Best Western Premier Marina Las Condes

Buena ubicación, buena gama de servicios, atención buena. Hay agua de cortesía en la habitación, muy bueno. El entorno es muy seguro y la habitación cumple con todas las condiciones que uno busca para recuperarse de un día de trabajo fuerte.

Muy buena atención por parte del personal tanto en la recepción como en el servicio de limpieza y de desayuno. La habitación limpia pero un poco antigua y con olor a encierro, como si hubiese quedado impregnado en la alfombra humedad o alguien haya fumado en la habitación. Manteníamos la ventana abierta mientras estábamos ahí. Después todo Perfecto, volveré sin dudarlo.

Excelente relación precio y calidad; Desayuno buffet muy completo ; atención del personal muy cordial cordial ; solo la piscina muy fría , sin embargo hidromasaje 10/10; ubicación excelente cercano a restaurant ; centro comerciales ; fui con mi hija menor de 7 meses, todo muy familiar

Segunda vez que alojamos en este hotel y será la última. La primera vez reservé directo con ellos la suite y la persiana no funcionaba para abrir la puerta hacia la terraza, el agua se salía de la ducha porque estaba mal sellada, el aire acondicionado estaba malo, estuvimos muertos de frío en la noche. En el restaurante y bar no tenían mucho de lo que está en la carta y terminamos saliendo a cenar en un restaurante fuera del hotel. Tratándose de un hotel 4 estrellas, pensamos que podía ser algo puntual y ahora reservamos una habitación superior con terraza y nos dicen que en el sistema les aparece que hay estándar (a pesar que nuestro la conformación donde indica el tipo de habitación). No nos ofrecen ninguna solución porque no tienen habitaciones del tipo que reservé disponible y le pasan toda la responsabilidad a la agencia con la que hice la reserva esta vez. Fuimos al bar y la calidad de lo que ofrecen dista enormemente de lo que supone un hotel 4 estrellas.

Una atención personalizada y excelente. Eduardo, Nicolas, Andrés, Carlos y en general todos hacen de este hotel un lugar donde uno siempre se quiere alojar. Me he quedado varias veces y he tenido la oportunidad de comparar con otros del sector y no hay comparación. Ya es mi hotel favorito.

Buena ubicacion. 3 torres. La C es la mas cerca del desayuno pero tiene una larga caminata para llegar. Muy buen desayuno. Buena habitacion. Buen baño, buenos ammenities. El check in fue el mas largo de mi vida. El personal no era ninguno muy amable. Check out mas rapido. No se si volveria.

Un buen hotel relación precio calidad con personal muy amable y gratos y diversos espacios comunes para estar, dentro y fuera del hotel. Buen Restaurant con precios razonables. Ubicación excelente. Habitaciones grandes y cómodas.

Todo excelente Habitación, cama almohadas service de café y té en la habitación, frigobar Rica piscina techada pero con paredes de vidrio que tienen vista a la ciudad Buen restaurante y excelente desayuno buffet Servicio de habitación

El desayuno es excelente, al igual que las habitaciones, su limpieza y el personal en general. Tuve problema con la temperatura de la ducha al bañarme, pasa de repente a una temperatura a nivel de hervor, lo cual hace que sea imposible relajarse, cada 40 segundos sale un chorro hirviendo. Tampoco pude disfrutar de la piscina en el ultimo piso porque hay partes abiertas a los laterales y entra un frio terrible al menos en esta epoca del año.

Me quedé en la habitación 584 de la Torre C (del 11-13/Agosto/2023). Tenía en mi habitación una caja (que no estaba sellada) con 6 botellas de vino. Cuando llegue al aeropuerto percibí que me faltaban 2 botellas. Nunca pensé que eso pudiera pasar en ese hotel. Una lástima. Envié email al hotel para que revisaron las cámaras.

Mi estadía en el Hotel fue por trabajo, el estándar hotelero en muy bueno, tienes acceso a Restaurant, Gimnasio, piscina y estacionamiento. Esta ubicado en una zona exclusiva de Santiago de Chile, con accesibilidad rápida a autopistas y si no andas en vehículo, acceso a Metro para poder movilizarte al Centro de Santiago. El restaurant es de alta gastronomía Chilena, con variedad, cómodo, tranquilo, y una atención increíble. La habitación muy cómoda, con agua de cortesía y disponibilidad de tomar un café o té en la habitación, además la calidad de señal de wifI disponible y de buena calidad.

El hotel es muy bueno tiene excelente desayuno, camas cómodas, buen aire acondicionado y agua caliente pero hemos bregado con el housekeeping la primera semana estuvo bien pero en la segunda no hay día que no falte algo y es agotador estar detrás de las cosas y este es un hotel de alta gama

Lo mejor de este hotel es el desayuno, muy variado y delicioso. Su personal es sumamente atento y preparado para recibir huéspedes. Finalmente destacar la relación precio calidad, muy buena. Totalmente recomendable.

Bueno relación precio calidad, desayuno rico. un lugar agradable. El personal atento, las habitaciones pequeñas pero con todo lo necesario. La piscina un poco fría. Buena ubicación si quieres conocer Santiago.

Ubicado cerca de centro de negocios shoping, tranposrte y comercio en general. Las habitaciones muy confortable y espacios de entretención comopiscina y sauna en muy buen estado. Tiene bar y restaurante en el mismo hotel para disfrutar.

El hotel tiene una piscina muy interesante en las alturas con vista a la ciudad, muy buena relación con la calidad y precio, además que un desayuno para todas las opciones. El hotel ofrece una agradable oferta gastronómica, además de un personal altamente empático.

Excelente ubicación y servicio , personal muy amable @, se conecta muy bien y las instalaciones están muy bien cuidadas. Tiene una piscina bastante particular en el piso más alto y estacionamiento, está muy próximo a centros comerciales de la ciudad. Centro de negocios y evento muy cómodo , de hecho asistí a un evento realizado en el hotel

Hotel agradable, ofrece un buen muy desayuno y muy completo sin embargo, la atención no es de primera, preferimos acortar la estadía y poder disfrutar mas de nuestro tiempo en Santiago. Servicio de aseo regular

Sin duda el hotel excelente, partiendo de su recepción, habitación totalmente cómoda y con muy buena ubicación. Personal totalmente excelentes, partiendo desde personal de aseo, todo muy cómodo y logrando una excelente estadía.

El hotel está muy bien ocupado, sector seguro y tranquilo, a unos 400 m de estación del metro y unos 800 m de mall. El desayuno buffete muy extenso pero repetitivo (Para estancias largas se torna desayunar lo mismo todos los días) El personal de recepción muy faltos de cortersía y amabilidad, parecen estatuas que ni te colaboración con el equipaje. El aseo es muy bueno, la piscina, el jauzzi y el GYM son realmente excelentes.

El hotel es muy lindo, muy bien ubicado en la zona de las condes, la pileta climatizada muy buena, el unico problema es que el bar y el restaurant cierran muy temprano antes de las 22hs y no hay tampoco servicio de habitación después de esa hora. en la zona tampoco es facil encontrar algo abierto es una zona de edificios corporativos y todo cierra temorano

Muy agradable lugar ubicado en un sector tranquilo, con servicio de calidad enfocado en los huéspedes. Se destaca la comida (desayuno y cena) y la preocupación por el bienestar de cada individuo que se encuentra en el recinto.

Desde el momento en que llegamos nos atendieron de primera, el desayuno de primera. El estacionamiento muy bueno, el acceso al entorno de la ciudad una maravilla. La pileta soñada, aunque podría estar totalmente vidriada

Caro, malo, básico Restaurante cerrado, no funcionan las máquinas expendedoras de alimentos dentro del hotel, salir a buscar comida por ahí cerca En la habitación no había frigo bar, ni siquiera una agua mineral... toallas viejas Desayuno bueno, buena la atención No vuelvo

Excelente las instalaciones, la ubicación, el servicio. El desayuno muy completo. La ubicación excelente; es una zona muy bella de Santiago. El subte a 100 mts. El restaurante de primera. Es la segunda vez que venimos y volveremos por supuesto.

Sin aviso previo, el hotel decidió hacer mantenimiento a la piscina, por lo que no pude usarla, lo que convierte el lugar en una iglesia del aburrimiento, con un barrio sin gracia y nada que hacer adentro, por lo que la relación precio/calidad cae y es mejor optar por algo más barato en un barrio más entretenido

Buena ubicación y conectividad...desayuno buffet excelente.... lamento no haber podido disfrutar de su piscina: estaba en mantenimiento. Está información no la tenía al momento de reservar.. tal vez no la hubiera efectuado si lo hubiera sabido ya que me encanta disfrutar del agua en días como estos

me encanto el hotel, todas las personas que trabajan son muy agradables y atentos, las instalaciones me encantaron, el unico problema a mi parecer que por el dia uno no se percata es que hay un ruido de turbinas, no se si es por la bomba de agua de la piscina o por los shaft de ventilacion, si tienes tinitus no te lo recomiendo.

Muy buen hotel en una las zonas más empresariales De Santiago. El hotel es moderno tanto por fuera como por dentro con instalaciones actualizadas. La habitación es amplia, la cama muy grande y cómoda y el baño muy funcional Cuenta con muchos espacios para trabajar o mantener reuniones. El restaurante es muy bueno, de hecho mantuvimos alguna comida de negocios en el hotel con una excelente carne En definitiva, un hotel muy recomendable

Muy buena atención, Hotel muy cómodo y cercanos a todo. Sus habitaciones son del tamaño adecuado, cuentan con todos los servicios que uno requiere en una estadía de trabajo. Totalmente recomendable, un agrado.

Estamos en este hotel hace 3 días, al llegar nos dierón una habitación más pequeña de lo que ofrecían, seguido el transformador de voltaje para 110 no servía y no nos dieron ninguna solución, según ellos “Los clientes se los llevan”.. Ayer al regresar después de todo el día estar por fuera la habitación estaba sin servicio( no lavaron el baño, no cambio de toallas. No arreglo de nada), hoy nos todo buscar a las personas encargadas del arreglo de las habitaciones para solicitar nos hicieran el favor de arreglarla. El desayuno que ofrecen es muy básico, solicitamos un huevo frito la respuesta fue que tenía un costo adicional y se demoraba promedio 20 minutos ..Definitivamente deben entrenar a su personal para Que la estadía en este hotel sea lo menos traumática posible ..

Tiene una excelente ubicación, un restaurant bastante bueno e instalaciones excelentes, el personal es muy gentil y los estándares de limpieza y servicios son altísimos, estacionamiento cómodo y seguro, lugar recomendable!

Todo bien a excepción del pub restaurante, de lo cual la comida no era barata y fue decepcionante. Pero si de Hotel solo se trata, es realmente gratificante; sobre todo por el personal, siempre dispuestos a atenderte.

Es un hotel que tiene muchísimas ventajas en el sector. Bastante conectividad publica y privada. Cercano a sectores comerciales y de negocios. Habitaciones muy buenas y de muy eficiente limpieza y mantención.

Buena ubicación, estacionamientos disponibles, excelente atención, rico y variado desayuno. Hotel cuenta con varios salones, nos toco con una fiesta de matrimonio, no se afectaron los estacionamientos ni el desayuno del día siguiente con los que se quedaron a alojar.

Excelente hotel. Su personal es muy amable y atento con los requerimientos de los pasajeros. Sus instalaciones son modernas y con una excelente limpieza. Su ubicación es de privilegio, con cercanía a grandes centros comerciales.

Fue una excelente estadía, espacios limpios u amplia sin embargo hay un pequeño problema con el ruido de las piezas en la noche y ruido externo se escucha bastante pero lo demás todo súper en especial el desayuno

Tiene todas las comodidades para una corta estadía, la calidad de la habitación y todo lo que la compone es de alto nivel. El personal es muy agradable y atento a las necesidades que una puede tener en el momento. Muy seguro y limpio.

Muy buen hotel las personas muy amables y la calidad se compadece con el precio, buena ubicacion y muy comodo. La comida buena calidad, cercano al metro, las personas muy amables en definitiva volvere.

Viajamos de viña a santiago y lejos fue la mejor decisión un hotel a la altura de lo que uno desea- tranquilidad- cortesía- preocupacion- excelente desayuno y cercano a todo lo que te entrega la comuna

Excelente hotel con todos los servicios necesarios para una buena estadía. Cerca de múltiples servicios y con buena conectividad. Nos hospedamos en la suite, la cual es muy amplia. La cama es muy cómoda y el baño es completo con bañera de hidromasajes + ducha independiente. El personal fue muy amable y con excelente disposición durante nuestra estadía.

Excelente ubicación, hermoso hotel, servicio de primer nivel!! Recomendado de todas maneras. Personal muy amable, el desayuno tiene todo lo que se espera. Habitación con hermosa vista hacia la cordillera.

Junto a mi pareja nos quedamos solo una noche. Pero el servicio fue muy bueno. Todos muy atentos y serviciales. Lo unico "malo" fue la variedad de fruta en el buffet. Muy limitadas las opciones y no habia opciones sin gluten, sin azucar y sin lacteos. Pero aparte de eso fue una visota muy agradable. Definitivamente volveria

No tuve buena experiencia, se pago una suite y no tuve a disposicion ni agua mineral en la habitacion, tina presentaba mal olor tras el uso de los hidromasajes, en definitiva no fue tan placentero el uso de las dependencias en comparacion al precio.

siempre es bueno tener un sistema de mejoramiento continuo, hay temas como la superposiciones del aseo no puede parar, en el tema del estacionamiento deberían contar con una tarjeta como la de las habitaciones, ya que cada vez que uno sale debe ir a pedir una validada y si uno entra mas de una vez se hace tedioso, como paso en mi caso.

Alojamos con mi marido por dos días, en pleno verano y temporada alta. Pésimo el servicio. Las luces del baño del primer piso estaban apagadas, lo que impedía el uso. Despertamos de los portazos de las mucamas. Nos abrieron la pieza están nosotros adentro durmiendo. Y el broche de oro fue el desayuno. Llegamos a las 10:15 faltando 15 minutos para el cierre y de entrada una persona que atendía nos dice en tono mal educado que quedaban 10 minutos porque ya iban a cerrar. Mientras desayunábamos, vemos a 5 mozos armando un desayuno grupal para personal del hotel, sacando las cosas para comer en paralelo a los pasajeros. Vimos pasar los café, los jugos, los platos de fruta. Habiendo espacios desocupados fuera del salón, no nos pareció prudente que fuera al mismo tiempo que el servicio de desayuno. Sacaron los últimos panes que quedaban cuando aún había gente desayunando. Adjunto la foto

Excelente ubicación cercano a parques y mall, el personal amable y cordial, la habitación siempre limpia, el bar buen menú y gran variedad de tragos, lo recomiendo 100%muy, buenas instalaciones del hotel,

Desafortunadamente las personas encargadas del servicio particularmente en la recepción y room service tiene una muy mala actitud de servicio. Molesta al momento de hacer un requerimiento. Adicionalmente la carta del restaurante es bastante limitada y básica en su gastronomía. Lastima buna buena infraestructura con mala atención

Mal servicio, camas insufribles, piscina helada,comida refrigerada y mala calidad, sin personal. No nos hicieron aseo en la pieza. Frigobar con residuos orgánicos, pedimos cambio de habitación lo negaron, no nos dieron más opciones que irnos.

Nos quedamos en este hotel sólo una noche . La reserva la hice a través de booking y cuando llegamos me cargaron nuevamente la garantía dándonos cuenta cuando hicimos el check out La chica de recepción fue muy amable y nos ayudó a solucionarlo ,pero deberían tener más cuidado si la gente reserva a través de esa aplicación . Las piezas limpias y muy cómodas . El único detalle, las almohadas eran realmente incómodas. El hotel tiene restaurantes , fuimos al que estaba abierto Rosso , la comida normal. El hotel está muy bien ubicado y conectado . Uno puede estacionar y el auto queda seguro . El desayuno buenísimo , muy variado . Buena opción

Los servicios como restaurantes o bar no estaban disponibles en horarios normales. Restaurante cerrado a las. 20:00! Habitación sin aire acondicionado. El día más caluroso de la temporada y la habitación era un horno!

hotel muy bien ubicado, estacionamiento cómodo, buenas habitaciones, todo funciona a la perfección, el restaurante muy lindo, la comida muy buena, la atención destaca respecto a la competencia 100% recomendable

Excelentes instalaciones y sobre todo servicio por parte de los diversos funcionarios del hotel desde la entrada hasta el servicio de mucamas, gran atención en restaurant y bar. En recepción rapidez y gran prestancia a nuestros requerimientos.

Piezas 10 de 10 ! Excelente servicio, buena ubicación del hotel, rico desayuno buffet, recomendable 100% rico para ir por viaje de negocios o de paseo en familia. Me falto conocer la piscina y gimnasio.

Hotel muy bien ubicado, con buen ambiente y diseño. Atención de primer nivel en todo, tanto en check in como en restaurante y desayuno. Muy linda terraza para tomar y comer algo, y desayuno de primer nivel.

El personal súper amable y ágil en la atención y resolución de requerimientos. La habitación muy cómoda y funcional, quizás la silla para el escritorio no es la adecuada. Rica comida en el restaurante y muy buen ambiente en el bar.

Muy buena elección, quedamos muy conformes con los servicios e instalaciones. Todo las instalaciones en funcionamiento, y el personal atento a nuestros requerimientos. Piscina y Gimnasio con buen clima y limpieza. Restaurante con muy buena presentación y sabor, con excelente servicio.

En tiempo de pandemia el servicio a la habitacion es fundamental. En Best western Premier, tendrán que poner mayor énfasis a este punto. esto porque por el toque de queda, quedas amarrado al lugar y no puedes salir por otras opciones.

Estuve dos semanas hospedado en el piso 5. Buena atención con buena disposición del personal a toda hora. Buenos protocolos de bio seguridad. Los restaurantes ofrecen buena comida y los horarios varían de acuerdo a las restricciones del gobierno. La presión de agua en el baño podría mejorar.

Es un hotel muy bonito y bien decorado en sus espacios comunes. Habitación cómoda y personal amable. Desayuno abundante, pero poco variado ( se entiende el contexto de Covid). La piscina por favor subir la temperatura!!. Recomendable, volvería

Hotel que cumple con todo lo detallado en la reserva. Destacó ubicación, estacionamiento y su piscina temperada. Desayuno de la calidad normal,nada que sorprenda. Las habitaciones, simples pero bien limpias y camas cómodas pero con poca ropa de cama.

Habitación excelente, limpia y con una buena distribución. La atención es cordial por parte del personal. Mejoraría el desayuno Buffet, el cual esta un poco limitado, no se si por la pandemia o no. En general buena ubicación e infraestructura.

Si bien lo conociamos de estadias anteriores, nunca habiamos estado en este de Las Condes. Todas las instalaciones se aprecian casi nuevas, desayuno contundente con quizás falta de variedad por la situación actual. Lo malo es que no nos avisaron que era Hotel de Tránsito de personas del exterior por cuaretena lo que nos generó un poco de preocupación. Favor reforzar el hecho de tener bebestibles en frigo bar.

