée, un sauna, un centre de fitness, un petit déjeuner gratuit et un parking sécurisé fermé accessible uniquement aux clients enregistrés. Chaque chambre dispose d'une cafetière Nespresso, tandis qu'un ascenseur récemment installé ajoute à la facilité de votre séjour. Les attractions à proximité incluent la galerie marchande Champlain, le quartier DIX30 et les célèbres festivals de Montréal, dont le Grand Prix, juste pour rire, les Francofolies et le festival international de jazz de Montréal. Avec une atmosphère accueillante et une situation idéale pour explorer la région, l'hôtel est un point de départ idéal pour découvrir le meilleur de Montréal et de la Rive-Sud.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
3.8
Basé sur l'avis de 503 voyageurs
Excellent
156
Très bon
200
Moyen
76
Médiocre
37
Horrible
34
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Facturation abusive"
IsabelleL2947, 11 Septembre 2026

Facturé 340 $ pour 1 heure d'utilisation ! Aucun remboursement après 15 joursUne honte. Nous avions loué cette chambre pour 120 $ afin de nous préparer pour un mariage après un long trajet. Arrivés à 12 h 40, nous avons quitté à 13 h 35. Les lits et la douche sont restés intacts, nous avons juste utilisé une serviette pour le visage.L'hôtel s'est permis de me charger 340 $ sur ma carte de crédit au lieu du prix convenu. Depuis 15 jours, c'est le silence radio complet malgré un courriel et quatre messages vocaux de relance. Devoir courir après un remboursement de 220 $ pour une erreur de leur part est inadmissible. Je confie le dossier à ma banque pour facturation abusive. Passez votre chemin !

"Beau Moment..Je conseille"
Everest M, 17 Novembre 2025

Facîle d accés. Gentillesse et courtoisie, se rassure que tout va bien, chambre calme ,avec Internet. Douche propre , sécurité assurée

"Confortable."
Waquen, 13 Mai 2025

Nous avons bien apprécier cette hôtel pour sa propreté et sa sécurité. Un très bon petit déjeuner est inclus. Dispose d'une belle piscine pour ceux qui aiment la natation. Nous avions une chambre avec accès à l'extérieur, ce qui fût bien apprécié. Stationnement payant ($10) mais très sécuritaire.

"Expérience très décevante"
Claudine d, 27 Janvier 2025

Service client médiocre. Le personnel est d'une impolitesse incroyable et ne fait aucun effort pour entendre ou rendre service au client. À notre arrivé, impossible de simplement déposer nos bagages à la chambre, alors qu'elle est prête. Des frais de 50 $ devront s'appliquer alors qu'il est 14h. (J'avais téléphoné la veille pour le demander et il n'y avait aucun problème) L'homme à la réception est arrogant et baveux. Très mauvaise expérience !!!

"Je recommande"
stephanie3283, 08 Juillet 2024

Une belle hôtel prêt de beaucoup de restaurant, les employés sont aimables, un très bon service client nous a été offert. La piscine intérieur n'est pas très grande mais lors ne notre séjour il y avais peu de gens. La chambre et le lit très propre et confortable.

"Séjour agréable"
Isaham75, 27 Mai 2024

Lits confortables, plusieurs oreillers Petit déjeuner complet et chaud Personnel à l'accueil courtois Enregistrement rapide Piscine et terrasse propre

"Hôtel dangereux"
Go625869, 22 Janvier 2024

Une grave agression a été commise dans les espaces communs de l'hôtel et le personnel de l'hôtel n'a pas expulsé l'agresseur. Nous n'étions pas en sécurité dans l'hôtel malgré nos demandes répétées à la réception. La gérance de l'hôtel a préféré se fermer les yeux sur une situation dangereuse. Je ne recommande aucunement cet hôtel.

"Plus jamais"
maudeviolet1979, 21 Janvier 2024

Service irrespectueux et inhumain. Ne savent pas utiliser leur gros bon sens pour prendre des décisions justifiées. Ne savent pas gérer les problématiques comportementales et illégales des clients.0/5

"sejour de temps des fetes"
gigigli, 02 Janvier 2024

le service de réception est courtois et notre demande a été traité de façon diligente. les déplacements dans l'hôtel est facile l'accès a la piscine et au gym est facile. le déjeuner est correct et l'espace pour le déjeuner est correct

"PROPRETE DES DRAPS OREILLERS MAUVAIS"
Helene B, 18 Novembre 2023

Nous sommes un couple dans la soixtaine,avons deja eu un meilleur sejourlors de la réeservation on demande la 170 on nous reponds en réparation on vous donnes la 171,Nous sommes arrivées vers 2.35 le 16 novembre et on nous a changé de chambre donc la 137 et en plus on nous fait attendre a 15.00Personnel pas Sympathique , qui a d;l;air de se ficher de nous.Nous partons vers 16.00 pour centre bell et quand nous revenons vers 11.30 on se prépare pour le coucher et mon mari voit les 2 oreiller appuyer ala tete du lit tache de sang,et entre les oreillers aussi , arraignée sur le mur photo a l;appui, on enlève les 2 oreillers et met une serviette sur le drap , au check out le lendemain on en fait part au jeune homme Mauricio je crois que cela s;écrit comme cela et il s;en fiche passe la carte de crédit et aucun sourire ni écoute de ce qu;on lui a dit et en plus sur notre facture le numero civique n;est pas correct ni la ville ste foy,ni le code postal n;est bon Très différent de notre expérience en 2021 avec le personnel qui était en place fille super souriante, gentille, respectueuse donc le Best Western pour nous c;est fini changez de personnel car lui en place présentement ne sont pas a la bonne place

"Hôtel propre avec un service superbe"
etoaelise, 28 Octobre 2023

Je suis restée une nuit, j'ai très bien dormi. Lit confortable, propre. Chambre de bain propre avec des produits intéressants. Je retournerai absolument dans cet hôtel. Je n'ai pas eu le temps d'utiliser le spa, mais c'est partie remise. Il ya un centre d'achat pas loin et plein de restos autour.

