Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, Niefern

Zum ersten Mal zum Brunch "angereist" und nach zwei Stunden weitgehend zufrieden heimgekehrt: großzügiges und vielschichtiges schmackhaftes Vorspeisenangebot, Schweinebäckchen, Hähnchenbrust und Fisch bei der Hauptspeise sowie ein ansprechendes Dessert für 33 € p.P. Lediglich ein Export vom Fass habe ich vermisst...

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder zum Brunch begrüßen zu dürfen. Gerne bekommen Sie dann auch ein Export vom Fass.

Ich habe hier auf Dienstreisen übernachtet. Das Hotel liegt direkt an der Autobahn. Die Fenster sind sehr gut isoliert, so dass man nichts hört. Die Zimmer sind schön eingerichtet, die Betten sehr gut und alles war sehr sauber. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch das Essen, welches mir durch den Zimmerservice auf das Zimmer gebracht wurde, war ausgesprochen lecker und auch preislich absolut in Ordnung. Das Frühstück war auch reichhaltig und gut. Ich würde hier jederzeit wieder übernachten. Ich habe in Sindelfingen ein Hotelzimmer nicht bezogen, weil es ein Raucherzimmer war(angeblich war es keines) und bin 40 km in das Best Western gefahren, obwohl ich am anderen Tag einen Termin wieder in Sindelfingen hatte. So überzeugt hatte mich das Hotel! Auf Dienstreisen immer wieder gerne!

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

Große Zimmer (selbst einfachste Business Kategorie), kürzlich renoviert, Betten groß und bequem. Personal super freundlich und sympathisch. Parkplätze kostengünstig. Wellness genau das richtige für den Abend. Komme gerne wieder!

Sehr schönes Hotel in einer ruhigen Lage. Tolle Ausstattung und ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Sehr Hilfbereites Personal und freundliche Mitarbeiter die gerne Informationen über andere Touristen Attraktionen Aufmerksam machen. Tolle Anbindung in die umliegenden Orte.

Gaestebetreuung, Manager von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr postives Feedback!

Habe schon einige Hotels in dieser Gegend ausprobiert und bin nirgends so zufrieden wir in diesem Best Western Hotel. Besonders hervorzuheben ist das tolle Frühstücks Buffet und das schnelle W-lan....

Gaestebetreuung, Manager von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Hotel ist besser und moderner als die Fotos vermuten lassen. Nettes kleines Zimmer - Bad modern und gerade noch geräumig genug. Best sehr gut. Tolle Sauna - sehr groß. Frühstück war auch mit guter Auswahl und freundlichem Service. Sehr nettes Personal.

Sehr gutes Geschäftsreise-Hotel. Alle Parameter waren sehr gut oder besser. Danke für den guten Tipp bei der Abreise. Hätte mich ohne den Tipp einer Seidenkrawatte gekostet. Parkplatzlösung ist perfekt. Draußen wie auch das Parkhaus.

sehr sauberes und modernes Hotel. Immer wieder gerne. Allerdings ist das Frühstück für Geschäftsreisende für 12,50 Euro viel zu teuer, wenn man bedenkt das man morgens nicht so viel frühstücken kann..

Im Rahmen eines geschäftlichen Workshops verbrachte ich einige Tage im Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern. Mein Gesamteindruck ist hierbei sehr positiv: Begrüßung und Check-in verliefen freundlich und schnell, mein Zimmer lag in einem der oberen Stockwerke. Sowohl Schlafzimmer als auch Bad waren ziemlich groß und geräumig, sehr gut ausgestattet und absolut sauber. Es gab kostenloses WLAN und Sky-TV. Einziges Manko war die Tatsache, dass das Badezimmer-Fenster nicht verdunkelt werden konnte, was aufgrund der Glastür zwischen Bad und Schlafzimmer dazu führte, dass es die ganze Nacht über recht hell im Zimmer war. Für Menschen die nur bei vollkommener Dunkelheit Schlafen können, wäre das Zimmer somit nichts gewesen. Da die Zimmer recht hellhörig sind, wurde ich an einem Morgen schon vor 6 Uhr durch umgebenden Dusch-Lärm geweckt. Das Frühstücksbuffet war umfangreich mit warmen und kalten Speisen bestückt, so dass es eine große Auswahl gab. Die Konferenzräume waren gut ausgestattet, so dass es auch an dieser Ecke nichts zu meckern gab. Fazit: ein wirklich gutes Business-Hotel.

