Best Western Marina Del Rey

Das Hotel Best Western Marina del Rey liegt zentral an der stark befahrenen, 6-spurigen Viana Straße. Das ältere, gepflegte Hotel hat 7 Etagen und fällt durch seine Architektur und die Gestaltung des Eingangsbereiches sofort auf. Neben einer eigenen Tiefgarage, mehreren Tagungsräumen, einem GYM und dem Business Center gibt es auch ein Restaurant. Die Stadt kann von hier aus problemlos erkundet werden. In der unmittelbaren Umgebung gibt es zahlreiche Geschäfte, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, usw. Das bewohnte Standardzimmer mit Badezimmer ohne Bidet zeigte zur Straße und hatte eine Grundfläche von ca. 28m². Es war hell, sauber und der Boden bis auf das Bad vollständig mit Teppich ausgelegt. Die Einrichtung ist zweckmäßig und fast ohne Gebrauchspuren. Zwei Fenster zum Kippen, Kabel- TV, Tel. Minibar, Safe, eine leise, dezentrale Klimaanlage, ausreichend Steckdosen, genügend Stauraum und ein schneller, kostenloser WLAN gehörten mit dazu. Die Schlafqualität litt teilweise unter dem Straßenlärm und der durchgelegen Matratzen der beiden zum Doppelbett zusammengeschobenen Einzelbetten. Handtücher und Bettwäsche waren einwandfrei. Zwei Fahrstühle verbinden die Etagen des Hotels miteinander. Das kontinentale Frühstück wird im sauberen und gepflegten Restaurant im Erdgeschoss ab 06:45 serviert. Die Qualität des Angebots ist gut, der Umfang (z.B. des angebotenen Brots) hat noch deutlich Luft nach oben. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Der Hotelmanager erkundigte sich persönlich nach den Eindrücken im Hotel. An der Rezeption kam es zu keinen längeren Wartezeiten.

Bei unserer Ankunft war unsere Buchung nicht zu finden. Das Zimmer war durch unser Reisebüro ca. 3 Monate im Voraus über DER gebucht, ich hatte ein Voucher in der Hand, ich hatte vor 5 Tagen zum Hotel geschrieben und um ein Zimmer in Richtung "Garten" gebeten, da lt. Tripadvisor die Zimmer nach vorne sehr laut sind. Ich bekam eine nichtssagende Antwort (Wir haben Ihre Wünsche bekommen und weitergeleitet) aber leider scheint das Hotel nicht gut organisiert zu sein. Es braucht etwa 20 Minuten um die Buchung zu finden und dann kam noch nicht mal eine Entschuldigung. Der Raum war nach vorne zur Straße es war sehr laut. Das Frühstück war "übersichtlich" und wir haben uns schnell ein andere Hotel in Vina del Mar gesucht. Mehr Kritik muss ich wohl nicht äußern oder? Das beste am Hotel war die große Garage, in die wir kostenlos unseren Leihwagen stellen durften.

Das Hotel selbst ist sicher etwas in die Jahre gekommen. Das nötigste ist zwar auf den neuesten Stand (AC, TV, WIFI), aber alles in allem hat man den Eindruck, das Hotel hätte die besten Zeiten in den 80ern gehabt. Ansonsten normaler Best-Western-Standard, aber vergleichsweise zu teuer. Aber okay, liegt wohl an der Hochsaison und der Nachfrage in Vina del Mar. Könnte etwas sauberer sein. Unbedingt Zimmer nach hinten raus nehmen. Da nerven nur die Möwen, nicht die Autos!

Habe jetzt in den vergangenen beiden Monaten zwei Übernachtungen in diesem Hotel hinter mir. Ich werde das Hotel künftig vermeiden. Es mangelt an Sauberkeit in den - durchaus geräumigen -Zimmern. Fleckige Schränke, Schimmel im Badezimmer. Außerdem fehlt es an Wartung. Nicht alles im Zimmer funktioniert, z.B. der Mülleimer... Personal indifferent, Frühstück geht so. Das alles rechtfertigt nicht den Preis (etwa 200 US Dollar in meinem Fall). Das ist zwar etwas weniger als die neueren Alternativen in Viña (z.B. Sheraton), aber für das Angebot zu viel. Der Standard des Marina del Rey entspricht etwa dem eines in die Jahre gekommenen, etwas schmutzigen 3-Sterne Hotels.