Best Western Plus Hotel Terraza

Muy buena opción para viajes de negocios o familiares a San Salvador

Muy atentos el.personal y exelente ubicación para dirigirse a los demás lugares, la habitación bastante cómoda y la comida aceptable

El personal es muy amable, el hotel en si está envejeciendo, se requieren mejoras en las habitaciones, el bar y el restaurante me parecen caros para lo que ofrecen, el desayuno es bueno, el ascensor no funciona hace mucho tiempo.

Buen hotel, le falta mantener en funcionamiento el ascensor y darle más aseo a la piscina, pero bueno para estadías cortas, negocios.

Pésimo, este hotel es manejado de forma muy irresponsable, no hay ascensor, duraron 40 mins en darme la habitación y lo peor 10pm y están haciendo mantenimientos ruidosos como si fuera mercado al mediodía. No lo recomiendo para nada, mejor hospédese en otro lugar.

Buen servicio de parte del personal. Los precios son muy altos para lo que ofrecen. Los desayunos buffet están incluidos y son buenos. No pude utilizar la piscina por tiempo pero es linda. El elevador no sirve. El hotel está un poco antiguo. El bar no tiene musica, no dan bocas y no es muy privado. Los trabajadores son muy amables. El A/C excelente. Cama muy bien. Mi habitación bastante comoda y limpia.

El hotel está muy bien, en ubicación e instalaciones, suficiente espacio, precio y calidad muy destacable, cama cómoda, baño de buen espacio, muy buena limpieza, el servicio por parte del personal es de los mejores que he recibido, el único detalle es que el único elevador para los huéspedes no funcionaba en ese momento, por lo que fue molesto, ya que había que subir y bajar cargando el equipaje. Gran variedad durante el desayuno y muy buen sazón.

Camas muy cómodas, el desayuno completo y la ubicación permite moverse dentro de la ciudad de una forma versátil. La piscina es lo suficientemente grande al igual que el resto de amenidades del hotel. Yo viajo por trabajo y la conectividad y los lugares de trabajo son muy comodos

Calidad en sus servicios. Cordialidad de todo su personal . Todo lo que está bien se encuentra en el Terraza: desde la recepción hasta sus habitaciones, desde el Restaurante hasta sus salones, sus áreas de esparcimiento y esa piscina que es su marca registrada.

Soy italiano y vine a San Salvador a un evento que habían organizado mis amigos, NUNCA EN EL MUNDO HABÍA VISTO TAN PÉSIMO SERVICIO, El personal agredió a los invitados, era una graduación y no funcionaba el aire acondicionado, No sirvieron la comida, la tiraban literalmente, no sirvieron lo acordado y no hay ningún jefe que brinde soluciones. La peor empresa, no aceptan sus errores, son capaces de mentir diciendo que arreglaron el aire cuando todos saben que un aire NUNCA va a funcionar con 100 personas adentro. En la cena mis amigos tenían una bocina pequeña y ellos han mentido diciendo que tenían ruido exagerado, cuando era una reunión para disfrutar y algunas chicas cantaron unas cuantas canciones. Los hoteles buenos tienen ventanas y cortinas contra el ruido, el hotel es tan viejo que aun tienen ventanas antiquísimas. Porque también inventaron que los huéspedes se quejaban por el ruido, osea era un lugar lejos de las habitaciones y eran las 6pm. Me parece la peor experiencia vívida, un lugar irresponsable, irrespetuoso, de hecho me hizo sentir inseguro. NUNCA VOLVERÉ, EL SALVADOR ES HERMOSO, MENOS ESTE LUGAR.

LA PEOR ATENCIÓN PARA EVENTOS, PERSONAL PÉSIMO Y MALEDUCADO. NADIE BRINDA SOLUCIONES. Realizamos un evento en este hotel, NO servia el aire acondicionado y el evento se realizó con todos los asistentes muriendo de calor, eso nos atrasó 2 horas, luego teniamos una cena, a la cual nos estaban sacando a los 15 minutos de haber llegado, eran las 6:30 pm y según el capitan de los meseros no se podia ni reir porque había que estar en silencio, pésimo servicio, personal super mal educado, el capitán de meseros nos ofendió a mis invitados y a mi, en general fue la peor experiencia que he tenido en mi vida. Tratamos de hablar con un gerente, dijeron que no había nadie, luego escalamos vía telefónica al supuesto dueño y nada, no brindó solución. La experiencia que tuve junto a mis invitados fue la peor, espero la franquisia se entere de estos maltratos. Tampoco se sirvió lo que se había pactado con anticipación. No me parece justo que maltraten a los clientes , ya que estamos pagando, ni aunque hubiese sido regalado, NADIE MERECE EL MALTRATO DE ESTE PERSONAL. LA PERO EXPERIENCIA, aclaro en mi caso particupar, y dejo constancia que intenté por todos los medios comentarles a los encargados del hotel mi experiencia, antes de escribir esta opinión pública, pero la escribo porque a nadie le importó.