Muy buena experiencia, es segunda vez que me quedo en el hotel, ideal la comodidad y protocolos de COVID-19, además me queda al lado de la oficina. Es totalmente funcional, quizá su estética es algo fría, pero cumple a cabalidad con todo lo necesario sobre todos si viajas por negocios.

Siempre excelente, la mejor atención, mantienen el nivel, las personas que trabajan ahí son muy cordiales y amables. Buena ubicación, la comida es buena, me gusta que es de fácil acceso llegar, salir y moverse dentro del hotel

La pieza cumplia, no habia ruidos alrededor. Baño basico, pocos insumos como jabon, shampoo, etc Pedimos una cunita y el bebe durmio excelente. Desayuno muy bueno Linda la piscina Esta siendo residencia sanitaria y eso no nos gusto mucho pprque el domingl al hacer el check out habia bastante demora. Pero nos dieron late check out. En general esta muy bien. Muy cerca del parque araucano, del parque arauco y otros!

Muy buen precio-calidad en un hotel que sorprende por su pulcritud y buen servicio ... Destacable la limpieza de la habitación, mobiliario moderno, excelente TV y Muy buen Desayuno !!! Estacionamiento muy amplio, y la ubicación del Hotel es inmejorable, muy cerca de centros comerciales y autopistas. Muy Recomendable

Vengo seguido a este hotel por trabajo y desafortunadamente las últimas veces el internet no está funcionando bien, no permiten el uso de la terraza para consumo de alimentos, deberían ser más flexibles ya que por motivos de pandemia se recurre mucho al domicilio y el menú del restaurante no es el mejor y en los cuartos no hay ni una botella de agua.

Utilizamos la suite del hotel y todo estupendo, cómoda y todo funcionó perfecto. Excelente desayuno, el personal de primera, todos muy amables y atentos. Por pandemia, solo extrañamos que no hubiera room service hasta un horario más tarde ya que después de las 20:00 ya estaban cerrados los restaurantes y después de las 22:00 no se puede pedir nada a la habitación, nos dió hambre y sólo pudimos bajar a la máquina. Ese fue el único gran detalle.

Realmente mala experiencia. Me hospedé como hotel de transición, lo elegí a pesar del elevado precio y lamentablemente te hacen sentir como si pertenecieras a un ganado. Te dan 1 opción de almuerzo y comida (en otro hotel de transición nos daban al menos 3 alternativas, con ensaladas, cafe, etc) y ademas la comida llega tibia. Solicite un cafe a la hora de almuerzo y te lo cobran adicionalmente (siendo cafe americano, sin gracia). En fin, lamentable la experiencia como hotel de transición, no lo elijan.

fue tan mala mi experiencia con la recepcion, la forma de acceder a la habitacion, indicaciones para llegar a las distintas instalaciones que no volveria a quedar en un hotel de esta cadena. no recomienda por ningun motivo quedarme en un hospital asi.

Habitaciones amplias, cómodas, limpieza un 10. Bien ubicado, insonoro, temperatura ambiental ideal. El personal muy amable y el servicio a la habitación expedito. Cumplió totalmente mis expectativas Por covid no pudimos hacer uso de spa ni piscina, pero sin duda volveremos

Muy buen hotel aunque me decepcionó el tema de la ropa de cama que se veía sucia, lo demás fue increíble el desayuno la cena no se pudo ir a la piscina por razones de covid pero todo lo demás excelente ame la suite.

Al hacer check in me informan que el tipo de habitación reservada no estaba disponible. Una falta de respeto, siendo que llamé el día anterior a mi llegada confirmando y no me dijeron que habían problemas

Es un buen hotel, en base al precio es razonable. Su ubicacion e infraestructura es excelente. Solo tuvimos un pequeño problema de tiempo en el restaurante para la cena de san Valentín. Pero aparte de eso, todo fue muy bueno.

Es un lugar excelente, con buena recepción y familiaridad, el sentimiento que deja es que cada una de las personas con las que se interactua brinda confianza y comodidad, es un hotel valorable y por su puesto recomendado

Hotel excelente, buena ubicación y la limpieza un 10. La atención del personal de mucha preocupación, para hacerla sentir a uno muy grato. Recomendable 100% y buen precio. Las habitaciones muy acogedoras.

Muy recomendado, excelente ubicación, genuina preocupación por sus huéspedes, excelentes restaurantes, áreas comunes y habitaciones. Muy limpio y ordenado. Comidas deliciosas y la atención del todo el personal, excelente.

Excelente Hotel en Chile. Personal muy atento, comidas de primer nivel, espacios cómodos, habitaciones extremadamente limpias, muchos servicios al huésped. Preocupados de cualquier necesidad y de poder atenderla. Muy bien ubicado, cerca de transportes con conexión a toda la ciudad.

Todo el personal del hotel se mostro muy amable y realmente preocupado y dedicado a ofrecer una atencion de primer nivel. Excelente comida y un muy grato ambiente. Realmente satisfecho y altamente recomendable

Excelente experiencia desde el ingreso dada la ubicación del hotel, suespacioso estacionamiento y el expedito check in. Habitación no muy amplia pero cumple con lo requerido, se agradece la excelente aislación acústica del dormitorio. El hotel cuenta tres Torres entre las cuales se distribuyen restaurantes y salones, esto hace un poco complejo el desplazamiento pero te acostumbras rápidamente. Mi experiencia fue muy buena, al igual que la relación precio/ calidad.

Un hotel muy limpio, con salones para desayunar y cenar amplios. La comida rica y fresca. Hotel Muy agradable. El Jacuzzi no tenía agua tan caliente y la piscina temperada tenía agua fría, eso fue lo que no nos agradó.

No conocia el hotel y me lleve una grata sorpresa, las instalaciones son muy comodas y acogedoras, preocupandose del más minimo detalle. La atención del personal, en todo momento, fue excepcional. Me encantó, en Rosso Restaurant la comida exquisita. Con toda seguridad volvere a hospedarme aqui para volver a vivir un fin de semana increible.

Tuvimos que buscar un hotel que aceptara mascotas, ya que somos de regiones y tenemos que llevar a nuestra hurona al veterinario (problema renal), el hotel se portó un 7. Es un poco caro, pero la comodidad del sector, el orden y la limpieza valen su precio. El desayuno es muy bueno, la fruta para estos días de calor se agradecen! Las camas son cómodas, solo las almohadas las encontramos muy duras (terminamos durmiendo con las pequeñas que son de decoración) Tener aire acondicionado nos salvó de dormir rostizados, pero hace mucho ruido (y yo tengo pésimo dormir) pero abrir la ventana no es una opción por el ruido exterior de la ciudad. La calidad humana que hay en este hotel es excelente.

Muy buena ubicación del Hotel; cerca de centros comerciales. Habitaciones muy cómodas; el Gimnasio se encuentra muy bien equipado. Personal muy amable. El desayuno bufete es de excelente calidad. Cuenta con estacionamiento para sus huéspedes. Cuenta con un muy buen Happy Hour, para disfrutar con los amigos

Habitación normal bien y baño igual. Lo único malo es el suelo alfombrado que siempre se ve un poco sospechoso. Desayuno normal bien . Atención amable. Cercano a centro comercial Parque Arauco y tambien al Parque Araucano.

Pasaron 5 años desde nuestra última estadía y sigo pensando que es un excelente hotel. Muy buena ubicación, cerca de la boca del Metro. El desayuno muy completo y realmente abundante, con gran variedad de cosas para elegir. El personal es agradable, instruido y siempre dispuesto a ayudar o colaborar. En general el hotel es excelente, y como todo perfectible. Estuve en verano y todo el hotel estaba perfectamente refrigerado. Me volvería a hospedar sin dudarlo.

Muy buena experiencia en general, el trato de todo el personal que trabaja en la recepción y lobby fue excelente, la ubicación, la limpieza el personal en general, internet fue excelente. Ubicado en una zona muy segura, el checkout fue rapido.

Acabo de llegar con mi marido y nos tomó más de 20 minutos hacer el check in, Mas encima, le pido al joven que atiende pido una habitación tranquila lejos del ascensor y me deja al frente! Cuando el hotel está casi vacío. Cero esfuerzo por hacer las cosas más agradables La cama ultra blanda y lo que fue una escapada romántica terminó siendo un desagrado de experiencia.

Excelente ubicación, es un área muy bonita y segura. La decoración del hotel es moderna y adecuada. Además las habitaciones estaban muy limpias. Deben variar los desayunos, especialmente pensando en los huéspedes que se quedan más de dos días.

No es el tipo de hotel de 400 plazas.. Increíble la capacidad de entrar cliente y tratarte como un invitado. ademas en momentos difíciles han sabido estar a la altura. Capacidad de adaptación, trato agradable, muy buenas instalaciones, limpieza.... Gracias por todo!

Desde las 8am hasta las 5pm imposible descansar. Ruido de un taladro y martillos en la habitacion de arriba. Se solicito cambio de habitacion mediante un llamado a recepcion y se negaron. La ventana no se puede abrir y la cortina no cierra completamente, dejando pasar la luz del dia. En la ducha el agua sale fria y de repente hirviendo. Imposible regularla adecuadamente. En la entrada del hotel el portero simplemente mira como a los huespedes se nos dificulta entrar por la puerta giratoria con nuestro equipaje y no abre las puertas laterales, dejando los carteles de "Piso Mojado" bloqueando ambas puertas, cuando el piso no esta mojado!! Cual es la idea? que se nos complique la entrada al hotel? El desayuno tiene variedad de frutas y alimentos salados. Los dulces no son buenos. El cafe es horrible. Totalmente diluido. Nuevamente fallan en la atencion del personal. Al entrar al desayunador, el empleado pregunta el numero de habitacion antes de decir Buen Dia! Falta capacitar al personal en cuanto a servicio al huesped

Estuvimos con amigos en Mayo del 2019, el hotel esta en una zona con facil acceso para lo que necesitabamos. Teniamos el subte a una cuadra y varias lineas de buses en la misma cuadra del hotel, como tambien todos los scooters de la marca verde como las que hay BS AS. Lo que si las habitaciones son chicas y las camas tambien, normalmente las veces que estuve en Santiago pedias una habitacion doble twin y te dan 2 camas dobles, que no fue el caso del Best Western que nos dieron 2 camas de una plaza. El desayuno fue de lo mejor del hotel

Gran valor. Excelente hotel. Muy buen servicio. Habitaciones amplias y muy cómodas. Excelente buffet al desayuno. Personal muy amable. Si bien casi todos los pasajeros van por trabajo o negocios, hay espacio para otros que viajamos solo por placer

El hotel es moderno y está muy bien ubicado, en las Condes, cerca de la av. Apoquindo y del parque Arauco. La habitación standard es pequeña, pero moderna. El desayuno muy completo. El servicio es muy bueno, todos muy atentos. Precisamos una sala para una reunión y nos prestaron una sin cargo. Tengo que volver a Santiago así que sin dudas me volveré a hospedar ahí.

El hotel está bien aunque le pondría un poco menos de estrella No nos hicieron el dormitorio y estuvo todo el día con el cartel de limpiar El desayuno tiene buen marketing por la presentación pero deja mucho que desear Por ejemplo me entusiasme que tenía el panal de abejas para sacar la miel pero resultó ser que la miel la traían de un frasco de adentro y solo era para mostrar El único pan francés era con ajo !!! Pero al consultar nos decían que sería un error pero se ve que este error los acompaño los 4 desayunos que estuvimos

En general OK solo un comentario esta semana quise ir al gimnasio y de las 4 cintas corredoras funcionan solo 2 y es poco para la cantidad de habitaciones. Seguire utilizandolo igualmente, espero se corrija pronto.

Muy lindo hotel, muy bien mantenido...como nuevo. El personal es muy atento! La ubicación es muy buena, en un barrio súper lindo, a pasos del metro y a pocas cuadras del parque Arauco, donde se puede comprar a muy buen precio (buscando ofertas) pese al cambio. El desayuno es muy completo y rico. Algo para destacar: las frutas y las salchichas! Te ofrecen late check out hasta las 14 hs. Las habitaciones son cómodas. ALGO QUE NO ME GUSTÓ: Si bien la pileta es preciosa, con una vista increible y además tiene laterales de vidrio...está HELADA! En un ambiente que no está calefaccionado. Una pena, nadie te lo advierte.Una pena, teniendo en cuenta la categoría del hotel.

un poco complicado con la distribución de las habitaciones, desayuno y aparcamiento. Util para las finalidades deseadas Personal adecuado. relación calidad - precio razonable. Buena ubicación transfer del hotel caro

Muy lindo y moderno hotel. Personal servicial y amable. Muy bien ubicado en la zona de Las Condes. Cerca de cafes , restaurantes, farmacia, y muy cerca del mall Parque Arauco. A 200 mts aprox del metro.

El Hotel está muy bien ubicado cerca del metro Y a pocas cuadras de parque Arauco y parque araucano cerquita del Apumanque. La zona es muy linda la atención excelente dentro del Hotel se pueden apreciar esculturas hermosas y las habitaciones son muy confortables

Todo muy lindo y de calidad. Es un hotel moderno y de primera categoría. Tiene una contra que pensamos que la pileta sería climatizada y si bien el agua es climatizada el ambiente no y encima está arriba y con aperturas en los techos. Entra mucho frío al salir del agua !!! Todo lo demás muy bueno

excelente precio valor, instalaciones de primera, atención de primera, las areas comunes muy bien cuidadas, excelente ubicación en la ciudad, muy cerca de todo, centros comerciales, subterráneo, comercios.

Lo mejor del hotel es su localización. Muy cerquita del Metro y del Parque Arauco y de Mall. En la zona ejecutiva de Santiago. El desarrollo es moderno y atractivo pero al mismo tiempo tiene algunos incovenientes. Estuvimos hospedados en la Torre C y en invierno hay zonas comunes del hotel que son realmente frías. De hecho, en el pasaje de la Torre B a la Torre C se genera un túnel de viento que realmente llama la atención. Me parece que hubo un gran error de diseño, que no sé cómo se podría solucionar. Tal vez cerrando con una puerta de vidrio el pasillo que permite entrar en la Torre B. No sé. Pero no exagero al momento de decir que hay que bajar abrigados si que quiere pasar por esa zona en invierno. De manera similar, otra cosa negativa es que si bien el hotel tiene piscina "climatizada" el espacio es abierto, es decir, está techado pero abierto y por lo tanto en invierno no se puede utilizar la piscina, bajo riesgo de conseguir una gran gripe en invierno. Encima la climatización de la piscina es pobre porque el agua estaba a temperatura bastante baja. Siguiendo, por ahora, con los aspectos negativos, en la zona de la piscina no hay duchas ni ningún lugar para poder cambiarse y quedarse a resguardo. Ya que la zona es fría, el no contar con baños adecuados para cambiarse tampoco ayuda. Es decir, todo invita para que NO se use la piscina en invierno... El hotel cuenta con otros aspectos medio low-cost. Por ejemplo, en la habitación, no hay ni una luz en los placares, ni tampoco hay una mísera hoja de papel o lapicera para realizar una anotación. El baño también es frío y cuesta que salga agua caliente. El grifo de la pileta tarda varios minutos en que salga agua tibia (nunca llega a ser caliente). Creo que más o menos esos son los aspectos negativos, la mayoría relacionados con la climatización de los espacios comunes y de las habitaciones, más algunos otros "ahorros" en las amenidades. Sin embargo, a pesar de las pálidas, no todo es malo.Los principales aspectos positivos son: (1) la ubicación; (2) la eduación del personal, que es muy correcto; (3) la limpieza; (4) las vistas a los Andes y el resto de la ciudad; (5) el restaurante y la pizzería. Cenamos en el restaurante (Rosso creo que es su nombre) y la comida nos pareció muy buena y si pagas en dólares al momento del check-out termina siendo más barata que cenar afuera por ejemplo en el "distrito de lujo" del Mall Arauco. En la noche hay 2x1 de pizzetas, deliciosas por cierto, en la pizzería Capriccio. Si cargas a la habitación y eres turista extranjero te ahorras el 19% de IVA pagando en dólares. (6) El desayuno es correcto. Sin ofender, de todas las veces que hemos visitado Santiago, los productos panificados o de confietería no están a la altura de los de Buenos Aires o incluso Punta del Este. Sin embargo, me encantó la opción del panal para obtener directamente la miel. Es una idea brillante que debería imitar en el resto de los hoteles. Es algo que nunca había visto antes, y eso que he visitado unos cuantos hoteles en diversos países. Me gustó poder probar la tuna, algo que tampoco había degustado nunca. Falta variedad de frutas. Había opciones de más frutas o de jugos pero el grave error es que todo tenía azúcar. Ya hay que acostumbrarse a que los jugos naturales NUNCA debene tener azúcar, el cual es un VENENO. Hay que prepararlos sin azúcar y quien quiera lo agrega después. Hacer un jugo con azúcar impide que lo podamos probar las personas que tratamos de evitar el azúcar. El restaurante es un poco reducido para el alto movimiento que se vive a diario en el hotel. (6) La conexión a Internet es aceptable pero no esperes nada del otro mundo. Te salva pero no es para nada destacada. Lo bueno es que hay computadoras con impresora que siempre vienen mejor que un smartphone para hacer alguna consulta o imprimir un boarding pass. No le puedo otrogar la máxima calificación por los problemas que ya mencioné, pero sin embargo, si consigues una buena tarifa como hicimos nosotros, es una buena opción.

todo me gusto, la ubicacion, la prolijidad, la atencion. PEROOO, la pileta climatizada, no es tal. el agua esta fresca, y el ambiente HELADO. en la recepacion ni enterados del problema, nunca vi personal ni luz en la pileta, aclaro; elegi el hotel por la pileta

Cómodo, limpio y seguro. La habitación excelente que invita a descansar y relajarse. Personal atento y preocupa. Estacionamiento seguro, amplio, bien identificado. Check in y check out rápidos sin mayores complicaciones.

No se esperen nada extraordinario. Tiene una buena ubicación y nada más. Tuve una experiencia con el cuarto que si bien tiene lo suficiente para estar cómodo en un viaje de negocios tenía un tema con la temperatura. El baño es extremadamente frió y esto se pasaba a la habitación, el clima solo sirve cuando hace calor. El desayuno me pareció super básico, cuándo estás más de 4 días en un mismo hotel y siempre hay lo mismo, es cansado. Uno de los días llovió, y el gimnasio literal se estaba ahogando en agua por tanta gotera. En fin, puedo decir que es un hotel muy básico.

