Best Western Plus Urban Larco Hotel

Habitaciones cómodas y excelente escritorio para trabajar. Conexión de internet buena. Todo estaba muy limpio y ordenado. Atención excelente tanto personal de entrada como restaurant. Comida muy buena y en precio.

Excelente opción para quedarse en Lima. Muy buena relación precio calidad . Está ubicado cercano al centro comercial Larcomar. Desde allí se puede tomar taxi fácilmente . Las habitaciones son cómodas , limpias y con un buen y moderno baño. Desayuno incluido .

El Hotel está a un par de minutos del centro comercial Larcomar, donde podrás acceder a múltiples tiendas y restaurantes. El hotel cuenta con restaurante e incluye el desayuno durante la estancia. Su ubicación privilegiada en el área mas exclusiva de Lima lo hace un lugar super seguro para caminar por las calles ademas de otras múltiples opciones de restaurantes, teatros etc. También su ubicación la hace de muy fácil encuentro para City tours, ya que la mayoría inician desde Miraflores.

Esta super bien ubicado, y cuenta con servicio de restaurante y bar. El servicio de lavandaria funciona super bien, tienen precios accesibles, y el mismo dia tienen la entrega. Super atentos y amables todo el staff.

El hotel es muy bonito y centrico. El desayuno es variado y la atención del personal es muy amable. Las camas son muy cómodas para descansar. Mi única observación es que al momento del registro nos hicieron preguntas sin sentido como "si venimos del aeropuerto o de donde" y también en la noche un poco de ruido en la ventilación, pero por lo demás todo super y lo recomiendo mucho!!

Me encanto el hotel cumplió con lo requerido que siempre busco en un hotel:seguridad,buen servicio y ubicación.a demás el desayuno fue lo mejor y estaba incluido.Les puedo contar que tienen un buffet de desayuno que tenía de todo me encantó el café con leche el jugo de papaya las frutas los huevos revueltos todo muy bueno...

Está ubicado en inmejorable localización muy cerca de larcomar, comercios, restaurantes, parques, iglesia, cerca de la playa, fácil transporte de varios tipos, bus taxi etc. Es un edificio nuevo, moderno

Hotel muy bien ubicado a pocos metros de Larcomar. A pocos soles en taxi de excelentes restaurantes y atracciones (parques, Huaca Pucllana, etc.). Personal muy amable y servicial. Camas muy agradables, para un buen descanso. Muy buena relación precio/calidad.

El servicio del Hotel es muy bueno y el personal muy atento , recomendable para hospedarse .ademas la ubicacio del hotel es muy centrica y esta muy cerca de Larcomar y de muchas tiendas si desea realizar compras y de muy facil conexion con otros lugares

Excelente ubicación y excelente servicio de todo el personal. Las habitaciones son cómodas y limpias, al igual que todo el hotel que cuenta con medidas covid que todos los huéspedes y el personal respetan. El comedor para el desayuno no es muy grande, de manera que te puede tocar esperar una mesa, pero no será mucho tiempo. El servicio a la mesa es bueno, rápido y la comida tiene buen sabor. Sólo recomendaría bajar el volumen del televisor porque estaba bastante fuerte para ser un lugar de desayuno donde normalmente está sin volumen. De todas maneras volvería a este hotel, fue una muy buena experiencia, respondieron a todas nuestras necesidades de la mejor manera y entregan un gran servicio!

La verdad el hotel esta super bien ubicado, el personal muy atento y siempre dispuestos a ayudar, la comida muy rica, los meseros Juan y Jimmy tienen atencion en todo momento, el personal en recepcion, nunca nos dijeron no se puede o no sabemos, se agradece bastante.

Todo fue perfecto, la atención, el costo de la reserva, la comida, la amabilidad. Su ubicación es estratégica, ya que es cercano al centro comercial Larcomar, definitivamente un muy buen hotel que recomendaría mil veces

Me gustó mucho la ubicación, el personal fue muy amable, nos ayudó mucho con las dudas que teníamos. Los colchones están muuy cómodos y está muy limpio el hotel. Me gustó mucho, cuando regrese a Lima, voy a regresar a este hotel.

