Best Western Limpley Stoke Hotel, Bain

Eviter cet hôtel si vous en avez la possibilité ! - Mauvaise literlie, vous vous levez avec mal dans le dos ; - Chambre petite et étroite, non fidèle aux photos qui faisaient réver ; - Petit déjeuner très succinct pas un choix énorme ; - Problème de canalisation : pas d'eau chaude le jour du départ donc pas de possibilité de prendre une douche ==> heureusement l'hôtel a fait un geste. Bref cet hôtel qui faisait rêver en photo s'est avéré une grosse déception. Le seul point positif : la gentillesse du personnel.

Nous avons déçue par l'accueil. Les chambres médiocres. Les chambres sont très mal insonorisées. La pression de l'eau de la douche était très faible, pas possible de faire un shampoing correctement. Parlons du restaurant, ambiance maison de retraite (pas de musique, salle vide et trop lumineuse). Les plats sont sans intérêt, très sûrement surgelés et chers. Rien d'exceptionnel et le service était très long alors qu'il n'y avait que 3 tables à servir. Ceci dit le bâtiment et le cadre extérieur est magnifique. Parking grand et facile pour se garer.

Très beau manoir géorgien située dans la campagne près de Bath. Alors, oui, le plancher n'est pas toujours très droit, il craque (du coup, on entend les voisins des chambres voisines) mais je trouve que c'est ce qui lui donne tout son charme. Il y a aussi un train qui passe non loin et qui klaxonne, personnellement, cela ne m'a pas dérangé mais c'est bon à savoir. Petit restaurant, choix limité mais de bons plats. Le petit déjeuner 'full english", super bon. Personnel très chaleureux.

Bel environnement; on arrive par une jolie route, dans un établissement au charme pittoresque. Chambre spacieuse avec bureau et fauteuils et de belles grandes fenêtres donnant sur jolie vue . Incontestablement la salle de bains nécessite une rénovation mais c'est surtout le remplacement de la literie qui est le plus urgent; malgré le cadre tellement agréable on y a passé une mauvaise nuit tant le matelas est inconfortable: trop mou, trop vieux, trop défoncé. J'ai séjourné dans divers établissements de la chaine Best Western, c'est la première fois que je fais une aussi pénible expérience. Le lendemain matin , au moment du depart, vers 8h 30, j'aurais aimé pouvoir exprimer ma déception mais il n y avait personne à la reception , ou plus exactement , la personne qui était derrière n'a pas jugé utile de sortir nous saluer .En effet, tout avait été réglé la veille

LatonaLeisureGroup, Guest Relations Manager de Limpley Stoke Hotel, a répondu à cet avis
Chère Madonette, Merci pour vos commentaires concernant le Limpley Stoke Hotel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre environnement à la fois pittoresque et charmant, et vous avez apprécié le magnifique mobilier antique de votre chambre spacieuse. Cela dit, je suis déçu que votre expérience autrement fantastique a été déçue par votre literie. Nous sommes souvent félicités pour le niveau exceptionnel de confort que nous offrons à nos clients et je dois donc dire que votre expérience nous surprend et nous allons enquêter sur la question le plus tôt possible. Votre confort est de la plus haute importance pour nous, et il convient de noter que notre personnel de l'hôtel et les gestionnaires de service sont facilement disponibles et offriront toujours des chambres alternatives si possible. Merci d'avoir choisi l'hôtel Limpley Stoke. Nous espérons vous fournir une expérience supérieure si vous nous visitez à l'avenir. Sincères amitiés, Joseph Relations avec les clients

Cet hôtel est situé en périphérie de bath. C est un manoir anglais. C est a dire le charme des anciennes demeures. Dans un environnement campagnard l hôtel est au calme.. si ce n est le train qui passe en sifflant mais cela s ajoute au charme. Le chat de la maison est magnifiquement gentil. La literie un peu molle. Certainement a recommander

LatonaLeisureGroup, Guest Relations Manager de Limpley Stoke Hotel, a répondu à cet avis
Cher momososo, Merci pour la revue suite à votre récent séjour à lhôtel de Limpley Stoke. J'ai été ravi de lire que vous apprécié votre séjour et recommande notre hôtel. J'ai été heureux que vous avez apprécié le charme traditionnel et le caractère de notre hôtel de style géorgien et que vous avez trouvé l'emplacement de la campagne, à la périphérie de Bath, paisible. C'était aussi merveilleux de lire que vous étiez dans votre chambre confortable et que vous avez trouvé la literie molle. Merci encore pour vos commentaires, j'espère que nous avons le plaisir de vous accueillir retour dans le futur. Cordialement, Maria Walters Guest Relations représentant Dear momososo, Thank you for the review following your recent stay at the Limpley Stoke Hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay and would recommend our hotel. I was pleased that you enjoyed the traditional charm and character of our Georgian hotel and that you found the countryside location, on the outskirts of Bath, peaceful. It was also wonderful to read that you were comfortable in your guest room and that you found the bedding soft. Thank you again for your feedback, I do hope we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Maria Walters Guest Relations Representative

Superbe hôtel situé dans un manoir anglais typique. Les chambres sont cosy . Le plancher greince un peu et rajoute au charme. Dommage que le confort du lit ne soit pas à la hauteur (Il faut absolument aller au pub situé dans le village avant l'entrée de l'hôtel)