Las habitaciones muy limpias, un restaurante con un menú variado y buenos precios, instalaciones siempre limpias y una buena piscina, pero lo mejor de todo es la amabilidad y profesionalismo de todos sus empleados, definitivamente unonrecibe mucho más de lo que paga.

Un día de trabajo agotado en reuniones, talleres etc.. y después una noche placentera de descanso, así es en Best Western Plus Hotel Terraza.. Por eso nosotros como organizaciones de trabajo comunitario, elegimos Hotel ]terraza, nos brin da comodidad, alimentación excelente y buen descanso.

El termino hotel queda de mas, tratan a los clientes de forma pésima ,Nunca se quede en este sitio por su propia seguridad y bienestar. Este parecía mas un hotel de paso o para encuentros todo en mal estado.

Fue un gra hotel y el servicio fue muy agradable nos atendieron como reyes Con servio de piscina internet buenas habitaciones buen servicio de limpieza y bien servicio de los meseros muy amables gracias por el cariño

Un hotel de muy buena calidad Centrico comodidad a muy buen precio comida excelente calidad y precio justo piscina limpia y con comodidad para usuarios de la instalación Parqueo amplio y seguro cama cómoda decoración habitación buena baño cómodo y de calidad toallas excelentes con color blanco esto me gusta muchísimo nos da la mejor percepción de esmero en el hotel de tener a sus huéspedes contentos y cómodos

Buen hotel para pasar la noche! Tiene pileta importante con el calor que hace. El desayuno no tiene grandes cosas, más cosas de centro america que internacional. Lo mismo cuando cenamos ahí, por eso solo una noche cenamos ahí ya que de pasada queda cómodo pero no esperen algo realmente bueno o extraordinario. El servicio del personal es muy bueno, recomendable pedir los taxis de ahí del hotel ya que son los de confianza (agendarlos para trasladarse)

El hotel es muy bonito, solo es algo antiguo y huele un poco a humedad. El personal es muy atento y la comida es aceptable, al momento no tienen buffet pero el personal nos indicó que lo abrirán muy pronto!

Un hotel con muy buenas instalaciones, la limpieza es impecable y tienen buenas medidas de bioseguridad, el restaurante y el bar tienen un ambiente muy agradable y todo el personal es muy amable, su ubicación es muy buena.

Un buen hotel para una estadía económica y con algunas comodidades. Bastante interesante, bien ubicado y con muy buena atención. Cuenta con dos salones para reuniones con buena capacidad (dependiendo sus necesidades) y la comida adecuada y buena.

El hotel Terraza es una muy juena opción para hospedarse, está en un lugar muy centrico y estratégico, las instalaciones del hotel y el servicio son de lo mejor y la relación calidad precio es la las mejores que he encontrado.

El hotel cuenta con una excelente ubicación, parqueo, servicio de valet parking, y todas la facilidades de un hotel de ciudad, mi viaje lo realicé en familia y cuenta con habitaciones matrimoniales que se comunican internamente con la habitación de al lado (en mi caso de los niños), eso te hace sentir segura, y pendiente de ellos. El restaurante del hotel tiene muy buena comida.

El lugar está muy accesible y céntrico, la atención del personal es excelente, sobretodo el personal de housekeeping, ellas siempre que te ven te saludan aun que ya lo hayan hecho, muy buen desayuno muy buena comida, definitivamente un lugar acogedor.

Rente una habitación sencilla quería solo una cama y al llegar me asignaron una doble, aprovechando ingrese con un familiar me dijeron que tenían que cobrarme por la doble. Mi inconformidad es, si les pedí una sencilla no me avisan que me van a dar una doble. Ósea forzosamente tiene que ser lo que ellos quieren no lo que uno pide.

Buena atención, el Chek in y out muy rápido. La habitación amplia. En general no me puedo quejar del Hotel. he estado en Best Western en Guatemala, y la estadia siempre ha sido muy placentera. Los desayunos muy buenos.