El servicio que entrega Best Western Plus, permite que el pasajero se sienta muy cómodo. Su personal es muy atento y siempre están preocupados por el bienestar del pasajero, las instalaciones son gratas y el servicio de W-FI permite mantenerse comunicado.

las instalaciones son modernas , super limpias , cuentan con desayuno buffet , muy diverso para escoger , cuentan con internet libre y maquinas donde puedes navegar , no hay ruido entre habitaciones descansas plácidamente y lo mejor estas ubicado cerca Larcomar donde puedes dar paseos en caminata super seguro hasta bajar al mar

La verdad es que quedamos bastante conformes con el hotel. Está a 1 cuadra de larcomar (bien ubicado), no es muy grande y la atencion es buenisima. El personal del hotel educado, preocupado y cada vez que necesité algo me entregaron soluciones inmediatas. Sólo punto de mejora, el desayuno que no es bueno ya que por el tipo de hotel uno espera desayuno continental con mas variedad de productos y para todas las alternativas.

Viajé de Chile a visitar a mi pareja por año nuevo y decidimos alojar en una habitación de un hotel "X" para la noche del 31. Nuestra sorpresa fue tremenda, cuando al llegar al hotel nos damos cuenta que la habitación no era ni parecida a la que habíamos comprado, con la única solución del reembolso del hotel. Decepcionados y frustrados, en pleno 31 de diciembre por la tarde decidimos buscar alguna alternativa de último minuto y encontramos al hotel BEST WESTERN PLUS URBAN LARCO. Aquí nos encontramos con una EXCELENTE recepción, rápida y eficaz, donde la habitación era muy linda y con una vista muy buena. Además, su ubicación está a pocas cuadras del Larcomar, por lo que pudimos cenar en un lugar muy bello. Todo muy cómodo y el desayuno americano era EXTRAORDINARIO, con una atención que nos hizo olvidar la mala experiencia que traíamos del hotel anterior. Un lugar totalmente recomendado si vas en pareja y estás buscando algo cómodo, bien ubicado y deseas descansar.

Habitationes agradables y limpias. Duchas con buena presión de agua. Ubicado a pocos pasos de Larcomar. Desayuno buffet con variedad de platos calientes y frutas frescas. Muy atento el personal. Cumpliendo con todas las recomendaciones y exigencias para prevenir contagios.

Excelente hotel. Silencioso, excelente y perfecta localización, muy cerca de toso.. excelente servicio y extremadamente limpio. Definitivamente volveré a quedarme cuando regrese. Mejoraría el desayuno pero no estaba mal tampoco.

100% recomendado. Es la segunda vez que me quedo en el hotel. Muy buena ubicación (esta a 1 cuadra de Larcomar). Excelente atención por parte del personal. La instalaciones muy limpias y cumplen con los protocolos de seguridad por la pandemia.

Mejorar la parte de preparacion de alimentos y cambio de sabanas encontré cabello no lo reporte al tener 2 camas, la ubicación es buena interesante pero pésimo la comida que no se entiende como lo comen

Todo excelente! Lo pasé súper bien. La experiencia fue muy buena, la comida, la atención. Definitivamente regresaría y buscaría la franquicia Best Western si tengo otra oportunidad de viaje. Fui por viaje de placer y disfruté mucho.

Cuando me hospede, cumplen con todos los protocolos de seguridad, muy buena atención, una vez en la habitación, habían útiles pata limpieza de baño pero no pata la habitación, su champú y su jabón demasiado pequeño para el tiempo que estuve, muy poco servían su comida, parecía que alimentaban a un. Niño en vez de un adulto.

Excelente los más resultante la calidad humana de servicio, habitaciones cómodas y cálidas a pesar de estar en invierno, el servicio al cuarto rápido y eficiente. Un excelente lugar para descansar y relajarse. Gracias por su atención y estadía, éxitos BWPL.

Coincido con los comentarios sobre el hotel pero lo màs destacable es la calidad humana de su personal, que ante una situaciòn de cuarentena, se preocuparon en cada momento por el bienestar de los pasajeros. Muchas gracias a todos!

El hotel es cómo comentan todos, moderno, limpio, bien ubicado, etc. Pero lo màs destacable es su personal. Nos tocò estar varados en Lima por el CoronaVirus. Todo el personal se preocupò mucho por nuestro bienestar, facilitando datos, llamados a organismos, preguntando còmo estábamos, etc. Quiero destacar a Mijail de recepción una gran persona. Ojalà volvamos a Lima en una situación mejor

Muy buen hotel en Miraflores (Lima), cerca de todo, acogedor y cómodo, ideal para descansar e iniciar paseos. La habitación destaca por su comodidad con una decoración minimalista y muy funcional. Ropa de cama y ambiente que invitan al descanso y permite reponer fuerzas para continuar con los paseos y visitar la ciudad. El servicio de la habitación y desayuno muy buenos. La atención y amabilidad del personal es muy destacable.

