Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Hemos escogido este hotel para pasar unos días en Lyon y ha sido todo un acierto. El personal de recepción, todos sin excepción, educados y atentos. En especial la Srta. Lisa, que aparte de hablarte en cualquier idioma, resulta muy profesional, cercana y todo amabilidad y disposición. La habitación, confortable, cama estupenda, baño separado del wc, amplia y escrupulosamente limpio. El desayuno, ideal para empezar bien el día. Y por último, la ubicación, simplemente, perfecta. En resumen, no creo que haya mejor hotel en Lyon, relacionando precio , calidad y personal. Saludos viajeros.
Mi visita fue por trabajo, pero está muy bien situado para un turista. Pegado a una zona repleta de restaurantes. La entrada al hotel bastante justa de espacio y decoración. Las habitaciones tampoco son mucho más espaciosas, aunque están bien reformadas y decoradas y la cama es cómoda. Me pareció un precio muy alto para lo que ofrece.
Lo mejor del hotel es su excelente ubicación, en Una zona muy animada, con muchos restaurantes y bares cerca. La habitación privilege es suficientemente amplia y cómoda para 2 personas. El desayuno excelente. Y el personal de recepción muy amable y dispuestos siempre a ayudar en lo que necesites. Un acierto total haber elegido este hotel..
Estimado cliente, Gracias por compartir tus pensamientos e impresiones. ¡Qué placer leerte! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro hotel y de su estancia en Lyon. Hasta la próxima tal vez. Atentamente, Sebasitne Director
Éramos 4 amigas en esta habitación que está anexada al edificio . La entrada es un poco oscura y parece que le falta mantenimiento . Pero una vez dentro del estudio/ departamento es otra cosa . 2 habitaciones , cocina completa , baño separado de la ducha . Un living comedor con sillones y mesa para 4 personas . Muy bien para lo que es Europa , q en gral las habitaciones son mínimas . Muy bien ubicado . Mejor imposible . Patricia de la recepción es un encanto . Nos ayudó con todo ! Felicitaciones por su profesionalidad .
Gracias por tomarse el tiempo para escribir estas líneas. Estamos muy contentos de que su estadía sea satisfactoria y de que haya disfrutado el apartamento y la ubicación del hotel. ¡Y gracias por sus buenos comentarios sobre Patricia, lo envío! Atentamente, Sebastián Director
La ubicación del hotel es inmejorable, cruzando el puente te encuentras con el palacio de justicia y la parte antigua de Lyon y del lado del hotel tienes innumerables restaurantes y las mejores tiendas de negocios. Esta a pocas cuadras de plaza bella oír donde puedes tomar el metro hacia la estación de par Dieu o a perro he. La cama es cómoda el baño esta ok, la habitación es un poco pequeña pero esta bien. La atención del personal es cálida y excelente
Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones de su estancia y gracias por sus muy buenos comentarios. Estoy encantado de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Atentamente, Sebastien Director
La ubicación es inmejorable, ya que está cerca de los atractivos turísticos (catedral, museo, funicular) y al mismo tiempo en una zona con bastante ambiente para salir a cenar, tomar copas, etc... La calidad de la cama es bastante buena y el personal que nos atendió lo hizo con profesionalidad.
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia, de la ubicación y de nuestro personal. Atentamente, Sebastien Director
Tras alguna mala experiencia en hoteles franceses nos lo temiamos. La habitacion que ellos llaman PRIVILEGE no tiene privilegio alguno mas bien todo lo contrario. Es una habitacion donde solo came la cama de matrimonio y lo que ellos llaman mesitas de noche no cabe mas que un vaso de agua. Estuvimos dos diassin ascensor y tengo problemas en una rodilla que me impiden subir escaleras. El cuarto de baño no cabe mas que una sola persona por pequeñisimo.Edificio muy antiguo y complicado puesto que el ascensor no para en el mismo rellano donde estan las habitaciones. Hay que subir o bajar escaleras para acceder a la habitacion. Nos cobraron 125 euros solo dormir, mas 1.10 auros por persona y dia de impuesto turistico. Y Lyon es una ciudad cara, sin ningun atractivo turistico, poco acogedora, dura y algo desagradable. Buscar otro para 3 noches. No vale la pena esa conexion quehan hecho con tren desde Barcelona (5 horas con 8 paradas) Mala experiencia.
Estimado Señor, Estoy muy sorprendido. Recuerdo muy bien que intercambiamos por correos electrónicos antes de su llegada. Usted sabía perfectamente el tamaño de las habitaciónes y también que nuestro ascensor llega a mitad de camino. Y todo le convenia. No hubo sorpresas y nos hemos quedado totalmente disponible para responder a todas sus preguntas durante su estancia. Parecía muy feliz cuando se fue. Estoy decepcionado de que su insatisfacción sólo se ve ahora. Atentamente, Sebastien Director
Esperaba mucho mas de este hotel de la cadena Best Western (motivo de mi elección). Personal de atención es muy bueno y atento. Las habitaciones están en pisos intermedios para lo cual siempre hay que subir o bajar con las valijas. La habitación es mínima con una disposición extraña para el baño y la ducha. La ubicación es muy buena pero difícilmente volvería.
Estimado Cliente, Gracias por compartir sus impresiones de su estancia. Estoy muy decepcionado de que no cumplimos con sus expectativas. Es verdad que las habitaciones son muy comodas, pero están en pisos intermedios, como se lo muestra en nuestro sitio web para evitar sorpresas. Además, siempre ofrecemos nuestra ayuda a los clientes para ayudarles con mucho placer llevar las valijas. Sinceramente, Sebastien C. Director
No se accede por el hotel solamente. Se accede por el deposito de basura. Escalera mugrienta y ascensor que no funciona. Dentro habitación sin terminar de construir Cofre se seguridad suelto. Take away? Personal amable. Ni por error reserven un estudio en este hotel!!!! Es un engaño absoluto
Estimado Cliente, Gracias por enviarnos sus comentarios. Lamento que el ascensor se rompió el día de su llegada. Por desgracia, estas son cosas que pueden suceder, no somos responsables. Usted ha visto que el técnico estaba en el lugar para reparar cuando llegó. En lo que concierne el estudio, se indica en la reserva en nuestro sitio de que el estudio está situado en un edificio anexo al hotel. Asi, no hay ninguna sorpresa y ninguno engaño. Este estudio es muy cómodo y ha sido completamente renovado recientemente. Le gustan a numerosos clientes, porque es mas grande, tiene una pequeña cocina y es independiente del entrado del hotel. Y tenemos numerosos clientes que pidan por este estudio. Asi, es una lastima que usted no habla de la habitación por si misma, del baño, de la calidad de las camas, de la calidad de la conexión wi-fi, de los servicios del hotel, el desayuno, de la limpieza, de la ubicación. Espero que todavía conservara una buena memoria de su estancia. Attentamente, Sebastien C. Director
El hotel, si lo reservas con tiempo, tiene una estupenda relación calidad precio, la,atención es excelente y el personal muy amable. La situación es inmejorable, en pleno centro de Lyon a dos minutos de las zonas comerciales de la Rue de la Replique y a nada del casco antiguo de la ciudad. La única anotación en contra es el reducido tamaño de las habitaciones, aunque si vas de turista no importa mucho.
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