Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
una experiencia hotelera memorable
Resumen de la reserva
¡Nuevo! Paga tus estancias en 3 cuotas SIN COMISIONES desde 150€ Saber más
Seleccione la opción Klarna « Pago en 3 veces SIN COSTO » al momento de pagar su estancia. El pago en 3 veces sin intereses es válido únicamente para las tarifas en línea no cancelables y no reembolsables.
Nuestro servicio comercial dedicado para grupos de negocios y de ocio está a su disposición.
Excelente servicio y personal muy amable.
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que disfrutó del excelente servicio y que nuestro personal le resultó amable y acogedor. Sus comentarios significan mucho para todo nuestro equipo. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Belize Biltmore Plaza muy pronto!
Fue una experiencia aceptable!
¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su estadía fue aceptable y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita.
Las instalaciones están increíblemente limpias y ordenadas, habitaciones recién remodeladas, súper cómodas. El servicio del personal es espectacular, te hacen sentir como en casa. El nuevo café Biltmore está a otro nivel, productos de calidad mundial.
¡Qué maravillosa experiencia tuviste en el Best Western Belize! Las instalaciones limpias y ordenadas, las habitaciones remodeladas y cómodas, y el excelente servicio del personal, todo contribuyó a hacer que te sintieras como en casa. Además, el nuevo café Biltmore parece haber elevado aún más el nivel de calidad. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Seguro que ayudará a otros a decidirse por este hotel.
Hotel sumamente bien cuidado en todo detalle, Un lugar muy bueno para hacer citas de negocios y reuniones. Comida y habitaciones muy buenas. Personal amable y servicial. Primera vez con Best Western y tuve una experiencia excelente.
Todo lo que necesitas en un solo lugar, salones de eventos,gym,piscina,spa,restaurante con exelente comida, un bar con A/C con un ambiente agradable, sus habitaciones confortables y el personal de servicio siempre atento en el servicio. Estuve una semana en el hotel y lo pase muy bien.
Bonito hotel pero direccion y personal deleznables, vi en dos ocasiones un trato discriminatorio y racista a Beliceños que se encontraban en la piscina, no permitiendoles realizar fotos y acosandoles para que pagasen a cambio de realizarlas....cuando habia gente de "otro color" a los que nadie molestaba y hacian uso de sus instalaciones sin problemas. NO VOY MAS ....GENTE ASI DEBERÍA SER CASTIGADA POR LA JUSTICIA
Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa en el hotel. La discriminación y el comportamiento racista son inaceptables y nunca deben tolerarse. Es importante abordar estos problemas para garantizar un entorno justo e inclusivo para todos. Si se siente cómodo haciéndolo, podría considerar dejar una reseña detallada o compartir su experiencia con la gerencia del hotel o las autoridades pertinentes. Al llamar la atención sobre estos incidentes, contribuye a crear conciencia y fomentar la rendición de cuentas. Esperamos que considere quedarse con nosotras de nuevo.
El personal es la imagen del hotel y la empatía con sus clientes marca la diferencia entre volver o desear siempre otra opción. En el tema de aire acondicionado estuvo muy bien que fueron a la hora que se notificó, pero solo para llevar un ventilador con la promesa de mejorarlo al otro día, este reporte se hizo desde el día 1 y el día 5 aún seguía la falla.
Hola Sr. Lozano, un gracias por su retroalimentación y apreciamos toda la información que nos puede proporcionar sobre la inconveniencia que tuvo. Ya tomé nota y he hablado con el gerente de mantenimiento para ver qué fue lo que paso. Sr. Lozano, en su próxima visita a nuestro hotel déjame saber a [email protected] y me encantaría conocerlo.
Hotel realmente excelente, un lujo todas las instalaciones. Muy buen bar - restaurante. Precios normales porciones abundantes. Sobresalientes los sandwichs. Atención del personal muy dedicada y amable. Habitaciones amplias con todos los servicios. El sector de pileta muy bueno.Cerca del aeropuerto. Máquina de hielo a mano. y jardines muy bien cuidados. Para Belize un lujo de hotel. Muy recomendable.
