Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Es caro , las habitaciones no las limpian bien sobre todo el bano me ha tocado ver pelos en los banos las toallas estan como empolvadas, el desayuno es de 6 a 9 tienes q levantarte temprano para poder comer los sabados y domingos
We don't understand why you continue to put this type of review on here. The manager and front desk staff ask you every day if your stay is satisfactory. You always say its great. You are one of our repeat guests and we appreciate it. If you have any problems while you are here, we like to address them promptly.
REcomiendo este hotel ampliamente, es muy tranquilo y esta a solo 5 minutos de la planta General Motors en Spring Hill, no cuenta con Restaurante pero hay dos al lado del hotel excelentes, el serivio y atención del Hotel es de primera
Thank you so much for writing a review. We appreciate the kind words you said in your review. It was a pleasure having you as our guests.
Todo estubo genial, lo unico es que no me entere que tenia gimnacio, no se me comento en el lobby, pero el resto de mi estancia estubo muy bien, esta es la tercera vez en el año que me hospedo en ese hotel y sigue siendo una buena opcion
Thank you so much for your review. I am happy your found everything to your liking.
Llamé para reservar una habitación. Sólo había habitaciones para fumadores y el personal no daba respuesta al problema ni ofrecía descuentos etc. Cuando llegamos, después de un viaje en coche en 13 horas con tres niños y muchas maletas, averiguamos que no había ascensores. En el sitio web no se dice nada de que no haya ascensores ni de que el personal no se ofreciera a ayudar (se ofreció un cliente)a subir escaleras portando un equipaje muy pesado. (Si hubiéramos querido un edificio antiguo sin comodidades, habríamos reservado un establecimiento tipo "cama y desayuno"). El personal nos ofreció que nos quedáramos en la suite de la primera planta pero no nos quedamos porque costaba 30 euros más por noche. Como tenía curiosidad por saberlo pregunté si había algún tipo de servicio al cliente y acerté, no lo había. No había descuentos ni servicio al cliente así que para nosotros dejó de ser el "Best Western" (lo mejor del occidente)... sino el "Worst Southern" (lo peor del sur). Deben de indicar en su sitio que no hay ascensores para que la gente lo sepa y así, los que no estén en forma tendrán en cuenta que van a tener que hacer ejercicio durante su estancia allí. Pienso que esto es inaceptable, y de alguna forma también es discriminatorio para los no fumadores y los que no estén en forma. Trataremos esto pero estoy muy insatisfecho. Teníamos una noche de estancia más, a no ser que recoja a la familia y a la abuela de 84 años y nos volvamos a trasladar todos. ¡Uf!
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