Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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No hicieron la habitación todos los días y cuando fui a informar a recepción me atendió justamente la persona que me dijo que era la responsable pero con una muy mala actitud tanto que al final hasta terminó molestándose conmigo porque en lugar de sólo disculparse se justificó con muchas mentiras y escudas diciendo que había sido culpa mía y yo estoy 100% seguro que no deje ningún letrero de privacidad. Una muy mala experiencia cuando una persona te trata mal en el lugar donde te quedas a dormir. La mala experiencia la tuve el 27 de diciembre de 2019 en la mañana
I apologize for the bad experience that you had with one of the agents. This is not the way we treat our guests.
Esa es la sensación que nos ha dejado el hotel después de nuestra estancia. El mobiliario, la decoración, el estado en general del hotel, todo ello genera este sentimiento. Fortalece este sentimiento, (nos sucedió el penúltimo día de nuestra estancia, de un total de 6 días en una suite), la falta de atención en la seguridad del hotel, ya que no funcionaban los cierres de seguridad de acceso al mismo, al cual se podía acceder libremente a su interior por las diferentes puertas existentes, sin necesidad de utilizar en ninguna de ellas la llave habilitada al efecto, razón por la que tal vez, una de las noches debimos desalojar la habitación al activarse "involuntariamente" las alarmas del sistema contraincedios. Los bomberos allí desplazados, se encargaron después de visitar las diferentes instancias del hotel, de trasladarnos la indicación a todos los esa noche allí alojados, que se trató afortunadamente de una falsa alarma.
Thank you for the nice review.
El hotel es limpio, las habitaciones amplias y comodas. Los empleados del front desk son amables y dispuestos a prestar un buen servicio. La ubicacion no es la mejor, pero es un buen lugar para hospedarse
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