Me hospede en el best western premier, los 5 días que pase estuvo rota la calefacción de las áreas comunes, pase frío. La piscina me dejo sabor a poco y es al exterior pensé que podría relajarme mas en la piscina y no fue así.

es un hotel con una ubicación privilegiada, está en la zona de las condes en Santiago. zona elegante de negocios y edificios de lujo. a una cuadra del metro manquehue desde el cual se puede ir a cualquier punto de la ciudad. a 15 min caminando del parque arauco y mall. que tiene restaurantes tiendas de departamento y otras de lujo. así como un cine 4d. además de tener cerca un parque temático de niños. en la cercanía del hotel hay cafés, farmacias, tiendas de consumo general. sin mencionar que el hotel tiene restaurantes muy buenos. además de un bar restaurante connbuena música bebidas a buen precio y excelente ambiente para la noche.

Es un hotel nuevo y moderno.. Bien ubicado, cerco del Parque araucano y también del Shopping parque arauco Las habitaciones son amplias, cómodas, limpias y con buenas vistas Solo una critica, no hay bidet.... y la ducha es un poco incomoda El servicio es de lo mejor y los Restorans acordes a la calidad del hotel Vale la pena!!!

Recomiendo este Hotel para Familia y Parejas, por lo cual tienen un servicio muy bueno para los clientes, a parte de que esta bién ubicado, cerca de Mall y estación del Metro. El bairrio también me parece bién seguro.

Gran hotel, la estancia está siendo muy cómoda y la verdad es que la atención del personal es extraordinaria. En cuanto a la habitación y a las instalaciones como gym y piscina están muy bien y todo inmaculado. Esta muy bien ubicado en una de las mejores zonas De Santiago y a muy poco tiempo del centro. Calidad precio muy buena. Además si cuentas con desayuno te encontrarás con un gran surtido tanto de saldado como dulce. Especial reseña al interés mostrado por Marcelo de recepción en cuanto a todas las indicaciones y cuestiones me están surgiendo. Habitación 955.

Que buen hotel! Es lindo y moderno, en un lugar distinguido de la ciudad. A pocas cuadras de Parque Arauco mall. Muy cómodo y espacioso. Tiene gym y piscina climatizada. Lo más destacado es el desayuno, tan completo como un all inclusive. Qué buena opción!..lo recomiendo!

Fui en pareja por un fin de semana a este hotel. La habitacion era muy bonita, tenia buena vista y estaba muy limpia y ordenada. La gente que te atiende es muy amable y en general las instalaciones estan muy bien. El desayuno fue muy bueno y variado. Vale la pena.

Al momento de llegar, no habia secador de pelo, llamando mas de 3 veces a recepcion para que al fin de cuentas me dijeran que no tenian disponible. (Me seque el cabello con toalla y hacia muchisimo frio) Luego, queriamos pedir un room service tampoco estaba la carta la cual la solicitamos y demoraron un monton en traerla. Nos decidimos por un Risotto de Champiñones, y un Club Sandwich. El cual al momento de llegar a la habitacion estaba completamente FRIO! Ambos platos. Solicitamos que me calentaran el Rissotto , y rehacer el Sandwich ya que un pan recalentado sabe mal, el tocino no iba a quedar muy bien y menos el huevo. El cual se rehusaron a rehacer por temas de costos, ok, recibimos nuevamente los platos para que por segunda vez llegaran FRIOS DE NUEVO! era una broma? , hicimos la orden alrededor de las 19:00 hrs y a las 21:00 ;que fue la hora que nos llego por segunda vez el plato ; todavia no podiamos comer! No nos brindaron ninguna solucion. No fueron a retirar los platos. Porque cancelamos la orden completa. Y terminamos pidiendo una pizza fuera del hotel el cual llego mas rapido!. Y caliente como uno espera comer algun alimento. Fue pesimo servicio de parte de room service, de parte de recepcion al momento de pedir un secador de pelo. Y de entregarnos un ticket de estacionamiento vencido el cual tuvimos que esperar hasta para sacar el auto del hotel. No volveria definitivamente.

Todo muy bueno y cómodo, bien atendido, bien recibido, buena habitación, cómoda, limpia. Algo de ruido de las habitaciones contiguas y ruido en las masñanas como golpes, pero nada que no interrumpiera el descanso. Un buen hotel

Un hotel muy acogedor con profesionales altamente capacitados en servicio a huéspedes! Un desayuno inmejorable e instalaciones muy bien cuidadas. Espero volver a verlos pronto. Me hicieron pasar días felices! Gracias a todo el team!

Cada vez que me alojo aqui todo esta bien! El lobby es muy moderno tambien las habitaciones, que son comodas y estan siempre limpias, personal servicial, buen descanso y muy buen desayuno. Zona segura. Cerca del Shopping Arauco

El hotel está muy bien ubicado, con buenas instalaciones para reuniones y un buen servicio. La comida es excelente y las cercanías tienen todo lo que se necesita: farmacia, compras, libros y buenos paseos.

Uno de mis hoteles preferidos en Chile. Servicio, áreas y facilidades optimas. la limpieza, el wi-fi, servicio de comedor excelente. El personal muy atento y preocupado, La ubicación es excelente, cerca de una estación de metro y otras áreas de interés

Mala calidad de camas, sobreuso. No hay cafetera en habitación, No hay caja de seguridad en habitación. No hay plancha. A/C muy ruidoso. En general la experiencia de dormir no fue grata, colchones muy desgastados y deteriorados.

Todo en este Hotel es excelente, desde la ubicación hasta la atención de todo su personal. El desayuno es muy variado, con panes, galletas, queques, frutas, jugos, etc. La cena del restaurante muy rica. El edificio es reciente, asi que todo es moderno. Lo recomiendo para todo tipo de visitas en Santiago.

Hotel con excelente ubicación en zona de categoría con trasporte público a pocos metros. Para disfrutar de tranquilidad sea por negocios o en familia . 600 Mts a Shopping Parque Arauco. Eficiencia y atención de lo mejor

La habitación muy bonita y la vista en la piscina es hermosa!!..la atención es muy buena, y la carta del hotel bien variada! Me quede solo dos días pero fue muy placentero. La ubicación también es muy buena!

La atención brindada hace que uno se tome el tiempo de agradecerlo de esta manera. El hotel es increíble y la atención del personal superaron todo tipo de expectativas. Las instalaciones son excelentes pero el trato del personal supera la excelencia.

Un fin de semana espectacular. Inigualable el Hotel, tan cómodo que tenes todo ahi. Jamas fue necesario sacar el auto Todo, allí en el hotel, o cerquisima, desde Parque Aruaco hasta el metro cerca. Toda una maravilla y sin el ajetreo de un lugar mas centrico.

La estadía en Best western premier Marina Las Condes es muy buena ya que la atención es de primera calidad, además las habitaciones están siempre en perfectas condiciones. Todos quienes trabajan en este hotel prestan un excelente servicio a los huéspedes haciendo la estadía muy agradable

Me hospedé a la vuelta de mis vacaciones en Argentina y nada que decir: la recepción y el personal en general siempre atentos a todo. El desayuno es excepcional y tiene de todo, incluso yogurt sin lactosa. La mejor opción para quedarse en Las Condes.

Todo excelente en cuanto al diseño, limpieza, desayuno, ubicación y servicio en general, excepto algunas cuestiones del personal de recepción del hotel. Los botones son excelentes, aún más que el personal de conserjería. En lo personal, tuve una dificultad importante al momento del check out (sugiero no contratar el servicio de traslado al aeropuerto brindado por este hotel. Mejor no corran riesgos, léase: pérdida del vuelo).

es un hotel agradable, instalaciones limpias, personal muy amable, estacionamiento amplio y desayuno adecuado, para ser desayuno buffet un poco escaso pero bien.Ascensores en perfecto estado, cama y habitación acorde al precio.

Me alojé, casi estrenando, la tercera torre.Tiene una muy buena relación precio calidad.Muy buena ubicación.Me dieron estacionamiento sin cargo.El desayuno a la altura del hotel y el precio.Muy recomendable.

La ubicación es excelente. Los empleados del hotel son muy amables y pacientes. Se esfuerzan por orientar al turista. Las habitaciones son cómodas y el desayuno muy bueno. Incluso se puede comer en el hotel, eso sí a los precios costosos de Santiago, pero los platos los preparan muy bien.

Viaje de trabajo y hospedaje de una semana en este hotel, la ubicación inmejorable, a 5 minutos del parque Araucano y pegado a metro Manquehue. Las instalaciones en buenas condiciones, habitación limpia y amplia, gimnasio y piscina cubierta y servicio de desayuno bueno. Opción muy recomendable

Si tu idea es conocer la ciudad y además descansar este es el lugar. La habitación es cómoda, el Restaurant muy bueno y la ubicación inmejorable cerca del metro, Mall, restaurantes y parques .El desayuno muy completo.

Hotel moderno ubicado en esquina privilegiada a pasos de metro. Deja impresion precio/calidad baja. Habitación con instalaciones cómodas pero deficientes en mantencion especialmente en el baño (colgador toalla suelto, tapón de tina, puerta no cerraba) y aire acondicionado insuficiente, sin embargo, destaco calidad del sueño y limpieza perfecta. Desayuno Buffet deficiente en amabilidad/calidez al pasajero y atención. Algo reducido en productos. Espacios comunes sin grandes lujos pero funcionales y grato a la vista. En piso 12 cuenta con piscina (no muy grande) y destacó gimnasio bien equipado. Aún no tengo respuesta por no concordar precio de booking con lo del check out.

El hotel está muy bien ubicado a pasos del metro Manquehue, es un area de oficinas pero tiene centros comerciales y un parque cerca. La habitación era amplia, limpia y muy linda, muy bien aislada tanto de las otras habitaciones como del exterior, por lo que es ideal para descansar y desconectarse. El staff muy cordial y amigable. El sector de la piscina y jacuzzi es muy tranquilo y tiene una vista maravillosa. El desayuno buffet muy completo y muy rico.

Excelente ubicación, muy buena atención por parte del personal, la piscina y el gimnasio muy buenos. Lo único que podría mejorar sería la variedad del desayuno pero de todos modos es muy completo y rico.

Durante el 2018 estuve 3 veces en el hotel en conferencias (Marzo, Junio y Diciembre). Durante las 3 conferencias nunca estuvo en funcionamiento el secador de manos del baño de hombres del 3er piso, ni tampoco toallas de papel. Pedimos que lo pudieran solucionar, pero nadie nos ayudo en los 3 días. En la ultima conferencia habían mas de 200 personas en el hall con un calor horrible. Pedimos que pudieran encender el aire acondicionado en repetidas ocasiones. Nuevamente nadie nos ayudo a pesar de insistir y dejar un reclamo en el libro de recepción. La sensación es que si estas haciendo una reunion en el hotel nadie te ayudara a solucionar nada y estarás a tu suerte.

Muy buena localización. Los servicios bastante en el promedio, sin grandes lujos en las dependencias, lo que hace que la sensación de precio-calidad tienda a parecer excesiva. De todos modos, las camas son muy cómodas. Probé el desayuno, que fue siempre variado y de buena calidad. La piscina es muy pequeña, algo sucia y excesivamente depurada con cloro. El personal es amable y receptivo a tus requerimientos. En suma, un hotel bien posicionado que está al debe con respecto a la oferta de la competencia circundante, pero que si no eres exigente, podrá satisfacer plenamente tus requerimientos.

Maravillosos recepcionistas sonrientes y serviciales que hicieron todo lo posible para darnos la bienvenida y luego ser atentas a mis hijas. Me he alojado aquí dos veces y me quedaré otra vez ... cuando el personal es lo mejor, ¡no mires a ningún otro lugar!

El hotel es muy bueno, cómodo y se encuentra en una excelente ubicación, en un barrio lindísimo y muy cerca del metro, con el cual es muy fácil moverse. La habitación era de buen tamaño y la cama muy cómoda. La vista muy linda. Queda muy cerca del mall Parque Arauco.

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo. Lo más lindo es el área de la piscina en el último piso. La zona donde se ubica es ideal. La atención del personal fue excelente, muy amables siempre.

Quiero recomendar el hotel pues la hospitalidad y la amabilidad que me han dado todo el personal y el servicio es excelente!!! Isabel quien me atendió me hizo un detallazo el día de mi cumpleaños!! La ubicación es céntrica, cerca del metro, de shoppings, etc. Santiago es una ciudad preciosa, verde, limpia y ordenada. Muchas gracias Santiago y Best Western!!!

Todo lo que tiene que tener un hotel de esta categoría. Impecable atención del personal, habitaciones espaciosas con cómodo sommier super king size. Amplio gimnasio con pileta y yacuzzi. EL desayuno esta muy bien aunque no tiene opciones veganas tipo leches vegetales o sin lactosa.

Este Hotel es un establecimiento limpio, ordenado, moderno, muy agradable fue el alojarme. La atención de las personas que trabajan en el hotel también fue agradable y con bastante deferencia. Muy buena ubicación de centros comerciales, mall, parque

El dia que llegue siendo este hotel la primera vez que venia, las personas fueron educadas en la recepción, pero no brindaron la calidez que hubiera querido escuchar y sentir. Tuve que preguntar si tenían GYM, el servicio de Wi-Fi. No me comentaron si necesitaba un taxi o bien en que podían atenderme, si era un turista nacional o extranjero o bien las bondades que el hotel podía ser de mi agrado. Lo veo que esta muy bien ubicado cerca al Parque Arauco como a lugares de esparcimiento. Pero lo que no veo es que su gente tenga una calidez del servicio que diga en esta opinión que volvería. Creo que pueden mejorar pero esta en todos la sumatoria de las partes. El desayuno no es la gran cosa, regular. Su sabor en el club Sandwich nada bueno, sabor insípido como la crema volteada. Espero tomen en cuenta lo que escribo porque de poder todo se puede, pero que quieran; la diferencia estará tarde o temprano por otros huéspedes que saben de calidad de servicio integral.

Hotel bueno, habitaciones limpias y comodas, cómodas instalaciones de la piscina, desayuno normal y los justo, lo principal excelente ubicación a 1 1/2 cuadra de metro Manquehue, mall Manquehue y otros. Lo malo, el agua que dejan en la habitación debiera ser de cortesía, asi mismo en el desayuno si quiero otro tipo de preparación del huevo me lo cobran, primera vez que me pasa.. En otros hoteles de igual categoria no lo cobran.

Tiene todo lo necesario. Perfecto para visitas de negocios. La ubicación es muy buena. Habitaciones amplias y completas. Buen desayuno (estándar). Internet perfecto Gimnasio y piscina. Rápido check in y check out.

Buen Hotel, bien ubicado, buenas habitaciones, buen desayuno y buen restaurante. Amabilidad del personal. Estacionamiento. Cerca de Metro, Mall y Parques. Piscina, gimnasio, bar, salas de reuniones y trabajo

Nos alojamos 3 noches en Mayo con mi mama y nos atendieron super bien, muy buen servicio,las habitaciones son limpias,tuvimos un problema con el inodoro pero al poco tiempo lo solucionaron.Rico desayuno!

Muy buena opción para el viaje que hicimos con mi mejor amiga y sus hijas adolescentes. Gran ubicación,cerca de centros comerciales (se puede ir al Shopping Parque Arauco perfectamente caminando), a 2 cuadras del metro, con la parada del city tour bus en la puerta. Muy bien las instalaciones, es un hotel prácticamente nuevo, bien mantenido, perfecta conexión de wifi, impecable la limpieza. Buen desayuno. Lo más destacable es la muy buena atención de todo su personal. Particularmente queremos destacar la cálida atención del Sr. Domingo que está en front desk por las mañanas (impecable atención, muy amable) y del Sr. Neil (también excelente atención, respetuoso, con muy buena disposición para ayudarnos con indicaciones y recomendaciones de lugares para cenar, transporte dentro de Santiago y hacia el aeropuerto). Definitivamente un hotel al que volveremos en una futura visita a Santiago. Lo único que mejoraría es la piscina del piso 12 para que fuese cerrada totalmente así se disfrutaría más en días fríos.

Excelente, lo recomiendo 100%, buena ubicacion, buenisimo el desayuno, la atencion de primera, las habitaciones limpias y Jonatan el portero super servicial, esta siempre a ayudar para que tengas unas vaciones estupendas

Esperaba mas del hotel, por ejemplo tener piscina climatizada pero que sea totalmente cubierta, no tener que pedir dos dias a las 15 hroas que hagan la habitacion porque todavia no esta hecha, un dia no puse cartel otro puse cartel verde.- Me prometieron para las 3y30 hora de salida desayuno con algo para comer, solo habia cafe Buena ubicacion y atencion muy amable Desayuno correcto Relacion calidad precio no buena

Pagué una habitacion city view no es la mas cara pero tampoco la mas barata, y lo que me sorprendió lo pobre de las amenities en el baño(shampoo, y demas),tambien llamó mi atencion que un dia al regresar no jos habían dejado toallas ni toallones, cuando las solicite se me informó que no tenían y por eso no me las habian dejado.Un hotel tan bonito,modero no puede tener ese tipo de descuidos.Por lo demas es por demas de recomendable, un excelente desayuno,tambien cenamos varias noches alli y es muy acojedor.Muy bien atendidos, en general muy atentos.Volveria.

Es un hotel ejecutivo y muy bien ubicado. Las instalaciones están en perfectas condiciones. El personal es muy amable y sobre todo servicial. Me permitió trabajar desde mi habitación luego de las reuniones sostenidas, y además el uso de la piscina y gimnasio complemento muy bien la visita.

Excelente hotel, muy moderno, compuesto por dos torres (roja y verde). En la mejor ubicación de Santiago, en un barrio que sorprende por la gran cantidad de edificios modernos. Muy cerca del Parque Arauco, y del Shopping del mismo nombre. Excelente desayuno. En la torre verde, donde me alojé, las habitaciones son bastantes amplias, con un televisor muy grande y un baño completo muy confortable.Destaco la amabilidad de José de recepción, y del auxiliar Neil.Fue una grata sorpresa la entrega de una botella de champagne con dos copas la última noche de nuestra estadía, dado que fuimos de festejo de bodas de plata.

Estuve en este hotel durante mi preparación precio a mi boda y todo fue perfecto, todos estaban preocupados por mi tranquilidad, tuvimos champagne, chocolates y muchas atenciones que hicieron de nuestro día especial algo aún más especial.

El personal muy amable, la terraza con los happy hours es muy buena al igual que los desayunos. Las habitaciones son amplias, deberían poner más cuidado en la limpieza del baño y renovar los colchones. Excelente ubicación.

La atención en general no es buena, el servicio del gimnasio es bastante deficiente, habitaciones deterioradas, importante que le brinden a los empleados en general seminarios de cómo tratar a los huéspedes

me gustó la comodidad de la habitación, la decoración,luminosidad, excelente Internet y la ubicación.El desayuno muy bueno, faltó algo más de frutas frescas, pero lo demás todo muy rico. Atención muy esmerada.

