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Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, Francfort

4.0/5  - basé sur 299 notations.
Homburger Landstrasse 4, 60389, Francfort, Germany - Karte ansehen

Willkommen im Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte in Frankfurt am Main. Dieses 4-Sterne-Hotel bietet 131 Zimmer in 3 Kategorien: Classic, Business und Deluxe. 10 klimatisierte Konferenzräume mit Platz für 120 Personen stehen ebenfalls zur Verfügung. Wir begrüßen Sie gern im Restaurant „Alexander Frankfurt“ und in der „Fresh Line Bar Frankfurt“ und bieten 2 Terrassen und Zimmerservice. Das Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte Frankfurt bietet Ihnen die größte Event-Küche von Hessen, mit 16 Arbeitsplätzen und Möglichkeiten für Koch-Schulungen. In unserem Hotel sind Ihre Möglichkeiten unbegrenzt! Unsere Classic-Zimmer sind 23 Quadratmeter große Unterkünfte für Raucher und Nichtraucher auf den Etagen 1 bis 3, elegant und modern eingerichtet. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Badewanne oder Dusche, Haartrockner, Spiegel, Bademantel, Schreibtisch, Telefon, Internet (Wi-Fi und per Kabelanschluss), Kabelfernsehen, Pay-TV, SKY Soccer (deutsch), Radio, Klimaanlage und Schließfach. Unsere Business-Zimmer bieten dieselbe Ausstattung wie Classic-Zimmer. Zusätzlich bieten wir Zimmer mit Blick auf den ruhigen Innenhof (Etagen 1 bis 3) oder zur Straßenseite sowie zum ruhigen Innenhof im 4. Stock. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Kaffeemaschine/Teekocher, und einige Zimmer bieten ein montiertes Bügelbrett mit Bügeleisen. Genießen Sie diesen zusätzlichen Komfort für nur 15,00 EUR Aufpreis pro Nacht. Unsere Deluxe-Zimmer bieten dieselbe Ausstattung wie Classic-Zimmer. Die 33 Quadratmeter großen Zimmer im eleganten und modernen Stil befinden sich jedoch im 4. Stock. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Minibar und 3D-Hi-fi-Tower inklusive Dockingstation für iPod/iPhone, Kaffeemaschine/Wasserkocher und montiertem Bügelbrett mit Bügeleisen. Genießen Sie diesen zusätzlichen Komfort für nur 15,00 EUR Aufpreis pro Nacht im Vergleich zum Business-Zimmer. Das Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte bietet eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung über die nahe gelegene A661.

Best Western Premier

IB Hotel Friedberger Warte

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Massage
    Massage
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 299 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
113
Sehr gut
119
Befriedigend
45
Mangelhaft
17
Ungenügend
5
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
19
Alleinreisende Alleinreisende
24
Familie Familie
36
Geschäftlich Geschäftlich
84
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
147
Geschäftsleute Geschäftsleute
87
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
109
Paare Paare
52
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
16
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Wie jedes Jahr"

5
30/07/2018

Für uns war es wieder ein Aufenthalt mit Wohlfühl-Garantie. Selten ein Stadthotel erlebt, das man fast schon als ruhige Oase bezeichnen kann. Die Zimmer sind hell und wirklich ruhig, auch wenn draußen eine Haupteinfallstraße vorbeiführt. Sehr nettes Personal und angenehmer Service. Wir kommen wieder!

"Etwas außerhalb, aber große Zimmer "

4
30/07/2018

Das Hotel ist nicht sonderlich zentral gelegen. Gleichwohl gibt es viele Gründe, hier einzuchecken. Die Zimmer sind geräumig und modern ausgestattet. Das Frühstück ist reichhaltig. Die Mitarbeiter sind freundlich. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

"Sehr gutes und ruhiges Hotel in Innenstadtnähe"

5
24/07/2018

Die Lage des Hotels ist sowohl für Geschäfts- als auch Privatreisende sehr gut. Die Innenstadt ist schnell, auch mit ÖPNV, zu erreichen. Das Hotelpersonal ist ausnahmslos sehr freundlich und aufmerksam. Das angebotene Frühstück ist qualitativ sehr gut und vielfältig. Die Zimmer sind schön und sehr sauber. In direkter Nähe gibt es u.a. ein rustikales Apfelweinlokal (Friedberger Warte direkt ggü. des Haupteingangs). Parkmöglichkeiten sind am Hotel kostenfrei begrenzt möglich, aber auch die Hotelgarage ist preislich für Großstadtverhältnisse absolut zu vertreten (€ 10 / 24h). Ein wiederholt sehr schöner, entspannter und angenehmer Aufenthalt. Vielen Dank dafür an das Hotelpersonal.

"Klassisches Tagungshotel"

3
24/06/2018

Hotel befindet sich mit dem Taxi 15min vom Zentrum entfernt. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Gutes Getränkeservice und freundliche Kellner an der Bar. Die Rezeption konnte mit Freundlichkeit leider nicht überzeugen. Ebenso hätte ich mich gefreut, wenn die Zimmerreinigung nicht ein halb fertiges Zimmer hinterlässt. Generell scheint es keine tolle Stimmung im Hotel zu geben. Für einen geschäftlichen Aufenthalt ist das Hotel ok.

