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Vorteilscode

Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, Triberg

4.0/5  - basé sur 277 notations.
Bgm. De-Pellegrini-Strasse 20, 78098, Triberg, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz befindet sich in ruhiger Lage am Stadtrand von Triberg, ganz in der Nähe der höchsten Wasserfälle in Deutschland. Das Hotel besitzt vorgelagerte Sonnenterrassen sowie ein Restaurant und eine Bar mit deutscher Küche. Das deutsche Restaurant „Residenz“ mit seiner hell und freundlich gehaltenen Innenausstattung bietet hervorragende Küche. Genießen Sie morgens unser komplettes Frühstücksbuffet. Zur Ausstattung des Hotels gehören eine Bar und Lounge, ein Hallenbad, eine Sauna, ein Solarium, eine große Sonnenterrasse, Fahrstühle, ein Fax- und Kopierdienst, ein Schuhputzservice, ein Wäscherei- und Reinigungsdienst, ein ärztlicher Bereitschaftsdienst und kostenlose Außenparkplätze. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon mit Blick auf das Triberg-Tal und sind mit Kabelfernsehen, Radiowecker mit UKW/Mittelwelle, Dataports, Telefon, Minibar, Haarfön, Bügeleisen und Bügelbrett ausgestattet. Außerdem wird ein Zimmerservice angeboten. Wir wünschen einen schönen Aufenthalt.

Best Western Plus

Hotel Schwarzwald Residenz

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 279 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
102
Sehr gut
137
Befriedigend
29
Mangelhaft
11
Ungenügend
0
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
5
Alleinreisende Alleinreisende
8
Familie Familie
119
Geschäftlich Geschäftlich
13
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
21
Geschäftsleute Geschäftsleute
13
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
16
Paare Paare
100
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
15
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Sehr angenehmes Geschäftshotel ohne Fehl und Tadel"

4
23/02/2018

War Mitte Februar 2018 erstmals in diesem Hotel abgestiegen, für 2 Nächte. Online-Reservierung schnell und unkompliziert. Anfahrt über enges innerstädtisches Sträßchen etliche 100 Meter bergauf, die doppelstöckige Tiefgarage dann aber recht geräumig und sehr empfohlen - außerhalb könnte insbesondere im Winter/bei Schnee die Parksituation schwierig sein. Beim zügigen Check-in all meine Sonderwünsche berücksichtigt. Das Doppelzimmer (zur Einzelnutzung) wie das Bad sehr geräumig und mit allem ausgestattet, was ich auf Reisen so benötige, im 3. OG mit Talblick. Das Frühstück mit ungewöhnlich großer Auswahl, bei bester Qualität. Der Service freundlich und schnell, frische Eierspeisen werden auf Wunsch zubereitet. Das Restaurant bietet gute Auswahl bei gehobener Qualität zu moderaten Preisen, der Service sehr zuvorkommend. Die angegliederte Bar mit gleicher Karte etwas rustikaler und ein guter Platz zum Entspannen nach anstrengenden Arbeitstagen. Insgesamt habe ich mich in diesem Hause sehr wohl gefühlt und werde bei allernächster Gelegenheit gerne erneut dort absteigen.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg so ausführlich zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Namen aller Mitarbeiter sage ich herzlichsten Dank. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Schönes Winter-Wochenende mit der Familie"

4
07/02/2018

Wir waren mit unseren 2 Kindern (4 und 2 Jahre) im Familienzimmer mit Babybett und Zustellbett. Der Pool ist gross und super für die Kids. Es hat auch eine kleine Spieleecke und ein Spielzimmer für grössere Kinder im Hotel. Aussenspielplatz klein, aber ok. Frühstück reichhaltig und gut. Abendessen war auch super. Das Personal war sehr kinderfreundlich und wir haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Weihnachten in Triberg"

