habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Urban Larco Hotel, Lima

4.5/5  - basé sur 98 notations.
Av. Larco 1251-1253 Miraflores, 18, Lima, Peru - Ver el mapa
Best Western Plus Urban Larco Hotel - Vista del vestíbulo El Best Western Plus Urban Larco Hotel se encuentra en el centro de Lima. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western Plus Urban Larco Hotel es el único hotel de 3 estrellas superior de esta prestigiosa cadena construido en la exclusiva área turística de Lima, estando rodeado por numerosas atracciones, restaurantes, centros comerciales y por el distrito financiero. Entre nuestra completa gama de instalaciones y servicios, los huéspedes encontrarán un restaurante, bar, centro de negocios, sala de reuniones, 66 cómodas y modernas habitaciones, incluyendo 12 suites Junior, con un completo equipamiento con caja fuerte electrónica, minibar, hervidor eléctrico de agua, secador de pelo, climatización, ventanas insonorizadas, así como acceso gratuito a Internet Wi-Fi en todas las habitaciones y áreas públicas y un espacio exclusivamente para no fumadores. Nuestro compromiso reside en proporcionar a los huéspedes el mejor servicio posible con los más altos estándares para garantizarles la mejor experiencia durante su estancia. Impuesto peruano del 18 %. Únicamente los ciudadanos extranjeros que no residan en Perú y que realicen una estancia con duración inferior a 59 días estarán exentos del cargo del impuesto peruano del 18 % en alojamiento y restauración. Para solicitar la exención de este impuesto adicional del 18 % es necesario presentar una copia de la tarjeta de inmigración y un pasaporte. Informamos a nuestros huéspedes de que es necesario presentar ambos documentos para solicitar la exención en el pago del impuesto. Aquellos huéspedes que no puedan presentar ambos documentos deberán abonar el IVA.

Best Western Plus

Urban Larco Hotel

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Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 100 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
63
Muy bueno
28
Normal
7
Malo
1
Pésimo
1
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
13
De negocios De negocios
16
En familia En familia
21
En pareja En pareja
40
En solitario En solitario
5
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Excelente atención y cómoda ubicación"

4
14/11/2018

El hotel tiene varios elementos que permiten recomendarlo. Las habitaciones y baños son cómodos y limpios; el personal es muy atento y dispuesto a solucionar rápidamente cualquier problema que surja; y el desayuno es sabroso y variado, cambiando su oferta cada día. Otra ventaja que presenta es su excelente ubicación, prácticamente frente a Larcomar, donde existe una amplia variedad de restaurantes de excelente calidad. Sin lugar a dudas, lo consideraría para una siguiente visita.

"Hotel básico, bien ubicado"

3
05/11/2018

Es un hotel básico en una buena ubicación. Las opciones de cama matrimonial están bien, pero las camas dobles son un poco pequeñas, creo que de 1 plaza. El desayuno tiene lo básico y un poco más... diferentes panes, mantequilla, mermeladas, frutas, yogurt, cereales, y cada días algo nuevo tipo huevos, salchichas, papas fritas, etc. Tipo buffet. La ubicación eso sí lo hace muy cómodo, ya que está cerca de Larcomar (centro comercial a 2 min caminando) donde hay buenos restaurantes y una vista espectacular. Tiene buen WiFi y estacionamiento. Solo 13 pisos.

"MUY LINDO HOTEL EN UNA ZONA EXCELENTE PARA HOSPEDARSE"

4
25/10/2018

El hotel está ubicado en la hermosa zona de Miraflores. Justo a 1 cuadra de Larcomar shopping donde hay opciones variadas para compras y comida. Sino por la zona está lleno de restaurantes. La habitación muy cómoda con un baño y ducha muy completo. Se nota que el hotel es relativamente nuevo. Hotel muy limpio. Lo único que prodria decir es que el desayuno podría ser mas completo. Un poco más de variedad. El resto todo impecable.

"Realmente lo mejor"

5
21/10/2018

Este hotel lo recomiendo sin dudar, lo mejor la comodidad de la cama, las almohadas y el cobertor. Realmente descanse de manera increible. Piezas luminosas, ducha agradable, decoracion simple, y el desayuno buenisimo. Cero ruido y muy bien ubicado, me encanto, volveria sin dudar!!

