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Best Western Hotel Heide, Oldenburg

4.0/5  - basé sur 84 notations.
Melkbrink 49, 26121, Oldenburg, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Hotel Heide in Oldenburg ist ein Drei­Sterne-Superior-Hotel mit komfortablen Unterkünften und kostenlosem drahtlosem Internet (WiFi). Unser Hotel liegt 2,5 km nördlich des Stadtzentrums und in der Nähe der Autobahnabfahrt der A293. Die Wellness-Einrichtungen umfassen ein Hallenbad, Sauna, Whirlpool und Solarium. Jeden Morgen wird im Frühstücksraum ein reichhaltiges Frühstücksbuffet serviert. Entspannen Sie sich mit einem Getränk am offenen Kamin der Bar, und genießen Sie ein Abendessen im à la Carte Restaurant. Im Sommer ist auch der Biergarten geöffnet. Kostenlose Parkplätze sind vor Ort vorhanden. Parkplätze in der gesicherten Tiefgarage stehen gegen Aufpreis zur Verfügung.

Best Western

Hotel Heide

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 85 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
20
Sehr gut
43
Befriedigend
19
Mangelhaft
2
Ungenügend
1
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
5
Alleinreisende Alleinreisende
7
Familie Familie
7
Geschäftlich Geschäftlich
22
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
52
Geschäftsleute Geschäftsleute
23
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
28
Paare Paare
12
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
5
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Ein Hotel mit Wohlfühlcharakter"

4
11/07/2018

Zugegeben, das Inventar ist etwas in die Jahre gekommen und mit den Kunstdrucken von Popstars welche sowohl in den Zimmern als auch in den Gängen hängen versucht man dem ganzen einen peppigen Charakter einzuhauchen, jedoch gelingt das in meinen Augen nur mäßig und wirkt eher etwas unpassend. Aber: Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend, die Zimmer werden täglich gemacht und es erwarten einen immer frische Gummibärchen auf dem Bett… Es ist alles sehr sauber und gepflegt, das Bad ist einwandfrei und der Flachbildschirm verwöhnt mit Full HD. Eine Minibar ist auch vorhanden und das Frühstück reichlich bestückt. Einzig die Parkplatzsituation ist nicht sehr schön und man muss teilweise weiter weg parken. Die hoteleigene Tiefgarage ist leider kostenpflichtig. Alles in allem ein nettes Hotel welches ich wieder besuchen werde.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Alles in allem nett geschrieben, vielen Dank dafür. Wir freuen uns auch auf Ihren nächsten Besuch.

"Gutes Hotel - Kategorie Normal+ zu empfehlen"

4
16/06/2018

Wir verbrachten nur eine Nacht, anlässlich einer Familienfeier im Best Western. Das Hotel macht einen guten Eindruck und wir würden es in der Kategorie Normal+ einstufen. Wir hatten ein geräumiges Zimmer 121 und in unserm Fall ein sehr geräumiges Bad. Es ist alles vorhanden inkl Föhn, Duschgel & Shampoo, Zahnputzbecher, Seife, Kosmetiktücher, TV und WiFi. Dazu gibt es einen Wasserkocher, Tee und löslichen Kaffee auf dem Zimmer. Für diejenigen die es kuschlig lieben, gibt es je ein Zusatzkissen für das Bett. Diese waren bequem, lediglich für die Jahreszeit waren die Decken etwas zu dick. Es gibt keine A/C im Zimmer. Das Frühstück war qualitativ hochwertig und sehr gut. Wir sagen vielen Dank und kommen wieder.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Das liest sich wirklich toll und ist bestimmt eine gute Entscheidungshilfe für andere Gäste. Eine Klimaanlage ist derzeit bei den wenigen Sonnetagen in Oldenburg aus ökologischer Sicht keine Alternative. Vielleicht gibt es ja bessere Vorschläge für die Zukunft. Wir freuen uns auf jeden Fall auf Ihren nächsten Besuch.

"Gutes Stadthotel"

4
03/06/2018

Zimmer modern eingerichtet, Bad leider etwas klein und keine Klimaanlage, daher ziemlich warm. Schwimmbad und Sauna sehr sauber! Frühstück war wirklich gut. Große Auswahl und total schmackhaft. Personal im ganzen Hotel freundlich und hilfsbereit!

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Gute Einschätzung, die sicherlich für zukünftige Gäste hilfreich sein wird, vielen Dank dafür!

"Wie immer sehr zufrieden"

5
24/05/2018

Immer wenn ich in dieses Hotel komme, fühle ich mich etwas wie zu Hause. Über die Jahre kennt man sich. Das Personal kennt mein kleinen Bedürfnisse. Das Frühstück und auch das Zimmer waren sehr gut. Auch das Personal war wie immer sehr freundlich

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Das hören wir gern. Vielen herzlichen Dank.

"Nicht unbedingt mit Wohlfühlcharakter"

3
18/05/2018

Das Hotel macht einen etwas altbackenen Eindruck. Die Zimmer riechen etwas muffig, erst nach längerem Lüften (oder daran gewöhnen) ist es gut. Das Bad hinterlässt auch nciht unbedingt einen angenehmen Eindruck. nach meinem zweiten Besuch werde ich wohl dabei belassen.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Bewertung ist immer eine persönliche Einschätzung unter dem Einfluss von Emotionen. Sollten Sie nicht zufrieden sein fragen Sie bitte an der Rezeption, ob Ihnen mit einem Zimmertausch geholfen werden kann. Wir haben verschiedene Kategorien in unterschiedlicher Lage. Bitte geben Sie Ihrem Gegenüber immer die Möglichkeit, eine Besserung herbei zu führen.