Best Western Pr... I, Online Qualitäts-Managerin von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufhalte im Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte in Frankfurt, die Zeit genommen haben, uns auf TripAdvisor zu schreiben. Ich bedaure zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Die von Ihnen aufgezeigten Punkte entsprechen nicht unserer Service-Philosophie. Wir setzen alles daran, um ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte die höchste Servicequalität anzubieten und natürlich liegt auch dies in unserem Interesse. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse. Ich möchte Ihnen versichre, dass all Ihre Hinweise mit den entsprechenden Abteilungsleitern geteilt werden, um die Qualität der benannten Leistungen nachhaltig zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße Claudia Pöppinghaus Online Qualitäts-Managerin Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte

"1-2"

4
06/05/2018

Gepflegtes sauberes Hotel, jedoch nicht in der Innenstadt. Verkehrsanbindung mit U Bahn gut. Parkmöglichkeiten nur in der Tiefgarage. Frühstück entspricht guten Standart. Alles in allem für 115 Euro incl. Frühstück sehr zu empfehlen

Best Western Pr... I, Online Qualitäts-Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Olaf, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es toll zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich für Ihr positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße Claudia Pöppinghaus Online Qualitäts-Managerin

" Ein gutes Stadthotel"

4
01/05/2018

Alles schick in diesem Haus. Gut eingerichtete und saubere Zimmer. Besser ein Zimmer zum Hof nehmen, auf der Straßenseite könnte es lauter sein. Nettes und stets aufmerksames Personal. Ein hinsichtlich Auswahl und Qualität ordentliches Frühstücksbuffet. Man ist schnell mit der Straßenbahn in der Stadt.

Best Western Pr... I, Online Qualitäts-Managerin von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Charly, liebe Luna, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es toll zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Natürlich freuen wir uns immer, wenn Sie besonders unser Personal und unseren Service loben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich für Ihr positive Bewertung bedanken. Es freut uns auch, dass Sie unser abwechslungsreiches Frühstück genießen konnten. Bei unseren Speisen legen wir einen hohen Wert auf Qualität. Auch freuen es uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer zufrieden waren. Wir legen insgesamt sehr großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel zu bereiten. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße Claudia Pöppinghaus Online Qualitäts-Managerin

"Zum Wohlfühlen"

5
06/03/2018

Ich hatte an der Frankfurt School zu tun und das BW IB Friedberger Warte ausgesucht. Ein recht neues Hotel wie es scheint, professionell von A-Z. Leckeres Frühstück, erstaunlich gute Qualität des Abendessens. Neben der Rezeption befindet sich ein Europcar Schalter. Die U5 Giessener Straße befindet in überschaubarem Abstand sowie die Straßenbahn(Linie 11?). Auch meine Mitreisenden waren zufrieden.

Best Western Pr... I, Online Qualitäts-Managerin von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es toll zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten. In unserem Haus legen wir sehr viel Wert auf Qualität und wir freuen uns immer, wenn sich unsere Gäste wohlfühlen. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich für Ihr positive Bewertung bedanken. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße Claudia Pöppinghaus Online Qualitäts-Managerin

"Schönes Hotel am nördlichen Stadtrand"

5
23/02/2018

Sehr gutes Hotel in Frankfurt Preungesheim. Sehr gutes Frühstück, schönes Zimmer, sehr freundliches Personal, gerne jederzeit wieder. Ich war schon des Öfteren beruflich dort, hat sich im Laufe der Zeit noch verbessert.

"Komfortables Hotel"

4
25/12/2017

Sehr großes Hotel, wo Raucherbereich getrennt ist. Abends kann man gut essen gehen. Zum Frühstück bekommt man alles was man braucht, es bleibt kein Wunsch offen. Das Zimmer ist gemütlich eingerichtet und man hat alles was mach benötigt. Man kann dieses Hotel nur empfehlen.

"Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt"

5
04/12/2017

Wir besuchten erneut das Hotel Friedberger Warte für ein Frankfurt Wochenende. Es wurde uns ein blitzsauberes Zimmer präsentiert, das in diesem Punkt wirklich Maßstäbe setzt. Wir nahmen im Restaurant "Fresh Line" unser Abendessen ein und waren auch hier von der Qaulität der Speisen sowie der Freundlichkeit des Servicepersonales komplett überzeugt. Das Frühstück ließen wir uns jeweils auf dem Zimmer servieren, auch hier blieb hinsichtlich Qualität und Art der Anrichtung kein Wunsch offen. Ein rundum gelungener Aufenthalt. Das Einzige Manko: Die gute Qualität scheint sich herumgesprochen zu haben, das Hotel war voll. Aber das kann man ja kaum bemängeln :-)