Hola Miguel, muchas gracias por los comentarios. Estamos encantados de que te hayas divertido con nosotros. Por favor, háganos saber cuándo es su próximo regreso. Ted Tejada - GM
El hotel muy agradable, muy limpio, habitaciones cómodas y muy buena comida en su restaurante. el desayuno bufet muy rico. el área de la piscina muy limpia y agradable. recomiendo que debería de haber un servicio de transporte ya que las opciones de taxi son muy poca
Hi Dennis, thank you very much for your review. We are grateful that you enjoyed your stay with us. We hope to be able to host you in the near future. Thank you for the opportunity see you soon. Ted Tejada - GM
Buena opción para quién visita Belize City, un hotel con buenas instalaciones, cama confortable, atención esmerada y una localización estratégica. Tuve algunos problemas durante mi visita que fueron resueltos con rapidez y espero. Los alimentos quizás sea lo menos destacable, dejan a desear.
Hola Alejandro, Gracias por su comentarios. Esta retroalimentación es muy buena para nosotros. Estamos contentos que disfruto de nuestras instalación durante su estancia en Belice. Déjenos saber sobre la comida que veo que tuvo algún inconveniente con ello. Una vez mas gracias y espero oír de usted muy pronto. Ted Tejada - GM
Personal muy atento y pendiente de tus necesidades. junto al lado de la playa. es acogedor y funcional, desayunos correctos y abundantes. La habitacion tenia terraza frente al mar con unos bonitos atardeceres
Dear Guest thank you for the review. Even though we appreciate it I believe this review was posted in error. Our property is not located on the seaside and we do not have a rooftop facing the sea. Once again and thank but do not want to confuse our guest to think that we are a sea front property. Ted Tejada
El Hotel no es muy grande, en sí la ubicación n oes bueno porque no hay nada alrededor pero para moverte por la zona y hacer excursiones está bien. La habitación es grande, el desayuno normal pero es buffet con lo que puedes elegir. Lo mejor la zona de la piscina con el bar, puedes ver partidos de NBA y fútbol mientras tomas algo. El personal de recepción según quien te toque es amable. En general correcto sin mucho más.
Estimado Diego, gracias por su comentarios y estamos contento que disfruto el hotel. Por favor que podemos hacer para mejor su estancia para la próxima. Le esperamos con los brazos abiertos. Que sigua disfrutando su estancia en nuestro país. Ted Tejada - GM
El hotel tiene muy buena ubicación, en la entrada a La Ciudad de Belice, las habitaciones bastante confortables, ideal para viajar de negocios, comida variada, muy rico su desayuno y el personal muy atento y servicial
Estimada Marivel, saludos desde Belice. Estamos super contentos que disfruto nuestras instalaciones y esperamos verla muy pronto un vez más en Belice. Que saga disfrutando su viaje en nuestro lindo país. Ted Tejada - GM
Muy buena calidad de servicio por parte de sus colaboradores, las habitaciones muy confortables y completas, el servicio en el restaurante muy completo y de buena calidad, la piscina refrescante y excelente señal de wifi. Lo único es que queda fuera del centro de la ciudad de Belize Citi y no hay mucho para ir a caminar, si es ideal si viajas a conocer los Cayos o sitios arqueológicos cercanos y regresar para un buen descanso. A escasos 10 minutos del aeropuerto, excelente ubicación para quienes viajan en líneas aéreas y vía terrestre si va para Guatemala esta a una hora y media a dos de la frontera de Melchor de Mencos. Cuenta con parqueo privado y servicio sub-contratado de taxis. La comida para desayunos es bufet, muy completo y variado, calidad de comida a buena temperatura. La primera tarde noche fue excelente, la segunda no tanto porque hubo un evento en los jardines frente a mi habitación y el ruido no permitió descansar, por lo demas estuvo excelente, seguro volvere a este hotel cuando visite Belize Citi.
Dear Guest, thank you for taking time to provide us feedback on your stay with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Please let us know when is your next visit and we would be happy to pick you up at the airport. See you soon. Ted Tejada - GM
Tuvimos una estadía de apenas 24h porque seguimos a San Pedro... me hubiera quedado una semana!!! Es divino!!! Tiene un parque lleno de arboles y plantas y senderos para recorrer, una piscina divina, y mucho espacio de relax! Ademas en los pasillos cuentan con una maquina de hielo libre! Puedes cenar en su resto o en su bar o bien hacerla sin gastar alli y comer en el cuarto. Yo cene en restaurante! Increíble plato de pescado y vegetales, volveré!