Modernes Konzept, ansprechendes helles Ambiente, freundliches und zuvorkommendes Personal, echt empfehlenswert. Noch zu erwähnen: ausreichend Parkplätz!. Hervorzuheben wäre noch das gute Frühstück sowie das nicht gerade preisgünstige, aber sehr gute Restaurant. Ich war in dem neuen Teil des Hotels untergebracht und kann nichts zu dem älteren Teil sagen.

Zimmer super! Tagungsraum super! Hotel super! Die Karte könnte etwas umfangreicher sein und der Service ist bei großen Gruppen etwas schnell überfordert, heißt, man wartet etwas länger auf sein Bier. Ansonsten alles top und sehr empfehlenswert!

Vorneweg ein Lob an das Personal hier - Extrem Freundlich und zuvorkommend. Die Ausstattung ist eher einfach gehalten (halt BW Standard). Restaurant und Bar sind gut und freundlich. Bar ist gut ausgestattet (Tonic müsste dem guten Gin-Sortiment angepasst werden) Parkplatz und Wlan kostenfrei. Anbindung zur Autobahn perfekt.

Gaestebetreuung, Geschäftsführer von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Kompliment an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Ihr Tipp zum Gin Sortiment nehmen wir uns zu Herzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße

...ein gutes best western.wo man doch bei der Kette wirkliche unterschiede selbst in der gleichen Kategorie erleben kann. Comfort Doppelzimmer erste Etage wirklich ohne autobahnlärm konnte es kaum glauben...aber nur bei geschlossenem Fenster. Zimmer gut gross alles da. Sauna und Fitness könnte ich leider nicht nutzen. Frühstück gut.

Gaestebetreuung, Manager von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns dass SIe rundum zufrieden waren. Für das nächste Mal zeigen wir Ihnen gerne unsere neuen Business Zimmer mit viel Raumgefühl und ruhiger Lage. Wir können es kaum erwarten! Beste Grüße, Ihr Queens Team

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Gute Ausstattung der Zimmer.Alles sehr gepflegt und sauber. Ausgezeichnete Küche die immer auf meine Wünsche eingeht. Könnte nur für Geschäftsreisende eine Tagesessen um die 10 Euro anbieten.

Gaestebetreuung, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank auch für das Kompliment an unsere Mitarbeiter, dass wir sehr gerne weitergeben. Die Anregung für ein kostengünstiges Tagesessen, nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ich hoffe das euer umbau genauso schöne zimmer hergibt wie im neubau.ich werde aber immer den neuen trakt bevorzugen.und beim Frühstück buffet auch weiter so,nie nachlässig werden,das würde das ganze Ambiente zerstören.vielleicht draussen noch einen zweiten aschenbecher hin stellen!!!danke

Gaestebetreuung, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für die nette Bewertung. Die renovierten Zimmer im Stammhaus, werden den Neubauzimmer sicherlich sehr ähnlich werden. - Lassen Sie sich überraschen - Ein zweiter Aschenbecher sollte eigentlich vor dem Eingang vorhanden sein, wir kümmern uns. Wir hoffen, Sie checken bald wieder bei uns ein.

Das Hotel hat schöne Zimmer, wenn man im Neubau ist. Das Bad ist sehr geräumig. Es gibt genügend Parkplätze am Hotel. Wenn die Zimmer zur Straße sind, so hört man auch bei geschlossenem Fenster den Verkehr. Das Preis-/Leistungsverhältnis im Restaurant passt nicht.

Gaestebetreuung, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Qualität unseres Restaurants nicht zufrieden waren. Gerne können Sie uns auch vor Ort auf einzelne Mängel hinweisen, damit wir diese beheben können Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen.

Eiskaltes Zimmer, Klimaanlage funktioniert auch nicht richtig. Kein warmes Wasser zum Duschen oder Hände waschen auf dem Zimmer. Taxi gibt es in Niefern nicht - daher schwer zu bekommen. Kinder zahlen schon mit 12 Jahren den vollen Preis! Leicht überfordertes Personal. Daher nicht zu empfehlen!

War vom 29.09.17 bis 01.09.17 als Gast im Hotel, nach langer Anreise erschöpft is Bett , dort Niessatakken und kribbeln am ganzen Körper, habe dieses aber als Übermüdung Bewertet : Am nächsten Tag das gleiche, habe das Gefühl gehabt, man hätte Pfeffer ins Bett gestreut.,aber da ich schon ausgezogen war, hatte ich auch nicht die Lust mich an der Rezeption zu Beschweren. Bei meiner Abreise habe ich mit dem Finger über den Kleiderschrank gewischt, das gleiche auf der Leiste an der Sofabank und einen ca. 2 cm hohen Staubhaufen an meinen Finger gehabt, bei der Schlüsselabgabe sagte man mir, ich hätte ja auch nur ein Standartzimmer gehabt !!!!!!! Danke nie wieder !!!!