"Gerne wieder..."

4
14/05/2018

Wir waren schon das dritte mal für einen Wochenendtrip zu einem Festival zur Übernachtung im Hotel Heide. Eigentlich kann man nichts bemängeln. Die Zimmer sind zwar altmodisch aber sehr sauber und zweckmässig. Man kann direkt am Hotel parken, die Lage ist in einer ruhigen Wohngegend, trotzdem sind einige Läden in der Nähe, falls man mal etwas einkaufen muss (z.B. Bäcker). Es gibt ein Restaurant / Bar (Heidekate) die einem immer freundlich angepriesen wird - ich habe schon fast ein schlechtes Gewissen, dass wir das nie genutzt haben. Das grosse Plus des Hotels ist das gute Frühstück, die Auswahl ist reichhaltig, teilweise auch in Bio-Qualität, die Atmosphäre im Frühstücksraum ist angenehm, auch wenn Reisegruppen da sind, das Personal ist sehr nett und zuvorkommend und bringt gerne frischen Kaffee oder auch mal einen Sekt an den Tisch. Wir haben uns im Hotel immer sehr gut aufgehoben gefühlt und werden auch nächstes Jahr am Festivalwochenende wieder hinfahren, wenn es sich ergibt.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Danke für die gute Bewertung! Auch wir sagen: Gerne wieder...

"Kleines Zimmer, nicht ganz makellos - aber Frühstück der Spitzenklasse!"

4
03/05/2018

Ich war an einem Feiertag angereist und war ob der selbstbewussten Preisvorstellung erstaunt. Ich befand mich ja in Oldenburg und nicht in Paris. Zimmer für den Preis zu klein, ein richtiges Einzelbett an der Wand. Dass es das noch gibt - quasi Retro Style. Habe in der Bar einen äußerst leckeren Burger bestellt, der war super. Auch die Bedienung bekommt 10 von 10 möglichen Punkten. Selbst der Preis für Essen mit Getränken war günstig für das Gebotene. Absolutes Highlight: dieses außergewöhnlich umfangreiche und qualitativ hochwertige Frühstück. Ausgezeichnete Backwaren, Roastbeef, Fisch, Müsli, Obst - das kann man nicht besser machen! Obendrein noch Caffe Crema frisch aus dem Vollautomaten: einfach p e r f e k t!

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Danke Herr J., es freut mich, dass wir dann nach dem nicht ganz so gelungenen Check in so gut bei Ihnen abgeschnitten haben. Eine wider erwarten sachliche und objektive Beurteilung. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. M. Bunger

"Sehr angenehmes Hotel"

5
15/03/2018

Wir hatten eines dieser positiven Erlebnisse, die in Hotels nicht immer üblich sind :-) Personal kompetent, freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war wunderbar, sauber und gut eingerichtet. Von den Umbauarbeiten im Haus haben wir ausser einem Hinweis nix mitbekommen - perfekt gemacht! Wir sind mit dem Auto ins Zentrum - es gibt aber auch einen Bus nicht weit weg. Frühstück war sehr fein. Denke da mag ich wieder hin!

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Es tut sehr gut, Ihre Bewertung zu lesen. Gerade jetzt, wo wir mit einer durch die Grippe dezimierten Belegschaft gearbeitet haben. Wenn dann auch noch alles klappt und dies auch bemerkt wird ist das ein Kuchen mit Sahne und Kirsche oben drauf mit Wunderkerze. Vielen Dank

"Kann man ..."

3
15/03/2018

... muss man aber nicht. Bad ok, kleines bißchen Gammel in den Fugen, Rezeption nett. Rest vom Zimmer ok. Bettlaken mit Loch mag ich nicht. Frühstück war normales Hotelfrühstück, ok, aber ein bißchen wimmelig und unruhig. Die Lage in einem Wohngebiet ist nicht wirklich zentral, aber Bus und Taxi sind verfügbar.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Freud und Leid liegen dicht beieinander. Gern orientiere ich mich an der Bewertung darüber in dem selben Zeitraum. Dennoch recht herzlichen Dank für Ihr Feedback.

"Schlafen, Essen, Lage - alles TOP"