"Super!!!"
430kiki, 09 Mai 2022

Super hôtel rénovée!!! Tout était parfait!! Le lit et les oreillers très confortables. Le déjeuner était bon et le service aussi. J'ai bien aimé avoir une porte qui menait à l'extérieur directement de ma chambre.

"Ordinaire"
infoW3302HK, 09 Avril 2022

Accueil ordinaire ! Chambre bien, service …. Déjeuner très bien et service aux déjeuner excellent le personnel a l'accueil vous reçois te fait payer te donne les clés et bye-bye pas d'explication sur la position de la chambre stationnement la localisation des installations

Réponse du propriétaire, 09 Avril 2022

Cher infoW3302HK, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre opinion avec nous. Nous aimerions nous excuser pour cette introduction. Veuillez continuer d'être prudent et en bonne santé. Cordialement, Shakira Romano Directrice Générale

"Bien"
N5305ARad, 17 Mars 2022

Nous avions réservé pour un séjour de 4 nuits et notre chambre était propre tout était parfait jusqu'à ce que jeudi le 17 mars je me rend à la cantine pour le déjeuner .. l'employer à fait preuve d'un Grand manque de respect et de professionnalisme ! J'ai remarquer qu'il était occuper à faire des commandes à emporter et j'était la seule cliente présente devant le comptoir et monsieur à préférer continuer sa commande comme si personne n'était devant lui ... Pas de désolé madame je termine les commandes je suis à vous dans un instant ! RIEN ! Après quelques minutes j'ai du lui faire savoir que j'était la et que j'attendais ... il m'a fait savoir que si j'était pas contente d'aller faire une plainte et qu'il ne me servirai pas et je site rien d'irrespectueux ne lui a été dit pour qu'il ai une raison de ne pas me servir ! C'est la réceptionniste qui a été chercher mon déjeuner et merci à elle qui a fait preuve de professionnalisme. Mais sérieusement , je ne reviendrai pas ! Tout le service ( Chambre, employés , propreté ) est un tout dans une entreprise d'hôtellerie ! Surtout le premier employé que je voie en me réveillant le matin ! Sa part très mal une journée.

Réponse du propriétaire, 17 Mars 2022

Cher N5305ARad, Nous sommes désolé que ceci était votre expérience avec nous. Nous voulons toujours nous assurer que chacun reçoive le meilleur service et nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été fournie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez continuer d'être prudent et en bonne santé. Cordialement, Shakira Romano Directrice générale

"Beau, bon pas cher"
AnnieG2081, 16 Juillet 2021

Bel endroit près de l'autoroute 30. Chambre propre et de bonne dimension. Service poli et avec le sourire. Petit bémol pas de shampoing et le sèche cheveux ne fonctionne pas. Porte jardin au rez-de-chaussé pratique pour entrer les bagages.

"Très bien"
AnnieG2081, 21 Août 2020

Chambre propre. Grand stationnement. Près de tout. Variété de restaurants à distance de marche. Bon rapport qualité prix. Difficulté à régler la climatisation. Au 1er étage porte donnant sur l'extérieur très commode. Pas besoin de masque pour sortir dehors par cette porte.

"10 sur 10 !"
mphoule13, 09 Mars 2020

Séjour très agréable. Accueil exceptionnel à la réception, la chambre est très confortable et propre. La piscine chauffée est très appréciée. Le déjeuner fourni est vraiment délicieux ! Je recommande fortement.

"Bel endroit et serivce apprécié"
Martin S, 21 Décembre 2019

Service impeccable. Chambre spacieuse et dejeuner tres complet. Endroit à recommandé pour le rapport qualité/prix. Localisation utile puisque proche de tout (restaurants, magasins, etc.) Apparence et proprete exterieure en reponse aux standards habituels.

Réponse du propriétaire, 21 Décembre 2019

Merci beaucoup Martin S. d'avoir partagé vos réflexions avec nous. Nous sommes très fiers d'avoir été à votre service. Dans l'espoir de vous revoir bientôt. Bonne Année! Cordialement, Shakira R. Directrice Générale

"Un hôtel à utiliser"
Passport17462348264, 17 Décembre 2019

Hôtel très bien situé. Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner très bon et les personnes qui s'en occupent sont exceptionnelles. Très propre et tranquille. Belle piscine et centre de conditionnement.

Réponse du propriétaire, 17 Décembre 2019

Merci beaucoup Passport17462348264 d'avoir partagé vos pensées et votre opinion honnête avec nous. Nous sommes très fiers d'avoir été à votre service. Nous prendrons certainement ces commentaires pour assurer un meilleur séjour à l'avenir. Bonne année Cordialement, Shakira R. Directrice Générale

"Je recommande !"
Normand M, 14 Décembre 2019

Qualité / prix très bonne hôtel ! les déjeuners sont inclus avec un très bon choix variées. le service très attentionnée de la par du personnel. Propreté rien à dire Piscine chaude et ambiance confortable.

Réponse du propriétaire, 14 Décembre 2019

Cher Normand M, Merci d'avoir partagé vos commentaires honnêtes. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous évaluer. Heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous ainsi que notre déjeuner et piscine. Je vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année. Cordialement, Shakira R. Directrice Générale

"Hôtel paisible a la porte de Longueuil-Rive Sud"
Jean-Charles O, 28 Octobre 2019

C'est notre hôtel de prédilection pour nos rencontres dans la région de Longueuil. Les chambres sont grandes, meublées sobrement mais fonctionnelles. Il est de plus en plus rare de voir du tapis en raison de l'entretien accru et du potentiel allergène. Le petit déjeuner est présenté en buffet chaud et froid très complet (gaufres cuites sur place).