La infraestructura en general muy buena el hotel de 4 estrellas ,me encanto el servivio de transporte te llevan a aeropuerto y al water taxi asi como tambien te llegan a recoger luego el bar resaturan fabuloso
Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios y estamos contentos que lo paso muy bien con nosotros. Le esperamos en su próxima visita. Recuérdese que esta es su casa. Tenga un feliz día. Sinceramente Ted Tejada GM
Fui con mi madre, mi hermana y mi cuñado a pasar las navidades a Belice. En general este país me parece caro para los españoles. Belice city no tiene nada interesante para ver, y sobre las 5 de la tarde ya es de noche, lo que no lo hace muy seguro para andar paseando por allí. Nos fue difícil encontrar el hotel y las habitaciones olían a tuberías pero estaban limpias y el personas súper atento. Desayuno caro para lo q ponen.
El hotel está muy bien en cuanto a instalaciones, la habitación es muy amplia y con todas las comodidades como cafetera, refrigerador, aire acondicionado, secadora, etc. Tienen muy buena atención en el restaurante y el buffet de desayuno está muy completo. Es conveniente tomar una habitación alejada del bar del área de alberca para tener más silencio.
Estimado Huésped, Le agradecemos machismo el comentario y estamos contentos que lo paso muy bien. Nuestras instalaciones esta se prestan para todo tipo de viajero. Para el corporativo, viajero de turismo, grupos religiosos, militares todos son bienvenidos. En su próximo viaje déjenos saber para poder apoyarle con su reserva. Tenga Usted un feliz día Sinceramente Ted Tejada GM
Habitación muy confortable con excelentes camas para descansar después de un viaje. Está situado en una zona sin interés, pero cerca del centro, con lo que es un buen punto de partida o llegada para las excursiones al interior de Belice o a los cayos. Agradable jardín interior con restaurante.
El hotel está ubicado lejos del centro, en una ruta de acceso a la población que es pequeña, con muchas construcciones y obras, por lo que no es muy recomendable salir a caminar por las inmediaciones. Es muy completo, su aseo es impecable, el desayuno tipo bufete es completísimo, como la calidad de la ropa blanca y las camas también excelente. Cuenta con una linda pileta con su bar de pileta donde se puede pedir tanto bebidas como algo de comer. La atención de todo el personal es cálida y atenta. El único detalle de mi estadía fue que esa noche había algún tipo de evento (creo que una fiesta de casamiento, con su música y animadores) y la habitación que me asignaron estaba en medio de todo eso.
Estimada Huésped, Gracias por su comentario y le agradecemos machismo dejarnos saber cómo estuvo su estancia. La carretería hacia el hotel se está en gradeciendo y quedara muy bonito al terminar. Gracia por dejarnos saber que la atención hacia usted fue muy buena. le esperamos ver muy pronto. Gracias Ted GM
en el centro de las habitaciones esta un lugar como restaurante o zona de reunion. la noche hubo mucho movimiento y fue un poco escandaloso. Las habitaciones estan masomenos. El desayuno estuvo bien. En general no megusto
Dear Guest, Thank you for your review. I apologize for the inconvenience with the noise. At this moment we are working in reformatting the bar and enclosing it to reduce the noise factor coming from the bar. Hoping that you give us another opportunity to enjoy our hotel. Best Regards Ted Tejada GM
El hotel es aceptable. Hay mucho ruido de afuera y las ventanas son sencillas. En la noche hicieron una recepción fiesta y la música no dejaba dormir. La comida muy rica y el personal muy amable. En las habitaciones solo dejan 2 botellitas de agua y con el calor de Belize eso no alcanza.
Estimada Huésped, gracias por sus comentarios. Nos da gusto en oír que disfruto el hotel. Nuestro hotel tiene agua de venta en el bar y le restaurante y si algún huésped necesita más tenemos adicional en la recepción. que tenga un feliz día y espero verle muy pronto. Gracias Ted Tejada GM
Creo que sería bueno que en la recepción contarán con una persona que ha le español, este día de mi visita al hotel me atendieron dos personas en recepción, la primera en cuanto llegue me dijo que aún no estaba lista mi habitación por lo cual me pidió amablemente que regresara más tarde, la segunda persona que me atendió fue la señorita Marcela la cual tampoco habla español pero a diferencia de La primera esta señorita era cero amable, le realizamos algunas preguntas en inglés a las cuales lo primero que hizo fue hacer caras de molestia y después intentar ayudarnos. Una cosa es que no sepa español y la otra que sea una persona grosera,si no le gusta atender al público que no este en una recepción. Por otro lado, el hotel en términos generales está bien, las habitaciones son de buen tamaño y lo mejor que tienen un frigobar y horno de microondas, la comodidad de La habitación es recomendable
Estimada Huesped, Mil disculpas por la inconveniencia. Nuestras recepcionistas hablan español con la excepción de Marcela y Yvette. El hotel les está ayudando con esto y esperemos muy pronto hable ellos español. estoy contento que disfruto el hotel y una vez mas muy pronto todas las recepcionistas hablaran español. Gracias Ted Tejada GM
El hotel tiene zonas verdes muy bonitas en el área de la piscina, eso lo hace muy llamativo. Con la tarifa que yo pagué, deberían incluir el desayuno. Está en un punto intermedio entre el centro de la ciudad y el aeropuerto.