4
25/02/2018

Das Hotel überzeugt mit seinem eigenen Charme, sehr freundlichem Personal, gutem Essen und einer sehr guten Lage. Die WLAN-Abdeckung ist nicht immer gegeben, aber seine wir mal ehrlich, es geht auch mal gut ohne. Die Einrichtung erfüllt ihren Zweck sehr gut, ist allerdings schon in die Jahre gekommen. Hier und da gibt es schon so einige Macken, die sicherlich auch von unvorsichtigen Gästen verursacht wurden. Das Frühstück und auch die anderen zu mir genommenen Speisen waren allesamt sehr gut und immer von serviceorientiertem Personal gebracht bzw. weg geräumt. Es stehen kostenfrei Parkplätze in begrenzter Anzahl zur Verfügung wer mag kann auch in der eigenen Tiefgarage parken, die mit 5€ Aufpreis auch sehr moderat zu Buche schlägt. Der Wellnessbereich, nun gut, Wellness würde ich es nicht beschreiben, ist sehr nett, auch ruhig gelegen, allerdings ebenfalls in die Jahre gekommen. Aber bitte nicht falsch verstehen, man kann sich nach einem anstrengenden Tag hier durchaus erholen,, der Pool mit kleiner Gegenstromanlage bringt auch den nötigen sportlichen Ausgleich. Zur Lage nur soviel, man kann es super bequem erreichen, sowohl per Auto als auch über den ÖPNV (fußläufig 5-10min). Ein Spaziergang ins Stadtzentrum durch tolle Wohngebiete bietet sich auch an, und dauert auch maximal nur 30min. Fazit: Eine sehr gute Adresse für einen Kurzbesuch in Oldenburg. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Einschätzung und der Erläuterung über die kleinen Macken. Ein Hotel ist ein lebendes Objekt und bedarf permanenter Pflege. Gerade sich wir wieder dabei zu renovieren, damit unsere Gäste sich auch in Zukunft wohlfühlen. Besuchen Sie uns gern wieder.

"Schönes Hotel günstig in der Stadt gelegen"

5
22/02/2018

Es war mein erster Aufenthalt in einem Best Western Hotel. Das Hotel Best Western Heide liegt im Zentrum von Oldenburg. Es ist ein drei Sterne Superior Hotel. Im Moment wird dort für den Kunden renoviert, welches aber überhaupt nicht gestört hat. Das Hotel liegt zwei bis drei Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Dort findet man ein italienisches Restaurant und wenn man vom Hotel aus in die andere Richtung geht, erreicht man ein griechisches Restaurant.Ca. 100 m vom Hotel in Sichtweite befindet sich außerdem noch ein Lidl Supermarkt. Also wirklich gut gelegenes Hotel. Das Hotel verfügt über in eigenes Schwimmbad, welches man kostenlos nutzen kann. Das Wasser ist warm. Im Schwimmbad stehen Liegen zum Erholen bereit und alles ist sehr sauber und es riecht angenehm. Bademäntel kann man gegen ein Pfand von 20,00 Euro ausleihen. Das Bad ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr Abends geöffnet. Das Hotel bietet Tagungsräume an, die ausreichend groß sind. W- Lan ist frei nutzbar und ist ausreichend schnell. Tiefgaragen / Hotelparkplätze sind kostenpflichtig. Die Verpflegung sprich Frühstück / Mittagessen sind sehr schmackhaft und lecker. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel besitzt auch eine Hotel eigene Bar. Es gibt verschieden große Zimmer. Alle Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Die Betten sind bequem und zur Begrüßung und auch während der Dauer der Übernachtung gibt es Gummibärchen:) Eine Zimmerbar ist auch vorhanden. Alles im allen sehr zufrieden und ein Wiederkommen lohnt sich!!

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Ein wirklich objektiver Bericht über Ihren Aufenthalt, mit dem andere potentielle Gäste wirklich etwas anfangen können. Herzlichen Dank dafür!

"Stadtnahes Hotel mit kleinem Wellnessbereich"

4
17/12/2017

Wir haben in diesem Hotel 2 Nächte verbracht. Unser Zimmer ( Hotelrückseite ) war ruhig und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück hat unseren Ansprüchen genügt - alles Wichtige wurde angeboten. Der Ab-/Aufgang vom Saunabereich zum Schwimmbad sollte nicht mit nassen Füssen erfolgen - Achtung! Rutschgefahr! An der Bar gab es schon mal Wartezeiten, da waren aber auch scheinbar Auszubildende tätig - das sollte man nachsehen. Wir können das Hotel empfehlen.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Danke für Ihr Verständnis beim Einsatz von Auszubildenden, da ist nicht immer alles sofort perfekt. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Schöne Weihnachtsfeiertage.

"Gut geschlafen, gut gefrühstückt "

5
05/12/2017

Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption am Abend und beim checkout am Morgen als auch im Restaurant. Saubere Zimmer, ich habe auf dem Bett sehr gut geschlafen. Beim Frühstück wurden auch Sonderwünsche erfüllt.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
An dieser Stelle möchte ich Ihnen und auch all den anderen Gästen Danke sagen. Sie bestärken und motivieren das Team mit Ihrem positiven Feedback, in diesem herausfordernden Beruf weiter mit Spaß und Freude zu arbeiten. Es kann immer mal etwas schief laufen, das sollte aber das Positive nie beeinflussen. Frohe Weihnachten

""Sehr Empfehlenswert""

4
29/11/2017

Sehr freundlicher Empfang am Abend mit liebevoller Einweisung durch den Concierge. Ich habe in all den vielen Jahren meiner aktiven Reisetätigkeit nur ganz wenige "natürliche" Menschen kennenlernen dürfen, die mit dem Herzen ihren Beruf ausüben. Deshalb vergebe ich hier für den Herrn an der Rezeption auch sehr gerne 5 Sterne und sage Ihnen speziell " Nochmals vielen lieben Dank" !!!!!! Es sind ausnahmslos Menschen wie Sie wo Begegnungen, wenn auch nur von kurzer Dauer, unvergessen machen. Deshalb nochmals meine allergrößte Hochachtung und Wertschätzung. Ach ja : Zimmer und Bad sehr sauber! Frühstücksbuffet sehr umfangreich. Bitte unbedingt die hausgemachte Erdbeermarmelade probieren !! Bei meinem nächsten Besuch in Oldenburg werde ich sehr gerne wieder das Best Western Heide buchen.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Ihr Feedback hat mich wirklich sehr berührt. Die Wertschätzung einer Dienstleistung geht heute doch schnell im täglichen Einerlei unter. Wir haben wirklich Spaß an der Arbeit und ich freue mich sehr, dass Ihnen dies aufgefallen ist. Vielen herzlichen Dank Ihnen im Namen meines Teams.

