Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Vine a bali con mi pareja y la verdad que el hotel nos estropeo un poco el viaje. Esta ubicado en un sitio horrible, con calles sin asfaltar llenas como de chabolas viejas. Al entrar todo esta viejo y deteriorado, la piscina a lo lejos parece que esta bien, pero según te acercas huele muy raro y esta llena de hojas, moscas y mosquitos. Al Entrar en la habitación el olor a podrido se hace aun mas intenso. Si abres el grifo del baño el agua huele a cloaca y se te quitan las ganas de ducharte, imaginate para lavarse los dientes! Al acostarte las sabanas están viejas y ásperas y cuesta dormir asi. Por ultimo el desayuno, a primera vista parece normal. Pero según vas comiendo todo sabe raro, hasta la mermelada de fresa es como comer plástico! Sinceramente creo que estas mejor en un hostal de surferos que aqui.
Dear Mr Diogo, Thank you for your feedback during staying with us, we are from management Best Western Kuta Villa would like to do deep apologize about our room accommodation, hotel location and breakfast quality it was not exceed your expectation. We will concerning your problem issue during staying with us to improvement our product and service to next future. Once again thank you for your feedback and your review during staying with us. Kind Regard Dewa Astika Front Office Manager
Hemos tenido la desgracia de sufrir muchos de los puntos negativos de este hotel. Para mi no merece pertenecer a la cadena de Best Western. El hotel está muy dejado, la piscina, hamacas, habitación, baño, toallas, desayuno dan asco. El baño con la charca que ellos venden como piscina interior es un criadero de mosquitos. Se escucha todo lo que ocurre en los pasillos y bar desde la habitación. El olor a humedad en baño y habitación es insoportable. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Realmente muy buen servicio, comida, staff, todo realmente.. el único problema es que hay demasiados mosquitos en el cuarto, deberían fumigar mas.. También el baño es al aire libre, y la idea es buena, pero hay demasiados mosquitos para eso.. sugiero que al menos el inodoro lo cierren.. la ducha esta bien.
Mi opinion sobre este Hotel es malisima. Este pasado Agosto estube alojado en el teniendo una desagradable actuacion del mismo. El dia de mi llegada por desgracia sufri un derrame cerebral y tube que ser trasladado a un hospital en el cual estuve ingresado 14 dias. Al reclamarles el reebolso de mi estancia de tres dias, me contestan que mi habitacion ha estado ocupada y no corresponde ningun reembolso, habiendo estado ingresado en el Hospital todos los dias y mi esposa haciendome compañia junto a mi. Increible que esta gente pueda hacer esto..
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