Gracias , muchas gracias a todo el personal del hotel Best Western por su esmerada y excelente atención! La primera noche se presentó un pequeño problema con el agua caliente que fue rápidamente solucionado y nos regalaron una botella de champagne de cortesía Luego de un fin de semana en Valparaíso volvimos al hotel y nos hicieron un upgrade de habitación como otra forma de resarcirnos por el inconveniente de la primera noche En especial agradecer a José y Fernando en la recepción A Pierina ,Manuel y Carlos en el restaurante Nuevamente gracias a todos por hacer de la estadía en ese hotel una hermosa experiencia

El hotel es excelente, las habitaciones cómodas, limpias, amplias, el servicio de todo su personal es grandioso, amables, cordiales, muy serviciales, el desayuno buenísimo, variado y abundante. Esta muy bien ubicado, muy cerca de una estación de metro y cerca del mall parque Arauco. Un hotel recomendable en todos los aspectos!!

Me gusto, ordenado serio y sencillo, buen servicio, sugiero mas variedad en menú hotel y barra, pero a modo general bien recomendable. para ir en pareja incuso en familia, grato ambiente y exelente desayuno.

Excelente hotel relación precio calidad inmejorable Su ubicación es fantástica , la arquitectura del lugar es hermosa, moderno, la habitación amplia y limpia , el desayuno es abundante y variado con preparación propia de las cosas , tiene la cochera incluida en en precio lo que lo hace más atractivo, su piscina en el piso 12 es fantástica con una vista hermosa de La Ciudad y con un lindo yacuzzi.es una excelente elección para pasar unos días , a no dudarlo!!!!!

Me hospede en el hotel la víspera y noche de mi matrimonio. Debo destacar la preocupación del personal del hotel por brindarnos una estadía maravillosa y cómoda. Muy preocupados de atendernos de la mejor manera antes, durante y después de nuestra boda. Tuvieron atención de cortesía y preocupación. Destacó la posibilidad de un late check out, muy flexible y amable(No se ve en todos los hoteles esto). Realmente fue nuestra mejor decisión y espero volver pronto.

Buen servicio y cordialidad para la estadía en el Best Western Premier Marina Las Condes. La vista y la piscina es fantástica y el servicio de restaurant sin igual. En general un lugar adecuado para disfrutar de santiago y sobre todo del espacio empresarial.

Una buena opción de hospedaje, hotel limpio, tranquilo y muy bien ubicado. Puntos a mejorar: desayuno con más variedad, no quisieron cambiarme dólares (Quizás sea un problema generalizado en Chile, muchos problemas para cambiar dólares) mejorar el enfoque turístico, no sólo el de negocios.

Muy buena ubicación y calidad del hotel. Personal muy atento tanto de la recepción como del café, restaurant y bar. La habitación cómoda y espaciosa, entramos bien hasta con la cuna de la bebe. Pileta impecable, medio fría

Quizas tuve una mala experiencia y por ello nunca regresaré. De hecho no me había dado el tiempo de opinar porque no se lo merecía. Partamos: el primer día luego de llegar a las 9 de la noche nos encontramos que no estaba hecho el aseo; cuando llamé para reclamar osaron con decirme que nosotros no habíamos puesto el letrero de aseo!! Que descaro!!! Vean las cámaras les dije!! Me parece impresentable y peligroso ese tipo de respuesta. En fin tuvimos que salir (habíamos recién llegado y cansados) para que hicieran el famoso aseo. Ello sin contar que el cerrojo de la puerta del baño no cerraba y que el lavamos se tapaba. Cuidado también con el restaurante porque el plato no viene con todos los ingredientes que Dice la carta. Decepcionante porque se ve majestuoso por fuera y no tiene buen servicio. Con decir que la primera noche que pedimos servicio a la habitación no llegaron los té y la segunda noche no trajeron los servicios. Pequeños detalles que hacen la diferencia porque hemos ido al ibis y al royal de por ahí mismo y lejos éste deja mucho que desear. Mucho dinero para lo que ofrecen. Un hotel sobrevalorado.

Excelente trato de todo el personal del hotel. Ubicado en una zona muy linda y tranquila . Lindas habitaciones no demasiado grandes pero cómodas. Excelente desayuno. Tiene gimnasio y pile cubierta de buen tamaño aunque con agua un poco fresca.

Hermoso hotel en Las Condes, muy bien ubicado y muy moderno, a 1 cuadra del metro, a 2 de un centro financiero y a 4 del shopping Parque Arauco. La zona es super segura y cerca o de fácil acceso a las zonas de interés turístico. El desayuno es muy completo, la habitación es espaciosa y con una vista espectacular!!!!!

Hermoso hotel, las habitaciones son cómodas y espaciosas, el personal siempre atento a tus requerimientos y cercano al huésped. La ubicación es excelente, está cerca de un mall. Felicitaciones al equipo de recepción por su cordial y amable bienvenida!

Muy buen hotel. Amables todos sus empleados. Respeto por el huesped. Funciona todo. Limpieza total. Moderno y lindo. El barrio es el mejor, para ir y venir, seguro y de buen nivel. A una cuadra del subte. A 3 cuadras del Arauco Mall y Parque. Desayuno excelente. Pileta con un diseño único, vean mis fotos!

El hotel es muy lindo, las habitaciones cómodas y espaciosas, el personal es sumamente amable y cordial, el desayuno es completo y variado, la ubicación es muy cómoda... El personal de recepción es eficiente, cálido y atento, tuve un inconveniente con una excursión de Turístik y se ocuparon personalmente en reclamar con esa empresa que fue desprolija. Volvería a este hotel en mi próxima visita a Santiago sin dudarlo.

Todo bastante bien. Especial mención al personal de recepción, que es MUY atento y eficiente, resolviendo todo tipo de dudas de manera satisfactoria. Lo único a comentar: -el café del desayuno es malo... muy malo. -las obras en la piscina (espero que terminen pronto).

habitación excelente. buena atención de los camareros. Servicio excelente del front desk para solucionar todas las necesidades del pasajero. Limpieza del edificio y habitaciones excelente. Muy completo desayuno. Destaco la buena voluntad y delicada atención al pasajero por parte del botones Neil quien nos ayudó en nuestros movimientos por Santiago y nos aportó lugares para conocer y la mejor forma de trasladarnos

Esta fue mi segunda experiencia en el Marina Las Condes y nuevamente he quedado satisfecho con la relación precio-calidad del hotel. El mismo se encuentra muy bien ubicado, es agradable y suele tener un precio con desayuno incluido difícil de igualar por otros hoteles de similar categoría en la zona. La habitación esta impecable, las camas son cómodas y cuenta con un lindo ventanal, buen sistema de blackout y el aire enfría bien (tal vez un poco ruidoso). El baño es grande y muy completo. No hay maquinas de hielo en los pasillos pero si llamas al bar te suben al cuarto sin problema. El hotel tiene una linda pileta semi-techada en el ultimo piso, si pueden suban un rato. El desayuno es bueno y variado si tenemos en cuenta lo que cuesta, algunas cosas las tienen encanutadas en el fondo y hay que pedirlas al camarero (por ejemplo el queso Philadelphia). El personal tanto del desayunador como de recepción es muy atento y amable. El hotel esta a 10 minutos caminando del shopping Parque Arauco y a una cuadra de la estación de subte Manquehue, que te conecta con las cosas importantes y turísticas de la ciudad Como punto negativo, no quedamos satisfechos con la cena Navideña que nos ofrecieron (50 dolares aprox). De todos modos esto solo te influye si pensas ir en la epoca de fiestas

Estuvimos 4 días, ubicación excelente, a 4 cuadras de uno de los Shoping más grandes de Santiago y a 3 de otro.- El desayuno muy completo, con comida caliente. Las habitaciones son impecables, con LCD wifi en todo el hotel funcionaba a la perfección hasta 4 dispositivos. Tiene una pileta climatizada en el piso 12, con toallas y al lado un Gimnasio muy completo. El hotel cuenta con 3 restaurates, uno a la carta clásico, una pizzería y un bar. Tiene cocheras cubiertas que es un estacionamiento bajo el Hotel sin cargo, y salís directo del ascensor a la habitación . Todo mas que bien.-

Es un buen hotel, con buen servicio. Se llena durante el fin de semana. En la semana es mas tranquilo. Tiene buen desayuno tipo americano. La pileta no es grande pero sirve para refrescarse. Buen servicio. Tambien posee restaurant propio y servicio a cuarto. Esta muy proximo al parque Arauco y el mall, tambien muy cerca de avenida Apoquindo donde hay estacion de subterraneo. Lo mejor para descansar es que la habitacion sea hacia la avenida Apoquindo, porque es menos ruidosa al estar mas lejos.

El hotel se encuentra en las Condes cerca del parque Arauco. Posee estacionamiento gratuito y las habitaciones son amplias. El desayuno está incluido y es muy completo. La zona es linda y posee locales gastronómicos en 200 metros.

Recomendable,muy buena atención,limpieza,personal destacado .Si retorno a Santiago tomare esta opción y agrego lo bello del barrio donde esta enclavado el hotel . Restaurant de muy buen puntaje ,resalto la atención de los mozos .

El servicio dem hotel cambio cuando voy solo por negocio a cuandl fui con mi esposa. De hecho, ella fue la mas desencantada. La habitacion no la encontramos hecha cuando volvimos de algunas compras e impidio una siesta.

Excelente experiencia. Recepción rápida y amable, la habitación muy buena, limpia, cómoda y luminosa. El servicio excelente, el personal muy dispuesto y todo en su lugar. La salida muy simple sin demoras no sorpresas raras.

Excelente ubicación a cuadras del metro (subte) y del Parque Arauco, Kidzania. También a una distancia posible para ir a pie al Alto Las Condes. Habitaciones cómodas, limpias y atención excelente. El desayuno exquisito, super abundante, bien atendido. Volveremos!

Muy buena relación precio-calidad. Personal excelente. Muy buen desayuno con productos de buena calidad y en abundancia. El check in y el check out se realiza en un tiempo breve. Estacionamiento en el mismo hotel. Recomendaria extender el happy hour a los fines de semana, es muy concurrido y agradable

Hoy fuimos a almorzar, excelente lugar, excelente atención, excelente comida, buena cantidad. Nos encanto, pedimos una entrada y unos ñoquis muy ricos. El lugar está impecable, los baños también, nos encanto!

El hotel está muy bien ubicado, a dos cuadras de Parque Arauco y a una del metro en una zona muy linda. El personal del hotel muy amable, el restaurant del hotel bien también. Las habitaciones lindas, normales. Muy recomendable!!

Muy buen hotel . Cómodo y bien ubicado. Linda piscina interna y muy buena atención del personal. Excelente desayuno. Realmente vale la pena y a una cuadra del subte.Los espacios comunes muy buenos y la cocina y restaurant también .

excelente ubicación, zona tranquila y con medios de locomoción tanto subterraneos como terrestres a 150 m, buena climatización e insonización de la habitación, desayuno completo y variedad adecuada, muy buena predisposición del personal,

Contratamos por Booking, nos tocó una buena habitación, no muy grande, pero con una cama king, buenas almohadas, el colchón tal vez podría ser mejor, pero no estaba mal Buena limpieza, muy buena vista (nos tocó un piso 10) El desayuno muy bueno y completo Se ofrecía a través de la página: una jarra eléctrica, sobres de té, café. etc. al llegar no estaba, la solicitamos y nos la enviaron de inmediato También pedimos que nos despierten En resumen: hemos recibido muy buena atención Por una cuestión de tiempo, no pudimos disfrutar de la piscina cubierta en el último piso, será la próxima vez A 200 mts del metro, de varios markets, zona muy tranquila y elegante, la ubicación depende con lo que uno busca

Realicé una reserva a través de la pagina AMOMA, donde decía que era una habitación con dos camas dobles y al llegar al hotel la habitación tenía dos camas individuales. Al comentarles que había un error en la habitación, señalaron que no era problema de ellos, sino de la pagina web y que ellos no tenían habitaciones con dos camas dobles y que no podían solucionarme el problema, que debíamos tomar una segunda habitación para poder contar con dos camas dobles, por lo que tuve que irme a otro hotel y pagar igual por 3 noches en este hotel, las que no utilicé.

Visitamos Santiago en plan combinado, mientras mi esposo asistía a un congreso de su trabajo, mi mamá, mi bebé y yo hacíamos turismo. Tomamos 2 habitaciones. Todo iba bien hasta que empezamos a percibir un recurrente humo y olor de cigarrillo, en un hotel que supuestamente se define como familiar y que además es 100% de no fumadores. La primera vez lo dejamos pasar pensando que quizá se infiltraba el olor desde la terraza por el bar en la noche, pero cuando el humo se metió a la habitación donde estaba mi bebé durmiendo a las 11 am me quejé, dijeron que iban a revisar pero de eso no tuve razón, desperté a mi bebé y salimos el resto de día del hotel. En la noche volvió a pasar lo mismo y ya nos dimos cuenta que el humo salía de una habitación contigua, mi esposo bajó a recepción a quejarse y aunque comprobaron que el olor y humo eran muy fuertes, dijeron que sólo hasta el día siguiente investigarían y que aplicarían las multas que fueran necesarias y que si queríamos nos podían cambiar de habitación, como si fuera lógico incomodarnos a nosotros que éramos los perjudicados de la situación y no poner fin al inconveniente directamente con el huésped infractor; sin embargo al día siguiente informaron que habían hecho un aseo especial y de desodorizaron y que con eso esperaban que fuera suficiente, y que habían reiterado a los demás huéspedes en el piso que no estaba permitido fumar en el hotel. También, tuvimos problemas al tomar el transporte al aeropuerto que solicitamos con el hotel, pues nos dieron una tarifa que no era y el conductor se enojó mucho por la desinformación, además que el check out se demoró mucho y él perdió el siguiente servicio e iba muy contrariado mientras nos llevaba al hotel. Por lo demás las habitaciones estaban muy bien y aseadas, y a pesar de que tuvimos problemas una noche por una gran demora en la atención de nuestra cena en el restaurante, la atención y amabilidad del personal en especial coordinadores de comedor y meseros y meseras, así como los botones fue excelente, sin duda lo mejor de la estadía, solo por ellos mi calificación fue de 4 y no de 3.

Muy buen hotel, con una atención esmerada de su personal. Muy cómodas las habitaciones y un muy completo desayuno. La ubicación buena, zonas de ofcinas, sin muchas alternativas de comercios en los alrededores, aunque está a pocas cuadras de Parque Arauco y del Shopping del mismo nombre. Para mejorar la velocidad de Internet.

Estupendas habitaciones, mejor hubicación. Recomiendo especialmente el restaruant. Fácil acceso al aeropuerto y a algunos de los principales centros comerciales de Santiago. Lo recomiendo sin dudar. Muy buena relación precio/calidad.

Un lugar acogedor con una muy buena atención por parte del personal. Ideal para trabajar y descansar. Tiene una ubicación excepcional, cerca de centros comerciales y metro. Además de ser un buen barrio

Excelente hotel, ubicación y atención, me encantó, un lujo total! Tiene una piscina en el quinto piso con vista a la calle es muy bonito, el internet llegaba muy bien a los cuartos, sin duda repitiria la visita una y otra vez.

Se esmeran en general por dar satisfacción a los clientes, tanto en instalaciones como en su personal, recomendaría a quien necesite estar cerca de lugares donde realizar sus compras esta es una real alternativa de cercanía para ello.

Elegimos el hotel porque participo del programa de fidelidad de la cadena. SIn embargo, superó con creces mis expectativas. Las habitaciones son muy cómodas, los colchones perfectos y la ducha con la presión adecuada. Tiene extraordinarias vistas de Las Condes, con algunos rastros todavía de la antigua zona residencial y, naturalmente, la Cordillera de los Andes. El personal del hotel es muy amable, y los restaurantes del hotel sirven buena comida en el tiempo necesario (si uno come en el hotel es porque no tiene tiempo para ir a otra parte). Muy animado, muy bien ubicado y muy bien regenteado.

Mi estancia en el hotel ha sido muy agradable y cómoda, dispone de un buen restaurante equilibrado en Calidad/Precio y un buen funcionamiento tanto en Wifi, como en instalaciones deportivas (piscina y gimnasio)

Es un buen hotel y está bien ubicado. Pueden mejorar sus tarifas. Las instalaciones están ok.El desayuno esta bueno y surtido. El de Viña del mar podría mejorar su desayuno. la atención del personal es amable y atenta.

Queda cerca de parque Arauco y apumanque, el hotel tiene dos restaurants adentro exquisitos. El personal excelente atención, desayuno variado excelente calidad. Piscina techada y un "hot tube" reconfortante. Algo que mejorar, faltan batas en la pieza y la posibilidad de tomar un café en la pieza.

Estuve alojada por 4 noches , todo super bien ,la ubicación y el desayuno de lo mejor , el servicio de internet ok ,siempre atentos a algunas requerimiento que uno pueda tener ,sin duda volvería al hotel en mi próxima visita !

excelente hotel, muy buena atención e instalaciones, el desayuno muy completo. Las habitaciones son amplias, muy buena vista y con mucho lugar donde ubicar ropa o valijas , excelente la temperatura de la misma. Ubicación del mismo es muy buena, acceso a shoppings cafés, acceso al subte que es muy buen0

Fui con mi padre y adquirimos una habitación muy linda con 2 camas muy comodas ya que lei que son chicas al menos las nuestras no y mido 1,86 mts capaz que la gente que critica es gigante jaja.el hotel a mi me gusto y la gente del establecimiento fue en todo momento muy servicial.No tuvimos tiempo de visitar la piscina y el gym. Aclaro que tendrían que avisar lo del servicio de habitación que te aplican u$150 si no pones el cartel de afuera,el primer dia nos agarraron los demás nos avivamos de poner el cartel de no molestar.

Estuve viajando con mi padre por un asunto de salud, por eso solicitamos 2 camas en todos los hoteles que utilizamos en Santiago. Las camas del hotel estuvieron bastante pequeñas, casi en el punto de la incomodidad. La vista de la habitación al parqueadero y el Servicio y actitud del personal del Desayuno no muy colaborativa.

muy recommendable, las instalaciones muy comodas, la calidad de limpieza excelente, el servicio de desayuno variado, y la comida del restaurant de primera calidad. la ubicacion es inmejorable, cerca de los shoppings, y en un entorno muy agradable. las salas de capacitacion son muy confortables.

Muy recomendable, muy buen servicio del personal y mucha amabilidad. Ubicado estrategicamente para poder realizer distintas actividades. Hbitaciones amplias y cómodas, el sector de pileta es excelente. Volvería a hospedarme sin ninguna duda.

Hermoso hotel! Muy buena ubicación, habitaciones amplias y cómodas. Desayuno completo, frutas, opciones dulces y saladas. Muy limpias las habitaciones. A pocas cuadras de parque Arauco, se llega caminando barrio muy seguro.

Evita contratar este hotel para realizar retiros o formaciones. Los espacios son muy incómodos, el sonido pésimo (lo tuvimos que desconectar porque nadie fue capaz de arreglarlo) En las comidas finge ser vegetariano para evitar la malísima carne (las peores preparaciones que he comido en santiago)

El Hotel está bien ubicado, a una cuadra del metro, las habitaciones son confortables. El Wifi dejaba mucho que desear. El desayuno es rico y tenía opciones saludables. Tuve un inconveniente de un "extravío" dentro de mi habitación y no se hicieron cargo.