"Excelente hotel! Lo recomiendo! "

5
12/10/2018

Moderno, limpio, excelente atención y muy bien ubicado. Lo recomiendo sin dudar. Zona tranquila y cerca del shopping y restantes. Excelente relación precio calidad. Baño moderno limpio. Habitaciones Amplias. Tiene un servicio para preparase infusiones y café en la habitación. Desayuno abundante y variado.

"Excelente elección!! "

5
03/10/2018

El hotel tiene solamente un año de antigüedad. Muy buena ubicación , a una cuadra del shopping larcomar. Zona tranquila. Muchos restaurantes cerca. A 6 cuadras del parque kennedy, donde salen los buses turísticos. Hotel fantástico: personal del front desk, botones, limpieza, restaurante y desayuno. Habitación amplia, cómoda. Baño perfecto. Aire acondicionado. Al estar ubicado sobre la av larco se ve de costado por sus ventanales el mar. Muy bien decorado. Desayuno súper abundante, con muchas opciones para comer o sino puedes elegir a la carta. Restaurante y bar de lujo. Servicio de 5 estrellas! Súper recomendable y excelente elección. Desde ya lo recomiendo sin dudarlo!

"Repitiendo con Éxito"

4
26/09/2018

Había estado hace un año y repitiendo me encuentro con que permanecen los aspectos positivos del hotel por lo cual me reitero en que es una buena opción. Limpio, iluminado, excelente servicio y amabilidad, buena conexión a internet y un desayuno agradable y variado. La ubicación tan cerca de Larcomar me encanta ya que es una zona agradable, para caminar después del trabajo.

"Destacada localización"

5
23/09/2018

Este hotel está muy bien ubicado y cuenta con los servicios necesarios para pasar una estadía confortable, pues tienes cercas el centro comercial Larcomar y el malecón por donde puedes caminar con toda tranquilidad. Es silencioso y se descansa de verdad.

"Estadía corta en Miraflores "

4
17/09/2018

Solo nos hospedamos una noche pero la ubicación del hotel es muy buena, en la zona más central de Miraflores y cercano al mar, el único detalle era que al reservar ofrecían vista parcial al mar, que yo diría es bastante menos de que lo se lograba ver desde la habitación, pero la habitación era muy espaciosa con espacio de Living Room, muy buenas instalaciones, desayuno al escaso pero incluido en el precio de la habitación que es bastante bueno para el lugar!

"Hotel bien situado, limpio y cómodo"

4
03/09/2018

Me ha gustado mucho es un hotel de 3 estrellas, nuevo, limpio y está muy bien situado, está cerca de Larcomar que es un centro comercial con vistas al océano pacífico. Tienen detalles como poner agua en la habitación, también hay una nevera pequeña. El personal es muy amable

"Excelente unicación"

5
27/08/2018

Muy cerca de zonas para comer, la cercanía con el centro comercial es una característica que favorece aun mas y en una zona que a pesar de su movimiento permite descansar. Fácil acceso a los diferentes medios de transporte.

"Excelente"

5
18/08/2018

Estuvimos cinco noches en el Hotel, la limpieza y nivel de atención destacan, todo el personal siempre esta dispuesto ha responder y orientar respecto a los puntos turísticos. Las habitaciones solo curntan con AC frío, pero en recepción puedes solicitar una estufa que facilitan según su disponibilidad, también consideren llevar adaptador para enchufes, dado que no son compatibles con los de chile, se parecen mas bien a los argentinos. La ubicación es muy buena, a dos cuadras de Larcomar, además que en Avenida Larco encuentras de todo.

"De paso"

5
17/08/2018

Estuve solo una noche la atención fue perfecta. Las recomendaciones para acceder a la cena fueron muy adecuadas. La habitación muy limpia y moderna en un piso alto y silencioso. Seguridad adecuada y el acceso correcto.

"Cómodo"

5
02/08/2018

estuvimos cuatro noches, llegamos de madrugada, la atención fue buenísima, tanto de los porteros como de los recepcionistas, las habitaciones muy amplias, la cama súper cómoda, desde luego que es para recomendar.