5
27/12/2017

Sehr schöner Urlaub über die Weihnachtstage in Ihrem ausgezeichneten Hotel!!! Freundliches Personal, tolle Zimmer, super Essen. Perfekt, so wie es sein soll. Besonders gut fanden wir das gemeinsame Fest an Heiligabend, für alle Gäste gab es Glühwein und Plätzchen sowie ein Geschenk für die Kinder. TOLL!!!!! Wir werden Sie weiterempfehlen und kommen gerne wieder. Grüße und ein Frohes Neues Jahr Familie Wendt, Pauls

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Wau, was für ein Feedback! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg so ausführlich zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Namen aller Mitarbeiter sage ich herzlichsten Dank. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Wunderschöne Lage am Berg"

5
16/10/2017

Das Hotel liegt wunderschön gelegen am Berg mit Blick auf Triberg. In der Nähe ,zu Fuß zu erreichen, die berühmten Triberger Wasserfälle. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Schöne Wanderwege sind in unmittelbarer Nähe. Auf den Balkons der Südseite kann man auch im Herbst die wärmenden Sonnenstrahlen genießen.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Wau, was für ein Feedback! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg so ausführlich zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Namen aller Mitarbeiter sage ich herzlichsten Dank. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Schöne Tage in Triberg"

4
03/06/2017

Das Hotel liegt am Rande von Triberg an etwas erhöhter Lage. Zu Fuss hat man etwa 10-15 Minuten bis ins Zentrum oder an den Bergsee. Am besten ist man jedoch mit dem Auto dort. Parkieren kann man in der Tiefgarage oder draussen. Unser Zimmer (Nr. 32) war wie eine kleine Wohnung: Zimmer mit Doppelbett, Zimmer mit einem Bett und Zustellbett, Eingangsbereich, WC/Badewannendusche. Leider fehlte ein Kühlschrank. Der kleine Spielplatz neben der Restaurant-Terasse war gut. Das Hallenbad haben wir nie benutzt. Das Frühstückbuffet war vielfälltig und gut. Toll, dass es auch Bretzel gab! Zum Abendessen steht eine gute Speisekarte zur Verfügung. Wir waren mit der Qualität sehr zufrieden. Das Personal in Hotel und Restaurant war freundlich und zuvorkommend.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Best Western Plus Hotel Schwarzwald"

4
19/05/2017

Nettes Hotel in Nähe des Zentrums in ruhiger Lage. Hatte ein schönes, sauberes Zimmer. Lediglich das Bad war etwas veraltet und könnte Mal modernisiert werden. Das Frühstück ist gut und reichhaltig. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Ich komme gerne wieder.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Gut"

4
17/05/2017

Gutes Hotel, Terrasse gut, Zimmer gut, Restaurant gut, Frühstück gut. Bei meiner Buchung war Wifi und Parkhaus inklusive. Zimmer groß und ein kostenloses Erfrischungsgetränk als kleine Überraschung. Gut.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Im Großen und Ganzen kann man sich hier wohlfühlen !"

3
01/04/2017

Das gesamte Hotel braucht eine Renovierung ! Mit meinem Zimmer war ich sehr zufrieden ! Die Küche würde ich als mittelmäßig einstufen ! Die Lage ist ganz gut und fast jedes Zimmer hat einen Balkon der noch nicht fürs Frühjahr zurecht gemacht war ! Nachts war es sehr ruhig , sodaß ein ruhiger Schlaf gewährleistet war ! Ich habe mich nicht unwohl gefühlt ! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit !

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg

"Einiges ist verbesserunswürdig"

4
26/02/2017

Wir verbrachten 4 Tage vor Fasching in diesem Hotel. Von außen macht es leider nicht den besten Eindruck. Wackeliges Holzgeländer vor den Balkonen, Waschbetonplatten auf der Terrasse erinnern ein bißchen an den Chic der 70er Jahre und entsprechen leider so gar nicht dem Eindruck den die Zimmer vermitteln: moderne Möbel, gute Matratzen, großes Bett, genügend Platz für Kleidung. Restaurant ist ebenfalls liebevoll eingerichtet. Rezeptionsbereich ist relativ klein, Treppenhaus relativ eng. Spielbereich für die Kinder, Getränkeautomat und kleine Bibliothek befinden sich immer auf Treppenabsätzen bei halben Etagen. Insgesamt wurde aus den baulichen Vorgaben des Gebäudes das Maximale herausgeholt was nicht darüber hinwegtäuschen sollte dass es hier und da Zeit für Neuerungen ist. Das Abendessen war stets zu unserer Zufriedenheit obwohl die Portionsgrößen teilweise von Teller zu Teller sehr unterschiedlich waren. Das Frühstück konnte leider an das Frühstück in anderen Best Western Hotels (bspw. In Willingen ) nicht heranreichen. Wir waren vom Frühstück enttäuscht (es gab bspw. an allen 3 Tagen den gleichen Kuchen und am Samstag aufgebackene Brötchen, was wir nicht verstehen können) und wir hätten uns vom Servicepersonal morgens größere Aufmerksamkeit gewünscht wenn es um Nachfragen bzgl. Kaffee ging. Wir mussten leider immer selbst aktiv werden. Das ist aber auch das einzige Manko was das Personal angeht. Grundsätzlich waren alle Angestellten von Rezeption bis Reinigungsperson überaus freundlich und hilfsbereit.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Alt vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hier in Triberg zu bewerten. Ich bedaure, die Unaufmerksamkeit unserer Mitarbeiter beim Frühstück und wird dieses Thema selbstverständlich zur Sprache bringen. Gerne entschuldige ich mich hier für im Namen meiner Mitarbeiter. Es freut mich aber sehr das es Ihnen unsere weiteren Serviceleistungen und die Ausstattung unser Zimmer so gut gefallen haben. Dem Geländer in Ihrem Zimmer werden wir uns selbstverständlich annehmen. Wir freuen uns bereits heute darauf Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz

"Hotel mit einem gewissen Charm"

3
14/12/2016

Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen. Im Gesamten ist es aber für einen kurzen Aufenthalt gemütlich, gut gelegen und vom Serviceangebot gut. Außergewöhnlich war die Größe des Zimmers. Ein Hotel welches gut im Preis-Leistungs-Verhältnis ist.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Großes, aber gemütliches Hotel"

5
13/12/2016

Das Hotel liegt im bergigen Triberg fast ganz oben in Richtung Schonach. Das Auto in der Tiefgarage haben wir drei Tage die KONUS-Card genutzt und mit Bus und Bahn die nähere und weitere Umgebung erkundet. Die Rezeption war uns bei der Planung sehr hilfreich. Unser Zimmer war riesig, hatte ein riesiges Bett, vom Balkon einen schönen Blick auf das weihnachtliche Triberg. Das Hotel selbst hat einen kleinen Weihnachtsmarkt organisiert, der vom 1. bis 23. Dezember täglich mit einer lebendigen Grippe gestaltet wird, jeweils ab 18 Uhr. Wir fanden dies ganz toll !!!! Für die Nutzung des Hallenbades hatten wir leider keine Zeit - optisch sah es aber gut aus.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Angenehmes Familienwochenende"

4
22/11/2016

Wir waren mit acht Erwachsenen und einem Kind in der Schwarzwald-Residenz und haben uns alles in allem ganz wohl gefühlt. Aufgrund der gebuchten Halbpension konnten wir jeweils am Vortag aus drei Hauptgerichten wählen, für das Kind wurde zusätzlich ein Kindergericht angeboten. Die Portionen der Hauptgerichte waren jedoch sehr unterschiedlich groß (ein Mal gab es Lachs mit Kartoffeln, wobei wir drei verschieden große Portionen Lachs erhielten und zum Teil nicht richtig satt wurden obwohl wir alle die normale Portion angekreuzt hatten). Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war gut, es gab auch verschiedene Säfte und frisches Obst. Beim Service hatte man manchmal das Gefühl, man würde stören. Von den schön großen Zimmern, von denen alle eine gemütliche Couch hatten, waren wir alle begeistert und auch das Hallenbad und die zwei Saunen plus Infrarotkabine überzeugten.