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihr Bericht hat uns sehr getroffen und wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Wir versichern, dass Ihre geschilderten Erfahrungen absolut nicht unserem Standard entsprechen. Wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen, unsere Mitarbeiter erneut zu schulen! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem Haus zu überzeugen.

Übernachte gerne im BW in Niefern, da das Hotel sehr verkehrsgünstig gelegen ist. Von Niefern aus hat man einen guten Startpunkt in den Schwarzwald. Das Hotel hat damals nach dem Um-/Ambau wesentlich an Wert gewonnen.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses! Wir freuen uns, dass Sie scheinbar regelmäßig bei uns zu Gast sind und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen.

Sehr gute Lage, schöne Zimmer, ein perfektes Bad, ein wunderbarer Parkplatz, eine Tiefgarage, in 5 Minuten in der Stadt, in 1 Minute auf der Autobahn, was will man mehr....? Ein wirklich gutes Frühstück, sehr freundlicher Service von allen Mitarbeitern...

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen! Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Das Queens Hotel liegt am Ortsrand von Niefern, 500 m von der Autobahnausfahrt Pforzheim entfernt. Der schön angelegte Neubau mit geräumigem Parkplatz wirkt einladend, genauso die Lobby, Restaurant und Frühstücksraum - alles neu, hell und tiptop sauber. Wir waren während einer Geschäftsreise leider im Altbau untergebracht. Hier hat man neuen Teppichboden verlegt und die Wände gestrichen. Die Zimmer haben keine keine Air Condition, und die Fenster sind mit Ketten so verschlossen, daß sie nur gekippt werden können, auch im Bad. In unserem ersten Zimmer konnten durch das gekippte Fenster zwar 3 fette Spinnen reinkommen, aber sämtliche Dünste nicht wieder raus, sprich, nach dem Duschen war lange Nebel. Aus dem Wasserhahn kam auch nach längerem Laufenlassen braunes Wasser, das habe ich in unserem Land 25 Jahre nicht gesehen. Das zweite Zimmer, in das wir nach der Reklamation umgezogen sind, war besser, das Wasser sauber. Um 5 Uhr war leider Schluss mit der Nachtruhe, weil der Autobahnzubringer sehr laut durch die schlecht isolierten Fenster schallte. Nunja. Das Frühstücksbüffet im schönen hellen Frühstücksraum umfangreich und gut sortiert, mit Eiern vom Biohof im Nachbarort und regionalen Marmeladen. Das Tüpfelchen auf dem I wäre ein Kaffeevollautomat gewesen, an dem man sich anstelle des Standard-Filterkaffees einen Kaffee nach Wahl bereiten kann.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der neue Teil unseres Hotels gut gefällt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer - eine Renovierung des Stammhauses ist in Planung. Auf Wunsch bereitet unser Frühstücksservice auch Kaffeespezialitäten vom Vollautomaten.

Service war ausgezeichnet , Zimmer war sauber und von hoher Qualität . Essen wie immer gut. Auch das Frühstück war reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr höflich und aufmerksam habe ich den Service erlebt.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihre sehr nette und ausführliche Bewertung, die für unser gesamtes Team eine tolle Motivation ist. Wir danken Ihnen dafür und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Queens Hotel Niefern.

Der Sonntagsbrunch in Queens ist inzwischen eingespielt. Es gibt Gruppen die fangen beim Hauptgericht an und arbeiten sich über den Nachtisch zur Vorspeise. Kompliziert sind die vielen Räume in denen sich die Food-Bereiche befinden. Personal sichtlich bemüht. Alles ein bisschen steif

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Sonntagsbrunch zu bewerten. Der Grund für die Platzierung der Büffets in unterschiedlichen Räumen ist der,einen zu großen Andrang auf nur ein Büffet zu vermeiden. Gerne nehmen wir die Kritik aber auf, und werden unser Personal darauf schulen, unsere Gäste besser einzuweisen. Vielleicht besuchen Sie uns ein erneutes Mal, damit wir Sie von unser Qualität überzeugen können.