"Excelente en todo sentido"

5
27/07/2018

La atención, ubicación, precio y predisposición del personal excelente, se podría mejorar e confort de los servicios sanitarios, deberían poseer bidet para conformar aceptación a una costumbre argentina

"Una tortura"

1
10/07/2018

Lo mejor, la ubicacion, la limpieza y el Consierge. El servicio al pasajero una verguenza. Tuve la mala suerte que apenas llegados se partio la tabla del inodoro de forma irregular lo que hacia imposible utilizarlo. Solicite lo cambiaran, hecho que ocurrio inmediatamente. Aclaro, mido 1,55 y peso 55 kgs. A partir de ese momento convirtieron mi estadia en una persecución permanente . Pretendian me haga cargo de dicha tabla a lo que me negue rotundamente. Cada vez que entraba al lobby me encaraban para reclamarme dicho cargo. El ultimo dia recibi un mail del managment quien me solicitaba una reunión para buscar una solucion (?). Hasta que aparecio la manager y por suerte primo el sentido comun pidiendome disculpas por los reclamos y que por supuesto el tenor de la rotura no era mi culpa. Pero debo admitir me perturbaron durante los cuatro dias que permanecimos alli.

Urban L, Gerente en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada huésped, Deseamos expresarle nuestro agradecimiento por tomarse un tiempo para darnos a conocer cómo estuvo su estadía en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, reciba nuestra sincera disculpa por no haber alcanzado sus expectativas y lamentamos que éste inconveniente haya perturbado su estancia y opacado la calidad de los servicios que ofrece el hotel. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro no se repitan situaciones similares y ofrezcamos una experiencia más agradable a todos nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por el tiempo que nos ha dedicado. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca y esperamos que considere alojarse de nuevo con nosotros de manera que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior. Atentamente, Customer Service Team Best Western Plus Urban Larco Hotel

"Para tenerlo muy en cuenta!"

5
09/07/2018

Para el turista extranjero tiene una excelente ubicación: paseos, compras, ferias. Lugar nuevo, habitaciones confortables, todas las áreas muy pulcras. Excelente desayuno. La atención de todo el personal es muy buena:siempre dispuestos a cubrir las necesidades del huésped. Entre ellos destaco particularmente a John y Erika (asisten excelentemente en el desayuno) en la recepción todos aunque recuerdo a Mijail y en conserjería a Benji.

"Excelente ubicación"

5
28/06/2018

Muy buena ubicación a pasos del Larcomar. El hotel está muy lindo, las habitaciones limpias y muy cómodas. El personal muy amable y atento. El desayuno es básico pero está muy bueno. Definitivamente si regreso a esa aérea me hospedería nuevamente.

"Le falta mejorar en profesionalismo"

4
19/06/2018

El hotel en general muy bueno, se nota nuevo, es cómodo si bien sencillo. El servicio de wi-fi funciono correctamente durante toda la estancia. El desayuno pequeño pero de buena calidad, y con la mención especial a unos muy buenos waffles preparados a la orden (mi única observación es la exigua cantidad de salsa que le agregan) El punto bajo es la calidad de la atención, que si bien es muy amable, le falta en eficacia, por ejemplo estuvimos todo el primer día sin llave de la habitación, lo cual implico que no podíamos ni siquiera tomar el ascensor sin pedir que alguien nos acompañara, porque al parecer se les ocurrió actualizar el sistema sin tener algún respaldo, por lo que no podían generar llaves. Ademas solicitamos que nos hicieran una reserva en un restaurante, normalmente lo hubiéramos hecho solos, pero fueron tan insistentes desde nuestra llegada con que ellos tenían ese servicio que decidimos probar, pues bien, no nos dieron respuesta, y cuando mi marido fue a preguntar le dijeron que no había cupos, pero cuando revise la web del restaurante quedaban cupos, si bien media hora mas tarde. Al menos hubiera esperado que nos dejaran el mensaje con la respuesta, no que nosotros tuviéramos que ir a preguntar al encargado.

"Bien"

4
04/05/2018

Nada que decir en cuanto habitaciones, servicio, totalmente correcto más que correcto. Pero el desayuno fue desastroso, fue escaso y no reponían cosas como por ejemplo el pan. y lo mas típico de los hoteles zumo de naranja no había. Pero solo eso fue malo.