Réponse du propriétaire, 28 Octobre 2019

Cher Jean-Charles O, Nous sommes ravis que nous soyons votre choix de préférences. Merci beaucoup de partager vos commentaires et votre opinion honnête avec nous. Heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Shakira R. Directeur général

"Beau séjour en famille"
malouinyannick, 14 Octobre 2019

Bel hôtel bien situé. La piscine est d'une bonne dimension (taille et profondeur) mais un peu froide. Le repas était très bon et les employés très polis et serviables. Seul bémol, nous étions 4 dans la chambre et il n'y avait que des accessoires de bain pour 2 personnes. Mais la réception a rapidement réglé le problème.

Réponse du propriétaire, 14 Octobre 2019

Nous aimerions nous excuser pour le désagrément occasionné par les serviettes. Heureux que nous ayons pu changer la donne et rendre votre séjour agréable. Nous espérons que vous envisagerez de rester avec nous à l'avenir. Sincèrement, Shakira R. Directrice Générale

"Pied à terre accueillant!"
susiefaguy, 27 Septembre 2019

Bien localisé près d'un bon choix de restaurants et de services à pied ou en voiture. Les chambres sont au goût du jour et l'insonorisation est très bien! La séléction des mets déjeuner était variée et délicieuse!

Réponse du propriétaire, 27 Septembre 2019

Chère Susiefaguy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de nous permettre d'être à votre service. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, Shakira R. Directrice Générale

"Hotel propre et tres bien située"
sandracampagna2019, 10 Septembre 2019

Chambre de luxe tres propre et décoration moderne, Tres bien équipée. Chambre un peu trop petite, surtout a 4-5 personnes dans la chambre. Presque pas de place pour un lit pliant. Réservation du lit d'appoint trop chere pour le type de lit et le manque de place pour etre a l'aise dans la chambre. Le sona etait non-disponible lors de notre séjour. Le petit-déjeuner etait complet dans une salle tres agréable.

Réponse du propriétaire, 10 Septembre 2019

Chère sandracampagna2019, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nos besoins en chambres pour 2 lits Queen sont 4 personnes. Si jamais vous demandez une Suite, vous auriez plus d'espace pour mieux vous accueillir ainsi que votre famille. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre réservation pour que vous soyez plus à l'aise. Cordialement, Shakira R. Directrice Générale

"Un hôtel au calme, proche de magasins à Brossard"
toon92400, 08 Septembre 2019

Les chambres sont grandes, bien agencées et parfaitement propres. Le parking gratuit à l'extérieur permet de se garer facilement. Piscine, sauna et salle de fitness à disposition. Petit-déjeuner complet compris dans le prix de la chambre. Les employées du petit déjeuner sont d'une grande gentillesse et très accueillantes.

Réponse du propriétaire, 08 Septembre 2019

Cher/Chère toon92400, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis que vous aviez apprécier votre séjour avec nous et très fière que nous aviez pu rendre votre temps avec nous joviable et memorable. Vos pensées sont importantes pour nous et nous sommes impatients de vous revoir dans le futur. Sincèrement, Shakira R. Directrice Générale

"Hôtel bien entretenu"
Maps56403499645, 08 Juillet 2019

Super service lors du déjeuner. Beaucoup de choix et les plats étaient remplis constamment de sorte qu'il n'en manque jamais. Personnel souriant et sympathique. Les tables étaient nettoyées aussitôt que les gens quittaient.

Réponse du propriétaire, 08 Juillet 2019

Cher/Chère Maps56403499645, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positives avec nous. Nous sommes très fières d'avoir eu l'opportunité à vous servir et nous sommes contente que vous avez belle et bien aimer votre séjoir avec nous. Sincèrement, Shakira R. Directrice Générale

"Très bon service et bon déjeuner"
NorthStar01241768229, 10 Juin 2019

Déjeuner varié chaud (bacon, saucisse et patate à l'occasion).Déjeuner tôt sur demande. Personnelle agréable. Chambre propre.piscine chaude comparer aux hotels holiday inn. Gros réfrigérateur dans les chambres.

Réponse du propriétaire, 10 Juin 2019

Cher/Chère NorthStar01241768229, Nous désirons vous remercier d'avoir pris le temps d'avoir partager vos commentaires positives avec nous. Très fières que vous avez aimer notre déjeuner et nos chambres comfortables. À la prochaine, Sincèrement, Shakira R. Directrice Générale

"Excellent petit hôtel bien situé"
Passport17462348264, 03 Juin 2019

Bon séjour à cet hôtel. Bien placé pour se rendre autant à Montréal que sur la rive-sud. Personnel très accueillant. Chambre très propre. Belle piscine, mais eau un peu froide. Plusieurs restaurants se faisant à pied. Je recommande cet hôtel

Réponse du propriétaire, 03 Juin 2019

Cher/Chère Passport17462348264, Nous sommes ravis de recevoir ces belles commentaires. Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos ententes et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Shakira R. Directrice Générale

"dormir par terre pour 212$"
SSEAU, 25 Avril 2019

Une suite ( la plus dispendieuse ) dans laquelle il y a un lit et un divan-lit. Malheureusement, le matelas du divan-lit était horrible ( lit courbé et matelas avec les ressorts qui sortent). Deuxième nuit, dodo par terre pour les ados, dodo par terre pour les adultes la nuit d'après ( vraiment mieux par terre que sur le lit...) La dernière nuit, on a échangé nous-même le matelas avec celui d'une autre chambre ( confortable celui-là). Pour 212$ la nuit, on s'attend normalement à bien dormir....Aucun rabais accordé. En plus, l'air climatisé était brisé ( manteaux de mise dans la chambre).

