Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
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Es un placer hospedarme en el hotel, la calidez de los empleados, su amabilidad y cordialidad destacan, están atentos a los detalles y la limpieza es excelente. Puedo mantener mis rutinas de gimnasio dado que cuenta con los elementos necesarios y la variedad y calidad de sus desayunos es excelente. Olvidé artículos personales en mi habitación y de inmediato se pusieron en contacto conmigo para coordinar la entrega. Excelencia, distinción y calidad, muy recomendable!
Estimada Sonia, Muchas gracias por compartir una reseña tan positiva y por destacar aquellos aspectos que buscamos cuidar cada día en Hotel Madero. Nos alegra especialmente saber que disfrutó de la calidez y amabilidad de nuestro equipo, de la limpieza, el gimnasio y la propuesta de nuestro desayuno. También nos gratifica que haya valorado la atención y el compromiso con sus pertenencias olvidadas durante su estadía. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para brindar una experiencia de excelencia, cuidando cada detalle y haciendo que nuestros huéspedes se sientan cómodos y seguros. Será un placer volver a recibirla muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
El hotel es bárbaro, pero lo que más destaca es la atención y la predisposición del personal. Nos hicieron pasar un gran momento
Estimado Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Excelente experiencia... siempre es un placer poder volver!!!!!
Estimada Lucia, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Fue una experiencia increíble habernos alojado!!!! Nos atendieron de manera excelente en todo momento. Trato humano , servicio y limpieza más que destacados. Recomiendo el hotel !!!
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos! Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estadía tan positiva y que destacó especialmente el trato humano de nuestro equipo, la calidad del servicio y la limpieza de nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento al compromiso y dedicación con los que trabajamos cada día. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto para brindarle otra experiencia memorable en Hotel Madero. ¡Hasta la próxima! Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Tuve una muy buena estadía. El hotel estaba impecable, la habitación era cómoda y el personal fue muy amable y atento en todo momento. Sin dudas muy recomendable!!
Estimado hugsped, Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir Hotel Madero. Nos alegra saber que disfrutó de una muy buena estadía y que destacó la limpieza de nuestras instalaciones, la comodidad de la habitación y, especialmente, la amabilidad y atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso para brindar una experiencia memorable a cada huésped. Agradecemos también su recomendación y será un verdadero placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. ¡Lo esperamos pronto! Saludos, Martin Merino Gerente de Operaciones
El hotel es hermoso super cómodo , muy recomendable 😌
Estimada Micaela, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Nos hospedamos un par de noches y la experiencia fue muy buena. La ubicación es ideal si buscás tranquilidad pero querés estar cerca de todo en Puerto Madero. La habitación era enorme, súper luminosa y con un balcón con linda vista. El desayuno buffet es completísimo y de mucha calidad. Quiero destacar especialmente la atención en el check-in: me había olvidado un objeto importante y el personal se movió rápido para solucionarlo de inmediato con una amabilidad increíble. El área del spa y la pileta en la terraza son un diez para relajarse al final del día. Sin duda volvería
Estimado Mariano, Muchas gracias por compartir tan excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que valoró la ubicación, la amplitud y comodidad de la habitación, así como la calidad de nuestro desayuno buffet. Nos llena de satisfacción que destaque la atención recibida durante el check-in. Nuestro equipo trabaja con dedicación para brindar soluciones rápidas y hacer que cada huésped se sienta acompañado en todo momento, por lo que sus palabras son un gran reconocimiento para ellos. También nos alegra que haya podido disfrutar de nuestro spa y la piscina, ideales para relajarse después de un día en la ciudad. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Fue una execelente experiencia. El hotel es muy lindo, ofrece grandes comodidades y todos los que trabajan allí son muy cordiales. Especialmente, las personas de la recepción. Tiene una estupenda gastronomía, la piscina y el spa también se destacan, al igual que las habitaciones, la cuales son amplias y muy cómodas. El mejor hotel en que me hospede en la Ciudad de Buenos Aires.
Estimado Sebastián, ¡Muchas gracias por compartir tan hermosa reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutó de una excelente experiencia y que nuestras instalaciones, la gastronomía, el spa, la piscina y la comodidad de las habitaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos enorgullece especialmente que destaque la cordialidad de nuestro equipo, en particular la atención de recepción. Comentarios como el suyo son el mayor reconocimiento a su dedicación y compromiso con la excelencia. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente en Hotel Madero y seguir brindándole experiencias memorables en cada visita. ¡Lo esperamos pronto! Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
excelente atencion por parte de todo el personal y las instalaciones son magnificas
Estimado Carlos, ¡Muchas gracias por su excelente reseña y por recomendarnos! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo, que trabaja día a día para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Será un verdadero placer volver a recibirlos en Hotel Madero y hacer que su próxima visita sea tan agradable como esta. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Pasamos una estadía excelente con mi pareja. Todo estuvo impecable: la atención, la habitación y cada uno de los servicios fueron perfectos. Nos sentimos muy cómodos y disfrutamos muchísimo la experiencia. Sin dudas, volveríamos y lo recomendamos totalmente.
Estimado Luis, ¡Muchas gracias por su excelente reseña y por recomendarnos! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una estadía tan especial junto a su pareja y que la atención, la habitación y cada uno de nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo, que trabaja día a día para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Será un verdadero placer volver a recibirlos en Hotel Madero y hacer que su próxima visita sea tan agradable como esta. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Fuimos con mi novia a pasar una noche especial de aniversario, y el hotel cumplio con todo lo que esperabamos de el. Fue un lugar donde respiramos la atmosfera del amor desde el momento de ingresar. Su personal es super atento y calido y el servicio en el restaurante fue muy profesional.
Estimados Lucas, ¡Muchas gracias por compartir tan hermosa reseña! Nos honra profundamente que nos hayan elegido para celebrar un aniversario tan especial. Saber que logramos cumplir con sus expectativas y que desde el momento de su llegada sintieron una atmósfera cálida y especial es una enorme satisfacción para todo nuestro equipo. Nos alegra especialmente que destaquen la atención de nuestro personal y el profesionalismo del servicio en el restaurante. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente para celebrar muchos momentos más. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Sorprendido con el hotel. Suelo parar en el Hilton y en esta oportunidad decidi probar otra opcion. Probablemente sea mi hotel de referencia en Buenos Aires
Estimado huésped: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de satisfacción saber que superamos sus expectativas y que decidió elegirnos en esta oportunidad. Es un verdadero orgullo conocer que, luego de comparar su estadía con otras opciones, considere que podemos convertirnos en su hotel de referencia en Buenos Aires. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos impulsan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Será un placer volver a recibirlo muy pronto. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Almorzamos en red resto lounge, la comida increíble, tienen opción vegana. Después hicimos un spa day, las instalaciones y la atención 10/10. La verdad super recomiendo, volvería a ir!
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir tan hermosa reseña! Nos honra profundamente que nos hayan elegido para celebrar un aniversario tan especial. Saber que logramos cumplir con sus expectativas y que desde el momento de su llegada sintieron una atmósfera cálida y especial es una enorme satisfacción para todo nuestro equipo. Nos alegra especialmente que destaquen la atención de nuestro personal y el profesionalismo del servicio en el restaurante. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente para celebrar muchos momentos más. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Exelente atención ! La verdad tuve una estadía espectacular, la repitiera siempre que tenga que alojarme o quiera despejar la cabeza en buenos aires
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Muy buena atención y servicio. Nos sentimos muy a gusto durante nuestra breve estadía..
Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Fui con mi pareja y nos sentimos totalmente a gusto con todo, la atención es increíble, todos los espacios están limpios y en perfecto estado. Volvería sin dudarlo.
Estimada, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Impecables las instalaciones, nos sentimos muy cómodos con todo el personal.
Estimada Cande, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Yo pensaba que no podía haber algo más lindo que mi casamiento, pero luego me encontré con la noche de bodas en el Hotel Madero y fue de ensueño!! Nos atendieron increíble, nos prepararon un desayuno Kosher premium y tuvimos una noche soñada! Gracias a todo el equipo especialmente a Evelyn Aguirrezarobe, Angel y Brenda! Los mejores deseos para todos!
Estimado Nicolás, ¡Muchas gracias por compartir una reseña tan especial con nosotros! Nos emociona profundamente saber que eligieron Hotel Madero para celebrar un momento tan importante como su noche de bodas y que la experiencia haya superado sus expectativas. Saber que disfrutaron de una estadía soñada y de un desayuno Kosher preparado especialmente para ustedes es una enorme satisfacción para todo nuestro equipo. Agradecemos especialmente sus palabras de reconocimiento hacia Evelyn Aguirrezarobe, Ángel y Brenda. Será un placer compartirles sus comentarios, ya que son una verdadera motivación para continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Les deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa y esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente para seguir siendo parte de momentos tan significativos. Con nuestros mejores deseos, Martin Merino Gerente de Operaciones
Festejamos el cumpleaños número 50 de una de nuestras amigas, y todo fue una gran sorpresa para ella. Las ocho compartimos una jornada espectacular. El jacuzzi fue increíble: el agua estaba súper agradable, ideal para quedarnos un buen rato charlando y disfrutando juntas. Después hicimos una clase de cócteles, a cargo de Ramón Castro que estuvo buenísima; la pasamos realmente genial, entre risas y aprendiendo cosas nuevas. La atención fue excelente, y todos los empleados tuvieron muy buena onda. Sin duda, fue un día inolvidable. Volveremos a elegir el Hotel Madero.
Estimada Cecilia, Muchas gracias por compartir una experiencia tan especial con nosotros. Nos llena de alegría saber que eligieron Hotel Madero para celebrar un cumpleaños tan importante y que pudieron disfrutar juntas de una jornada inolvidable. Nos alegra especialmente que hayan disfrutado del jacuzzi, de la clase de cócteles y del cálido acompañamiento de todo nuestro equipo. Será un placer compartir sus comentarios con Ramón Castro, quien seguramente estará muy feliz de saber que su clase fue parte de un momento tan divertido y memorable para ustedes. Agradecemos profundamente sus palabras y la confianza depositada en nosotros para una ocasión tan especial. Esperamos recibirlas nuevamente muy pronto para seguir creando experiencias únicas. Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente hotel, ubicación cercana a los puntoa de interes, instalaciones y ambiente muy agradable, su personal muy dispuesto y amable, el restaurant excelente..
Estimada Silvia, Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos tan especialmente, más aún viniendo de un profesional del turismo. Nos llena de orgullo saber que disfrutó de nuestra ubicación, las instalaciones, el ambiente del hotel y la calidad de nuestro restaurante. Sus palabras sobre la amabilidad y disposición de nuestro equipo son una gran motivación para todos nosotros, ya que trabajamos diariamente para brindar un servicio cálido y memorable a cada huésped. Ha sido un verdadero placer recibirlo y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Buenos Aires. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Almorzamos en el fin de semana en el restaurante Rëd del hotel. La comida excelente y la atención super cálida y cordial. Sin duda un lugar para recomendar!
Estimada Graciela, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de su almuerzo en Rëd y que tanto la calidad de la comida como la atención hayan estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer experiencias memorables. Será un placer volver a recibirlos muy pronto. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Hotel bien ubicado bonita habitación con vista al río desayuno clásico buffet. Todo muy bien
Estimada Lourdes, Muchas gracias por su recomendación y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la habitación con vista al río y de nuestro desayuno buffet. Son detalles que cuidamos especialmente para que cada estadía resulte cómoda y placentera, por lo que es muy gratificante saber que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto y seguir brindándole una experiencia aún mejor en su próxima visita. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Tuve la gran fortuna de celebrar mis 50 años en el hotel y alojarme. Todo ha sido perfecto! Desde Nayla, la mejor organizadora! Evelyn y todo el equipo! Una alegría que el recuerdo de la mejor fiesta haya sido en este hermoso hotel!!!!
Estimado Lili, Muchas gracias por compartir un mensaje tan especial. Nos llena de alegría saber que eligió nuestro hotel para celebrar sus 50 años y que la experiencia haya superado sus expectativas. Sus palabras sobre Nayla, Evelyn y todo el equipo nos enorgullecen profundamente; con gusto les haremos llegar su reconocimiento por haber contribuido a una noche tan significativa. Es un honor haber sido parte de un momento tan importante y de que ese recuerdo quede ligado a nuestro hotel. Esperamos volver a recibirla muy pronto para seguir creando experiencias inolvidables. Afectuosamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente servicio y excelente hotel
Estimada Marta, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Hicimos el menú de pasos y fue todo excelente desde la atención , los platos y la ambientación del lugar. Muy buena experiencia y muy recomendable para pasar grandes momentos
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Hemos tenido una estancia excelente en el Hotel Madero. Desde el primer momento nos sentimos realmente a gusto, siempre atendidos con amabilidad y profesionalidad por todo el equipo. La habitación muy cómoda, el ambiente tranquilo y la ubicación perfecta para disfrutar de Puerto Madero. El desayuno es muy completo y de gran calidad, con opciones variadas y productos frescos. Sin duda, un gran comienzo cada mañana. Queremos hacer una mención muy especial a Maxi Puente, que ha sido un anfitrión excepcional. Nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado, siempre con una sonrisa, cercanía y una actitud impecable. Más allá de su profesionalidad, destacamos su calidad humana. Son personas como Maxi las que realmente hacen la diferencia y elevan la experiencia a otro nivel. Volveríamos sin dudarlo. ¡Totalmente recomendable!
Estimado Gilberto, Agradecemos profundamente que haya elegido Hotel Madero y que se haya tomado el tiempo de compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos complace saber que su estancia fue excelente y que se sintieron a gusto desde el primer momento, destacando la comodidad de la habitación, la tranquilidad del ambiente, nuestra ubicación y la calidad del desayuno. Sus comentarios nos confirman que vamos por el camino correcto. Haremos extensivo su especial reconocimiento a Maxi Puente, quien sin duda representa los valores de servicio, profesionalismo y calidez humana que promovemos día a día. Será un placer recibirlos nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Fuimos a pasar la Noche de san Valentín, fue realmente un experiencia hermosa, desde la ambientación del hotel hasta la exención del personal , la cena fue impecable, contratamos el roftop y nos tocó Mesa al dique, una vista preciosa , la comida riquísima. El desayuno muy. Completo y variado digno de un hotel de esa categoría, Destacó la atención de Martín Merino por su amabilidad y calidez Volveremos pronto
Estimado Emiliano, Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir Hotel Madero para celebrar una fecha tan especial como San Valentín. Nos alegra saber que disfrutaron de la ambientación, la cena, el Rooftop con vista al dique y de nuestro desayuno, así como de la dedicación y calidez de todo el equipo. Sus amables palabras nos motivan a seguir trabajando para ofrecer experiencias memorables. Ha sido un placer acompañarlos y esperamos recibirlos nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Pasamos una noche de sábado excelente y la experiencia superó nuestras expectativas: comodidad, diseño moderno y una atención muy cuidada desde el primer momento. La ubicación en Puerto Madero es ideal, tranquila pero cerca de todo. Durante la estadía disfrutamos de la terraza con pileta, perfecta para relajarse. Recomiendo pasar por el bar del hotel: las rabas son riquísimas, y es un plan ideal disfrutarlas mientras se aprovecha un ratito el jardín. La habitación era amplia, impecable y con una cama muy cómoda. Destaco especialmente la amabilidad y predisposición del personal, super amables todos!. El desayuno fue variado y de muy buena calidad. Una excelente opción para una escapada en pareja o un fin de semana especial. Muy recomendable :)
Estimada Luciana, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Un hotel bien ubicado, la comida espectacular, el servicio y su gente 10/10 Un sector seguro, cerca a un supermercado, restaurantes, cafés.
Estimada Luisa, Muchas gracias por compartir su experiencia y por su comentario tan positivo. Nos alegra enormemente saber que su estadía fue satisfactoria y que valora especialmente nuestra ubicación, la calidad de la gastronomía y el servicio brindado por nuestro equipo. Sus palabras son un gran reconocimiento al compromiso diario de nuestra gente, que trabaja para ofrecer una atención cercana, profesional y de excelencia. También nos complace saber que haya apreciado el entorno seguro del hotel y la conveniencia de contar con supermercados, restaurantes, cafés y distintos puntos de interés en las inmediaciones, lo que sin duda contribuye a una experiencia más cómoda y placentera. Agradecemos sinceramente su preferencia y nos honra saber que volverá a elegirnos. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente y acompañarlo en una futura estadía, manteniendo siempre el mismo nivel de servicio que usted destaca. Quedamos a su disposición y lo esperamos muy pronto. Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Atención y servicios excelentes! Los platos deliciosos, superadora la experiencia. Super recomendable! Ideal para ir en pareja
Estimado Sebastián, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró en su estadía un espacio de relajación y armonía, y que tanto la atención como los servicios hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Es muy gratificante conocer su valoración sobre nuestra propuesta gastronómica y saber que la experiencia fue incluso superior a lo esperado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar momentos especiales a cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente su recomendación y nos complace saber que nos considera una opción ideal para disfrutar en pareja. Será un placer recibirlos nuevamente y acompañarlos en una próxima visita. Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Es verdaderamente una experiencia para no perderse. Fuimos a festejar nuestro aniversario con el pack gourmet, y no paramos de recomendarlo. Son sùper amables y solícitos, las habitaciones son impecables, la vista inmejorable y la pileta y jacuzzi, perfectos.
Estimados, Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de compartir su experiencia y, especialmente, que nos hayan elegido para celebrar una ocasión tan significativa como su aniversario. Nos complace enormemente saber que el pack gourmet cumplió con sus expectativas y que la experiencia haya sido tan satisfactoria al punto de recomendarla. Es muy gratificante para nosotros conocer su valoración sobre la amabilidad y predisposición de nuestro equipo, así como sobre el estado de las habitaciones, la vista y nuestras instalaciones de piscina y jacuzzi. Estos comentarios representan un reconocimiento al compromiso diario de todo nuestro personal por brindar un servicio de excelencia y experiencias memorables. Será un verdadero placer volver a recibirlos en el futuro y acompañarlos en nuevas celebraciones o estancias. Quedamos a su disposición y esperamos darles nuevamente la bienvenida muy pronto. Afectuosamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
La verdad nunca trates de averiguar algo ,nose si por año nuevo o fin de año pero nadie te responde,llevo días tratando de averiguar y nadie me responde ,el whatsapp no lo atienden.