Nivel alto de servicio, recomendado, volveria nuevamente a estar hospedada ahi, la ubicacion es excelente y el lugar es sumamente tranquilo, se puede caminar sin temor, queda demasiado cerca al centro comercial Larcomar y a diferentes sitios comerciales

El Hotel tiene excelente ubicacion a 5 minutos de larcomar por lo que encuentras una gran variadad de restaurantes, puedes salir a caminar a una de las zonas mas bonitas de lima. Es muy centrico por lo que de ahi te puedes desplazar tambien rapidamente a barranco donde hay bares y restaurantes muy bonitos. Los cuartos estan recientemente renovados, son espaciosos y tiene un diseno lindo. En mi experiencia siempre todo muy limpio.

La atención es excelente, cuartos muy limpios, muy buena ubicación . Quizás sea necesario poner cajones para la ropa que no va colgada . El check out y el check in muy rápido . El desayuno Buffett muy rico con frutas de la estación y variedad de panes y platos.

Estuve sólo una noche, la habitación era limpia, me gustó la cama, grande y muy cómoda, cero bulla y con una excelente ubicación en Miraflores. Me hubiese gustado tal vez que tuviera mayor iluminación exterior. El desayuno buffet estuvo bueno.

Fueron tres noches que pasamos con mi esposa excelente hotel, atención de primera buenos desayunos y excelente comida, muy buen trato, la ubicación es perfecta en un lugar tranquilo y seguro para pasear, caminar hasta la madrugada. Sin duda si vuelvo a visitar Lima me hospedaría otra vez en este Hotel.

El hotel está súper bien ubicado, las habitaciones son modernas y espaciosas. No pidas habitación en pisos superiores porque escucharas el ruido de los extractores de aire o lo que sea que tiene el hotel en la azotea, tiene 13 pisos y yo en el piso 8, dormí con tapones, no pudieron cambiarme de habitación.

Muy buena localización, personal muy amable y servicial. Me hospedé sola y me sentí muy segura todo el tiempo. Las habitaciones muy cómodas y limpias, la vista es espectacular, el desayuno muy rico , en general lo recomiendo 100 por ciento si piensan viajar a Lima, Peru.

Está muy bien ubicado, a pocos metros del Pacífico. El personal es muy amable, dispuesto a responder a todas las inquietudes; siempre con una sonrisa. Es de destacar el servicio de desayuno, todos los días variaban los menúes. La habitación era muy cómoda, silenciosa a pesar de dar al exterior sobre la avenida. Todo muy limpio, impecable!!!

Un hotel ubicado en Miraflores, con múltiples opciones para salir a comer o ir de compras. El personal super atento, la habitación de buen tamaño, impecable, cómoda. Excelente desayuno, variado y siempre todo fresco.

Excelente experiencia desde que llegas hasta que te vas, todos son amables y están pendiente de lo que necesites, las habitaciones son tan cómodas realmente sientes que descansas y el desayuno recomendado delicioso, variado y muy buena presentación. Recomendado

Hotel muy bien ubicado en Lima. Su oferta es ad hoc al precio. Personal muy atento a los requerimientos solicitados. Me parece ideal para clientes que van de paso o por un par de días. Mejorar servicio de cable. Y tv.

Excelente ubicación en larco, cerca de casinos, restaurante, personal muy amables, pieza limpia con buen espacio, acogedora. Desayunos abundantes. En recepción ayudan con las indicaciones de los lugares a visitar.

Buena relación precio/calidad. Habitaciones cómodas y personal muy amable. Excelente ubicación en Miraflores muy cerca del mall Larcomar. Mejoraría la variedad del desayuno principalmente la pastelería.

Muy buena ubicación. Excelente atención. Cerca de atractivos turísticos y restaurantes de todo tipo. El hotel es pequeño pero cumple si solo lo usaras para dormir u desayunar. El personal muy amable y dispuesto.