Estuvimos 3 noches. El descanso de primera calidad. Sin ruidos y habitación super confortable. El desayuno magnífico! !! Todas las opciones para todos los gustos. El personal super amable y atento. A 5 minutos a pie del shopping Parque Arauco. Sin duda, vuelvo!

Pase 6 noches en el hotel primero quiero destacar al personal muy atentos y simpaticos. Las habitaciones muy espaciosas con espectacular ventanal. Buen restaurant con precios acordes y excelente ubicacion cerca del parque Araucano y a una cuadra del metro. Seguro en una proxima visita a Santiago lo elija nuevamente.

Estuve en el mes de abril 5 días. Es un hotel donde la atención es muy buena, son todos muy atentos. Tiene dos restaurantes y una linda terracita en la planta baja que da sobre la calle. La estadía incluía desayuno y la habitación no era muy grande pero estaba muy bien. Cerca de dos shoppings y el parque, se podía salir a caminar tranquilamente. Muy recomendable.

Es un hotel que queda muy cerca del Parque Arauco. Con muy buen acceso, al lado del metro Manquehue. Es muy limpio, cuartos no muy grandes. Todo el personal muy amable, buena vista hacia la cordillera. Estuve alojando 4 noches en este hotel, cuando llegué la primera noche, estaba muy helada la habitación, pasé mucho frío, tuve que pedir una frazada extra para abrigarme. La calefacción emitía un sonido muy desagradable que no dejaba dormir. Avisé en recepción al día siguiente, solucionando el problema a medias. El hotel no tiene una Tº pareja.

La ubicación del hotel es excelente. Se encuentra a una cuadra del metro, y a unas 10 cuadras de Parque Arauco. La zona es hermosa, muy limpia, con muchas áreas verdes y locales comerciales cercanos. En cuanto al servicio recibido es destacable la atención de los empleados del hotel los cuales estuvieron siempre disponibles para cualquier consulta y consejo que necesitamos. Muy educados y respetuosos. El desayuno es super abundante y variado. Panes, cereales, frutas, comidas calientes, jugos, yogurt, tortas y budines, quesos y fiambres, de todo. La presentación es agradable y los mozos están atentos a que no falte nada en ninguna bandeja. La habitación era cómoda. El baño relativamente amplio. Todos los días reponen los amenities (jabon, shampoo, etc). El wifi funciona bien. Lo único a tener en cuenta es que la pileta se encuentra cubierta con una especie de lona de plástico que permite el paso del viento. Si bien el agua del hidromasaje está caliente hace mucho frió en época invernal debido a que la pileta no se encuentra totalmente cubierta.

Inmejorable ubicación en zona céntrica y de negocios de Santiago. excelente servicio. A pasos del Parque Arauco. Muy completo desayuno, y muy buen servicio de Cafetería y restaurant. Gran calidad del descanso.

hice la reserva a traves de Booking receipt todo bien incluso precios pero como dice se cancelara en el hotel a su llegada esto nunca ocurrio, se me hizo el cargo el mismo dia de la reserva y en el hotel no me entregaron factura ni boleta tampoco alguna explicacion con lo cual todo lo bueno que pudo haber tenido la estancia en este hotel se malogra. Tener cuidado con esto

La habitación es muy cómoda, bastante buen tamaño, el problema son los alimentos que son muy malos y el personal no es demasiado amable, el WiFi en la habitación era bastante pobre, no podía ni revisar mis e-mails. Para ser la marca "Premier" deja muchísimo que desear.

El hotel esta en una de las zona mas lindas de las condes, las habitaciones son amplias, cómodas(la cama es muy buena y las almohadas también), la limpieza es muy buena todo en excelente estado! Esta cerca del parque Arauco, del shopping, del tootus, tenes accesibilidad al metro a la vuelta del hotel! Lo recomiendo volvería a parar en este hotel por que todo esta cerca y es muy bueno el hotel

Excelente hotel. Posee una muy buena ubicación cerca del Parque Arauco y subte en la esquina para movilizarse por todos lados. Las habitaciones son súper cómodas y amplias y el hotel presenta una gran variedad de servicios para el viajero. Lo recomiendo gratamente.

A pesar de lo intenso de la semana, con mucho trabajo y reuniones, el hotel se preocupa de ser un espacio apropiado para la desconexión, a pesar de estar a pasos de mi oficina. Grato ambiente, personal muy amable y una barra que prepara muy buenos cócteles. A mejorar. La velocidad del restaurante, claramente es vuestra debilidad.

Hotel muy bien ubicado, súper cerca del shopping Parque Arauco. El desayuno variado pero podría agregar un poco más de cosas. La habitación cómoda, el único inconveniente fue que al principio la calefacción no funcionaba bien, la revisaron y al otro día tuvimos que pedir nuevamente que la revisen porque nuevamente funcionaba mal. Es ruidosa. La cortina no cerraba bien, pedimos que la vean y cuando la vieron solamente sacaron el iman que la mantenía cerrada pero la cortina siguió cerrando a medias. La recepción muy amables y siempre a disposición, incluso tuvimos que solicitarles en un evento que había en uno de los restaurantes que bajasen el volumen de la música (muy alto un micrófono y la música por ser un cocktail) y en todo momento intentaron solucionarlo, imagínense que se escuchaba del piso 13. En cuanto al restaurante, comimos varias noches, la comida es muy rica y precio calidad acorde pero recomendaría más variedad de platos, un poco más de velocidad de parte de los mozos y la realización de los platos. Igualmente lo súper recomiendo precio calidad muy bien, lo recomiendo!!!!!

Habitación muy cómoda, con decoración sencilla. El desayuno rico, bastante fresco. Muy buen servicio, todos bastante amables. Buena relación precio calidad. El hotel tiene piscina y gimnasio, solo estuve una noche, no los utilice. La ubicación es buenísima! Tiene dos centros comerciales cerca, además de muchos lugares ricos donde comer.

El hotel era conocido para mí, ya que fui el año pasado en invierno y lo pase muy bien! Son muy atentos, las habitaciones amplias y comodas, muy completo el desayuno bufete. Tiene arriba una piscina cubierta que está bien para darse un chapuzón en verano, también hay Gym en buen estado. Muy recomendable para hospedarse unos días, de vacaciones, compras o negocios. La ubicación en pleno barrio Las Condes es impecable

Un muy buen hotel con excelente comodidades, un rápido acceso a todos los sectores de Santiago, la atención es de primer nivel, la vista de la piscina es espectacular. Quizás la única nota es que las dos torres tienen comunicación y hay que pasar por el hobby para ir ella

Buena ubicación para negocios en Nuevo Las Condes y cerca de Mall Parque Arauco y la estación de Metro de Manquehue. Las habitaciones son muy sencillas y el resto de los servicios del hotel (piscina, gimnasio y restaurantes) están muy buenos.

Es un hotel moderno y bien ubicado. En los sectores comunes especialmente en la pileta la calefacción es notoriamente insuficiente. Las habitaciones muy lindas pero la calefacción de la habitación la primer noche no funcionó correctamente y nos congelamos. No tienen pava eléctrica en la habitación lo que es una contra muy grande sobre todo en un clima frio. Al otro día nos cambiaron de habitación y nos compensaron con dos cenas (claro que la gripe y las vacaciones arruinadas no las compensa nadie) Debo destacar que el encargado en jefe de la recepción del que siento no recordar el nombre se portó estupendamente por encima de los estandares. El restaurante del hotel es muy bueno. En cambio el desayuno francamente malo. No carece de abundancia pero la panifificacion deficiente al igual que los quesos y fiambres. Nunca ví peor bacon... Como dije lo pensaría dos o tres veces antes de volver

Muy buen hotel para pasar algunos días en Santiago. Excelente Ubicación en el mejor barrio de Santiago (Las Condes), cocheras incluidas, subte a 200 metros, shoppings cercanos. El hotel cuenta con 3 restaurantes que cierran relativamente temprano para mi gusto 22hs y 23 hs y además, dos de ellos cierran los fines de semana y en la zona no hay lugares accesibles caminando para cenar.

Nuestra estancia fue muy placentera, la atención y cordialidad de los empleados fue muy buena y el desayuno muy variado. Una buena ubicación cerca al metro Manquehue y el Mall Parque Arauco. El único detalle es que la piscina es muy fría.

La relación costo beneficio es excelente. Esmerada atención, habitación cómodo, muy buen servicio. Surgio un inconveniente con internet que fué resulto prontamente. Las habitaciones son muy cómodas, el servicio esmerado y la limieza destacable. Recomendable

El hotel está ubicado en las condes, que es uno de los barrios más lindos de santiago. Estás a cuadras del parque, y el shopping que lleva el mismo nombre. La comida es muy rica, el desayuno muy variado, la atención del personal excelente! Contras : hace frío en los diferentes ambientes y desde la habitación no se ve la cordillera. El resto todo muy bien!

Excelentes instalaciones, personal y ubicación. Muy buena predisposición y amabilidad del personal. Desayuno correcto y ambiente del hotel muy agradable y tranquilo. Ideal para alojarse durante negocios y convenciones.

Extraordinario como siempre, por sus comodidades, por la atención del Personal, por su cercanía con los mejores centros comerciales, por su cercanía con una estación del Metro y del parque Arauco y con varias alternativas de vías de acceso desde el centro de Santiago o desde y hacia el aeropuerto

Fui en febrero, el hotel es muy recomendable. moderno y bien ubicado. A 4 cuadras del parque arauco y 2 cuadras del subte. Con un restaurante excelente, recomendado el salmon. Tiene una buena pileta en el ultimo piso, un poco fresca para invierno, es techada pero no climatizada.

Excelente ubicacion y servicio , el personal muy bueno , la calidad de comida , el desayuno , el servicio y las habitacion son muy buenas , la zona es muy linda , se puede salir tranquilo y tenes servicios de taxi en el mismo hotel , volveria a ir

Excelente ubicación, personal muy cálido y amable, muy lindo hotel. Salvo por una situación vivida en el desayuno con las chicas del comedor, podría calificar de EXCELENTE mi estadía allí. Felicitaciones al personal del hotel, en especial a Jonhatan y al Sr. Mario, siempre atendiendo mis necesidades con una sonrisa y gran voluntad.

Estuvimos con mi esposa hospedados 1 semana. Tiene muy buenas instalaciones. Habitación amplia, cómoda. Pero en la que nos dieron no llegaba el agua caliente. Nos pasaron a otra habitación en la torre roja, que debe ser la mas vieja y teniamos agua caliente pero no funcionaba la caja de seguridad. Al día siguiente la arreglaron. El sistema de calefacción extremadamente ruidoso, nos dijo el de mantenimiento que debería estar sucio y lo limpiaría, siguió haciendo ruido. Varios días no nos cambiaron los toallones, teniamos que llamar para que nos trajeran limpios. Cuando contrate la habitación decía con set para café y té, pensé que tendríamos una cafetera, pero el set consiste en una pava eléctrica y saquitos de te y café. Pero tampoco estaba en la habitación y también tenía que llamar para que lo llevaran. Después al día siguiente lo sacaban y otra vez llamar si queríamos tomar un café o té. Después lo dejaron pero no reponían lo consumido. La piscina, que fue una de las cosas que mas me habían gustado de éste hotel, no se puede usar porque está abierta y la temperatura es de 26° y el hidromasaje 35°, pero con el frío del ambiente, imposible de usar, una lástima porque el lugar es espectacular. No deben promocionarlo con piscina climatizada. Muy cómodo el estacionamiento. Tienen que implementar algún sistema para los huéspedes porque para salir hay que esperar que un empleado levante la barrera, porque el estacionamiento también es público. La atención muy buena. Con respecto al restaurant, comimos varias veces, excelente la comida.

No había ido nunca y realmente muy bueno. Limpio, atención directa y sencilla, buen restaurant, piscina y gimnasio. Encontré el hotel donde volver cuando viaje a Santiago. Esta vez fue con la familia pero para negocios mucho mejor

Hotel con excelente ubicación, habitaciones correctas y limpias, comida aceptable mas no excelente, a excepción de sus restaurantes muy buenos, podría haber sido excelente si ofrecieran Agua de cortesía en las habitaciones y no cobrarlas a un dineral, si la comida del desayuno fuera de mejor calidad, y sobre todo por la actitud de su personal deja mucho que desear, es una verdadera lastima

Excelente hotel nuevo y moderno , en un barrio nuevo de santiago : limpio y ordenado , tiene un shopping a pocas cuadras y el metro tambien cerca para ir al otro shopping o al centro. El desayuno buffet excelente y completo : cereales, fiambres de calidad , frutas frescas , tortas , vegetales , huevos y panceta calientes , bueno de primera , el personal siempre atento a reponer. El personal del hotel muy atento , amable y dispuesto

Hoy he almorzado en el restaurante del hotel. Pedí el menú del día que impresionaba sugerente. Mala experiencia. El lugar helado, comida tibia y mala relación precio calidad. Lo rescatable fue la atención del personal. No volvería al lugar. Me parece que en el entorno hay más lugares para almorzar. En algún momento evaluamos irnos a otro restaurante, pero decidimos quedarnos. Gran error.

Muy buena atencion, y predisposicion , Jonatan siempre atento a las necesidades del huesped, buen desayuno y excelente ubicacion, el restaurante Rosso tambien excelente atencion del mozo y cocineros .- El gimnasio siempre ordenado y limpio .Muy recomendable

Excelente el servicio. El conserje Jonhatan muy servicial en todo lo que necesitamos!! La limpieza un 10! El desayuno muy bien. Cenamos en el restaurante del hotel "Rosso" un viernes y la atención fue 10 puntos, la comida muy buena y el lugar súper elegante. El hotel tiene vistas HERMOSAS, en la pileta y el gimnasio se ve la cuidad, precioso. Lo recomiendo!!!

Hotel que cumple con las comodidades y servicios de buena calidad, restaurante, pizzeria cafe, bar, ubicacion cerca de centros comerciales, buen y variado desayuno. Habitaciones comodas, no muy amplias, baño con buena temperatura y presion de agua, aseo y limpieza muy bien.

Fui por trabajo a Santiago por cuatro días. Me hospede en este hotel, increíblemente ubicado a una cuadra del subte y a 6 del shopping Parque Arauco. La hospitalidad del personal, genial. Me dieron un early check in de 4 horas que me vino genial ya que venia despierta desde las 5 de la mañana. El desayuno muy bien armado. Las habitaciones cómodas y muy limpias. Quizás faltaba iluminación al baño (mas q nada para maquillarse) pero también cómodo y limpio. La pileta cubierta en la terraza es divina, un poquito fría, pero muy lindo lugar. El restaurant y room service impecable.

Excelente hotel, todas las facilidades que ofrecen hacen que te sientas en casa y no quieras marcharte, todos muy atentos y serviciales, las habitaciones de lo mejor, el internet con excelente señal y el desayuno buffet de lo mejor!, 100% recomendable!

Muy buena ubicación, muy linda la zona, cerca del Parque Arauco, se puede ir caminando. La habitación era muy cómoda y el hotel en general es muy lindo. La pileta de las fotos es bellísima, pero está helada!!! De todas maneras está también el jacuzzi muy caliente. El desayuno es excelente también.

Buen hotel, buenas y comodas habitaciones, baños limpios, buenas almohadas, buen desayuno, pero durante toda la noche un sonido tipo generador no permitió conciliar el sueño a pesar del cansancio y de que no soy mañosa. No era el sonido de los ascensores. El hotel está bien ubicado, y está destinado a negocios, con mayor razón no pueden existir ruidos molestos en la noche.

Estimados amigos este restaurante que esta dentro Rosso muy bien. El almuerzo que era menú estuvo delicioso!! Muy completo así que totalmente recomendable. El lugar muy bonito y muy cómodo. La ubicación es buena también. Solo decir un 7

Hace mucho tiempo que no encuentro un lugar donde el cliente es tratado con la mayor deferencia . El hotel se encuentra ubicado en un lugar estratégico para aquellos que les gusta ir de shopping y tener medios de comunicación cércanos para visitar tan linda ciudad . La arquitectura es moderna. Sus habitaciones son amplias con camas y almohadas muy cómodas como así también la higiene de todo el establecimiento es perfecta.

Excelente todo en el hotel.. Desayuno abundante. Pileta y gym muy buenos. A la noche el Happy Deck. Esta muy bueno. Un buffet variado. Caliente y frio.. Y dos bebidas.. Bien preparadas y la musica acompaña el momento.

El hotel esta ubicado en una zona muy linda, segura y con medios de transporte cercanos (metro, buses y taxis). El desayuno es excelente y la atención del personal de recepción maravillosa. No pude utilizar la piscina, la cual esta en el ultimo piso y dispone de una vista muy bonita, porque el agua si bien esta climatizada cuando fui, estaba muy fría, además que el recinto no es cerrado completamente, por lo que el agua debería estar con unos cuantos grados mas. El cuarto es cómodo para un viaje corto. El wifi es gratuito y funciona muy bien

Sin dudarlo es la mejor opción de la zona. Precio vs calidad es perfecto. Para destacar siempre es La atención de su personal que es excelente. Desayuno incluido. Habitaciones grandes limpias espaciosas, wifi sin fallas.

Buen hotel, buenos estándares, buen servicio, buenas habitaciones, buen desayuno y restaurante con buena variedad. Estacionamiento. Cerca del área financiera de Las Condes-Santiago. Cerca de METRO. Buena opción.

Habitación amplia, comoda y limpia. Desayuno bastante aceptable aunque podrian mejorar el café que es agua manchada y algo mas de variedad en pastelería. El personal muy amable y atento. La situación es muy buena en un barrio de oficinas y residencial, muy seguro, con un gran centro comercial cerca y una boca de metro a 100 metros.

Estuvimos con mi Marido de paseo por Chile y optamos por elegir este hotel por su ubicación, el mismo se encuentra en Las Condes, unos 25 km aprox de Santiago . La verdad es que nos sorprendió el excelente trato de cada uno de sus empleados., desde los botones, los chicos de la recepción. .los del bar.. los del restaurante. Impecable atención de todos. Cuando llegamos e hicimos el chek in nos dieron una habitación distinta a la que habíamos solicitado, fuimos a pedirles si nos podían cambiar y sin inconveniente nos cambiaron sólo se demoraron un poco ya q tenían que prepararla., la habitación era normal, con una linda vista y super silenciosa, la limpieza estaba perfecta. El baño era más grande que el que tenía la anterior y tenía bañera. La ducha Hermosa !!! El desayuno si bien no es super variado, para nosotros estaba bien, tenía algunas confituras, fiambres, huevo revuelto, panceta, salchichas, tostadas, mermeladas y manteca, jugos y aguas con menta., el café a mi gusto demasiado liviano. El Restaurante Espectacular! ...también hay de todo un poco y Super Rico y Fresco., los tragos también muy buenos. La pileta.. muy bonita pero el agua es fría ya q la misma es semi cubierta. El jacuzzi estaba más calentito. La hubicacion es excelente ya que estas 3 cuadras aprox del Shopping Parque Arauco ( el parque araucano es precioso ) y estas a 3 cuadras del subte que te lleva al shopping Costanera Center. .sólo a 4 estaciones. La verdad estás cerca de todo, hasta del Renta Car. Si volvemos a Santiago sin duda elegiremos nuevamente este hotel. Si quieren algún Consejo no duden en consultarnos.