"ausnahmsweise ein Reinfall"

1
24/07/2017

Ich habe das Hotel schon (zweimal) gut bewertet und finde es auch weiterhin an sich (oft) angenehm. Aber wenn man positiv bewertet, muss man das auch im negativen Fall tun. Mittags aufgeschlagen: Hinweis: 70% Auslastung - es reiche, wenn ich spät abends einfach vorbei komme. Abends (gegen 23 Uhr) angerufen und zum zweiten Mal Nichtraucherzimmer ruhig sowie Rate nachgefragt - kein Problem, ich solle einfach kommen. Halbe Stunde später vor Ort dann längeres Warten; "ja, man habe Kapazitäten, der PC brauche nur Zeit" - warten - warten - Gepäch schon mal vom Auto zur Rezeption - warten - Dann der Hinweis, dass man leider nur noch für die Rate Raucherzimmer zur Verfügung habe - kostenloses upgrade sei nicht in der Befugnis um diese Zeit. Also um kurz vor Mitternacht dann nach einem anderen Hotel gesucht (und gut gefunden). M.E. geht das so gar nicht und grenzt an Körperverletzung, wenn man einem Nichtraucher ein stinkendes Raucherzimmer anbietet, ihn zuvor 20 Minuten unter dem Vorwand, man habe das Gewünschte zu sich kutschieren lässt und dann so etwas. Freundlichkeit, Professionalität, etc. sehen anders aus - sorry.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber C K, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen. Ich werde der Angelegenheit in jedem Fall nachgehen. Da Bewertungsportale anonym sind, bitte ich Sie eine kurze Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an folgende Mailadresse zu senden: [email protected] So kann ich ergründen, was schief gelaufen ist und dafür sorgen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder so zufrieden sein werden, wie vormals. Beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Alle Jahre wieder"

5
18/07/2017

Wir sind jedes Jahr für ein Wochenende in Frankfurt und dieses Haus ist für uns die erste Wahl. Mit dem Auto über die Autobahn super zu erreichen, hoteleigener Parkplatz, 10 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Innenstadt. Freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen, Sonderwünsche werden anstandslos erfüllt. Auf das grenzwertige, nächtliche Verhalten einer unzureichend betreuten Hockey Jugendmannschaft aus Baden-Württemberg ( U 14) hat das Hotel Management in einer Weise reagiert, die eine vorbildliche Haltung gegenüber den geschätzten Gästen des Hauses glaubhaft vermittelt. Danke hierfür - bis nächstes Jahr.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe PitianaFan, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und uns eine so nette Bewertung hinterlassen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Ausgezeichnetes Hotel."

5
09/07/2017

das Hotel leigt verkehrstechnisch sehr günstig. Ausreichend Parkplätze (kostenlos) vorhanden, sowie Strassenbahn und Bus in unmittelbarer Nähe. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind großzügig und schön möbeliert. Das Frühstück ist ausgezeichent und auch das Essen im Resturant kann man empfehlen. Super bequeme Betten !

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Jörg P., wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Sehr gutes Hotel"

4
27/06/2017

Angenehme und in der Göße gute Zimmer mit gutem Bett, freundliches Personal. Alles sehr sauber. Hervorragende Verpflegung und Betreuung während des Seminars im Hotel! Jederzeit gerne wieder! Verkehrsanbindung an Innenstadt und Autobahn ist gut, Strassenbahnhaltestelle vor dem Hotel.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Christof H., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service im Tagungsbereich so sehr zugesagt hat. Sie loben auch die Kollegen, den Comfort der Zimmer, die kulinarische Verpflegung sowie die Lage unseres Hauses. Das freut uns sehr. Besten Dank & beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Best Western typisches Hotel"

4
29/05/2017

Freundliches hilfsbereites Personal. Zeitweise ist die Rezeption etwas unterbesetzt. Angenehme Hotelbar mit üblichen Hotelpreisen. Abgeschlossene Kühlschränke im Zimmer. Den Schlüssel gibt es an der Rezeption. Schmale Parkplätze in der Tiefgarage.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Michael H., besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Sie schreiben, dass Sie sich mehr Betreuung an der Rezeption wünschen. Je nach Belegung des Hotels versuchen wir unsere Kollegen einzusetzen, manchmal kann es aber dennoch dazu kommen, dass viele Check-Ins zufällig gleichzeitig ankommen, dann kann dieser Eindruck entstehen. Schön, dass Sie uns eine so gute Bewertung geben, beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Für mobilitätseingeschränkte Reisende ein ausgezeichnetes Hotel."