Se encuentra en una zona muy tranquila, cerca del malecon y los centros comerciales. Las areas publicas y las habitaciones en excelentes condiciones de mantenimiento y limpieza, muy buena atención, buen deayuno. Todo excelente, deseo regresar pronto

Felicitaciones por El hotel todo impecable el personal muy cordial y en especial la excelente atención de Zulema y Jonathan en el restaurant me atendieron con mucha calidez y muy amables. Estuvieron pendiente en lo que pedimos y siempre con mucha amabilidad. Muchas gracias

En relación al precio de la habitación con la competencia en general es un poco elevado la ubicación es excelentes pero sus habitaciones son como de motel, lo calificaría como otel para gente de negocio máximo 3 días

Excelente ubicación, seis días de descanso y visitas a los lugares imperdibles de Lima, cerca de todo, barrio seguro, lo mejor de todo la atención del personal especialmente Zulema y Jonathan, quiénes día a día nos agasajaron en el desayuno. Volveremos.

Para hospedaje de negocios o trabajo es muy bueno y comodo , buena ubicacion personal muy cordial , la limpieza es excelente , el desayudo deberia ser con un poco mas de variedad , muy cerca de Larcomar

Un hotel muy bien hubicado con muchas opciones de restaurantes alrededor. Cerca de lugares turísticos y de circuitos de buses turísticos. Habitaciones impecables, de muy buen tamaño. El desayuno puede mejorar.

Muy satisfecho con el trato de todo el personal del hotel, desde el que te ayuda con las maletas, pasando por recepción, aseo y personal del restaurante en horas del desayuno. Habitaciones muy cómodas y amplias, dotadas de aire acondicionado, TV. nevera. Las camas si me parecieron muy delgadas o pequeñas; el baño amplio y bien iluminado, con un buen suministro de artículos de aseo. Agua de cortesía diariamente, lo mismo que café e infusiones. Recomendaría aclarar el servicio de transporte que se presta desde, o hacia el aeropuerto desde el hotel, ya que al reservar se da a entender que es gratuito, y tiene un valor de $60 Soles o $20 Dólares. Por lo demás, muy bien, recomendado y volvería a este hotel.

Una relación calidad precio imparable. Excelente servicio en todas las áreas, se siente como en casa. siempre están pendientes de ayudarte dentro y fuera del hotel. Volvería siempre a este hotel. La ubicacion es la mejor, cerca de Larcomar, zona muy segura en la noche, casi nada de bullas, servicio de transporte las 24 horas

La ubicación es Excelente, zona segura, no se escucha ruido de la calle, a una cuadra del Centro Comercial Larcomar, el personal muy amable tuvimos dificultad de salud y nos ayudaron mucho en lo que solicitamos, el desayuno rico, muy buen aseo, las camas y almohadas deliciosas, una de las veces que solicitamos al hotel que nos pidiera un taxi, en la noche, al preguntarle al chico del hotel no nos contestó cuánto nos cobraban a Barranco en ese momento llegó el taxi nos subirnos, le preguntamos al señor del taxi pero inició conversación como si no nos hubiera escuchado y al llegar al destino nos cobró 24 soles siendo que ordinariamente valía 8, Cómo recomendación adicional fuímos a ICA en tour, visitamos las dunas vale la pena y después nos llevaron a conocer un viñedo dónde es mejor ir con pantalón largo o echarse repelente porque hay mosquitos pequeños que pican mucho las piernas

Quedé en este hotel por 9 noches y en general la experiencia fue muy buena, en especial la atención del Sr. Marco Antonio y Srta Zulema en el restaurante que hicieron de todo para mejorar la imagen del restaurante y su limitada oferta de platos para cena y almuerzo. Además fueron mucho más allá ofreciendo informaciones y curiosidades acerca del país y actividades para hacer en el tiempo libre. Tuve problemas con la cobertura del wifi en la habitación y también en la velocidad, tuve hasta que utilizar mi plan de datos del celular para conseguir trabajar en el hotel durante dos días, sin embargo intentaron de todo para minimizar las dificultades que tuve pero el problema era con su proveedor de Internet. Acerca de limpieza, me pareció bueno, solo las tazas de porcelana y vasos de plástico (no desechables) que no eran cambiados y sí limpios en el baño (con agua caliente creo yo).

La ubicación es buena por estar cerca a la costa. Personal muy amable y atento. Muy limpio. Camas muy cómodas. No hay tantas opciones en el desayuno pero es suficiente. No tiene minibar. En general bien.

