Best Western Plus Ilkley The Craiglands Hotel and Spa, Ilkley

Ich habe eine Nacht im Rahmen der Hochzeit einer guten Freundin hier verbracht; das Hotel ist nämlich auf Hochzeiten und andere Familienanlässe spezialisiert. Das Doppelzimmer war ausgesprochen geräumig, jedoch liess die Sauberkeit deutlich zu wünschen übrig. Das Badezimmer war charmant altmodisch eingerichtet, aber alles auch entsprechend wacklig und kaputt (z.B. löste sich die Duschstange unter lautem Gepolter). Das Türschloss war defekt, denn die Türe öffnete sich auch trotz Abschliessens. Über den Fernseher kann ich nichts sagen, denn dank der Feierlichkeiten hatte ich zum fernsehen weder Zeit noch Lust. Für den gebotenen Standard sind die Zimmer meines Erachtens deutlich überteuert. Der Frühstückssaal war sehr gross und schön, und das gebotene Buffet reichhaltig und schmackhaft. Auch die weiteren Räume und Säle waren schön anzusehen und auch geschmackvoll eingerichtet. Das Personal war leider sehr unfreundlich, sprach breitestes, kaum verständliches York-English, gab sich diesbezüglich vollkommen verständnislos und verhielt sich ansonsten hochgradig kompliziert und unkooperativ. Die Gärten des Hotels sind, soweit bei Regen beurteilbar, ziemlich hübsch, machen aber alle Nachteile bei Weitem nicht wett.