Muy bonito hotel , me la pase muy. Bien , me gusto el Servicio al cliente que recibí , el restaurant muy bueno , así como las áreas de entretenimiento, sin duda alguna lo recomiendo para ir a disfrutar de un descanso placentero

En una ciudad donde las opciones de hoteles parecen ser muy escasas, las grandes cadenas parecen la apuesta más segura. Realmente puedo decir mucho sobre el lugar, ya que todo fue excepcional, el servicio y la atencion fueron de calidad, el hotel ofrece experiencia sin complicaciones (pero un saludo especial para Luis de recepcion excelente atencion). Dos consejos: (i) usa Uber para moverte. (ii) deseaba algo de buena comida local, el restaurante del hotel ofrece muy buena comida, tipicos Margoth es un un restaurante que tiene variedad de comida tipica.

Este hotel brinda la mejor atención que he recibido en hoteles (viajo bastante), la amabilidad y atención está en todas las arwas del hotel, muy buena relación de calidad con el precio y forman parte del programa Best Western que ofrece excelentes beneficios para los huespedes.

Conozco el hotel Terraza hace muchos años, no han variado la calidad y atención, se mantienen dando excelencia en todo. La seguridad es muy importante, la zona donde se ubica es genial para restaurantes.-

Es un hotel con buena atención al ingreso. Sus cuartos son limpios, adecuados y cómodos. Camas cómodas. Almohadas INCÓMODAS, es lo único que no me gusto Para nada. Desayuno incluido bufé bastante decente. Ideal para viajes de negocio.

De nuevo estuve en El Terraza por trabajo, capacitando personas, de nuevo una excelente atención de todo su personal, comenzando por Norma, quién coordinó todos los detalles para nuestra semana de formación, luego José, Rolando, Héctor, Geovanny y el staff de la recepción, maravillosas personas! La semana de trabajo fue muy cómoda, todo a tiempo, todo bien en la sala de trabajo, habitaciones muy bonitas. Invitado a regresar, muchas gracias!!

Lo que me gustó: Buena ubicación Desayuno buffet con amplias opciones Cama cómoda con buena calidad de sueño Aire acondicionado silecioso y eficiente Buen aislamiento de ruido entre habitaciones WiFi estable y con buena velocidad Precios cómodos Lo que no me gustó: La fachada es bastante antigua y podría recibir una remodelación Les indiqué mi número de Best Western Rewards y no he recibido mis puntos un mes después. Ascensores antiguos, no se ven muy confiables. En conclusión, es una buena opción para visitas de negocios con oportunidades de mejora

Muy contento con esta opcion de hotel. Best western Terrazame gustaria me enviaran una encuenta del Best western Stofella en Guatemala, al cual no calificaria igual, pues no respetan las reservaciones, y al cual no volveremos

Mucho ruidos los viernes porque hay bares cerca de hotel y también los vidrios de las ventanas muy delgados eso hace pase ruido fácilmente .La ubicación excelente, los empleados son bien atentos, los desayunos me encantaron.

En general es una buena opción, tienen buen servicio, las camas son muy cómodas, el hotel se siente viejo pero muy bien mantenido. Mi único pero sería que esta rodeado de un par de bares que tocan música muy fuerte, cuida que no te acomoden en los cuartos cercanos a dichos bares.

Recomiendo este hotel por su gran prestigio y la calidad, ademas del servicio al cliente y la comida, el ambiente es muy agradable y toda la gente te saluda y están atentos a nuestras necesidades, grandioso lugar.

Lamentablemente la empresa me hospedo este pseudo hotel... La atencion en la recepción es pésima, la comida que dicen que ganando premios de gastronomía es fatal el ceviche que supuestamente es típico es muy salado parece de pescado seco y los mariscos tiesos e incomibles y el pescado viejo y duro. En el momento de checkout por problemas de comunicación entre bancos no se hacia efectivo el pago de manera inmediata el pago al hotel, que ademas que estaba garantizado por parte de la empresa y respaldado por la tarjeta de crédito que solicitaron al ingreso, no me permitieron salir, con un trato indecoro, dure 40 minutos en la recepción, pidiendo una y otra vez una solución y en vista que la negativa y del trato como si fuera a escaparme sin pagar, para tratar de no perder el avión de regreso, debi pagar una cuenta empresarial con mi tarjeta personal. Fui maltratado por parte del personal de este hotel, perdí el dinero del hotel y el avión todo por culpa de un pésimo servicio hotelero que no debería existir, mas si dice que tiene experiencia con manejo de empresas. Es el peor hotel donde recomiendo no ir ni regalado. Advertencia la cocina es pésima el pescado de concurso es viejo y duro.