5
29/05/2017

Saubere und komfortable Zimmer, Barrierefreiheit im gesamten Haus, 2 Terrassen, aufmerksames und sehr hilfsbereites Personal, Sonderwünsche sind kein Problem, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Gute Verkehrsanbindung, öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber michaelneidenau, herzlichst bedanken wir und für ihr Lob, geben es gerne weiter und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Geschäftlich unterwegs "

4
28/05/2017

Insgesamt ein wirklich gutes Hotel. Das Frühstück war absolut überzeugend und beim Mittagessen hat nichts gefehlt. Auch der Service und das Hotelzimmer waren in Ordnung. Kleine Abzüge für die Betten. Die waren etwas unbequem. Wellnessbereich und Abendessen bzw. Bar kann ich nicht beurteilen. Ich war abends unterwegs.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback und Ihr Lob an unser Küchenteam, das Gesamtpersonal und die Zimmer. Die Matratzen der Betten sind so ausgewählt, dass sie möglichst bequem für den Durchschnitt aller Gäste sind, wenngleich natürlich der Schlafkomfort von diversen Faktoren abhängt. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, beste Grüße, Elisabeth Berg, Online Qualitäts-Managerin

"Hotel o.k, Servieangebote stark verbesserungsfähig."

3
18/05/2017

Ich hatte zweitägiges Seminar im Hotel und übernachtete auch zwei Tage im Hotel. Die Zimmer und das Hotel haben insgesamt einen guten Eindruck hinterlassen, wobei sich dies v.a. auf Zimmer bezieht. Meine Kritikpunkte (siehe unten) haben zur Abwertung geführt. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind in Ordnung, das Essen war es auch, wobei die Portionen etwas klein sind. Trotzdem ist das Hotel verbesserungsfähig: 1. Auf der Homepage wurde Werbung für einen Fitnessbereich gemacht. Der Bereich ist vorhanden, aber sehr mickrig. Es gab 2 Cardio-Geräte ( 1 x Rad und 1 x Laufband). Eine (!) Hantelbank und ein Gerät mit dem man den Oberkörper trainieren kann. Sonst nichts. Zum einen ist der Raum viel zu klein. Wenn sich dort vier Personen aufhalten, ist der Raum voll. Es gibt keine Matten um Übungen zu machen (unabhängig davon, dass auch kaum Platz da ist). 2. Es gibt einen TV im Zimmer (das ist gut. Das Bild ist manchmal ruckelig gewesen und die Fernsehbedingung funktioniert nicht. Dies ist eher eine Kleinigkeit. 3. Sehr negativ ist bei mir die Situation um die Minibar in Erinnerung gewesen: Es gibt zwar eine Minibar, doch man muss ich vorher gegen Quittung an der Rezeption einen Schlüssel abholen. Solch ein Misstrauen gegenüber den Kunden ist schon erstaunlich. Dann ist in der Minibar nur eine kleine Schokolade (40 g) gewesen. 4. Es gibt einen WLAN - Anschluss, doch die Geschwindigkeit ist langsam. Internetsurfen ging nicht; E-Mails abrufen dauerte lange. 5. Das hoteleigene Parkhaus kostet pro Tag EUR 10,00. Dies ist m.E. zu hoch. Ich war geschäftlich in dem Hotel. Aus meiner Sicht ist das Hotel nicht für Kinder geeignet wäre, da es auch keine besonderen Zimmer oder Attraktionen für Kinder gab. Ich habe kein einziges Kind in dem Hotel gesehen.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Klaus W., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, denn uns ist wirklich wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Daher nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen. Die Außenkommunikation was unseren Fitnessbereich angeht werden wir noch einmal überdenken, vielleicht haben wir hier unabsichtlich Erwartungen geweckt, die unser Fitnessraum nicht erfüllen konnte. Das TV auf dem Zimmer wird regelmäßig gewartet, hier sind wir natürlich dankbar, wenn einem Gast auffällt, sollten einmal die Batterien der Fernbedienung leer sein oder der Empfang gestört. Wir haben einen Techniker im Hause, der sofort Abhilfe leisten kann. Die Minibar-Regelung ist nicht entstanden, weil wir unseren Gästen misstrauen, sondern um den Ablauf beim Check-out zu vereinfachen, was dann auch den Gästen zu Gute kommt. So muss z.B. nicht jeder Gast bei Abreise gefragt werden, ob er etwas aus der Minibar entnommen hat. Unseren W-Lan Anschluss bauen wir im Moment aus und investieren hier eine 5-stellige hohe Summe um die gesteigerten Anforderungen noch besser bedienen zu können. Die Parkgebühren sind im Vergleich zu anderen Frankfurter Hotels sehr niedrig und wir haben sogar einige kostenfreie Parkplätze im Hof des Hotels zur Verfügung. Besten Dank auch für Ihre Anregung zu der Kinderfreundlichkeit. Ich hoffe Ihre Anregungen konstruktiv entgegen genommen zu haben, und hoffe Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, zumal Sie schreiben, dass besonders die Kollegen und die Zimmer einen insgesamt guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Sauber und einfach "

