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Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Zentrale Lage, sehr freundliches Personal, vieles zu Fuß zu erreichen, viele Restaurants in der nähe, 15 Minuten zu Fuß bis zum Wasser, sehr angenehmer Aufenthalt
Wir haben zwei Nächte in dem Hotel verbracht. Die Klimaanlage im Zimmer mussten wir in der Nacht ausschalten, da diese deutlich zu laut war. Der Pool war dreckig, so dass man diesen nicht nutzen konnte. Auch war nur ein Aufzug im Betrieb, so dass wir sehr lange auf den funktionierenden Aufzug warten mussten. Das einzig positive sind die kostenlosen Parkmöglichkeiten hinter dem Hotel auf der Straße.
Hello, Thank you for taking a moment to share your feedback. We're very sorry to learn that you had these concerns while on site and that your visit was less than satisfactory. It's always our goal to ensure a seamless stay and to provide comfortable accommodations as well as courteous service. Your comments will be looked into so that we can seize any opportunities for improvement. While we can't change the past, we do hope you'll consider joining us again for any experience worthy of a perfect rating. Sincerely, Michael Murrell, GM [email protected]
Das Four Points liegt direkt am Highway und nicht weit weg vom Flughafen, trotzdem ist die Lage auch zur City gut. Die meisten Spots sind in 20 Minuten zu Fuß zu erreichen, ebenso der Balboa Park in die andere Richtung. Erhöhte Lautstärke hatten wir jetzt nicht wahr genommen. Zimmer sind sehr schick, neu groß und sauber. Check In hat nett und schnell funktioniert. Das Hotel liegt leicht neben dem Zentrum von little Italy. Wenn man in die Stadt gehen will, empfiehlt es sich nach Westen Richtung Ufer zu gehen und nicht direkt Richtung Süden, da das dann nicht mehr die beste Gegend ist. Preis ist für die Lage und im Vergleich noch in Ordnung, inakzeptabel sind aber 30€ pro Nacht fürs Selber Parken! Das ist auch in einer Großstadt zu viel.
Thank you for your comments, we're glad you had a great time with us! It would be our pleasure to welcome you back in the future, and we can't wait to see you again the next time you're in town.
Das Hotel liegt verkehrsmäßig günstig in der City von San Diego. Der Parkplatz für das Auto hat seinen Preis aber es hat immer super geklappt, wenn wir den Wagen wollten. Den Pool kann man vergessen, aber wir waren ja nicht zum baden da, sondern wollten uns die Stadt anschauen. Die Zimmer waren ok und sauber, etwas zu klein für vier Personen. Aber da waren wir ja selber schuld. Das Personal war freundlich. Für einen kurzen Stopp in San Diego ist es zu empfehlen.
daggibo, Danke für die nette Kritik. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen.
Wir verbrachten hier hier 5 Nächte unserer Westcoast Roadtrip Reise. Als eher wenig anspruchsvolle Gäste möchten wir dennoch folgende uns aufgefallene Punkte erwähnen: - liegt direkt am Highway was man in Bezug auf die Zeitersparnis positiv oder in Bezug auf den Lärm negativ sehen kann - Flughafen 5 min entfernt - Little Italy 5 min Fussweg, zum Hafen ca 15 sowie ebenfalls zum Gaslamp quarter Viertel. - Park Valet recht teuer mit 35 Dollar pro Nacht was man beim Check-In auch nicht mitgeteilt bekommt. - über Gebühren die verrechnet werden was die Parkgebühren mit einschliesst wird man beim Check-In nicht informiert. - Zimmerservice war bei uns nicht vorhanden. Betten wurden nicht gemacht, Hand Tücher nicht gewechselt, Kaffee nicht aufgefüllt ect. und Abfall nicht geleert so dass wir konform anderer Gäste unseren Abfall nach dem zweiten Tag vor die Tür stellten um eine Entsorgung anzuregen. - ein Staubsauger befand sich zwei Tage lang mitten im Flur stehend??? - Klimaanlage im Zimmer eher laut und auch den Aussentemperaturen nicht angepasst - viel zu kalt. - die Öffnung der Tür zum Zimmer ist ein Kraftakt und eine Kunst für sich!!!! Noch einmal würden wir dieses Hotel wohl eher weniger buchen. Sauberkeit und eine Orientierung der Gäste ist das mindeste was wir erwarten.
Thank you for your review. We appreciate your feedback and sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. I have shared your comments with our management team and assure you appropriate steps have been made to correct the issues you encountered. If you return to the area, I hope that you will considering giving us another try in the future. ~ Victor Ravago, General Manager
Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe!! Es liegt direkt an der Autobahn, sodass man kaum schlafen kann, die Zimmer sind in Ordnung, allerdings muss man immer gegen die Eingangstüre rennen, um ins Zimmer zu kommen. Das Valet Parking ist eine reine Abzocke: Man kommt mit dem Auto an und möchte nur sein Auto abladen um einen Check In zu machen und schon bekommt man einen Zettel in die Hand gedrückt und bei Check Out eine Rechnung von 64$. Dieses Hotel kann ich absolut niemanden empfehlen.
Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback and we sincerely apologize for the disappointment with your stay. We will be sure to take your comments about our property under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider giving us another try in the future. ~ Victor Ravago, General Manager
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