Best Western Denver Southwest

Das Hotel an sich ist eigentlich in Ordnung, wir haben aber leider schlechte Erfahrungen gemacht. Unseren 5 Wöchiger Roadtrip starteten wir von hier aus - also hatten wir schon 3 Monate im Voraus eine große Suite gebucht, da wir viel Platz für unsere Koffer usw. benötigten. Bei Anreise stellten wir fest, dass das Zimmer sehr klein ist (1 Queenbed für 3 Personen), und keineswegs die von uns gebuchte Suite. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Downgrade!! erhalten haben und der nette Mann an der Rezeption konnte sich das auch nicht erklären! Das von uns gebuchte Zimmer war schon vergeben, also mussten wir dann im kleinen übernachten. Der nette Mann an der Rezeption hat uns dann telefonisch mit der Managerin verbunden, die sich auch sehr entschuldigt hat und uns als Entschädigung angeboten, dass uns die erste Nacht nicht verrechnet wird und die zweite dann zum günstigeren Tarif. Das Angenbot haben wir gerne angenommen und dachten die Sache wäre geklärt! Wir hatten dann auch schon den halben Tag an der Rezeption verbracht, weil wir ewig warten mussten! Es wurde aber dann der gesamte Betrag für die zwei Nächte vom großen Zimmer (das wir ja nicht hatten) von der Kreditkarte abgebucht und bis heute nicht rückerstattet!! Auch nach mehrmaligen Telefonaten mit Best Western wurde leider nichts rückerstattet! Schade! Wir sind seit vielen Jahren Diamond Member bei BW und so etwas ist uns noch nie passiert! Erst ein Downgrade (kann ja mal passieren), aber dann trotzdem das gebuchte Zimmer verrechnen und falsche Versprechungen machen und auf Anrufe usw. einfach nicht mehr reagieren - das geht gar nicht!!! Jetzt von Europa aus ist es natürlich teuer zu telefonieren. Deshalb würden wir das Hotel nicht empfehlen - Schade, da es eigentlich sonst ganz in Ordnung wäre! Die zwei Punkte gibts für die nette Aufmachung mit Dinos und den grossen Sandkasten (unser Sohn hatte damit Spaß)

Ca. 15 Minuten Autofahrt von Denver Downtown Entfernt findet man diese schöne und in allen Bereichen saubere Unterkunft. Personal rundum freundlich und hilfsbereit. Schöner Pool und Hot Tub zum Entspannen. Frühstück mit warmen Speisen sowie Brot, Cerealien, Joghurt usw., was nicht selbstverständlich ist. Versteckt ist hier nichts, alles in einem Frühstücksraum mit Zugang zum Außenbereich, wo man auch sitzen kann. Zimmer mit angenehmer Größe, sauber und mit Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffeemaschine ausgestattet wie beschrieben. Waschmaschine und Trockner sowie ein Business Bereich mit Drucker für die Gäste vorhanden. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.

für einen kurzen Zwischenstop geeignet. Allerdings kein Fahrstuhl vorhanden, also vorsicht bei schwerem Gepäck. Frühstück ausreichend, aber nicht hochwertig und sehr unpraktisch und teilweise versteckt präsentiert. Peronal im Restaurant eher nicht so engagiert.

Wer Denver erkunden möchte und mobil ist, der sollte das Best Western South auswählen. Es ist nicht weit in die Stadt und das Hotel ist richtig schön. Service, Essen, Zimmer ist gut und Preis-Leistung passt. Würden wir nächstes mal wieder nehmen.

die Aufteilung ist sehr ansprechend - Frühstück am Pool - Bar und sehr gute Infos über die Geschichte und Entstehung der Dinosaurier - super gelegen Zentral in Lakewood. Dieses Motel weiter zu empfehlen - fällt uns sehr leicht ! Super

Nettes und freundliches Personal, das Hotel ist mehr "ganz ok" als "best". Eher spärliches Frühstücksbuffet mit Plastikgeschirr, insgesamt aber gut für ein Stop-Over in Denver nach einem anstrengenden Flug

Solides Best Western. Nicht mehr neu, aber sauber und praktisch. Erster Stock leider ohne Lift. Großzügiger Parkplatz, Frühstück zweckmäßig. Geeigneter Ausgangspunkt für eine Rieise in die Rockiy Mountains.

Das Best Western liegt ca. 20 Minuten Fahrzeit von Downtown entfernt. Das Hotel ist ruhig gelegen und hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück ist gut; die Zimmer sind sauber. Wir waren sehr zufrieden.