4
23/04/2017

Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist in Ordnung. Mit der Bahn kommt man in 10 min in die Innenstadt. Die Gegend ist nicht so schön.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber indianerfan1969, besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollegen so gut bewerten und auch sonst eine gute Note geben. Wir konnten Sie noch nicht überzeugen, länger bei uns zu bleiben und hoffen bald einmal die Gelegenheit zu haben. Unser Hotel hat eine sehr günstige Verkehrsanbindung an Autobahn und Innenstadt, aber es gibt auch in der unmittelbaren Umgebung einige Sehenswürdigkeiten: Zum Beispiel unser historisches Apfelweinlokal Friedberger Warte. auf ein baldiges Wiedersehen, unser Rezeptions-Team gibt gerne weitere Tipps, beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Hotel in guter Stadtlage"

5
20/04/2017

Das Hotel überzeugt mit der sehr guten Anbidung an die Stadtmitte. Es bietet einen hervorragenden Service, schöne, gepflegte Zimmer und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Kostenlose Parkplätze sind am und ums Hotel vorhanden. Wir waren Gäste zum wiederholten Mal und kommen gerne wieder.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber johanness594, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit Lage, Service, Zimmern und Frühstück sehr zufrieden waren. Schön, dass Sie öfter zu uns kommen! Auf baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Alles bestens! "

5
17/04/2017

Wir hatten einen sehr frühen Termin im U.S. Konsulat und entschieden uns deshalb für dieses Hotel. Das Hotel ist ca. 8 Minuten Fussweg vom Konsulat entfernt. Personal beim Check In/ Check Out war freundlich. Zimmer waren sauber, Zustand in Ordnung. Dusche war etwas seltsame Konstruktion, der Duschkopf passte nicht in den Halter, also entweder in der Hand halten oder Bad unter Wasser setzen... Frühstück hatte eine sehr große Auswahl und sah gut aus! Über die Qualität kann ich leider nichts sagen, wir hatten nur Kaffee. Alles in allem angenehmer Aufenthalt und wenn man etwas im Konsulat zu erledigen hat top Wahl!

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Jenny F., besten Dank für Ihr Feedback, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Konstruktion der Dusche werden wir noch einmal prüfen. Wir freuen uns, dass Sie das Frühstück gut fanden auch wenn nicht viel Gelegenheit war alles zu probieren und hoffen, dass Sie das bald nachholen können - bei Ihrem nächsten Besuch. Best Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Schöne Atmosphäre - Gut und günstig"

4
24/03/2017

Das Best Western an der Friedberger Warte in Frankfurt ist einfach in einer sehr zentralen Lage. Direkte Autobahnanbindung, Busse und Strassenbahn fahren direkt vor dem Hotel ab und zum Ausgehen gibt es ebenfalls viele Möglichkeiten. Ganz besonders hervorheben möchte ich die schöne und ansprechende Lobby Bar / Restaurant. Das Service Pesonal ist sehr freundlich und die Preise ganz zivil. Für die Sportfans gibt es außerdem einen Großbild-Fernseher auf dem Live-Übertragungen ausgetrahlt werden

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie die gute Bewertung hier mitteilen. Auf ein Wiedersehen, beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Gute Lage, alles andere aber low budget "

2
10/03/2017

Als Best Western Diamond Kunde kein free Upgrade und kein Willkommenspräsent erhalten. Verstörender Roomservice. Am Ausreisetag 12 Uhr Check Out, aber ab 10:30 Uhr in ständiger Wiederholung immer wieder an die Tür geklopft. Beim Check Out reagierte das Rezeptionspersonal aber gut und kompensierte diese Unannehmlichkeit mit der Erstattung unseres Tiefgaragentickets.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber XQuise, besten Dank für Ihr Feedback, das wir bereits mit einer persönlichen Nachricht beantwortet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen Sie bald wieder zu sehen. Beste Grüße, Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managment

"Sehr gutes Hotel für Geschäftsreisen"

5
06/03/2017

Sehr zu empfehlen für geschäftliches aller art. Wir hatten im US Konsulat zu tun und waren eine Nacht hier. Gut ausgestattete Zimmer, gute Betten, sehr sauber und funktional. Freundliches und hilfsbereites Personal, super Frühstück, uns fehlte an nichts. Unser Zimmer war zum Hof, es war etwas teurer aber dafür hatten wir keinen Strassenlärm! Zeitgemäss und ohne Schnörkel!

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe paula67, besten Dank für Ihr Lob, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat! Es wäre schön, Sie einmal wieder willkommen zu heißen, beste Grüße Elisabeth Berg Online Qualitäts-Managerin

"Das geht in Ordnung"

4
01/03/2017

nur eine Übernachtung auf einer Geschäftsreise.Gute Lage. Zimmer ausreichend groß. Alles sauber. Das Personal und der Empfang war sehr freundlich. Sehr gutes und reichhaltige Frühstück. Zimmer zur Strasse leider etwas laut...dafür sehr gute Schallschutzfenster ;) Ist auf jeden Fall zu Empfehlen

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Trav_L_mar, besten Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Ihr Lob! Beste Grüße und auf ein Wiedersehen, Elisabeth Berg Online-Qualitäts-Managament

"Tagung "

5
18/02/2017

Das Hotel ist nah am Zeitgeist. Schöne Zimmer und eine sehr gutes Bett. Die Mitarbeiter sind alle sehr jung und überaus bemüht. Also wir haben uns alle sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war sehr lecker und reichlich. Sehr zu empfehlen!