Georg H W W, Inhaber von Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hier in Triberg zu bewerten. Ich bedaure, Ihr empfinden im Restaurant und werde dies in der nächsten Teamsitzung zur Sprache bringen. Gerne möchte ich mich im Namen der Service-Mitarbeiter entschuldigen. Es freut mich aber sehr das es Ihnen die Ausstattung unser Zimmer so gut gefallen haben. Wir freuen uns bereits heute darauf Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz

""Gut gelegen""

4
26/10/2016

Wir verbrachten 3 Nächte in diesem Hotel und waren sehr zufrieden bis auf einige Punkte. Sehr schönes Hotelzimmer (Nr.31) jedoch das Badezimmer ist renovationsbedürftig. Frühstück war ausreichend aber was uns fehlte waren verschiedene Brote. Schneidebrett und grosses Brotmesser war vorhanden???. Semmel waren ok, aber die kleinen Aufbackbrötchen waren eine Zumutung. Das Servicepersonal im Restaurant muss besonders gelobt werden, schlagfertig und witzig.

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hier in Triberg zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Badezimmer nicht gefallen hat. Sicher sind die Bäder ein der nächsten Investitionen auf unserer Liste. Es freut mich aber umso mehr, dass es Ihnen unsere Serviceleistungen und die Ausstattung unser Zimmer so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz

"Ruhig gelegen"

4
18/10/2016

Sehr ruhig gelegenes Hotel von Best Western mitten im Schwarzwald. Zimmer ausreichend groß und sauber. Frühstück ist dem Standort entsprechend gut. Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Abendessen mit reichlicher Auswahl und guter Qualität.

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Die Mitarbeiter haben sich über Ihr persönliches Lob sehr gefreut. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Immer noch gut"

4
23/09/2016

2 Jahre vergangen, ich kann meiner letzten Bewertung von 2014 nur noch hinzufügen, die Qualität ist noch besser geworden. Nach wie vor sehr freundliches Personal. Frühstück gut, WLAN sehr gut. Schlafqualität sehr gut.

"War schön"

4
07/09/2016

Das Hotel ist schön gelegen. Für ein 3 Sterne Haus entsprach es genau meinen Erwartungen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Schwimmbad und die Sauna sind klein aber fein. Die Auswahl beim Frühstück war ausreichend. Leider keinen frischen Obstsalat und Aufbackbrötchen (dies wird leider in vielen Hotels so gemacht).

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Ihre Bemerkungen bezüglich des Frühstücks werden wir in unserer nächsten Team Sitzung besprechen. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Tolle Zeit mitten im Schwarzwald"

5
04/09/2016

Zu sechst haben wir uns hier einquartiert und waren vollumfänglich zufrieden. Die Zimmer sind gross und schön eingerichtet, das Essen im Restaurant ist auch sehr gut und Triberg hat als gemütliches Dorf auch einiges zu bieten. Ideal für ein entspannendes Wochenende.

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Familien-WE"

4
29/08/2016

Lage, Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis gut - sehr gut; Service beim Essen und Frühstück hat noch Luft nach oben. Wir hatten den Eindruck, dass kein Umsatz gefragt ist. Es war sehr warm und die Frage nach Getränken kam nicht; wir mussten uns immer selbst melden

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hier in Triberg zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Servicequalität im Restaurant nicht zufrieden waren und werden Ihre Kritik in unserem nächsten Meeting im Service auf die Tagesordnung setzen. Es freut mich aber umso mehr, dass es Ihnen die Lage, die Sauberkeit und die Ausstattung unser Zimmer gut gefallen haben. Wir freuen uns bereits heute darauf Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz

"Licht und Schatten"

3
18/08/2016

Die Aussicht ist wirklich unschlagbar, der Weg zurück von der Stadt ist ein kostenloses Fitnessprogramm. Die Konzeption aus den frühen 80er Jahren spürt man allerorten. In den Räumen fehlt ein Kühlschrank oder Minibar - man kann also sich kein kühles Getränk halten. Das hauseigene Restaurant ist oft überfordert. Für den Preis keine adäquate Leistung!