Excelente ubicación, en Miraflores muy cerca de Larcomar, buena atención personal amable, habitación cómoda con todo lo necesario nuevo y limpio, buen wifi, desayuno con variadas alternativas, recomendado 100%.

Excelente ubicación, a una cuadra de Larcomar y del mar, impecable servicio, personal extremadamente amable, siempre disponible para lo que se necesite. El hotel es nuevo, con lo cual, todo está en perfecto estado. Muy limpio y ordenado siempre. El desayuno es bufet, pequeño pero variado.

El hotel tiene varios elementos que permiten recomendarlo. Las habitaciones y baños son cómodos y limpios; el personal es muy atento y dispuesto a solucionar rápidamente cualquier problema que surja; y el desayuno es sabroso y variado, cambiando su oferta cada día. Otra ventaja que presenta es su excelente ubicación, prácticamente frente a Larcomar, donde existe una amplia variedad de restaurantes de excelente calidad. Sin lugar a dudas, lo consideraría para una siguiente visita.

Es un hotel básico en una buena ubicación. Las opciones de cama matrimonial están bien, pero las camas dobles son un poco pequeñas, creo que de 1 plaza. El desayuno tiene lo básico y un poco más... diferentes panes, mantequilla, mermeladas, frutas, yogurt, cereales, y cada días algo nuevo tipo huevos, salchichas, papas fritas, etc. Tipo buffet. La ubicación eso sí lo hace muy cómodo, ya que está cerca de Larcomar (centro comercial a 2 min caminando) donde hay buenos restaurantes y una vista espectacular. Tiene buen WiFi y estacionamiento. Solo 13 pisos.

El hotel está ubicado en la hermosa zona de Miraflores. Justo a 1 cuadra de Larcomar shopping donde hay opciones variadas para compras y comida. Sino por la zona está lleno de restaurantes. La habitación muy cómoda con un baño y ducha muy completo. Se nota que el hotel es relativamente nuevo. Hotel muy limpio. Lo único que prodria decir es que el desayuno podría ser mas completo. Un poco más de variedad. El resto todo impecable.

Este hotel lo recomiendo sin dudar, lo mejor la comodidad de la cama, las almohadas y el cobertor. Realmente descanse de manera increible. Piezas luminosas, ducha agradable, decoracion simple, y el desayuno buenisimo. Cero ruido y muy bien ubicado, me encanto, volveria sin dudar!!

Moderno, limpio, excelente atención y muy bien ubicado. Lo recomiendo sin dudar. Zona tranquila y cerca del shopping y restantes. Excelente relación precio calidad. Baño moderno limpio. Habitaciones Amplias. Tiene un servicio para preparase infusiones y café en la habitación. Desayuno abundante y variado.

El hotel tiene solamente un año de antigüedad. Muy buena ubicación , a una cuadra del shopping larcomar. Zona tranquila. Muchos restaurantes cerca. A 6 cuadras del parque kennedy, donde salen los buses turísticos. Hotel fantástico: personal del front desk, botones, limpieza, restaurante y desayuno. Habitación amplia, cómoda. Baño perfecto. Aire acondicionado. Al estar ubicado sobre la av larco se ve de costado por sus ventanales el mar. Muy bien decorado. Desayuno súper abundante, con muchas opciones para comer o sino puedes elegir a la carta. Restaurante y bar de lujo. Servicio de 5 estrellas! Súper recomendable y excelente elección. Desde ya lo recomiendo sin dudarlo!

Había estado hace un año y repitiendo me encuentro con que permanecen los aspectos positivos del hotel por lo cual me reitero en que es una buena opción. Limpio, iluminado, excelente servicio y amabilidad, buena conexión a internet y un desayuno agradable y variado. La ubicación tan cerca de Larcomar me encanta ya que es una zona agradable, para caminar después del trabajo.

Este hotel está muy bien ubicado y cuenta con los servicios necesarios para pasar una estadía confortable, pues tienes cercas el centro comercial Larcomar y el malecón por donde puedes caminar con toda tranquilidad. Es silencioso y se descansa de verdad.

Solo nos hospedamos una noche pero la ubicación del hotel es muy buena, en la zona más central de Miraflores y cercano al mar, el único detalle era que al reservar ofrecían vista parcial al mar, que yo diría es bastante menos de que lo se lograba ver desde la habitación, pero la habitación era muy espaciosa con espacio de Living Room, muy buenas instalaciones, desayuno al escaso pero incluido en el precio de la habitación que es bastante bueno para el lugar!