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Jessika T., ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Beste Grüße Elisabeth Berg Online-Qualitäts-Management

"Sauber, nett & bequem"

5
15/11/2016

Ein sehr verkehrsgünstig gelegenes Hotel mit guter Innenstadtanbindung. Der Service ist ausgezeichnet, das gesamte Hotel ist blitzsauber. Die Zimmer sind auf das Beste mit allem Erforderlichen plus einigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Ein absolutes Highlight ist die Cocktailbar, hier ist die Auswahl riesig. Deshalb mein Tipp: Verlassen Sie sich auf eine Empfehlung des Restaurantchefs. Insgesamt ist das Hotelrestaurant empfehlenswert. Hier gibt es auch saisonale Highlights.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe/r strindberg2015 wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns so weiterempfehlen. Wir freuen uns sehr und geben Ihr Lob sehr gerne weiter. Beste Grüße Ihr Team vom Online-Qualitäts-Management

"Immer wieder gerne"

5
30/10/2016

Ich war schon mehrfach in diesem hervorragend geführten Haus und kann nur Positives berichten. Angefangen von günstiger Erreichbarkeit von der Autobahn und den guten Parkmöglichkeiten über die top ausgestatteten Zimmer bis hin zur gemütlichen und professionell geführten Hotelbar ist alles immer zu meiner vollsten Zufriedenheit gewesen. Besonders hervorzuheben ist die gute Küche - beginnend mit einem tollen Frühstücksbuffet über wirklich sehr gutes Abendessen bis hin zu leckeren Pausensnacks tagsüber - wenn man im Rahmen eines Seminars/einer Tagung hier verweilt. Und nicht zu vergessen die freundlichen guten Geister, die ein solches Wohlfühlen ermöglichen. Insofern kann ich auch nach mehrmaligen Aufenthalten in diesem Hotel die in anderen Kommentaren angeklungene Kritik am Servicepersonal in keinster Weise nachvollziehen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt hier!

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Brad333 Toskana, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre so positive Bewertung! Wie schön, dass Sie gerne bei uns verweilen und sich so wohl fühlen. Beste Grüße, Elisabeth Berg - Online-Qualitäts-Managerin

"T O P Hotel"

5
24/10/2016

Ein uneingeschränkt zu empfehlendes Hotel in sehr guter Lage. Zu empfehlen - Zimmer zum Innenhof Eine ausgezeichnete Küche, individuelle Wünsche sind überhaupt kein problem. Sehr, sehr freundliches Personal. Auch das Frühstück ist unbedingt zu empfehlen.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Siegfried A., herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße, Elisabeth Berg, Online-Qualitäts-Manager

"Lage TOP aber zu laut"

3
18/10/2016

Für zwei Nächte angereist, liegt das Hotel perfekt um in dieser Region FFM alles wichtige zu erreichen. Essensangebot und Frühstück wunderbar. Service und Zimmer entsprechen dem Best Western Standard. Leider war mein Zimmer furchtbar laut und daher ein Punkt Abzug. Fazit: Besseres Zimmer immer wieder gerne!

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Markus K., besten Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchte ich Ihnen vorschlagen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Business-Zimmer auszuwählen - diese reichen in einen Hof hinaus und es ist auch bei geöffneten Fenster sehr ruhig. Unsere Classic-Zimmer sind schallisoliert und mit Klimaanlage ausgestattet, so dass Sie bei geschlossenem Fenster ebenfalls ruhig schlafen können. Schön, dass Sie uns kulinarisch so hoch bewerten. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald noch einmal begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Elisabeth Berg - Online-Qualitäts-Manager

"Wochenende Tour"

4
22/09/2016

Eine Nacht haben wir in Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte verbracht. Das Zimmer war sehr schön sauber und modern ausgestattet. Kostenloses WLAN im Zimmer. Es gab auch eine sehr gute Bar/Restaurant. Frankfurt Stadtzentrum kann man mit Bus in 10 Minuten erreichen. Haltestelle ist vor der Tür.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe jennyjuergen, ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie aufgrund der positiven Erfahrungen einmal wieder kommen möchten. Beste Grüße, Elisabeth Berg - Online-Qualitäts-Managerin

"Nette Atmosphäre."

