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Los puntos fuertes del hotel
Servizi dell'hotel
Servicio de habitaciones
Restaurante in situ
Restaurante in situ o en las inmediaciones
Se aplican tarifas por estacionamiento en el hotel.
Aparcamiento
Personal multilingüe
Aire acondicionado en el hotel
Wifi gratis
Ascensor
Recepción 24/7
Bar salón
Servizi in camera
Secador de pelo
MINI-BAR
Plancha y tabla de planchar
Máquina de café
Albornoces
Balcón o patio
Descripción
Opiniones de los usuarios
3.4
Basado en la opinión de 512 huéspedes
Excelente
62
Muy bueno
200
Normal
167
Malo
55
Pésimo
28
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Estancia recomendable"
Nos hospedamos en este hotel mi pareja y yo, cuatro noches. Los recepcionistas eran muy amables. El hotel está muy bien ubicado, cerquisima de la estación de tren. La habitación era cómoda, te dejan sobres de tes asi como dos botellas de agua, una natural y otra con gas. El baño reformado, con placa de ducha y secador. Las toallas, jabones y champús los reponían cada día. La cama era muy cómoda. Con dos almohadas por persona. Teníamos desayuno incluido, y este era muy completo, cafés, zumos, tostadas, muchos embutidos y queso, cereales, yogurs, varias cremas de chocolate, fruta varias, pasteles riquísimos, croassants y desayuno inglés. Repetiría sin duda!
"Buena ubicación pero no demasiada calidad"
El hotel tiene muy buena ubicación pero es bastante viejo. Es cierto que el edificio se ha reformado pero se nota que tiene sus años. La limpieza es correcta tirando a regulera. Para dormir por temas de trabajo, vale, como vacaciones, no me alojaría allí.
Estimado Nacho G, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Aprecio que haya dado una alta valoración de la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, quisiéra expresar una sincera disculpa al no haber cumplido a sus expectativas en la infraestructura de nuestra propiedad. Su retroalimentación será usada para considerar las mejoras necesarias y esperamos que usted pueda darnos una oportunidad para mostrar lo que hemos hecho. Espero que podamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Muy cordialmente, Ivy A Case Manager IHGCare
"¡Bichos! NO se acerquen."
El hotel está cerca de la estación principal de trenes. El personal es muy amable y servicial, de hecho la limpieza parecía buena hasta que vi el insecto. El personal parece eficiente, entonces lo que se nota es que son los dueños los que han dejado de darle mantenimiento al lugar. Al abrir la llave del baño el agua se salía un poco por todos lados, el escusado se movía un poco y lo peor fue que a la hora de entrar a bañarme vi un insecto, que no supe si era cucaracha pero era del tamaño.. Como solo llegué a dormir para tomar un tren temprano al día siguiente y ya tenía la estancia prepagada ya ni siquiera me quejé al salir pero fue una experiencia muy desagradable. No merece ser parte de la cadena Holiday Inn, me quedé porque soy socio de IHG rewards y normalmente sabe uno que esperar pero este hotel necesita una fuerte inversión en mantenimiento. Los pasillos son oscuros y tétricos. Y, no comí ahí, pero si hay bichos en los cuartos, en el cuarto piso, como estará la cocina o el bar. No vayan ahí por nada.
Estimado mavit17, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare
"Edificio antiguo pero con instalaciones modernas"
Me alojé sólo una noche en el hotel Holiday Inn Turin City Center, pero la atención fue muy amable. La habitación impecable,y con una decoración muy bonita y moderna. Además tiene parking en el subterráneo lo que es muy práctico.
"Algunas recomendaciones: Pros y Contras"
Recomendación: Que no te de una habitación individual (Y menos que acabe en 14. Ej. que no te den la 314) Pros: - Muy bien situado (En el centro al lado de la estación Porta Nuova) - Si tienes algún problema el manager intentará solucionarlo, pero debes insistir. - Muy bien la habitación doble que tuve los 2 últimos días Contras - Desayuno muy muy pobre para la clase de hotel que es. - Algunas habitaciones individuales no deberían tenerlas a disposición al ser demasiado pequeñas. Ej: No entraba ni una silla para sentarse en el pequeño escritorio del ordenador. Ej. Hab 314. LO mismo el wireless que no tiene señal en esas habiotaciones - Cualquier cosa que habitualmente la tienes en otros hoteles debes pedirla (Ej. Café y/o Te en la habitación) - Un día te dicen que tienes incluido internet y al día siguiente otro empleado te dice que no .... En resumen, para el tipo de hotel que es y el precio deberían cuidar ciertas cosas muy básicas.
¿Tiene alguna pregunta?
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Julie
asistencia Best Western
Encontrará esta información en la descripción de las tarifas de nuestro sitio web y en su correo de confirmación; algunas tarifas pueden incluirlo. Si el desayuno no está incluido, su precio se indica en la página de tarifas, en la columna "condiciones de venta".
Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
Julie
asistencia Best Western
Nuestra recepción está atendida las 24 horas en todos nuestros hoteles. También puede avisar al establecimiento utilizando los datos de contacto indicados en su confirmación de reserva.
¿Se admiten mascotas?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de establecer su propia política de admisión de mascotas. Sus condiciones se indican en la página del hotel.
¿Cómo puedo reservar una noche gratis utilizando mis puntos de fidelidad Best Western Rewards®?
Julie
asistencia Best Western
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¿Se puede pagar con Chèques-Vacances?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de aceptar o no los Chèques-Vacances como medio de pago. Para más información, le invitamos a contactar directamente con el hotel. Los datos de contacto están disponibles en la página del hotel o en el correo de confirmación. También puede identificar los establecimientos que aceptan estos vales en el sitio web de ANCV.
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