Me ha gustado mucho es un hotel de 3 estrellas, nuevo, limpio y está muy bien situado, está cerca de Larcomar que es un centro comercial con vistas al océano pacífico. Tienen detalles como poner agua en la habitación, también hay una nevera pequeña. El personal es muy amable

Muy cerca de zonas para comer, la cercanía con el centro comercial es una característica que favorece aun mas y en una zona que a pesar de su movimiento permite descansar. Fácil acceso a los diferentes medios de transporte.

Estuvimos cinco noches en el Hotel, la limpieza y nivel de atención destacan, todo el personal siempre esta dispuesto ha responder y orientar respecto a los puntos turísticos. Las habitaciones solo curntan con AC frío, pero en recepción puedes solicitar una estufa que facilitan según su disponibilidad, también consideren llevar adaptador para enchufes, dado que no son compatibles con los de chile, se parecen mas bien a los argentinos. La ubicación es muy buena, a dos cuadras de Larcomar, además que en Avenida Larco encuentras de todo.

Estuve solo una noche la atención fue perfecta. Las recomendaciones para acceder a la cena fueron muy adecuadas. La habitación muy limpia y moderna en un piso alto y silencioso. Seguridad adecuada y el acceso correcto.

estuvimos cuatro noches, llegamos de madrugada, la atención fue buenísima, tanto de los porteros como de los recepcionistas, las habitaciones muy amplias, la cama súper cómoda, desde luego que es para recomendar.

La atención, ubicación, precio y predisposición del personal excelente, se podría mejorar e confort de los servicios sanitarios, deberían poseer bidet para conformar aceptación a una costumbre argentina

Lo mejor, la ubicacion, la limpieza y el Consierge. El servicio al pasajero una verguenza. Tuve la mala suerte que apenas llegados se partio la tabla del inodoro de forma irregular lo que hacia imposible utilizarlo. Solicite lo cambiaran, hecho que ocurrio inmediatamente. Aclaro, mido 1,55 y peso 55 kgs. A partir de ese momento convirtieron mi estadia en una persecución permanente . Pretendian me haga cargo de dicha tabla a lo que me negue rotundamente. Cada vez que entraba al lobby me encaraban para reclamarme dicho cargo. El ultimo dia recibi un mail del managment quien me solicitaba una reunión para buscar una solucion (?). Hasta que aparecio la manager y por suerte primo el sentido comun pidiendome disculpas por los reclamos y que por supuesto el tenor de la rotura no era mi culpa. Pero debo admitir me perturbaron durante los cuatro dias que permanecimos alli.

Para el turista extranjero tiene una excelente ubicación: paseos, compras, ferias. Lugar nuevo, habitaciones confortables, todas las áreas muy pulcras. Excelente desayuno. La atención de todo el personal es muy buena:siempre dispuestos a cubrir las necesidades del huésped. Entre ellos destaco particularmente a John y Erika (asisten excelentemente en el desayuno) en la recepción todos aunque recuerdo a Mijail y en conserjería a Benji.

Muy buena ubicación a pasos del Larcomar. El hotel está muy lindo, las habitaciones limpias y muy cómodas. El personal muy amable y atento. El desayuno es básico pero está muy bueno. Definitivamente si regreso a esa aérea me hospedería nuevamente.

El hotel en general muy bueno, se nota nuevo, es cómodo si bien sencillo. El servicio de wi-fi funciono correctamente durante toda la estancia. El desayuno pequeño pero de buena calidad, y con la mención especial a unos muy buenos waffles preparados a la orden (mi única observación es la exigua cantidad de salsa que le agregan) El punto bajo es la calidad de la atención, que si bien es muy amable, le falta en eficacia, por ejemplo estuvimos todo el primer día sin llave de la habitación, lo cual implico que no podíamos ni siquiera tomar el ascensor sin pedir que alguien nos acompañara, porque al parecer se les ocurrió actualizar el sistema sin tener algún respaldo, por lo que no podían generar llaves. Ademas solicitamos que nos hicieran una reserva en un restaurante, normalmente lo hubiéramos hecho solos, pero fueron tan insistentes desde nuestra llegada con que ellos tenían ese servicio que decidimos probar, pues bien, no nos dieron respuesta, y cuando mi marido fue a preguntar le dijeron que no había cupos, pero cuando revise la web del restaurante quedaban cupos, si bien media hora mas tarde. Al menos hubiera esperado que nos dejaran el mensaje con la respuesta, no que nosotros tuviéramos que ir a preguntar al encargado.