Hotel ist sauber und modern / is clean and modern; Service freundlich und hilfsbereit / friendly and helpful. Öffentlicher Verkehr wochenends sehr spärlich / public transport on weekends very scarce. Zimmer zur Straße war nicht zu laut / room to street was not too loud.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

sehr gutes Hotel, ideale Lage auf der Durchreise (sehr Nahe an der Autobahn), sehr gutes Restaurant, tolle Zimmer im neuen Teil, super Frühstück, lässt keine Wünsche offen, sehr viele gratis Parkplätze

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist immer wieder schön zu lesen, wenn Gäste sich bei uns wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

sehr gut aufgenommen und versorgt worden.alles gut gefunden.ebenfalls die Terasse, der Empfang, Tiefgarage alles bestens.Als Vorfreude auf den Urlaub aus den Ausstellungen noch eine Perlenkette gekauft.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass wir Sie von unsere Qualität überzeugen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Ich war im Neubau und dort sind die Zimmer wunderbar groß, haben ein tolles Bad und Klimaanlage. Die Zimmer sind ruhig, obwohl Sie an einer vielbefahrenen Straße liegen. Frühstück hat große Auswahl, nur der Service könnte aufmerksamer sein.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich in unsere Superior Zimmer wohlgefühlt haben und auch die Auswahl am Frühstücksbüffet genießen konnten. Wir entschuldigen uns, falls der Service zu unaufmerksam war. Gerne können Sie uns immer direkt vor Ort, auf einzelne Mängel oder Fehlverhalten, aufmerksam machen, damit wir wir schnell reagieren können. Über einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen.

Ausgezeichnet - Sehr wohl gefühlt. Sehr guter Service, umfangreiches Frühstück, hervorragendes, modernes Zimmer. Parkplatz sehr gut erreichbar, nettes, zuvorkommendes Personal, komme auf jeden Fall gerne wieder.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank, dass Sie uns so toll bewertet haben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Der Zimmerstandard, das frühstück, der Fitnessraum, die Sauna und die Lage sind alles Komponenten, die mich immer wieder für dieses Hotel entscheiden lassen. Wenn ich unterwegs bin, suche ich immer zu erst nach einer Übernachtung in Best Western, da mich die Kette und deren Qualität im In- und Ausland überzeugt hat.

Ich war von meinem Zimmer im Neubau total begeistert. Das ganze Zimmer ist sehr schön eingerichtet. Die Dusche war genial. Toll, dass Sie auf den Zimmern auch kostenloses WLAN anbieten. Tolles freundliches und aufmerksames Personal.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Superior Zimmer im 2014 errichteten Neubau so wohl gefühlt haben. Danke auch für das Kompliment an unser Personal, welches wir gerne weiterleiten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Nettes Personal, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Frühstück war sehr gut mit reichlich Auswahl. Kaffe wurde serviert! Zimmer ausreichend groß und sehr sauber mit ausgezeichnetem Bett! Das Hotel werde ich gerne wieder wählen, wenn ich in der Nähe bin.

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Wir danken Ihnen für Ihre tolle und ausführliche Bewertung und geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen!

Wir haben hier zwei Tage getagt und einmal übernachtet. Das Zimmer war sehr schön modern und zweckmäßig eingerichtet. Alles blitzsauber. Sogar eine Senseo Kaffeemaschine gab es, wobei ich eher einen Wasserkocher bevorzuge. Aber das ist maulen auf hohem Niveau :-) Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, das Frühstück hat eine reichliche Auswahl. Der erste Tagungsraum war sehr schön groß. Leider waren wir am zweiten Tag in einem sehr kleinen Tagungsraum unter dem Dach. Das war für acht Personen recht beengt. Ansonsten gibt nichts zu schimpfen. Ach ja...das Personal ist wirklich sehr nett und gastfreundlich. Hier ist man wirklich willkommen und hat auch das Gefühl, die Menschen arbeiten gerne hier. Toll!

