Hotel des Vosges, BW Premier Collection

Zum dritten Mal waren wir im Hôtel des Vosges – und für uns gehört dieses Hotel inzwischen einfach zu jedem Straßburg-Besuch dazu. Dieses Mal hatten wir eine großzügige Suite mit Blick auf den beeindruckenden Hauptbahnhof mit seiner Glaskuppel. Das große Sofa, die Badewanne sowie Nespresso-Maschine und Wasserkocher machten den Aufenthalt besonders komfortabel. Die Lage ist ideal: In etwa fünf Minuten erreicht man die Altstadt zu Fuß. Ein Tipp für Autofahrer: Das Parking Saint-Aurélie liegt direkt um die Ecke. Im Hotel gibt es eine Rabattkarte, mit der man dort vergünstigt parken kann. Auch das Frühstück überzeugt vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders als Best Western Rewards-Mitglied erhält man einen reduzierten Preis. Die Auswahl ist absolut ausreichend, die Brotauswahl lecker – und angesichts der inzwischen oft sehr hohen Frühstückspreise in Straßburg ein echtes Plus. Freundlicher Service, tolle Zimmer, perfekte Lage und ein stimmiges Gesamtpaket – wir kommen ganz sicher wieder. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich war am vorletzten Wochenende in diesem Hotel, weil ich dort mit Freunden verabredet war. Der Empfang war sehr angenehm und freundlich. Auf meine Nachfrage, ob ich einen Late Check Out (Check Out Time ist 11 Uhr) für 2 Std. haben könnte, hieß es, dass pro Std. 15 Euro fällig werden. Wenn man das einmal hochrechnet, kommt man bei einem Check Out um 18 / 19 Uhr fast schon auf den Zimmerpreis mit Frühstück. Ich entschied mich dagegen. Zeitgleich wurde ich auf die Möglichkeit hingewiesen, dass ich mein Gepäck selbstverständlich beim Check Out lagern könnte, aber man keine Verantwortung bzw. Versicherung dafür übernimmt. Gut, dass ist eine klare Ansage. Mein Zimmer, ich hatte ein Upgrade, war wirklich sehr geräumig und gut eingerichtet. Selbst das Fenster zur Straße war unproblematisch. Man hörte wirklich nichts. Am nächsten Morgen habe ich das Frühstück ausprobiert. Dies wird in der benachbarten Brasserie eingenommen. Die Damen am Eingang wirkten schon beim reinkommen sehr unmotiviert und mit den Händen auf den Tisch gelegt. Gut, es war auch erst 8.30 Uhr. Die Auswahl am Essen war lieblos, selbst der Lachs aus der Tüte war nicht wirklich auseinander genommen, es wurde nichts nachgelegt, auch wenn der Käse schon alle war. Die Damen haben es vorgezogen sich eher zu unterhalten. Auch ein Abräumen von Geschirr passierte nicht. Sie haben sich lieber unterhalten und mit dem Handy gespielt. Die Würstchen auf einer Warmhalteplatte im Topf waren zudem schlichtweg kalt. Ich habe mich entschieden erstmal nichts zu sagen. Als ich gegen 10.30 Uhr das Hotel verließ und selbstverständlich das Schild an die Tür machte "bitte reinigen" ging ich davon aus, dass dies auch passiert. Als ich dann gegen 15.45 Uhr wieder im Hotel war, war mein Zimmer immer noch nicht gereinigt. Ich fragte an der Rezeption nach und man teilte mir mit, dass die Reinigungskraft alleine sei und sie hätte leider viel zu viel zu tun. Aber in den nächsten 10, maximal 15 Min würde man sich um das Zimmer kümmern. Um die Wartezeit zu überbrücken lud man mich auf eine Cola ein. Keine 10 Min später machte die Dame dann Feierabend. Mein Zimmer war unsauber (siehe Bild) und selbst die defekte Steckdose (sowas muss man sehen - siehe Bild) wurde repariert oder auch die leere Seife im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt. Auch die Stühle, die vor meiner Tür schon seit 2 Tagen standen, standen immer noch da (siehe Foto). Am nächsten Morgen das gleiche Spiel. Dieses Mal war ich früher am Frühstück. Die Damen wieder untereinander beschäftigt, ein weiterer Mitarbeiter kam und man hielt ein Pläuschen nach dem nächsten. Das Frühstück war dieses Mal echt unterirdisch. Das Rührei hatte eine Kruste, die Schilder waren nicht korrekt angebracht (es stand dort ein Schild Champignons und dahinter waren getrocknete Tomaten), die Würstchen erneut kalt. Das Rührei war ungenießbar und von auffüllen oder abräumen leider immer noch kein Licht am Ende des Tunnels. Stattdessen wurde hinter dem Tresen gegähnt und sich weiter entspannt unterhalten. Beim Check out habe ich diese Probleme angesprochen. In meiner Bewertung möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Kollegen alles akkurat und ordentlich gemacht haben. Sie waren hilfsbereit und zuverlässig. Selbst meinen Laptop haben sie für mich aufbewahrt und von "wir tragen hier keine Verantwortung für die Sachen" war keine Rede mehr. Der Mitarbeiter beim Check Out entschuldigte sich dafür und bat mich, die Bilder zu übersenden, damit sich die Geschäftsführung diese Bilder anschauen kann. Zeitgleich lud er mich erneut auf ein Getränk ein, welches ich aber erst kurz vor Abfahrt meines Zuges eingenommen habe. Als ich zurück kam, um meine Sachen zu holen, fragte ich nach, was die Geschäftsführung zu meinen Aussagen zu sagen hat. Die Antwort war leider "man hätte keine Antwort erhalten". Ich fragte vor zwei Tagen daher erneut nach und hab leider wieder keine Antwort erhalten, sodass ich mich im Endeffekt dazu entschied, nun diese Bewertung abzugeben. Schade, aber so gehen 4 Sterne wohl nicht.