Nada que decir en cuanto habitaciones, servicio, totalmente correcto más que correcto. Pero el desayuno fue desastroso, fue escaso y no reponían cosas como por ejemplo el pan. y lo mas típico de los hoteles zumo de naranja no había. Pero solo eso fue malo.

Una ubicacion genial, el hotel esta en el barrio Miraflores, a dos cuadras del mar y muy cerca del centro.. se puede acceder caminando a todos lados. Excelente comida, desayuno bufet. El trato del personal impecable.

La ubicación del hotel es excelente. El personal del hotel más amable y servicial no pueden ser, los felicito. La habitación práctica, tamaño mediano, buen baño, cama cómoda, lo único que cambiaría serían las almohadas de las cama muy altas y dura. El desayuno ok solamente pero suficiente. En general me volviera a quedar encantado

Me hospedé en este hotel junto a mi familia (marido y tres hijos) dos noches, tomamos dos suite junior (cada una con hab con cama queen con sala y sofa cama adicional) previendo que todos estuvieramos bien acomodados. Cuando llegamos nos dijeron que aunque habíamos reservado dos habitaciones para 3 personas cada una y eramos 5 y aunque habíamos especificado las edades de nuestros hijos a través de Expedia, solo aceptaban niños de hasta 2 años, que no me podían habilitar el sofá cama (ya existente!) en la habitación aún cuando yo lo había reservado de esa forma. Nos dijeron que eso lo teníamos que resolver con Expedia o pagar un fee adicional por ese sofá cama. Eran las 12 de la noche por lo que accedimos a pagar si era necesario.... lo único que queríamos era acostarnos, nos comentaron que ya no había quien nos hiciera el sofá. Ante la falta de voluntad pedimos hacerlo nosotros, que nos dieran las sábanas ante lo cual mandaron a una personas para hacerlo. Al otro día, cuando volvimos de nuestro paseo por Lima, notamos que faltaban US$ 400 de la caja fuerte... Solicitamos la presencia del gerente y nos respondieron que no se encontraba en el hotel. Se presentó un empleado que fue muy atento y dijo que la gerente vendría al otro día y evaluarían las cámaras de seguridad. Nosotros ya nos ibamos al otro día a las 7 de la mañana por lo que quedaron en comunicarse, lo cual hicieron luego de ver las cámaras y corroborar quien había sido la persona involucrada en el incidente. Al otro día nos devolvieron los US$ 400 via Western Union. Creo que el procedimiento del hotel fue el correcto y nos sentimos cuidados con este incidente aunque nos sorprendió profundamente pero también creo que tienen que mejorar la asistencia y servicio al cliente. La falta de disponibilidad y voluntad para solucionar un problema mínimo a nuestra llegada como la de un sofá cama ya existente y contratado en la habitación no debe ocurrir y menos con niños tarde en la noche.

Me hospede una noche en este hotel a causa de trabajo, el personal A1, mencion especial a Diego por sus consejos acerca de restaurants, Ana y Lorena por el check in veloz, los chicos del desayuno, a pesar de la poca variedad te hacen sentir como en tu casa, espero volver pronto.

Es un Hotel Nuevo y quedamos maravillados y les comento por que?. Desde que ingresas el Botones (Eduardo)y en la Recepción la chica q nos hizo el check in con unas sonrisas y amabilidad jamás visto. Nos tocó en el piso 12 una muy buena habitacion, todo nuevo e impecable y cómodo, hemos ido a miles de hoteles y este era en limpieza el numero 1, sin duda, excelente iliminación, Caja fuerte y un refrigerador pequeño vacío y muy útil, amenidades en el baño y Botellas de cortesía diario. El Desayuno es Buffet, hay variedad de panes, hay huevos revueltos, vienesas, tostadas francesas, quequitos, te hacen omelette, jugos cafes y frutas, Sandia, papaya, Melon, Uva y van variando algunos alimentos dia a dia. Destaca la excelente atención del señor que esta en el desayuno muy atento. Fuimos al Bar con Salomon, excelente Atencion y probamos el "Mejor" pisco Sour de Lima, por lejos el mejor y a sólo 18 soles. Excelente ubicación a 1 cuadra y media del centro comercial Larcomar en donde hay tiendas de marcas caras y hay un buen Supermercado llamado Wong- Cencosud con gran variedad. Todo te queda cerca, zona 100% caminable ,muy turística y muy segura. En Resumen, volveremos sin duda alguna, Excelente personal del Hotel y muy atentos. Felicitaciones