"Sehr freundliches Hotel, fast schon familiär"

5
22/11/2017

Das Hotel Heide wird sehr freundlich geführt und man fühlt sich sehr schnell sehr wohl. Das Frühstück ist sehr gut und die Bar gemütlich. Die Zimmer sind nicht allzu groß aber völlig ausreichend und die Sauberkeit ist befriedigend. Das größte Plus des Hotels sind die tollen Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Mit gutem und freundlichem Personal steht und fällt ein Unternehmen. Ich bin dankbar, dass mein Team noch viel Spaß in diesem doch schweren Beruf hat. Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback, es ist Motivation pur.

"Gutes Hotel mit freundlichem Personal"

4
05/11/2017

Besonders gefiel das in allen Bereichen freundliche und sehr engagierte Personal. Das Zimmer entspricht dem üblichen Standard, die Schlafqualität ist gut und das Frühstück abwechslungsreich. Der Fortbildungsbereich ist mit moderner Technik ausgestattet.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank. Gutes und freundliches Personal ist das A und O im Dienstleistungsgewerbe. Ich freue mich sehr und bin dankbar, dass mein Personal Spaß an der Arbeit hat. Nun müssen wir nur noch den Nachwuchs begeistern. Beste Grüße

"Frühstück Buffet - Wow!! Hervorragend"

3
27/10/2017

Am Rand der Stadt Zentrum findet man ein schönes Hotel, dass von Stil etwas in den Jahren gekommen ist, aber mit herzlichen Personal und hervorragendem Frühstück Buffet. In 15 Gehminuten ist man in dem Stadtzentrum, in dieser Ecke schön ruhig.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen herzlichen Dank für das "Wow". Immer gerne wieder!

"Sympathisches und verkehrsgünstiges Haus"

4
25/10/2017

Dieses Haus habe ich nun schon mehrfach besucht. Für Oldenburger Verhältnisse ist es ein großes Hotel. Parkplätze sind immer vorhanden (auf der Straße oder im Hotel). Das Hotel liegt so, dass man schnell im Zentrum ist und schnell auf der Autobahn. Das Check - In lief auch dieses Mal gut und schnell. Das Zimmer war sauber und hatte allen Komfort, den ich mir wünsche. Die Möbel sind nicht mehr die neuesten, aber sie sind in Ordnung. Das Bett ist gut und auch das Klima im Zimmer passt. Am Schreibtisch sind Steckdosen und ausreichend Platz zum Arbeiten. Das Bad ist in Ordnung. Der Fernseher hat einen Flat Screen. Am Abend war ich im Haus essen. Das sehr nette Personal hat gutes Essen zu fairen Preisen serviert. Das Internet im ganzen Haus ist kostenlos und funktioniert gut. Das Frühstück ist top. Es ist alles da, was man sich wünscht. Der Check-Out war schnell und freundlich, so dass ich erholt und pünktlich zum meinem Termin gekommen bin.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Klasse Bericht, präzise formuliert. Ich denke, so kann sich jeder Gast ein gutes Bild machen. Herzlichen Dank dafür.

"Schönes Hotel, aber schon in die Jahre gekommen"

4
24/10/2017

Ein sehr schönes Hotel mit allem Komfort, obwohl es schon etwas älter ist und nicht mehr dem aktuellen Standard entspricht. Dafür aber super Frühstücksbufett, sehr nettes zuvorkommendes Personal und günstig zur Innenstadt gelegen. Besonders gut geeignet auch für Tagungen, da sehr verschiedene Tagungsräume vorhanden sind.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es kann nicht nur Neubauten geben. Eine Seele in einem Hotel entwickelt sich mit den Jahren. Wichtig ist, dass das Personal dies auch mit Freude und Motivation weiterträgt. Und das ist bei uns der Fall. Ich denke, das haben Sie auch bemerkt. Vielleicht besuchen Sie uns mal wieder

"Alles gut da"

4
13/10/2017

Wir hatten zwei Nächte im Best Western Heide verbracht. Kein Neues Haus sber sehr ambitioniert und freundlich geführt. Die Einrichtung ist 80er Jahre Best Western Style aber sauber und in Ordnung. Hervorzuheben ist das nette Personal und das sehr gute Frühstück in dem neu gemachten Frühstücksraum. Schwimmen waren wir keider nicht daher keine Infos dazu...

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
"Alles gut da" so soll es sein. Und bei Ihrem nächsten Besuch gehen Sie auf jeden Fall zur Entspannung ins Schwimmbad. Vielleicht bis bald.

"Tolles Personal "

5
11/10/2017

Ich war 3 Nächte im Best Western und kann es nur empfehlen. Die Zimmer sind gut, aber nichts besonderes. Das Personal hingegen ist unglaublich freundlich und hilfsbereit! Mir wurde z. B. ohne zusätzliche Kosten ein Fahrrad geliehen, weil ich damit dann am besten durch die Stadt komme. Einfach nur als ich mich an der Rezeption nach einigem erkundigt habe. Toll!