Quiero felicitar al hotel por el excelente servicio que brinda y por su personal cálido, amable y muy servicial. También felicitarlo porque escuchan las opiniones de sus huéspedes y actúan en consecuencia. 100 por ciento lo recomiendo.

El hotel muy bien ubicado, el desayuno aceptable, limpio, lindas vistas. Pero es mas apto para gente que va de viaje de negocios que para familias, de hecho la configuracion de las habitaciones es de dos camas de una plaza. Nosotros fuimos con nuestro hijo y nos juntaron las camas ya que no es posible agregar otra cama. Igual lindo.

El servicio del hotel fue adecuado y las habitaciones cómodas. El hotel está ubicado es una zona agradable como para caminar y es muy cercano a Parque Arauco. Recomiendo este hotel como una buena alternativa para los viajeros.

El hotel se encuentra a solo dos cuadras del metro y a tres o cuatro de Parque Arauco, un centro comercial muy lindo y el parque de mismo nombre. Las habitaciones son cómodas, con frigobar y un baño muy completo. Se ofrece un desayuno muy completo incluido con el precio de la estadía. Lo recomiendo.

Nos alojamos en este hotel por 3 noches , el hotel es normal , limpio y buen desayuno . La habitacion es algo pequeña , la cama con solo una almohada y muy incomoda, sin lujo pero con hermosa vista .!! La ubicacion del hotel es muy buena y en una zona muy agradable para caminar, con veredas amplias y arboladas. Cuando hicimos el ingreso avisamos q nuestro avion de regreso salia a la noche , nos ofrecieron entonces custodia de equipaje y uso de las instalaciones libremente, pero cuando quisimos utilizar el ultimo piso donde se encuentra el gimnasio y una hermosa piscina no nos lo permitieron. Las otras zonas si , incluso un baño q esta en el subsuelo q no tenia papel higienico y estaba necesitando aseo. El personal del desayuno muy amable lo mismo que los porteros en sus diferentes turnos.

Ubicado en una zona bellísima de Las Condes. A 400 metros del Parque Arauco. Muy buena atención, muy bueno el desayuno y muy cómoda la habitación, con una vista muy linda de la Av. Cordova. En el piso 12 la piscina. Inolvidable

El desayuno normal, sin sobresalir. Las habitaciones bien, la piscina estaba linda y el jacuzzi con un poco de olor un día, pero igual bien. Lo que no me gustó fueron los precios de los snacks de la heladera, al triple que en otros hoteles, me parece que por el costo de la estadía no justifica matarte con el precio de los snacks y total ganan con eso. Por ejemplo una latita de coca-cola o un agua mineral $1750 CLP, capaz uno llega cansado a la noche y quiere "atacar" el refrigerador pero asi no daba...La caja de seguridad no tenía batería...el estacionamiento bien. Esta bien ubicado cerca de malls y eso pero en un fin de semana parece estar todo cerrado porque son oficinas.

El hotel es lindo y moderno en cuanto a edificio. La habitacion amplia, Las camas no son cómodas y solo ponen dos almohadas por cama, En cuanto al baño escatiman las toallas y el jabon ( 1 solo toallon por dia por persona y no renuevan el jabon aun cuando esta muy usado) . El desayuno no es bueno , es limitado, por ej. solo hay tostadas duras, tortitas o masitas demasiado dulces y empalagosas y panes, faltaría alguna medialuna. factura o croissant que nunca las han puesto. por ej., es decir algo más semejante a un desayuno tipo continental y no tan americano. . El personal de recepcion no es atento , tuvimos un pequeño problema al llegar, que si bien era muy temprano , nos informaron de mala forma que era política del hotel que la habitación se entregaba recien y sin excepcion a partir de las 15 hs., No conceden un early check in de cortesia ni siquiera por 4 hora y teniendo habitaciones libres ya que si abonabamos lo que pedian la habitación estaba disponible, pero pretendieron cobrarnos por 4 horas más de lo que habiamos abonado por dia completo de la habitación, si hubiera sido razonable el precio del early check in lo hubiera aceptado , pero no a ese precio que luego de hablar llegó a un monto minimo de U$S 100 por 4 horas. . Le preguntamos por un cafe, el del hotel no estaba disponible para nosotros porque aún no habiamos hecho el check in y el otro estaba cerrado y ni siquiera tuvieron la gentileza de decirnos que habia un Starbucks enfrente. O sea mala predisposicion cuando en cualquier otro hotel que pretenda ser 4* tratan de ser amables y solucionar problemas. Pagamos extra para tener una habitacion city view y asi poder comprobar que luego del horario de cierre de oficinas la zona esta desierta. En cuanto a la ubicacion, si bien esta a 1 cuadra del subte ( linea roja) y 5 cuadras del shopping Parque Arauco, yo no lo recomendaria ya que es una zona de oficinas, nada practica y con excepcion del starbucks ( que cierra temprano) no hay nada cerca para comer o tomar algo. No hay restaurants cerca con excepcion de los que estan en el shopping . Ademas en la zona no hay gente ya que se vacia temprano a la salida de las oficinas. y las cuadras hasta el shopping son oscuras, sin gente y y para volver al hotel es necesario cruzar el parque araucano, que si bien no nos paso nada, de noche lo cierran y dejan solo un camino hacia la avenida. Circula poca gente. La ultima noche llovia y como no habia ningun restaurante cerca tuvimos que cenar en el hotel , cuyo restaurnt cierra a las 23 hs. La comida sencilla nada especial. No lo recomiendo y menos aun por la zona que es poco practica para un turista

El hotel posee una excelente ubicación, es un edificio nuevo y de calidad, el desayuno es muy completo y la atención del personal excelente, posee un parking cómodo y esta a con minutos a pie del shopping Parque Arauco.

Desde su arquitectura hasta los servicios todo es excelente y de primera categoría! Es la segunda vez q nos alojamos aquí y volveré sin duda! Las habitaciones impecables bien equipadas . La cama extraordinariamente cómoda! El desayuno excelente y abundante con muchísima variedad! Sería una buena opción que la pileta pudiera descubrir su techo en los meses de verano

Buena cama, buen mobiliario. El desayuno esta bien ( no es excepcional ), moderno y de buen diseño. Ahora bien la critica para hacer es que no ofrecen early check inn, sólo lo hacen pagando media estadía. No me parece una politica correcta.-

Me hospedé en el hotel en noviembre de 2015. Estuve 7 noches y disfruté el hotel al máximo. Las habitaciones son amplias, sumamente limpias y cómodas. En mi caso, la vista daba a la Cordillera y tenía una linda vista a Las Condes. El metro estaba exactamente a una cuadra y media y a unas 3 cuadras está el Parque Arauco con su mall, muy conveniente para hacer compras o poder cenar por las noches. La zona es muy comercial pero no por eso ruidosa; al contrario, es una zona muy tranquila. El personal es muy amable y todo el tiempo muy dispuesto a ayudar. Lo que más destaco es la calidad de los alimentos en el desayuno. Había para todos los gustos, variado y abundante. Muy rica pastelería. El hotel cuenta con una piscina cubierta y un deck. No la utilicé porque era invierno y aunque cubierta tenía como contacto con el exterior y hacía frío. Si volviera a Santiago, iría a este hotel definitivamente

Excelente! Todos los trabajadores de Best Western merecen una mención especial. Santiago no sería la misma sin este hotel que por fin muestra un perfil humano en esta clase de establecimientos. Todo diez puntos. Un saludo a Jonhatan, una persona entrañable entre tantos buenos empleados de esta cadena americana.

Me alojé durante 2 noches por un viaje laboral. Está ubicado a 5 minutos caminando de las estación de Metro L1 (color rojo) Manquehue y a 15 minutos del mall (shopping) Parque Arauco. Por lo tanto lo recomiendo porque está muy cerca del metro y el mall (shopping), pero durante la noche no hay lugares para salir a cenar, sólo se encuentra abierto el restaurante del hotel (no podría calificar su calidad porque no fui) o el Food Court del mall (shopping) Las instalaciones son muy buenas posee piscina climatizada y gimnasio (no puedo adjuntar fotos porque no tuve tiempo de ir), el personal es muy amable y el servicio muy bueno. El desayuno se sirve a partir de las 07:00 A.M. por lo que si la estadía va a ser considerada para un viaje laboral resulta altamente recomendable ya que se sirve muy temprano. Además es variado: panificados, leche, yogurt cereales, té, café, huevo revuelto simple, huevo revuelto con jamón, salchichitas, vegetales salteados, fiambres (Queso, jamón cocido, pavo, salame), frutas, bollería (medias lunas, mini porciones de tartas dulces, masas dulces). Me hospedé en una habitación Standard, es muy amplia y cómoda, adjunto fotos (no soy bueno sacando fotos, la habitación es más amplia de lo que parece). Las habitaciones no están bien isonorizadas por lo que se escucha el movimiento de las habitaciones contiguas. Por el ruido de la calle no hay que preocuparse porque no hay movimiento nocturno. Además cuenta con caja de seguridad gratuita. En resumen, es un hotel recomendable, está alejado del movimiento nocturno pero muy bien comunicado ya que se encuentra muy cerca del metro. Las habitaciones son amplias y cómodas y el desayuno está muy bien.

La atención es muy buena, el hotel maravilloso, te hacen sentir como en casa, estan atentos a cada detalle. Te asesoran acerca de los tours, del cambio de moneda, y te reciben super bien, El hotel esta ubicado en una zona muy linda y cerca del shopping Parque Arauco

Muy buen hotel en la parte corporativa de Santiago, cerca del Parque Araucano/ Parque Arauco (Shopping Mall) y de la estación del metro. Las habitaciones son bastante cómodas, el desayuno es muy completo y en el verano la piscina del ultimo piso es un adicional para poder relajarse después del trabajo. En conclusion un hotel muy recomendado.

Excelente ubicación en el coqueto barrio residencial y de negocios de Las Condes. rodeado de torres modernas, calles limpias, cerca del shopping más grande de Chile: "Parque Arauco" que posee muchos negocios, el distrito de lujo con marcas internacionales, y restaurantes además de patio de comida.El hotel tiene instalaciones, lindas, modernas, típico hotel ejecutivo de una gran ciudad, pero en el que también se alojan y son bienvenidos muchas familias también con chicos pequeños. En frente hay una hermosa y limpia plaza con juegos infantiles muy concurrida por los residentes locales y que vien muy bien para entretener un rato por día a los pequeños. Es limpio, seguro, cuenta con parking propio bajo techo, una pizzería, un restaurante de primer nivel, un bar en el lobby que preparan tragos internacionales riquísimos y un salón para desayunar ya que el desayuno está incluido (muy bueno por cierto). A todos se puede acceder desde fuera del hotel también para visitantes y de hecho se veía que muchos concurrían por la gran calidad gastronómica y del bar. Y sobre todo destaco mucha amabilidad de todo el personal, especialmente de la puerta, restaurantes, limpieza y la conserjería sobre todo Fabián quien en todo momento mostró gran predisposición para asesorarnos y ayudarnos en todo lo que le fuimos consultando y pidiendo.

sexta vez que me hospedo en este hotel y habrá una séptima! el personal es muy amable, las instalaciones en perfecto estado. recomiendo un piso alto con vista a la cordillera. volveré si o si! me encanta

Todo me resulto excelente y superó mis expectativas. La habitación (714) muy cómoda, el baño, la cama, la luminosidad, excelente. El desayuno completo, todas las opciones y todo riquísimo. La ubicación muy buena, el barrio Las Condes es precioso y seguro, muy cerca del Parque Arauco y del subte. No se pierdan la oportunidad de conocerlo.

Siempre que puedo me alojo en este hotel. Muy cómodo, con todos los servicios. Muy buena atención en recepción y en el resto de los lugares. En su restaurante Rosso encontramos muy buena selección de platos. Destaco el Salmón o el Mero grillado. Excelente ubicación! Muy cerca del Parque Arauco. Zona segura de noche.

Hotel Modernísimo y Funcional! Excelentemente ubicado, el hotel es impecable en instalación y atención del personal. Las habitaciones y servicios excelentes y el personal muy atento y les interesa asesorar a sus huéspedes sobre sitios turísticos y los famosos Tours de compras que se realizan en Santiago. Fui a un Simposio dentro del mismo hotel y las instalaciones son excelentes. Además, Tiene un restaurante en el nivel 1 con excepcional variedad y calidad de comidas y buenísima atención! 100% recomendable para hospedarse allí!

Hotel seleccionado por el personál de la en presa para ser la sede de nuestra junta regional . El diseño contemporáneo del lugar es espectacular dos torres dos restaurantes una gimnasio y una alberca en piso superior Von vista en la extremos de la pileta hacia el exterior.

Regrese nuevamente a este Hotel y no me decepciono !! Excelente calidad en el servicio prestado y la calidad humana del personal. Habitaciones amplias comodas y limpias. La Comida deliciosa. Excelente ubicacion. Volvería una vez más nuevamente sin dudarlo !!!

Muy lindo hotel. Sito en Las Condes, un barrio realmente hermoso, con edificios modernos. La ubicación es excelente, está a 2 cuadras del metro, a pocas cuadras del parque Arauco, que es hermoso, y a pocas cuadras del shopping Arauco, un muy lindo shopping por cierto. Las habitaciones son amplias, la cama es espectacular y la limpieza impecable. La pileta que está en el piso 12 es alucinante, con vidrios que permite ver la ciudad, y el techo semi cubierto. Lo que no condice con el hotel es el gimnasio, que es pequeño y con pocas máquinas. La atención de absolutamente todo el personal es excelente. Destaco la atención de uno de sus empleados en recepción: Jonhatan, cordial, simpático, atento.

Buen hotel, tranquilo, habitaciones amplias y limpio. El desayuno fué bueno y la comida tambien. El personal del hotel excelente. La pileta es realmente para aprovechar. La ubicación en las condes otorga la oportunidad de estar cerca del mall

Muy buen hotl ubicado en Las Condes,el personal es muy amable yen todo momento te ayudan en todo,la atencion asi como su limpieza es muy buena,todo el personal de cada area es excelente.muy buenas habitaciones,es muy recomendable.

El hotel es muy bueno , el personal te atiende también muy bien .Lo recomiendo para ir de compras a Santiago queda a la vuelta del metro y cuadras del parque Arauco. Cenar en el hotel también es buena idea porque no es caro. Excelente el servicio de la transfer al aeropuerto

Nos encantó el hotel, pero sin dudas el detalle que nos resultó más simpático, fue la piscina en la terraza semicubierta que tiene paredes de vidrio y desde donde se puede ver sumergido parte de la hermosa zona de Las Condes

Excelente ubicación, buena infraestructura, habitaciones amplias, muchos servicios, absolutamente recomendable tanto para negocios como turismo. Sería bueno estructurar mejor los horarios de los restaurantes, así como también mejorar el estándar de atención de los turnos de Recepcion, donde se ven diferencia de atención del staff.

Un muy buen hotel, ubicado en la zona de oficinas, y cerca de un centro comercial y un parque. Excelente para ir de negocios. El desayuno esta bastante bien, y el restaurante sirve comidas y cenas a la carta muy buenas. El chupe de jaiba es excelente y el atun mejor. El precio es bastante alto.

se encuentra muy cerca de la estacion del metro. Probe la comida de su restaurante hasta el ultimo dia de mi estancia. Que arrepentida me he dado de haber esperado al final, ya que fue la mejor comida de mi viaje!! un Rissoto de mariscos delicioso!!.

Es la segunda vez que vengo a este hotel, la ubicación y la comodidad son excelentes, buena opción para hacer base e ir a esquiar a la montaña todos los días. A 4 cuadras esta sky total, de donde salen trafics hacia la montaña.

El hotel esta muy bien con habitaciones espaciosas y cama comoda. Con el check out intentaron cobrarme consumos de frigobar que no habia realizado, pero reclame y me fueron descontados. El restaurante tambien esta muy bien.

Es un hotel muy moderno ubicado en una zona privilegiada de Santiago, a pocas cuadras del Parque Arauco. La habitación matrimonial muy cómoda, amplia, con wi-fi y caja de seguridad. El desayuno completo, pero no hay suficiente personal para servir las infusiones en las mesas. Un hotel moderno debe tener expendedores para autoservicio. Una lástima... De todos modos la atención del personal de recepción muy buena. Otra ventaja es que está cerca de una estación de subterráneo. No dudaría en repetir la experiencia

Excelente hotel, excelente ubicación, a dos cuadras del Metro de Santiago, a pocas cuadras del Centro Comercial Parque Arauco, Es un hotel muy moderno y muy bello. Las habitaciones son muy cómodas, el restaurante muy bueno, el desayuno también.

Nos hospedamos en este hotel con mi esposa. La intencion del viaje fue ir de compras y no nos arrepentimos de haberlo elegido. Amplio hotel con pileta cubierta en los pisos superiores. Las habitaciones son amplias y comodas con cofre de seguridad y led. El baño limpio y comodo. Indudablemente lo mejor es su ubicacion a pocas cuadras del parque arauco del subte y de varias avenidas. Zona muy segura. El desayuno es rico pero no tan variado. Cenamos un dia en el resto delnhotel y no nos gustó, el precio caro. Hay en el mall a pocas cuadras mejores lugares para cenar. Volveria a ir sin dudarlo sobretodo por la ubicación.

Con una cómoda ubicación, que si bien esta distante del centro de la ciudad, dispone de taxis en forma permanente, y el metro a dos cuadras. El personal de recepción pone especial énfasis en solucionar cualquier duda o inconveniente.- Las habitaciones son amplias, impecables y bien iluminadas.- El servicio de desayuno es completo y bien atendido.- Solo utilicé el restaurant por las noches, que también esta bien atendido, con una carta variada y bien servida.- En mi próxima visita, me alojo allí.-

Está muy bien ubicado. El personal es muy amable h te hacen sentir como en casa. Las habitaciones son grandes y bien equipadas, además tiene grandes cristaleras desde las que se ve todaa ciudad. Sin duda volvería

Bien situado en la zona de Las Condes. Mi suite tenía una pequeña terraza con la impresionante vista de la cordillera andina. Personal amable y resolutivo. Desayuno suficiente y complejo suficiente con piscina y gimnasio.

El hotel tiene todo lo necesario para un buen descanso, la zona perfecta, a 300mts del metro Manquehue, Gym, piscina, bar, restaurant, todo perfecto, y por sobre todo la atención del personal, 10 puntos.

