Mi reserva y mis puntos
Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
una experiencia hotelera memorable
Resumen de la reserva
Céntrico. Al lado de las estaciones de Tram y SCNF de Saint-Roch. A menos de 10 minutos de Pl Comedie y muy cercano a todo el centro histórico. Próximo también al barrio Antigone, de gran belleza. Personal atento y amable. Habitación completa y tranquila
Muy bien ubicado al lado de la estación SNCF. Se puede llegar a pie a cualquier lugar del centro (Écusson) al parque del arco de triunfo y al barrio Antigone. Buenas habitaciones con excelente ducha y buen desayuno.
reserve habiacion del 11 al 19 de septiembre de 2022, soliicite primero habitacion alta pero me dieron la primera planta, gracias al cambio de turno un chico delgado jovencon gafas nos hizo el favor de darnos una habitacion en ultimo piso, aunque al principio la chica nos dijo que hasta el dia siguiente no habia. habitacion para pasar un dia, armario que cabia el minibar, la caja fuerte y un almohadon y poca cosa mas, la ropa la tuvimos que dejar en la maleta. Dice en su pagina que hablan español, mentira, ni lo habla ni lo intentan exceto el chico que dije antes que por lo menos con el traductor de google se preocupaba, los planos de la ciudad son en frances e ingles. Las de recepcion parecian clones, no daban ni los buenos dias ni te miraban a la cara, te sentias mas como un okupa, que como un cliente que paga 100 euros al dia sin desayuno, Q-ue por cierto recomiendo no reservarlo se encuentra las mesas pegadas a la recepcion del hotel. La ducha es peligrosisima, pequeña, con escalon, sin cortinilla y sobre todo el suelo como si fuera una pista de hielo, para ducharse si tienes problemas de salud como yo mejor agarrarse a una de las barras de la ducha. Tambien hace referencia que se siguen las medidas covid, pues bien yo la unica que vi es un gel de manos en recepcion, y sobre todo quitar la moqueta de la habitacion que al ser gris no se sabe si esta sucia o no, pero por covid seria mejor quitarla, y aunque no hubiera es un cumulo de suciedad. PEOR QUIERO EXTENDERME EN LO MAS GRAVE QUE ME SUCEDIO Y LES PIDO SU ATENCION ANTE POSIBLES RESERVAS, Pues bien, contrate ocho noches como dije, y en el cuarto dia en una excursion a nimes me encontre mal y tuvieron que ingresarme de urgencias en el hospital universitario de esa ciudad, al regreso al hotel les conte lo que me habia pasado, aunque se me podia observar por las heridas en los brazos que tenia de todas las pruebas que me hicieron, asi como añadido mi movilidad no es buena, Bien les enseñe el informe del hospital, solicitando el reembolso de forma excepcional los tres dias que me quedaban, porque el primer tren que cogi de vuelta a madri fue a los dos dias, ni me prequntaron que tal estaba,, si necesitaba algo, simplemente por educacion y humanidad, Hice gestion con la web que contrate el hotel, HOTELES,com, por cierto maravillosa y felicitacion a todos los gestores que me atendieron, y pudieron conseguir que me devolvieran una noche, ni acompañando los informes medicos ni observando fisicamente como me encontraba nadie del personal de recepcion se preocupe, sinceramente hay gente que deberian tener otras funciones no cara al publico, con todos los respetos, o bien en lavanderia o limpiando habitaciones pero todas las que hay en recepcion. Si algun responsable quiere ponerse en contacto mi nombre es Francisco M, Perez y estuve alojado en la cuarta planta con mi mujer, dos personas de 60 años con problemas en los idiomas, gracias a los moviles
Hotel bien situado, cerca de la estación y a poca distáncia del centro de Montpelier, con parada de tranvia cercana. Personal de recepción atentos y eficaces. Servicio de limpieza perfecto. Instalaciones bien cuidadas. Habitación sin molestias por ruidos aunque el balcón daba directamente a la calle, a la estación y al paso del tranvia, no ha sido ningún handicap, está bien aislado. Volvería, lo recomiendo!
Hotel con muy buena situación, al lado de la estación de tren Saint Roch (sólo tienes que cruzar a la otra acera) . Se encuentra en el mismo centro de la ciudad a 5 minutos andando de la Place de la Comedie. Lo que le convierte en un hotel práctico tanto si estás de paso y necesitas tomar otro tren, como si quieres visitar la ciudad unos días. Las habitaciones son pequeñas pero modernas y funcionales. El buffet del desayuno es básico pero suficiente y bien presentado. Si volvemos a Montpellier repetiríamos. El personal del hotel es joven y amable.
Nos hospedamos una noche en este hotel con la idea de ver Montpellier y coger un tren al dia siguiente. La ubicación es buena, justo en frente de la estación y cerca del casco historico. El hotel en sí es correcto, el problema viene en la incompetencia de su personal. Llegamos sobre las 17horas y nos asignan una habitación con baño de minusvalidos, con una ducha que no está delimitada, dejando correr el agua por todo el baño hasta que alcanza el sumidero del centro. Así que pedimos un cambio de habitación. Tras casi una hora, nos asignan otra habitacion, INDIVIDUAL, cuando eramos 2 personas. Obviamente, pedimos de nuevo otro cambio, y tras 20 minutos de espera, nos dicen que no les quedan habitaciones que estén limpias. En un país que se cena a las 8, ¿Cómo es posible que a las 6 de la tarde no tengan habitaciones limpias? En fin, tuvimos que dejar las maletas en Recepción y salir a ver Montpellier y a cenar, mientras limpiaban las habitaciones. A las 23h volvimos al hotel, y por fín la habitación que nos dieron era ya correcta, con lo que nos acostamos con la intención de dormir hasta el dia siguiente. Pero en este Hotel, las sorpresas no terminan, a las 2 de la mañana sonó la alarma de incendios y tuvimos que bajar a la puerta del hotel con lo puesto, y alli esperamos junto con 20 personas hasta que la alarma cesó y sin ningún tipo de explicación nos dijeron que podíamos regresar a las habitaciones. La alarma estuvo sonando durante unos 15 minutos. No volvería a alojarme en este hotel. Si eligen alojarse aqui, tan solo les deseo suerte con su reserva, pues el hotel esta muy bien, si no les surje ningún contratiempo...