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Oldenburg ist ja auch eine Fahrradstadt. Wir werden unseren "Fuhrpark" für das nächste etwas aufstocken, damit auch andere Gäste diesen Service nutzen können. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

"Nettes Haus, für Besichtigungen in der Umgebung"

4
06/09/2017

Ich habe mit einer Reisegruppe in diesem Hotel genächtigt und es bietet sich sicher sehr gut an, um Friesland und Umgebung ein wenig kennenlernen. Die Zimmer sind sehr freundlich und in ausreichender Größe. Das Abendessen und Frühstück wird als Buffet angeboten und ist vielfältig und reichlich. Da es sehr warm war, hat eine Klimaanlage schon sehr gefehlt und beim Öffnen des Fensters war der Straßenlärm schon sehr heftig. Also wäre es vom Vorteil, wenn man ein Zimmer nicht zur Straßenseite bekommt.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Für Ihre freundliche Einschätzung sagen mein Team und ich gern Danke. Obwohl wir einem Wohngebiet liegen, meinen doch immer wieder ein paar Autofahrer, dass sie hier rasen müssen. Für den Fall, dass wir in Norddeutschland wirklich mal Sommer mit heißen Temperaturen haben, bieten wir gern einen Ventilator an. Viel Spaß bei Ihrer nächsten Tour.

"Sehr freundliches Personal "

5
18/08/2017

Beginn und Ende unserer Ostfriesland-Radreise war sehr angenehm in diesem Hotel. Ruhig und doch günstig gelegen; sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal; gutes Frühstück und schöne Zimmer.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank. Bei diesem Wetter ist es doch eine Erleichterung sich zumindest im Hotel wohl zu fühlen. Mein Respekt an alle Rad fahrenden Gäste zur Zeit.

"Geschäfstreise"

5
28/07/2017

Ich komme seit zwei Jahres, alle 4 Wochen in dieses Hotel. Das Personal ist immer sehr freundlich und versucht immer, wenn man mal einen Wusch hat, den zu erfüllen. Man fühlt sich ein bisschen wie zu Hause

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Das ist genau das Gefühl, welches wir unseren Stammgästen vermitteln wollen... Ankommen und wie zu Hause fühlen. Herzlichen Dank vom gesamten Team.

"Top Frühstück"

5
12/05/2017

Sehr schönes und ruhiges Zimmer. Wasserkocher mit Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Das Beste aber, ist das Fröhstück. Eine riesige Auswahl und hochwertige Qualität. Sehr empfehlenswertes Hotel in einem Stadtteil, aber nur 2,5 km zur Innenstadt, die problemlos zu Fuß bewältigen sind. Sehr freundliche und seviceorientierte Mitarbeiter.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Mit einem Klasse-Frühstück lässt sich der Tag doch viel besser beginnen und angehen. Wenn der ganze Aufenthalt dann noch so gut passt, umso besser. Lieben Dank für Ihre Bewertung.

"Vernünftiges und verkehrsgünstiges Hotel"

4
28/04/2017

Ich bin zum zweiten Mal in diesem Haus und denke, dass es in der Umgebung noch eines der größeren Hotels ist. Die Parkplatzsituation vor Ort ist gut und bei Bedarf gibt es eine Tiefgarage. Der Empfang war gut und das Check-In verlief schnell und professional. Mein Zimmer hatte maximal 15m³ gehabt. Bis auf etwas Staub war es sauber und hatte alles an Komfort, was man benötig. Die Ablage für meinen Koffer war etwas klein und am Schreibtisch konnte ich leider auch nicht optimal am Laptop arbeiten. Sicherlich der Größe des Zimmers geschuldet. Das Zimmer war ruhig und das Bett gut, sodass ich gut schlafen konnte. Den Fernseher habe ich nicht genutzt. An der Wand hing ein Flat-Screen TV. Das Internet war nicht optimal, reichte jedoch für meine Arbeiten aus. Die Frühstücksräumlichkeiten sind freundlich und gut. Das Essen ist gut und es ist eine reichliche Auswahl vorhanden. Leider war das Servicepersonal an diesem Tag nicht motiviert. Das war nicht gut. Dafür war die Dame an der Rezeption sehr sympathisch und freundlich, so dass ich nach einem zügigen Aus-checken entspannt meine Geschäftsreise fortsetzen konnte.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Herr M., Danke auch hier für Ihre Bewertung, die ich bereits in Medallia kommentiert habe. Loben muss ich wirklich die Ausführlichkeit und auch Objektivität. Oft werden Emotionen widergespiegelt, die selten mit objektiven Verbesserungsvorschlägen einhergehen. BESTe Grüße

"Angenehmes Hotel "

4
04/03/2017

Preis und Leistung sind bei diesem Hotel sehr angenehm. Mein Zimmer war sehr sauber, sehr freundliches Personal und ein gutes Frühstück. Dazu bietet dieses Hotel einen Wellnessbereich incl. Schwimmbad und Sauna.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Einchecken und wohlfühlen, Danke für Ihre positive Einschätzung. Jederzeit wieder. Alles Gute vom Best Western Hotel Heide Team

"Sympathisches und verkehrsgünstiges Hotel in Oldenburg"