Muy bueno el hotel! Las instalaciones, la habitacion esta full equipada, muy amplia al igual que el baño.El desayuno tambien esta increible, muy variado estilo buffet. Lo unico "negativo" seria el gym que podria ser mas completo pero la piscina y el estar en el piso 12 haciendo ejercicios esta muy bueno.

Excelente ubicación . Tranquilo. El personal muy amable. Todo está en orden y limpio. El gym tiene las máquinas clásicas para salvar un entrenamiento básico. Desayuno de primera, hay todas las opciones. Habitación amplia y cómoda. Queda a pasos del metro estación manquehue, por lo que facilita la movilización más rápida y segura. Lo recomiendo 100% para reuniones de trabajo y vacaciones en pareja

Es la segunda vez que vengo a este hotel y volvería siempre. Me encanta la ubicación, tiene habitaciones super amplias y es muy limpio. Los articulos de aseo son de calidad. El desayuno es muy completo pero el cafe no es tan bueno. Relación precio calidad está muy bien.

Excelente ubicación, habitaciones cómodas, desayuno no muy variado, la piscina no es techada, restaurant regular, además hubo un detalle puntual en el aseo que no me gusto pero creo que es algo aislado; A pesar de esto y en resumen esta acorde al precio

Happy hour con Buffet, es un poco seco, empanaditas secas, mucho nacho y pocas salsas y variedad, el precio está bien pero podría ser mejor. Tienes derecho a dos bebidas, eso está bien. No hay gran listado pero los clásicos están.

Ha sido una excelente decisión. Un hotel que se nota que es moderno. Está ubicado a 200 mts de la estación de metro Manquehue y 10 min a pie del mall Parque Arauco. Buenas habitaciones y suficientemente amplias. Estuvieron atentos a nuestros pedidos que fueron solucionados de inmediato. Un desayuno muy completo y variado, que incluía también un sector bajas calorías. Hay señal de internet en todo el edificio. La pileta se encuentra en la terraza que no está calefaccionada, por lo cual en invierno fue imposible de usar. Probamos el jacuzzi pero el frío nos venció. La atención del personal fue muy agradable, volveremos a elegirlo!

ubicacion excelente, restaurante inmejorable, limpieza adecuada, la atencion del personal impeccable. Muy cerca de los shoppings y muy Buena vista desde las habitaciones, Las mismas son amplias, excelente room service.

Buenos días. Lamentablemente debo informar una situación que viví en el Restaurante Rosso del hotel con uno de los mozos, el Sr. Juan. El domingo 17 de julio fui a cenar como siempre hago cada vez que visito el hotel y a la hora de pagar viví una situación que me indignó mucho. El señor fue a Recepción a buscar el cambio y demoró muchísimo. Tanto que tuve que preguntar por él a sus compañeros. Uno de los chicos me dijo que se demoraba en cancelar la cuenta y que ya vendría pero esto no ocurrió. Seguí esperando hasta que no aguanté más y le pedí a uno de los muchachos que lo fueran a buscar. El Señor Juan vino con el cambio diciendo que se había demorado porque había mucha gente en recepción y solamente dos personas para atenderlas pero él no contaba con que yo estaba sentada de frente a recepción mirando hacia ese lado y vi que no era verdad lo que me decía. Simplemente el señor estaba conversando con los empleados de la recepción y se olvidó de traerme el cambio. Cuando me entregó el cambio mi sorpresa e indignación aumentaron al ver que mientras me explicaba todo esto, que era mentira, se cobraba la propina doble. Mi cuenta era de $ 13.365 incluyendo el servicio, pagué con $ 20.000 y mientras hablaba, frente a mis narices se quedó con el cambio chico, ($ 700) y de esta manera se cobró propina doble. Este señor insultó mi inteligencia de todas maneras. Estaría bueno que pudieran controlar que estas situaciones no se sigan dando porque el hotel presta un servicio muy bueno. Sus empleados, desde los porteros, los recepcionistas, mozos de restaurantes y personal del aseo son muy amables y serviciales, educados y atentos y este señor desentona con el resto del personal. A mí me gusta cenar en el hotel por comodidad y porque me gusta la comida de allí pero luego de este episodio no quise ir más. No me parece justo que yo tenga que dejar de ir a un lugar que disfruto debido a una persona que no sabe comportarse como se debe. Se trata de una persona que tiene sus años y aparentemente no ha aprendido mucho. Espero que esta situación no vuelva a repetirse y puedan evitarla de aquí en más por el bien de otros huéspedes que eligen vuestro hotel por ser muy bueno. Muchas gracias por todo.

El hotel esta en Las Condes, en una excelente ubicacion cerca de la estacion Manquehue y a pocas cuadras del Parque Arauco. En el ultimo piso cuenta con piscina y un buen gym en el ultimo piso, en el que fui hospedado. Las habitaciones son amplias y todo el hotel esta vidriado lo que permite tener una excelente vista de la zona. El desayuno es amplio y el servicio del hotel fue muy bueno. La cama de la habitacion era enorme pero no contaba con la suficiente cantidad de almohadas para cubrirla. El colchon era medio duro y la ropa de cama no estaba acorde con la categoria del hotel (contaba con algunas frazadas finas en vez de un plumon abrigado). Ademas en el ultimo piso se escucha por la noche el ruido del climatizador del hotel.

El BW Marina Las Condes está ubicado en el lugar ideal para balancear trabajo con alguna opción para distraerse al salir de la oficina. A pocas cuandras del Parque Arauco, tanto del shopping como del parque mismo para hacer ejercicio o despejarse un rato. Hay buenos restaurantes a pocos minutos por lo que lo conviernten en una excelente opción. El servicio es estándar para este tipo de hoteles, con un desayuno surtido y muy buen servicio de comida a la habitación. Además, el restaurante cuenta con una opción de menu para almuerzo a precio muy razonable.

Muy buen servicio y ubicación. El desayuno es muy completo. El personal es muy atento y con muy buenos modales. Si bien hay internet libre, la conexion es un poco lenta. Las habitaciones son comunes pero las limpian y ordenan todos los dias.

El hotel es nuevo, muy moderno, prácticamente todo vidriado. Esta ubicado en una zona de muchas oficinas y cercano al Parque Arauco. La zona es muy segura. La atención del personal es muy buena y amable. Las habitaciones están bien, aunque son para dos personas. Se permite un menor más, pero las habitaciones no disponen de una cama adicional, de modo que si van con dos chicos tendrán que sacar dos habitaciones. El restaurante del hotel es lindo, pero no se come bien. Una cuestión adicional: si bien el hotel tiene un servicio de transfer en la puerta, tiene un costo mucho mayor al del taxi.

Desde la ubicación, pasando por las instalaciones y principalmente el servicio, todo es realmente muy bueno. Vale la pena visitar Santiago y hospedarse en este hotel. El desayuno es muy bueno y abundante. La habitación que nos tocó es amplia, limpia, con una vista maravillosa y la cama cómoda y enorme. Volveremos pronto.

Hotel que cuenta con servicio de restaurant y cafetería propia. Habitaciones confortables con aire y calefaccion. Excelente atencion y personal que conoce tanto ingles como su idioma nativo español. Sumamente cerca del metro manquehue y centro comercial Parque Arauco.

El personal del hotel es sumamente amable. El cuarto confortable, de un estilo simple. Les recomendaría poner una cafetera de cortesía en la habitación. Está ubicado muy bien, en la nueva zona comercial y alrededor de 5 cuadras del parqur Arauco

Lindo hotel, bien ubicado en Las Condes. Cerca de la estación de Metro Manquehue. La habitación cómoda y el servicio del restaurant muy bueno. Tiene una linda piscina y un gimnasio con algunas máquinas

Buen servicio, habitaciones impecables y bien ubicado, andando a centros comerciales y a poca distancia de providencia, centro, etc. El desayuno, estupendo! En Santiago, el tema de servicio no está muy bien desarrollado, pero este hotel pone foco en ello, super bien para viajes de negocio.

excelente ubicacion, en la mejor zona de santiago de chile como es las condes, hotel de primer nivel, limpio, confortable, accesible, desayuno excelente, wifi gratis, vistas a la ciudad, personal correcto, habitaciones amplias subte a una cuadra

Hotel bien ubicado.La atencion es muy buena con habitaciones comodas y limpias, desayuno completo, pero no tiene alimentos para celiacos ni mostraron interes en proveer los mismos. Restaurante bueno y alli si se mostraron atentos a los requerimientos de alimentos para celiacos. No se entiende como un mismo establecimiento actua en forma distinta. La piscina no estaba climatizada y para poder ir debiamos bajar desde nuestra habitacion vestidos e ir a la otra torre y alli estaba la piscina que no posee duchas.

Hotel categoría 3 estrellas, nada especial, bien ubicado si, esta cercano al metro manquehue y a centros comerciales. El desayuno es bien bueno, lamentablemente me hizo mal al estomago. Tiene un muy buena piscina en donde se puede nadar comodamente.

Buen hotel con buen desayuno. La habitación cómoda y limpia. La atención también muy buena con mucha predisposición en el front desk para asesorar, solicitar taxis, etc Cerca del shopping parque Arauco. Buena movilidad con el metro línea roja.

La atención del personal es excelente. Las habitaciones amplias y limpias con excelente vista hacia la ciudad o hacia la montaña. Wifi correcto. Desayuno muy completo. Estacionamiento. Precio de la comida en el restaurante, el cual es muy bueno, es normal. Para nada caro. Gimnasio y piscina.

En lineas generales recomiendo el hotel ya que esta accesible al metro (menos de 3 cuadras) y cerca del parque arauco. La atención fue muy buena, el lugar limpio, el restaurant era accesible y el desayuno variado. Lo que no gustó fue que quisimos utilizar la pileta (que está en el último piso creo y es vidriado) en la época que fuimos - Marzo - ya que de la página parecía interesante. El tema fue que como tiene techo abierto, cuando querías ir por la tarde el agua estaba helada y no se pudo disfrutar. El gym es pequeño. Ahora, si no te interesa eso, lo recomiendo. Es un hotel donde se hospedan muchos viajantes por trabajo.

Esta bien situado, y el edificio por fuera tiene buena pinta. El resto un horror. Las habitaciones son feas y frías. No apetece nada quedarse en la habitación. El cuarto de baño antiguo. Para nada recomendable. No volveré

Las personas que nos atendieron, se preocupaban por entregarnos la mejor atención. Además, celebramos mi cumpleaños y todo salió maravilloso. El hotel está en un sector seguro y en el corazón de Santiago, tiene línea del metro cerca. Me encantó.

El personal del hotel es sumamente amable, el restaurante es muy bueno, el desayuno súper completo y los tragos buenos también. Mi problema fue un poco en el cuarto, ya que el internet que ofrecen es sumamente lento y yo necesitaba estar conectada mucho rato. Por otro lado, cuando llegue el cuarto no tenía olor a limpio sino que al contrario. Por suerte pude abrir la ventana y se ventiló un poco y de ahí no tuve el mismo problema los días siguientes. Lo que si, la tina es muy curva y no permite que uno se pare sin estar tambaleándose. Además es resbalosa, por suerte tiene agarraderas con lo que pude evitar una caída mayor, ya que la primera noche me resbalé terriblemente al entrar. Sugeriría tener doble cortina, ya que si se quiere evitar el sol hay que cerrar toda la cortina que te deja totalmente a oscuras a las 12 del día. Sería bueno que haya una cortina más transparente para que el sol no moleste pero que no se pierda la luz natural.

El hotel es ideal para descansar, camas cómodas, no hay ruido, el tamaño del baño muy adecuado, espacio suficiente, la tarifa incluye desayuno, no es muy variado, pero es rico, el personal es muy atento. Cercano al hotel hay una estación de metro, lo cual permite moverte por la ciudad

No lo conocía y realmente me sorprendió su estilo moderno, muy cerca del Malo Parque Arauco y a una cuadra del Apumanque. No hubo necesidad de usar el auto ya que esta a una cuadra del metro. Su restaurante es muy bueno y variado, además tiene una terraza excelente. Nos encanto además porque las habitaciones son excelentes.

Excelentes salones, atención, comida y vista, excelente. Muy buen hotel, se recomienda cien por ciento, se preocupan de todos los detalles, dándote todas las facilidades para tu evento, Excelente restaurante, muy buena conectividad. Recomendado para cualquier tipo de eventos.

Muy moderno, excenlente servicios. La pileta es hermosa. Buena ubicación. Nos dejaron estacionar gratis. Sumas puntos best western rewards Excelente desayuno, estilo americano. La verdad es que no tengo comentarios negativos hacia este hotel.

Tuvimos una visita muy breve al hotel pero quedamos sorprendidos gratamente con la comodidad de la habitación y el nivel del restaurante. Realmente muy recomendable, cerca de uno de los shppings más importantes de Santiago y en una hermosa zona de la ciudad

El desayuno muy bueno al igual que la habitación. Inseguro, no descuiden notebooks y cosas personales durante el desayuno, almuerzo o cena, porque entra gente de afuera del hotel sin control. La gente de recepción muy amable y diligente.

Excelente hotel. Buena atención y disposición de quienes ahí trabajan. Estacionamiento gratuito y con desayuno buffet. Las habitaciones son cómodas y de tamaño ideal, con una cama de gran tamaño, todo perfecto. Cabe destacar además que el barrio donde está ubicado es maravilloso.

muy buena ubicacion, habitacion comoda y amplia. muy buena conexion de internet, restaurante economico y comida excelente. personal siempre dispuesto a brindar el mejor servicio. todos muy atentos. volveria a alojarme en marina las condes Best Western

Un hotel con buenos servicios en la mejor zona de Santiago! Habitaciones confortables, internet funciona muy bien, las salas de reuniones son comodas y bien equipadas . No son muy contundentes los coffee break, pueden mejorar. La comida del restaurant es buena. El gymnasio es chico y hay q hacer cola por las maquinas y abre tarde ( 7am ) y no tiene toallas , no tiene buena supervision. El hotel tiene una linda terraza con happy hour cada noche a usd 15 por persona con 2 copas y piqueos del buffett. Buena opcion para recibir amigos sin moverse del hotel!! El desayuno es bueno pero tmb demoran en servirlo , abre a las 6am pero todo lo ponen en su lugar recien a las 620 para servirse! Es una buena opcion para negocios y combinar placer !! Buena zona!

Excelente opción en Las Condes, a pocos metros del Mall y del metro para recorrer el resto de la ciudad. Gran variedad para el desayuno, gimnasio completo y piscina, aunque esta última no es climatizada

Estuvimos 6 noches, en una habitación muy cómoda y limpia y con buena iluminación Excelente servicio, el personal muy amable y atento y al pendiente de cualquier ayuda que requeríamos. Muy cerca de Parque Araucano y Centro Comercial parque Arauco. Recomendable

Estuvimos hospedados 4 noches a principios de Abril, el hotel es moderno pero sin grandes lujos. El desayuno no estaba mal, pero tenían poca variedad (a mi gusto). La ubicación es muy linda y cerca de Parque Arauco, uno de los Malls mas lindos. La atención del personal fue excelente en todos los aspectos, muy educados y tratando siempre de solucionar algún problema que se pueda presentar. Las habitaciones normales. La pileta y jacuzi en terraza muy lindas.

Buenas instalaciones, excelente punto muy cerca del centro comercial Parque Arauco y la parada del metro manquehue Los desayunos buenos. El aseo del hotel excelente La habitación muy bonita y acogedora

Estuvimos sólo una noche, para descansar y tomar un momento en pareja, "lejos" de nuestras hijas. Escogimos el hotel por ubicación (cerca de nuestra casa), estándares de la marca y excelente relación precio-calidad. Es una elección segura, a buen precio. Cómodo, limpio, moderno, personal sonriente y eficiente, y un buen y variado desayuno buffet. Si no eres de Stgo, este hotel es muy recomendable por la excelente ubicación a centros financieros, turismo y compras en Santiago.

Por razones laborales o de placer voy dos o tres veces por año a Santiago y tanto la ciudad como este Hotel, te dejan con ganas de volver. La calificación que le asigno no es tan solo por sus comodidades y servicios, sino también por su ubicación, trató del personal y fácil accesivilidad ya sea desde el aeropuerto por autopistas o bien desde o hacia otros lugares de la ciudad a través del metro desde la estación manquehue ubicada a una cuadra de distancia. Además cuenta con gimnasio y una piscina increíble y yacuzzi en el piso 12. Muy cerca de centros comerciales, polos gastronómicos y lugares de entretenimientos. Absolutamente recomendable

Hotel muy cómodo, con una ubicación increible, a pasos del metro y Parque Arauco, desayuno amplio y variado, ademas de personal dispuesto las 24 horas a ayudar. Tuvimos un pequeño inconveniente pero se soluciono a la brevedad. Recomendable 100%

Por trabajo debí viajar a santiago en forma bastante habitual y cada ves que lo hago me quedo en este hotel . Es bastante bueno , muy. Buena ubicación , la comida del restaurant súper rica al igual que él buffet del desayuno . Que a pesar de ser muy básico cumple a cabalidad la primera comida del día . Lo recomiendo para viaje de negocios

El hotel está muy bien ubicado a 2 cuadras de Apumanque y una estación de metro y a 10 minutos del Parque Arauco. Tiene una habitaciones bastante cómodas, amplias y bien iluminadas. Cuenta con varios restaurantes que ofrecen muy buenas opciones tanto para el desayuno como el almuerzo y cena. Tiene piscina bajo techo, salas para eventos, business center, etc. Lo que más me gustó fue el buen servicio ofrecido, la amabilidad y muy buena actitud de su personal. Muy buena opción para viajes de trabajo o placer.

Es el segundo año que me alojó en este hotel, el año pasado con mi hijo menor y este con mi pareja. El precio es excelente por su calidad y principalmente por su ubicación. El hotel es muy moderno, cumpliendo adecuadamente con todos los servicios como atención al cliente, limpieza, desayuno, resto, room service y pileta. La ubicación es privilegiada, a solo tres cuadras cruzando el parque araucano para llegar al exclusivo shopping parque Arauco. La zona muy segura y con muy muy ambiente, similar a puerto madero en Bs As, Argentina. Fue un placer alojarme nuevamente este año, y volveremos siempre que estemos en Chile!

La calidad de los servicios prestados, la agilidad en resolver cada inquietud del cliente, un servicio de taxis privados con vehículos de primera gama y choferes/guias de excelente nivel con precio super accesibles, que aseguran la tranquilidad, bienestar, comodidad en cada viaje y paseo. Un servicio de limpieza impecable. Servicio, cordialidad, limpieza.

Las habitaciones son sumamente cómodas y espaciosas, la ubicación es muy céntrica (cerca a una estación de metro). La atención también es excelente. ¿Lo mejor del hotel? El desayuno que es muy variado.