4
07/09/2016

Das Hotel wirkte von außen nicht sehr repräsentativ (eine Renovierung und Aufwertung könnten nicht schaden) und die Innenstadt lag weiter weg (Anbindung an Straßenbahn ist top), aber das Personal, die Austattung und das Essen (frisches, reichhaltiges Frühstück) waren super positiv. Leider fehlt ein Schwimmbad.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Boris H., Schade, dass wir Sie von außen nicht überzeugen konnten, um so schöner dass Ihnen unsere "inneren Werte" gefallen haben. Wir haben in den letzten Jahren einige große Investitionen besonders in das Innere unseres Hauses getätigt, wir verfügen z.B. über Sauna & Fittnesstudio. Wir freuen uns wenn Sie uns einmal wieder besuchen kommen, beste Grüße, Elisabeth Berg - Online-Qualitäts-Manager

"Tip Top mit kleinen Einschränkungen"

4
22/07/2016

Ich bin eigentlich kein Best Western Typ, wurde von diesem Hotel aber positiv überrascht. Modernes Zimmer, schöne Bar und ein reichhaltiges Frühstück. Leider war der Barkeeper wohl ein wenig im Stress und das Essen (Schnitzel) hatte ich woanders auch schon besser gehabt. Dennoch ein gutes Hotel.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber chwesner, Entschuldigen Sie bitte, wenn unser Mitarbeiter an der Bar auf sie einen gestressten Eindruck gemacht hat. Wir versuchen jedem Gast das gleiche Maß an Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Sollte dies hier nicht möglich gewesen sein, sind Sie herzlich willkommen einmal wieder zukommen - Wir werden Sie sicher nicht enttäuschen. Schön, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehn, beste Grüße, Elisabeth Berg, Online-Qualitätsmanagerin

"Top Service, gute Zimmer, gute Küche, gute Erreichbarkeit"

4
15/07/2016

Bin in den letzten Jahren immer wieder auf Dienstreisen hier gewesen und wurde nie enttäuscht. Service, Zimmer, Sauberkeit alles Bestens. Küche ist auch sehr gut. Insgesamt also sehr zu empfehlen. Preis dafür angemessen.

Best Western Pr... I, Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Tobias L, ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie gerne bei uns zu Gast sind! BESTe Grüße, Elisabeth Berg - Online Qualitätsmanager

"Lage für Botschaftsbesuch TOP!"

3
27/06/2016

Das Hotel ist nicht grad zentral - dafür aber in der Nähe vom Nordend und direkt gegenüber von der amerikanischen Botschaft (mein Primärziel)! Die Ausstattung ist einfach. Es gibt einen Fitnessraum mit Stepper, Laufband, Kraftstation mit Gewichten und sehr sehr wenig Platz für Mattenfreunde ;)! Die Sauna ist direkt nebenan und Top! Das Personal ist nicht grad freundlich. Gezicke untereinander am Tresen und am Thekenbereich! Frühstückstauswahl ausreichend! Personal kennt sich in unmittelbarer Hotellage kaum aus. Dafür ist es nicht besonders teuer! Kann man machen - muss man aber nicht!

Best Western Pr... I, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Michael H, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unsere Hotel Sie mit der Lage direkt an der amerikanischen Botschaft überzeugen konnte. Hoffentlich hat alles im Konsulat so geklappt wie gewünscht. Wir finden es jedoch sehr bedauerlich, dass unser Personal als nicht grade freundlich im Gedächtnis geblieben ist, vor allem deshalb weil wir und auch viele Gäste unser Personal anders kennen. Außerdem wäre es für uns auch wichtig zu erfahren, mit welchen Mitarbeiter Sie gesprochen haben, als Sie sich über die Hotellage informiert haben. In unserer direkten Umgebung gibt es zwar nicht viel, aber die ein oder zwei Kleinigkeiten in der unmittelbaren Hotelumgebung sollte jeder Mitarbeiter den Gästen mitteilen können. Wenn Sie die Möglichkeit haben, würden wir uns über eine Nachricht von Ihrer Seite aus freuen. Sie erreichen uns unter [email protected] Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit BESTen Grüßen, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Empfehlung für Frankfurt Main in zentraler Lage"

4
19/06/2016

Sehr gutes Zimmer mit besten Betten in ruhiger und dennoch zentraler Lage. Zuvorkommender Service, freundliches und humorvolles Personal. Eine Empfehlung für den Geschäftsaufenthalt. Gutes Früstücksangebot.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Frank Jurgen F, herzlichen Dank für diese super Bewertung. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es toll zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch. Bis zu Ihren nächsten Besuch mit BESTen Grüßen aus Frankfurt am Main, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Gutes und Innenstadtnahes Hotel "

5
18/06/2016

Ich war für 4 Nächte im Rahmen eines Seminars in diesem Hotel. Zimmerservice perfekt. Im Schrank Bademantel und - schuhe. Frühstück gut. Essen im Rahmen unserer Vollpension super. Zimmer zur Strasse etwas laut. Kleiner Wellnessbereich mit Sauna und Fitness. Hatte meine Zahnbürste vergessen und habe an der Rezeption eine bekommen. Alles somit gut und zu empfehlen.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Thiebi, DANKE! Mehr kann man zu so einer tollen Bewertung einfach nicht sagen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns jetzt schon auf ihren nächsten Besuch. Mit BESTen Wünschen aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Hier gibt es nichts auszusetzen"