La es Habitación confortable. El Spa y el masaje fueron excelente. La Cena y desayuno estaban riquísimos. Los Colaboradores son muy amables. Gracias.
Estimado Augusto, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que su habitación le resultó confortable y que tanto el Spa como el masaje cumplieron con sus expectativas, ofreciéndole un momento de verdadero descanso. Del mismo modo, es muy gratificante conocer que la cena y el desayuno fueron de su agrado, ya que nuestro equipo culinario trabaja diariamente para brindar propuestas de alta calidad, con productos frescos y una presentación cuidada. Apreciamos especialmente su reconocimiento hacia la amabilidad de nuestros colaboradores; cada miembro de nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio cálido, profesional y atento en todo momento. Su comentario representa una valiosa motivación para continuar elevando nuestros estándares de hospitalidad. Le agradecemos nuevamente su tiempo y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo para seguir ofreciéndole experiencias memorables. Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente para trabajar tiene un centro de negocios comodo. Trabajo en ypf y pase una noche para no tener que volver a casa porque se me hizo tarde
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero Buenos Aires. Nos alegra saber que su estadía resultó cómoda y que nuestras instalaciones, en especial el centro de negocios, le brindaron el entorno ideal para continuar con sus actividades laborales. Agradecemos que haya confiado en nosotros para su descanso después de una jornada extensa. Nuestro objetivo es justamente ofrecer un espacio confortable, moderno y funcional tanto para quienes nos visitan por placer como por trabajo. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Puerto Madero. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Nos hospedamos para ir a la marcha del orgullo. No solo la zona era excelente sino que nos hicieron sentir súper integrados. En especial Darío de la recepción. El bar es genial!
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero Buenos Aires. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía durante un fin de semana tan especial y significativo, y que se sintieron tan bien recibidos por nuestro equipo. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Darío, quien sin duda se sentirá muy feliz al saber que contribuyó a que su visita fuera aún más agradable. Nos llena de orgullo saber que pudieron disfrutar también de nuestro bar, un espacio pensado para relajarse y compartir buenos momentos entre amigos. Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Mi experiencia en el Hotel Madero fue excelente. Desde el primer momento recibí una atención impecable, especialmente por parte del equipo de recepción, que fue siempre amable, profesional y muy predispuesto. La comida del hotel es de una calidad excepcional: variada, fresca y realmente deliciosa. Cada comida fue una grata sorpresa. Tuve un pequeño inconveniente durante mi estadía y quiero destacar que el personal supo resolverlo de manera rápida y eficiente, demostrando un nivel de servicio que marca la diferencia. Sin dudas volvería y lo recomiendo al 100%. ¡Un verdadero 5 estrellas!
Estimado, Muchas gracias por compartir su excelente reseña y por destacar tantos aspectos de su experiencia en Hotel Madero Buenos Aires. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo de recepción, del servicio gastronómico y de la calidad de nuestras propuestas culinarias. Agradecemos especialmente sus palabras sobre la eficiencia y dedicación del personal ante el inconveniente mencionado; resolver cada situación con rapidez y calidez es parte esencial de nuestro compromiso con la excelencia. Nos enorgullece saber que su estadía fue tan positiva y que nos considere un verdadero hotel cinco estrellas. Esperamos con mucho gusto volver a recibirlo pronto para seguir brindándole experiencias memorables. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Hermoso hotel todo bello bello. Todos fueron super amables. Las habitaciones son modernas pese a uqe es un hotel que tiene sus años
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero Buenos Aires. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del confort de las habitaciones y, especialmente, de la amabilidad de nuestro equipo, que cada día se esfuerza por brindar un servicio cálido y personalizado. Apreciamos también su reconocimiento hacia el mantenimiento y la renovación de nuestros espacios, ya que trabajamos constantemente para conservar el estilo moderno y acogedor que nos caracteriza, combinando diseño contemporáneo con el espíritu clásico del hotel. Será un placer recibirlo nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole momentos agradables y un servicio de excelencia. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Nos encantó el hotel. Estuvimos una semana hospedados y fue increíble. El desayuno es buffet y súper variado. Fuimos a la fiesta que organizaron en la Rooftop por Halloween; bailamos un montón!! El servicio es increíble. Amamos a Nancy quien nos atendía cada llamado que hacíamos y nos resolvía todo!!
Estimado, Muchas gracias por compartir su excelente reseña y por elegir Hotel Madero Buenos Aires para su estadía. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una semana tan especial con nosotros, del desayuno buffet y de la fiesta de Halloween en nuestra Rooftop, una noche que siempre buscamos hacer inolvidable. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia Nancy, a quien haremos llegar su reconocimiento; sin duda, comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto para seguir brindándoles experiencias únicas y momentos memorables. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente todo desde la reserva que la realicé con Darío y Lucila. Check in y check out con Damián quien en todo momento estuvo atento al mínimo requerimiento que haga nuestra estadía placentera. Hotel pulcro y con actividades como Aquagym, Taller de Relajación y otras sin costo adicional. Las comidas súper exquisitas.
Estimada Mirta, Muchas gracias por compartir su excelente reseña y por destacar tantos aspectos de su estadía. Nos alegra profundamente saber que desde el proceso de reserva con Darío y Lucila, hasta la atención brindada por Damián durante su check in y check out, todo haya contribuido a que su experiencia fuera tan placentera. Nos enorgullece que haya disfrutado del confort, la limpieza y las actividades complementarias como Aquagym y el Taller de Relajación, pensadas para ofrecer bienestar y momentos de disfrute. Agradecemos también sus elogios a nuestra propuesta gastronómica. Será un placer recibirla nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Nuestra estadía fue excelente. La habitación Deluxe tiene vista al frente y es muy iluminada. Disfrutamos mucho el SPA; la piscina es climatizada!! Fernando en la recepción nos ayudó mucho, fue muy amable.
Estimado Matuy, Muchas gracias por compartir su amable reseña y por recomendarnos. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una estadía excelente, especialmente de la comodidad y luminosidad de la habitación Deluxe, así como del área de SPA y la piscina climatizada. Nos complace también saber que Fernando, de nuestro equipo de recepción, contribuyó a que su experiencia fuera aún más agradable; sin duda le haremos llegar sus felicitaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y de calidad. Será un placer recibirlos nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Nos hospedamos en el Hotel Madero por trabajo, en el marco de la Asamblea General anual de la Asociación de Concesionarios John Deere. Reservamos varias habitaciones, utilizamos el hotel para el evento y abonamos también cocheras. A último momento se dieron de baja algunas habitaciones, y a pesar del monto total abonado y de haber confiado en el hotel para un evento institucional importante, no tuvieron ninguna flexibilidad ni gesto de cortesía. Además, la persona encargada de coordinar las reservas no fue del todo amable ni empática durante el proceso, lo que hizo aún más incómoda la experiencia. Una lástima, porque el lugar es lindo, pero la falta de calidez y atención al cliente no estuvo a la altura del nivel que el hotel aparenta tener.
Muy buenas instalaciones, habitación espectacular, piscina, sauna y terraza muy buena, se disfrutó, restaurante y bar me gustó bastante, lo mejor el sector de Maderos se puede caminar tranquilamente y opciones cercas de restaurantes
Estimado Ricardo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, en especial de la habitación, la piscina, el sauna y la terraza, pensados para ofrecer momentos de confort y relax. También nos complace que haya valorado la propuesta gastronómica de nuestro restaurante y bar, así como la privilegiada ubicación en Puerto Madero, un entorno ideal para caminar con tranquilidad y disfrutar de una amplia oferta gastronómica y cultural. Comentarios como el suyo nos motivan a continuar mejorando cada detalle para brindar experiencias memorables a quienes nos eligen. Será un placer recibirlos nuevamente en una próxima visita, para seguir acompañándolos en nuevas estadías y momentos especiales en pareja. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Una experiencia espectacular, el hotel hermoso. La atención del personal fue excelente, en cada detalle. Muy buena ambientación y servicio en general. El desayuno muy completo. El área de spa en el piso 9 es muy linda, vista abierta y con amplio horario para ser utilizado. Seguramente volveremos pronto.
Estimado Sergio, Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estadía en pareja fue tan placentera y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, la ambientación y el servicio brindado por nuestro equipo, siempre atento a cada detalle. Nos alegra especialmente que haya valorado la calidad y variedad de nuestro desayuno, así como el confort y la vista panorámica del área de spa ubicada en el noveno piso, pensada para ofrecer un espacio de relax y bienestar a todos nuestros huéspedes. Comentarios tan positivos como el suyo son una valiosa fuente de motivación para seguir perfeccionando nuestro servicio y garantizar experiencias memorables. Será un verdadero placer recibirlos nuevamente en una próxima visita, para continuar brindándoles momentos de confort, calidez y excelencia. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
El servicio es excelente, las habitaciones hermosas, los arreglos florales y ambientanción impecables, el desayuno y la comida en general super buena también. Volvería sin dudarlo. Super recomendado!
Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos tan cálidamente. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, el servicio y cada detalle de la ambientación y gastronomía. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Estuve en una habitación córner: súper recomendable! Bien iluminada y con vistas al dique. El desayuno es buffet y con bastante variedad. El personal es lo más destacable ya que fueron todos muy amables y siempre estaban dispuestos a ayudarnos. Andrés nos acompañó a la habitación con nuestras valijas y nos brindó información del hotel.
Estimado Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la comodidad y luminosidad de la habitación córner, así como de las vistas al dique que ofrece nuestro hotel. Nos llena de satisfacción que nuestro desayuno buffet haya sido de su agrado y que haya encontrado variedad en las opciones ofrecidas. Comentarios tan positivos sobre nuestro personal son siempre motivo de orgullo; haremos llegar especialmente su reconocimiento a Andrés, quien con gusto los acompañó a la habitación y brindó información durante su llegada. Nos complace saber que nuestro equipo logró que se sintieran bienvenidos y cómodos en todo momento. Este tipo de experiencias nos inspiran a continuar ofreciendo un servicio cordial, atento y profesional. Esperamos poder recibirlos nuevamente en Hotel Madero para brindarles otra estadía memorable. Atentamente, Martín Merino Gerente de Operaciones
Las habitaciones son modernas. Me encantó el desayuno, Melany fue muy amable. La piscina es climatizada; el spa tiene una vista única de la ciudad. La atención del personal fue siempre cordial. Nos recibieron Julio y Darío en recepción.
Estimado Eduardo, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace enormemente saber que disfrutó de la modernidad y comodidad de nuestras habitaciones, así como de nuestro variado desayuno. Sus palabras hacia Melany, Julio y Darío serán transmitidas con mucho orgullo, ya que reconocimientos como el suyo motivan a nuestro equipo a mantener los más altos estándares de cordialidad y profesionalismo. Nos alegra también que haya podido disfrutar de nuestra piscina climatizada y del spa, así como de la vista única de la ciudad que ofrece nuestro rooftop. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos inspiran a continuar brindando experiencias memorables. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto y ofrecerle otra estadía tan placentera como esta. Atentamente, Martín Merino Gerente de Operaciones
La atención del personal es calidad profesional, siempre predispuestos a ayudar. Destacamos la amabilidad de Julio. La habitación es amplia, cómoda e iluminosa. El desayuno es súper completo. Cenamos en el restaurante y comimos increíble.
Estimado Ale, Le agradecemos enormemente por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida durante su estadía. Nos alegra saber que la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, en especial de Julio, contribuyeron a que su visita fuera tan grata. Es un orgullo para nosotros ofrecer habitaciones cómodas y luminosas, un desayuno completo y una propuesta gastronómica que supere expectativas. Su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con pasión para brindar experiencias inolvidables. Será un placer volver a recibirlo pronto en Hotel Madero. Atentamente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Compartimos una cena familiar por el cumpleaños de mi hija, y el equipo en pleno, desde la ejecutiva de eventos, Evelyn Aguirrezarobe, el encargado del servicio, Norberto como el equipo de cocina y de camareros, fueron un "10". Atentos a cada detalle no faltó nada y la pasamos excelente!
Estimada Mariela, Muchísimas gracias por recomendarnos y por compartir su experiencia en una ocasión tan especial como el cumpleaños de su hija. Nos alegra profundamente saber que disfrutaron de la celebración y que nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas en cada detalle. Transmitiremos sus amables palabras a Evelyn, a Norberto y a todo el personal de cocina y servicio, quienes se sentirán muy orgullosos de haber contribuido a que este evento fuera un éxito. Para nosotros es un privilegio ser elegidos para acompañar momentos familiares tan significativos, y su reconocimiento nos motiva a seguir brindando experiencias memorables. Esperamos volver a recibirlos muy pronto en Hotel Madero para nuevas celebraciones o estadías, siempre con la misma dedicación y compromiso con la excelencia. Con aprecio, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente lugar para ir con amigos. La pasamos increible, el recepcionista Darío nos hizo buenas recomendaciones y fuimos a visitar el lago
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Me sorprendió la atención del personal con su profesionalidad y amabilidad. El desayuno excelente y el restaurante con comidas cinco estrellas. Es sumamente recomendable y el hotel está situado en una zona muy linda. Agradezco al Sr. Merino por su colaboración.
Estimada Mónica, Gracias por compartir tan amables palabras sobre su reciente estadía en Hotel Madero. Nos complace saber que disfrutó de la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo, así como de la calidad de nuestro desayuno y de la propuesta gastronómica de nuestro restaurante. Nos alegra también que la ubicación haya resultado de su agrado y que la experiencia en general le haya dejado tan buena impresión. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de excelencia. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Amplias habitaciones, excelente vista del rio, desayunos supervariados, pileta climatizada y jacuzzi formidables con techo vidriado y vista al cielo. Formidable la atencion del personal del hotel porque es un cinco estrellas, lamentablemente eso no pasa en otras categorias.
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia y por tan generosas palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones con vista al río, del desayuno variado, y de nuestras instalaciones de bienestar como la piscina climatizada y el jacuzzi con techo vidriado. Nos enorgullece que destaque la atención brindada por nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio cálido y profesional que esté a la altura de un hotel cinco estrellas. Será un placer recibirlo/a nuevamente para que viva otra estadía memorable en Hotel Madero. Atentamente, Martin Merino Geremte de Operaciones
Excelente atención en todo sentido! Habitación impecable,camas muy cómodas con variedad de almohadas para un descanso perfecto. Increíble el desayuno con amplia selección de productos. La Piscina a disposición en un ambiente que invita al relax.Destaco la recomendación del personal durante la cena en el Restó del hotel, una perfecta interpretación de nuestro deseo.Ademas la ubicación! Es ideal!
Estimada Hilda, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por calificarnos con un 10/10. Nos alegra saber que disfrutó de cada detalle: desde el confort de la habitación y la calidad del desayuno, hasta el ambiente relajante de la piscina y la atención personalizada durante la cena en nuestro Restó. Nos llena de orgullo que haya valorado también nuestra ubicación privilegiada. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando experiencias memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en Hotel Madero cuando decida regresar a Buenos Aires. Cordialmente, Martín Merino Gerente de Operaciones
El hotel tiene habitaciones espaciosas y confortables, las vistas son espectaculares, hermoso spa y terrazas, muy buen menú en el restaurante, pero lo más destacable es la amabilidad y atención del personal muy cordiales todos. Fui dos veces y volvería a ir siempre
Estimada Gabriela, Le agradecemos profundamente por sus cálidas palabras y por elegirnos en más de una ocasión. Nos complace saber que disfrutó de nuestras habitaciones, vistas, spa, terrazas y propuesta gastronómica. En especial, nos enorgullece que destaque la amabilidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para brindar experiencias memorables. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Será un placer recibirlo nuevamente en Hotel Madero y hacer que cada estadía sea aún más especial que la anterior. Cordialmente, Martín Merino Gerente de Operaciones
Increíble servicio, la gente sumamente amable y bien predispuesta a brindar todo lo que requieras. Totalmente recomendado
Estimado David, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Operaciones
Desde el momento que ingresé al hotel, destaca la amabilidad y atención profesional de su staff. Las habitaciones muy cómodas, impecables, con atenciones que siempre halagan al cliente. Pude utilizar el gimnasio, (muy completo) y fue maravilla la decisión de almorzar y cenar en el restaurente Rëd que forma parte. Exquisiteces totales. Con mi hijo muy contentos de haber disfrutado mucho todo lo ofrecido, hasta el business center para estudiar.
Estimada Claudia, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos alegra profundamente saber que su estadía, junto a su hijo, fue tan satisfactoria y que pudieron disfrutar de cada uno de nuestros espacios, desde las habitaciones y el gimnasio hasta la propuesta gastronómica de Rëd Resto & Lounge. Nos llena de orgullo saber que el trato profesional y amable de nuestro equipo contribuyó a que se sintieran bienvenidos y cómodos. Será un placer recibirlos nuevamente y seguir acompañándolos con la calidad y dedicación que nos caracteriza. Cordialmente, Martín Merino Gerente de Operaciones
Impecable todo de principio a fin , el personal, las habitaciones, las instalaciones, el trato . Lo único que se debe saber es que es un hotel no fumador (solo para el que le importe) pero todo de mil! Graciasss
Estimada Lucila, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que su estadía fue impecable de principio a fin y que destacó la atención de nuestro personal, así como la comodidad de las habitaciones e instalaciones. En Hotel Madero nos esforzamos por ofrecer un ambiente de excelencia, cuidado y hospitalidad en cada detalle. Efectivamente, nuestro hotel es 100% libre de humo, una política pensada para garantizar el bienestar y la comodidad de todos nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y su recomendación, y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Cordialmente, Martin Merino Gerente de Operaciones
Todo excelente: trato, servicio, disposición, comida, espacios, colchones, sábanas, etc .....................................,.,,,...............,,,,...,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,...........................