La habitación era muy buena! Amplia, con un ventanal muy lindo, la cama muy cómoda, baño muy bueno, etc. El desayuno excelente, con pastelería artesanal riquísima, además de jugos, huevos revueltos, panes, etc. Cené dos veces en el restaurante del hotel y también era muy bueno. La ubicación cerca del metro y en una zona segura, aunque no había opciones de restaurantes ni demasiados negocios en las cuadras de alrededor, especialmente a la noche. El gym también era muy bueno, con una linda vista a la ciudad. La piscina y el jacuzzi eran muy lindos pero el agua estaba demasiado fría, especialmente en el jacuzzi que en general se caracteriza por tener agua bien caliente. Según la guía del hotel estaba entre los 34 y 36°C pero se sentía bastante más fría!

Está ubicado en un vecindario muy moderno y agradable, rodeado de edificios de oficinas. Un ambiente muy agradable y animado, sobre todo por la noche. Diseño moderno de muy buen gusto. Super recomendable.

La ubicación del hotel es muy buena, en el medio de las nuevas torres de oficinas que se están levantando en Las Condes. Las habitaciones son de tamaño normal, con la equitación básica. Suelo de moqueta y baño pequeño con pocos amenities y muy básicos de calidad. Desayuno muy justito sin ningún alarde. Poca variedad. Gimnasio muy pequeñito y con pocas máquinas. La relación calidad precio no es buena.

genial desde el principio al fin excelente desayuno,cómodas habitaciones ,atención super amable,muy buena predisposición para todo .ubicacion muy buena,restaurant inmejorable en precio y calidad,con rafael el maestre que es un lujo.volveremos sin duda.nos hospedamos cuatro noches con mi esposa.un saludo a todo el personal de jose maria y alicia

Buen Hotel en un lugar bastante exclusivo de la ciudad de Santiago, a dos cuadras del Metro y a unas 6 del Shopping Parque Arauco; buenas habitaciones, buen servicio de buffet y del restaurant y principalmente destaco la amabilidad del personal,

Hermoso hotel, muy moderno y excelentemente ubicado en una de las zonas mas seguras de Santiago. Desayuno muy completo y variado. Tuvimos un pequeño inconveniente con el baño de la habitación y lo solucionaron inmediatamente. Nos proveyeron cuna para nuestro bebe. Comimos dos noches en el Restaurant Rosso y fue muy bueno y con precios razonables. Hay Starbucks justo en la esquina. El personal muy muy amable en todo momento. En definitiva, seguro repetiremos este hotel en nuestra próxima visita.

Estuvimos del 17 al 22 de Marzo. Muy buen hotel. Ubicado en el barrio de Las Condes, que es muy bonito, con muchos edificios modernos, el parque Arauco y el Centro Comercial. El personal es atento y servicial. Las habitaciones amplias y cómodas. El desayuno muy completo. Wifi gratis en todo el hotel. A dos cuadras del metro. Sin duda lo recomendaría.

Super lindo hotel, ubicacion excelente! Los empleados del hotel super predispuestos y amables con los pasajeros. Habitacion amplia y lindisima con un riquisimo desayuno! Muy recomendable, definitivamente volveria.

En lo poco que estuve (sólo una noche, la noche anterior a mi matrimonio) me formé una buena opinión del hotel salvo por algún pequeño detalle. El check in fue expedito, la habitación cómoda y limpia, más bien pequeña, pero bien. El check out fue el punto bajo; nadie me ayudó con mis maletas y tenía muchas por lo del matrimonio (fue de día y esa misma noche viajamos de luna de miel entonces andaba con todo). El desayuno era variado y rico. En resumen es un hotel recomendable.

El personal del Hotel esta muy atento a cuidar que su estadía sea agradable. El servicio brindado es superior a otros hoteles de la misma categoría en la zona. muy recomendable para negocios y excelente ubicación.

La verdad me sorprendió , Santiago fue mi primer visita. Una ciudad moderna en algunos barrios y con tradición e historia en otros. Nos alojamos en Best Western Marina Las Condes, lindo hotel, moderno, ubicado en un barrio también moderno , a pasos del shopping Parque Arauco. Habitaciones cómodas , amplias, bien decoradas, buen desayuno. Lo único que podría objetar es que la pileta es cubierta y si vas en verano hace mucho calor . Pero es un detalle , que no resta en nada la calidad del hotel. Lo recomendaría 100%

Me he alojado en el hotel las noches del 4 y 5 de marzo. Su personal es cordial y atento a las necesidades de los viajeros. Cuenta con 2 torres , ascensores veloces y amplios. Posee salones de eventos que no he llegado a visitar y 2 restaurantes. El Verdi abierto para un muy completo desayuno buffet y el Nero con una razonable carta internacional y precios acomodados. Tambien cuenta con una terraza de tragos con interesantes ofertas semanales de tragos y buffet, una cafetería de Bonafide y un local de pizzas. Las habitaciones son amplias, comodas y luminosas cuenta con safe en el cuarto y su baño de buenas dimensiones es algo incómodo a la hora de entrar y salir de la bañera y para mi gusto personal cuenta con poca iluminaciòn. Un hallazo el wi-fi en áreas comunes y en la habitación es realmente de alta velocidad

Fui con mi señora por 5 días y me aloje en el hotel muy recomendable con respecto a calidad y precio, la atención muy buena personal siempre dispuesto a dar una mano. Cochera subterranea gratis, buen comedor y desayuno, la ubicación inmejorable muy tranquilo y cerca de muchos comedores, sin dudas que lo recomendaría.-

Es un hotel con estilo, si bien no es ostentoso está en los detalles, buen servicio, la pileta es lo característico que es de vidrio y está en altura! Totalmente Recomendable! -Tiene parking gratis, -está a dos cuadra de supermercado líder -subte a tres cuadras -zona segura

Muy buen hotel, la calidad en la atención fue excelente por parte de todo el personal.El desayuno cumple, no sobresale. Se descansa bien, no se escuchan ruidos molestos y la cama es muy comoda. La ubicacion es perfecta para el centro de negocios de Chile. Muy buen ambiente en general.

Estuvimos para Carnaval 2016 el hotel esta en excelente estado con habitaciones geniales y el personal es sumamente amable, tiene wifi que funciona bien, 2 computadoras con impresoras de libre acceso y esta en una ubicación genial para las compras y para el metro, la pileta del ultimo piso con 2 paneles de vidrio es una opcion divertida y poco comun. Realmente muy pero muy recomendable.

Pasamos una noche en este hermoso hotel, buenisima ubicacion, muy confortables las habitaciones, con ventanales que permiten admirar la belleza de la ciudad. Excelente piscina en el piso superior. Muy atento todo el personal.

Acudimos por un fin de semana con mi pareja. Hicimos la reserva por Booking vía TripAdvisor a un excelente precio para la calidad del hotel. Ubicado en el corazón de Las Condes, muy cerca del metro Manquehue y del mall Apumanque. El servicio del hotel excelente. Nos sorprendió lo económico del frigobar (cosa poco común en hoteles) y de la carta del room service. El desayuno muy rico y variado. La piscina semitechada con una excelente vista a sus costados. Definitivamente una excelente opción a un muy buen precio en una muy buena ubicación. Como punto anecdótico notamos que la cama King, no era tal sino dos colchones separados unidos por la sábana King.

Muy buen servicio, bien ubicado cerca de tido, muy comodo, hermosos momentos en familia , calido hambiente, la comida muy bien , muy buenos servicios, total ente recomendable,un placer de estar ahi, es economico y central,buena opcion en santiago

El hotel es excelente. El personal muy amable y servicial. El servicio de desayuno es muy completo, el restaurant sirve muy buenos platos y a la tarde en la terraza que da a la calle se sirve un buffet con tragos y buena música. Las habitaciones son amplias, confortables y muy silenciosas.

es u un lugar excelente en el que volveria a hospedarme en un futuro retorno a santiago. la atencion del personal y su predisposicion y actitud para con elo pasajero son excelentes. la ubicacion del mismo es optima y facilita los traslas en distintas direcciones, sin lugar a dudas es un lugar para recomendar.

Muy bien ubicado para no estar en pleno centro. Excelente atención, buen desayuno y cocheras amplias si vas con auto. Las habitaciones son cómodas y el baño es adecuado. Tiene pileta cubierta en el último piso y dos de sus lados son de vidrio que dan al exterior, muy lindo, pero por favor laven los vidrios (de adentro y de afuera) porque están muy sucios.

Me he hospedado varias veces en este hotel por trabajo antes de mudarme a Santiago. Es muy moderno y limpio. El personal bastante colaborador. Me gustó la vista de la habitación que si tienes suerte da a las montañas y en el invierno nos brinda una vista muy bonita de nieve. El desayuno es muy rico y surtido y dispone de muchas comodidades como piscina y gym. El hotel está a una cuadra de una estación de metro y paradas de buses, sólo atención a las horas punta que la congestión es alta y resulta más complicado trasladarse ya que hay muchas oficinas cerca y se llena entre 8 y 9 am y 6 y 7 pm. También está cerca el parque Araucano y el Mall Parque Arauco si deseas encontrar espacios verdes para caminar o, hacer ejercicio o comprar y comer.

El servicio, el hotel en general, la piscina, la habitación, el wifi, el desayuno, el restaurante. Todo 100% recomendable. Estuvimos una noche y daban ganas de quedarse mas tiempo. La zona muy linda también!

Es un buen Hotel para pasar un fin de semana sin grandes lujos. Tiene lo justo y necesario, cerca del parque Arauco. Las habitaciones suficientes pero ruidosas (mucho ruido en el pasillo) y se siente cuando hacen el aseo ( a las 8:30 de la mañana)!!! Desayuno regular.

Hermoso hotel, ubicado en la zona de Las Condes, a 3 cuadras del Parque/Shoping Arauco. Muy recomendable. La piscina no es climatizada, pero si vas en época de verano es muy agradable. El desayuno muy completo, y la atención esmerada al máximo.

Me encanto! Tercera vez que me hospedo en este hotel, y me sigue gustando! Cuando llegue a Santiago me quede en un hotel muy cerca, pero era muy caro y malo para lo que costaba! Así que decidí ir el Best Western, cada vez me encanta más, el personal, el desayuno, LA UBICACIÓN ES PERFECTA! Lo recomiendo al 100%!

La ubicación en la zona de las condes es excelente, es una de las mejores zonas de Santiago. La atención es muy buena y en general el hotel esta muy bien puesto y mantenido. Esta ubicado a una cuadra de las paradas de metro.

Viaje a este hotel por negocios en Abril de 2015 y realmente ha satisfecho mis espectativas. esta muy bien ubicado, y la calidad de servicio tanto para el desayuno como lo que son en si sus instalaciones realmente es excelente. cabe destacar tambien que a una cuadra hay una estacion de subte (metro) para poder moverse dentro de la ciudad. lo recomiendo 100%

La verdad es que desde mi última visita el hotel ha mejorado bastante. Se hizo una reforma y el hotel mejoró bastante. Otra cosa que destacar es su cafetería, en la parte exterior del hotel y con un buen servicio.

Hotel cerca de parque arauco y de la estsaacion manquehue del Metro, zona de edificios modernos. Zona tranquila con poco trafico y pocas personas (salvo horas pick). La comida del hotel era buena pero tenia poca variedad de platos

Es un hotel bien ubicado, con personal de alta calidad, la atención es cordial y muy amena. Espacioso, habitaciones confortables. Lo unico que deberian variar un poco el desayuno, pues son visitados por personas de diferentes nacionalidades. Saludos cordiales Ramon y Julissa Arosemena

Hola estuvimos los primeros días de diciembre. No es la primera vez que nos alojamos ya los conocíamos y lo vamos a seguir eligiendo cada vez que visitamos chile. La habitaciones son espaciosas. Y el servicio del resto es muy bueno. Lo recomiendo mucho más si van a un viaje de compras.

Este hotel tiene una ubicación privilegiada en esta enorme y hermosa ciudad, puedes salir a caminar y encontrar restaurantes y centros comerciales muy cerca. El hotel es cómodo, limpio y con muy buen servicio, la habitación de lo mejor para el descanso, la vista buenísima, los andes frente a tu cuarto!! El desayuno es muy rico, excelente sazón, pero no les vendría mal variar un poco de vez en cuando. La alberca es un lugar del hotel que deben conocer, nada profunda, por si no sabes nadar y la vista un vez más es digna de destacar. Tiene un bar muy a gusto, puedes estar al interior o disfrutando de la vista nocturna de Santiago mientras tomas tu bebida. Recomendable por todo, por el lugar, la ubicación, el personal muy atento y la calidad de todo lo que el hotel ofrece.

Hace unos días volví de Santiago y tuve el placer de ubicarme en este hermoso hotel. Está en Las Condes, que es un hermoso barrio al estilo de Puerto Madero en Bs.As, con cercanía de subte, de shoppings, de parques, hay mucho para recorrer por la zona o de fácil acceso para el traslado. El hotel es hermoso, el desayuno, podría tener un poco más de cosas, la pileta tener el agua un poquito más calentita, pero son detalles, la atención del personal fue una maravilla, y la estadía muy placentera. 100% recomendable. Quiero volver!!!! =)

Este año he estado dos veces en este hotel y 100% de seguridad que la próxima vez que vaya a Santiago me alojaré aquí. Lo recomiendo ampliamente, no solo por todo lo que ofrece el hotel y la ubicación privilegiada del mismo sino por la simpatía y amabilidad de todo el personal. Felicitaciones.

Excelente hotel, gran atención de todos los chicos, siempre atentos y prestos a ayudar, habitaciones pequeñas pero impecables, Desayuno completo y muy cerca de la locomoción colectiva y del metro. Restaurante con una carta aceptable.

Bien ubicado, buena infraestructura, buen desayuno, a un paso de todo, moderno buena atención con tiendas y restoranes al lado creo que osuna buena opción en Santiago este hotel, lo recomiendo a turistas y viajeros

Desde el check in el personal fue amable y atento. La habitación es tranquila, pero ya muestra algo de antigüedad. La cama fue confortable y no hubo mayor ruido durante la noche. El desayuno es completo, con gran variedad de opciones. Su ubicación es privilegiada.

Hotel con excelente ubicación, bonito y nuevo pero baja considerablemente su puntuacion por el pesimo servicio (dos veces hubo que solicitar toallas a la habitacion) y su poco cuidado de las instalaciones (silla rotas en habitacion y GYM bastante descuidado) y aseo (suciedad del dia anterior la encontraba cuando volvia a la habitacion). Es muy mal atendido en el bar del hotel por un senor de poca sonrisa. NO LO RECOMENDARIA, siendo que cercano a este hay otros hoteles mejor atendidos. El WIFI muy deficiente.

me quede 4 noches, la ubicación es perfecta, en si el hotel es lindo, es cómodo y las habitaciones son buenas, lo malo, el desayuno poco variado, los huevos un día estaban cocidos y otro parecían sopa, el jamón siempre tuvo mas aspecto, el tocino parecía chicle, y los jugos muy artificiales, me pareció super extraño ver los envases de leche a la vista del huésped a la hora de servicio, el servicio a la habitación nunca fue bueno, dos veces pedí el filete de la carta, una vez llego con un puré de papas y no en el punto que lo pedí ademas de venir con los vegetales fríos, el segundo filete venia con un canasto de papas hilo que estaban quemadas y el punto de la carne nuevamente errado, un postre llego congelado, y los sándwiches en cuanto a precio calidad dejan mucho que desear, el personal de comedor es muy amable en su mayoría, me llamo la atención que al retirar los vasos, metieran los dedos dentro de este!! recepción entrega información precisa y rápida.

Excelente ubicación en Las Condes, la mejor zona de la ciudad para visitar Santiago, trato muy amable de todo su personal, excelente desayuno. Que mas pedir para un fin de semana en Santiago de Chile o de paso!

Estuve en el hotel del 17/11/15 al 20/11/15, desde que entré la atención fue muy buena y tenían todos los datos, aunque me resultó un poco compleja la configuración para acceder a la Wifi que dejan de acuerdo a la habitación y tiempo de estancia. El desayuno bueno y variado, aunque todos los días ponen la misma comida, por eso que es que no les llego a poner los 5 puntos. El restaurante Rosso sin embargo no me gustó, para más detalles de la opinión buscar en este restaurante. En general, buena atención personal muy atento e instalaciones buenas.

Hotel nuevo, ubicado en Las Condes a una cuadra de una avenida principal. Teniamos que viajar por trabajo antes de unas vacaciones y nos permitieron alojarnos con nuestra mascota. El desayuno completo y el personal muy amable.

El hotel se lo ve normal y sofisticado. Pero tiene dos torres, una antigua y otra nueva. En la antigua las habitaciones son viejas, los baños viejos y los muebles también. La cama es super amplia pero la circulación es reducida. El desayuno es abundante pero no es rico.

Este hotel esta en una muy buena ubicación en la comuna de las condes, el personal tiene un trato muy amable, a cuatro cuadras del Parque Arauco, si hay algo que destacar de este hotel es sin duda su desayuno buffet, no puedes faltar, gran variedad de comida y todo muy rico. Sin duda es un Hotel al cual volvería a ir.

Excelente hotel, ubicado en zona financiera, a tres cuadras de Parque Arauco y cerca de otros centros comerciales, a media cuadra esta la estación de subte y paradas de micros. Habitaciones cómodas y limpias. Desayuno abundante. Muy buena atención En el check out se incorporo un adicional por consumo de bebidas que no correspondia, fue inmediatamente solucionado.

Muy buena ubicación en Las Condes, la mejor zona de la ciudad, trato muy amable de todo su personal, excelente desayuno y estacionamiento cubierto gratuito. Que mas pedir para un fin de semana en Santiago de Chile!

El hotel es muy bonito, limpio y ordenado. La comida como peruano no me gusto mucho pero después lo demás la ciudad en sí es increíble. Su sistema de trenes igual. Las personas del hotel son bien amables. Los taxis son un poco elevados y la ciudad es excelente.

Las Condes es precioso, lo más lindo de Santiago. SIn dudas -absolutamente ninguna duda- recomiendo alojarse en las Condes y sugiero este hotel. Su ubicación es impecable, a pasos de los mejores shoppings y restaurantes. Si tienen la suerte de tener una habitación en un piso alto podrán apreciar maravillosas vistas a la cordillera. El desayuno podría mejorar, también algún aspecto en la decoración de los baños y el servicio de shampoo, cremas, etc que es muy pobre así como el secador de pelo, también antiguo. Pero detalles, en líneas generales volvería y me sentí super comoda! Gracias!

Estuvimos un fin de semana el hotel en general esta bueno a nivel Best Western que son bastante consistentes en su servicio. Esta cerca del Parque Arauco en una zona bastante comercial. Pero hubo un corte de luz en Santiago y tuvimos que estar en Marzo con mucho calor sin aire acondicionado ni poder cargar los celulares. También tuvimos un problema con las puertas y las tarjetas que no funcionaban que fue solucionado luego de un buen rato. El desayuno es excelente al nivel de Chile que tiene una excelente gastronomía. Por el fin de semana largo de Marzo en Argentina hubo una marea de Argentinos.