"Un endroit correct... sans plus"
Pascal_Sherbrooke, 04 Mars 2019

Arrivée de dernière minute... peu après minuit! L'hotel n'est pas complet et sur Google on affiche un tarif inférieur à ce que le préposé nous indique! Ayant déjà obtenu des tarifs "après-minuit" à d'autres hôtels, je tente ma chance mais non... et ce même si sur Google on affiche déjà un prix moindre pour attirer le client... J'ai opté pour une chambre 1 lit... La chambre était correct (pas un wow) et offrait un bain/douche un eu vieillot! Bon, pour le prix... c'est correct. Mon arrêt n'était pas prévu donc rien à redire. L'endroit serait parcontre idéal pour les familles... offrant déjeuner et piscine intérieure.

Réponse du propriétaire, 04 Mars 2019

Cher PascalC-Mtl, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux que nous avons pu vous servir surtout à la dernière minute. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous contacter. Sincèrement, Shakira R.

"Je recommande !"
Dream62854577600, 02 Février 2019

Très bon service du personnel et aimable :)Le déjeuner était complet.Acces complet au service proche, restaurant, autoroute etc...Je recommande cette hotel, une franchise de renom généralement on ce trompe pas :)

Réponse du propriétaire, 02 Février 2019

Merci beaucoup Dream62854577600, Vos commentaires et opinions sont très importantes pour nous et nous sommes fière d'être à votre service pour vous offrir une qualité supérieur. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Sincèrement, Shakira R.

"Bel hotel rénové"
joseel330, 10 Décembre 2018

Rénové à l'intérieur, chambres propres et confortables, lit moelleux, bon déjeuner chaud. Nous étions un groupe rassemblés pour le hockey, belle et grande piscine et le personnel est patient avec les groupes.

Réponse du propriétaire, 10 Décembre 2018

Chère Joseel330, Nous vous remercions de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes fière que vous avez remarquer les récents rénovations, ainsi que nos équipements et options que nous offront. N'hésites pas à nous contacter dans le future si vous avez des questions. Sincèrement, Shakira R.

"Bien "
310mmes, 16 Novembre 2018

Nous avons séjourné une nuit à cet hôtel l'endroit était très propre et le personnel super sympathique. Le déjeuner était inclus dans le prix de la chambre et c'était excellent. La chambre n'es pas décorée au goût du jour mais c'est ok. Pas de coffret de sûreté, l'air climatisé un peu bruyant . Si je retourne dans le secteur je pourrais très bien retourné à cet hôtel

Réponse du propriétaire, 16 Novembre 2018

Bonjour 310mmes, Nous sommes fières que vous avez apprécier notre hôtel ainsi que les équipements et déjeuner qui vous ont été servis. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. À la prochaine. Sincèrement,

"Séjour court mais apprécié"
SylvieL2586, 05 Novembre 2018

Nous sommes allés séjourner une nuit à cette hôtel, à notre arrivée nous n'avions pas de réservation mais nous avons été accueilli très chaleureusement et nous nous sommes vue offrir une chambre qui nous a entièrement satisfaire. Les préposé de l'accueil sont chaleureux et professionnel. Merci

Réponse du propriétaire, 05 Novembre 2018

Merci beaucoup SylvieL2586 Nous sommes fière que vous avez apprécié votre récent séjour avec nous. C`était un plaisir de vous recevoir en espérant de vous revoir dans le futur. Cordialement,

"Excellent"
vanessafillion, 15 Octobre 2018

Excellent service et très belle accueil ! Étant membre gold, je me suis fait offrir à mon arrivée une suite. J'ai trouvé cela vraiment gentil ! Déjeuner tres complet et très bon. wifi fonctionnait bien aussi. COntente de mon séjour

Réponse du propriétaire, 15 Octobre 2018

Merci beaucoup pour les beau mots. Nous essaillons toujours d`offrir le meilleur service surtout à nos membres élite de Best Western. Je suis joyeuse que vous avez aimée votre surprise à votre arrivée. À la prochaine,

"Très bien"
Fortinma, 11 Octobre 2018

Cet hôtel est très bien. Ma chambre était récemment rénovée, très simplement, mais avec goût. C'était évidemment très propre, et le petit déjeuner inclus. Avec la piscine, c'est vraiment un bon choix pour le secteur, et pour le prix..

Réponse du propriétaire, 11 Octobre 2018

Merci beaucoup Fortinma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement très pratique et que vous avez aimé le comfort de nos chambres et pris avantage de la piscine. Sincèrement, Shakira

"Bon rapport qualité/prix"
tirieh, 30 Août 2018

Hôtel bien situé, près du Quartier Dix30, plusieurs restos à proximité. Bon déjeuner avec plusieurs choix. Chambre propre et bien décorée, bien insonorisée. Lits trop mous et doubles et non queens. Belle piscine intérieure et terrasse extérieure.

"Super."
Martine V, 17 Juillet 2018

Réservations faites pour 2 nuits.Hotel au calme, parking gratuit,piscine et salle de sport à disposition qu' a partir de 17h30.Chambre et salle de bains très propre.Excellente literie.Petit déjeuner sous forme de buffet .Bon et varié. Merci aux 2 dames du petit déjeuner pour leur acceuil et gentillesse.