Best Western Plus Hotel Terraza en un buena opción para visitar, las habitaciones son cómodas, limpias, esta en una zona tranquila por lo que se puede descansar con facilidad, la ubicación del hotel es accesible le llaman la "zona rosa" , los servicios desde que llegas son de calidad y las comidas muy ricas.

Cierto que el hotel está un poco antiguo ya, lo que especialmente se nota en el ruidoso aire acondicionado, pero a pesar de ello es una buena elección en relación calidad-precio. Habitaciones amplias y limpias, buen buffet de desayuno y sobre todo, una amabilísima atención por parte de su personal.

El hotel está un poco antiguo, pero el personal es muy amable. Las habitaciones muy limpias y amplias, y la cama comodisima. Tienen detalles como dejar caramelos en la habitación y galletas en el hall. El desayuno no es muy variado, pero se sirve en un porche al lado de la piscina que es muy agradable. Lo mejor, la cama y el personal.

Buen hotel, comodo, amplio menu de comida y cervezas, buena conexion a internet, les falta un poco de rapidez en el servicio, pero en general bien La localizacion es buena, hay restaurantes cercanos de cbuena calidad y en una zona buea de San Salvador

Un lugar excepcional muy bonito, limpio y seguro. El personal es el más amable y profesional. Excelente ubicación, las habitaciones son amplias, bien distribuidas y confortables. La piscina muy limpia y ni que hablar del exquisito desayuno diario. En general me llevo una grata experiencia!

Es un hotel integral que está en el corazón de la Escalón. Tiene habitaciones con lo necesario para una estadía de trabajo y visitas cortas. Esta rodeado de restaurantes en una cuadra a la redonda. Tiene tiendas de conveniencia, hospitales, transporte público, bancos, Gasolineras y a 6 cuadras aproximado un centro comercial optimo (Galerias).

Mi estadía en el BW Hotel Terraza fue confortable. La mayor fortaleza del hotel es su personal, son muy amables, atentos, y serviciales, muy agradecida con las atenciones de Óscar, Pablo, Sofía, Carlos y Mario. Tienen un desayuno muy completo y la comida es deliciosa. El hotel se encuentra en una zona tranquila, cerca de centros comerciales y lugares de interés. Saludos a Don Jorge y Doña Sylvia, Carol, Norma y Mónica. Gracias por su hospitalidad.

El servicio impecable su amabilidad y vocacion denota los años de experiencia en atender turismo nacional e internacional. Realmente todo el personal fue increible su amabilidad invita a volver y disfrutar su cordialidad. El hotel esta realizando mejoras en sus habitaciones elevando los estandares lo cual definitivamente lo hara mas confortable y moderno.

Muy bonito hotel ubicado en una hermosa área de San Salvador, muy seguro, el servicio excelente, especialmente en el restaurante (el desayuno), no recuerdo el nombre de los meseros, muy agradecido me hicieron sentir como en mi casa, mi esposa y yo lo disfrutamos mucho, gracias

Para viaje de trabajo es una opción económica. Cuenta con servicios básicos, picona y otras comodidades sin ser lujoso. Por su ubicación permite salir a comer a lugares cercanos y acceso a medios de transporte. Es un hotel básico por lo que no se deben tener altas expectativas

Es un hotel cómodo, algo antiguo pero con instalaciones renovadas. Habitaciones amplias y cómodas. Destaca por la amabilidad de su personal. Está bastante bien ubicado, en una zona con algunos restaurantes.

Es un hotel ya viejo, si lo ocupas solo para llegar a dormir esta bien, las camas son muy duras, el desayuno que viene incluido es solamente lo básico, no hay mucha variedad, en la cena hay platillos buenos y de buen sabor, en lo personal no fue totalmente de mi agrado, aun que tiene una muy buena ubicación

El hotel se encuentra a una cuadra de la avenida principal escalon, tiene a su alrededor 6 restaurantes, una heladería,una ferretería,pastelería,bancos, otros de interés farmacias, tiendas. El hotel cuenta con todo lo necesario, habitaciones optimas,baños limpios, areas comunes, área de restaurante, piscina. El hotel cuenta con estacionamiento a los costados del hotel. Es buena opción si lo que buscan es hotel de 3B y no el lujo.