Fernando, Gracias por comentario. estamos contentos que le agradó nuestro hotel. Fernando nuestro jardín es muy bonito y si se presta para relajarse. Déjenos saber cuándo viene por allí a visitarnos otra vez. Gracias Ted Tejada GM
En terminos generales la ubicación es retirada del bullicio y los barrios poco agradables del centro de la ciudad, si no se lleva vehiculo o se ha acordado un viaje con un taxi o paseo, el acceso puede ser un poco dificil. El precio en comparación con otros hoteles de 4 y 5 estrellas en centroamerica es bastante alto, ademas de no incluir el desayuno. El personal de recepción atiende bien, aunque seria genial que tuvieran personal que tambien hable español. El personal del restaurante amable pero totalmente sin prisa. Las habitaciones comodas, aunque con el precio esperaba algo diferente. La limpieza de la habitación es regular, lo mejor es no mover ninguna mesa o silla de su sitio para evitar ver la falta de limpieza profunda, la limpieza es superficial. El bar frente a la piscina es talvez lo que hay que resaltar positivamente, EXCELENTE. Si desean descansar al final de la tarde entre semana, sugiero pedir las habitaciones al lado contrario al restaurante, cercanas al gazebo, ya que hay demasiado ruido en el area cercana al restaurante y al bar. En terminos general diría que no sobresale el hotel a pesar de tener un respaldo de nombre muy grande.
Estimado Mike, Gracias por sus comentarios y definitivamente estaremos viendo para un recepcionista que hable español. nuestro hotel tiene el 60% de personas que hablan español en estos momentos. Estamos contentos que disfruto de su hospedaje con nosotros y esperamos verlo por aquí en otra ocasión. Tenga feliz día y si le puedo ayudar en algo por favor mándeme un correo a [email protected]. Ted Tejada GM
Un hotel cómodo con habitaciones cómodas y una Alberca bastante agradable. Creo que tiene muy buena ubicación y gran servicio. Un restaurant con comida más saludable y fresca que en el resto de la ciudad.
Estimada Huésped, Gracias por el comentario. Le deseamos lo mejor en el este año 2017. Estamos muy contentos que le agradó nuestro hotel y en su regreso no dude en contactarnos. Gracias Ted Tejada GM
Muy buena la remodelacion de restaurante excelente servicio, quedo muy bien el lugar habitaciones comodas amplias y limpias personal muy amable la comida aceptable muy buen precio, valor agregado area de la alberca limpia.
Estimada Iveth, Nuestra familia BEST WESTERN PLUS Belize Biltmore Plaza toma esta oportunidad de felicitarte en este día y desearte lo mejor en el año 2017. Gracias por sus comentarios y estamos muy contentos que usted le encanto nuestro hotel. Por favor no duden en dejarnos saber cuándo nos estará visitando otra vez. Sinceramente Ted Tejada GM
Es un buen hotel, un poco lejos del centro pero bastante cómodo y limpio, buena comida y variada. El único inconveniente es que el baño era algo viejo y todos los días tuve el mismo problema que era que cuando me duchaba el agua cambiaba de estar súper caliente a luego súper fría, sin mantenerse a una misma temperatura. Fuera de eso el trato al cliente y el resto de las instalaciones me parecieron muy buenas.
Es un hotel agradable y tiene una variadad gastronomica para el gusto excelente sus havitaciones son confortables y esta fuera del bullisio ambiental. La administracion y el personal son muy considerados y amables para solucionar problemas de localizacion.