Urban L, Guest Relations Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Justo Queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, reciba nuestra disculpa por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca. Atentamente, Customer Service Team Best Western Plus Urban Larco Hotel

"Excelente!!!"

5
20/04/2018

Una ubicacion genial, el hotel esta en el barrio Miraflores, a dos cuadras del mar y muy cerca del centro.. se puede acceder caminando a todos lados. Excelente comida, desayuno bufet. El trato del personal impecable.

Urban L, Guest Relations Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Eliana Queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca. Atentamente, Customer Service Team Best Western Plus Urban Larco Hotel

"Otro viaje a Lima."

4
11/04/2018

La ubicación del hotel es excelente. El personal del hotel más amable y servicial no pueden ser, los felicito. La habitación práctica, tamaño mediano, buen baño, cama cómoda, lo único que cambiaría serían las almohadas de las cama muy altas y dura. El desayuno ok solamente pero suficiente. En general me volviera a quedar encantado

"Especial atención"

3
09/04/2018

Me hospedé en este hotel junto a mi familia (marido y tres hijos) dos noches, tomamos dos suite junior (cada una con hab con cama queen con sala y sofa cama adicional) previendo que todos estuvieramos bien acomodados. Cuando llegamos nos dijeron que aunque habíamos reservado dos habitaciones para 3 personas cada una y eramos 5 y aunque habíamos especificado las edades de nuestros hijos a través de Expedia, solo aceptaban niños de hasta 2 años, que no me podían habilitar el sofá cama (ya existente!) en la habitación aún cuando yo lo había reservado de esa forma. Nos dijeron que eso lo teníamos que resolver con Expedia o pagar un fee adicional por ese sofá cama. Eran las 12 de la noche por lo que accedimos a pagar si era necesario.... lo único que queríamos era acostarnos, nos comentaron que ya no había quien nos hiciera el sofá. Ante la falta de voluntad pedimos hacerlo nosotros, que nos dieran las sábanas ante lo cual mandaron a una personas para hacerlo. Al otro día, cuando volvimos de nuestro paseo por Lima, notamos que faltaban US$ 400 de la caja fuerte... Solicitamos la presencia del gerente y nos respondieron que no se encontraba en el hotel. Se presentó un empleado que fue muy atento y dijo que la gerente vendría al otro día y evaluarían las cámaras de seguridad. Nosotros ya nos ibamos al otro día a las 7 de la mañana por lo que quedaron en comunicarse, lo cual hicieron luego de ver las cámaras y corroborar quien había sido la persona involucrada en el incidente. Al otro día nos devolvieron los US$ 400 via Western Union. Creo que el procedimiento del hotel fue el correcto y nos sentimos cuidados con este incidente aunque nos sorprendió profundamente pero también creo que tienen que mejorar la asistencia y servicio al cliente. La falta de disponibilidad y voluntad para solucionar un problema mínimo a nuestra llegada como la de un sofá cama ya existente y contratado en la habitación no debe ocurrir y menos con niños tarde en la noche.

"EXCELENTE OPCION"

5
06/01/2018

Me hospede una noche en este hotel a causa de trabajo, el personal A1, mencion especial a Diego por sus consejos acerca de restaurants, Ana y Lorena por el check in veloz, los chicos del desayuno, a pesar de la poca variedad te hacen sentir como en tu casa, espero volver pronto.

Urban L, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias, comentarios como el suyo nos compromete a seguir manteniendo nuestro estándar de servicio, esperamos contar con su presencia en su próxima visita a Lima. Saludos Cordiales Equipo de Servicio al Cliente BW Urban Larco Hotel

"Pequeña Joya"