Me hospede en este hotel por la cercania que tiene a larcomar y a los principales atractivos de este distrito, es un hotel pequeño pero acojedor. Buena opcion en miraflores para negocios aunque deberian de mejorar el desayuno buffet, no brinda muchas opciones como otros hoteles

Fui allí por negocios durante dos días. La zona es muy buena, cerca de Larcomar y muchas opciones para cenar a una corta distancia andando en Miraflores. La habitación era de tamaño medio y limpias. El desayuno estaba bien. Agradezco al personal del hotel que siempre me atendió bien especialmente a Eduardo de conserjería que me dio buenos consejos en mi estadía.

El hotel es pequeño pero acogedor, es una buena alternativa para personas que vienen por negocios, se encuentra cerca a larcomar y a todo lo que puede ofrecer el distrito de miraflores, brindan un buen servicio, quiero felicitar a Ana de recepción y a Eduardo de conserjería por la gran atención que brindan.

El hotel esta excelentemente ubicado a 2 cuadras de Larcomar, en Miraflores, un lugar especial para pasar tu estadia en Lima. La atencion excelente, nos supieron indicar como llegar al centro en bus que es lo que queriamos.. desayuno bueno, bien surtido

Muy buena ubicación , en un autobús que se toma enfrente se llega muy cerca del centro histórico. Cerca un centro comercial frente al mar con muy buenos establecimientos de comida y para compras. Caminando se llega al parque kennedy y zona de restaurantes y diversión de Miraflores . El personal muy dispuesto a ayudar , amable y Cortés. Recomendaría mejorar la oferta de alimentos en el desayuno y las almohadas !!! Estas últimas súper altas e incómodas. Pedí unas más bajitas y no tenían.

La ubicación es excelente por su proximidad a Larcomar, restaurantes y seguridad para transitar sus alrededores. Es un hotel pequeño y amigable. Cómodo, seguro y con personal amable en todas sus dependencias. La alcoba confortable, aseo impecable. Hay inconvenientes menores propios de su juventud: Tuve un inconveniente entrando porque no encontraban la tarifa con la que reservé a través de un portal,pero al día siguiente se solucionó. El internet estuvo inestable pero el Gerente envió una carta disculpándose por el hecho y creo que es un incidente que debieron superar pronto. El área del desayuno podría ser mucho mejor iluminada y agradable, pero realmente los alimentos y opciones básicos son satisfactorios estándar. En general totalmente recomendable.

Es un hotel nuevo con una excelente ubicación, la atención es buena salvo un incidente por un accidente q tuvimos con vino en el colchón. El desayuno poco variado no hacen honor a la gastronomía limeña. Las instalaciones limpias y bonitas al igual q las habitaciones, aunque la cama no es cómoda y las almohadas fatales. El colchón no tiene protector anti fluido algo q urgente deben mejorar.

El hotel está nuevo, ubicado a 1 cuadra de Larcomar, en Miraflores. Es una muy buena opción de alojamiento cómodo, agradable y bien localizado. El personal muy atento, las habitaciones impecables. Vale la pena.

Es un hotel nuevo con excelente servicio. Habitaciones muy cómodas y el baño muy funcional. La actitud de todos los empleados es de lo más amable. Nos dieron excelentes consejos cuando nos fuimos a Cusco. Está a 5 minutos de Larcomar. Se puede caminar a las tiendas departamentales y supermercado así como al mercado Inca de artesanías.

Llegar a un hotel nuevo, sencillo, cálido, cómodo, limpio, cerca de todo, silencioso y personal muy atento a resolver y dar más de lo que el cliente pide... eso encontré en este hotel y definitivamente vuelvo.. he venido desde hace 20 años a lima tres veces por año y nunca me había sentido mejor

Muchas gracias a todo el personal del hotel, hicieron que mi estadía sea muy confortable ,el personal muy atento y servicial , el desayuno muy rico ,sus habitaciones muy confortables y limpias . Todo el equipo humano que trabaja ahí, se ve la calidad de servicio que saben dar.