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Wir danken Ihnen sehr, für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns einchecken!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Zimmer im Neubau sehr sauber und ruhig. Lage direkte Autobahnnähe und perfekt. Seit Jahren führen wir in diesem Hotel Mitarbeiter-Schulungen durch und es ist alles perfekt.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir haben Ihr Lob gerne zur Motivation an unsere Mitarbeiter weitergegeben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Ein gutes Businesshotel gelegen welches gut gelegen und erstuanlicherweise öfterns ausgebucht ist. Das Hotel teilt sich auf in einen Neubau und einen Altbau. In beiden ist gutes Übernachten möglich, der Altbau zeigt im Sommer jedoch seine Schwächen (Plattenbau). Der Parkplatz ist sehr klein so das regelmäßiges Wildparken angesagt ist. Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber und ruhig. Trotz des Stahlbeton ist Handyempfang gegeben und der TV bietet bewährtes. Das hotel iegt in unmittelbarer Nähe zur Autobahn und einer Bundesstrasse. beides sind bei ungünstigen Wind zu hören aber nicht zwingend schlafstörend.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen, bedauern jedoch, dass Sie trotz unserer ca. 100 eigenen Parkplätze zum "wildparken" gezwungen waren! Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns einchecken.

Wie bereits geschrieben, das Restaurant wird hinsichtlich der Speisen seinem Auftreten nicht gerecht. Die Zimmer im alten Bereich des Hotels sind abgewohnt und schmuddelig. Das Frühstück ist gut, aber absolut nicht vergleichbar mit dem Haus in der Spohrstraße in Kassel

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht überzeugen konnten. Unser Küchenchef und sein Team sind sehr bestrebt regionale Produkte immer frisch und abwechslungsreich für unsere Gäste zuzubereiten. Gerne können Sie uns vor Ort aber auf einzelne objektive Mängel aufmerksam machen, damit wir diese beheben können. Für unsere preisgünstigeren Standard Zimmer im Stammhaus ist einen Renovierung bereits geplant. Alle Zimmer im 2014 erbauten Neubau entsprechen bereits den neusten Standards, was Komfort und Design angeht. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr gutes Hotel, das ausgezeichnet verhindert nur eine rauschende Klimaanlage und die Senseo Kaffeemaschine. Ein einfacher Wasserkocher mit 2-3 Teesorten und Nescafe sind deutlich besser. Aber sonst? Sehr gutes Frühstück, schönes Zimmer... ach ja 10 € für einen Platz in der Tiefgarage? Der Parkplatz ist seit neuestem auch prima.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage. Das Problem wurde an unseren Techniker weitergeleitet. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ein super schönes Zimmer mit einem modernem Bad. Die Sauberkeit war, wie ich es von einem Best Western Hotel, in Ordnung. Der Service war freundlich und sehr zuvorkommend. Die schöne Sauna dient zum entspannen.

Wir waren sonst sehr zu frieden, doch diesmal ist versäumt worden unsere Verlängerung um eine Nacht einzutragen, weswegen wir aufgefordert wurden unser Rollizimmer zu räumen. Zum Glück wurde es nicht anderweitig vergeben, wodurch sich der Schaden nur auf ein unterbrochenes Meeting und etwas Aufregung beschränkte. Soetwas kann natürlich passieren, aber das keinerlei Entschädigung von Seiten des Hotels kam... nichtmal ein Frühstück oder eine Flasche Sekt oder ähnliches. Das finde ich bei einem 4 Sterne Hotel beschämend. Die defekte Handspülung beim WC des Behindertenzimmers, wurde trotz Hinweis im Nov. 2015 nicht behoben.

Eine Übernachtung, im Einzelzimmer, ich kann hier leider die Meinung über "super Ausstattung" nicht teilen, dies mag an der Zimmerkategorie liegen. Die verkehrsgünstige Lage beinhaltet eben leider auch einen gewissen Geräuschpegel. Trotzdem kann ich nur sagen das das komplette Personal wirklich sehr freundlich ist und auch auf Extrawünsche eingegangen wird. Auch beim Frühstück sollte für jeden etwas dabei sein. Deswegen auch ein Sehr gut für den Gesamteindruck.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wie Sie richtig bemerkten, haben wir verschiedene Zimmerkategorien. Wärend die Standardzimmer im Stammhaus liegen und mit klassischer Hoteleinrichtung ausgestattet sind, liegen unsere Superiorzimmer im 2014 neu erbauten Teil des Hauses und sind in modernem Design eingerichtet. Wir freuen uns, über das Lob bezüglich des Personals und geben Ihre Worte gerne weiter. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Sehr gutes Hotel mit schönen Zimmern und ausgezeichneten Service. Für Geschäftsreisen ideal, gute Lage und ausreichend Parkmöglichkeiten Ausgezeichnete Küche mit freundlichen Personal Das Frühstück ist normal gut jedoch nichts außergewöhnliches

BestWesternQueens, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen!