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht vollstens mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir haben uns bereits vor Jahren dazu entschieden, die doch sehr beschränkte Minibarauswahl durch einen sehr großen mit mehr als 30 Produkten gefüllten Snack und Getränkeautomaten zu ersetzen. Dies mit sehr guten Erfahrungen. Ich gebe Ihnen recht, der Faulbergweg ist wirklich sehr steil, um von der Innenstadt zu uns zu gelangen. Aber die diese Anstrengung wird, durch die "unschlagbare Aussicht" wieder gut gemacht. Gerne würde ich mehr über Ihre Meinung zu unserem Restaurant Team erfahren. Vielleicht setzen Sie sich hierzu noch einmal mit mir direkt in Verbindung. Bis dahin verbleibe ich mit Beste Grüßen Ihr Georg H.W. Wiengarn

"Sehr freundlicher, hilfsbereiter Service"

4
05/07/2016

Zimmer sind sehr schön, vor allem die Zimmer nach vorne mit Balkon und Blick auf Triberg und die Wallfahrtskirche... Das Hotel liegt am Berg, sehr ruhige Lage... Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wir brauchten dringend ein paar Kopien, diese wurde sofort für uns gemacht, Geld wollte man dafür nicht von uns nehmen. Es sind die Kleinigkeiten die persönlichen Service ausmachen. Das Restaurant ist sehr empfehlenswert, gutes Essen für vernünftige Preise. Morgens wird ein reichhaltiges Frühstücksbüffet angeboten... Jederzeit gerne wieder, haben uns sehr wohlgefühlt.

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Erholsamer Familienurlaub"

4
25/04/2016

Wir waren schon zum 3. Mal im Hotel. Diese Mal hatten wir ein Appartment gebucht. Das Appartment besteht aus einem Eingansbereich, einem Bad mit WC, einem Schlafzimmer mit Doppelbett, einem Wohnzimmer mit 2 Betten und einem großen Balkon mit Sicht auf Triberg. Jedes der beiden Zimmer hat einen modernen Flachfernseher mit einer großen Auswahl an Fernsehprogrammen. Obwohl das Hotel am Rande von Triberg liegt, stellt es einen idealen Ausgangspunkt für Wanderungen und andere Aktivitäten dar. Das Personal ist sehr zuvorkommend und behilflich!

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Alex W., danke für Ihren 3. Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlungen. Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Abseits vom Rummerl - gut geführtes Hotel"

4
18/02/2016

Das Hotel ist gut geführt und hat Abends im Restaurant grosse Auswahl an Speisen, bes für Fleischliebhaber Die Preise sind ganz in Ordnung.. Das Städtchen Triberg macht einen etwas verlassenen Eindruck (Feb 16). an der Hauptstrasse sind sehr viele Geschäfte geschlossen, werden verkauft od sind im Umbau. Ev öffnen diese erst in der Hauptsaison? Hotelzimmer sind schön gross, wir hatten eine Terasse. Frühstückspersonal ist meiner Ansicht etwas überfordert da gedeckt, abgeräumt und Buffet auffüllen von der gleichen Person gemacht wird. Somit leidet die Aufmerksamkeit und man bekommt nur 1x TeeU/Kaffee, anschliessend muss man die Person suchen was nicht gerade Ferien ist.