Wir haben dieses Hotel für ein Vater-Sohn-Wochenende in Straßburg gebucht. Zimmer sind prima, leider Teppichboden. Badezimmer auch on Ordnung, allerdings ist die Dusche offen und das Bad infolgedessen nach der Nutzung unter Wasser. Das Frühstücksbüffet ist ausreichend, für jeden etwas dabei. Man kann vom Hotel aus in 15 Minuten zum Münster und ins Zentrum gehen. Der Bahnhof ist direkt daneben. Öffentliches Parkhaus in unmittelbar Nähe.

Ich wollte im Mai 2024 an einem Kongreß in Straßburg teilnehmen. Jetzt war natür-lich die Frage, ob ich dort ein gutes Hotel finde, das in der Nähe vom Hauptbahnhof liegt und wo ich mich in der deutschen Sprache verständigen kann. Um das heraus-zufinden habe ich mehrere Hotels die in der Nähe vom Hauptbahnhof liegen ange-schrieben. Nur wenige haben geantwortet. Darunter das Hotel Des Vosges. Wir wur-den dann auch handelseinig und ich habe ein Zimmer dort reserviert. Was mir neu war und ich zumindest von deutschen Hotels nicht kenne, war die Tat-sache, daß man die Kategorie „Buchung des Zimmers mit Möglichkeit der Stornie-rung“ nur bekommt, wenn man vorher die Nummer der Kreditkarte schreibt. Da ich das nicht wollte, habe ich mich dafür entschieden die geforderte Summe im voraus zu überweisen. Wenn etwas dazwischen gekommen wäre, hätte ich dieses Geld nicht mehr zurückbekommen. Ist aber alles gut gegangen. .An der Rezeption gab es eine Bedienstete, die die deutsche Sprache sehr gut be-herrscht hat. Mit der Dame hatte ich es auch im Vorfeld bei allen Absprachen zu tun. Die war aber natürlich nicht immer da. Die anderen Damen und Herren haben sich aber immer stets bemüht mit mir zurecht zu kommen, notfalls mußte auch mal die Übersetzungsapp vom Handy herhalten. Ich hatte Medikamente dabei die kühl gelagert werden mußten. Die konnte ich in ei-nem Kühlschrank im Zimmer unterbringen, wollte aber noch Kühlelemente dazule-gen, die in einem Gefrierschrank des Hotels immer eingefroren werden sollten. Das hat mehr oder weniger auch immer gut geklappt, wenn ich die abgeholt oder zurück-gebracht habe. Das Hotel war vom Hauptbahnhof sehr gut zu erreichen. Ich habe nach dem Aus-gang jemand gefragt (Zettel mit Namen und Adresse des Hotels hingehalten) und der zeigte mir dann auch wo das Hotel ist. War sofort zu sehen. Öffentliche Verkehrsmittel gab es da vor dem Bahnhof in Straßburg seltsamerweise nicht viel. Aber es gab eine Straßenbahn, die genau da hingefahren ist wo ich immer hinwollte. Ganz in der Nähe des Hotels gab es einen Laden wo ich mich mit Getränken versor-gen konnte, eine ganz tolle Bäckerei wo man auch eine Tasse Kaffee bekommen hat und auch sonstige Geschäfte oder Restaurants. Das Zimmer das ich als Einzelperson bewohnt habe, war ein Zweibettzimmer. Es war allerdings so klein, daß ich mir überhaupt nicht vorstellen konnte, wie da zwei Leute Platz haben könnten. Das Zimmer bestand im Prinzip aus einem großen Doppelbett. Des gab einen kleinen Schreibtisch, einen Kühlschrank, einen Safe, eine Möglichkeit Kleider aufzuhängen Am Bett hatte ich nichts auszusetzen. Das Hotel ist meinem Wunsch nachgekommen, daß ich vom Fenster aus auf die Straße sehen konnte. Das war mir sehr angenehm. Das Fenster konnte man allerdings nur kippen. Es gibt im Zimmer einen Wasserkocher und Teebeutel. Auch ein Kaffeepulver, aber leider keine Milch !! Es gab einen großen Fernseher. Auch einige deutsche Fernsehprogramme, aber keine Erklärung wie das funktioniert. Ich habe nachgefragt ob es vielleicht eine schriftliche Erklärung gibt wie das Fernsehgerät funktioniert. Die Antwort war „Nein“. Wenn man mit dem Laptop ins Internet kommen will, muß man sich das an der Re-zeption erklären lassen. War aber kein Problem und wenn man das mal wußte, dann kam man auch alleine zurecht. Das Badezimmer war auch sehr klein und saumäßig kalt. Ich mußte mir erklären las-sen wo der Knopf ist, wo man die Temperatur einstellen konnte. Danach war das aber gut gelöst. Im Zimmer war das problematischer. Es ist manchmal ein Wind ge-gangen, ich hatte den Anschein daß da eine Art Lüftung eingeschaltet ist. Die Dame von der Rezeption sagte mir, daß sie die Temperatur von unten regeln kann. Danach war es besser, aber ganz glücklich war ich damit nicht. Das Frühstücksbüffet war nicht sehr reichlich aber mir hat es gereicht. In Frankreich gibt es offensichtlich keine Brötchen. Kaffee mußte man sich aus einem Automaten ziehen. Wie ich schon wußte, trinkt man in Frankreich den Kaffee ohne Milch. Ich mußte deshalb immer mit der vollen Tasse Kaffee an die Theke gehen und deuten daß man Milch haben will, dann wurde Milch aus dem Kühlschrank geholt und in meine Tasse geschüttet. Das Personal war immer freundlich.