"Confort et sérénité"
Ladee8, 07 Juillet 2018

Hôtel très facile à trouver mais comme il est situé sur un grand boulevard, le cadre environnant n'est pas forcément très reposant (pas trop de verdure...) Mais nous n'avons pas entendu de bruits quand nous étions dans la chambre (pas de bruits de circulation ou des chambres voisines). Le personnel à l'accueil est souriant, aimable et professionnel. Les chambres ont toutes un accès par une porte extérieure et on peut même garer sa voiture juste devant la porte de la chambre comme dans un motel. La chambre était très spacieuse et vraiment propre, de même que la salle de bain. Les lits étaient plus que confortables : un vrai plaisir d'y dormir ! Nous n'avons pas utilisé la piscine avec regrets car elle avait l'air d'être pas mal. Le petit-déjeuner était vraiment copieux et varié avec différentes sortes de pains, boissons chaudes et froides, oeufs, charcuterie. Il n'y a pas de salade de fruits mais des fruits entiers sont à disposition. Un regret, tous les couverts sont en plastique et assiettes en carton, c'est souvent la norme en Amérique du Nord, mais de la 'vraie' vaisselle aurait été appréciable. Dommage que les poubelles de tri ne soient pas bien identifiées, on ne savait pas où jeter les couverts en plastique et recycler le carton...

"Bon rapport qualité prix!"
MonikD007, 15 Mai 2018

J'y ai passé 5 nuits. Les chambres sont bien entretenues et propres. Le petit déjeuner est toit aussi bien. Le personnel est souriant. La seule hésitation est leur oreiller... trop grosse. Je recommande.

"excellent rapport qualité/prix"
michelsimard45, 09 Avril 2018

Bonne situation stratégique sur la rive-sud de Montréal, Accueil chaleureux. Établissement tranquille, chambre confortable. Réfrigérateur dans la chambre ne fait pas de bruit. L'hôtel est muni d'une piscine intérieure assez grande. Le petit déjeuner inclus est suffisant pour répondre aux besoins essentiels.

"Très bon choix familiale "
E2440OXcindyg, 28 Janvier 2018

Déjeuner inclus, WiFi gratuit, stationnement inclus, piscine chauffer et sauna . Exellent rapport qualité prix. Bémole sur l'insonorisation. Quelqu'un à éternuer probablement à la chambre d'acoté et on aurait cru que c'était quelqu'un qui était dans notre chambre. On entendait les discutions des gens dans le couloir . Ils étaient assez nombreux. Ils arrivaient d'un tournois de hockey de se que j'ai compris de leur discutions. A pars ce problème c'était très bien malgré les rénovations majeur on avait accès quand même à la pisicine. Bar à yogourt, et bar à gruau , oeuf à la coque et brouiller . Large choix de pain, bagues, muffins. Excellent déjeuner. Exellent service et tous le personnel qu'on croisait nous saluaient cordialement.

"Séjour au Best Western de Brossard"
Andre P, 02 Janvier 2018

Séjour très agréable, en famille. Installations et services excellents. Internet dans les chambres efficace. Bon déjeuner. Tous très satisfaits des chambres et installations en général. Nous y retournerons au besoin.

"Séjour en famille"
L1668JHstever, 30 Décembre 2017

Le service était très bien et le personnel très courtois.La chambre était très propre et bien aménagée. Le déjeuner offrait une très bonne variété et était délicieux. Beaucoup de service à proximité (restos, centres d'achats, etc).

"Endroit bien situé et propre"
Gaetan G, 24 Décembre 2017

Optez pour une chambre avec lit King car plus d'espacer pour circulez.Avec un sofa et un bureau de travail.Demandez une chambre coté ouest .Il y a une piscine mais très peu profonde d'environ 1,5 metres . Un sauna est disponible.Petit déjeuner délicieux et généreux.

"Hôtel bien située"
Q5783VFmichell, 07 Décembre 2017

Hôtel bien située pour explorer la Rive sud de Montréal et beaucoup de restaurants ou magasins pour répondre à ce genre de besoin. La distance pour Montréal est très courte sous réserve évidemment de la traversée sur les ponts. Toutefois 3 ponts sont disponibles à peu de distance. 2 de ceux-ci offrent une arrivée au coeur de la ville. Le prix de l'hôtel est donc très abordable par rapport aux prix des hôtels à Montréal même.

"Pour une nuit avant une compétition"
T300HVnancyr, 19 Novembre 2017

En général , ça a bien été . On a adoré le coin déjeuner . Le personnel à l'accueil est très gentil et aidant . La chambre est bien , mais le papier peint et les cadres date un peu . La seule chose un peu platte c'est le bruit provenant du corridor . C'est moyen insonoriser . Mais pour juste une nuit avant une compétition , ça fait bien la job . Et c'est bien localisé , près de plusieurs restaurants.

"Très bon choix!"
eclipse026, 13 Novembre 2017

Très bonne situation géographique. La chambre était très propre et confortable et le déjeuner était excellent et beaucoup de choix! Les enfants ont eu bien du plaisir à la piscine. Excellent service à la réception.

"N'hésitez pas à choisir Best Western Brossard"
Joetsergio, 05 Novembre 2017

Avons séjourné 1 nuit au Best Western Brossard. Personnel accueillant, chambre luxueuse, surclassement parce que membre Best Western pour avoir un frigo dans la chambre. Chambre très propre, internet rapide. Je n'hésite pas à recommander cet hôtel!

"Très bien"
Julie G, 12 Septembre 2017

Hôtel bien situé avec beaucoup de restaurants autour. Les chambres sont confortables. Petit déjeuner chaud complet. J'ai apprécié les distributeurs d'ustensiles, donc plus aseptique. Personnel courtois.

"Très bonne expérience"
jean j, 03 Septembre 2017

Un de nos meilleurs hôtels au Canada. Propreté, amabilité du personnel. Chambre très bien équipée. Cafetière moderne, plutôt rare dans les hôtels du pays. Salle de bain très propre. Bonne literie. Facilité de parking.

"excellent hotel"
662clementa, 02 Août 2017

bien situe et propre avec piscine et dejeuner continental et bon service. bien situe avec restaurant a proximité. Bon hotel pour transition en voyage mais situe dans quartier commercial sur route achalandé mais facile d,acces

"Agréable séjour"
Benoit G, 31 Juillet 2017

Bon service, très propre, petit déjeuner varié personnel courtois. Je recommende l'endroit car bien situé sur la rive-sud. À la réception le personnel est accueillant et attentionné. Beaucoup de place de stationnement.