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Auch der Service sowie das Frühstück und die Ausstattung des Zimmers. Leider war das Zimmer nicht ausreichend sauber, was sich durch fremde Haare in der Wanne, eine Kontaktlinsenverpackung unter dem bett sowie ein beschmutztes Laken äußert.

BestWesternQueens, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Leistungen genommen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand Ihres Zimmers - das ist definitiv nicht unser Standard und wir haben die Kollegen vom Housekeeping bereits informiert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.

Das verkehrsgünstig gelegene Hotel mit seiner top Ausstattung begeistert uns immer wieder aufs neue. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Auch das Restaurant begeistert mit regionaler äußerst schmackhafter Küche. Wir können BW Niefern nur weiter empfehlen. Peter und Ute Q.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Haus und den Mitarbeitern sind! Kommen Sie uns bald wieder besuchen!

Prima Hotel, Zimmer und Ausstattung sind sehr gut, Bedienung ist freundlich, das Früstuck ist im Ordnung aber die Lage vom Hotel geht. Wenn ici Geschäftlich wieder in der in der Nähe sein muss, werde ich sicherlich wieder Buchen.

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Sollten wir Sie von unserem Frühstücksbüffet nicht überzeugt haben, nehmen wir gerne auch Verbesserungsvorschläge an. Sie können uns jederzeit, auch vor Ort, darauf ansprechen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Top Hotel, Sehr empfehlenswert, Zimmer sauber und sehr groß mit sehr guter Ausstattung, Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, sehr gutes Restaurant- und Frühstücksangebot, .

BestWesternQueens, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

ich war für eine Übernachtung da und können nur positives berichten. Das Zimmer im Neubau war modern eingerichtet und sehr sauber. Positiv war auch die eigene Senseo Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Das Hotel liegt zwar an einer Bundesstraße doch die Fenster sind gut gedämmt, so das man davon nichts mitbekommt. Das Frühstück war auch gut, alles was benötigt war dort in guter Qualität vorhanden. Besonders aufgefallen ist mir das jemand verstand wie man Lachs schneidet. Schöne zusammenhängende dünne Scheiben. Sieht man nicht sehr oft so in Hotels.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen herzlichen Dank, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Das Zimmer der Superior-Kategorie im Neubau war wirklich genau das was ich für meinen Aufenthalt gesucht hatte. Gepflegt, hell, sauber und Verkehrstechnisch sehr gut gelegen. Natürlich hat man dann das Handicap der stark befahrenen Straßen. Die Fenster schließen sehr dicht und man wird daher nicht davon gestört. Im Sommer muss man sich dann wohl der Klimaanlage bedienen, denn das Fenster zu öffnen macht da wenig Sinn, außer eventuell weit nach Mitternacht mal für ein paar Stunden. Der Wellnessbereich war genau das richtige für einen Tagesabschluss bei regnerisch kaltem Wetter. Sauna und Saunarium standen zur kostenfreien Nutzung incl. Bademantel etc. zur Verfügung. Auch dort herrschte gepflegte Sauberkeit. Das Frühstücksbuffet war für mich als Vegetarier für drei Tage gerade ausreichend in seinem Angebot. Der Service war in allen Bereichen wirklich sehr zuvorkommend und eine von mir ausgesprochene Reklamation bezüglich des Abflusses im Badezimmer wurde umgehend erledigt. Ein kostenloser Parkplatz steht auch zur Verfügung, das fand ich durchaus positiv. Da das Hotel am Ortsrand gelegen ist habe ich auch in einer Regenpause die Gelegenheit genutz um noch einen ausgedehnten Spaziergang in der Natur zu unternehmen, auch das ist dort gut möglich und man entkommt dem Geräusch der Straße.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen herzlichen Dank, für Ihre positive und ausführliche Bewertung unserer Leistungen! Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Die Lage ist mittelmäßig, man benötigt Taxi oder ein Auto um nach Pforzheim reinzufahren. Das Hotel liegt direkt an einer gute befahrenen Straße daher sind die Zimmer nicht ganz so ruhig (zumindest wenn das Zimmer direkt auf der Straßenseite). Das Fenster ist über die komplette Aussenwand und ich vermute, dass es "normale" Fenster sind, somit kann man direkt ins Zimmer reinschauen. Das Zimmer ist gut geschnitten, mit viel Platz, generell moderne, helle Einrichtung. Kleines TV. Schönes und durchdachtes Badezimmer. Saeco Maschine auf dem Zimmer. Sauna Bereich war zwar nicht sehr groß, aber neu und kostenlos. Ich ziehe ein Punkt dafür ab, dass die Sauberkeit im Zimmer schlecht war (auf dem Feedbackbogen auch ausgefüllt), z. B. unter dem Bett war viel Staub, an der Kaffeemaschine usw.. Einen weiteren Punkt ziehe ich dafür ab, dass es im Zimmer durch die Straße relativ laut war und für die Lage generell. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich trotz Lärmschutzfenster vom Verkehr gestört fühlten. Ihrem Tip, mit dem Taxi oder Auto nach Pforzheim zu fahren, möchten wir noch hinzufügen, dass wir direkt am Hotel auch eine Bushaltestelle haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