Manche Dinge könnte man besser machen. Absoluter Vorteil die Lage Nähe Hauptbahnhof. Zimmer ziemlich klein !! Personal hat sich sehr bemüht !

Abgesehen vom Reinigungsdienst, der über 3 Nächte hinweg kein einziges mal im Zimmer war, sehr angenehmes Hotel in zentraler Innenstadtlage, fußläufig vom Bahnhof aus wie auch alle touristisch interessanten Punkte der Straßburger Innenstadt zu erreichen. Sehr gutes Frühstücksbuffet, kleine Zimmer, aber gute Betten, uns gin es hier recht gut!

Ein sehr schönes Hotel. Wir haben dort Zimner für 2 Familien gebucht, um gemeinsam einen Geburtstag zu feiern. Die Aussichtt auf den Bahnhofsplatz mit weihnachtlichem Schmuck war sehr schön und wir konnten noch die letzten Tage mitnehmen, in denen die Stadt noch in Weihnachtsstimmung war, jedoch die Touristen grösstenteils abgereist waren. Leider hatte das Hotel ein Problem mit den Türschlüsseln und wir mussten immer dem Concierge Bescheid geben, damit er aufmacht, aber es war im Endeffekt nicht schlimm. Die Zimmer waren sehr sauber, warm und renoviert. Es war alles da, was man im Bad benötigt. Frühstück war auch sehr reichhaltig und die Auswahl war gut. Zu dieser Zeit waren zwar einige Gäste da, aber es war nicht überfüllt. Wir gaben den gesamten Aufenthalt sehr genossen. Danke an das Personal.

Gute Lage sowohl zur Innenstadt als auch zu öffentlichen Verkehrsmitteln und gut mit dem Auto erreichbar. Freundliches professionelles Personal, sehr schöne Ausstattung. Leckeres Frühstückbuffet. Highlight ist der historische Aufzug.

Habe geschlafen wie ein Baby, trotz zentraler Lage sehr ruhig (ich schlafe immer mit offenem Fenster). Leckeres Frühstück mit vielerlei Marmeladen und gutem Schinken sowie diversen Brotsorten. Gediegenes Design, geräumiges Bad und ordentlicher Flatscreen - Top Empfehlung.

Gut mit Auto zu erreichen, Parken in einem nahegelegenen Parkhaus mit Rabatt für Gäste. Gute Lage zum Stadtzentrum. Empfang sehr freundlich, aber man konnte uns wegen Personalknappheit nicht beim Gepäck helfen. Der Gepäckwagen des Hotels war viel zu klein. ZImmer geräumig, gute Aussicht, dennoch ruhig, mit Balkon. Ausreichend Steckdosen und Lichtquellen. Bad geräumig. Klimaanlage. Bett sehr bequem. Internet schnell. Aber noch Haare der Vorbenutzer im Bad und Gebrauchsgegenstände der Vorgänger im Zimmer herumliegend. Beim Frühstück am Wochenende Personal und Technik überlastet. Sitze im Restaurant zum Teil nicht ganz sauber.