4
22/02/2017

Das Hotel war einfach zu finden, da es von der Autobahn sehr gut zu erreichen ist. Parkplätze gab es in großer Anzahl. Dazu gibt es noch ein Parkhaus. Ich glaube, dass es 5 Euro kostet. Das Personal war sehr professionell und sympathisch beim Check in. Mit dem Aufzug bin ich zu meinem Zimmer gekommen. Das Zimmer war geräumig. Alles war sauber und ordentlich. An der Wand hängt ein Flat Screen TV. Alles, was ich benötige war vorhanden (und noch mehr). Die Einrichtung des Zimmers und das Zimmer sind gepflegt, jedoch schon einige Jahre alt. Dies stellt keine negative Kritik dar, da es in Ordnung ist. Dies gilt auch für das Bad. Alles in Ordnung und sauber. Ich habe mich wohl gefühlt. Das Bett ist gut und die Nacht war ruhig. Ich war am nächsten Morgen erholt. Das Internet war in Ordnung, allerdings gab es schon einige Hotels mit besserer Leitung. Das Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr aufmerksam. Prima! Das Auschecken verlief schnell und reibungslos. Ich werde gerne wiederkommen. Am Ende zwei Anmerkungen: Man kann zu Fuß ins Zentrum gehen, was zirka 30 Minuten dauert. Im Hotel gibt es ein Hallenbad, das ich jedoch nicht genutzt habe.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mühe und die detaillierte Darstellung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist präzise und aussagekräftig sowohl für uns als auch für andere potentielle Gäste. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. BESTe Grüße Marita Bunger

"Solides Hotel in B-Lage"

3
04/12/2016

Solides, etwas in die Jahre gekommenes Standard-Hotel. Dafür sehr sauber und funktional eingerichtet mit sehr nettem Service. Die Lage ist leider etwas abseits, dafür ist das Parken kein Problem. Für einen kurzen Business-Stay deshalb zu empfehlen.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Danke für Ihre Zeit, uns zu bewerten. Für einen "Läufer" sollte die Distanz von 2,5 km eigentlich kein Problem sein. Ruhige Lage und ausreichend Parkplätze sind die Vorteile, nicht direkt in der Innenstadt zu liegen. Der nette Service hat sich sehr gefreut, gutes Personal ist heute wirklich schwer zu finden. Besuchen Sie uns gern mal wieder.

"Nichts besonderes, aber..."

3
28/10/2016

...auch nicht weniger. Das Zimmer war ordentlich und ausreichend groß, das Abendessen sehr gut. Auch beim Frühstück musste man keine Abstriche machen. Die Parkplätze sind knapp bemessen und sonderlich viele gibt es davon auch nicht, was aber in dieser ruhigen Lage kein Problem darstellt.

BWHotelHeide, Manager von Best Western Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Herr N, Ihre Bewertung liest sich sehr positiv, was die Überschrift leider nicht widerspiegelt. Es entsteht beim Lesen eher ein negativer Eindruck. Danke also für die gute Bewertung. Ihr Auto können Sie notfalls in ca. 300 Metern parken, die Mitarbeiter der Rezeption geben gern Auskunft. Falls Sie Lust haben teilen Sie mir doch gern mit, was wir sonst noch für Sie verbessern können. Es freut sich das Team vom Best Western Hotel Heide

"Tolles Frühstück, sehr ruhige Lage wenn man ein Zimmer nach hinten raus bekommt, leider etwas altbacken"

3
28/09/2016

Für eine kurze Business-Übernachtung habe ich im Best Western in Oldenburg übernachtet. Der erste Eindruck war etwas ernüchternd, da das Hotel rein optisch ein bisschen in der Zeit (den 80ern) stehen geblieben ist. Auf dem Zimmer angekommen bestätigte sich der Designeindruck. Auch hier wäre eine Renovierung eine gute Investition. Aber dafür war das Zimmer deutlich größer als in dieser Preisklasse üblich, vier Fenster die alle auch zu öffnen waren (nicht selbstverständlich heutzutage) und der Lärmpegel draußen so gering, daß man auch bequem bei offenen Fenstern schlafen konnte. Betten waren ok und sauber. Die Naßzelle hatte zwar eine Duschstange, die aber leider über einen Bad ohne Duschvorhang montiert war. Wäre hier eine vernünftige Duschmöglicheit vorhanden gewesen hätte es auch vier statt drei Punkte gegeben. Der Empfang und der Frühstücksservice waren super freundlich und bemüht, das Frühstück war sehr gut, reichhaltig und für Reisende gab es auch Coffee to go und ein paar Snacks für die Weiterfahrt. Alles in allem ein solides gutes Hotel zu einem sehr fairen Preis, vor allem wenn man bedenkt daß auch noch ein Wellness-Bereich (den ich aber nicht besucht habe) im Preis inbegriffen ist. Würde jederzeit wiederkommen

"Nicht alles so gut"

3
27/09/2016

Wenn man mit den Worten am Empfang begrüßt wird das WLAN funktioniert nicht und das Schwimmbad auch nicht weiß man schon was die Stunde geschlagen hat. Dieses Hotel ist ein ganz normales Alltagshotel ohne jeden Charme

"Gastlichkeit & gute Küche"

5
31/08/2016

Verweile ich im Oldenburger Land, wähle ich immer wieder gerne dieses Haus. Sehr freundliches & aufmerksames Personal, der Frühstücksservice ist flink, flexibel und für Gäste positiv unauffällig/-dringlich, die Rezeption ist herzlich und familiär und im Restaurant läuft es schnell, mit toller Qualität. Die Abendkarte ist immer wieder abwechslungsreich und auch die Bar läd zum Verweilen ein. Bei manchen Übernachtungen musste ich zwar weiter entfernt, in einer ruhigen Seitenstraße parken, aber meist hat man Glück und bekommt auch einen am/im Hotel (wer zu spät kommt... :-) ) Saubere Zimmer und Bäder habe ich immer vorgefunden, wie auch ein problemloses WLAN.

BWHotelHeide, Manager von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Herr B., recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sie ist die perfekte Motivation für mein Team und mich in diesem doch oft schweren und unterschätzten Beruf. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Marita Bunger

"Salat mit Scampi"

3
22/07/2016

Soweit alles Gut und super netter Service! Allerdings einen Salat mit Scampi bekommen, mit sage und schreibe nur 1 Crevette drauf! Was ist eigentlich die Mehrzahl von Scampi? Schade! Zimmer sehr sauber, nette Bar und schöner Außenhof! Sehr ruhig gelegen. Gerne wieder!

BWHotelHeide, Manager von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Verehrter Gast, es freut mich, dass Sie alles mit Humor genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

"Es ist besser geworden "

4
05/03/2016

Zunächst muss ich sagen, dass es mir bei meinem zweiter Besuch im Best Western Heide in Oldenburg besser gefallen hat als im letzten Jahr. Das Personal sehr, sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist kaum zu überbieten. Auch wenn der Raum voll ist, wird schnell nachgelegt und aufgefüllt. Eierspeisen werden frisch zubereitet und toll präsentiert. Die Einzelzimmer sind zweckmäßig, nicht zu groß, aber zum Übernachten reicht es. Allerdings sind die Zimmer neben dem Treppenhaus, bzw. Aufzug nicht ganz so ruhig was auch zutrifft wenn man zur Straße oder Bahnlinie nächtigt. Die Badezimmer in den Einzelzimmern sind sehr klein und teilweise richtig eng, aber auch hier reicht es für ein oder zwei Nächte.

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung! :) Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung!

"Tolles Wochenende!"

4
31/01/2016

Über ein Wochenende waren meine Mutter und ich dort. Die Lage ist seht ruhig und das Haus an sich sehr schön eingerichtet mit viel Liebe zum Detail. Beim Einchecken wurden wir freundlich empfangen und über alles informiert. Unser Doppelzimmer war besonders sauber und geräumig. Das Bad war sehr groß mit 2 Waschbecken und einer Duschbadewanne. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und hat für jeden Geschmack etwas geboten. Was uns allerdings gestört hat war, dass das Personal während des Frühstücks kaum abgeräumt hat an unserem Tisch obwohl nicht viel los war (deswegen einen Stern Abzug). Das war aber der einzige Punkt der uns gestört hat. Zu Abend haben wir im hauseigenen Restaurant lecker gegessen. Es War eine entspannte Atmosphäre und das Personal freundlich und Fachkompetent. Am letzten Tag durften wir auf Nachfrage eine Stunde später auschecken. Ich schätze mal, dass das von der Belegung abhängt. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und würden das Haus empfehlen und auch selbst nochmal besuchen!

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für ihre hervorragende Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Wir würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen!

"Empfehlenswert"

5
22/12/2015

Ich war inzwischen mehrfach in diesem Hotel und war immer zufrieden. Ruhige Lage aber dennoch kann man das Zentrum in ca. 15 Minuten zu Fuß erreichen. Stets freundliches, zuvorkommendes Personal. Zimmer immer tadellos. Empfehlenswert!

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung!

"Sehr zu empfehlen!!!"

4
18/12/2015

Wir waren hier über ein kurzes Wochenende. Hatten ein Einzel- und ein Doppelzimmer. Zimmer sind absolut ok. Alles sehr sauber. Gute Betten. Bäder teilweise renoviert. Unseres war nicht renoviert, aber dennoch sehr sauber und in gepflegtem Zustand. Das Personal ist wirklich nett, aufmerksam und zuvorkommend. Das Frühstück war auch ok. Alles, was man für einen guten Start in den Tag braucht, ist vorhanden. Unserer Tochter, die Geburtstag hatte, hat man eine nette Aufmerksamkeit zukommen lassen. Die Lage in OL ist gut. Es gibt eine Tiefgarage, die kostenlos genutzt werden kann. Wir kommen gerne wieder!

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir auch Ihrer Tochter eine Freude mit der Aufmerksamkeit machen konnten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Bitte beachten Sie, dass sie Tiefgarage in der Regel 5€/Nacht kostet.

"Empfehlenswert"

5
09/11/2015

Ein relative kleines Hotel mit ausgezeichnetem Service. Ich habe dort inzwischen mehrfach übernachtet und war durchweg sehr zufrieden. Insgesamt ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums, zu Fuß ist man aber in ca. 15 Min. in der Fußgängerzone Oldenburgs.

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Alles Gute!

"Gruppenreise - Zufriedene Gäste und Mitfahrer"

4
06/11/2015

Wir waren mit einer Reisegruppe im BEST WESTERN. Bis auf kleine 'Anlaufprobleme' , die aber kurzfristig abgestellt wurden, kann ich nur ein Lob aussprechen. Zimmer waren o.k., das Frühstück mehr als reichlich mit großer Auswahl. Da fing der Tag gleich schon gut an. Gerne wurden auch Schwimmbad mit Gegenstromanlage oder Sauna genutzt. Bei besonderen Wünschen war man sehr hilfsbereit. Freundliches Personal und eine Super-Zusammenarbeit mit der Direktorin, Frau Bunger und den Verantwortlichen der Hotelleitung kennzeichneten unseren angenehmen Aufenthalt. Über Unzulänglichkeiten, die nicht vom Hotel beeinflussbar sind, sollte man auch einmal hinwegsehen (z.B. WLAN). Nörgler gibt es immer wieder. Dann muss man sich halt ein **** oder *****Hotel aussuchen, aber auch 'tiefer in die Tasche greifen'. Das Preis-Leitungs-Verhältnis jedenfalls war o.k., wir können das BEST WESTERN nur empfehlen.

BWHotelHeide, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Lob an die Kollegen und besonders an Frau Bunger. Unser WLAN Problem haben wir schon behoben und können somit locker mit 4 und 5 Sterne Häusern mithalten. :) Bis zum nächsten Mal!

"Supergut das Best Western in Oldenburg"

5
22/07/2015

es war alles super. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Naja, bis auf das Uralt-Fernsehgerät im Zimmer. War nicht kriegsentscheidend, aber mittlerweile erwartet man als Hotelgast mindestens Flachbildschirme

BungerM, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! Die Fernseher werden zum Ende des Jahres ausgetauscht :). Genießen Sie die sonnigen Tage und bis zum nächsten Mal!

"Durchschnittliches Haus mit Tagungshotel-Charme"

3
15/06/2015

Anläßlich eines Familienfestes waren wir mit ca. 40 Personen in diesem Hotel. Die Zimmer sind okay, das Bad war relativ klein und in dem braun der 70er (?) Jahre gehalten. Der Raum, in dem sich unsere Gesellschaft sich an zwei Abenden aufgehalten und gegessen hat, war sehr nüchtern - kein Raum für Atmosphäre. Das Essen - ein Buffet - wirkte sehr einfallslos und war vor allem kalt. Auf Reklamation wurde warmes Essen bereitgestellt. Insgesamt nicht mehr als ein durchschnittliches "befriediegend".

BungerM, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Danke für Ihre Bewertung. Unsere Räume sind alles frisch renoviert und werden auch gern nach Ihrem Geschmack hergerichtet. Es tut uns Leid, dass das Essen kalt war. Das ist natürlich nicht unser Standard. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

"Leider sehr durchschnittlich "

3
07/03/2015

Das Best Western Heide im Norden Oldenburgs kommt über den Durchschnitt nicht hinaus. Unterschiedliche Zimmeraustattungen und Kategorien verwirren nicht nur den Gast. Auch das Personal scheint damit überfordert zu sein. Das verwinkelte Hotel mit langsamem Fahrstuhl und noch langsamerem Internet ist für alle, die keinen besonderen Luxus suchen ganz gut geeignet. Das Frühstücksbuffet kann mit besseren Häusern durchaus mithalten. Beim Mittagsbuffet sind wieder Abstriche zu machen. Die Umgebung bietet nichts besonderes. Ins Zentrum sind es ca. 4 Kilometern. Es gibt sicher bessere Hotels in Oldenburg und Umgebung.

BungerM, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel Heide, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, schade, dass unser Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach. Von unserem Hotel in die Innenstadt braucht man zu Fuß ca. 20minn und die Entfernung beträgt ca 2,5km. Bei uns gibt es 4 Zimmerkategorien und jeder Kollege an der Rezeption kennt sich mit unseren Zimmern aus. Bei Sportgruppen bekommen die Spieler unsere großen Zimmer. Es tut uns Leid, dass Sie dieses Mal kein Zimmerupgrade kriegen konnten. Unser Hotel gehört zu den beliebtesten Hotels in Oldenburg. Den Durchschnitt haben wir schon lange hinter uns gelassen. :) Unsere Internetleitung wird demnächst erneuert. Unser Aufzug wurde letztes Jahr komplett saniert. Sollten Sie es eilig haben, haben wir mehrere Treppenaufgänge. Herzliche Grüße aus Oldenburg.

"Best Western Heide - Good value for the money"

5
26/11/2014

Nach einem freundlichen Empfang kam ich in das große Zimmer - Doppelzimmer vermietet als Einzelzimmer. Das Zimmer war gepflegt und ordentlich, das Bad mit Badewanne in Ordnung. Wer eine Dusche mit barrierefreiem Einstieg braucht, sollte das bei der Reservierung vermerken. Das Frühstück für 6 € sehr gut - ein prima Preis-Leistungsverhältnis. Auch hier ein äußerst netter und zuvorkommender Service. Gerne wieder.

"eine Nacht im November"

4
09/11/2014

Sehr freundlicher und unkomplizierter Empfang, Zimmer und Bad sehr sauber, Das Essen war trotz später Stunde richtig gut und es wurde auf angenehme Weise auch bei den Drinks improvisiert. Der Ton war angemessen locker und bis 1.15 Uhr äußerst gastfreundlich! Das Frühstücksbüffet war Best-Western-Style und ließ keine Wünsche übrig! Und obendrein war es kein Problem mir noch eine Thermotüte für die benötigten Eiswürfel im nahen Lidl zu besorgen, herzlichen Dank dafür! Hier stimmt es wohl auch hinter den Kulissen. Bei Gelegenheit machen wir hier sehr gern wieder Station.