War für eine Übernachtung dort gewesen. Das Hotel liegt außerhalb von Pforzheim jedoch mit direktem Autobahnanschluss. War im Hauptgebäude im Erdgeschoss untergebracht. Zimmer war sauber bis auf das Bad. In der Dusche habe ich noch lange Haare vermutlich von der Vorgängerin an der Wand hängen sehen. Zudem war das Zimmer mit alten Möbeln ausgestattet. Kollegen von mir waren im Neubau (Nebengebäude) untergebracht und waren wiederum begeistert von ihren Zimmern. Frühstück: klein aber fein würde ich sagen. Service: freundlich und zuvorkommend.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Sie helfen uns damit, unseren Service stetig zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie den Mangel im Badezimmer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Kurzer Aufenthalt aus beruflichen Gründen, Personal sehr nett und hilfsbereit, Zimmer sauber, Frühstück gut, liegt etwas außerhalb von Pforzheim, Anbindung an Autobahn dafür top! Gutes Gesamtpaket! Als Alternative für die Innenstadt auch zu empfehlen!

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Eigentlich wollten wir keine Bewertung für Restaurants in unserer Nähe schreiben, sondern nur, wenn wir auf Reisen sind. Diese ungeschriebene Regel soll jetzt mal aussetzen: Wir lösten am vergangenen Sonntag einen Brunchgutschein ein, der bereits länger bei uns Zuhause an der Pinnwand hing. Naturgemäß sind die Erwartungen nicht allzu hoch, wenn man nach Pforzheim oder in diesem Fall nach Niefern-Öschelbronn kommt. Aber schwer getäuscht. Es gibt ausreichend kostenfreie Parkplätze und uns erwartete für rund 60 EUR für 2 Personen ein sehr guter Brunch inklusive Wasser, Kaffee, Saft und ein Sektempfang. Insbesondere die Salatvariationen/Vorspeisen und das Dessertbüffet können geschmacklich mit jedem Sternerestaurant in Baiersbronn mithalten. Die Fleischgerichte haben wir nicht probiert, weil alles andere so lecker war, aber auch die Fleischspeisen sahen sehr gut aus. Alles in allem für 30 EUR pro Nase sehr gut, sehr lecker und das Ambiente modern. Um alles noch ein wenig mehr abzurunden, könnte man das Dessertbüffet etwas liebevoller gestalten, denn geschmacklich war es wirklich sehr gut. In besonderer Weise muss die freundliche Dame an der Rezeption hervorgehoben werden. Sie hatte meinem Mann die Jacke abgenommen. Als wir gehen wollten, hing seine Jacke nicht an der Garderobe. Uns befiel schon die Panik, eine verschwundene Hugo Boss-Jacke ist für keinen ein Spaß, nicht für die Gäste, nicht fürs Hotel. Rasch stellte sich aber heraus, dass die Dame an der Rezeption sehr aufmerksam war. Als sie meinem Mann die Jacke abgenommen hatte, stellte sie fest, dass noch etwas in den Taschen stecken musste. Er hatte sein Handy in der Jacke vergessen. Und so hat die Dame die Jacke nicht zu den anderen Jacken gehängt, sondern separat weggeschlossen. Chapeau! So eine Mitarbeiterin ist unbezahlbar: aufmerksam, mitdenkend und sehr freundlich.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung unserer Leistungen genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert waren um sogar mit Ihrer Bewertungsregel zu brechen. Wir haben einen Ausdruck Ihrer Bewertung zur Motivation an die betreffenden Abteilungen weitergegeben und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Das Hotel war sehr Sauber, ist aber doch schon in die Jahre gekommen, jedenfalls ein Teil davon. Der Service war sehr zuvorkommend. Die neue Sauna konnte ich leider nicht testen. Das Frühstück war OK, es war alles da was man benötigt aber mehr auch nicht.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank, für Ihre Kritik! Sie helfen uns damit, unseren Service stetig zu verbessern. Vielleicht können Sie unsere Sauna bei Ihrem nächsten Aufenthalt besuchen - es lohnt sich!