Besonderheit: Neben dem normalen, zeitgemäßen Aufzug gibt es zusätzlich den in Strasbourg wohl ältesten Personenaufzug in einem Hotel - ein interessante, tolle Sache. Die Lage ist sehr gut (Zentrum) und trotz der Nähe zum Bahnhof und einer Straße die am Hotel vorbeiführt war der Geräuschpegel im Zimmer sehr gering. Das Zimmer war gepflegt und sauber. Service und Frühstück haben unseren Erwartungen entsprochen. Es könnten aber mehr Ablagen bzw. ein Schrank für die Kleidung vorhanden sein. Wir können das Hotel aufgrund unserer Erfahrung uneingeschränkt empfehlen.

Wir waren für zwei Nächte hier im Hotel und können nur gutes berichten. Neues Haus, tolle und geschmackvolle Einrichtung, sehr nettes und immer hilfsbereites Personal die einen echt perfekten Job gemacht haben. Wir konnten 3 Häuser weiter in einem öffentlichen Parkhaus sehr entspannt parken. Das Hotel besitzt für dieses Parkhaus Rabatt Karten wodurch 24 Std. Lediglich 11€ kosteten. Absolut klasse. Die Zimmer sind sehr stylisch eingerichtet. Es ist alles vorhanden was man braucht. Wir hatten im 5. Stock sogar Blick aufs Münster. Zu Fuß in nicht mal 10 Minuten direkt im Stadtzentrum, eine Apotheke direkt daneben, ein genialer Bäcker der Touristen eher nicht zur primären Kundschaft zählt und super leckere Restaurants die auch oft von Einheimischen besucht werden werten die Lage dieses Hotels für uns nochmals auf. Mir fällt kein Punkt ein, warum dieses Hotel keine 5 Sterne verdienen würde.

Die Zimmer sind nicht gross, aber durchdacht ausgestattet! Das Design im ganzen Hotel ist modern und hat dennoch Stil! Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und kompetent - Grosses Lob !!! Auch das Frühstück war schön und von guter Qualität - Danke!

Unser Zimmer war klein, ohne Klimaanlage, auf dem 4. Stock mit Aussicht auf ein hässliches Hochhaus. 1. Nacht mit offenem Fenster war kein schlafen möglich, wegen Verkehr, Martinshörner und Gegröle. Wir wohnen in der Kölner Innenstadt und sind eigentlich Großstadtlärm gewöhnt. Andere Zimmer sind größer, alle gehen zur Straße raus. Kein Aufzug, Bad war neu renoviert, Zimmer und Betten sauber, Frühstück : Kaffee /Tee/Kakao mit Baguette und Marmelade Nette und preiswerte Gegend zum essen

Das Hotel des Vosges ist sehr einfach, aber für den Preis kann man eigentlich nicht mehr verlangen. Das Zimmer war sauber und das Rezeptionspersonal sehr nett. Man bekommt sogar Kaffee und ein Baguette. Wir wollten Belleville erkunden, und dieses Hotel war mitten im Zentrum.

Dieses Hotel hat einige Pluspunkte. Es ist sauber. Die Zimmer sind in Ordnung. Das Bad in unserem Zimmer war ausgezeichnet. Viel Platz. Eine tolle Dusche. Und es liegt in der Nähe der Metro. Und es ist Sparerfreundlich. Aber - und das ist ein großes Aber - es gibt keinen Aufzug und die Treppe ist schmal und steil und windet sich hoch wie ein Korkenzieher. Unser Zimmer war im dritten Stock und diese Treppen zu erklimmen, war schon ohne Gepäck eine körperliche Herausforderung. Einen großen Koffer da hinauf zu schleppen, ist eine Heldentat und man muss stark sein, um das zu schaffen. Ich war mit meinem Sohn, ein ehemaliger Fußballspieler in seiner Schulmannschaft, unterwegs und er hatte Probleme, die Koffer hinauf und wieder hinunter zu tragen. Und alle unsere Koffer waren leichter als die Obergrenze der Fluggesellschaften. Das Frühstück besteht aus einem Stück Baguette und Kaffee. Eine deutsche Familie lagerte Käse und Wurst im Kühlschrank im Frühstücksraum. Das Hotel liegt in einem der "abwechslungsreicheren" Viertel von Paris. Es ist ein nettes Hotel, wenn man einige der Nachteile, die es mit sich bringt, versteht.