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que todo fue excelente durante su estadía y que disfrutó tanto del trato recibido como del servicio, la gastronomía, la comodidad de los espacios y la calidad del descanso. En Hotel Madero nos esforzamos diariamente por ofrecer un ambiente cálido, confortable y con atención personalizada en cada detalle, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirlo muy pronto. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Fuimos en familia para festejar el día del padre. Destaco la amabilidad del personal , la atención tanto en el bar como en el restaurant y en el Spa . Todos súper atentos , en un ambiente muy tranquilo. La ubicación del hotel es excelente , podes recorrer la hermosa zona que lo rodea de Puerto Madero y tenes muchos restaurant y lugares para visitar caminando . Los masajes un 10 !!! Súper recomendables La comida del Bar muy buena ! Recomiendo
Estimada Andrea, Muchas gracias por su cálido comentario. Nos alegra saber que eligieron nuestro hotel para celebrar una ocasión tan especial como el Día del Padre y que hayan disfrutado de una hermosa estadía en familia. Nos enorgullece que destaque la amabilidad de nuestro equipo y la atención en el bar, restaurante y spa; trabajamos para que cada experiencia sea única y placentera. También agradecemos sus elogios sobre la calidad de los masajes y la comida del bar. Nos complace saber que la ubicación fue un punto a favor para disfrutar de Puerto Madero. ¡Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Lo que más se destaca del hotel es el servicio del personal . Desde el valet parking , la gente destaca seguridad , la recepción , mozos , todos tienen una amabilidad y predisposición al 100 % todo el tiempo . El hotel es bonito , cómodo y limpio . Tiene algunos detalles de mantenimiento que deberían prestarle atención . Pero la estadía fue fantástica.
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estadía fantástica y que nuestro equipo dejó una impresión tan positiva. La amabilidad y predisposición del personal son valores que nos enorgullecen. Agradecemos también su observación sobre los detalles de mantenimiento; ya estamos trabajando para mejorar esos aspectos. Será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Operaciones
Excelente todo,desde el.ingreso hasta el egreso.el.personal es muy bueno,recepción,pileta,bar,restaurant desayuno,la ubicación es excelente,barrio tranquilo,se ouede salir a caminar,estas muy cerca de todo si es por un viaje de negocios
Estimado Fernando Daniel, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue positiva de principio a fin, y que nuestro equipo en recepción, pileta, bar, restaurante y desayuno contribuyó a que tu estadía fuera tan agradable. También nos da gusto saber que disfrutaste de la ubicación del hotel y del entorno tranquilo, ideal tanto para descansar como para salir a caminar o moverse cómodamente por la ciudad, especialmente en viajes de negocios. Será un placer recibirte nuevamente. ¡Te esperamos pronto! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Estuve solo una noche en este hotel. Lamentablemente en el barrio de noche no se puede hacer mucho alrededor, pero el hotel posee habitaciones muy cómodas, empleados muy amables y predispuestos y un desayuno muy completo. El hotel no tuvo problema en guardarme los equipajes hasta que finalmente sea la hora de retirarme. Una de mis críticas es que deberían reforzar la comunicación vía redes sociales donde podían pasar días sin responder. Es un hotel que recomiendo dentro de lo que hay en Buenos Aires. En mi caso personal, tuve vecinos muy ruidosos y gritones, que si bien bajaron un poco el volumen de sus gritos cuando se acercó un empleado, enseguida comenzaron a gritar nuevamente cual estuvieran en un campo solos. Debería haber medidas más drásticas para ese tipo de huéspedes porque encima eran como dos familias completas.
Estimado, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad de nuestras habitaciones, el desayuno y la atención de nuestro equipo. Siempre es un placer recibir comentarios positivos sobre el servicio que brindamos. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por otros huéspedes durante tu estadía. Entendemos lo molesto que puede ser lidiar con ruidos excesivos y trabajamos constantemente para mejorar nuestros protocolos de convivencia. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para reforzar las medidas en estos casos y así asegurar el descanso de todos nuestros visitantes. También agradecemos tu observación respecto a la comunicación por redes sociales. Es un punto importante que estamos trabajando para optimizar y brindar respuestas más ágiles. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia aún mejor. Un cordial saludo, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente Hotel, muy comodo, muy bien ubicado. La atención del front desk es de primera, igual en el bar y en el desayuno. El desayuno buffete es correcto, podría mejorar. Y la atención de las personas que te reciben afuera del hotel casi todos te atienden con mucha cordialidad. Seguro que regresaría
Estimado José Carlos, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan linda. Nos alegra saber que el Hotel le pareció cómodo y bien ubicado, además de destacar nuestra atención del front desk. Tomamos en cuenta su comentario del desayuno, siempre intentamos mejorar para brindar un excelente servicio. Esperamos verlo nuevamente por aqui, ¡será muy bienvenido! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente en todo sentido! Cálida recepción y dedicada atención. Habitación (córner) enorme y con una vista hermosa! Sommier y almohadas en perfecto estado. Desayuno muy completo y de calidad. Ubicación inmejorable! Altamente recomendable!! Volveríamos sin dudarlo.
Estimado Claudio, ¡Muchas gracias por compartir su excelente reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutó tanto de su estadía con nosotros y que cada detalle —desde la cálida recepción y la comodidad de la habitación hasta nuestro desayuno y ubicación— estuvo a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo son una verdadera motivación para todo el equipo de Hotel Madero y nos impulsan a seguir brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente. ¡Lo esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita a Buenos Aires! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Quiero destacar la amabilidad del personal que trabaja en el hotel, muy amables y predispuestos. El servicio de spa, los masajes como sus instalaciones. El desayuno muy completo y variado. Una habitación con una vista hermosa y en una zona muy comoda. Fui con mi pareja y lo pasamos muy bien. Volveríamos!!!
Estimada Griselda: Le agradecemos sinceramente por compartir su comentario y por destacar tantos aspectos positivos de su estadía con nosotros. Nos complace saber que el trato de nuestro personal, las instalaciones del spa, la calidad del desayuno y la comodidad de la habitación estuvieron a la altura de sus expectativas. Es muy gratificante saber que usted y su pareja disfrutaron de su visita y que consideran volver. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente y brindarles otra experiencia memorable. Con aprecio, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Fuimos muy bien recibidos por el personal del hotel, la ubicación del mismo es ideal ya que está dentro de la zona céntrica y también cerca de atractivos turisticos para visitar, las habitaciones super cómodas con hermosa vista de la ciudad
el mejor hotel de Buenos Aires, Argentina hubicacion, personal, limpieza, comodidad..... el mejor , es la tercera ves que los visito Buenos Aires, en los ultomos 6 años , y el hotel luce como nuevo. saludos a todo el personal, recepción , restaurante, valet
Estimado Eduardo: Muchas gracias por tu valiosa reseña. Nos llena de orgullo saber que considerás a nuestro hotel como el mejor de Buenos Aires y que seguís eligiéndonos cada vez que visitás la ciudad. Agradecemos especialmente tus palabras sobre la ubicación, la comodidad, la limpieza y, muy especialmente, sobre nuestro equipo. Saber que, incluso después de varias visitas en los últimos años, seguís encontrando el hotel como nuevo, es una gran satisfacción para todos nosotros. De parte de todo el personal —recepción, restaurante, valet y demás— te enviamos un cálido saludo. Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita. Cordialmente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
EXCELENTE TODO. Preciosas las instalaciones, se nota que estan en los detalles. El personal de recepcion fue sumamente cálido al recibirnos, tanto como el personal del bufet. Los platos inmejorables!! Presentación y sabores 10/10. Nos sentimos muy a gusto en todo momento. Una experiencia perfecta.
Estimada Abril, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, del recibimiento por parte del personal de recepción y buffet, y de cada uno de los platos que preparamos con tanto cuidado. Ponemos mucha atención en los detalles para que cada visita sea especial, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con esa dedicación. Nos pone muy contentos saber que te sentiste a gusto en todo momento. Será un placer enorme volver a recibirte cuando quieras regresar. Un cálido saludo, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Esta vez si la habitación era lo esperado ! Muy buenas dimensiones y muy limpia ! Anteriormente tuve una mala experiencia en este hotel y así y todo decidí repetir y ahora si cumplió las expectativas! Tiene un desayunador y la cama es tamaño king , mucho lugar de guardado !
Estimada Ana Lorena, ¡Muchas gracias por darnos una segunda oportunidad! Nos alegra muchísimo saber que esta vez la habitación cumplió con tus expectativas y que pudiste disfrutar de una estancia cómoda. Valoramos mucho tu confianza al volver, especialmente después de una experiencia anterior que no fue la ideal. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto. Cordialmente, Lara Cendfoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Fui con amigas y la pasamos genial! Es un hermoso el lugar, hermosa la gente que recibe también: super amables y atentos. Premio para los chefs! Todo exquisito! La degustación de la creme brulee es felicidad asegurada! Recomiendo mucho las mollejas!
Estimada Natalia, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que su estadía junto a sus amigas fue tan grata, y que tanto el entorno como la calidez de nuestro equipo contribuyeron a ello. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia nuestros chefs —nos complace saber que disfrutó de cada detalle gastronómico, en particular de la crème brûlée y las mollejas. Será un placer volver a recibirla en una próxima visita. Cordialmente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Las instalaciones son preciosas, la atención del personal muy cálida,amable y dispuesta a brindar un momento único .La entradas, el plato principal y los postres fueron deliciosos y abundantes!! Todo estuvo excelente . Sin duda voy a volver!
Estimada Maria Laura: Muchísimas gracias por tus cálidas palabras. Nos alegra profundamente saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, del servicio brindado por el equipo y de cada uno de los platos. Valoramos enormemente tu reconocimiento y será un verdadero placer recibirte nuevamente. ¡Te esperamos con gusto en tu próxima visita! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Hermoso todo. La atención un lujo. Me encantó la comida, la estética la comodidad de las camas. Vamos a volver si es posible cada año. La gerenta fue muy amable con nosotros, creo que se llamaba Lara , una divina ella muy atenta a que estemos cómodos y que todo esté perfecto.
Mi estadía fue increíble. El personal de atención al huésped fue increíblemente atento durante mi estadía, tuve ciertos problemas que solucionaron con celeridad. Por ello, los volvería a elegir sin dudas. El hotel fantástico en una zona céntrica de Buenos Aires.
Una cálida atención, Lara de servicio al huésped ayudó a que mi estadía en soledad fuera maravillosamente amena. El hotel en una linda zona de la ciudad, con la deliciosa pesca del día, fue ideal para pasar mi tarde de sol. La piscina y el servicio de masaje un 10. ¡¡Gracias!! tuve una linda desconexión.
Estimado, Agradecemos sinceramente tu comentario tan positivo. Me complace mucho saber que pude hacer tu estadía más amena y que disfrutaste de todos los servicios del hotel. Fue un placer atenderte y que pudieras relajarte en un ambiente tan agradable. Espero que tu desconexión haya sido realmente rejuvenecedora. ¡Será un honor recibirte nuevamente en el futuro! ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
En el medio de la ciudad de Buenos Aires, este hotel situado en el barrio de Puerto Madero te hace creer que estás en Miami por un rato jaja. Instalaciones preciosas, personal super atento, habitacion amplia, desayuno super completo para todos los gustos, spa, piscina cubierta y jacuzzi al aire libre con terraza con una vista inmejorable. Martín, gerente de operaciones, nos recibió muy cálidamente y nos ofreció su contacto por cualquier inquietud que tuviéramos. Todo estuvo hermoso! Ideal para venir con amigas o en pareja!
Estimada Julieta, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación, instalaciones y servicios, así como la atención de Martín y el resto del equipo. Es un placer saber que te sentiste tan a gusto durante tu estadía. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro, ya sea con amigas, en pareja o en cualquier otra ocasión especial. Será un placer seguir brindándote una experiencia de alta calidad. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Estuvimos alojadas con mi amiga 1 noche en el Hotel Madero. Martin, el gerente de operaciones, muy atento nos dio la bienvenida y nos ofrecio su contacto por cualquier cosa. La habitación es súper amplia, cama king size, baño con doble bacha, y un balcón muy bonito para tomar aire. Tiene una terraza hermosa, con un jacuzzi rectangular, grande, para disfrutar bajo el sol, con unas vistas divinas a Puerto Madero. Allí también se puede tomar unos tragos y pedir algo de beber si gustan. Nosotras lo hicimos por la tarde y fue una sabia decisión para aprovechar el día y ver el atardecer desde allí. El desayuno súper completo, riquísimo todo y el personal muy amable. Volveremos!
Estimada Malena, Muchas gracias por tu hermosa reseña. Nos alegra mucho saber que tanto tú como tu amiga disfrutaron de su estadía en el Hotel Madero. Es un placer leer que tanto la habitación, la terraza con jacuzzi, como el desayuno estuvieron a la altura de tus expectativas. Nos complace saber que la atención de Martín y el equipo contribuyó a hacer de tu experiencia algo memorable. ¡Estamos felices de que hayan aprovechado el atardecer desde nuestra terraza! Será un placer recibirlas nuevamente y ofrecerles otra experiencia igual de especial. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Excelente la atención del personal. Las instalaciones impecables. Cada espacio apropiado. Y el bruch espectacular y delicioso! La ubicacion es muy apropiada para visitar sitios de interés en la ciudad. Recomendado si vienes a Buenos Aires.
Estimada Mariluz, Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de la atención de nuestro equipo, de nuestras instalaciones y de nuestro brunch. También nos complace que la ubicación haya sido conveniente para tus planes en la ciudad. Te agradecemos por recomendarnos y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Conocía el hotel y todo increible desde las habitaciones, el desayuno, la cena. Dónde me desencanté? contraté el Madero Relax y qué tristeza ver el spa, es la pileta del hotel, un jacuzzi también colectivo, una mesa y dos sillas para esperar la atención ... al momento más triste de la estadía... dos cabinas sin ambientación alguna, que solo les cabía una camilla y una experiencia terrible de masaje, quedé tan lesionada que no podía caminar hasta la habitación. Nada de relax, solo dos sras. que hacen masajes en unas cabinas pequeñas con luz, la media hora más cara y con cero relax. No recomiendo ese paquete relax, porque no lo es... solo recomiendo el hotel como tal. No gasten el extra porque el hotel no tiene spa.
Estimada Corinne, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, el desayuno y la cena. Lamentamos sinceramente que el servicio de Madero Relax no haya cumplido con sus expectativas. Como le dije personalmente, tomamos en cuenta sus comentarios, ya que nuestro objetivo es seguir mejorando cada detalle para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Apreciamos su feedback y lo consideraremos para futuras mejoras en nuestro servicio. Si desea contar con nuestra cortesía ofrecida, no dude en contactarse con nosotros. Esperamos volver a recibirla en otra ocasión para que disfrute nuevamente de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Vinimos a celebrar nuestro aniversario y pasamos un día increíble. Desde la atención del personal hasta la calidad del lugar, la habitación, el spa y cada detalle, todo fue perfecto. Sin dudas, es un sitio ideal para celebrar y disfrutar. ¡Volveremos!
Estimados, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que eligieron nuestro hotel para celebrar su aniversario y que tuvieron una experiencia memorable. Es un honor para nosotros haber sido parte de un momento tan especial y saber que cada detalle, desde la atención hasta las instalaciones, estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos recibirlos nuevamente en el futuro para seguir celebrando juntos momentos inolvidables. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente lugar para alojarse en el corazón de puerto madero! Sobresaliente desde principio a fin! Fuimos a celebrar el aniversario con mi pareja en la suite diplomatic! Destaco el trato humano de todo el personal del hotel y la habitacion de otro nivel! 10 de 10!
Estimado, ¡Muchísimas gracias por dejarnos tan linda reseña! Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue de 5 estrellas y sobresaliente desde que llegaron hasta su partida. Para nosotros es muy importante que su estadía sea inolvidable, y sobre todo en un día tan especial como su aniversario. Esperamos tenerlos por aqui nuevamente para recibirlos con todo el cariño y la calidez humana que merecen. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
soy cliente asiduo de Hotel Madero y la razon es por su staff todos son muy amables y sobre todo hacen sentir a uno como en casa. las habitaciones simepre limpies y desde la llegada hasta la salida todos son muy amables. Sin demeritar quiero mencionar alguans de las personas que me han tratado excelentemente. Sr Martin , Lara , Angel ,Ramon . todos en la reception siempre amables y suscando soluciones a mis estadias.
Querido Gerardo, Muchísimas gracias por tus amables palabras. Para nosotros es un placer recibirte siempre que vengas a nuestra casa. Haré llegar tu agradecimiento personalizado a quienes nombraste. Una vez más, gracias de corazón y esperamos seguir recibiéndote por aqui para brindarte una excelente estadía. Cariños, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente atencion !! Fuimos a festejar el cumpleaños de mi marido ; ademas de los platos exquisitos y su presentacion; nos sorprendieron con una minitorta de cumpleaños y champagna!! en un ambiente muy tranquilo Increible servicio. muy recomendable!!
Estimada Marisa, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que celebraron el cumpleaños de tu marido de una manera tan especial. Nos complace que tanto la calidad de los platos como el servicio hayan sido de tu agrado. Fue un placer sorprenderlos con la minitorta y el champagne en un ambiente tan tranquilo. Te agradecemos por recomendarnos y esperamos poder atenderlos nuevamente en el futuro. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Muy buena atención! Rapida. Comida deliciosa, están a la altura de las circunstancias. Aprobado! Lo recomiendo ?? buena ubicación, zona segura y accesible Variedades en platos diferentes todos los días. Opciones para todos los gustos.
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos complace saber que la atención recibida, la calidad de la comida y nuestra ubicación fueron de su agrado. Es un placer ofrecer una variedad de opciones gastronómicas para satisfacer todos los gustos, y nos alegra que haya disfrutado de ellas. Gracias por su recomendación. Será un honor recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Hermoso hotel en sus instalaciones. A eso se suma la calidez del personal y en especial de Pablo del restaurant y Lara de gerencia. La comida de excelencia, variada y deliciosa. Una experiencia realmente excepcional. Recomiendo especialmente este lugar.
Estimada Adri, Te agradecemos profundamente por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto las instalaciones del hotel como la atención de nuestro equipo fueron de tu agrado. Es un verdadero placer saber que Pablo del restaurante y yo pudimos contribuir a hacer que tu estadía fuera aún más especial. Nos llena de satisfacción que hayas disfrutado de la calidad y variedad de nuestra comida. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir ofreciendo experiencias excepcionales. Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Fuimos a cenar. Comimos riquísimo. Soy vegana y tuvieron mucha flexibilidad para adaptar los platos. Estaba todo riquísimo. Nos atendieron con una sonrisa todos. Desde la recepción hasta el restaurante y la gerencia. Especial agradecimiento a Lara y a Pablo ?
Estimada, Te agradecemos sinceramente por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos adaptarnos a tus necesidades como vegana, ofreciéndote platos deliciosos. Es un placer saber que la atención de todo nuestro equipo, desde la recepción hasta el restaurante, contribuyó a que te sintieras bien atendida. Te agradezco especialmente por mencionar tanto a Pablo como a mí. Ha sido un honor poder hacer que tu velada fuera especial. Esperamos poder recibirte nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
El 6 de enero fuimos al hotel a una habitación superior cuyo tamaño, comodidad y vista eran excelentes. Debo destacar que tanto el personal como el servicio de bar, restaurant, gym, desayuno fueron excelentes también. Desde el primer momento que uno ingresa, la atención es esmerada y dedicada. Nadie que se aloje por poco y por una larga estancia puede irse defraudado. Lo recomiendo y agradezco la atención recibida.
Estimado, Muchísimas gracias por tus amables palabras y por haberte tomado el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu habitación superior, su tamaño, comodidad y vistas, así como de la atención de nuestro personal y los servicios de bar, restaurante, gimnasio y desayuno. Es un verdadero placer saber que la atención dedicada desde el momento de tu llegada hizo que tu estancia fuera memorable. Tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Excelente experiencia en el hotel madero, el personal fue muy amable y atento a todas mis consultas. El servicio del restaurante tambien muy bueno. La habitacion muy amplia y la ubicacion espectacular. Sin dudas, volveré a alojarme en el hotel.
Estimado huésped, Te agradecemos sinceramente por tus amables palabras. Nos complace enormemente saber que tu experiencia en nuestro Hotel fue tan positiva. Es un placer para nosotros haber podido brindarle un servicio atento y de calidad, tanto en el restaurante como en su habitación. Agradecemos también tu mención sobre nuestra ubicación. Será un honor recibirte nuevamente en tu próxima visita. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Fui gracias a mi trabajo que me regaló la estadía y fue un regalo hermoso y de total desconexión. Las camareras y cada persona que trabaja ahí totalmente cordiales y atentos Muy agradecida con cada detalle que hicieron esta experiencia algo inolvidable
Estimada Nadia, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que tu estadía fue un regalo tan especial y que pudiste disfrutar de una total desconexión. Es un verdadero placer leer tus amables palabras sobre nuestro equipo. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer un servicio cordial y atento, y nos llena de satisfacción saber que lo pudiste experimentar en cada detalle. Te agradecemos profundamente por habernos elegido y por hacer de tu estancia algo inolvidable. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte otra experiencia tan especial como la que viviste. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente la atención brindada por todo el personal. Muy buen servicio al cliente, con empleados atentos, cercanos y cordiales. Pasamos con mi pareja excelentes momentos y sin duda es una experiencia que repetiremos. Muchas gracias a todo el equipo.
Estimada Susana, Te agradecemos sinceramente por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que tanto vos como tu pareja disfrutaron de su estancia y que la atención de nuestro personal cumplió con sus expectativas. Es un verdadero placer para nosotros poder ofrecer un servicio cercano, atento y cordial, y nos honra saber que hemos logrado hacer de su visita una experiencia memorable. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Esta vez almorzamos arriba en el spa. La comida fue traida del restaurante. Excelente muy bien atendidos. Las porciones muy abudantes como asi tambien los postres. Muy recomendable la picada de mar ademas de abundante muy rica la mayonesa de aceitunas que hace de dip. Relacion precio calida excelente. Es de destacar el profesionalismo de los mozos
Estimado Miguel, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron del almuerzo en el spa y de la calidad de la comida. Es un placer para nosotros ofrecerles una experiencia tan satisfactoria, y valoramos mucho tus comentarios sobre la picada de mar y el servicio de nuestros mozos. Esperamos recibirlos nuevamente pronto. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Fuimos para navidad y realmente la cena estuvo excelente, como asi tambien las instalaciones. Disfrutamos de una noche en familia, cenamos rico y nos relajamos en el Spa. Una experiencia maravillosa a todo lujo. El servicio excelente como asi tambien la cordialidad de todos
Estimados, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace enormemente saber que su experiencia en nuestra propiedad durante la Navidad fue tan positiva. Es un honor que hayan elegido nuestro establecimiento para compartir tan especial ocasión en familia. Nos alegra que la cena, las instalaciones, el spa y el servicio hayan sido de su total satisfacción. Será un placer recibirlos nuevamente y continuar ofreciéndoles momentos excepcionales en un ambiente de lujo y bienestar. ¡Esperamos verlos pronto! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Fuimos en noviembre de este año ya que viajamos a bs as por trabajo Todo impecable! Excelente atención y como plus muy rico el restó. La habitación cómoda y limpia. La atención del personal muy amable. Linda la vista desde las distintas partes del hotel. Sin duda recomiendo
Estimada Clara, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una calificación y un comentario tan satisfactorio. Para nosotros es muy importante y gratificante saber que nuestros huéspedes disfrutan de su estadía. Que bueno que hayas destacado la atención de personal, la habitación y el restó. Nos esmeramos por brindar un servicio impecable. ¡Esperamos verlos pronto en su próxima visita a Buenos Aires! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
El Hotel Madero es simplemente espectacular! Es una combinación de lujo, confort y calidez en todos sus rincones. El spa super disfrutable con su jacuzzi al aire libre en la terraza, el restaurante excelente, los jardines, las habitaciones confortables y acogedoras y sobre todo para destacar la atención de todo el equipo humano que constantemente esta atento a que la estadía sea inolvidable. Sin duda para recomendar!
Estimada Fernanda, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Nos enorgullece que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, desde el spa con el jacuzzi al aire libre hasta el restaurante, los jardines y las habitaciones. Tu reconocimiento a nuestro equipo humano significa mucho para nosotros. Nos esforzamos cada día para brindar un servicio excepcional y que cada huésped se sienta como en casa. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto. Te agradecemos por recomendarnos y por ser parte de la experiencia Hotel Madero. Un cordial saludo, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Lara y Sebastián hicieron de nuestra estadía algo especial…..Sebastián nos sugirió los mejores restaurantes y actividades. Lara nos ayudó en una emergencia médica y nos hizo sentir como en casa…. Hotel limpio y bien ubicado a unos pasos de los mejores restaurantes…. Hotel lindo!! Regresaríamos de seguro!!
Estimada Victoria, Muchísimas gracias por tan hermosas palabras. Nos llena de felicidad saber que su estancia con nosotros fue tan especial. Sebastián y yo estamos encantados de haber podido contribuir a que su experiencia fuera aún más memorable. Fue un verdadero placer poder ayudarlas, especialmente en momentos importantes, y saber que se sintieron como en casa nos emociona mucho. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestra ubicación y servicios. Sin duda, estaremos encantados de recibirlas nuevamente cuando decidan regresar. ¡Hasta pronto y muchas gracias por su preferencia! Con cariño, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
La mejor ubicación en Puerto Madero, muy buena atención de todo el personal, la cama y la ropa de cama son un placer para un buen dormir , limpieza impecable , el desayuno muy completo , la zona de la terraza , la pileta y el gym nos ayudaron a disfrutar mucho más la estadía . Sin lugar a dudas tiene todo lo que se busca de un buen hotel para disfrutar una estadía en Buenos Aires ya sea por negocios o por placer.
Estimada Liliana, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación, la atención de nuestro equipo y las comodidades del hotel. Es un placer para nosotros ofrecer una experiencia tan completa y satisfactoria. Esperamos poder recibirte nuevamente en tu próxima visita a Buenos Aires, ya sea por negocios o placer. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Impecables las habitaciones, muy cómodas y limpias. Destacable la atención del personal, muy atentos y amables. La comida del resto, deliciosa. Muy satisfecha con la experiencia en Hotel Madero en todos los aspectos, volveremos cada vez que vengamos a Buenos Aires!
Estimada Rosal, Muchísimas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estadía en el Hotel Madero. Nos enorgullece saber que tanto nuestras habitaciones, la atención del personal y la comida del restaurante cumplieron con tus expectativas. ¡Tus palabras son el mejor incentivo para seguir brindando un servicio de calidad! Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita a Buenos Aires. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
hice una reserva por una plataforma en el hotel que siempre elijo cuando voy a Capital y esta vez por error me equivoque de Hotel, grata fue la sopresa que me lleve porque supero ampliamente al hotel anterior, debo destacar y remarco lo de "debo" porque no es dato menor, la atencion del personal para con nosotros, fue increible, siempre una sonrisa en la cara y la mejor predisposicion, las habitaciones hermosas y con una vista increible, pudismo disfrutar de su pileta en el piso 9 y una tarde de sol preciosa, desayuno variado, con muchas opciones, no tengo dudas de que regresare.
Estimado huésped, Agradecemos profundamente sus amables comentarios. Nos complace saber que, a pesar de la confusión en la reserva, pudo disfrutar de una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Es un verdadero honor que haya destacado la atención de nuestro personal, las comodidades de las habitaciones, así como nuestras instalaciones y el desayuno. Sus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo, y nos complace saber que superamos sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
La estadía siempre es confortable., la amabilidad de todo el personal, el tamaño de la habitación y a limpieza El desayuno la comida y el bar inigualable. La pileta y el jacuzzi impecable con una vista grandiosa Muchas gracias a todo el equipo de hotel Madero.
Estimada Cata, Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, la amabilidad de nuestro equipo, así como de los servicios de desayuno, bar, piscina y jacuzzi. Es un honor recibir comentarios tan positivos y es un reflejo del esfuerzo de todo nuestro equipo por brindarle la mejor experiencia posible. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Me hospedé con mi marido y pasamos un dia y una noche excelente! Nos recibieron muy bien, todo estaba súper coordinado, enseguida teníamos la habitación, todos muy amables y profesionales. En la habitación nos dejaron chocolates y un vino que amamos!! Usamos el spa, me hice masajes que fueron muy relajantes, el spa impecable, muy tranquilo; el Solarium también. A la noche cenamos el en restaurante, la comida fue INCREÍBLE! Todo a tiempo, siempre pendientes de nosotros, y los platos riquísimos! Lo mismo en el desayuno. Variedad, todo rico, y siempre alguien atento a nuestras necesidades. Lo recomiendo y volvería sin dudarlo!
Estimada Alejandra, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu escapada fue tan especial y que disfrutaron de todos los detalles, desde la habitación hasta el spa y la gastronomía. Es un placer saber que tanto el servicio como la comida fueron de su agrado. Gracias por recomendarnos, y será un placer recibirlos nuevamente. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Excelente servicio, la habitación muy linda, limpia y cómoda. La atención del personal fue insuperable en especial del joven Julio y el señor Ezequiel quienes siempre fueron muy atentos. Definitivamente volvería a hospedarme en este hotel.
Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y por habernos otorgado una calificación tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, de la limpieza y comodidad, así como del servicio brindado por nuestro equipo. Es un honor que haya destacado la atención de Julio y Ezequiel, quienes estarán muy agradecidos por sus amables palabras. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Será un placer recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
El personal fue muy atento en todos momentos a mis necesidades y me asistieron muy bien, mas alla de lo necesario en un momento que necesité una ayuda especifica. La localizacion del hotel es excelente con acceso facil al centro de Buenos Aires.
Estimada Gema, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nos encanta saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo ayudarte cuando lo necesitaste. Nos esforzamos mucho en cuidar a cada uno de nuestros huéspedes, ¡así que tus palabras realmente nos motivan! Nos alegra también que hayas disfrutado de la ubicación y que pudieras moverte fácilmente por Buenos Aires. Esperamos verte pronto por aquí para otra gran experiencia. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente servicio, una atención excepcional desde que llegas hasta que te retiras. Muy pulcro y una calidad del ambiente excelente. Contratamos el pack escapada gourmet y tanto la cena como el desayuno al siguiente día fue muy bueno y con gran variedad. Al igual que el spa, muy bien cuidado y ameno.
Estimado Federico: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de su Escapada Gourmet en el Hotel Madero. Nuestro equipo se esfuerza en brindar un servicio excepcional para que cada momento sea especial, y es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas. Nos alegra también que haya disfrutado tanto de la cena, el desayuno y el spa, y que encontrara todo a su gusto y bien cuidado. Apreciamos de corazón sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra experiencia memorable. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
No devuelven un dinero de un cobro indebido, emitieron nota de crédito correspondiente, sin embargo, 4 meses después, no se hace efectivo el depósito en mi cuenta bancaria. El hotel es bonito, el servicio es bueno, las comidas son de gran nivel, sin embargo, toda experiencia positiva se borra, con un comportamiento lamentable al no hacer efectivo el retorno de mi dinero
Estimado Sr. Delgado: Hemos recibido sus comentarios y lo hemos contactado por correo electrónico. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Excelente atención en todos los sectores. Gracias Julieta por tu amabilidad y Martin Merino por los detalles y agasajos. La habitación muy cómoda, todo de muy buena calidad. Vista formidable desde la habitación. Balcón amplio y cómodo. Jacuzzi y solárium impecable. Los empleados atentos a tus necesidades. Mimos al alma en ésta experiencia!! Claramente volveré!!
Estimada Analía: Agradecemos sinceramente su valiosa reseña y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos complace enormemente saber que cada detalle de su estadía fue de su agrado, desde la atención brindada en la recepción, el spa y el restaurante, hasta los detalles ofrecidos por Julieta y Martín. Nos enorgullece que haya disfrutado de la comodidad de la habitación, las vistas, el balcón y los espacios de relajación como el jacuzzi y el solárium. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros huéspedes, y sus comentarios son un reconocimiento a ese esfuerzo. Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Buenísima experiencia en Hotel Madero. Es la segunda vez que hacemos una escapada de 1 noche con mi pareja y las dos veces fue un 10. El hotel es muy lindo y está muy bien cuidado, la atención siempre fue excelente en todos los espacios. El spa está buenísimo y una zona de deck en la terraza con unas vistas preciosas. Nos encanta esta experiencia y para lo que es el hotel (un hotel lujoso de puerto madero) me parece una muy buena relación calidad-precio (caro, pero lo vale). Volveremos
Estimada Florencia, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que tu segunda escapada al Hotel Madero fue tan especial. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y cuidar cada detalle para que disfruten al máximo. Nos encanta que hayan disfrutado del spa y de las vistas desde la terraza. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próxima visita. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al Huésped
Linda zona (puerto Madero), el hotel es un 8, tiene algunos detalles que hacen que el precio este un poco por arriba de lo que es el hotel, pero si engachas una promicion (que suelen hacer ) ,alli se equilibra La gastronomía lo es todo , es excelente , solo por ir al restaurante vale la pena
Estimado Marcelo, Agradecemos mucho su comentario y su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la hermosa zona de Puerto Madero y que nuestra gastronomía cumplió con sus expectativas. Apreciamos sus observaciones sobre los detalles del hotel; su feedback es valioso para nosotros. Esperamos poder recibirle nuevamente y que pueda aprovechar nuestras futuras promociones. Saludos cordiales, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
La ubicación es privilegiada La amabilidad del personal es excelente El desayuno súper completo, variedad y muchas opciones para celíaco. Las instalaciones son lindas, buen gusto Detalles en en toillete súper completo Ropa blanca de excelente calidad
Estimada Luciana, Le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal y el desayuno ofrecido. Valoramos su reconocimiento a nuestras instalaciones y la calidad de los servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Realmente fue una experiencia maravillosa, el equipo del hotel muy profesionales y amables, las habitaciones limpias y confortables la comida muy buena y con calidad realmente recomiendo este hotel y volveremos a Buenos aires , realmente valio la pena venir a puerto madero de lo mejor de esta ciudad
Estimado Jorge, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue tan positiva y valoramos profundamente que haya decidido dejarnos buenas críticas. Su satisfacción es nuestra prioridad y será un placer recibirlo nuevamente en Buenos Aires. Atentamente, Lara Cendoya Yussem Gerente de Servicios al huésped
Fue una hermosa estadia, nuestra experiencia fue impecable no tuvo fallas! Fui con mi pareja y a los dos nos resulto excelente la experiencia, Muchas Gracias por todo, sobretodo al personal, ya que todos fueron muy amables con nosotros. Volveremos a ir sin dudas.
Estimado Javier, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una estancia impecable y que tanto usted como su pareja tuvieron una experiencia excelente en nuestro hotel. Es especialmente gratificante saber que el personal fue parte fundamental de su satisfacción, ya que nos esforzamos en brindar un servicio cálido y profesional. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próxima visita, y continuaremos trabajando para ofrecerles siempre el mejor servicio posible. Atentamente, Lara Cendoya Gerente de Servicios al Huésped
Un Gran Grupo Humano, cerca de todo, los del Front y el Bar estupendos ni hablar Cuartos y salon de estar ademas esta cerca Restaurantes, para Caminar o Fotografiar la ciudad. Maravilloso lo conozco de hace muchos años cuando fui al Spa. Super Recomendable
Estimada Rafaela, Agradecemos profundamente su amable reseña y su continua confianza en nosotros a lo largo de los años. Nos complace saber que tanto la atención de nuestro equipo como las instalaciones y la ubicación del hotel han estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar siempre un servicio de excelencia, y es gratificante saber que ha disfrutado de su estancia. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en el futuro para seguir ofreciéndole la experiencia que usted merece. Gracias por recomendarnos y por sus cálidas palabras. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
El hotel tiene una dinámica de atención donde cada empleado sea cual sea el rol lo hace con una sonrisa y siempre dispuesto a ayudar. Eso es realmente un salto de calidad en atención independientemente de la inobjetable limpieza y calidad de todos los servicios que brinda el hotel
Estimado Gustavo, Le agradecemos profundamente por su reseña tan elogiosa. Nos complace saber que nuestro equipo logró hacer de su estadía una experiencia verdaderamente gratificante. Nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio de excelencia, y es muy reconfortante saber que nuestro personal, con su amabilidad y disposición, ha contribuido a mejorar la calidad de su experiencia. Además, nos satisface que haya apreciado la limpieza y la calidad de nuestros servicios. Será un honor recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole la atención que usted merece. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Hermoso lugar, muy cómodo en el mejor barrio de buenos aires. Amplias habitaciones y un balcón espectacular con una hermosa vista. Mención especial al restaurant red, con una carta sugerida por el chef, con varios platos exquisitos. Todo %100 recomendable.
Estimado Esteban, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Con mi esposo tomamos la "Escapada Gourmet" y la pasamos genial, todo tal cual lo contratado, pasamos un dia divino, habitacion con vista explendida, spa super limpio, cena a la altura. Gracias a Martin Merino por su profesionalismo, en cada detalle. Sin duda volveremos.
Estimada Mariel, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos complace saber que la "Escapada Gourmet" superó sus expectativas y que disfrutaron de una experiencia memorable. Es gratificante saber que la habitación con vista, la limpieza del spa y la calidad de la cena estuvieron a la altura de lo esperado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Muchas gracias por su confianza y por elegirnos. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Excelente servicio y atención, las instalaciones son de primer nivel. Las habitaciones un 10. La carta del restaurante tiene muchas opciones y de mucha calidad. Nos casamos ahí y festejamos nuestros aniversarios. Los seguimos eligiendo año tras año. Gracias!
Estimado Ruben, Agradecemos profundamente su generosa reseña. Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Es un verdadero honor haber sido elegidos para celebrar su boda y continuar siendo parte de sus aniversarios. Su lealtad y confianza nos motivan a seguir ofreciendo la más alta calidad en cada aspecto de nuestra oferta. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en futuras ocasiones y seguiremos trabajando para garantizar que cada visita sea memorable. Muchas gracias por sus amables palabras y por su continua preferencia. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Es la quinta vez que me hospedo con mi pareja en el Hotel Madero. Siempre quedamos muy conformes con la calidad del servicio y las instalaciones. Desde el momento en que llegas, el personal es extremadamente amable y atento con las necesidades que se puedan presentar. Las habitaciones son espaciosas, limpias y muy cómodas. La ubicación del hotel es ideal, cerca de los principales puntos turísticos pero en una zona tranquila. ¡Altamente recomendado!
Estimada Leticia, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Súper recomendable, gimnasio, pileta y spa están muy bien!! La habitación muy cómoda con buena vista. El desayuno delicioso! El hotel se encuentra en una buena ubicación, aunque no es necesario moverse demasiado con las comodidades que ofrecen. Muchas gracias
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Todo maravilloso Desde la atencion telefonica de Fernando , Andrea y Julieta, el recibimiento de todo el personal, la amabilidad de cada uno. El hotel impecable, super Cómodo, completo, limpio, el spa excelente. La Comida exquisita, super lindo presentado cada plato. Un diez en todas las áreas. Fuimos a pasar el cumpleaños de mi hijo y nos esperaron con un monton de detalle. Super recomendable!!!
Estimada Mariel, Agradecemos sinceramente su maravillosa reseña. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Madero y que nuestro personal, especialmente Fernando, Andrea y Julieta, le brindó una atención excepcional. Nos enorgullece recibir sus elogios sobre nuestras instalaciones, la limpieza, el spa y la gastronomía. Nos alegra especialmente haber contribuido a la celebración del cumpleaños de su hijo con detalles especiales. Sus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Excelente, 11 puntos todo. En un punto privilegiado de Puerto Madero con locales para comer cerca de todo estilo. A pocas cuadras de la feria de San Telmo y la Reserva Ecológica de Costanera Sur que son lugares hermosos para conocer. Cada uno de los empleados con una sonrisa, amabilidad total, Gabriel que nos extendió sin costo dos ha más el check out, Melanie que nos recibía en el desayunador cada día con una sonrisa , como también Andrea del sector reservas que evacuó todas las dudas antes de optar por este maravilloso hotel. Desde el piso 9 se puede disfrutar de un hermoso atardecer así como de un jacuzzi al aire libre pero con una temperatura ideal. El desayuno completo con un nivel de calidad en sus productos. El día del feriado de la Independencia confeccionaron una mesa con productos típicos como tortas fritas, pastelitos, churros, etc. A todos muchas gracias por hacernos estás vacaciones con mi hijo adolescente maravillosas. Sdos desde Uruguay a cada uno de quienes están formando parte de este emprendimiento que funciona en forma profesional sin descuidar la parte humana. Volveremos y lo recomendamos ampliamente.
Estimada Ivana. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por su excelente puntuació. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía en nuestro hotel y de la hermosa ubicación en Puerto Madero, así como de los cercanos puntos de interés como la feria de San Telmo y la Reserva Ecológica de Costanera Sur. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo, en especial Gabriel, Melanie y Andrea, hicieron que su estancia fuera aún más agradable con su amabilidad y profesionalismo. Es un placer saber que pudieron disfrutar del atardecer desde el piso 9 y del jacuzzi al aire libre, así como del desayuno completo y de la mesa de productos típicos preparados especialmente para el Día de la Independencia. Saludos cordialesy esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
el hotel, muy lindo, buena ubicación, muy buena atención del staff, desayuno espectacular, habitaciones amplias y cómodas, con muy buena vista. todo el hotel con muy buena limpieza. precio acorde a lo que es el hotel. para recomendar, para volver.
Estimada Noemi, Le agradecemos sinceramente su excelente reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro personal. Sería un honor recibirla nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Hermoso desde la limpieza, la viste desde las habitaciones y la terraza, lo confortable,la pileta, el jacuzzi la variedad de las comidas... pero sobre todo destacamos la amabilidad de todos y cada uno de los empleados. Me hicieron sentir super cómoda.
Estimada Milena, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que pudo disfrutar de la limpieza, las vistas desde las habitaciones y la terraza, así como de la comodidad de nuestras instalaciones, la piscina, el jacuzzi y la variedad gastronómica. Nos enorgullece especialmente que destaque la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo. Nos esforzamos diariamente para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada huésped se sienta bienvenido y cómodo. Sus amables palabras nos motivan a seguir mejorando y brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a Puerto Madero y asegurarnos de que su estancia sea aún más placentera. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos tener el honor de atenderle nuevamente. Cordialmente, Martin Merino Rooms Division Manager
Un hotel con una excelente atención en todas la áreas, muy amable Nico en el Restaurante su amabilidad y atención destacada, los chicos del spa siempre atentos a la necesidad del huésped Desayuno Super completo y exquisito Es la tercera vez y volveré sin dudarlo Muchas gracias !!!!!
Estimada, Le agradecemos sinceramente su excelente reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro personal, en especial Nicolás. Le haré llegar sus comentarios en persona. Sería un honor recibirlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
El servicio es excelente! Desde el maletero hasta el mozo! Nos sorprendio la amabilidad de todo su personal. Muy atentos en todo momento. Sin duda es un lugar que volveriamos a elegir en buenos aires. Ubicacion excelente. Super recomendable!
Estimado Pablo, Le agradecemos sinceramente su excelente reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro personal. Valoramos sus elogios sobre nuestra relación calidad-precio y ubicación. Sería un honor recibirlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Las habitaciones tienen una vista hermosa y son comodisimas. La comida en el bar y el restaurante, deliciosa. La piscina estaba un poco fria para mi gusto y por el clima no pudimos usar el jacuzzi, pero debe ser una maravilla. En conclusión, la atención inmejorable, la comida riquísima y las instalaciones impecables. Volvería, sin duda!
Estimada huésped, Gracias por su encantadora reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones con sus hermosas vistas y comodidad, así como de la deliciosa comida en el bar y restaurante. Lamentamos que la temperatura de la piscina no haya sido de su agrado y que el clima no le permitiera disfrutar del jacuzzi. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención y las instalaciones. Esperamos poder recibirlos nuevamente pronto y que pueda disfrutar plenamente de todas nuestras comodidades en su próxima visita. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Excelente hotel en una ubicación privilegiada. Todo el equipo te recibe con una sonrisa y con ganas de hacerte sentir en casa. Sin dudas lo recomiendo y destaco a Angel que tiene una calidez sin igual. Gracias a Martín por estar pendiente a todos los detalles.
Estimada Susana, Muchas gracias por compartir su maravillosa reseña. Nos complace enormemente saber que tuvo una excelente estancia en nuestro hotel y que nuestra ubicación privilegiada fue de su agrado. Nos llena de alegría saber que nuestro equipo le hizo sentir como en casa. Apreciamos especialmente sus amables palabras hacia Ángel, quién será informado de su gran labor! Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Hermoso lugar, súper recomendable, volvería siempre para ir con familias, pareja o negocios. La calidad precio y servicio vale la pena, uno de los.mejores Hoteles de Puerto Madero. Excelente propuesta para cenar, muy bien ambientado y excelente la atención del personal
Estimada Gaby, Agradecemos sinceramente su reseña. Nos complace saber que tuvo una experiencia inolvidable en nuestro hotel y que encontró nuestro lugar hermoso y altamente recomendable. Es un honor saber que volvería con familias, pareja o negocios. Nos enorgullece que considere nuestra relación calidad-precio y servicio dignos de mención, y que nos considere uno de los mejores hoteles de Puerto Madero. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestra propuesta gastronómica, la ambientación y la atención de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Hace un par de semanas estuvimos alojados durante 7 días, primer viaje que realizábamos con mi hijo de 5 años con Tetraparesia Espástica. El alojamiento destaca por su accesibilidad y comodidades de infraestructura que son acogedoras tal como se aprecian en la fotografías de su web, desayuno buffet espectacular al igual que su restaurant. Sin embargo lo que marco la diferencia para nosotros, fue la amabilidad y preocupación de todo el staff del hotel (guardias, front desk, camareros, personal de aseo y todos en realidad), siempre atentos a considerar las necesidades de nuestro hijo dentro de un contexto de inclusión social que no siempre es fácil equilibrar, el sentir preocupación sin discriminación. Para una próxima visita no dudaremos en hospedarnos nuevamente aquí.
Estimada María, Agradecemos profundamente sus amables palabras y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos enorgullece saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas en términos de accesibilidad y comodidad, y que disfrutaron de nuestro desayuno buffet y restaurante. Especialmente, nos alegra que la amabilidad y atención de nuestro staff hayan marcado una diferencia significativa en su estancia. Su reconocimiento nos motiva a continuar esforzándonos por ofrecer un entorno inclusivo y acogedor para todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Servicio 3/5 Restaurant 2/5 pocas opciones para celiacos y el menú, pese a ser supuestolamente awarded, no tiene variaciones. Amabilidad 3/5 Gimnasio 2/5 las máquinas son muy antiguas Tranquilidad 0/5 bullicio, ruido constantemente Spa 2/5 outdated No lo recomiendo para parejas.
Estimado Pablo, Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia. Agradecemos sus comentarios y los tomamos muy en serio para mejorar nuestros servicios y la experiencia general de nuestros huéspedes. Actualmente, estamos implementando varias mejoras en nuestras instalaciones y en la atención al cliente para garantizar una mayor satisfacción. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas y necesidades. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Saludos cordiales, Martin Merino Rooms Division Manager
La habitación, las vistas, la atención del personal, el desayuno, todo diez puntos. El restorán, veinte. No pudimos hacer uso de la piscina y el spa, pero visitamos las instalaciones y nos convencimos de que tenemos que volver. No se lo pierdan.
Estimada Julia, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Muy buen servicio e increíbles instalaciones . En este hotel la comodidad está muy bien lograda. se componen de muy buenas almohadas y desayunos de primera. también existe una gran hospitalidad de parte de todo el servicio. las actividades están muy bien organizadas también.
Estimado, Agradecemos sinceramente tu detallada reseña. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro servicio y nuestras instalaciones. Nos esforzamos por brindar comodidad excepcional a través de nuestras almohadas de calidad y desayunos de primera. La hospitalidad de nuestro equipo es primordial, y nos enorgullece que hayas sentido nuestra cálida bienvenida. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente y superar aún más sus expectativas. Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Vivimos una experiencia inolvidable en un evento especial con un chef invitado. Sabores y colores en una presentación única...muy buen ambiente y atención, los vinos que ofrecieron volvieron todo una fiesta para los sentidos
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Fantástico servicio en la recepción y de limpieza. Destaco a Dario, siempre atento y dispuesto a ayudarte. Además, el restaurant es para destacar, muy buen nivel y menú variado. Sugerencia deberían incluir el parking en la tarifa. Definitivamente volveremos
Estimado Jorge, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía en Hotel Madero. Nos complace saber que disfrutó del servicio excepcional ofrecido por nuestro equipo de recepción y limpieza, así como de la experiencia culinaria en nuestro restaurante. Tomamos nota de su sugerencia respecto al estacionamiento y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro cercano. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
La atención es fantástica, de todos, botones, recepcionistas, meseros… Queríamos una habitación específica (en donde ya habíamos estado antes), y a pesar de que estaba todo ocupado, nos la otorgaron. Nos dejaron bombones y un espumante con un regalo hermoso de bienvenida. El desayuno es riquísimo, hay de todo. Tuvimos la oportunidad de ir dos veces, una pedimos Room Service y otra fuimos al buffet, y ambas son un lujo. El restaurante RED es recomendadisimo, se come excelente. La habitación es súper moderna, la cama y las almohadas comodisimas y ni hablar de la vista a Puerto Madero. Los chicos del Spa súper macanudos, los masajes de 10! Aprovechamos un montón las piletas, el gimnasio, el sauna y el jacuzzi. Y destacó por sobre todas las cosas la calidez, humanidad y amabilidad de Martín, gerente del hotel. Sin duda esperamos volver ❤️ - Agustina Rossi
Estimada Agustina, Nos complace enormemente recibir sus elogios y agradecemos la minuciosa descripción de su experiencia. Nos llena de satisfacción saber que cada aspecto de su estancia superó sus expectativas, desde la atención del personal hasta los servicios ofrecidos. Nos esforzamos por cumplir con sus deseos, como asignarles la habitación solicitada y sorprenderles con un obsequio de bienvenida. Esperamos ansiosamente darles la bienvenida nuevamente y continuar proporcionando un servicio excepcional en cada visita. Gracias por su preferencia y confianza en nosotros. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Fui en distintas oportunidades.. total 4 veces y seguiré yendo. La atención, Habitaciones, desayuno, ubicación Excelente!.. Su restaurant Red es de lujo, las comidas riquísimas.. Todo lo q ofrecen es espectacular. Lo súper recomiendo.
Estimada Luciana, Apreciamos sinceramente su continua confianza en nuestro hotel y su amable reseña. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de cada una de sus visitas y que nuestros servicios, desde la atención hasta el desayuno y las instalaciones, han superado sus expectativas en cada ocasión. Nos enorgullece especialmente saber que ha disfrutado de la experiencia gastronómica en nuestro restaurante Red. Gracias por su recomendación y por elegirnos como su destino preferido. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita para seguir brindándole una experiencia de excelencia. Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Estuve en el Desfile de Renato Papiccio donde convocaron a grandes diseñadores de Moda y la experiencia fué fantástica. Un ambiente lleno de glamour en las instalaciones del Hotel donde su ambiente es ideal para este tipo de eventos con su ubicación en uno de los lugares más prestigiosos de Bs As. La atención del personal excelente! Destaco a Pablo Orzu siempre súper atento y en todos los detalles. Pasamos una hermosa noche!!! Muchas Gracias por la invitación!!! Súper Recomendable
Estimada Johanna, Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros! Agradecemos sus amables palabras y el tiempo dedicado para completar la reseña. ¡Esperamos recibirla de nuevo pronto para otra experiencia memorable! ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Mi estancia en el Hotel Madero fue muy buena . Me impresiono su modernidad ambiente. se ubica en una zona muy bonita y viva durante las noches con una vista espectacular. Las habitaciones son cómodas y con buena decoración. El desayuno muy rico y sano. Si tienen la posibilidad recomiendo visitar este hotel.
Estimado, Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros! Agradecemos sus amables palabras y el tiempo dedicado para completar la reseña. ¡Esperamos recibirlo de nuevo pronto para otra experiencia memorable! ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Estuve en el mes de abril por el Avant Garden, un evento organizado de manera excelente y súper profesional. Destaco a Pablo, quien ubicaba a los invitados de manera cortés y muy bien predispuesta ¡felicitaciones! Por otro lado, destacar la ambientación y decoración del hotel, 10 puntos.
Estimado Agustín, Agradecemos su reseña positiva y el tiempo dedicado a brindarnos este feedback. Nos complace saber que disfrutó del desfile, la atención en el bar y restaurante, así como del ambiente y la cortesía del personal. Transmitiremos sus elogios a todo nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialemente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Fui invitada al Madero Avant Garde y la experiencia fue fantastica. Grandes diseńadores mostraron sus diseńos de moda, en un ambiente lleno de glamour y arte aportado por las fabulosas instalaciones del hotel Me encanta visitar el hotel, la ubicacion, sus fabulosas vistas y la atención .. y sus eventos lo hacen mi preferido
Estimada Marta, Agradecemos su reseña positiva y el tiempo dedicado a brindarnos este feedback. Nos complace saber que disfrutó del desfile, la atención en el bar y restaurante, así como del ambiente y la cortesía del personal. Transmitiremos sus elogios a todo nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialemente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Excelente el desfile y la atención en barra y resto .El personal muy amable como siempre. Como habitué siento la comodidad y el buen ambiente. Excelente la atención de Pablo Arzu, la gerencia y todo el personal. Fue una maravillosa noche con el Diseñador Gerardo Casas con unos modelos muy exclusivos y bellísimos.
Estimado, Agradecemos su reseña positiva y el tiempo dedicado a brindarnos este feedback. Nos complace saber que disfrutó del desfile, la atención en el bar y restaurante, así como del ambiente y la cortesía del personal. Transmitiremos sus elogios a todo nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialemente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Una habitación muy luminosa, de generoso tamaño, cama y almohadas muy cómodas, ducha con muy buena presión, WiFi de buen desempeño, servicio atento y oportuno. Chek in rápido y fácil ….. Muy buena ubicación en barrio tranquilo. Restoranes muy buenos y cerca como para ir caminando.
Estimado Ricardo, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Vengo dos veces al año a Buenos Aires y me quedo en este hotel, he estado más de 8 veces en los últimos años y me encanta. Estoy tranquilo, el desayuno es rico, está cerca de la reserva donde puedo ir a hacer ejercicio y lo mejor de lo mejor, la atención de los empleados. Muy muy recomendable. En especial quiero destacar y mencionar a la dirección del hotel que la actitud de servicio de la gente tanto del front desk, SPA (el chico que atiende le pone tanta onda) pero en particular la actitud de servicio de Axel Bell Boy destaca, es realmente un campeón, deberían tener mucha más gente como el, hace la diferencia en la estadía. Felicitaciones Axel! He cambiado mi última opinión muy negativa del hotel a 5 de 5 entre otras cosas mencionadas arriba, por los empleados.
Estimado Alejandro, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Haré extensivo su comentario a nuestro staff. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped & División Cuartos
Absolutamente todo estuvo super bien, muy amables todos, principalmente te Axel q siempre estaba al pendiente de nosotros, muy atento todo el tiempo y Paula que trabaja en el restaurante también super atenta y muy amable. Muchas gracias!
Estimada Sandra, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros! Agradecemos tus amables palabras. Axel y Paula se esfuerzan por brindar un excelente servicio; extenderé estos comentarios a sus managers para que puedan mencionarselos. ¡Esperamos recibirla de nuevo pronto para otra experiencia memorable! ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Todo impecable en general, la habitación, la atención del personal de spa, restaurante y recepción muy buena, tanto la comida del desayuno como la cena excelente. El solárium y jacuzzi en la terraza, un plus importante….realmente para volver y recomendar
Estimada Fernanda, Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que su experiencia fue inmejorable. Transmitiremos sus elogios a todo el equipo que, de seguro, se llenará de orgullo con estas hermosas palabras. Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Todo impecable, la atención del personal, el hotel, la calidad del restaurante y del desayuno. La preocupación constante de su gerente Martín Merino porque todo salga 10 puntos. Es un hotel totalmente recomendable. Volveré seguramente
Estimado Gustavo, Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que su experiencia fue inmejorable. Transmitiremos sus elogios a todo el equipo que, de seguro, se llenará de orgullo con estas hermosas palabras. Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Martin Merino Gerente de División Cuartos
El gerente martin, muy atento y nos hizo un presente de bienvenida. La comida y la atencion en el bar 5 estrellas. La cama muy comoda y mucho personal capacitado para la atencion de un hotel de esta categoria. Volvere nuevamente pronto. Agustin
Estimado Agustín, Muchas gracias por su reseña! Realmente apreciamos su tiempo en completarla. Siempre es un placer recibirlos y esperamos volver a verlos pronto. Atentamente, Martín Merino Gerente de División Cuartos
La verdad un hotel que no cumplió para nada las expectativas . Estuve en la habitación zen , están en muy mal estado de mantenimiento y que tenga el baño totalmente comunicado a la habitación ( separado por un black out) me parece de muy mal gusto . La cama es muy chica par este tipo de habitación de 1,60 muy incómoda . El desayuno no está mal pero si tiene intolerancia al gluten es muy poco lo que ofrecen dos variedades de galleta de arroz un pan y una galleta . Mencionar especialmente a Angel que si se preocupó por acercarme más opciones para poder desayunar. La relación precio calidad es malísima ! No volvería
Estimada Ana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra leer que el servicio de Ángel fue excepcional pero nos da mucha tristeza leer que no hemos cumplido con sus expectativas. En el día de ayer le envié un correo para conversar sobre su estadía pero no he recibido su respuesto. Le ruego si tiene un minuto, podamos comunicarnos. Atentamente, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Excepcional experiencia. Muy lindo hotel, moderno y con excelente vista. Muy buena atención del personal. En la cena la atención de Pablo y Juan para destacar. Y desde el check in al check out el seguimiento del Sr Martín Merino a cualquier requerimiento fue fantástico. Me resolvió todas mis inquietudes.
Estimado Andrés, Muchas gracias por su reseña! Realmente apreciamos su tiempo en completarla. Siempre es un placer recibirlos en nuestra casa; felicidades para Elvira. Esperamos volver a verlos pronto. Con todo nuestro cariño! Martín Merino Gerente de División Cuartos
Puede que no sea el hotel más exclusivo de Buenos Aires, pero sin duda es el mejor hotel de Argentina en términos de servicio al cliente por parte del Concierge membre Les Clefs d'Or - Sebastián Fernández y Guest Service Relations - Martín Merino.
Estimado Uri, Muchas gracias por su reseña! Realmente apreciamos su tiempo en completarla. Siempre es un placer recibir a una familia como ustedes; por su clase, simpatía y calidad de personas. Esperamos volver a verlos pronto. Con todo nuestro cariño! Martín Merino Gerente de División Cuartos
Hermoso hotel , la habitación con una vista tremenda a puerto Madero , espaciosa, súper limpia ! El bar excelente. El desayuno completo con muy buenos productos ! Almorzamos, la comida muy buena , los tragos también merecen una mención. La atención del personal del hotel es un 10 . Volvería !
Estimada Sandra, Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que pudo aprovechar al máximo nuestras instalaciones y servicios. Transmitiré sus amables palabras al equipo, quienes estarán encantados de saber que su atención contribuyó a que su experiencia fuera excelente. ¡Esperamos recibirla nuevamente en el futuro! Cordialemente, Martín Merino Gerente de División Cuartos
Muy amables en recepcion y la ubicacion del hotel esta cerca de restaurantes y para ir a caminar esta muy cerca de la casa rosada y muchas otras areas turisticas ademas que nos quedo cerca del Palacio Paz un lugar muy lindo para conocer y del puente de la mujer
Estimada Mónica, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y agradecemos su amable reseña. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nuestro personal de recepción y que la ubicación del hotel haya sido conveniente para explorar la ciudad. Gracias por elegirnos y esperamos tenerla de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de División Cuartos
HOLA BUENOS DIAS. QUERIA AGRADECER A……. MARTIN MANAGER POR TAN LINDO GRUPO HUMANO. Cristian Ballejo Cristian Candia Juan Manuel front. Damian y Jorge Front Lara Bar Martin Bar Camila Bars Yesi Bar No es la primera vez que me hospedo, la pase muy bien entre risas y anécdotas y Copas !!!!! Es un hotel muy práctico y con Parking para los Amantes de la Gastronomía como YO !!!! Todo cerca sin entrar en el loquero de la Av.9 de Julio. Muchas Gracias, Buen 2024 y Felicidades y saludos a todos ellos. Rafael Aranda Lomas de Zamora.
Estimado Rafael, Estamos sinceramente agradecidos por su generosa reseña sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que tu estancia fue tan gratificante y que pudimos cumplir con sus expectativas. Es un honor para nosotros ser reconocidos por la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente de lujo y comodidad que haga que cada visita sea inolvidable. Saber que apreció la atención y amabilidad de nuestro personal nos llena de orgullo, ya que consideramos que su dedicación es fundamental para crear una experiencia acogedora y personalizada. Con cariño, Martín Merino Gerente de División Cuartos
El hotel tiene la ubicación ideal para la víspera de Año Nuevo; todos los servicios fueron excelentes. La habitación estaba siempre limpia y ordenada. El desayuno con mucha variedad de comida. El señor Ángel rápidamente tomó los pedidos del desayuno en el restaurante. Siempre que se necesitaba ayuda o información, el conserje del hotel resolvió y brindó orientación rápidamente e los mensajeros siempre fueron muy útiles
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos llena de alegría lo que menciona sobre nuestros servicios. Esperamos poder volver a recibirlo! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Excelente todas las áreas del hotel, los blancos impecable, siempre todo el staff con una sonrisa dispuestos a ayudarte. Ubicación inmejorable, cerca de muchos restaurantes y de la zona céntrica. Sin dudas una gran elección de hotel. El Gerente Martín está siempre disponible y te invita a volver. Y así será!
Estimado Ezequiel, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos llena de alegría lo que menciona sobre nuestros servicios. Esperamos poder volver a recibirlo! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de División Cuartos
Muy bien recibidos por Viviana y Gabriel. Excelente servicio y asesoramiento para turistas. Ayudaron en todo momento que fue requerido. El personal del servicio de desayuno también fueron excelentes! Las habitaciones tenían vista con balcón y amplios espacios
Estimado Luciano, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos llena de alegría lo que menciona sobre la atención de nuestro equipo y en especial de Viviana y Gabriel. Ya he extendido sus comentarios, los cuales tienen una gran importancia para nuestro equipo. Esperamos poder volver a recibirlo! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Servicios al Huésped
Excelente la atención en todas las áreas, muy amables y atentos. Fuimos a festejar un cumpleaños y nos sorprendieron con atenciones. El hotel es precioso, muy bien ubicado. El spa es impecable y el desayuno, espectacular.
Estimada Vivian, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos llena de alegría lo que menciona sobre su estadía con nosotros y que haya sido un festejo inolvidable. Esperamos poder volver a recibirlas! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Servicios al Huésped
Amamos muchísimo el personal del hotel. En cada momento fui acompañada y guiada. Con una hermosa presencia y sonrisa. Ame la habitación y la comida que pedí. Nos atendieron en todo momento con amor y dedicación.
Estimada Carolina, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos llena de alegría lo que menciona sobre nuestro equipo; es uno de los valores mas importantes para nosotros. Esperamos poder volver a recibirla! Saludos cordiales, Martin Merino Gerente de Servicios al Huésped
Fue la mejor experiencia que he tenido en un hotel en mi vida, nos hicieron sentir como reyes, con simpatía y calidez. Listos a mimarnos en cada ocasión. No duden en hospedarse aquí porque no se van a arrepentir
Estimado Ariel, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Encantados de recibirlos y de que hayan tenido la mejor experiencia de su vida; nos llena de alegría y nos impulsa a continuar por este camino. Esperamos verlos pronto! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
La cama muy cómoda, no encontramos una plancha, el bufete no variaba podría variar por dia, gracias por las atenciones, muy amables todos en el hotel, nos apoyaron con un detalle con las maletas, gracias
Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Recibimos sus comentarios para potenciar nuestro proceso de mejora continua. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Quiero destacar la atención del personal...excelente, cálida... el hotel muy lindo, la pileta y el desayuno un 10! Sin dudas volveremos. Como sugerencia agregaría en la habitación una pava eléctrica. Gracias
Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de la piscina y del desayuno en especial. En cuanto a su sugerencia, la recibimos para continuar mejorando día a día. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Impecable todo el servicio! La pasamos increíble! El spa, la comida, la atención, todo un lujo! Se lo recomendaría a mis amigos y familia, porque es cerca de la ciudad y a la vez sentís que te fuiste lejos.
Estimada Candelaria, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de nuestro servicio de spa y de gastronomía. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
La verdad que fue una experiencia hermosa. La atención es impresionante. Nunca vi nada así en un hotel. Es hermoso y al mismo tiempo me sentí como en casa. El spa la comida todo inmejorable. Soy de caba y me encantó! Volvería!
Estimado Lucas, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos alegra enormemente que haya calificado nuestra atención como "impresionante". Es el camino que elegimos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Excelente ! Súper anfitriones. El servicio de primera y sobretodo muy cómoda y la confianza de dejar mis cosas y sentirme segura es impagable !! Además de la buena onda que tienen todos . Me encantó!!
Estimada Florencia, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Excelente ubicación, el servicio de todo el staff supera lo esperado, son sumamente atentos para guiar al extranjero con los temas cambiarios. La comida / cena del restaurant es de verdad excelente...felicitaciones al cheff. El gimnasio muy bien equipado. Sin duda regresaré, ya sea por negocios o de manera personal.
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Todo super lindo, excelente gastronomía y atención, tanto los chicos de recepción, como del bar/restaurante y spa, la habitacion hermosa con una vista super linda, recomendamos los masajes, estan atentos a todos los detalles
Estimado Leandro, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Partimos de la exelente ubicacion. El resto exelente y el desayuno tambien lo unico cuando estabamos nosotros el desayuno estaba un poco congestionado. El resto realmente es exelente pero me parecio exesivo el precio de los vinos. Sugerencia...que este como opcion cerveza tirada en el resto
Estimado, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
La atención cordial de todo el personal, especialmente de Martin Merino. Excelente limpieza hasta el más mínimo detalle, hacen de una estadía un momento muy especial! Las instalaciones de primera línea! Sencillez y buen gusto!
Estimada Dina, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlas pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
El hotel y todo su personal, 10 puntos!! La atención excelente y la comodidad de las habitaciones también. Un servicio ideal para descansar y relajarse. También tiene actividades para los chicos, con diversas propuestas!
Estimada Verónica, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
Excelente lugar y muy buena predisposición del Gerente para solucionar inconvenientes. Se había retrasado la entrega de nuestra habitación y no solo lo soluciono al instante, si no que nos dio una mejor habitación sin ningún costo alguno
Estimados, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Martín Merino Gerente de Servicios al Huésped
El hotel hermoso, pileta, roof top. Excelente atención de y Lucía Brisa y Luan Que lindo cuando venís a relajarte unos días y te tratan así de bien Lo mejor: los mojitos de Luan!! Genio! Sin dudas, volveremos y recomendamos
Muy lindo y cómodo hotel. La ubicación es genial para salir a caminar por Puerto Madero y cerca de todo en taxi. La.habitación muy cómoda, hermosa vista. En el piso 9 está la pileta cubierta y el yacussi en el exterior. Un solárium amplio y con mejor vista. El restaurant Red, excelente. Desayuno buffet muy bueno y con opciones sin tacc, en mi caso fundamental por mi mujer. La atención de todo el personal es genial. Super recomendable.
Estimado Francisco, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestro ambiente y servicios, Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Tuvimos una estadía de una noche contratando el paquete Madero relax. El spa quedó chico, la pileta pequeña y solo contaba con 4 reposeras. A mi gusto es incompleto. Respecto al room service, caro para la calidad. El hotel tambien presenta tarifas caras para lo que ofrece y no incluye valet parking Al retirarnos nos hicieron pagar el estacionamiento, me pareció de muy mal gusto y baja categoría. No me fuí conforme para lo que cobran
Estimada María Patricia, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Valoramos sus comentarios que nos permiten continuar trabajando en lograr la excelencia en nuestros servicios. Esperamos recibirla pronto nuevamente y revertir su experiencia. Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Fuimos en pareja por 3 noches, a 20' minutos de aeroparque y 5' de terminal buquebus. La habitación era tal cual las fotos y superó nuestras expectativas, super espaciosa, limpia y con buena vista al dique y patio interior. El baño contaba con bañera( No contaba con sales de baño), tiene ducha higiénica(no tiene bidet). Desayuno buffet variado muy completo. La piscina exterior climatizada es muy pequeña, de 6 a 8 personas máximo. La interior no es climatizada pero es más amplia, con una hermosa vista desde el último piso hacia los diques y puerto madero. Gimnasio pequeño pero completo. Restaurante, acá le damos 5 estrellas, las veces que lo visitamos, la comida de primer nivel, exquisita y abundante. Nada que envidiar a los Restaurantes cercanos. Volveremos sin duda.
Estimado Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicios. Nos gustaría aclarar únicamente que tanto la piscina cubierta como el jacuzzi externo, están ambos climatizados. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Tuvimos una estadía excelente y disfrutamos mucho la experiencia Madero Relax. Las habitaciones son muy confortables y las vistas estupendas. Las instalaciones de la piscina y spa son agradables y el personal es muy atento.
Estimada, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención y servicios. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
No se hicieron cargo de reservas realizadas via web y abonadas en empresas con las cuales tienen convenio vigente. En este caso BIG BOX. Ninguna de las partes se hizo cargo de nada, habiendo hecho todo lo que corresponde según sus instrucciones Una verdadera estafa. No iría a Madero Hotel ni recomendaríamos comprar este tipo de NO experiencia vía BIG BOX..
Estimada, Muchas gracias por su devolución. Lamentablemente, entendemos que hubo un inconveniente con Big Box ya que su reserva no ingresó a nuestro sistema y no pudimos brindarle la categoría contratada por falta de disponibilidad. Como solución, se le ofreció la posibilidad de hospedarse en una categoría más alta o de reprogramar su estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirla pronto nuevamente y revertir su experiencia. Me encuentro a disposición, Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Reserve una habitación en Hotel Madero para celebrar mi noche de bodas. Pasamos una velada excepcional, desde que llegamos quedamos asombrados con el cuidado que hay en cada detalle, lo amable y dedicado que es cada uno de los integrantes y la calidad de los productos servidos en los distintas propuestas gastronómicas que ofrecen. !Hasta nos dejaron un detalle por la ocasión en la habitación! Sin duda volveremos y recomendaremos a Hotel Madero.
Estimado José María, Muchas gracias por compartir su Experiencia Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención y servicios, trabajamos día a día para lograr crear experiencias memorables. ¡Será un placer recibirlos pronto nuevamente! Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Fue una hermosa experiencia, gracias por la atención de Damián en el spa.. a Leonor muy buenos masajes para los dos que necesitamos un momento de relax. Nos encanto la atención de Vero y milagros en el restaurante y Valentina la moza que hasta nos facilitaba las opciones de los platos con sugerencias acertadas. Nos gustó viniera el Cheff personalmente a preguntarnos sobre sus platos..muchas gracias por la tortita de cumpleaños para mí esposo...pasamos un día increíble disfrutando de la pileta,del yacuzzi,del sol,el paisaje todo perfecto.Nos hubiera gustado el spa contará con opciones habitación...pero al contratar y abonar el servicio nos dijeron si se puede reservar habitación e incluye spa ..pero no el spa que puedas reservar...asique con tiempo organizaremos para pasar otro lindo día
Estimada Marcela, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, servicios y gastronomía. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente y que puedan disfrutar de una noche con nostros! Cordialmente, Julieta Guido` Responsable de Servicios al Huésped.
Excelente la atención y los detalles que dejaron en la habitación por el cumpleaños de mi amiga. El desayuno es super completo y riquísimo y en el patio se disfrutó mucho más. La pileta, la terraza y los masajes fueron la frutilla de la torta. Excelente experiencia.
Estimada Ivana, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención y servicios. Trabajamos día a día para lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes. ¡Será un placer recibirla nuevamente! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
La experiencia fue espectacular todo de diez la atención, la habitación, la comida excelente! Sin dudas lo recomiendo un 100% Desde el momento del arribo hasta el check out recibís un excelente trato. Las instalaciones son muy buenas, la habitación amplia, limpia, buenas almohadas. La comida de calidad, la cena exquisita con un menú variado y el desayuno espectacular hay variedad de todo para todos los gustos!!
Estimado Daniela, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, servicios y calidad de nuestra gastronomía. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
El hotel es excelente. La calidéz del personal, siempre amables y atentos invitan a volver. Las habitaciones hermosas e impecablemente limpias. El desayuno muy completo y todo rico. Almorzamos dos veces en el bar a las 16hs y nos atendieron muy bien y todo estaba riquísimo. Claro que volveremos!!
Estimada Valeria, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención y servicios. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente servicio!!!todos los empleados muy amables! desayuno exquisito! limpieza excelente. Pileta climatizada y terraza con una vista hermosa! Nos encantó la experiencia. Habitación impecable. Súper recomendado
Estimada Giselle, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque la atención de nuestro personal y la limpieza. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
La ubicación es muy buena. Mucha tranquilidad. La comida del restaurante Red Boutique excelente. El bar igual. El frigobar poca variedad. Limpieza muy buena. Amoblamiento de habitaciones muy bueno……..
Estimado Ricardo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque la calidad de nuestra gastronomía y limpieza. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Pedimos una habitación esquinera, y asi la tuvimos con una vista muy linda, ademas de ver todo puerto madero, se veia atras los edificios y plazas. El desayuno completisimo y muy atentos todos, por si nos faltaba algo, estaba repleto por las vacaciones de los brasileños y nos acomodaban bien para no estar apretados. La limpieza muy buena y muy comoda la cama.
Estimada Charo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicio de limpieza. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Seguro volveremos!!! El hotel es espectacular! Tanto las instalaciones, el personal, comida, todo 10 puntos!!! Saben cómo cuidar un huésped!!! Fuimos con mascota y fue una experiencia increíble!!!! Había camita, plato de comida y de agua y hasta un juguete en la habitación para nuestra mascota!!!
Estimada Vania, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicios. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Servicio excelente Atención al cliente muy buena Habitación súper limpia las personas que no ayudaron muy profesionales solo Jorge Sebastián Lucia Todo el tiempo muy atentos, necesitamos asesoría de tiendas deportivas y Sebastián fue muy profesional en su asesoría, el check in y check out Sebastián fue muy cortes y paciente con todas sus respuestas . Y Lucia fue muy buena anfitriona en la recepción siempre atenta a que todos los huéspedes sean atentidos. Nos encanta la locación del hotel a dos cuadras del dique donde se pone muy lindo de noche con muchos restaurante y bares un lugar seguro donde las personas caminan a sus mascotas y hacen ejercicios y la iluminación de noche es preciosa
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, haremos extensivas sus felicitaciones al equipo. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Muy buena ubicacion Me gusto la atencion del personal Especialmente de Julieta de Servicio al huesped Pasamos una noche de Aniversario soñada incluida una cena para el recuerdo Nos retiramos con gustito a mas!!
Estimado José, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros y que hayan tenido un excelente aniversario. Agradecemos sus comentarios en relación a la atención del personal. ¡Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Quedo a disposición para futuras visitas. Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente! Estuvimos con mi marido por una noche , ya que debíamos asistir a un Congreso en Buenos Aires . La ubicación es excelente , la zona es hermosa y segura . El Hotel es moderno, el personal súper amable , las habitaciones muy amplias y cómodas . Las sábanas y almohadas buenísimas , el desayuno muy variado y delicioso. Súper cómodo tener cochera con valet parking . Tiene una piscina y gym . Sin duda volveremos pronto !
Estimada Maria Elisa, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestros servicios y la atención de nuestro personal. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Increíble la atención del personal y las instalaciones del hotel, la habitación también excelente (estuvimos en la zen room), súper cómoda y completa. Recomiendo completamente alojarse en este hotel..
Estimada, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicios. ¡Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente experiencia de principio a fin. Desde la arquitectura, el diseño, la decoración, las comidas, el bar, el desayuno. Todo excelente. Las habitaciones cómodas, amplias, limpias y luminosas. Estuvimos en dos habitaciones diferentes ya que proyectábamos estar 3 noches acá y 2 noches en otro hotel de otra zona de la ciudad, pero en ese segundo hotel nos fue muy mal así que volvimos a Hotel Madero. Considero que es difícil competirle. No tenemos nada negativo que decir. Su personal es excelente, cálidos y profesionales. Hemos estado varias veces en Buenos Aires porque nos encanta la ciudad y cuando regresemos será a este maravilloso hotel.
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicios. ¡Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Hotel muy cálido que cuida todos los detalles de los pasajeros . Esto se ve en los distintos servicios que el hotel brinda . Alojamiento, desayuno , servicio de bar, piscina, solárium, y sobre todo en la calidad de atención de las personas que trabajan ahí
Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención, ambiente y servicios. ¡Será un placer recibirlo una vez más! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Fui a un día de spa y el lugar me pareció muy lindo y cómodo, la piscina y el jacuzzi estaban perfectamente climatizados y con una vista tremenda, el día de spa me incluyó una merienda riquísima y con varias opciones. También destaco la atención, gracias a Matias del spa que fue muy atento y amable, se encargó de explicarme y ayudarme en todo momento, de 10!! Disfruté muchísimo, sin duda pienso volver!
Estimada Virginia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestros servicios y la atención de nuestro personal. Haremos extensivas sus felicitaciones. Trabajamos día a día para lograr generar experiencias memorables. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Extraordinaria ocasión para pasar un cumpleaños! Gracias al Bar Tender Rodrigo!!! Excelente experiencia y gran anfitrión!!!! Nos hizo pasar una gran noche y sorprendio como nadie lo espero con un gran detalle al final de la velada. Abrazo!!!
Estimado Jaime, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que nos han elegido para una ocasión tan especial. Agradecemos que destaque la atención de nuestro personal, haremos extensivas sus felicitaciones. ¡Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Atención impecable. Servicios completos. Recomendado. Cómodas habitaciones. El personal siempre con una sonrisa y atentos. Ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad de BsAs. El restaurante es increíble.
Estimado Marcelo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención y servicios. Trabajamos día a día para crear experiencias memorables. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
El hotel esta bien ubicado en Puerto Madero, con fácil acceso a en Taxi o Uber a zonas populares de la ciudad como Palermo, San Telmo y Recoleta. Las habitaciones del hotel impecables y la comida del Restaurante Red muy buena. La zona del hotel es bonita para caminar y explorar además que tiene muchas opciones para comer o beber algo.
Estimado Claudio, Estimado Mario, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
El hotel genial, las habitaciones súper cómodas, pero lo que más destaca es la calidad humana y el servicio del equipo de atención al cliente, pero en especial del white bar y del restaurante, Romina, Ramon , Rodrigo, Diego, Julieta, Cecilia se encargó de hacer nuestra estadía mucho más amena con su atención al detalle y su amabilidad.
Estimado Sr. Carmona, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Agradecemos que destaque nuestra atención. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo día a día para crear momentos únicos y memorables. ¡Será un placer recibirlo una vez más! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Un cinco estrellas que en realidad es tres estrellas. Durante dos dias la limpieza no fue realizada. La carta no tiene opciones de desayuno para pedir en la habitación. El frigobar vacío. No hay Room service 24 hs y tiene poca variedad. Durante nuestros dos primeros días de estadía comenzaron con ruidos molestos de construcción en el hotel desde las 9,30 am sin previo aviso. No pudimos descansar nada y solo nos ofrecieron como resarcimiento un 20% de descuento en esas dos noches. Una falta de respeto que sabiendo que iban a estar en obra nos hayan tomado la reserva sin avisarnos ya que reservamos directamente con la central de reservas del hotel. Las ventanas no tienen doble vidriado y al estar en un piso bajo se escuchan todos los ruidos de la calle, muy difícil poder descansar.
Estimado, Sus comentarios son muy valiosos. Lamentamos no haber superado sus expectativas. En relación a sus comentarios, desafortunadamente sólo estábamos al tanto de las molestias ocasionadas con los ruidos de mantenimiento que, tal como le explicamos oportunamente, eran impostergables y en pos de mejorar la experiencia de los huéspedes. Hemos intentado realizar las obras en un horario que entendemos no interfiere con el descanso y hemos ofrecido una compensación por el malestar generado. Por otro lado, respecto a sus observaciones, las tendremos en cuenta para continuar trabajando en lograr la excelencia de nuestras instalaciones y servicios. Quedamos a disposición, Saludos cordiales. Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Tuve un evento en la cava. Gracias Cecilia Guliani desde el primer dia para la organización. Por ello todo salió perfecto. Naty, quien nos atendió toda la noche la mesa, agredecemos tu conocimiento y tu calidez. Estamos muy felices de haber festejado allí el cumpleaños de mi esposo. No es la primera vez que los visito y por ello los vuelvo a elegir. Detrás de ello agradezco a todo el equipo que logra el aporte para que todo salga perfecto.
Estimada Patricia, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su evento. Agradecemos que destaque nuestra atención, nuestro equipo trabaja con entusiasmo día a día para crear momentos únicos y memorables. Será un placer recibirla una vez más! Cordialmente, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Muy buena atención habitación cómoda limpia y linda la comida en el restauran excelente sacamos el paquete gourmet un 10!! La piscina y el jacuzzi muy buenas también La ubicación no es la mejor pero con un taxi estás cerca de todo igual los alrededores y el lugar es súper lindo
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y de nuestra gastronomía. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente experiencia. Destaco la amabilidad del personal, la calidad del almuerzo (espectacular),las instalaciones, imposible no relajarse! Muy buenos masajistas, algo q no se encuentra facilmente. Para repetir!
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado del día de spa y agradecemos que destaque la atención y la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente !! A la altura de la zona donde se encuentra situado. Impecables instalaciones, super cordiales en la atencion. Siendo de Buenos Aires fui a relajarme unos dias con la familia y fue una super experiencia. Genial el gym, el spa, la pileta. No aprovechamos las terrazas porque hacia mucho frio, pero en verano debe ser hermoso. Red el restaurante muy bueno, aunque nos parecio bastante caro.
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y de nuestra gastronomía. Agradecemos sus comentarios que nos motivan a continuar trabajando en lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
El hotel está muy bien ubicado. Se puede arrancar paseando por la darsena de Puerto Madero e imaginar los barcos a todo vapor trabajando en cargar y descargar mercadería (quedaron de adorno las grúas a cada lado), talcual las retratara nuestro querido Quinquela. Desde allí hay varias cosas por hacer inclusive caminando (Ateneo Grand Splendid, Cementerio La Recoleta, Museo de Bellas Artes y MALBA). El hotel es limpio, de estética moderna y agradable, pero lo que realmente es increible es la comida. Vale cada centavo que se pague por esos platos.
Estimado, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y de nuestra gastronomía. Haremos extensivas sus felicitaciones nuestro chef Alejandro. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Lugar muy confortable y muy bien ubicado. Todo el personal súper amable. Muy buena carta de restaurante, me gusta más la carta del bar. El desayuno impecable, súper variado y además con muchas alternativas para celíacos, no se encuentran en muchos hoteles. Con la habitación tuvimos problema ya que se escuchaba todo lo que hablaban en la habitación continua, cosa que no dejaba descansar bien. Una de las puertas de un mueble estaba Caida me pareció raro para el hotel como que le faltaba mantenimiento.
Estimada Ursula, Estimado Claudio, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Valoramos sus comentarios que nos permiten continuar trabajando para lograr la excelencia en nuestros servicios. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
El hotel es hermoso, limpio, ordenado, decorado con buen gusto. Las habitaciones son amplias y cómodas. Desayuno abundante y de calidad, almuerzo gourmet. Lo mejor? La calidad y calidez del personal, todos son amables, atentos a los detalles, te hacen sentir especial, te tratan de maravillas! Para volver una y mil veces por la Experiencia Madero. Es el mejor lugar para hospedarse si vienen a Buenos Aires, o si viven en Capital y quieren relajarse y ser bien atendidos.
Estimada Lorena, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Valoramos sus comentarios que nos motivan a continuar trabajando en lograr la excelencia en nuestros servicios. ¡Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
La comida es súper rica, el corte de la carne espectacular. Para destacar la atención Sin dudas que volveremos gracias Jose muy amable. La carta de vinos súper amplia y accesible los precios y recién estrenan carta de postres que están geniales.
Estimado Enderson, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de nuestra gastronomía. Valoramos sus comentarios en relación a la especial atención de José. Trabajamos día a día para lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Es un hotel super cómodo, las habitaciones amplias y confortables, la ubicación inmejorable, la atención de sus trabajadores fantástica, sin embargo algo completamente inesperado para un hotel de esta categoría, el desayuno incluido es SIEMPRE el mismo, imagínense permanecer mas de 6 días allí y comer de desayuno durante ese periodo los mismo huevos simples y desabridos, con tocineta siempre igual de grasosa y las misma frutas, los mismos tres jugos y los mismos panes todos los días, el chef de este sitio bebería cobrar 1/7 de parte ya que lo único que cambia en el menú del desayuno es el día, y cuando uno solicita algún cambio te informan que tiene un costo en USD...hacerlos.
Estimado Sr, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Valoramos sus comentarios que nos permiten continuar trabajando en lograr la excelencia de nuestros servicios. Derivaré sus observaciones a nuestro Gerente de A&B y Chef. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Excelente atención, recomiendo! Increible personal, desde las recepción hasta la amabilidad de lo mozos y todos en general. La comodidad tanto como la limpieza y el personal de servicio y mantenimiento.
Estimada Gladys, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros y valoramos sus comentarios que nos motivan a continuar trabajando día a día para lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes y crear experiencias memorables. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped
Fuimos con mi esposa por 3 días a BsAs , paramos en el hotel, el cual nos sorprendió muy gratamente, ya que esta muy bien ubicado, es moderno, y minimalista (como a mi me gusta) Cuando subimos a la habitación nos dimos cuenta que había un problema con las cortinas del ventanal, avisamos a conserjería, nos dijeron que el hotel estaba a máxima ocupación (lo cual era cierto debido al Lollapalooza) salimos a pasear y cuando regresamos nos habían cambiado una suite Desayuno: muy variado, sin limite y de muy buena calidad, el personal (por protocolo Covid) servía en la barra todo lo que uno quería (sin limite de cantidad) La Habitación: muy amplia, cómoda, muy limpia y con una aceptable cantidad de amentéis La atención del personal muy amena y cordial Realmente lo recomiendo !!!
Estimado Fabio, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros y agradecemos sus comentarios. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Fui con mi esposo a festejar su cumpleaños y la pasamos de 10,.Habitacion muy comoda y confortable,balcon con excelente vista de Puerto Madero,atencion super esmerada de todo el personal,recepcion ,camareros , mucamas etc.destaco la especial atencion de la srta Julieta y del sr Juan ..Los detalles por la atencion que tuvieron por el cumple y aniversario nuestro.La ubicacion del hotel ,excelente.El desayuno completisimo y muy rico.!!!!y medidas de seguridad muy buenas.Lo recomendaria sin ningun duda y desde ya volveriamos!!!!!!!!! Julio y Daniela fecha 19-4-22
Estimados Julio y Daniela, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Nos complace saber que han disfrutado de su estadía con nosotros. Valoramos sus comentarios en relación a la atención de nuestro personal y nuestra gastronomía. Esperamos recibirlos pronto nuevamente!!! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Pasamos el fin de semana de Pascuas en este hotel. Lo menos destacable resultó ser la comida que no es de buena calidad ... si quieren comer rico, ni el restaurant ni el desayuno valen la pena. Tampoco la atención del bar fue buena. Pedir un café y que te lo entreguen con la mano del mozo sobre el borde de la taza donde uno tiene que apoyar su boca no es correcto. Son normas mínimas de imagen e higiene que cualquier huésped pretendería. Comodidades de la habitación: la habitación que reservamos era grande pero los baños estaban bastante deteriorados, con canillas que pierden y luces que hacen ruido al encenderlas. Una cafetera no funcionaba y una heladerita que casi no enfriaba ... Limpieza de la habitación: de frecuencia diaria, eso sí me sorprendió para bien. MUY BUENA! SPA: los masajes no valen la pena porque al lugar que llaman SPA le falta mucha ambientación de SPA. No hay clima de SPA, no hay buena música ni aromas propios de un spa. Promocionan masajes para parejas pero no hay lugar para parejas. Tienen un box bastante grande y lindo y otro oscuro y sin ventilación externa. Si te toca el grande, bien, sino un fiasco. En fin, no volvería ni lo recomendaría.
Estimada Gabriela, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Nuestro propósito es siempre brindar un excelente servicio y lograr que nuestros huéspedes tengan una excelente estadía. Ya me comuniqué al contacto que teníamos en sistema para poder interiorizarme acerca de lo sucedido y que pueda contarme más sobre su experiencia a fin de poder trabajar en esos puntos y alcanzar la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirla pronto nuevamente y poder revertir su experiencia! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
este hotel es super malo los masajes son muy malos la comida es muy mala la habitacion es super mala esta abierto todo el dia este hotel los masajes son malos el centro porteño es super lindo y es muy bello
Estimada Camila, Lamentamos no haber superado sus expectativas. Me interesa contactarme con Ud. para poder interiorizarme acerca de su experiencia para poder analizar lo sucedido y poder trabajar sobre sus comentarios. Por favor, escribinos a [email protected] para brindarnos datos de contacto y poder comunicarme con Ud. Quedo a disposición, Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Excelente opción para una estadía en el Centro porteño. Bien ubicado. Zona segura. Alternativas para comer por la cercanía a restaurantes en la zona de puerto Madero. Habitaciones amplias y cómodas . Buen desayuno. Excelente terraza. El único detalle no positivo es el tamaño de piscina, es pequeña al igual que el deck.
Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero! Valoramos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
NO PAGUEN MASAJES!!!!!!!!! Fui con mi marido este fin de semana, contratamos el pack verano y los masajes MALÍSIMOS! Nos llevaron a una habitación porque no había más box (para que dan más turnos?) y los llaman descontracturantes y son una caricia. De spa no tiene nada eso. Ni música relajante había. Además, la pileta no hay turnos, por lo tanto anda a poder meterte, todos apretados, uno al lado del otro. En cuanto al resto del hotel todo bien. La comida deliciosa, la habitación y ducha muy buenas.
Estimada, Muchas gracias por su devolución. Lamentamos no haber superado sus expectativas y valoramos sus comentarios. Nuestro propósito es ofrecer un excelente servicio y trabajamos continuamente para que nuestros huéspedes puedan disfrutar una grata estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y revertir su experiencia. Saludos cordiales, Julieta Guido
Todo muy bien como es habitual. En esta última estadía, destacable Juan de Mantenimiento por cómo colaboró con el uso de la TV de ntra habitac. Lo único que objetaria es que en verano (anochece 20.30 h) sigue con horario acotado de 10a19. Lo ideal estimo seria 08 a 22 h
Estimado Fernando, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Valoramos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Respecto al horario reducido, tomamos su comentario e intentaremos extenderlo en un futuro cercano para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Pase una estadía de un mes y la experiencia fue excepcional . Ubicación perfecta en la zona más segura de Capital Federal! Los desayunos son muy ricos y las fiestas temáticas que organizan están realmente bien !
Estimada Lorena, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Madero. Valoramos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al Huésped.
Asistimos a un after en la terraza del hotel con mis compañeros de trabajo. Hermosa la terraza pero se notaba la falta de personal, en cantidad y en calidad, un trato desconsiderado, como si le molestaran nuestras preguntas y presencia. Los tragos y bebidas tardaron muchísimo, cuando digo muchísimo digo literalmente 60 minutos. Además, se equivocaron 2 veces en uno de los platos, tardando otros 40 minutos en servirlos correctamente. Nos indicaron que esos platos no iban a ser cobrados, pero lo hicieron igual. A esto sumar que nos ubicaron en un lugar con el parlante con la música altísima, sin ningún tipo de consideración, tuvimos que solicitar 4 veces que la bajen. No lo recomiendo para un after, precios altos y mala calidad. Gracias no vuelva prontos!
Estimada, Lamentamos no haber superado sus expectativas.. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por la demora en el servicio. Agradecemos sus comentarios que nos permiten continuar trabajando y lograr nuestro propósito de brindarle un excelente servicio garantizándole una estadía memorable. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y revertir su experiencia. Saludos cordiales, Julieta Guido Responsable de Servicios al huésped.
Le resto un punto porque pedimos la habitación Zen con vista al jardín (supuestamente). Nos encontramos que no hay jardín, la habitación era en 1er piso y el balcoón daba al patio de comidas. Le quitó lo Zen el ruido y la ubicacion del balcon al patio de comidas.
A nuestra llegada dejamos el auto en el vallet parking, el costo es de $1000 pesos por dia (precio estandard por una noche de estacionamiento) e ingresamos al lobby. En la recepcion nos recibio Dominique. Por favor aplausos para esta chica!! Siempre con una sonrisa, educada, bien predispuesta y siempre buscando generar un ambiente calido. Un placer que te reciban asi en un hotel! Luego tomamos el ascensor al piso 6. Hay solo 3 ascensores, lo que hace que a veces tengas que esperar mucho tiempo a que llegue uno vacio o con poca gente. Esto tambien genera demoras con el room service (+45 minutos para un tostado de j y q) La habitacion, corner (son un poco mas grandes), un espectaculo. Sin mucho lujo, pero con muchisimo espacio, comoda, con balcon (habia solo una reposera y era un poco vieja). La cama bien (ahi nomas), te moves y se te salen las sabanas. Para mejorar las cortinas, ENTRA MUCHA LUZ!!!! La cena en RED rica y con precios razonables. Ni muy muy ni tan tan. Lo mejor, a parte de Dominique, es la pileta. Temperatura ideal, y una vista a Puerto Madero que es un espectaculo. Lo mejor para desconectar. Por ultimo el desayuno, rico y variado. El yogurt no estaba frio asi que por las dudas no lo comimos. Volveremos!!!
Estimado patriciov991, Muchas gracias por compartir su valiosa experiencia. Nos enorgullece saber que han disfrutado una hermosa estadía. Haremos extensivas sus felicitaciones hacia todo el Equipo, en especial a Dominique. Sus comentarios son muy importantes para continuar brindando un servicio y calidad de excelencia. Esperamos recibirlos pronto nuevamente. Me encuentro a disposición Saludos cordiales Paula Carzoglio Guest Services Manager
La verdad que fui con mi novio a pasar el fin de semana largo de octubre, el hotel es viejo, y bastante anticuado. El precio y la atención no tienen una relación coherente. Y sinceramente esperaba más de ellos, tuve que quejarme en dos ocasiones debido a que el personal de limpieza ingresaba a nuestra habitación incluso cuando poníamos la advertencia de no molestar, al hablarlo la primera vez con la recepción claramente fuimos ignorados directamente. Además, no solo nos alteraron en nuestras mini vacaciones, sino que solo nos dieron unas disculpas desganadas, en un hotel con buena atención al cliente mínimamente se hace una pequeña atención al huésped disconforme.
Estimada carlacD3332XX, Es un honor presentarme, mi nombre es Paula Carzoglio , Guest Services Manager . Su devolución es muy importante y le expresamos nuestras disculpas por los inconvenientes mencionados. Nuestro propósito es garantizarle a nuestros huéspedes una excelente estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y revertir su experiencia. Me encuentro a su entera disposición para coordinar la reserva y cuidar los detalles. Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
Todo es excelente en éste hotel. Realmente se disfruta la estadía aquí. desde la recepción, las comodidades de la habitación, el balcón con vista a Puerto Madero, el desayuno exquisito y la atención de todo el personal, sin excepción. Sin dudarlo, volveré.
Estimado Mario Alberto M, Muchas gracias por compartir su valiosa devolución. Es un orgullo saber que han disfrutado una excelente estadía en Hotel Madero. Esperamos recibirlos nuevamente pronto! Me encuentro a disposición Paula Carzoglio Guest Services Manager
Hermoso hotel. Pasamos un fin de semana en pareja. Nos hospedamos en el piso 7, en una amplia habitación con balcón y vista al puerto. La piscina en la terraza cuenta con un solarium y mesitas para comer o tomar algo. La atención del personal es esmerada, sin ser invasiva. La comida del restaurante es realmente muy buena. Los precios, acordes. Lugar ideal para los que busquen un poco de relax y escaparse de la rutina. ¡Volveremos!
Estimada LittlemonkBA, Muchas gracias por compartir su experiencia Madero. Nos alegra saber que han disfrutado de las instalaciones y servicio. Esperamos recibirlos pronto nuevamente! Me encuentro a disposiciòn Saludos cordiales Paula Carzoglio Guest Services Manager
Los hoteles cometen errores en sus cuentas, pero los subsanan y ofrecen disculpas por la molestia. No fue éste nuestro caso en el White Bar de este hotel. Entre el encargado del bar de acento francés y el gerente del hotel parece que prima la actitud timadora típica de las "avivadas criollas" Nos cobraron 3 botellas de champán en vez de 2 que habíamos consumido. La pagamos y nos dimos cuenta del error en casa. Le hicimos la observación y los empleados recordaron que un champán se había cobrado demás, ofreciéndonos otro en compensación. Allí el francés nos solicita el ticket (El hotel tiene duplicados). Se le planteó al gerente del hotel y lamentable, se hizo el distraído. Creo en la confianza y nos molestó que, siendo habituales de modo semanal, con 1 o 2 botellas de champán que siempre consumimos con las cenas nos hayan pedido el ticket con empleados que ya reconocían el error. Evidentemente, para estos encargados el valor cliente no existe y cobrar demás es lo habitual. Lamentamos que un hotel con excelentes servicios y amorosos empleados cuenten con gerencias que intentan timar a sus clientes de confianza de años. Revisen con cuidado los tickets. Tomen su tiempo. Si con clientes hacen estas picardías, no me imagino con los no habituales, ni lo que nos habrán cobrado demás las veces que fuimos estos años. No escribo casi nunca salvo fallas graves del hotel, pero la indecencia merece ser alertado y denunciado…
Estimado Ju K, Lamentamos los inconvenientes mencionados. Nuestro proposito es brindarle un servicio y calidad de excelencia. Estamos verificnado lo sucedido, su devoluciòn es muy importante para nosotros. Nos contactaremos con usted a la brevedad. Me encuentro a su disposiciòn Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
El hotel es realmente muy lindo, la disposición muy cómoda, y la comida muy rica. Sin embargo no voy a volver, porque el servicio fue tan malo , que hicieron que no pueda disfrutar la estadía. Les quiero comentar lo sucedido así no le sucede a otras personas, realmente es una lastima ya que todo es tan lindo. Me hospede del Sábado al Domingo en un finde de relax con mi pareja. En el check in me mantuvieron un tiempo excesivo, no nos explicaron nada del hotel y nos cobraron por adelantado en efectivo. Por la tarde estuvimos en el jacuzzi exterior, y ordenamos dos Aperol Spritz con unos macarons... tardo una hora en llegar el servicio...ya no había sol para la hora que llego...por las quejas de las personas que estaban alrededor esto era una situación general. Por la noche, reservamos en el restaurant que se encuentra en el lobby, Red. Llegamos puntual a la reserva y nos informa el recepcionista que estaban demorados, si podríamos esperar en la barra con un trago a que este lista nuestra mesa... fuimos al bar...pedimos el trago...y nunca llego..luego de aproximadamente 20 minutos nos vienen a buscar para ir a nuestra mesa...a lo cual les aclaramos que el trago nunca había llegado. Nos sentamos en la mesa para disfrutar la cena...y al rato llegaron los tragos ( Los cuales luego nos cobraron aparte en la cuenta!! $1000.-) Aquí voy a ser muy detallista , perdón por la extensión pero los modos, me parecieron muy fuera de categoría para un restaurant de $7000- la cena. Durante la cena, le comentamos a la moza que íbamos a desear el menú de 3 pasos el cual incluye por persona " 1 entrada, 1 plato principal, 1 postre, 1 café con delicatessens, 1 bebida" Nos consulto que bebíamos, le conteste que agua y nos trajo 1 agua para los dos.. Luego continuo con la pregunta, "van a querer las dos entradas?" le aclaramos que si...y le comentamos cual plato principal deseábamos. Llegan las entradas, riquísimas...luego llega el plato principal....en el cual mi pareja pidió un las pastas que literal le tiro el plato sobre la mesa "porque quemaba"...y le tuvo que solicitar pimienta y queso...lo cual ni se le ocurrió consultar... Terminando el plato principal habrá pasado 30 minutos sin atención, llamamos a la moza y le insistimos que por favor queríamos continuar con el postre...a lo cual nos dice " ah van a querer el postre?" ...en ese momento nos sentimos confundidos, pensamos que quizá nos equivocábamos y no existían los pasos...a lo cual le contesto "pero no es un menú de 3 pasos?" y me dice "si! " entonces le aclaro nuevamente que si lo deseo! .....traen el postre...y nuevamente media hora.....y no venia nadie a consultarnos por el café.....hasta que pasa una chica y le decimos que por favor deseamos el café que ya era tarde y deseábamos retirarnos a nuestra habitación , y nuevamente la respuesta es " ahh lo quieren?" Yo no entiendo en que momento uno contrata una cena de pasos y no desea ningún paso...o al caso, no tengo que estar yo reclamándolo y la moza sorprendida por yo quererlos! .....cuando por fin nos trae los cafés, obviamente no nos trajo las delicatessens , pero ya hace 2.40hs que estábamos ahi, estábamos cansados para seguir insistiendo que nos traigan el servicio y nos fuimos. Por la mañana en el desayuno, en este contexto de pandemia, el desayuno tiene un servicio que te sirven lo que deseas...pero nos pareció una vergüenza que hubiera una cola eterna para que te sirvan y solo un mozo sirviendo en cada sección brindar al menos dos personas atendiendo eran muchos huéspedes...haciendo la cola mi pareja tuvo tiempo para subir a la habitación , ir al baño, bajar y yo seguía en la cola... En fin....la verdad que me parece una lastima que un hotel tan lindo con tan rica comida me deje con esta sensación de no querer volver.... Realmente no me queje en el momento porque sino iba a tener que estar todo el fin de semana quejándome en vez de relajarme que es lo que fui a buscar...pero por 200 y pico de dólares una noche creo que el servicio dejo mucho que desear.
Estimada 357mariaclaraa, Espero se encuentre muy bien. Es un honor presentarme mi nombre es Paula Carzoglio Guest Services Manage de Hotel Madero. Su devolución es muy importante para nosotros. Lamentamos los inconvenientes mencionados, nuestro propósito es garantizarles a nuestros huéspedes un servicio y calidad de excelencia. Me contactaré con usted a la brevedad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto nuevamente para revertir su experiencia. Me encuentro a su disposición Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
Me gusto mucho el hotel, excelente atencion por parte de todo el personal, la habitacion superior con balcon es muy linda y tiene una vista increible, la pileta climatizada es espaciosa y la pileta exterior tambien es climatizada y yacuzzi, supero mis expectativas, el desayuno delicioso..
Estimado Alygesto, Muchas gracias por compartir su experiencia Madero. Nos enorgullece saber que han disfrutado un hermoso fin de semana . Esperamos recibirlos pronto nuevamente Me encuentro a disposiciòn, Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
- no hay agua de cortesía en las habitaciones. - mal higienizados los baños al momento de ingresar - personal escaso y aparentemente nuevo - No está el recibimiento que todo quienes pagamos un 5 estrellas alguna vez tenemos ( recibimiento, acompañanamiento, ...) - no hay guías para comunicarse con el área de recepción desde la habitacion - la relación PRECIO-CALIDAD es discordante, concretamente, ese servicio es CARO para el precio que se paga.
Estimado Sergio Raùl, Agradecemos su devoluciòn acerca de su experiencia Madero. Lamentamos no haber superado sus expectativas y valoramos sus comentarios. Nuestro proposito es brindarle un excelente servicio garantizandole una estadia memorable. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y revertir su experiencia. Me encuentro su disposiciòn. Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
En marzo festejamos el cumpleaños de 15 de nuestra hija mayor junto a sus amigas en el Salón Montmartre y en el Rooftop del 9° piso. Un lugar hermoso con increíbles y espectaculares vistas en la zona más exclusiva de Buenos Aires. Atención personalizada y calidez del personal en todo momento. Desde el trato profesional y cercano que recibimos de parte de su Director Comercial Pablo Almar hasta la persona que te recibe en la puerta de la recepción. Brenda Racco estuvo a cargo de toda la organización previa al evento sin dejar detalle por atender. Y Norberto y sus colaboradores se esforzaron para que esa noche nada faltara y todo saliera perfecto. El servicio gastronómico de primer nivel; todo riquísimo. En definitiva, excelente todo. Un servicio 5 Estrellas. Súper recomendable!!! HOTEL MADERO: Muchísimas gracias por habernos hecho vivir una experiencia maravillosa que con mi familia jamás olvidaremos.
Estimado Alberto, Nos enorgullece recibir su valiosa devoluciòn y saber que han disfrutado una noche inolvidable. Haremos extensivas sus felicitaciones con todo el Equipo Madero. Esperamos recibirlos pronto nuevamente. Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
Estuvimos una noche en habitación superior, impecable. Ariel nos aseguró la mejor vista al momento de reservar, y cumplió. Optamos por la opción noche de reencuentro, la cual incluye cena de 3 pasos y desayuno ademas del acceso a pileta, jacuzzi y sauna (este último no lo usamos). Tambien incluye estacionamiento gratuito que nos salva a los que vamos en vehículo. Todo el servicio excelente. Le cena deliciosa. La verdad no le encuentro puntos negativos. El protocolo de sanitización por Covid 10 puntos. Definitivamente volveremos en algún momento. Muchas gracias a todo el staff.
Estimado agustinn2018, Agradecemos su valiosa devoluciòn sobre su experiencia Madero. Nos alegra saber que han disfrutado una hermosa estadia y del paquete reencuentro. Los esperamos pronto nuevamente! Saludos cordiales Paula Carzoglio Guest Services Manager
Lunes, porque no un After ? Excusas muchas pero en eso te caso festejo de logros realizados durante él mes y nuevos protector por salir... un pacer compartir este oasis en Puerto Madero. Un oasis para la salida de la oficina o una tarde atípica.
Estimado jorgedobrusky, Muchas gracias por compartir su experiencia Madero. Nos complace saber que ha disfrutado una hermosa tarde de after office en nuestro White Bar. Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
Tenia una reserva para viajar en estos días desde fuera de Argentina y dadas las restricciones que puso él gobierno de un día para el otro no pude ir, el hotel se apego a la tarifa indicando que no era posible ni cambio ni reembolso, cero atención a lo que indique ya que este cambio no dependía de mí. No lo recomiendo, elijan otra opción, no tienen sensibilidad con el cliente.
Estimado alejandromD1717LX, Nuestro proposito es brindarle un servicio y calidad de excelencia. El hotel ofrece tarifas flexibles contemplando la situaciòn actual y restricciones vigentes. En caso de cancelacion no tiene penalidad. Las tarifas no reembolsables no permiten cancelaciòn sin penalidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo ! Saludos cordiales, Paula Carzoglio Guest Services Manager
El hotel es super lindo, las habitaciones amplias, cómodas, limpias y lindas. El desayuno te lo sirven en la mesa y tienen variedad, lamentablemente me trajeron los yogures vencidos hacia unos 10 días, el huevo revuelto estaba muy aceitoso, no era rico, pero la atención estuvo bien. La atención en recepción fue bastante mala.
Estimada mag07 Agradecemos sus valiosos comentarios sobre su experiencia. Nos alegra saber que han disfrutado de las instalaciones. Lamentamos no haber superados sus expectativas respecto al desayuno y servicio.Estamos verificando lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Nuestro proposito es garantizarle un excelente servicio y calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamte y revertir su experiencia. Saludos cordiales Paula Carzoglio Guest Services Manager
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