"C'est bien. "
GuyShawinigan, 16 Juillet 2017

C'est un hôtel qui est convenable et le service y est exactement! La piscine, le sauna et La salle d'entraînement sont vraiment propres. Le déjeuner était complet, céréale, jus de toutes les sortes, yogourt, fromage, oeuf, bacon etc....

"Très bon hotel, très bon emplacement"
sebastienp45, 09 Juillet 2017

Hotel très propre et idéalement situé a 15 minutes de montréal centre Très bonne literie et insonorisation des chambres. Salle de bain moderne et fonctionnelle. Petit déjeuner varié Très bon accueil du personnel

Réponse du propriétaire, 09 Juillet 2017

sebastienp45, Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Merci encore,

"Très bien "
625geneg, 18 Juin 2017

Mieux que ce à quoi je m'attendais en lisant vos commentaires. Hôtel bien situé, lit confortable, chambre propre, déjeuner excellent et bon choix. Piscine un peu froide et odeur bizzare dans les chambre mais J'y retournerais

"Pas le bon choix d'hôtel"
oliverpZ3555LK, 15 Mai 2017

Payer 143$ plus taxes pour chambre régulière avec vue sur le parking dans un décor de 1987 dans un hôtel en renovation ... très décevant. L'eau de la piscine était trouble et surtout froide. J'ai déjà vu un meilleur rapport qualité/prix!

Réponse du propriétaire, 15 Mai 2017

Dear oliverpZ3555LK, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire à propos de votre récent séjour. Je suis sincèrement désolé de ne pas répondre à vos attentes. Nous sommes en train de travailler dur pour compléter nos rénovations. Bientôt, nous devrions être en mesure de vous accueillir de nouveau avec les nouveaux et décorées avec goût chambres. Une fois de plus, je m'excuse de tout inconvénient que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nous dans un avenir proche. cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"Mauvais service"
audreyperreault, 05 Février 2017

J'avais fais ma réservation sur Internet avec la carte de laa compagnie, une fois arrivé sur place en présentant ladite carte de crédit (au nom de mon gestionnaire) avec une pièce d'identité on m'a refusé me disant que je devais avoir un formulaire signé de mon gestionnaire pour pouvoir dormir à l'hôtel. Je voyage beaucoup pour affaires et c'est la première fois qu'on me refuse pour cette raison. Très désagréable, car j'ai dû trouver rapidement un autre hotel à Brossard pour séjourner. Si c'est leur politique, ils devraient nous en faire part par courriel pour que nous puissions faire signer leur formulaire avant de se rendre sur place. En fait, une fois rendu sur place, un dimanche soir, il n'était pas possible pour moi d'aller voir mon gestionnaire et lui faire signer celui-ci pour pouvoir séjourner à l'hotel.

"Tout juste la note de passage"
Denis990805, 30 Décembre 2016

Pour dormir seulement, une seule nuit de préférence. Tout y est ordinaire : la décoration, la moquette laissant s'évader une odeur de je ne sais trop quoi etc,. Insonorisation nulle, toillette et robinet d'une autre époque...un petit plus pour la propreté.

Réponse du propriétaire, 30 Décembre 2016

Dear Denis990805, Merci de prendre le temps d'écrire à propos de votre récent séjour. Je m'excuse de ne pas répondre à vos attentes. Nous sommes en train de faire notre rénovation pour améliorer davantage nos services et commodités. J'espère que vous reviendrez pour rester avec nous à nouveau dans un avenir proche. Si je peux être l'assistance de quelque chose, n'hésitez pas à de me contacter. cordialement. Jinnie Kang General Manager, CHA

"Très bon hôtel de passage"
Alexandre L, 03 Novembre 2016

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel, très calme. Pratique, les chambres sont accessibles de l'intérieur mais également directement du parking. Déjeuner très correct, personnel chaleureux. Chambre propre, petite piscine très agréable. À recommander !

Réponse du propriétaire, 03 Novembre 2016

Bonjour Mme/Mr, Merci beaucoup pour vos paroles aimables sur votre récent séjour avec nous. Heureux d'apprendre que votre séjour soit le plus confortable et relaxant. merci encore pour votre comprehension durant nos renovation. ca nous fait un plaisir de vous acceuilir entre nous dans un bref future. si je peux vous aider concernant votre reservation, n'hesitez pas de me contacter. Merci beaucoup & Cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"Une chambre est une chambre !"
Gabrielle R, 23 Octobre 2016

On a pas à s'attendre à Un château ou un hôtel 5 étoiles, mais on est en voyage, on a pas à dépenser 200$ pour une chambre non plus ! Propre et serviables en plus d'inclure une piscine, celui-ci fera le bonheur des touristes à budget moyen ! Bonne nuit à tous !

Réponse du propriétaire, 23 Octobre 2016

Bonjour Mme. Gabrielle R Merci beaucoup pour votre temps et de l'commentaire. je suis heureux d'apprendre que vous avez été en mesure de profiter de votre séjour avec nous. si je peux être l'assistance de quelque chose pour votre avenir, n'hésitez pas à me le faire savoir. merci encore pour vos bons mots et au plaisir de vous servir à nouveau.. Cordilalement. Jinnie Kang, CHA Directrice Generale

"Très decu"
Mathieu B, 06 Octobre 2016

Ça fait quelques fois que je viens pour le travail, j étais satisfait pour le prix. Par contre je viens de tomber sur une chambre avec une odeur infecte. Ont ma répondu le premier matin que c'était due à la chaleur estival. Par contre j'ai découvert un absorbeur de odeur dissimulé derrière la télévision pour me faire répondre qu'ont m'avais refiler une ancienne chambre de fumeur non rénové. .. La morale de l'histoire c est d aller dans un hôtel entièrement rénové ou un endroit qui vont refusé un client pour éviter de louer une chambre dans cette condition.