Georg H W W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Toller Familienkurztrip"

4
17/09/2015

Das Hotel ist schon etwas älterer Bauart, das wird jedoch durch moderne Einrichtung und super nettes Personal gut wett gemacht, auch der Poolbereich und Sauna sind ok. Lediglich die Zimmermädchen hatten wohl Probleme mit dem auf dem Zimmer bereitgestellten Kaffeeservice. Einmal wurde der Kaffee nicht aufgefüllt, auf Nachfrage aber sofort gebracht und einmal wurde einfach die schmutzige Tasse wieder hingestellt.Frühstück und die Essensauswahl und Qualität waren super. Das Restaurant

Georg W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten. Ich bedaure sehr das Problem mit dem Kaffee auf dem Zimmer und Sie deshalb nicht vollstens mit unserer Leistung zufrieden waren. Bedanken möchte ich mich natürlich für die restliche hervorragende Bewertung. Ich würde mich freuen, Sie wieder einmal hier bei uns in Triberg begrüßen zu dürfen und verbleibe, bis dahin mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg

"Sehr gutes Hotel"

5
01/09/2015

Sehr schönes Hotel mit Tiefgarage, Pool und Sauna. Schöne große Zimmer. Tiefgarage im Haus. Essen im Restaurant sehr gut. Einzigst der Preis von 4.- € für ein Weissbier 0,5 ist ein absolutes "No Go" ! Personal und Service sehr freundlich und zuvorkommend. Trotzdem jederzeit wieder.

Georg W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns in Triberg zu bewerten! Eine Bewertung wie die Ihre ist für uns ein großes Kompliment und zeigt mir dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns im BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz begrüßen zu dürfen. Dann reden wir noch mal über den Weizenbierpreis und probieren es gemeinsam. ;-) Bis dahin verbleibe ich, mit besten Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das ganze Team

"Zufriedenstellender Service"

5
06/07/2015

Das Personal war äußerst zuvorkommend und Hilfsbereit. Es wurden gute Tipps für den Aufenthalt gegeben, insbesondere Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Die Präsentation des Frühstücks war ordentlich und ausreichend.

Georg W, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Denn das positive Feedback der Gäste ist für uns immer der größte Ansporn. Wenn Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin verbleibe ich, mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.

"Erholsame Tage"

4
03/05/2015

Erholsame Tage in Triberg, Personal zuvorkommend und sehr hilfsbereit, Zimmer schön eingerichtet Pool und Sauna gut. Alles in einem für ein Kurztripp optimal. Durch die Gästekarte Konus kann man mit Bus Bahn usw. kostenlos fahren sowie den Eintritt z.B. Wasserfälle, echt cool!

Georg W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Babara T. danke für Ihre tolle Bewertung. Schön das Ihnne die Schwarzwald Residenz und das Angebot in Triberg mit Konus gut efallen. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Triberg wieder für Sie da. Bis dahin verbleibe ich mit BESTen Grüßen aus Triberg Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz.

"Erholsame Tage in sehr schönem Hotel mit familiärer Freundlichkeit"

5
08/04/2015

Wir waren über Ostern im Hotel Schwarzwald Residenz und können dieses Hotel wirklich nur weiterempfehlen. Von der ersten bis zur letzten Sekunden fühlte man sich herzlich willkommen, sehr freundlich bedient in einer familiären Atmosphäre. Das Appartement war sehr geräumig, sehr geschmackvoll eingerichtet mit viel Liebe zum Detail. Dazu noch der wirklich große Balkon. Herrlich dieser Blick - wir kommen nochmal wieder, wenn wir dann ins Grüne schauen können :-)

Georg W, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Schwarzwald Residenz, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Andreas K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut mich sehr, das es Ihnen so gut gefallen hat. Auch wenn es in Freiburg für den FC nicht so gut gelaufen ist, drücken wir für den Rest der Saison fest die Daumen ;-)! Wir freuen uns bereits heute Sie und Ihre Familie wieder in Triberg begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit BESTEn Grüßen Ihr Georg H.W. Wiengarn und das Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz