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Best Western Plus Hotel Am Schlossberg, Nuertingen

4.0/5  - basé sur 289 notations.
Europastrasse 13, 72622, Nuertingen, Germany - Karte ansehen
Best Western Plus Hotel Am Schlossberg - Außenansicht Das Best Western Plus Hotel Am Schlossberg ist ideal in Nuertingen Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Plus Hotel Am Schlossberg liegt zentral in der historischen Hölderlin-Stadt Nürtingen. 30 km von der Stuttgarter Innenstadt, nur 15 km von der Neuen Messe Stuttgart und vom Flughafen, 200 Meter vom Bahnhof Nürtingen. Wir bieten 16 kombinierbare Konferenzräume für bis zu 430 Personen, 163 Zimmer mit hohem Komfort, zwei Restaurants und eine Kneipe. Das Hotel verfügt zudem über einen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Kosmetikstudio/Massagen. Eine Tiefgarage ist verfügbar. Die ideale Lage des Hotels am Neckar bietet zahlreiche Möglichkeiten für Aktivitäten im Freien aller Art. Nürtingen ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge in den Großraum Stuttgart und auf die Schwäbische Alb. Genießen Sie unser Frühstücksbuffet zum Preis von 15,00 EUR pro Person und Tag. Wir wünschen einen schönen Aufenthalt.

Best Western Plus

Hotel Am Schlossberg

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Hallenbad
    Hallenbad
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Sauna
    Sauna
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Gebildet aus de 289 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
72
Sehr gut
129
Befriedigend
64
Mangelhaft
15
Ungenügend
9
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
6
Alleinreisende Alleinreisende
8
Familie Familie
36
Geschäftlich Geschäftlich
53
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
148
Geschäftsleute Geschäftsleute
63
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
83
Paare Paare
73
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
15
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Vier Sterne?"

3
16/10/2018

Wir waren insgesamt mit dem Hotel zufrieden, aber unser Zimmer war leider nicht 100% sauber: Der Fußboden war wohl nur flüchtig gekehrt worden, denn es lag eine große Glasscherbe neben dem Bett, und die Innentür vom Badezimmer war auch schon länger nicht mehr gewischt worden. Die Lage ist günstig. Die vielen riesigen Fische im kleinen Becken in der Eingangshalle - artgerechte Haltung?

"Gerne wieder"

4
15/10/2018

Als Seminarhotel mein mittlerweile dritter Besuch. Immer wieder sehr angenehm. Gute Anbindung, abwechslungsreiches Buffet und guter Schlafcomfort. Auch auf Sonderwünsche wird umgehend eingegangen. Fazit: Gerne wieder!

"Sehr freundliches Personal, aber..."

3
14/10/2018

Wir waren für eine Nacht in diesem modernen, sauberen und freundlichen Hotel. Gestört hat nur ein Sturz über eine schlecht erkennbare Schwelle zwischen Badezimmer und Diele mit erheblicher Verletzung meiner Frau. Der Umgang des Personals an der Rezeption mit der Unfallmeldung war leider wenig professionell, ein kleines Zeichen des Bedauerns wäre angebracht gewesen..

"Wir sehen uns wieder"

5
08/10/2018

Super Lage,nur wenige Minuten zum Bahnhof und in die Innenstadt.Sehr nettes Personal,schöne helle und saubere Zimmer.Umgebung ideal für Wanderfreunde,kann ich nur weiter empfehlen.Ich komme gerne wieder.

"Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis"

4
08/10/2018

Modern, sauber und freundlich. Große Zimmer mit großem Fernseher. Zentral gelegen. Drei Minuten zum Bahnhof oder ZOB. Ein Parkhaus ist dem Hotel angeschlossen. Sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet.Gerne wieder.

"Horror–Klimaanlage raubt erneut den Schlaf."

1
19/08/2018

Hier bewerte ich nur das Hotel. Die Bewertung des Restaurants erfolgt separat. Nach 117 km Radtour bei 36° kehrten wir erschöpft ein. Der Eingansbereich (netter Fischteich) machte einen positiven Eindruck. Dieser Eindruck wurde gemindert, weil das Einchecken uns viel zu lange dauerte. Der Hotelangestellte der Marke Omar-Sharif musste unsere Ausweise kopieren, was bekanntlich ein sensibles Thema ist. Zudem wurde Vorkasse per Kreditkarte erbeten, was nicht schlimm ist. Die lange Schlange hinter uns könnte da allerdings eine ganz andere Meinung gehabt haben. Erstes Fazit: Offenbar sind erschöpfte Radfahrer in diesem Etablissement so gerne nicht gesehen. Was der recht leere Fahrradkeller bestätigte. Auch in anderen Bewertungsportalen zu diesem Hotel ist bereits von der berühmten „Horror-Klimaanlage“ die Rede. Was wir nun erlebten bestätigt dies. Beim Betreten des Zimmers kamen wir in einen Eisschrank. Eiskalte Luft machte jeden Winkel des Zimmers quasi unbewohnbar. Nach einem Telefonat mit der Rezeption wurde uns gesagt, man regle dies. Allerdings würde sich dies erst in ca. 30 Minuten bemerkbar machen. Fakt ist: Die KLIMAANLAGE IST VOM ZIMMER NUR BESCHRÄNKT ZU BEDIENEN. UND NICHT DEKATIVIERBAR. Dies bekamen wir in der Nacht zu spüren. Die Anlage röhrte und röhrte und röhrte und … raubte jeden Schlaf. Viele Telefonate mit der Rezeption (dort konnte sogar die Zimmertemperatur eingesehen werden) ergaben nur drei Dinge: 1. Man habe keine Ahnung und sei allein ohne Techniker 2. Man habe sie an der Rezeption ausgeschaltet 3. Nur röhrte sie laut weiter Gegen etwa vier Uhr wurde uns schlaflosen ein anderes Zimmer auf der Etage angeboten. Die Dame redete beim Eintreten begeistert von der Ruhe bis ich sie bat einmal kurz stille zu sein. Und was hörten wir? Genau, die röhrende Klimaanlage auch in diesem Zimmer :( Wenn Fehler geschehen, ist das nicht schlimm sofern das Hotel dazu steht. Uns an dieser Stelle ein X für ein U vorzumachen, fanden wir gar nicht mehr in Ordnung. Am nächsten Morgen setzte sich dieser Nepp fort. Die Frage „Hat es Ihnen gefallen?“ beantworten wir wahrheitsgemäß. Die Dame meinte, sie würde uns sehr gerne entschädigen. Nur leider ginge dies nicht mehr, weil wir am Vortag darauf bestanden hätten direkt zu bezahlen. Ohne Worte. Danach bezahlten wir die Rechnung vom Vorabend aus der der hoteleigenen „Schupfnudl“. Eine Verrechnung einer Entschädigung für den entgangenen Schlaf wäre hiermit nicht möglich, weil es sich um ein anderes Ressort des Hotels handele. Wobei, der Briefkopf der zwei Rechnungen völlig identisch war und ist. Nun fühlten wir uns endgültig ver … veralbert. Statt Texte wie „Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass wir dieses mal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten … wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Wir werden Ihre Bewertung nutzen …“ wäre es vielleicht eine gute Idee, sich um die Klimaanlage und ehrliches Personal zu kümmern

"Sehr sauberes, korrektes 4*Hotel"

4
16/08/2018

Positiv: Ausgezeichnetes Frühstück, sehr höfliches zuvorkommendes Hotelpersonal. Sehr professionell. Negativ: Schwimmbecken: dreckig, Gegenstromanlage hing aus der Halterung heraus. Gefahr von Stromschlägen.

"Schönes Hotel"

4
14/08/2018

Sehr schönes Hotel in Nürtingen. Man fühlt sich hier willkommen und die Ausstattung ist auch sehr gut. Der Fitnessraum und der Swimmingpool waren gepflegt und zu dieser Jahreszeit toll. Es ist einen Besuch wert.

"Kurztripp"

4
25/07/2018

Sehr freundliches und zuvorkommendes Hotel, ebenso die Angestellten an der Rezeption - mehr habe ich leider nicht genossen, wir hatten nur Übernachtung ohne Frühstück und haben auch nicht im Restaurant gegessen. Das, was wir gesehen und genutzt haben, war alles wunderbar und sehr sauber.

"Gutes Hotel aber nicht für Geschäftsreisende die Früh aufstehen müssen"

4
16/07/2018

Zimmer sauber, bequem, sauber und geräumig. Pool / Spa kalt und nicht einladend, jedoch Sauber. Grosses Frühstücksbüffet - vielseitig. Produkte mittlere bis Gute Qualität.für 15€ ok, - kleines frühstück nicht möglich. Sonntags Frühstück erst ab 7:30 Uhr.

"Schönes Stadthotel am Fusse der schwäbischen Alb"

4
21/06/2018

Ich hab das Hotel zum Frühbuchertarif gebucht und da ist das Preis Leistungsangebot sehr gut. Wir kammen spätin der Nacht nach einer Hochzeitfeier an und der Check in verlief schnell und reibungslos. Zimmer war auf der Rückseite und modern eingerichtet. Da hier einige den Preis für das Früchstück bemängeln..er ist für das Angebot sicher angemessen ..es ist eigentlich von allem etwas da so das sicher jeder etwas findet was im schmeckt oder neues probieren kann. Die Altstadt ist in ein paar Minuten erreichbar zu Fuss- Insgesamt ein schönes Hotel, in das man gerne wiederkommt,

"Empfehlenswertes Hotel, komme gerne wieder"

4
07/06/2018

Gutes Hotel, schönes Ambiente, sauberes geräumiges Busines-Zimmer mit Möglichkeit der Kaffee- und Tee-Zubereitung, gute Lage, prima Frühstücksbuffet, freundliches Personal, waren sehr erfreut über das Schwimmbecken, als Ausgleich für einen langen Konferenztag, kommen gerne wieder ,

"Beste Adresse in Nürtingen (Stand 2018)"

4
05/06/2018

Ich bin ab und an geschäftlich in Nürtingen zu Besuch. Bislang war ich in einem anderen Hotel untergebracht, das ich freiwillig nicht mehr buchen möchte. Ich habe mir immer gesagt "Hauptsache ein Bett und eine Dusche" - mittlerweile muss ich diese Punkte ergänzen um "Hauptsache ein Bett, eine Dusche - hauptsache sauber, ausreichend Parkplätze vorhanden und ein funktionierendes WLAN". Und gerade im Sommer muss eine Klimaanlage her, die man beispielsweise im Hotel Vetter vergeblich sucht. Somit kann ich zusammenfassend nur sagen: Das Best Western ist die beste Hotel-Adresse in Nürtingen. Zentral gelegen - nur 5-10 Minuten fußläufig vom Bahnhof entfernt. Das Zimmer war auch bei Außentemperaturen von 30 Grad + gut temperiert. Das WLAN funktionierte tadellos. Der Fitnessraum im Keller des Hotels ist gut bestückt und der Pool läd zum ausklingen lassen des Abends ein. Auch eine Sauna hat es, jedoch wäre der Begriff "Wellness-Bereich" zuviel des Guten. Lediglich eine Saunakabine befindet sich in der Nähe zum Pool. Schade. Anonsten punktet das Hotel mit einer Minibar sowie einem Safe auf dem Zimmer. Auch einen Wasserkocher + kostenfreie Teesorten + Kaffee hat es und der Gast wird mit zwei 0,33 Flaschen Mineralwasser begrüßt. Ein wenig irreführend könnte die verwinkelte Bauweise des Hotels sein. Ich habe einmal einen anderen Weg aus der Tiefgarage heraus versucht und mich direkt verlaufen. Insgesamt möchte ich sagen: Wenn nochmal Nürtingen, dann Best Western.

"Sehr nettes Personal"

4
29/05/2018

Hatte Essen aufs Zimmer bestellt. Kam sehr schnell und war sehr lecker. Prompter Service. Fand ich toll. Was ich vor allem toll fand war das Tablet mit den Infos zum Hotel mit dem auch Essensbestellungen machen konnte

"Empfehlenswert!!!"

5
24/05/2018

Wir waren auf der Durchreise für eine Nacht in diesem Hotel. Sehr netter Empfang an der Rezeption. Ansprechende Lobby mit kostenlosen Kaffeeautomat. Schönes ruhiges Zimmer mit einem super bequemen Bett. Sauber und mit allem was man braucht. Reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundliche Bedienungen die den Kaffee am Tisch servieren, kennt man ja kaum noch. In unseren Augen ein absolut zu empfehlendes Hotel.

"Sehr funktionelles Zimmer"

4
22/05/2018

Das Best Western liegt am "Altstadtring", der Verkehr ist aufgrund der guten Isolierung und einer neuen Lüftungsanlage nicht zu hören. Witzig in der Hotellobby ist der "Indoor-Teich" mit zahlreichen Kois darin. Das Zimmer ist äußerst funktionell eingerichtet, und es ist alles vorhanden was man in einem guten Hotel erwartet, die Anordnugn von Lichtern, Kofferablage, etc. ist gut durchdacht. Die Betten sind ausgesprochen bequem, auf Wunsch können auch andere Kissen bestellt werden. Bad und Zimmer sind absolut sauber. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, gut geschmeckt hat uns das Bircher-Müsli. Einiger Minuspunkt sind die unter einer Wärmelampe vorgehaltenen Spiegeleier und Speckstreifen, die leider alles andere als warm waren. Das Personal im Frühstücksraum und am Empfang sind freundlich und bemüht. Alles in allem ein ordentliches Hotel.

"ruhiges gemütliches Zimmer und Betten mit bequemen Matratzen"

4
21/05/2018

Hotel ist zentarl gelegen und zu Fuß ist man in wenigen Minuten in Innenstadt, am Neckar oder im Brauhaus. Verkehrstechnisch ebenso gut angebunden, so dass man auch schnell wiedr in Richtung Autobahn unterwegs ist. Aber auch zu Fuß vom Bahnhof aus mit Gepäck noch machbar. Rezeptionsservice freundlich zuvorkommend, wie man es erwartet, Zimmer selbst sauber und angemessen groß. Zimmerreinigung erfolgt sehr ordentlich, so wie man es in der Preiskategorie auch erwartet. Garagnstellplätze sind wie einige geschrieben haben wirklich etwas eng, aber wenn man direkt in das Untergeschoss der Etage fährt, hat man auch etwas breitere Stellplätze als oben zur Verfügung. Keine Angabe zum Frühstück, haben wir ausgelassen, da wir keine Frühstücker sind.

"Eigentlich mehr Sterne mit einem dicken Aber..."

3
18/05/2018

War im Rahmen eines Seminars in Nürtingen Vorab das Aber: Am Abreisemorgen „drang“ während der 10 Minuten, die ich in der Garage war und das Gepäck schon versorgte, in mein Zimmer ein, spülte meine mit Zahnpasta bereitgelegte Zahnbürste ab und räumte sie aus dem Zimmer, nahm einen Seminarraumschlüssel einfach mit und warf einen wichtigen Beleg einfach in den Müll ( der würde auch nicht mehr gefunden). Das ist ein No-Go vor allem weil das Zimmer bis zur Check-Out Zeit bezahlt ist. Größtes Ärgernis ist, das dies schon einmal passiert ist in diesem Haus. Empfang: Freundlich und nicht wirklich herzlich. Zimmer: Hotel entwickelt sich, Zimmer werden schrittweise renoviert und ich hatte das Glück eines „aktuelleren“ Zimmers mit Laminatboden und aktueller Einrichtung. Essen: Frühstück gute Auswahl, Vielfalt und Qualität ok. Mittagsbuffet auch gut, 3-Gang-Seminarmenue lecker Atmosphäre im Hotel: Nicht wirklich gemütlich. Tagungsbetreuung dieses Mal super Serviceorientiert und sehr engagiert. Danke dafür!

"Kühles Businesshotel"

4
17/05/2018

Ich schwankte zwischen drei und vier Punkte und hab mich nun für vier entschieden, da wir bereits vorgängig wussten, dass es nicht das ist was wir suchten, hatten aber in der näheren Umgebung keine alternative Variante gefunden. Personal an der Rezeption war höflich aber nicht gerade herzlich. Die eine Putzfraue eher unhöflich und fast schon frech. Die Beschwerde dazu wurde jedoch ernst genommen. Frühstücksraum gross und mit kühler Atmosphäre. Bot jedoch alles was das Herz begehrt und war lecker. Zimmer sauber (ausser etwas Staub unter dem Bett), grösse war ok. Bad klein und die Dusche gewöhnungsbedürftig. Wir hatten jedoch nur einen Bademantel im Doppelzimmer?!?! Das Doppelbett waren zwei Einzelbetten die sich auf Rollen befanden und somit öfters voneinander wegdrifteten, was wirklich störend war. Im Wellnessbereich ist das nötigste vorhanden und sauber, Wohlfühlfaktor fehlte mir da jedoch, mich hat es nicht zum verweilen eingeladen. Kaffee und Früchte in der Eingangshalle frei zugänglich und gut. 10 Euro pro Nacht für die Tiefgarage... na ja... zumal das Preis-Leistungs Verhältniss für mich nicht gestimmt hat.

"sehr schönes und großes Hotel"

4
17/04/2018

Parken in der Tiefgarage zu €10/Tag. Garage für große Autos geeignet. Im Hotel gibt es Fahrstühle. Der Empfang war sehr freundlich. Ich hatte Doppelzimmer zur Einzelnutzung, des halb war das Zimmer groß. Holzfußboden. Sehr gute Schlafqualität. In der Nacht war es sehr ruhig. Ab dem Morgen Geräusche. Ich vermute die kamen vom Fahrstuhl. Keine Minibar. Getränkeautomat im Flur. Bitte Geld abzählen, es gibt kein Wechselgeld. Bad eher klein. Duschen in der Badewanne, war aber in Ordnung. Alles sehr sauber. Es gibt noch eine Wirtsstube um etwas zum trinken. Sehr gemütlich mit großem Fernseher.

"Ich komme nicht mehr wieder in dieses Hotel"

2
17/04/2018

Meine schlechteste Hotel-Unterkunft der letzten drei bis vier Jahren. Die Enge der Tiefgarage und die minimalen Grösse der PKW Abstellplätze sind zeitraubend beim Einparkversuch. Ebenso sind die € 10,- unangemessen, da keine alternavien Hotel-Parkplätze ausserhalb des Hotels angeboten werden.

"Sehr großes Hotel"

4
16/04/2018

mit vielen Tagungsräumen. Es gibt jeden Morgen ein großes Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Im UG gibt es ein Fitnessraum, Schwimmbad (mit Massagedüse), Sauna und Dampfbad. WLAN funktioniert im gesamten Hotel. Es steht auch ein PC zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Das Hotel ist großzügig mit der Verteilung von Obst. Äpfel, Birnen und sogar Erdbeeren gab es kostenlos auch außerhalb der Mahlzeiten. Weniger gefallen hat mir: - die Zimmer sind zu hellhörig, man hört abends oft Stühle rücken... - insgesamt etwas zu teuer. Ein Platz in der Tiefgarage kostet z B. 10 Euro pro Tag - das sind für das Hotel 300 Euro im Monat. - die kostenlose Flasche Wasser gibt es nur 1x bei Bezug des Zimmers, danach wird die vom Service nicht mehr ersetzt. Auf dem Gang gibt es stattdessen einen sehr teuren Getränkeautomaten.

"Falsche Reservierung"

3
26/03/2018

Das Zimmer war extrem klein und inzwischen auch sehr in die Jahre gekommen. Es gibt seit Jahren keine Kacheln in diesen Farben. Bis jetzt wusste ich nicht, dass es solche Zimmer in diesem Hotel noch vorhanden sind. Die nächste Reservierung wird auf alle Fälle die teuerste Kategorie, so wie ich das seit 15 Jahren in diesem Hotel habe.

BWPlus-HAS, Btreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass wir dieses mal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Alle Zimmer wurden renoviert und sind recht Modern. Manche Badezimmer haben einen "Retro Stiel", sind aber noch sehr gut zu benutzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind, gerne in einer höheren Zimmerkategorie. Mit BESTen Grüßen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Perfekter Aufenthalt"

5
17/03/2018

Ich übernachte regelmäßig im Schloßberg Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit alle Wünschen werden ernstgenommen und wenn möglich erfüllt das gilt für alle Bereiche Empfang, Bar und Frühstücksraum. Bis demnächst

BWPlus-HAS, Nachtportier von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter 384juergenj, wir freuen uns über Ihre Bewertung und dass Sie regelmäßig zu Gast bei uns sind. Wir geben Ihr Lob und gerne an unser Team weiter, vielen Dank. Wir hoffen, Sie sind bald wieder zu Gast in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen, Benjamin Renz - Nachtportier

"Sehr schönes Hotel mit Pool Für eine Geschäftsreise empfehlenswert."

5
14/03/2018

Zuvorkommendes Personal, guter Service, sehr reichhaltiges Frühstück, Tiefgarage, sehr schöner und gepflegter Pool bei gutem Preis-Leistungsverhältnis, Schönes Ambiente, auch die Stadtlage ist wunderbar, direkt am Altstadtzentrum, gerne wieder.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Walter K, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und Ihrer ausführlichen Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir hoffen sehr, Sie sind bald wieder zu Gast in unserem Haus! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Schon etwas in die Jahre gekommen"

3
13/03/2018

Ein ordentliches und gut geführtes Hotel, dem man aber ansieht, dass es schon einige Jahre keine grundlegende Modernisierung erfahren hat. Mein Zimmer, im Stil der 80iger mit etwas verschlissenem textilem Bodenbelag und Bad mit Minimalausstattung, passt nicht zu den 4 Sternen. Die offensichtlich je nach Auslastung stark schwankenden Tages-Zimmerpreise sind grenzwertig.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Dr. Kiessling, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Wir werden Ihre Bewertung nutzen um unseren Service und Angebote ständig zu verbessern und hoffen, dass Sie bald wieder zu Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Super Hotel in sehr guter Lage!"

5
28/02/2018

Das Zimmer war immer modern eingerichtet und immer sehr sauber. Außerdem sind die Zimmer mit Tablets ausgestattet über die man alle Informationen zum Hotel, den Restaurants etc. beziehen kann. Das Frühstück war jeden Morgen super lecker und der Service einwandfrei. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre Top Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie sind bald wieder unser Gast. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Der Wille war da"

3
24/02/2018

Wir hatten einen Geschäftstermin und waren zu Gast in dem Hotel. Die Zimmer sind modernisiert worden, jedoch ist der 80er Charme immer noch angehaftet. Gutes Frühstück schlechtes Mittagessen. Das Personal war aber sehr freundlich und zuvorkommend.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Nils W, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihren Eindruck zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder zu Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"sehr gut"

4
11/01/2018

Das Zimmer ist gut . Der Service und die Frühstücksqualität ist sehr gut. Das Preisleistungsverhältnis läßt zu wünschen übrig. Ca. 100€ für Zimmer mit Frühstück ist wohl ein Normalpreis. Parkhausgebühr kommt noch hinzu

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Da Sie das Zimmer gut und das Frühstück sehr gut fanden, wundert uns etwas Ihre Aussage, dass das Preis-/Leistung Verhältnis zu wünschen übrig lässt. Wir würden uns freuen, wenn Sie trotzdem bald wieder Gast bei uns sind. Eventuell werden wir Sie dann mehr begeistern. Mit BESTen Grüßen, Benjamin Renz

"Tolles Wellnesshotel"

4
05/01/2018

sehr sauber, sehr freundliches Personal, sauberer Wellnessbereich, gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, viele Restaurants in der Nähe, sauberer Pool, kostenloser Kaffeeautomat neben der Rezeption, toll, jederzeit wieder!!

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie sind bald wieder Gast in unserem Hotel. Mit BESTen Grüßen, Benjamin Renz

"Zum übernachten und der Pool super, die Sauna nicht zu empfehlen"

4
02/01/2018

Der Aufnthalt in dem Hotel war sehr gut (bis auf das langsame Internet) und das Frühstück war sehr vielseitig und lecker. Der einzige Kritikpunkt ist der Saunabereich, der meiner Meinung nach nicht wirklich nutzbar war, da das Kaltwasserbecken im öffentlichen Bereich war, so dass ich mich gefragt habe ob ich da wieder Badesachen anziehen muss um dahin zu gehen. Zudem war der Ruhebereich nicht besonders einladend. Wer allerdings sowieso nicht in die Sauna möchte, dem kann ich dieses Hotel mit gutem Gewissen empfehlen.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihrer Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bitte geben Sie Reklamationen direkt an unsere Rezeption weiter, nur so können wir direkt reagieren. Uns war nicht bekannt, dass unser Internet langsam ist. Wir haben normalerweise mit Abstand das schnellste & kostenfreie Internet in Nürtingen! Wir werden dies nun prüfen, ob es hier zu einem Fehler bei unserem Anbieter gekommen ist. Zum Saunabereich, schade dass dieser Ihnen nicht so zusagte. Bisher hat sich über die Bauweise niemand beschwert. Sie kommen am BESTen mit einem Bademantel von der Sauna zum Tauchbecken oder zum Dampfbad. Bademäntel erhalten Sie während Ihres Aufenthaltes kostenfrei an der Rezeption! Wir hoffen, Sie kommen bald wieder, dass wir so die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt besser gestalten zu können als Ihr letzter. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Ein gutes geführtes Hotel"

4
29/12/2017

Ich bin mit dem Hotel, dem Personal, dem Frühstück rundrum zufrieden. Das Zimmer war immer sauber, eine Kaffebar zu kostenlosen Benutzung ist auf dem Zimmer und in der Lobby vorhanden. Finde ich sehr gut!

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr über Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie besonders unser Kaffeeangebot erwähnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind und wir so die Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt eventuell noch besser zu gestalten als Ihr letzter, um alle Punkte hier bei Tripadvisor zu erhalten! :)) Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Sehr angenehmer Urlaub"

5
28/12/2017

Das Personal war sehr nett. Das Familienzimmer ist sehr geräumig und gepflegt. Für einen Aufpreis von 10€ pro Tag kann man in der Tiefgarage ein und ausfahren so oft man möchte. Der Fitnessraum ist für ein Hotel sehr gut ausgestattet. Zu Fuß kommt man innerhalb von 2-5 Minuten in die Stadtmitte. Nürtingen liegt sehr Zentral so kommt man innerhalb von 20-35 km zum Hohenneufen, den Uracher Wasserfall, nach Metzingen zu den Outletstores oder wenn man möchte in die Landeshauptstadt Stuttgart.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Top Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns nun noch mehr freuen, wenn Sie schon bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Sehr gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal"

5
17/12/2017

Wir waren für ein Wochenende in dem Hotel untergebracht und fühlten uns dort sehr willkommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr sauber. Wir haben noch das Schwimmbad und die Sauna benutzt und waren sehr zufrieden.

"Bestenfalls befriedigend!"

3
30/11/2017

Dieses Haus ist wirklich speziell! Denn jedesmal beim Check Out denke ich: nicht noch einmal! Aber komme doch jedes Jahr wieder.......mangels Alternativen! Denn in Nürtingen gibt es eben kein anderes, besseres Hotel. Leider ist das aber auch der einzige Grund zum Wiederkommen, denn angefangen bei den Zimmern ( Zustand meines Bades war für ein 4-Sterne Hotel eine Zumutung!) über die nervige Klimanlage bis hin zum ausgesprochen distanzierten Personal ( keine Frage beim Check Out wie es gefallen hat) lädt wirklich nichts zu einer Wiederkehr ein.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bitte reagieren Sie am BESTen immer direkt und vor Ort, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder Sie mit einem Angebot nicht zufrieden sind. Nur so können wir Ihren Aufenthalt so gestalten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen! Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und geben uns erneut eine Chance. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, es in Zukunft besser zu machen. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht - Front-Office Manager (i.A. Benjamin Renz - Nachtportier)

"Preis / Leistung stimmt nicht, zu teuer"

2
19/11/2017

Für einen Ort wie Nürtingen und ein schräges Zimmer unter dem Dach sind € 170,00 plus Frühstück € 15,00 plus Garage zu teuer. Auch wenn ein Hotel gut belegt ist, sollte man den Preis nicht rigoros heraufsetzen, damit vergrault man sich Kunden für die Zukunft.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre erneute Bewertung und Ihre ebenso erneute Kritik zu unseren Preisen für ein Hotelzimmer. Dieser richtet sich, wie Sie schon selber erkannt haben, an der Auslastung unseres Hotels. Dazu möchten wir uns nicht näher äußern. Wir würden uns allerdings sehr freuen, wenn Sie mal wieder Gast bei uns sind. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg in Nürtingen

"Wie immer prima"

4
19/11/2017

Bin schon oft hier zu Gast gewesen und bin immer zufrieden. Zimmer sauber. Gross. Frühstück super wenn auch nicht günstig. Sauna eher klein und nicht soooo toll. Fitnessraum super nur die sitzverstellungen könnten was wd40 vertragen. Parken direkt im Parkhaus für 10 Euro die nacht. Joggen: direkt vom Hotel aus möglich am neckar entlang...da kommt dann auch ein Sportplatz. Gute Restaurants in der Nähe, Keller und Schlachthof z.b.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie regelmäßig Gast bei uns sind. Wir danken für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und werden nach den Sitzverstellung schauen. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder! Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

"Schönes Hotel für Kurztrips"

4
19/11/2017

Sehr schönes Ambiente. Netter und hilfreicher Service. Sehr schöne, saubere und gepflegte Zimmer. Sehr ruhig. Leider kein Whirlpool wie auf den Bildern gezeigt. Gutes hauseigenes Restaurant, leider nur kleine Speisekarte.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Sonja, wir danken für Ihre Bewertung. Leider mussten wir den Whirlpool kurzfristig entfernen. Unsere Bilder passen wir dazu laufend an, also werden die Bilder des Whirlpools entfernen. Wir entschuldigen uns, für Ihre entgangene Wohlfühlzeit und würden uns freuen, wenn Sie trotzdem bald wieder Gast bei uns sind! Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

"Schönes, funktionelles Hotel"

4
17/11/2017

Erneut eine sehr gute Erfahrung im Best Western Hotel! Ein freundlicher und vorausschauender Empfang.Das Zimmer war sauber und großzügig. Es gab ein Tablet auf dem Zimmer.Das Bett war angenehm und wir hatten eine ruhige Nacht. Gerne wieder.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie doch bald wieder?! Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

"Gastfreundlichkeit sieht anders aus!"

1
12/11/2017

Gastfreundlichkeit sieht anders aus! Als wir um 20:30 Uhr in die Sauna wollten, war diese bereits abgestellt. Ich bin dann nach oben zur Rezeption und habe nachfragt, ob die Rezeptionistin die Sauna nicht wieder anstellen könnte, weil ich davon ausging, dass das eine Kleinigkeit für sie wäre. Sie meinte, das sei alles sehr kompliziert sei und sie weiss gar nicht wie das geht, weil sie damit nichts zu tun habe. Sie hat dann die im Hause zuständige Person, die schon nicht mehr im Hotel war, auf dessen privaten Nummer zu Hause angerufen. Dieser Mitarbeiter wollte aber nicht so recht weiterhelfen und hat die Rezeptionistin erstmal an eine andere Person im Hotel weiterverwiesen. Da ging niemand ans Telefon und daraufhin bat die Rezeptionistin nochmals den zuständigen (aber nicht mehr anwesenden) Mitarbeiter am Telefon, ob er ihr nicht doch erklären könnte wie man die Sauna anstellt (weil sie sich wohl auch gedacht hat, dass das nicht so kompliziert sein kann). Er hat sich geweigert ihr das zu erklären und meinte, dass die Sauna eh schon bald schliessen würde. Die Rezeptionistin entgegnete, dass die Weigerung des Kollegen wohl mit der grossen Verantwortung für die Sauna zusammenhänge... Man muss dazu sagen, dass es eine sehr kleine Sauna ist, wo es wohl nur einen einzigen An- und Ausschalter bzw. Temperaturregler gibt. Bei uns im Fitnesstudio ist sogar jeder Azubi in der Lage die Sauna ein- und auszuschalten. Kann eigentlich nicht so schwer sein. Aber bei diesem Hotel muss (wegen der grossen Verantwortung) ein Fachmann ran, der aber nicht immer willens ist die Sauna wieder in Gang zu setzen. Wirklich sehr schade, dass solche Dinge in diesem Hotel so kompliziert sind. Auf Wünsche der Gäste will man einfach nicht eingehen. Ich hatte sowieso das Gefühl, dass man in diesem Hotel jedes mal, wenn man was wissen wollte oder gebraucht hat, als Bittsteller angesehen wurde. Der Ton in welchem in diesem Hotel mit einem gesprochen hat, hat mich sehr an die Arbeit erinnert. Dabei sollte doch das Personal für die Gäste da sein. Hier hatte ich das Gefühl, dass ich als Gast eher mit meinen Wünschen als störend empfunden wurde. Schade!

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Sehr geehrter Johann, da Ihr Aufenthalt nun schon sehr lange zurück liegt und es sich hier um eine Mitarbeiterin handelt die seit Jahren nicht mehr bei uns arbeitet, hat sich eine weitere Stellungnahme dazu erledigt. Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder Gast bei uns sind! Sie werden sehen, es läuft vieles besser, als bei Ihrem erwähnten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Hotel an der Baustelle"

2
07/11/2017

Obwohl ich um ein ruhiges Zimmer gebeten hatte, das nicht zur Hochschule gelegen ist, weil dort eine Baustelle ist. Dennoch bekam ist ein Zimmer das wohl als nächstgelegenes zur Baustelle ist... Das zimmer war nicht vorgeheizt, sodass ich die erste Stunde gefroren hatte.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Serge, wir entschuldigen uns hiermit, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihren Zimmerwunsch nicht berücksichtigt haben. Wir werden versuchen, dies in Zukunft besser zu machen und nehmen Ihre Bewertung dazu, unseren Service zu verbessern und zu optimieren. Eventuell geben Sie uns doch noch einmal eine Chance?! Wir würden uns sehr freuen! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz -Betreuung Bewertungen

"Solides Hotel für eine Geschäftsreise"

4
27/10/2017

Gut zu erreichendes und zentral gelegenes Hotel mit einem akzeptablen Preis-Leistungs-Verhältnis, freundliches Personal an der Rezeption und im Service für die Tagung. Das Zimmer und Bad war sauber, das Mobiliar gepflegt. Die Flure im Charme der 90er könnten mal wieder renoviert werden, die verwinkelte Tiefgarage ist mit einem größeren Fahrzeug etwas gewöhnungsbedürftig. In war aufgrund einer Tagung dort welche sehr gut ausgerichtet wurde.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Unsere Zimmer sowie die Flure wurden erst diesen Sommer 2017 renoviert. Die Tiefgarage ist, baulich bedingt, leider nicht anders machbar. Wir hoffen Sie sind bald wieder Gast bei uns! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Empfehlenswert!"

5
17/10/2017

Super Hotel mit sehr gutem Frühstück und tollem Restaurant. Auch Ausstattung und das Design des Zimmers waren spitze. Durchweg gutes Preis-Leistungs-Verhalten. Kann ich nur weiterempfehlen bei einem Trip nach Nürtingen!

"Wellness Hotel auf Geschäftsreise"

4
16/10/2017

Angenehmes grosszügiges Hotel in der wirtschaftsmetropole Stuttgart Nuertingen. Verkehrsgünstig gelegen zu den Flughafen Messstandorten bietet das Hotel neben angenehmer kultivierter Atmosphäre die Möglichkeit zum Sport und Wellness im Hause. Auch kann man in dem Hauseigenen Restaurant hervorragend Essen. Die Ausstattung der Zimmer läßt keine Wünsche offen. Alles in allem sehr zu empfehlen.

"Zentrales Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis"

4
15/10/2017

Zentral gelegenes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service ist sehr gut. Besonders das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Hotelzimmer zur Europastraße hin sind zum Teil etwas laut.

"Ein Hotel mit sehr gutem Service"

5
15/10/2017

Der Service und die Lage stimmten, alles zur besten Zufriedenheit. Sehr kompetentes und freundliches Personal an der Rezeption sowie im Restaurant. Guter Fitnessbereich. In erster Linie ein Businesshotel für Konferenzen und Tagungen.

"Bestes Hotel in Nürtingen ideal für Geschäftsreisende"

5
08/10/2017

Ich übernachte regelmäßig im Best Western in Nürtingen. Der Service ist sehr gut und die Mitarbeiter stets zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel ist ideal für Geschäftsreisende. Ich kann diese Hotel nur empfehlen auch wenn die Buchbarkeit für mich dadurch schwieriger wird

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Sehr geehrter 384juergenj, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so sehr bei uns gefällt und Sie immer wieder Gast bei uns sind. Wir freuen uns bereits heute, auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Preiswert "

4
02/10/2017

Das Hotel ist nicht das neueste Hotel, aber es ist sauber und gepflegt. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Für alle Elter, welche mit kleineren Kindern unterwegs sind. Das Hotel hat keinen Kinderspielplatz.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Alle unsere Hotelzimmer wurden in diesem Jahr renoviert. Das Hotel selbst wurde Anfang der 80er Jahre gebaut. Wir hoffen, Sie sind bald wieder Gast in unserem Haus. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz

"Kleinere Reparaturen nötig"

4
30/09/2017

Gut erreichbares Hotel mit Tiefgarage. Die Zimmer sind sauber, die wirken Möbel nicht abgewohnt. Der TV ist für den Abstand zum Bett klein und lässt sich nicht dem Blickwinkel anpassen, da er per Halter an der Wand angebracht ist. In der Naßzelle gibt es keinen! Schimmel, jedoch sollten die Befestigungen von Toilettenpapierhalte etc. ab und zu auf ihre Befestigung kontrolliert werden. Bei Einchecken erhielten wir einen Restaurantgutschein. Dieser war nur in einem der verschiedenen Resataurant einzulösen, jedoch ist die räumliche Trennung und Beschilderung der Restaurants nicht sehr eindeutig, so dass der höfliche und aufmerksame Kellner diesen nicht berücksichtigen konnte. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Vom Genuß des obligatorischen Rühreis rate ich ab, hier merkt man sehr deutlich, dass es aus Eipulver zubereitet wurde. Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen, alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und zuvorkommend.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Peter, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Im kommenden Jahr werden voraussichtlich unsere TV-Geräte in den Zimmer erneuert und diese werden dann deutlich Größer sein als unsere bisherigen TV-Geräte! Wir bitten daher noch um etwas Geduld. Wir werden versuchen die Kennzeichnung unserer Restaurants anzupassen, damit dies besser für unsere Gäste ersichtlich ist. Fragen Sie am BESTen immer direkt nach, bevor Sie etwas bestellen. Vielen Dank. Unser Rührei wird definitiv nicht mit Eipulver hergestellt, sondern mit flüssigem Vollei aus normalen Eiern (Bodenhaltung). Dies ist allgemein in der Gastronomie der sicherste Weg für Eierspeisen, da hier kaum eine Gefahr für Mensch und Körper hervorgeht. Hier ein Hinweis des Herstellers: Ohne Konservierungsstoffe, Farbstoffe und Geschmacksverstärker. Pasteurisiert und garantiert salmonellenfrei (lt. Gesetz). Gerne bereiten wir für Sie Eierspeisen aus frischen Eiern zu, sprechen Sie dazu mit unserem Servicepersonal. Ein Hinweis dazu, steht auch an unserem Frühstücksbuffet. Wir hoffen Sie sind bald wieder Gast in unserem Haus! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen Benjamin Renz

"Eine Nacht in Nürtingen "

4
29/09/2017

Wir waren auf der Event in der Nähe und suchten eine bezahlbare Unterkunft im Raum Stuttgart. Das Zimmer war schön, komfortabel und sauber, ich denke neu renoviert. Die Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich. Frühstück bietet eine sehr gute Auswahl, auch an Brote. Ich habe ein Omelett bestellt, war sehr gut und reichlich befüllt, kann ich wirklich weiterempfehlen. Das Hotel ist gut für geschäftliche Reisen

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns noch mehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz

"TOP Hotel"

5
22/09/2017

Sehr schöne Atmosphäre, hervorragendes Frühstück, schöne -große Zimmer. hervorragende Gastronomie (Blechle und Schupfnudel) Sehr zentral gelegen (zu Stuttgart, Tübingen, Mezingen usw.) Freundliches, nettes Personal. Meine Familie und ich kommen seit ca. 15 Jahren regelmäßig in das Hotel und sind jedes Mal sehr zufrieden.

BWPlus-HAS, Btreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Top Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie schon seit so langer Zeit regelmäßig als Gast bei uns sind! Wir freuen uns bereits heute, auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz

"Ausgezeichnettes Hotel"

5
14/09/2017

jederzeit wieder wenn ich in der Gegend bin. Die Sauerberkeit der Zimmer, Lobby ets. hervoragend, Die Mitarbeiter am Empfang zuvorkommend, freundlich. Das Hausreinigungspersonal sehr freudlich und immer ein Lächeln auf den Lippe. Man kann nichts nachteiliges sage.

BWPlus-HAS, Betreuung Bewertungen von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Top Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Benjamin Renz - Betreuung Bewertungen

"Buisiness Hotel im Zentrum der Stadt und fußläufig zum Bahnhof"

4
21/08/2017

Das Best Western Plus Hotel besticht durch seine zentrale Lage und unmittelbare Nähe zum Bahnhof von Nürtingen. Die Hotelzimmer werden derzeit gerade renoviert und sind danach auf einem aktuellen Stand der Zeit mit einem angenehm großen Bad und bequemen Bett und Kissen. Die Zimmergröße ist Ok. Das Haus verfügt über mehrere und verschieden große Konferzenräume sowie mehrere Speiseräume und Restaurant. Die Vollpension und die gereichten Speisen waren von guter Qualität und sehr Schmackhaft. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren erwartungsgemäß gut. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Ein Wellness und Fitnessbereich (den ich nicht genutzt habe) rundet das Angebot ab. Im Vergleich verdient sich das Haus eine Schulnote "gut" oder eben hier knappe 4 Sterne.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns nun sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind. Mit BESTen Grüßen, Ines Albrecht - Front Office Manager

"Tolles Stadthotel"

4
16/08/2017

Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind modern und sehr sauber. Das Essen war ausgezeichnet. Checkin problemlos. In der Lobby steht sogar eine Kaffeemaschine. Eher ein Stadthotel. Auxh sehr zentral gelegen.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht

"Schönes Familienzimmer"

4
13/08/2017

Wir haben ein Familienzimmer mir 3 Betten gebucht. Sehr schön groß. Das Schwimmbecken ist ganz in Ordnung wenn auch nicht so schön wie auf den Hotelfotos dargestellt. Leider war kein Personal im Pool- und Saunabereich. Auch keine Getränke im Saunabereich vorhanden. Insgesamt scheint dieser Bereich etwas vernachlässigt zu sein. Für 4 Sterne zu schwach. Aber Zimmer mit Betten war sehr gut. Das Bad allerdings sehr klein und zu eng.

"Enttäuschend auf allen Ebenen"

1
13/08/2017

Die Freundlichkeit des Personals hielt sich in Grenzen. Auch wurde nicht mitgeteilt (auch nicht auf der Homepage), dass das Hotel umgebaut wird und zusätzlich eine große Baustelle vorhanden ist. Die Arbeiter beginnen bereits vor 07.00 Uhr mit den lauten Arbeiten!!! Die Reinigung im Zimmer ist sehr oberflächlich (abstauben) und die Bettwäsche war verschmutzt. Wir sind von einem "Best Western Hotel" besseres gewöhnt - ein Aufenthalt der Enttäuschung.

BWPlus-HAS, General Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Scherl, wir entschuldigen uns hiermit, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und daher wohl versagt haben! Wir werden an uns arbeiten, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Bauarbeiten bei uns im Haus, werden in wenigen Wochen abgeschlossen sein. Die Bauarbeiter beginnen nicht vor 8:00 Uhr! Zu den Bauarbeiten außerhalb vom Hotel, können wir leider nichts sagen, da wir nicht wissen wann und ob diese stattfinden. Die Stadt Nürtingen wird allerdings auch mit dieser Baustelle mal fertig sein. Bitte geben Sie bei Mängeln im Zimmer, immer direkt an der Rezeption Bescheid. Nur dann können wir direkt reagieren. Wir würden uns nun trotzdem sehr freuen, wenn Sie doch mal wieder bei uns vorbeischauen werden! Mit freundlichen Grüßen aus Nürtingen Ines Albrecht

"Ein Hotelzimmer mit Charme"

5
06/08/2017

Wir haben einen Kurzurlaub im Best Western Plus Hotel am Schlossberg gemacht. Schon bei der Ankunft in einer sehr schönen hellen Lobby mit einem Bassin mit Koikarpfen wurden wir auf das herzlichste begrüßt. Man bot uns Kaffee und kleine Schmankerln an. Auch konnte man stets Wasser mit Zitrone und Orange bekommen. Alles Service. Die Flure und Treppen sind mit einem Teppichboden ausgestattet, der keine Geräusche zulässt. Im Zimmer angekommen, sehr großzügig mit Boxspringbetten ausgestattet. Das Bad ist ebenfalls sehr gross und mit allem, was der Mensch benötigt, ausgestattet. Die Nacht war sehr ruhig, da Fenster schallisoliert. Am nächsten Morgen Frühstück mit großartigem Buffet. Kein Wunsch blieb offen. Angefangen vom Müsli, daß man sich nach Gusto zubereiten konnte bis hin zu Bacon, Bratkartoffeln und gegrillten Tomaten oder Lachs mit Sahnemeerrettich. Käse, Wurst, Kuchen und...und...und!! Der Service während des Frühstücks war ausgezeichnet. Die Damen, die servierten, lasen uns jeden Wusch von den Augen. Alles in allem: ein supergutes Hotel mit Charme. Wir kommen bestimmt wieder.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Starke, wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Top-Bewertung, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast in unserem Haus sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht

"Ordentliches Mittelklasse Hotel, sauber und freundlich"

4
23/07/2017

Mein Zimmer war klein, aber zweckmäßig eingerichtet und sauber. Die Lage ist ruhig, das Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstück absolut in Ordnung, es gibt eine große Auswahl an (fast) allem, was das Herz begehrt.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Hans-Peter G, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht - Empfangsleitung

"Auffrischung"

3
20/07/2017

das Hotel benötigt in vielen Bereichen eine Auffrischung, kaum eine Veränderung in 15 Jahren. Ansonsten tolles Personal und Frühstücksbuffet mit guter Auswahl. Die zentrale Lage in Nürtingen lässt es zu, jeden Bereich in Nürtingen per Fuß zuerreichen.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Horst M, wir danken für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Uns wundert allerdings etwas Ihre Aussage, dass kaum eine Veränderung in 15 Jahren stattgefunden hat. Unser Rezeptions-/Atrium-Bereich wurde erst vor wenigen Jahren komplett neu gestaltet. Unser ganzer Tagungsbereich wurden aufwendig modernisiert. In unseren Restaurants wurde überall der Teppich entfernt und durch Hartböden ersetzt. Die Terrassentüren in unserer Bar und unserem Restaurant wurden ebenso erneuert. Unsere Aufzüge im Stammhaus wurden technisch auf den aktuellen Standard gebracht. Unsere Sauna wurde erneuert. 109 Zimmer wurden bis jetzt renoviert und haben eine Klimaanlage erhalten, der Rest erfolgt aktuell, bis zum Ende des Sommers 2017. Alle 163 Zimmer werden dann renoviert sein und ebenso eine Klimaanlage haben! Auch in den kommenden Jahren sind weitere Veränderungen/Verbesserungen in unserem Haus geplant. Wir hoffen, Sie sind bald wieder Gast bei uns und werden sich davon überzeugen! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen Ines Albrecht Front-Office Manager

"Wochenende Ausflug"

5
19/07/2017

WIr haben ein kurze Wochenende Reise gemacht nach Stuttgart. Wir wollten nicht in der Stadtmitte schlafen, deswegen in Nürtigen gesucht. Ich bin maximal zufrieden mit der Hotel Personal, mit der Hotel. Frühstück war wunderbar. Wir haben Jacuzi benutzt, Pool benutzt.Alles in Ordnung. Ich kann empfehlen.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Top-Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast in unserem Haus sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht - Front-Office Manager

"Tip Top"

4
02/07/2017

Geschäftlich, wie auch Privat kann man dort lange und Gut Urlaub machen. Das Frühstück ist sehr Verbesserungswürdig. Personal fehlt Teils die Deutsche Sprache, aber das sind Details. Gesamt Eindruck ist sehr Gut.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Kevin, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten! Es freut uns, dass es Ihnen soweit bei uns gefallen hat. Ihre Rückmeldung zum Frühstück geben wir an das Team der Küche weiter. Danke für Ihren Hinweis. Alle unsere Mitarbeiter sprechen deutsch, manche eventuell noch nicht so gut. Auch diese bekommen bei uns trotzdem eine Chance, in Deutschland zu arbeiten. Dennoch danke für diesen Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz - Empfangsmitarbeiter)

"Sehr schönes Hotel in einem absolut langweiligen Dorf (Nürtingen)"

4
01/07/2017

Ein sehr großes und schönes Hotel. Durch die Bauweise wirkt es gar nicht so groß. Sehr schönes Schwimmbad. Nettes und zuvorkommendes Personal. Tolles Frühstück, riesiges Angebot von warmen und kalten Speisen, phantastisch. Nur der Ort Nürtingen ist wohl der langweiligste Ort am Neckar, wenn nicht in ganz Baden Württemberg. An einem Sonntag abend nichts los in der sog. Altstadt. Fast alle Restaurants haben geschlossen. Grausam, den Bürgermeister sollte man rausschmeissen.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Michael, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir danken Ihnen auch für Ihren ausführlichen Bericht zu unserem Hotel und zu Nürtingen selbst. Wir denken allerdings, dass die Betriebe in Nürtingen die Öffnungszeiten selber regeln/bestimmen und dies weniger mit dem Bürgermeister zu tun hat. ;-) Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast in unserem Haus sein werden! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz - Empfangsmitarbeiter)

"guter unkomplizierter Service"

4
30/06/2017

Trotz später Anreise guter unkomplizierter Service. Wenn ich auch noch den Pool gefunden hätte, wäre es noch angenehmer gewesen. Das Frühstück war umfangreich und alles sehr frisch. Sehr gutes Frühstückspersonal.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Martin, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollten Sie beim nächsten, den Pool wieder nicht finden, fragen Sie doch einfach an der Rezeption nach. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie schon bald wieder Gast in unserem Haus sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Sehr gutes Hotel für einen Aufenthalt in Nürtingen"

4
26/06/2017

Ich übernachte immer im Hotel Schloßberg wenn ich in Nürtingen geschäftlich zu tun habe. Mir werden alle Wünsche erfüllt bzgl. möglich gemacht. Danke an das tolle Team vor allem an Frau Südow Ich komme gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr Juergen J., vielen Dank dass Sie uns auch hier bewertet haben! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt und geben Ihr Kompliment gerne an Frau Sydow weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht i.A. Benjamin Renz

"Gut aber teures Frühstück"

4
24/06/2017

Insgesamt ein sehr guter Eindruck - Zimmer mit dem erwartbaren Komfort. Sauber un alle notwendigen Artikel vorhanden. Gute zentrale Lage. Frückstück sehr gut aber zu teuer. Best Western bietet den erwrteten Komfort.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Martin Kopf, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Unser Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl mit regionalen Produkten. Sie empfinden dieses als sehr gut, daher können wir uns nicht vorstellen, dass es zu teuer sein kann. Um diese Qualität und Auswahl anbieten zu können, ist dieser Preis von 15,- Euro pro Person notwendig und für ein 4 Sterne Haus allgemein so üblich. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie schon bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht i.A. Benjamin Renz

"Fortbildung"

3
16/06/2017

Bett ist toll, Frühstück auch aber leider nicht der Preis in meinen Augen viel zu teuer und es ist leider schon etwas alt. Geräumige Zimmer und sauber ist es auch. Rund um bin ich zufrieden lediglich die Preispolitik war nicht toll da ich schnell an ein Hotel kommen musste und in der Nacht gegen 22:00 Uhr angerufen habe kam es mir so vor diese Situation ausgenutzt zu haben.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Wir nutzen allerdings zu keiner Zeit eine Situation aus, wenn jemand dringend ein Zimmer benötigt. Diese Preise richten sich nach der Nachfrage. Haben wir nur noch wenige Zimmer zur Verfügung, ist der Preis eben höher. Das hat mit der Person persönlich, die ein Zimmer benötigt, nichts zu tun. Bis zum Ende des Sommers 2017, werden alle unsere Zimmer renoviert sein. Bereits jetzt sind über 50% unserer Zimmer renoviert. Schauen Sie doch mal wieder vorbei, wir würden uns sehr freuen! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Für Nürtingen erste Wahl"

4
12/06/2017

Verglichen mit den anderen Übernachtungsmöglichkeiten in Nürtingen kann man das BW als absolut top bezeichnen. Besonders erwähnenswert das Frühstück ... Jetzt muss ich hier noch was schreiben, obwohl ich nichts mehr zu sagen habe

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit um uns zu bewerten und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir hoffen, Sie sind bald wieder Gast in unserem Haus. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Sauber, effizient, freundlich"

4
11/06/2017

Die Zimmer in Esslingen und in Nürtigen sind schön, zweckmässig und sauber. Der Service sehr nett, insbesondere an der Rezeption. Sehr angenehm, dass die Frühstückszeiten an Sonn- und Feiertagen bis 12 Uhr gehen.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie doch bald wieder. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg in Nürtingen

"Gutes Preis - Leistungsverhältnis "

5
07/06/2017

Das Doppelzimmer für 75 € (ohne Frühstück) ist absolut in Ordnung. Das Frühstück für 15 € lässt keine Wünsche offen. Der Empfang ist freundlich. Das Hotel liegt zentral und man ist in 5 min im Ortskern.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Top Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast in unserem Haus sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Ein bisschen mehr Schein als Sein"

4
01/06/2017

Im Rahmen eines Seminars habe ich 3 Nächte in diesem Hotel verbracht und bin etwas hin- und hergerissen. Der Eingangsbereich macht einen etwas heruntergekommenen Eindruck (nicht die Rezeption sondern der äussere Eingangsbereich), Check in war sehr freundlich - Zimmer gabs ab 14 Uhr, das Gepäck konnte aber untergestellt werden. Mein Zimmer 218 war direkt am Treppenhaus aber durch eine Glastür zwischen Eingangsbereich und Bad war es im Schlafraum sehr ruhig. Die Fenster konnten geöffnet werden was aber auch dringend notwendig war da es zwar einen Klimaanlagenschalter gab aber leider keine installiert war. Das ist meiner Meinung nach für ein Haus mit etwas höherem Anspruch (und auch entsprechenden Preisen) heutzutage etwas schwach. Unser Seminarraum war sehr schön und hier gabs auch eine funktionierende Klimaanlage. Der umfassende Getränke und Pausenspeisenservice war toll, es gab belegte Brötchen oder Weisswürstchen, Joghurts mit diversen Toppings - Kernen, Bananenchips oder getrocknete Aprikosen, Obstsalat oder rote Grütze, mittags dann Kuchen und immer Kaffee satt. Zum Mittagessen gabs Büffett auf dem auch sicherlich jeder etwas findet was ihm/ihr schmeckt. Dazu Salate, Antipasti und ein grosses Nachspeisenbuffett. Was mich absolut nicht begeistert hat war das servierte Abendessen (2x haben wir im Hotelrestaurant Schupfnudel unser Essen bekommen). Dieses war meiner Meinung nach sehr einfach gehalten .... es gab jeweils 3 Gänge und einer meiner Kollegen hat das Essen extra bezahlt .... 28 € ohne Getränke erscheint mir doch etwas hoch. Das Highlight des ersten Abends war unser sehr netter Kellner der durch seine fröhliche und freundliche Art eine sehr gute Stimmung verbreitet hat. Vielleicht sollte man das Hotel mal wieder einer kleinen internen Überprüfung unterziehen und hier und da etwas nachbessern ...

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren ausführlichen Bericht zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bis zum Ende des Sommers 2017 werden alle Zimmer in unserem Haus renoviert sein und eine Klimaanlage haben! Den "Klimaanlageschalter" ist generell in jedem Zimmer bereits installiert. Bisher, bei Zimmer ohne Klima, nur für die Heizung im Winter. Sobald die Kimageräte in jedem Zimmer installiert sind, hat dieser Schalter noch die zusätzliche Funktion für die Klimaanlage. Wir danken Ihnen für Ihr Kompliment an unseren Kellner, wir geben gerne dieses Lob weiter. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Zeit, uns eine Rückmeldung zu geben und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind! Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Tolles hotel"

5
30/05/2017

Das Personal war sehr zuvorkommend, kompetent und freundlich. Das Hotel war sehr sauber und die zimmer waren modern eingerichtet. Das einzige was ein kleines Manko war, das Frühstück mit 15 € ist ein bisschen teuer also haben wir uns dagegen entschieden. Im großen und ganzen waren wir aber sehr zufrieden.

BWPlus-HAS, Front Office Manager von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und danken für Ihre Bewertung. Noch ein Hinweis für das nächste Mal... Schauen Sie sich doch unser reichhaltiges Frühstückbuffet an und urteilen dann über den Preis. Ich bin überzeugt, Sie werden leckere Produkte entdecken. Wie zum Beispiel: Unsere Honigwabe, unsere Bäckerei-Produkte von einem Bio-Bäcker hier in Nürtingen und noch vieles mehr! Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie bald wieder Gast bei uns sind. Mit BESTen Grüßen aus Nürtingen, Ines Albrecht (i.A. Benjamin Renz)

"Missmanagement im Servicer"

1
19/05/2017

Buchung - 2 Nächte, anstatt 3 Nächte für eine Gruppe Zimmer - Schlüssel an 2 Damen für ein bereits von einem Herrn belegtes Zimmer Kasse - DZ berechnet, EZ bewohnt Reaktion - Chefmanager auf den 1. Brief, entschuldigt, wir arbeiten am Sevice - keine Reaktion auf die 2. Beschwerde seit über einer Woche Rückzahlung fürs EZ auch nach 3 Wochen noch nicht erfolgt Elke Bodenhöfer, Klassentreffen

"Eins wie viele"

3
14/05/2017

Man kann nichts wirklich etwas gutes oder schlechtes über dieses Hotel berichte. Ein Deutsches Hotel wie viele andere auch. Das Frühstücksbuffet war gut. Was man auch positiv erwähne kann ist die Tiefgarage.

BWPlus-HAS, Leiter Front Office von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie mal wieder Gast bei uns sind. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg in Nürtingen

"Solides Hotel im Zentrum Nürtingen"

4
10/05/2017

Das BW Nürtingen liegt im Zentrum der Stadt. Eine eigene TG ist vorhanden. Das Hotel ist älter, aber in einem gepflegten Zustand. Die Zimmer sind großzügig gestaltet und ebenfalls in einem gepflegten Zustand. Das Bad in meinem Zimmer war recht klein, aber ebenfalls gepflegt. Der Empfangsservice ist freundlich. Fitnessraum und ein schönes Schwimmbad mit Sauna ist vorhanden. Ein Aufenthalt im Hotel ist auch mit Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis empfehlenswert.

BWPlus-HAS, Leiter Front Office von Best Western Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

"In die Jahre gekommen "

3
19/03/2017

Check-In schnell und unkompliziert. Allerdings auch sehr automatisiert und oberflächlich. Keine Hinweise zu Restaurants, Frühstückszeiten, Spa Nutzung usw. Zimmer relativ groß aber auch überholungsbedürftig. Altmodische Einrichtung. Keine Kühlmöglichkeit. Bett und Kissen aber sehr bequem. Großes Lob an das Personal beim Frühstück!!! Top Service, sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück guter Standard. Spa Bereich eher lieblos. Whirlpool stark abgenutzt und nicht mehr voll funktionstüchtig. Parkhaus mit 10€ pro Tag völlig überteuert.

"Top Hotel"

5
09/03/2017

Reibungslose Reservierung bei Frau Bittner. Exzellenter Check in durch Herr Osipidis, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal,das Zimmer war sehr groß und sauber. Als ich nachts bei der Rezeption nach einem weiteren kissen gefragt habe wurde mir sofort eins auf das Zimmer gebracht. Sehr grose Auswahl beim Frühstück und extrem lecker. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

"Sehr gutes Frühstück aber leider...."

3
14/02/2017

Das Zimmer war groß und sauber. Das Personal freundlich. Aber leider bestand das "große" Doppelbett aus zwei Einzelbetten! Sollte man in der Zimmerbeschreibung ändern. Ansonsten war alles in Ordnung. Wasser am Zimmer und in der Lobbie Kaffee.

"dringende Generalüberholung notwendig"

2
06/02/2017

Zimmer sehr alt, Teppichboden nicht mehr zeitgerecht, schlechte Matratzen, kein Kühlschrank, Bademäntel nur auf Anfrage, Spa Bereich nicht einladend. Der Zustand des Whirlpools ist eine Unverschämtheit!!!!

"gutes stadthotel"

4
25/01/2017

die lage ist ideal, alles fußläufig erreichbar! man fährt in die (tief)garage, geht durch eine schleuse und steht vor der rezeption, genial! zimmer ok für eine nacht auf der durchreise, für einen längeren aufenthalt wohl eher weniger. frühstück mit deutlich luft nach oben (vielfältig zwar, aber alles bestenfalls durchschnitt, nicht einmal schinken als brotbelag, keine vier sterne ... und schon gar keine 15 € pro nase!); zudem war das personal mehr mit abräumen (als mit nachlegen) beschäftigt. preis-leistung im übrigen ok!

"gutes Businesshotel!"

4
29/11/2016

Den Gast erwartet ein klassisches Businesshotel das offensichtlich viel für Tagungen genutzt wird. Das Zimmer war groß und sehr modern. Das Frühstück war ausreichend, aber kein besonderes Erlebnis. Ein bisschen mehr Atmosphäre wäre nicht schlecht. Insgesamt entspricht es aber der ausgewiesenen Kategorie.

"Gutes Business Hotel mit Mini-Mängeln"

4
20/11/2016

Super Service, super Essen im Haupthaus*, es gibt nur Kleinigkeiten zu bemängeln. Beim Früstück gibt es keine Zuckerstreuer, sondern nur die kleinen Zuckertüten, was einen Haufen Müll erzeugt. Eine hauseigene Joggingstrecke direkt am Neckar wird ausgewiesen, was ich erst mal toll fand. Jedoch wurde die Strecke mit ca. 10km angegeben. Es sind aber ca. 15km!!! Wenn man, wie ich, vor dem Frühstück joggen will, kann die Terminkette danach etwas problematisch werden. Liebes Hotel: bitte korrigieren!!! *...zum Hotel gehört auch eine kleine Eck-Kneipe, die Hausmannskost anbietet. Die Käsespätzle waren furchtbar, für eine schwäbische Kneipe ein Witz! Auch die Bedienung war an 2 getesteten Abenden ziemlich lahm, man musste ewig warten.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Volker, vielen Dank für die vielen Anregungen. Ich denke es ist noch keiner unter den von Ihnen genannten Gesichtspunkten die Strecke abgelaufen. Danke für den Hinweis. Wir korrigieren das. Was die restlichen Punkte betrifft: Ich werde das mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit BESTen Grüßen, Rima Janisi

"Alles bestens"

5
03/11/2016

Sehr freundliches Person. Zimmer sehr gerämig, Frühstück passte perfekt, Internet TOP. Die Lage ist ebenfalls sehr zentral. Parkmöglichkeiten in ausreichender Anzahl vorhanden. Die Betten waren sehr bequem, Bad ebenfalls

"Nur Übernachtung gehabt."

4
23/10/2016

Der Service war ok, das Zimmer gut. Mehr ist bei einer Übernachtung nicht möglich. Die Parkerei ist ein wenig umständlich und wenn man am Abend nochmals weg will, kostet das zweimal die Parkgebühren. Ansonsten ist im Hotel alles was man braucht vorhanden, incl. spa. Wir konnten es halt an diesem Tage nicht nutzen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr "Frankenschmecker", vielen Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sofern Sie in einem Parkhaus geparkt haben, wäre es schon möglich gewesen ein Ausfahrticket zu bekommen. Wir versuchen es beim nächsten Mal besser zu machen. mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Stellvertretende Direktorin

"Sehr schönes Hotel"

5
22/10/2016

Wir waren im April für eine Nacht in diesem Hotel und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir (4-köpfige Familie mit Teenagern) hatten ein sehr grosses Zimmer zur Verfügung. Es war sehr sauber und sehr ruhig. Auch das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Es hat eine eigene Tiefgarage und ist in der Nähe von Metzingen. Wenn wir wieder nach Metzingen zum outlet-shopping gehen, werden sicher gerne wieder im Best Western Hotel Am Schlossberg übernachten.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Tamara, vielen Dank für die netten Worte. Ein Lob motiviert immer. Besuchen Sie uns bald wieder. BESTe Grüße, Rima Janisi Stellvertretende Direktorin

"klassisches Hotel"

5
21/10/2016

Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel übernachtet. Es war alles gut und nach Best Western Standards. Das Zimmer war sauber, nichts zu beanstanden. Das Bad war etwas verwinkelt und somit unpraktisch zur Toilette zu kommen, aber ansonsten war alles sehr geplegt und schön.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr über das gute Feedback. Ich werde es den Kollegen weiter geben. Besuchen Sie uns bald wieder. BESTe Grüße, Rima Janisi Stellvertretende Direktorin

"Keine Versprechungen die man nicht halten kann"

3
06/10/2016

Reservierungswünsche Zimmer und Bademantel wurden nicht eingehalten !!! Gelangweiltes Personal in der Hotelbar Heiligs Blechle ,Kopfrechnen könnte eine Auffrischung brauchen um 10 € verschätz zu meinen ungunsten.

"Kursbesuch"

4
04/09/2016

An zwei Wochen verbrachte ich einen angenehmen Aufenthalt in der Stadt Nürtingen, welcher mit einem freundlichem Service schön abgerundet war.Die Zimmer waren immer gepflegt und mit frischer Wäsche belegt. Ich kann das Haus bestens empfehlen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Alois, vielen Dank für die positive Bewertung. Es macht Spaß Gäste wie Sie zu bedienen. Besuchen Sie uns bald wieder. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Kleine Abstriche"

4
02/09/2016

Hotel liegt ruhig, doch sind betrunkene Jugendliche ein Problem,die nachts auf der Straße hinter dem Hotel lärmen. Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage und das Fenster konnten wir wegen des Gegröles nicht öffnen. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Kostenloses WLAN vorhanden. Frühstück reichhaltig und mit guter Auswahl. Günstige Lage zum Bahnhof und zur Altstadt. Kastanien hinter dem Haus, Restaurant mit Freisitz. Personal jung und nett. Wir waren insgesamt zufrieden.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Terra I, vielen Dank für die Bewertung. Wir sind gerade in der Renovierungsphase und rüsten in den Zimmer die Klimaanlage nach. Das heißt, Sie werden in Zukunft die Temperatur selbst regeln können, ohne das Fenster zu öffnen. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Geschäftsreise am 08./09.08.2016"

5
14/08/2016

Alles in allem sehr gut, mit ein paar, für mich nicht wesentlichen, Abstrichen in Bezug auf Minibar (auf dem Zimmer) und dem Bad, dass meiner Ansicht nach, den heutigen Standards nicht mehr so genüge tut. Ansonsten ist dieses Hotel sehr zu empfehlen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für das Feedback. Wir sind froh über konstruktive Kritik, da diese uns hilft uns zu verbessern. Wir werden bis Ende 2017 alle unsere Zimmer renovieren, um unsere Zimmer auf den neuesten Stand zu bekommen. Wir sind gerade mittendrin. Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Tolles Hotel - leider im Umbau"

4
28/07/2016

Schwimmbad stand leider nicht zur Verfügung, Umbauarbeiten bedingt schlechte Zufahrt zur Tiefgarage. Ein Hinweis auf die Umbauarbeiten und den damit verbundenen Lärm sowie Unannehmlichkeiten auf der Buchungsseite oder am Telefon wäre nett gewesen.

"Kurztrip"

3
18/07/2016

Zweckmäßig für Kurzurlaub. Leider nicht alle Zimmer mit Klimaanlage. Hatten leider das zweite Mal hintereinander Zimmer ohne Klima. Bei Temperaturen um die 29 Grad nicht gerade angenehm zu schlafen. Ansonsten Gute Lage um Ausflüge zu machen

"Zentrale Lage, komfortable Ausstattung und toller Service"

4
05/07/2016

Das Haus mit dem tollen Spa Bereich ist für ein Wellness-Wochenende zum Entspannen ideal. Das Essen beim Frühstück oder abends im Restaurant ist frisch, regional und vielfältig. Die Ausstattung des Zimmers ist zeitgemäß und vollständig.

"Geschäftsaufenthalt"

5
27/06/2016

Bei meinem wiederholten Aufenthalt bin ich hier am Schlossberg angenehm verwöhnt worden. Ich kann dieses gepflegte und freundliche Hotel nur empfehlen. Das grossartige Frühstück ist einem 5-Stern-Hotel würdig.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr F., wir freuen uns, wenn Sie das nächste Mal wieder kommen und werden Sie natürlich wieder verwöhnen. Danke für das positive Feedback. Wir möchten unsere Leistung ständig verbessern und das Feedback hilft uns dabei. Positives Feedback motiviert natürlich um so mehr. Bis bald bei uns. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Zentral gelegenes Hotel mit Tiefgarage"

5
22/06/2016

Das Hotel liegt zentral und hat eine eigene Tiefgarage. Die Zimmer sind groß, gut eingerichtet und absolut sauber, das Bett ist hervorragend und das Bett sehr modern und ebenfalls sauber. Personal vorbildlich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch das Frühstücksbuffet bietet alles, um gut in den Tag zu starten. Auch für Geschäftsreisende uneingeschränkt zu empfehlen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau A., Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen. Positives Feedback ist eine zusätzliche Motivation. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Pauschalessen war katastophal. Salat aus der Dose. Buffetinhalt war dort bestimmt schon stundenlang. "

2
15/06/2016

Lag es an der Tagungspauschale.?. ich weiss es nicht. Aber so schlecht habe ich schon lange nicht mehr gegessen. Mal sehen ob es morgen besser wird. Das zimmer sieht ganz gut aus. Viele meiner Kollegen haben das Essen zurück gehen lassen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr W, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Meine Kollegin hat Sie kontaktiert um detailliert herauszufinden, wo unsere Versäumnisse lagen. Wir werden dann dementsprechende Maßnahmen ergreifen, sobald wir Näheres wissen. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Sehr erholsam"

5
05/06/2016

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, dafür dass ich nur eine Nacht in Ihrem Hause verbracht habe. Gut geschlafen. Frühstück sehr reichhaltig. Gut erreichbar und man ist von dort aus schnell am eigentlichen Ziel.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Kann man machen, muss man aber nicht...."

3
17/05/2016

Das Hotel ist zentral gelegen. Die Fussgängerzone ist in wenigen Minuten erreichbar, wenn man das Hotel durch eines der Restaurants verläßt. Das Doppelzimmer, welches ich erhalten habe, war leider von der Ausstattung und Einrichtung eher aus den 90er Jahren. Die Zwischentür war leider nicht zu gebrauchen, da sie über den Boden schliff. Es gibt ein Tablett, mit dem man sich über das Hotel informieren kann. Leider nur über das Hotel....internet war darüber nicht möglich. Dafür sollten man noch einmal extra bezahlen. Schade eigentlich...so musste man dann doch wieder sein Notebook starten um im Netz zu surfen... Die Sauna war nicht funktionstüchtig, das Dampfbad schon länger nicht mehr in Betrieb. Das Wasser des Pools war kalt, der Whirlpool sah ziehmlich abgeranzt aus. Leider wurde man an der Rezeption nicht darauf hingewiesen, selbst als ich mir einen Bademantel habe geben lassen für die sauna, kein Wort das diese nicht an war...nicht wirklich Serviceorientiert... Das Frühstück war in Ordnung, allerdings keine 15€ Wert, in anderen Hotels habe ich schon für weit weniger gleichwertiges bekommen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Christof R., ich bedaure zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir sind gerade dabei unsere Zimmer zu renovieren und werden 2017 damit fertig sein. Das Internet ist bei uns nicht kostenpflichtig und wir hätten Ihnen gerne dabei geholfen sich einzuloggen. Ich werde mit meinem Team noch einmal reden, dass diese aufmerksamer sind, wenn die Sauna nicht eingeschalten ist. Normalerweise funktioniert unser Spa Bereich einwandfrei. Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns auf alle Fälle bemühen, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Wir haben uns Wohlgefühlt."

5
17/05/2016

Wir waren für zwei Tage anlässlich einer Hochzeit in diesem schönen Hotel untergebracht und haben uns von der ersten bis zur letzten Minute sehr wohlgefühlt. Zimmer waren angenehm groß und sauber. Personal höflich und zuvorkommend. Besonderen Dank auch an die Mädels vom Restaurant Schupfnudl für die tolle Bewirtung. Viele Grüße aus Dresden.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Sachse1976, vielen Dank für die nette Bewertung. Gerne haben wir uns um Sie gekümmert. Ich werden das positive Feedback an die Kollegen weiter geben. Sie freuen sich bestimmt darüber. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Sehr zu empfehlen"

4
13/05/2016

Überwältigend ist der Koi Teich in der Lobby! Insgesamt ist das Hotel sehr stilvoll eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und höflich. Auch über das Essen kann man hier nichts schlechtes sagen. Die Kaffeepausen waren toll und liebevoll zubereitet. Hier kann man immer wieder hin kommen

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter 02Lucky1982, vielen Dank für die positive Bewertung. Ich gebe diese gerne an die Kollegen weiter. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Sehr schönes komfortables Hotel in zentraler Lage von Nürtingen"

4
21/04/2016

Die Innenstadt ist gut zu Fuss zu erreichen. Die Zimmer sind sehr schön und haben sehr angenehme Betten. Das hauseigene Restaurant und der Service ist uneingeschränkt zu empfehlen. Sehr gute, nationale und internationale Küche mit sehr guter Weinauswahl. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und wird mit 15.- Euro pro Person berechnet. Empfehlenswert ist ein Tiefgaragenplatz zu reservieren allerdings kostet diese 10.- EURO pro Tag! Da die Zusatzkosten in der Buchung berücksichtigt werden konnten waren diese keine Überraschung sondern transparent für den Gesamtpreis.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und unterstützt unserer tägliche Arbeit. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Einmal und nie wieder"

1
31/03/2016

Was mir nicht gefallen hat: - 10€ Parkgebüren pro Nacht unangemessen, da keine Ausweichmöglichkeit - 15€ Frühstück pro Person - defekte bzw. schlecht funktionierende Heizung Im einzelnen: Die Heizung im Zimmer ging nicht bzw. wurde es nicht richtig warm, obwohl sie auf höchster Stufe war!!! Wir wollten am Samstagabend den hoteleigenen Zimmerservice benutzen und ein Abendessen bestellen und haben mehrmals um ca. 21 Uhr versucht das hoteleigene Restaurant telefonisch zu erreichen, aber es ging niemand ans Telefon. Als ich dann an der Rezeption angerufen habe, hiess es, dass im Restaurant wahrscheinlich sehr viel los sei. Ich bin dann extra vom Zimmer ins Restaurant gegangen und habe eine Bestellung vor Ort aufgeben. Das Restaurant war zu dieser Zeit fast leer. Man fragt sich schon, was das für ein Zimmerservice ist, wenn im hoteleigenem Restaurant niemand ans Telefon geht. Auch sonst sehr unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal. Dazu noch 10 Euro pro Nacht für die Tiefgarage und 15 Euro für das Frühstück! In dieses Hotel gehen wir sicherlich NIE WIEDER! Wenn mich jemanden fragen würde, würde ich es sicherlich NIEMANDEM empfehlen!

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Loemt, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits darüber gesprochen und gemeinsam eine Lösung gefunden. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Alles gut bis auf die Sauna"

4
29/03/2016

Schönes Hotel. Nettes Personal. Große schöne Zimmer. Das Hotel befindet sich in guter Lage, nicht weit weg vom Zentrum und Hauptbahnhof. Gestern Mittag wollte ich in die Sauna, aber die war leider schon wieder nur lauwarm (40 Grad). Scheinbar war der Saunameister in Urlaub...

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl Gefühlt haben. Für die Unannehmlichkeiten mit der Sauna möchte ich mich noch einmal entschuldigen. Werde eine kurze Mitteilung an das Team im Wellnessbereich geben, dass besser auf die Temperatur geachtet wird. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Gelungene Firmen-Großveranstaltung mit Übernachtung"

5
20/03/2016

Mit meinem Arbeitgeber habe ich eine 2-tätige Firmenveranstaltung im Hotel erlebt. Mit mehr als 200 Mitarbeitern benötigten wir alle Seminarräume sowie mehr oder weniger das ganze Restaurant/den ganzen Frühstücksaal und die Bar. Das Personal, ich meine ALLE, Mitarbeiter von der Servicekraft der Reinigung bis hin zur Rezeption, die Servicekräfte inklusive Koch, waren sehr kompetent und immer ehrlichgemeint freundlich. Im Veranstaltungsbereich war alles sehr gut vorbereitet und kurzfristige Wünsche und Anliegen wurden immer SOFORT umgesetzt. Meiner Meinung nach ist das Hotel sehr empfehlenswert. Tolles Personal, tolles auch regionales Essen, gutes Hotel!

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau G, vielen Dank für die positive Bewertung. Zufriedene Gäste sind die schönsten Gäste. Mithilfe Ihres Feedbacks können wir unsere Leistungen ständig verbessern. BESTe Grüße, Rima Janisi

"Super Hotel"

5
14/03/2016

Schönes Hotel. Nettes Personal. Große schöne Zimmer.War im März für eine Übernachtung dort waren Shoppen im Qutlet Metzingen haben uns auch Stuttgart angesehen 19 Km entfernt nach Metzingen sind es auch nur 21 Km fährt man in 20 Min.Auch das Frühstücksbuffet ist super sind auch Produkte für Allergiker ( Glutenunverträglichkeit ) vorhanden.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Petra S. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Geschäftlich in Nürtingen"

4
06/03/2016

Dieses Hotel kann ich gerne weiterempfehlen, denn das Zimmer war super und funktional eingerichtet. Das Frühstück war umfangreich und es war für jeden etwas dabei. Dieses Tagungshotel ist auf die gehobene Kundschaft eingerichtet. Super weiter so. Die Tiefgarage ist sehr empfehlenswert .

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr W, vielen Dank für das erfreuliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Keine 4 Sterne wert"

2
20/02/2016

Ich habe 5 Tage vom 25.01.2016 bis 29.01.2016 im Best Western Hotel verbracht inkl. Frühstück und sämtlichen Mahlzeiten, weil ich ein Seminar im selben Hotel hatte. Das Hotel befindet sich in guter Lage, nicht weit weg vom Zentrum und Hauptbahnhof. Die folgenden Punkte haben mir aber nicht gefallen: - das Restaurant Personal war teilweise sehr überfordert und nicht immer freundlich. Die Küche entspricht auf keinen Fall einem 4 Sterne Hotel, die Speisen waren schlecht abgeschmeckt. Beim Tisch Abräumen hat der Kellner das schmutzige Besteck auf mich fallen lassen. - das Frühstück kostet 15 Euro pro Person und ist nicht wirklich preiswert: die Auswahl der Speisen war sehr gering, die Saftkaraffen waren oft leer, der Cappuccino aus dem Automat war einfach ekelhaft (siehe Bild). - Straßenlärm dröhnt extrem im Zimmer trotz Ohrstöpsel, keine Schallschutzfenster. Außerdem war das Zimmer nachts besonders laut wegen Partys im Veranstaltungsraum und laute Gäste im Korridor. Aus diesen Gründen habe ich meine bereits getätigte Reservierung vom 09.05 bis zum 12.05 storniert. Ich werde in einem anderen Hotel übernachten.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau B, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anregungen nutzen um einige Sachen zu verbessern. BESTe Grüße, Rima Janisi Senior Sales Manager

"4 Sterne...?"