A la lecture de commentaires précédents, il semble que nombreux sont ceux qui ont raté l'essentiel. Il est nécessaire de réfléchir soigneusement avant de réserver cet hôtel. Si vous recherchez l'uniformité qui caractérise les groupes internationaux, alors laissez tomber ! Si vous appréciez l'atmosphère d'un bâtiment dans un emplacement fantastique, de près de 250 ans et qui affiche son âge, alors allez-y ! Nous y sommes allés ce mois-ci pour un mariage. C'était comme retourner dans le passé avec tout ce qu'il y a de meilleur. La chambre était démodée (bien !) mais d'une propreté impeccable et il ne manquait rien du confort moderne. Le service était bien également. L'essentiel c'est que cet endroit est vieux et anglais, avec les excentricités qui s'y rapportent. Tout le monde n'est pas obligé d'apprécier cela. Moi, j'aime.

Nous avons passé une nuit au Limpley Stoke car nous étions invités à un mariage. La cérémonie avait lieu à l'hôtel. La réception était fantastique, la nourriture excellente et le service sensationnel. Tout s'est passé dans la plus extrême douceur. En arrivant, nous avons fait les formalités et avons essayé de rentrer dans notre chambre mais la serrure était défectueuse. Un membre du personnel s'est rendu aussitôt à ma chambre et en 3 minutes nous avons été surclassés (gracieusement) dans une chambre familiale où l'on nous a apporté tous nos bagages !! La chambre était propre, parfaitement entretenue et bien équipée : des équipements pour faire du thé et du café, du shampooing et du gel douche, un sèche-cheveux, une télévision… Le petit déjeuner était également bon et très copieux. Il y a un buffet de plats chauds au choix : saucisses, oeufs, champignons, bacon, etc.… ou en self-service : des céréales ou un yaourt, du jus de fruit, du café, du thé, etc. L'hôtel se trouve dans un cadre admirable à la campagne avec une belle vue depuis la chambre. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

J'ai retenu une chambre à l'hôtel Limpley Stoke par le service de location de ma compagnie. J'y étais resté il y a quelques années pendant un autre voyage d'affaires et j'en avais conservé un excellent souvenir. Malheureusement d'après mes normes de qualité cet établissement se trouve en dessous de ce que j'attends d'un hôtel. Il est situé dans une partie extraordinaire de Bath donnant sur les collines et la campagne de Somerset. Mais l'hôtel n'a probablement pas été rénové ni modernisé depuis ma dernière visite il y a environ 4 ans. Quel dommage parce que c'est un point de chute très populaire pour les personnes qui visitent le sud-ouest mais il n'est pas à la hauteur de ce qu'on peut espérer d'un hôtel Best Western. En ce qui concerne ma visite j'avais une jolie chambre au dernier étage, encore qu'elle aurait pu supporter d'être modernisée. Peut-être ai-je été gâté par trop d'hôtels Radisson ou Hilton ces dernières années? J'avais décidé de manger cette fois-ci au menu A-La-Carte offert gracieusement par ma compagnie. Quelle déception m'attendait avec l'arrivée de chaque plat, depuis les crevettes sauce tomate pas mal, 7 sur 10 en passant par le bifteck et les pommes chips - malheureusement plutôt de la viande à braiser qu'un bifteck, très médiocre, 4 sur 10, pour en finir par une glace et des cerises, probablement commerciale, 5 sur 10. Vous devez être prêt à annuler vos vacances à Bath en lisant ces commentaires - mais ne me laissez pas vous décourager ! Du côté positif c'est un hôtel reposant avec connection sans fil gratuite et un bar sympathique où on peut déguster un rhum coca tout en surfant sur le net et en écrivant des critiques comme celle-ci. Dans l'ensemble, est-ce que je reviendrai? Probablement pas, si on prévoit un voyage à Bath, essayer soit le Menzies Waterside ou l'hôtel Hilton - à mon avis bien sûr !!

Bon, par où commencer... Je suis assis en ce moment dans un salon pendant que j'écris ce commentaire. Je suis descendu dans plusieurs hôtels et on m'a toujours fait payer jusqu'à 12 euros par jour le réseau informatique sans fil tandis qu'ici il est gratuit, ce qui représente une économie sur les frais de travail et la connection est parfaite et ne tombe jamais en panne. De plus si on passe une commande au service des chambres pour qu'on vous monte quelque chose dans la chambre (café, thé, etc) on ne fait pas payer de supplément pour le service et le prix est le même que si on l'avait commandé en bas, ce qui représente encore une économie... Et pendant que je suis en train de taper ce commentaire un groupe d'Australiens vient d'arriver et ils sont tellement sidérés et touchés par le caractère de l'hôtel qu'ils prennent tous des photos des énormes lustres. C'est un vieil hôtel stupéfiant (dont nous devrions être fiers)... La nourriture est extraordinaire (le seul problème est l'absence de menus dans les chambres). Maintenant, le personnel... Il est très serviable s'assurant qu'on est satisfait et qu'on se sent bien... Les chambres ont besoin d'un peu de rénovation mais cela ne fait qu'ajouter à l'ambiance, d'ailleurs on est en tain de les rénover une après l'autre...