Es un hotel que aunque no sea nuevo encontraras todo lo que necesitas, se ve que se han preocupado por darle mantenimiento; las habitaciones son espaciosas y bien iluminadas. Tiene caja de seguridad y mini refrigerador dentro de la habitación lo cual es bastante practico cuando uno decide hospedarse por varios días . Tanto el personal del restaurante, limpieza y el de recepción son bastante corteses y educados, siempre dispuestos a ayudarte. Definitivamente volvere a hospedarme acá.
Aunque no es un hotel nuevo, es muy limpio y cómodo, Su ubicación y zona es buena, mitad camino al centro y mitad al aeropuerto. Acuden de trabajo como para vacacionar. La atención de su gente es muy amable y la comida también de buen sazón con platillos de la región típicos de Belize. Lo recomiendo para una estancia tranquila.
Excelente experiencia! Un hotel sumamente hermoso con excelentes facilidades! El desayuno muy variado y la comida deliciosa! El personal es muy amable y servicial. El gerente nos recibió de una manera especial con un cocktail de bienvenida. La piscina es súper limpia y el gimnasio impecable!
Estuve por ahí en septiembre y la verdad que este hotelito no lo recomiendo para nada primero la gente muy mal servicio siempre como enojada secundo la comida pésima tercero la habitación a las 3 de la tarde que regrese de uns reunión aún sin aseo cuarto para el costo carísimo un desayuno malito la verdad que no le encontré nada positivo al hotel perdón pero es la verdad y me dijeron es que este hotel es más para centroamericanos jaajja perdón pero no sé qué me quiso decir el señor jajaja yo soy Centroaméricano jajajaj y con orgullo
Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros, nos gustaría pedir disculpas por no poder cumplir con todas sus expectativas. Nos gustaria que nos diera otra oportunidad para poder servirle. Attentamente Maria
Esta lejos de todo, pero el hotel esta muy bien equipado, con un buen servicio, buena cama, buena programacion en television y buenas instalaciones en el area de la alberca, hace falta higiene en la regadera, no podia creer, que todo estuviera tan pulcro y las esquinas y paredes sucias.
Estimada Linda, Gracias por mandarnos tus comentarios. Te lo agradecemos muchísimo. Linda nos alegra muchísimo que tu gusto mucho nuestras instalaciones y estamos trabajando mucho en mejor el hotel para el bienestar te todo nuestros huéspedes. Déjanos saber cuándo estarás visitando nuestro hotel una vez más. Gracias. Ted Tejada GM
Tenía pendiente esta crítica. el hotel en sí está con buen mantenimiento, las habitaciones son muy prolijas, está a medio camino entre el aeropuerto y el centro de la ciudad. Tenía pensado quedarme más días pero como no paraba de llover seguí trayecto a Costa Rica, tuve que cenar y almorzar en el hotel, los precios de la comida me parecieron exagerados. De la atención del personal no puedo decir mucho ya que casi no tuve trato con ellos.
Estimado Sr. Mauricio, Muchas gracias por sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros y agredecemos cada uno de ellos. Por favor tomar nota que todos los comentarios estan sido conciderados. Muchas gracias y espero poder servirle de nuevo Attentamente Maria R
Los servicios son muy buenos y el personal amable. La comida es muy buena. Se nota el esfuerzo por servir. El restaurante Biltmore es muy bueno. Las habitaciones muy agradables asi como el cafe que hay disponible en las habitaciones por cortesia
Estimado Sal, Muchas gracias por mandarnos sus comentarios. Le agradecemos muchísimo. Muy contento que le encanto nuestro hotel. Gracias por la información del café. Le Agradecemos Ted Tejada GM
Viajamos para explorer a Guatemala y Belice por 3 semanas. Terminamos este viaje en Bze City para relajarnos al lado de la piscina antes de regresar a Canada. Fue un buena experiencia en el hotel Best Western. La comida fue muy gustosa y me encanto el buffet Belice el viernes!
Todo los blancos que conforman la cama. Excelentes, la comida y sobre todo el servicio de los empleados siempre dispuestos y sonrientes , además te sugieren desde alimentos deliciosos hasta bebidas únicas, la hospitalidad del hotel te hace sentir mejor que en casa .
Saludos desde Belice Muchas gracias por sus comentarios que gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Espero tenerla de nuevo con nosotros. Saludos a todos Attentamente, Maria
Nous vous répondons sous 48H