"Waren enttäuscht und würden nicht mehr dort übernachten"
stern09stern,
03 Avril 2018
Wir waren für eine Städtereise zu Besuch in diesem Hotel - 3 Nächte. Die Lage ist wirklich sehr gut und man ist schnell bei div. Einkaufsmöglichkeiten, Metrostationen und Restaurants/Bars usw.
Jedoch war es in unserem Zimmer von Anfang an sehr kalt, als wir es beziehen konnten. Es ziehte förmlich zum Fenster rein, so dass wir irgendwann unsere Jacken anziehen mussten. Den Grund dafür war schnell gefunden....bei der Renovation wurden ziemlich sicher falsche Fenster eingebaut. Das Fenster war zu klein bzw. bei geschlossenem Fenster war da immer noch eine grosse Öffnung, bei welcher man ohne Probleme den Finger an die Luft draussen halten konnte.
Mit Frottetuch und Klebeband konnten wir uns dann aber selber helfen.
Dann das Frühstück....einfach eine Katastrophe. Ich nehme an, dass das Hotel ausgebucht war und es sonst (wenn nicht gerade Ostern bzw. Feiertage sind) es auch klappt in diesem kleinen Frühstücksraum. Aber abgesehen vom spärlichen Buffet hatte es zu wenig Geschirr, kaum Brot, Käse, Aufschnitt usw. und die arme Hilfskraft kam gar icht mehr nach beim Tisch abräumen, wieder parat machen, Geschirr abwaschen, Rühreier kochen, Buffet auffüllen usw. Es war nichts vorbereitet und sie musste alles in letzter Minute selber machen. Wir sind uns sicher, dass dieses Hotel zu wenig Geschirr hat, wenn das Hotel ausgebucht ist. Und mit knapp 14 Sitzgelegenheiten im Essbereich in der Eingangshalle des Hotels ist es alles andere als gemütlich. Das Frühstück war wirklich so schlecht, dass wir es am dritten Morgen ausfallen und uns auswärts verwöhnen liessen.
Wir waren am zweiten Tag nach dem Morgenessen mehrere Stunden unterwegs, um uns Paris anzuschauen. Wir hängten das grüne Schild "bitte Zimmer reinigen" an die Türe und als wir am späteren Nachmittag zurück kamen, war unser Zimmer nicht gemacht. Es fehlte auch Toilettenpapier zum auffüllen. Nach ca. einem stündigen Zimmeraufenthalt machten wir uns wieder auf den Weg in die Stadt und zum Abendessen. Vorher informierten wir aber noch die Dame an der Reception, dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde und wir nicht genügen Toilettenpapier haben. Sie meinte, es wird erledigt. Als wir um 22h zurück kamen war alles wie vorher....nichts wurde gmacht!
Unser Fazit: dieses Hotel würden wir nie mehr buchen! Wir sind sehr enttäuscht und so ein schlechtes Frühstück haben wir noch nie erlebt. Das Hotel ist sehr ringhörig und der Lift sehr laut. Aber das ist bei einem älteren Hotel halt oft noch der Fall