5
29/12/2017

Es un Hotel Nuevo y quedamos maravillados y les comento por que?. Desde que ingresas el Botones (Eduardo)y en la Recepción la chica q nos hizo el check in con unas sonrisas y amabilidad jamás visto. Nos tocó en el piso 12 una muy buena habitacion, todo nuevo e impecable y cómodo, hemos ido a miles de hoteles y este era en limpieza el numero 1, sin duda, excelente iliminación, Caja fuerte y un refrigerador pequeño vacío y muy útil, amenidades en el baño y Botellas de cortesía diario. El Desayuno es Buffet, hay variedad de panes, hay huevos revueltos, vienesas, tostadas francesas, quequitos, te hacen omelette, jugos cafes y frutas, Sandia, papaya, Melon, Uva y van variando algunos alimentos dia a dia. Destaca la excelente atención del señor que esta en el desayuno muy atento. Fuimos al Bar con Salomon, excelente Atencion y probamos el "Mejor" pisco Sour de Lima, por lejos el mejor y a sólo 18 soles. Excelente ubicación a 1 cuadra y media del centro comercial Larcomar en donde hay tiendas de marcas caras y hay un buen Supermercado llamado Wong- Cencosud con gran variedad. Todo te queda cerca, zona 100% caminable ,muy turística y muy segura. En Resumen, volveremos sin duda alguna, Excelente personal del Hotel y muy atentos. Felicitaciones

Urban L, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace que nuestros clientes tengan una experiencia especial en el hotel, los comentarios como el suyo nos compromete a seguir manteniendo nuestro estándar de servicio día a día. Saludos cordiales, equipo de Servicio al Cliente Urban Larco Hotel

"Buena opcion en miraflores"

5
26/12/2017

Me hospede en este hotel por la cercania que tiene a larcomar y a los principales atractivos de este distrito, es un hotel pequeño pero acojedor. Buena opcion en miraflores para negocios aunque deberian de mejorar el desayuno buffet, no brinda muchas opciones como otros hoteles

Urban L, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Leito: Muchas gracias por sus comentarios. Nos ayuda muchísimo en seguir adelante mejorando cada día mas. Actualmente nuestro desayuno cuenta con huevos revueltos, variedad de quesos y panes, jamones, salchichas, jugos del día, infusiones, leche y café, sin embargo vamos siempre variar las opciones, tomaremos en cuenta la sugerencia y esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales, equipo de Servicio al Cliente Urban Larco Hotel

"Buena opción en Miraflores"

5
02/12/2017

Fui allí por negocios durante dos días. La zona es muy buena, cerca de Larcomar y muchas opciones para cenar a una corta distancia andando en Miraflores. La habitación era de tamaño medio y limpias. El desayuno estaba bien. Agradezco al personal del hotel que siempre me atendió bien especialmente a Eduardo de conserjería que me dio buenos consejos en mi estadía.

"Excelente"

5
27/11/2017

El hotel es pequeño pero acogedor, es una buena alternativa para personas que vienen por negocios, se encuentra cerca a larcomar y a todo lo que puede ofrecer el distrito de miraflores, brindan un buen servicio, quiero felicitar a Ana de recepción y a Eduardo de conserjería por la gran atención que brindan.

Rafael R, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Nunez: muchas gracias por sus comentarios y valoración, los cuales son muy importantes para seguir mejorando y darle a nuestros huéspedes una gran experiencia. Esperamos verlo pronto. Saludos cordiales. Rafael Rodríguez Gerente

"Excelente ubicacion y excelente atencion"

5
19/11/2017

El hotel esta excelentemente ubicado a 2 cuadras de Larcomar, en Miraflores, un lugar especial para pasar tu estadia en Lima. La atencion excelente, nos supieron indicar como llegar al centro en bus que es lo que queriamos.. desayuno bueno, bien surtido

Rafael R, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Maria: Muchas gracias por sus comentarios. Nos ayuda muchísimo en seguir adelante mejorando cada día mas. Esperamos verla pronto Saludos Cordiales Rafael Rodríguez Gerente

"Muy buen hotel. "

4
06/11/2017

Muy buena ubicación , en un autobús que se toma enfrente se llega muy cerca del centro histórico. Cerca un centro comercial frente al mar con muy buenos establecimientos de comida y para compras. Caminando se llega al parque kennedy y zona de restaurantes y diversión de Miraflores . El personal muy dispuesto a ayudar , amable y Cortés. Recomendaría mejorar la oferta de alimentos en el desayuno y las almohadas !!! Estas últimas súper altas e incómodas. Pedí unas más bajitas y no tenían.