Réponse du propriétaire, 06 Octobre 2016

Dear Sir/Mme, Tout d'abord, je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire à propos de votre récent séjour et je m'excuse de ne pas répondre à vos attentes. Je suis sincèrement désolé au nom de toute notre équipe. En fait, nous allons commencer notre plan de rénovation de notre chambre avec un décor design moderne et d'améliorer l'expérience de nos client. espèrant que vous nous donner une autre chance de vous servir dans un avenir proche. merci encore pour vos parole et Espérant vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt. Cordialement. Jinnie Kang, CHA General Manager

"Tres satisfait de hôtel"
donald7, 04 Août 2016

Nous avons bien aimé cette hôtel. Chambre propre bien insonorisé. La dimension de la chambre très bien. Nous avons bien dormi lit confortable endroit calme. Le personnel est courtois et serviable. Je recommande cette établissement.

Réponse du propriétaire, 04 Août 2016

Dear Donald7, Merci beaucoup pour vos paroles aimables sur votre récent séjour avec nous. Heureux d'apprendre que votre séjour soit le plus confortable et relaxant. Si vous enquêter toute assistance pour votre futur séjour avec nous, n'hésitez pas à me contacter à tout moment. Cordialement. Jinnie Kang, CHA General Manager

"insatisfait"
Vicjuin, 06 Juin 2016

Nous sommes allés le samedi 4 juin avec un enfant de 6 ans pour une nuit...le seul commentaire positif est la propreté de la chambre...pour le reste .....oubliez l'utilisation de la piscine lors de la présence de groupes sportifs d'enfants qui séjournent à l'hôtel....aucune règle de sécurité n'a été respecté..parents fument et boivent sur le bord de la piscine...les enfants lancent des ballons de football dans la piscine et sautent sans respect des gens qui s'y baignent..notre enfant a été frappé à la tête à 2 reprises avec le ballon... et malgré notre plainte à la direction , personne n'est venue à la piscine car il n'y avait supposément qu'une seule personne à la réception.....pour le déjeuner: la machine à gauffres ne fonctionnait pas, les tables de la salle à manger était salles....en résumé, séjour horrible et nous ne retournerons JAMAIS à cet hôtel

Réponse du propriétaire, 06 Juin 2016

Dear Sir/Mme. Je suis terriblement désolé d'entendre que vous n'avez pas d'avoir un sejour agreable. Je vous prie de m'excuser pour la gêne que vous avez eu lors de votre séjour. Nous essayons toujours de notre mieux pour garder le contrôle dans nos espaces publics tels que la piscine et la salle de gym mais ressemble à elle n'a pas travaillé pendant votre séjour. J'espère que vous envisager de rester avec nous de nouveau dans un proche avenir si vous vous informer toute assistance personnelle, n'hésitez pas de me contacter. Cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"Hôtel propre "
Loukinette, 27 Mars 2016

Nous sommes allés passer une nuit au best western . La chambre était propre et de bonne dimension . Le lit confortable. Belle piscine qui est chauffée Le point négatif le manque de place assise pour le petit déjeuner. Un gaufrier était en panne du coup le temps d'attente était très long. Le petit déjeuner est de type Buffet . Rien d extraordinaire l'espace est très petit donc les gens doivent se serrer pour être capable de se servir à manger. À part cela l'expérience était agréable. Nous reviendrons sans problème

Réponse du propriétaire, 27 Mars 2016

Bonjour, Je vous remercie pour vos aimables mots. nous sommes heureuse que vous ayez pu apprecier votre séjour et desolee pour le inconvenience vous avez eu dans nos petit dejeuner. nous vous promettons que nous allons continuer à travailler dur pour s'efforcer un excellent service à la clientele. Encore merci, et impatient de vous avoir avec nous dans un avenir proche. Cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"bien rénové"
Bianca D, 25 Janvier 2016

nous avions déjà été à cet hôtel il y a quelques années et je m'étais promis de ne pas y retourner!! C'était vieux et désuet. Mais dans le cadre d'un tournoi nous n'avions pas le choix d'y retourner et j'ai été agréablement surprise!! Très bien rénové, propre, chambres correctes et déjeuner inclus mieux que dans plusieurs autres hôtel qui offrent ce service. Ils nous ont fourni le resto au parents des joueurs le soir pour placoter, c'était bien. La piscine par contre n'est pas mieux que dans mon souvenir, l'eau semblait brouille et sale et elle était froide.

Réponse du propriétaire, 25 Janvier 2016

Je suis si heureuse que vous nous avez donné une deuxième chance de vous servir et vous étiez heureux avec la rénovation et modifications que nous avons apportées pour mieux servir nos clients. pour l'eau de piscine d'avoir froid est dû à notre réparation avant votre séjour. des excuses pour tous les inconvénients nous pourrait vous causer. Nous espérons de vous avoir avec nous dans un avenir proche. Cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"Parfait pour le prix (75$ en dernière minute sur hotwire) Je le recommande aux familles pour 1-2 nuits"
Hélène V, 17 Janvier 2016

Chambre plus que correct, propre, lit confortable, cafetière avec K-cup, pas de frigo. Le petit déjeuné est fourni c'est un continental de luxe. Oeuf brouillé,,omelette, saucisses, pain doré, gaufre, céréales , pain , etc... La piscine est belle, chaude mais pas creuse (1.2 mètre) . Le personnel est vraiment gentil et attentionné , les femmes de chambres et la dame au déjeuné mérite une mention particulière pour leur serviabilité et leur gentillesse.