2
17/02/2016

Zwar gibt es nahezu Alles in dem Hotel...Fitnessstudio, Sauna und Pool, jedoch überwiegen bei meinem Besuch die negativen Dinge. Das Zimmer ist alt und klein. Die Kabel der Elektroverbraucher hängen einzeln rum anstatt sie zu bündeln und ordentlich zu verlegen. Das Frühstück ist so lala...hab schon Besseres erlebt und das mit weitaus weniger als 4 Sternen. Zum Abendessen gingen wir immer im der näheren Umgebung, im Hotelrestaurant sind die Preise gesalzen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr V., wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer werden noch bis 2017 alle renoviert. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne zum Anlass um unseren Service zu verbessern. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Sehr zweckmässiges Business Hotel"

4
02/02/2016

Das Hotel am Schlossberg ist eines der grössten Hotels in der Innenstadt von Nürtingen. Insgesamt bin ich mit dem Aufenthalt in dem Hotel recht zufrieden allerdings ist das Hotel in seiner Austattung und Anmutung eher unpersönlich und zweckmässig und spricht somit sicherlich eher Geschäftsreisende als Familien an. Dies empfand ich persönlich aber nicht als grosses Problem da ich mich nicht sehr viel im Hotel aufgehalten habe. Das Zimmer war relativ groß und praktisch eingerichtet und verfügte auch über genügend Ablagefläche für mein Gepäck und Arbeitsunterlagen. Zimmer verfügte über ein bequemes Bett, und war sauber und ordentlich, auch das Internet (kostenlos) funktionierte einwandfrei. Das Hotel ist ziemlich verwinkelt und dies führt mich auch zum einzig richtigen Kritikpunkt, da die Badewanne die auch als Dusche fungiert in eine Ecke eingepasst war, war es mir leider nicht möglich zu duschen ohne das Badezimmer zu "fluten", dies empfand ich als etwas unangenehm. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und kompetent. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen da ich während meines Aufenthalts dies nicht wahrgenommen hatte da ich Frühstück am Tagungsort zu mir genommen habe. Allerdings empfand ich den zusätzlichen Preis von 15€ in meinen Augen als etwas zu "optimistisch" selbiges gilt für die Übernachtparkpauschale von 10€. Im Grossen und Ganzen ist das Hotel somit für Geschäfts-Reisende schon zu empfehlen.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Lek2109, vielen Dank für die detaillierte Bewertung. Sie haben Sie ja große Mühe gegeben. Uns ist eine Bewertung sehr wichtig, damit wir uns ständig verbessern können. Wir versuchen diese Anregungen aufzunehmen um dann Verbesserungen umsetzten zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"alles ok."

4
16/12/2015

Es war alles in Ordnung, das Personal war sehr freundlich u. zuvorkommend. Alles in allem hatte ich aber das Hotel von früheren Besuchen in besserer Erinnerung, das Angebot im Restaurant war zusammengestrichen u. d. Küchenzeiten verkürzt worden. Selbst an Freitagen u. Samstagen hatte d. Küche nur noch bis 21:30 warme Speisen - das finde ich in einem 4 Sterne Haus nicht angebracht. Sonst aber nichts zu meckern!

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Wir möchten uns ständig verbessern und nehmen Ihre Anregungen sehr ernst. Wir werden Ihre Vorschläge prüfen und überlegen, wie wir diese effektiv umsetzten können. BESTe Grüße, Rima Janisi

"Zentrale Lage und zweckmäßig"

3
09/11/2015

Das Hotel am Schlossberg ist ein großes Hotel in der Innenstadt von Nürtingen mit ausreichend Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage. Wir empfanden das Hotel als sehr kühl und unpersönlich, bevorzugen eigentlich kleinere Hotels. Das Zimmer war relativ groß und praktisch eingerichtet mit genügend Ablagefläche. Bequemes Bett, alles sauber und ordentlich, aber sehr nüchtern. Das Hotel ist ziemlich verwinkelt und unser Weg von der Rezeption zum Zimmer war recht weit. Die Bar war verwaist und verstärkte unseren Eindruck von Sterilität. Wir hatten den Eindruck, als würde das Hotel demnächst geschlossen. Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und kompetent, eine junge Dame allerdings war recht schnippisch und kannte sich mit Vorteilen für Card Members nicht aus. Das Frühstück im Restaurant Europa - großer Saal, der eher an eine Mensa als an ein Restaurant erinnert - in Buffet-Form war im Großen und Ganzen ok., den Preis für 15,00 € in meinen Augen aber nicht wert. Service erfolgte durch Praktikanten und Auszubildende, was deutlich zu merken war. Geringe Brot- und Brötchenauswahl, Aufschnitt in Supermarktqualität, wenig frisches Obst (Standard wie üblich Melone, Ananas, Orange, Kiwi) Äpfel teilweise angefault. Das Hotel ist für Business-Reisende sicher zu empfehlen, für Privat-Aufenthalte für 1 oder 2 Nächte ganz in Ordnung.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter BoogieBonn, vielen Dank, dass Sie uns so detailliert bewertet haben. Wir sind froh, wenn wir unsere Leistungen verbessern können. Wir verstehen natürlich, dass niemand gerne von Auszubildenden bedient wird. Wir haben uns aber der Aufgabe verschrieben junge Menschen auszubilden und diese müssen schließlich auch ihre Erfahrungen machen. Beim Frühstück versuchen wir ein gutes Angebot bereit zu stellen, dennoch sind uns die regionalen Produkte sehr wichtig und wir versuchen diese auch wenn es möglich ist zu nutzen. Es tut uns natürlich leid, wenn diese nicht einwandfrei waren. Das gehört nicht zu unserer Philosophie. Wir versuchen Persönlichkeit durch unsere Mitarbeiter hinein zu bekommen. Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich davon, dass sich durch unsere Bemühungen wieder was verbessert hat. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"Als Tagungshotel zu empfehlen"

4
22/10/2015

Ich war zu einer zweitägigen Tagung im Best Western in Nürtingen. Der Service rund um die Tagung mit Getränken, kleinen Häppchen zur Stärkung zwischendurch und einem Buffet zum Empfang war klasse. Aufmerksam auch das Personal was z.b. leere Teller abräumen anbelangt. Ein extra Lob an den netten jungen Mann, der gerade ein Berufspraktikum absolvierte - immer freundlich, höflich, aufmerksam. Das Zimmer ist ausreichend möbliert und sauber, ebenso das Bad mit Wc und Dusche. Allerdings lag mein Zimmer zur Hauptstraße, was nachts trotz geschlossenem Fenster etwas laut war... Das Frühstück ist abwechslungsreich: warme und kalte Speisen, süß und herzhaft. ...Müsli, Obst, Wurst, Käse, Fisch. ...für jeden Geschmack ist was dabei. Super auch, dass Kaffeespezialitäten einem frisch zubereitet an den Tisch gebracht werden. Das Lunchbuffet war auch abwechslungsreich, leider wurde das Dessertbuffet nicht aufgefüllt solange ich im Restaurant war....schade, ich hätte gerne mein Menü mit etwas Süssem abgerundet.

BW-HAS, Director of Sales von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte "connymama", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir legen sehr großen Wert auf Ihr Feedback, damit wir uns auch verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie ohne Dessert das Restaurant verlassen mussten. Geben Sie uns bitte das nächste Mal doch einfach Bescheid. Wir hätten Ihnen gerne noch etwas angeboten. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen, Rima Janisi Senior Sales Manager

"gutes businesshotel"

4
23/09/2015

Ich übernachte regelmäßig in diesem Hotel, das Personal ist immer sehr zuvorkommend und geht auf meine individuellen Wünsche ein. Besonders angenehm ist dass man nach einem guten Abendessen noch ein Bier in der Bar nebenan trinken kann. In der Regel werden alle Fußballspiele CL, Bundesliga etc übertragen.

"Lage des Hotels"

4
18/08/2015

Das Hotel liegt sehr zentral zur Stadtmitte. Man hat in Nürtingen sehr gute Einkaufsmöglichkeiten und man kann schnell nach Stuttgart mit der S-Bahn fahren. Der Bahnhof ist gut zu Fuß erreichen, das Gleiche gilt auch für die Stadtmitte.

"Leider keine richtige Klimaanlage "

4
09/08/2015

Schönes, modernes Hotel. Gute Ausstattung, freundlicher Service, gutes Frühstück, gute Lage zur Innenstadt. Parken in eigener Tiefgarage. Empfehlenswert zum Essen ist das etwa 5 min entfernte Brauhaus "Schlachthof" mit sehr guter Küche, auch von Einheimischen gut besucht. Leider gab es im Hotel keine richtige Klimaanlage auf dem Zimmer, sondern nur eine Art Lüftung, die bei etwa 30 Grad Außentemperatur nicht viel hilft.

BW-HAS, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter +49 7022 704 103. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Nikolaos Kuklas Empfangsleitung BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg

"Hochzeit im Hotel am Schlossberg"

5
04/08/2015

Wir haben vorher viel geschaut wo wir unsere Hochzeit am schönsten feiern können. Letztlich war das erste Angebot das Beste. Auch die Preise waren nicht teurer als einfachere Angebote ohne den WOW-Effekt wie z. B. die Stuhlhussen. Die Planung vor der Hochzeit mit Frau Becker war supernett und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, wir bekamen viele Tipps und Ideen. Die Hochzeit war dann traumhafter als wir sie uns vorgestellt hatten. Der Raum war superschön dekoriert. Das Personal war sehr zuvorkommend. Das Essen war wie erwartet einfach WOW. Mit Wachteleiern, Fischplatte, Salaten in allen Variationen...., Hauptmenü, Ofenschlupfer und Mousse au chocolat als Nachtisch. Die Tische bogen sich und die Gäste waren begeistert. Unsere Hochzeitssuite war wunderschön dekoriert und auch das Frühstück lies keine Wünsche offen. Die Kosten waren genauso wie vorher vereinbart. Wir sind sehr froh das wir uns für unseren schönsten Tag für das Best Western entschieden haben. Einen ganz herzlichen Dank an das ganze Team und vor allem an Frau Becker und alles Gute :)

BW-HAS, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und dass wir dazu beitragen konnten den Tag Ihrer Hochzeit zu einem besonderen Tag zu machen. Sehr gerne geben wir Ihre Anmerkungen an die Kollegen in den Entsprechenden Abteilungen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit BESTen Grüßen Stefanie Becker Bankettverkaufsleiterin BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg GmbH & Co. KG Europastraße 13 72622 Nürtingen

"Professionell geführtes Hotel in guter Lage"

4
26/07/2015

Das Hotel lässt beim Empfang schon ein professionelles Wirken des Personals erkennen. Freundlich und kenntnisreich wird man aufgenommen, alle Fragen und Belange sofort und umfassend beantwortet und erledigt. Das Parken im Hotel ist ideal, auch weil der Zugang des eigenen Parkhauses zum Hotel und zur Rezeption unmittelbar ist. Das gewählte Zimmer war großzügig und wegen der Lage auch ruhig. Es besitzt keine Minibar, welche auch nicht vermisst wird, kann man sich auf der Etage entsprechend gut versorgen. Kostenloses WLAN für fünf Geräte ist ideal. Das Frühstück stellt sehr zufrieden und ist mit 14€/Person angemessen. Insgesamt stellt das Hotel in allen Belangen ein überzeugendes Angebot für eine Städtereise nach Nürtingen dar.

BW-HAS, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ich habe Ihre Komplimente an die Empfangsmitarbeiter weitergegeben.Sie haben sich sehr über Ihre netten Worte gefreut. Generell ist es unser Anliegen, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Dabei spielt der Servicegedanke eine große Rolle und wir bemühen uns immer aufs Neue den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter +49 7022 704 103. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Nikolaos Kuklas Empfangsleitung BEST WESTERN Hotel Am Schlossberg