Rafael R, Gerente en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Muy buenos días, ante todo muchísimas gracias por sus comentarios y tenga la seguridad que los tomaremos en cuenta para mejorara nuestros servicios. Esperamos verlo pronto. Saludos cordiales Rafael Rodríguez Gerente

"NUEVO Y BUENA OPCIÓN PARA NEGOCIOS"

4
21/10/2017

La ubicación es excelente por su proximidad a Larcomar, restaurantes y seguridad para transitar sus alrededores. Es un hotel pequeño y amigable. Cómodo, seguro y con personal amable en todas sus dependencias. La alcoba confortable, aseo impecable. Hay inconvenientes menores propios de su juventud: Tuve un inconveniente entrando porque no encontraban la tarifa con la que reservé a través de un portal,pero al día siguiente se solucionó. El internet estuvo inestable pero el Gerente envió una carta disculpándose por el hecho y creo que es un incidente que debieron superar pronto. El área del desayuno podría ser mucho mejor iluminada y agradable, pero realmente los alimentos y opciones básicos son satisfactorios estándar. En general totalmente recomendable.

Rafael R, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Dear Guest: Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our Hotel. You are very important to us and we value your feedback. I am very sorry about the problem with the internet connection. We are working hard to improve every day. We hope you will come back and see us again soon. We appreciate your loyalty to our Hotel. Sincerely, Rafael Rodríguez C. Manager

"Bueno"

3
17/10/2017

Es un hotel nuevo con una excelente ubicación, la atención es buena salvo un incidente por un accidente q tuvimos con vino en el colchón. El desayuno poco variado no hacen honor a la gastronomía limeña. Las instalaciones limpias y bonitas al igual q las habitaciones, aunque la cama no es cómoda y las almohadas fatales. El colchón no tiene protector anti fluido algo q urgente deben mejorar.

Rafael R, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Mónica: Muchas Gracias por sus comentarios. Tenga la seguridad que tomaremos todo lo comentado para mejorar nuestro servicio y procesos. Lamento no haber cumplido sus expectativas. Espero pueda regresar pronto y poder ofrecerle una mejor experiencia. Saludos cordiales. Rafael Rodríguez Gerente

"Buen hotel para negocios"

4
13/10/2017

El hotel está nuevo, ubicado a 1 cuadra de Larcomar, en Miraflores. Es una muy buena opción de alojamiento cómodo, agradable y bien localizado. El personal muy atento, las habitaciones impecables. Vale la pena.

Rafael R, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Buenas tardes: Gracias por completar la encuesta respecto a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Usted es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca. Atentamente, Rafael Rodríguez C. Manager Best Western Plus Urban Larco Hotel

"Muy buen hotel en Miraflores a una cuadra Del Mar."

5
16/09/2017

Es un hotel nuevo con excelente servicio. Habitaciones muy cómodas y el baño muy funcional. La actitud de todos los empleados es de lo más amable. Nos dieron excelentes consejos cuando nos fuimos a Cusco. Está a 5 minutos de Larcomar. Se puede caminar a las tiendas departamentales y supermercado así como al mercado Inca de artesanías.

, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Letona: Muchas gracias por sus palabras, en BWP Urban Larco Hotel trabajamos cada día para mejorar y hacer de su estadía la mejor de las experiencias. Esperamos verlo pronto. Saludos Rafael Rodríguez C.

"Calido minimalista humano"

5
15/09/2017

Llegar a un hotel nuevo, sencillo, cálido, cómodo, limpio, cerca de todo, silencioso y personal muy atento a resolver y dar más de lo que el cliente pide... eso encontré en este hotel y definitivamente vuelvo.. he venido desde hace 20 años a lima tres veces por año y nunca me había sentido mejor

, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus palabras, en BWP Urban Larco Hotel trabajamos cada día para mejorar y hacer de su estadía la mejor de las experiencias. Esperamos verlo pronto!! Rafael Rodríguez C.

"Excelente servicio"

5
12/09/2017

Muchas gracias a todo el personal del hotel, hicieron que mi estadía sea muy confortable ,el personal muy atento y servicial , el desayuno muy rico ,sus habitaciones muy confortables y limpias . Todo el equipo humano que trabaja ahí, se ve la calidad de servicio que saben dar.

, Manager en Best Western Plus Urban Larco Hotel, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus palabras, en BWP Urban Larco Hotel trabajamos cada día para mejorar y hacer de su estadía la mejor de las experiencias.