Réponse du propriétaire, 17 Janvier 2016

Je vous remercie pour vos aimables mots. vraiment heureux d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant. Je vais certainement partager votre gentil commentaire avec mon staff. Merci encore pour votre examen et espère vous avoir avec nous dans un avenir proche. Cordialement. Jinnie Kang, CHA Directrice Générale

"Correct pour une nuit"
Semioculinaire, 11 Janvier 2016

Hôtel basique, mais très propre, qui aurait l'air un peu daté si ce n'était de la literie récente correspondant au goût actuel. Chambre au calme, mais inconfortable à cause du mode de fonctionnement du chauffage: nous avions tour à tour trop chaud ou trop froid... Nous n'avons pas pu entrer au gym avec notre carte et comme nous ne nous sommes pas adressés à la réception à ce sujet, nous ne savons pas si nous y avions accès avec la chambre ou si son utilisation est en sus. Accès facile et stationnement à disposition gratuitement. Correct pour une nuit, mais je ne privilégierai pas cet hôtel lors de mon prochain séjour à Brossard.

Réponse du propriétaire, 11 Janvier 2016

Je vous remercie pour vos aimables paroles et impatients d'avoir avec nous à très bientôt. Cordialement. Jinnie Kang Directrice Générale

"Tranquille et facile d'accès"
Louise L, 19 Novembre 2015

Très privé pour les chambres du rez-de-chaussée car on peut y accéder directement par une porte extérieure. Utile pour transporter les bagages. Déjeuner très complet et pour tous les goûts. Bémol : le Wi-Fi ne fonctionne pas bien ce qui est assez frustrant.

Réponse du propriétaire, 19 Novembre 2015

Dear Louise L, Je vous remercie pour vos aimables mots. nous sommes heureuse que vous ayez pu apprecier votre séjour. nous vous promettons que nous allons continuer à travailler dur pour s'efforcer un excellent service ô la clientele. Encore merci, et impatient de vous avoir avec nous dans un avenir proche. Cordialement Jinnie Kang Directrice Générale http://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g181733-d184680-r327879764-BEST_WESTERN_Hotel_Brossard-Brossard_Quebec.html#

"Parfait pour une nuit"
maspy06, 01 Septembre 2015

Nous sommes arrivé vers midi mais le personne a la réception qui nous reçu nous a trouvé une chambre sans problème meme avant l'heure du Check in. La chambre etait parfaite et propre. Le petit déjeuner etait très agreable surtout les gauffres fraîches.

Réponse du propriétaire, 01 Septembre 2015

Dear maspy06, Je vous remercie beaucoup pour votre mots amicable. Nous avons certainement profiter de vous avoir avec nous et espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche. merci encore pour votre mots. Cordialement. Jinnie Kang Directrice Générale

"Doit faire mieux"
jeanpascal06000, 22 Août 2015

Accueil très pro(chaîne oblige),les chambres sont belles et spacieuses. Piscine intérieure non chauffée mais agréable,sauna. Un peu déçu par le manque d'implication des serveuses du petit déjeuner qui par contre est très bien fourni . Un peu loin du centre de Montréal (20 minutes si pas d'embouteillage ,chose rare, sinon compter minimum une grosse demi heure). Pas mal de chaîne de restauration aux alentours .

Réponse du propriétaire, 22 Août 2015

Cher Jeanpasca, Je vous remercie pour vos aimables mots sur votre récent séjour avec nous. Je m'excuse pour ne pas respecter votre attente complète. Je vous promets que nous allons continuer à travailler dur pour mieux servir nos clients. merci encore pour votre temps et impatients de vous avoir avec nous bientôt dans un avenir proche. Cordialement. Jinnie Kang DirectriceGénérale

"Bien situee"
Diane M, 06 Août 2015

Personnel accueillant, prix raisonnable, bon déjeuner. Ça serait à revoir pour les tapis, il devrait y avoir autre option pour cette qualité d'hôtel. Sinon service de wi-fi fonctionne très bien, accès au stationnement à la porte de la chambre très apprécié.

Réponse du propriétaire, 06 Août 2015

Bonjour Diane M, Je vous remercie pour vos aimables mots. nous sommes heureuse que vous ayez pu apprecier votre séjour. nous vous promettons que nous allons continuer à travailler dur pour s'efforcer un excellent service ô la clientele. Encore merci, et impatient de vous avoir avec nous dans un avenir proche. Cordialement Jinnie Kang Directrice Générale

"Très bien et bien situé"
Mylene C, 15 Juin 2015

Très belle hotel et très bien situé. Très bon déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant et à l'écoute de nos besoins. Très belle chambre et propre et tranquille. Lit confortable et douillet. Je recommande cet hôtel qualité prix!

Réponse du propriétaire, 15 Juin 2015

bonjour MyleneC, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre dernier séjour. Toute notre équipe de Best Western veut montrer notre gratitude pour votre générosité et impatients de vous souhaiter à nouveau la bienvenue parmi nous. Merci encore et passez un bel été. Cordialement. Jinnie Kang Directrice Générale

"Hôtel moyen pour cette bannière"
nico1506, 18 Mai 2015

Personnel à l'accueil pas très souriant ni accueillant. Pas d'ascenseur, mais le monte-charge fonctionne très bien Chambre rénovée, mais très humide. Lit confortable, bonne douche avec bonne pression d'eau , Déjeuner continental compris avec une belle variété d'aliments

Réponse du propriétaire, 18 Mai 2015

Salut Nico1506, Je suis tellement désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre accueil chaleureux de notre personnel dès votre arrivée. Notre personnel est connu pour très accueillant et souriant comme vous pouvez voir à travers d'autres commentaire de sorte que je vais certainement faire mon suivi que pour vous. Et j'espère que vous envisager de rester avec nous de nouveau sur votre prochain hébergement besoin dans notre région. encore merci pour votre temps et votre commentaire et au plaisir de vous voir dans un avenir proche. cordialement. Jinnie Kang Directrice Generale

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