Frühstück könnte besser sein, indem mehr Personal zur Verfügung steht. Das vorhandene Personal ist sehr bemüht, aber bei großen Andrang am Morgen einfach überfordert. Die Mitarbeiter am Empfang sind sehr freundlich und gut ausgebildet.

Melanie K, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN Queens Hotel Pforzheim-Niefern, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik gerne an und bemühen uns um Verbesserung!

Positiv: Genügend kostenfreie Parkplätze. WLAN kostenlos für mehrere Geräte. Gastronomie sehr gut mit freundlichem Service. Sauna- und Fitnessraum neu und ansprechend. Angenehmes Rezeptionspersonal. Frühstück sehr gut. Negativ: Barpersonal unaufmerksam. Unterbringung im alten Teil lässt doch einige Wünsche offen (muffig, alter Fahrstuhl mit Problemen bei den Zustandsanzeigen). Fazit: Komme gerne wieder, werde aber dann definitiv ein Zimmer im Neubau verlangen.

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Haus insgesamt einen positiven Eindruck auf Sie gemacht hat und dass Sie vorhaben, wiederzukommen. Bei Ihrem nächsten Besuch sind eventuell schon Teile der geplanten Renovierungsmaßnahmen im Stammhaus abgeschlossen.

Die Zimmergröße im Neubau ist gut, aber nach kurzer Zeit lässt die Sauberkeit dort leider zu wünschen übrig. Der Flatscreen-Fernseher ist für meinen Geschmack etwas klein geraten in Relation zur Zimmergröße. Die Fenster kann man Nachts nicht öffnen wegen des starken Verkehrslärm (A8 und Bundesstrasse). Das Bettenhaus besitzt nur einen Aufzug und in der Rush-Hour muss man viel Zeit haben bis man rauf und runter kommt... In der Bar und Minibar gibt es keine lokalen Biere... Sky Programm wurde wohl zwischenzeitlich seit meinem letzten Besuch auch eingespart...

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben! Es tut uns leid, dass die Erfahrungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unserer guten Erreichbarkeit nahe der Autobahn, ist es leider geschuldet, dass es auch nachts Verkehrsgeräusche gibt. Aus diesem Grund sind alle unsere Superior Zimmer mit Klimaanlagen ausgestattet. Sky wurde nicht von uns eingespart, kann aber aufgrund technischer Probleme zeitweise nicht empfangen werden. Dieses Problem ist bereits in Bearbeitung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beim Hotel handelt es sich um ein Hotel mit Neubau-Erweiterung. Sauberkeit und Komfort entsprach meinen Erwartung (bzgl. der Sterne-Kategorie). Parkplatz inklusive und ausreichend vorhanden. Internet auch inklusive und Durchsatz ist pratikabel. Weiterjin ist das Internet nicht nur auf ein Gerät beschränkt. Wenn ich wieder in der Gegend bin, komme ich wieder in das Hotel.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das Sie auch andere Reisende an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.

Zimmer im Neubau sind alles sehr schön und sauber. Ebenfalls ein großzügiges Platzangebot im Zimmer. Restaurant bietet eine kleine aber gute Speisekarte. Personal sehr freundlich und serviceorientiert. Mittlerweile ist auch die neugestaltete Terrasse eröffnet. Eine Kleinigkeit die ich sehr schätze und die man leider immer seltener findet ist der "free coffee to go" im Foyer.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.!

In dem neu renovierten Bereich kann man sich wohlfühlen. Die neueingerichteten Zimmer sind modern eingerichtet und mit Klimaanlage ausgestattet. Auch das Frühstücksbuffet entspricht dem Preis-/Leistungsverhältnis. Parkplätze sind vorhanden.

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Hotel kann ich nur weiterempfehlen; sehr guter und hilfsbereiter Service, die Zimmer vor allem im Neubau sind top ausgestattet - es dringt kein Lärm von Außen in die Zimmer - mit dem kleine Kaffeeautomaten im Zimmer macht das Arbeiten im Zimmer noch mehr Freude - super TV - Bettqualität ist top. Dann das Frühstück ist sein Geld wert.

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie während Ihres Aufenthaltes auch produktiv sein konnten. Vielleicht haben Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch die Möglichkeit, sich in unserer Sauna zu entspannen?!