Práctico porque si vienes en tren, está justo atravesando la calle desde la estación, es muy central además, a 5 minutos del centro histórico y muy bien comunicado a los demás sitios con tranvía a la puerta. Buen desayuno y habitación amplia y limpia. La recepción me pareció un poco fría, da la sensación de que no quieren que te quedes allí a preguntar nada... Tal vez es porque el mostrador donde está la recepción no tiene donde apoyar un mapa ni nada, no se, esa fue mi impresión. Hay ascensor, todo correcto.
me gustó precio/calidad pero faltaría una mejor decoración en el hall y mas atención en informar que ver o realizar en la ciudad. Y la zona del desayuno con la de descanso entre horas es la misma por falta de espacio y yo haría toda la entrada del primer piso de hall y poner el lugar para desayunar en otra planta.
Hace unos días mi familia y yo nos alojamos en este hotel, mi hija pequeña de un año empezó a tener fiebre. Nos encontrábamos en el hall del hotel cuando la pequeña entró en crisis y empezó a convulsionar. Viendo la gravedad de la situación y sin hablar muy bien el francés fui a pedir ayuda en recepción. Ninguna de las tres personas que estaba allí fue capaz de ayudarme. Mi hija seguía convulsionando y yo estaba en estado de shock y con otra niña de tres años. Llegó mi marido que había ido a buscar el coche y en una ciudad desconocida para nosotros, con una niña de tres años y otra de uno en estado de crisis, nos pusimos a buscar un hospital. Con los nervios y el desconocimiento de la ciudad pusimos más en peligro la vida de la pequeña y la nuestra. La historia terminó con cinco días de ingreso hospitalario por una crisis que no se detuvo a tiempo. La obligación de los empleados de cualquier hotel en cualquier parte del mundo es llamar a una ambulancia en estos casos. Nuestra opinión de este hotel no puede ser peor.
La habitación limpia, el baño también. Todo bastante nuevo y amplio. El personal de recepción y de limpieza muy amable. El baño tiene toallas, jabones, secador que funciona. La habitación tiene tele (con muchos canales internacionales de noticias), caja de seguridad y cafetera con capsulas y leche. La ubicación céntrica. Para llegar a la estación de tren solo hay que cruzar la calle. Ninguna noche escuchamos ruidos de la calle pese a dar la ventana al exterior y ser una zona bastante céntrica (5 minutos de la Place de la Comédie). Por poner algo negativo y como única pega diría que al tener solo un nórdico daba mucho calor, pero si no lo utilizas hace frío. Me hubiera gustado tener algo intermedio.
Hotel nuevo, cómodo y céntrico. Tuvimos un breve incidente, cuando nos dieron la habitación, al llegar y abrir vimos que ya estaba ocupada. Nos lo solventaron muy rápido por suerte. El aire acondicionado es muy potente y nos salvo de unos días de mucho calor
En frente de la estacion Gare du Saint Roc, el hotel conserva toda la historia de un edificio antiguo, pero esta totalmente reformado. Cada habitacion es de un tamaño diferente, pero con su encanto, algunas con vista exterior a la calle y al curioso cruce de tranvias de Montpellier. Muy limpio, todo nuevo, para mi la mejor opcion en Montpellier. Desayuno correcto, no tiene muchos extras más, pero muy comodo para alojarte y conocer la ciudad y alrededores, asi como por trabajo. Personal muy amable.
Excelente ubicación y excelente trato, es desayuno un poco exceso en cuanto a opciones, pero lo más importante, es que no se puede acceder con el coche, hay que dejarlo en un parking, el de le gare está a 1 minuto del hotel, pero como no hay aviso previo, el navegador nos tuvo dando vueltas e intentando que pasáramos por rutas prohibidas durante bastante tiempo
El hotel está ubicado justo delante de la estación de tren Saint Roch y a solo 5 minutos andando del centro. A nosotros nos dieron una habitación en la primera planta de minusválidos, lo que no nos gustó y además olía muy mal a tuberías sucias. El desayuno era muy pobre y además se desayunaba en la recepción de gente que había. A parte de todo esto, el precio calidad del hotel con la amabilidad del personal y la excelente ubicación hacen del hotel un lugar muy apropiado donde alojarse en Montpellier.
Hotel fantástico, al lado de la estación de tren, recepción muy amable, hablan español, nos recomendó sitios para ver y cenar. Habitación preciosamente decorada, colchón hipercómodo, gran smart tv y baño correcto. Fabuloso el detalle de la cafetera Dolce Gusto para prepararte un café o te, y el detalle del agua de bienvenida. Bravo por ellos. La única pega el tamaño de la habitación muy muy reducida. casi no habia espacio para las dos maletas. y otra pega es la temperatura de la calefacción, aunque la apagamos, la temperatura era de una sauna, tanto que dormimos con la venta abierta. Por lo demás genial, y cerca del centro. Zona complicada para aparcar, y el parking público caro
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