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Los puntos fuertes del hotel
Servizi dell'hotel
Aire acondicionado en el hotel
Equipamiento Buisness Plus
Recepción 24/7
Gimnasio
Desayuno gratuito
Estacionamiento gratuito
Wifi gratis
Aparcamiento
Servizi in camera
Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
Microondas
Neveras
Le attività
Jacuzzi
Parque infantil
Descripción
Opiniones de los usuarios
3.8
Basado en la opinión de 1013 huéspedes
Excelente
388
Muy bueno
291
Normal
144
Malo
74
Pésimo
116
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Desagradable decepción"
Elegí este hotel por los buenos comentarios que había leído y porque tenía la esperanza de que siendo un best western no me decepcionaría. Nada más lejos de la realidad. Me topé de bruces con el típico hotel tipo park-inn feo y descuidado. La habitación es amplia pero la ropa de cama y toallas están tan viejas y desgastadas, por no decir sucias de sospechosas manchas rojas que sinceramente no apetece dormir en ellas. También pude encontrar pelos de algún anterior huésped en el baño. Las fotos en la web del hotel distan mucho de parecerse a lo que yo me encontré. El desayuno nada apetecible y probablemente el que menos variedad tenía de todos los que encontré en USA. Para colmo pedí una habitación tranquila y recibí una que debía estar cerca de las máquinas de aire acondicionado porque el ruido constante y molesto me acompañó toda la noche y me impidió pegar ojo. La ciudad de Townsed es en general aburrida y no tiene mucho que ofrecer, sin duda no volveré.
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We apologize about your stay here and would like to personally contact you to see what went wrong during your stay. We are a small town hotel and with exterior rooms with rocking chairs to enjoy the mountains. Townsend is a lovely town with its own personal calm charm that our guest enjoy. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 865-448-9000. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Yours sincerely, Sam Smith 43178 Property Guest Relations Manager BEST WESTERN Cades Cove Inn
¿Tiene alguna pregunta?
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Julie
asistencia Best Western
Encontrará esta información en la descripción de las tarifas de nuestro sitio web y en su correo de confirmación; algunas tarifas pueden incluirlo. Si el desayuno no está incluido, su precio se indica en la página de tarifas, en la columna "condiciones de venta".
Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
Julie
asistencia Best Western
Nuestra recepción está atendida las 24 horas en todos nuestros hoteles. También puede avisar al establecimiento utilizando los datos de contacto indicados en su confirmación de reserva.
¿Se admiten mascotas?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de establecer su propia política de admisión de mascotas. Sus condiciones se indican en la página del hotel.
¿Cómo puedo reservar una noche gratis utilizando mis puntos de fidelidad Best Western Rewards®?
Julie
asistencia Best Western
El número de puntos necesarios para reservar una noche gratis depende del hotel elegido.
Para disfrutar de una noche gratis utilizando sus puntos de fidelidad Best Western Rewards®, inicie sesión en su cuenta de fidelidad.
Al reservar, si el hotel muestra habitaciones disponibles y reservables, aparecerá el número de puntos necesarios.
Si no encuentra la información que busca, contacte con nuestra central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en Francia).
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¿Se puede pagar con Chèques-Vacances?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de aceptar o no los Chèques-Vacances como medio de pago. Para más información, le invitamos a contactar directamente con el hotel. Los datos de contacto están disponibles en la página del hotel o en el correo de confirmación. También puede identificar los establecimientos que aceptan estos vales en el sitio web de ANCV.
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