5
10/06/2016

Sehr freundliches, weitestgehend engagiertes Personal. Zimmer im 4. Stock lassen nichts zu wünschen übrig. Wir werden auch nächstes Jahr hier wieder reservieren. Für einen Besuch in Frankfurt ist dieses Haus perfekt - tolle Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ca. 15 min. In die Innenstadt. Parkplätze am Hotel, allerdings teilweise sehr begrenzt, weil auch noch von einer Gaststätte genutzt.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe PitianFan, Danke für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und wir freuen uns jetzt schon auf ihren nächsten Besuch. Sollten die Parkplätze vor unserem Haus alle belegt sein, können Sie auch runter in unsere Tiefgarage fahren. Bis zu Ihren nächsten Besuch mit BESTen Grüßen aus Frankfurt Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Super!"

5
07/06/2016

Absolut freundlich und flexibel. Habe noch kurzfristig die Kinder mitbringen dürfen, ohne Aufpreis, obwohl Einzelzimmer gebucht waren.Das nenne ich familienfreundlich. Nächstes Jahr kommen wir gerne wieder.

Best Western Pr... I, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Daniela, herzlichen Dank für Ihr super Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit BESTen Wünschen aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Gutes Business-Hotels"

4
29/04/2016

Gutes sauberes Hotel mit ansprechender Zimmergröße. Nette Terrasse mit Blick auf die Hauptstrasse. Das Frühstück war gut und bietet alls was man braucht. Die Lage ist nicht sehr zentral. Ich habe eine Massage und Pediküre gebucht. Die Damen kam dann aufs Zimmer und hatte einiges vergessen. Dafür war der Preis zu hoch.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter taifun2015, vielen lieben Danke für das super Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat, auch wenn wir etwas 15 Minuten von der Innenstadt entfernt liegen. Vielen Dank auch für die Information, dass die externe Kosmetikerin nicht alle benötigten Produkte dabei hatte. Wir werden dies als Feedback an die Firma weiter geben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Mit BESTen Grüßen aus Mainmetropole, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Angenehmes und ruhiges Tagungshotel"

4
28/04/2016

Lage: ca. 15 Autominuten zur City, ca. 1 Stunde zum Flughafen; ruhige Lage, vorallem Zimmer zur Parkplatzseite Zimmer: modern, geräumig, gute Matratzen Restaurant / Bar: angenehme Atmosphäre, gute Küche Tagungsräume: geräuscharm, gut klimatisiert, sehr angenehm Service: freundliches und hilfsbereites Personal

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Norbert1956, herzlichen Dank für diese super Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. BESTe Grüße aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Gepflegtes Hotel für Business und Privat"

5
30/03/2016

Das war bereits der dritte Aufenthalt im Hotel Friedberger Warte. Auch dieses Mal waren wir mit dem Zimmer und dem Service sehr zufrieden. Sehr freundliche und aufmerksame Hotelmitarbeiter. Unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Das Frühstücks-Buffet ist umfangreich und ansprechend aufgebaut. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für div. Aktivitäten in der Stadt. Bus- und Strassenbahn-Haltestellen in der Nähe.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe johanness594, herzlichen Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen auch bei Ihrem dritten Besuch bei uns gefallen hat! Das zeigt uns, dass wir wohl alles richtig gemacht haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen! BESTe Grüße aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Einwandfrei"

5
25/03/2016

Das Hotel liegt direkt am amerikanischen Konsulat, weshalb wir dieses ausgewählt haben, um dort einen Termin warnehmen zu können. Dieses war unser wichtigstes Kriterium bei der Buchung, womit wir dem Hotel aber unrecht getan haben. Problemlos konnten wir zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür für uns als Familie buchen. Die Zimmer waren ziemlich neu und geschmackvoll eingerichtet. Alles war sauber und ordentlich. Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht. Sehr gut ist auch das Frühstücksbuffet, mit der üblichen Auswahl an Speisen aber gut präsentiert. Das WLAN ist kostenlos und problemlos verfügbar, was auch leider nicht überall selbstverständlich ist. Aus diesen Gründen die sehr gute Bewertung an dieser Stelle und uneingeschränkte Empfehlung.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Stefan B, herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung. Es scheint wir haben bei Ihnen einfach alles richtig gemacht! Hoffentlich hat im Konsulat alle so funktioniert wie Sie wollten! Wir freuen uns schon Sie bei Ihrem nächsten Termin im Konsulat wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen Frohe Ostern! Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Herausforderung im Bad"

4
22/03/2016

Sauberes geräumiges Zimmer, ruhige und belebte Zimmerlage wählbar, Fenster sind zu öffnen, Hundeaufenthalt kein Problem, sehr sauberes Interieur mit geschmackvoller Einrichtung, super Frühstück - bis zur letzten Minute wird alles nachgefüllt, Extrawünsche kein Problem für die Küche, Obstauswahl reichhaltig und erste Wahl, freundliches und hilfsbereites Personal auf hohem Dienstleistungsniveau. NUR... DAS BAD... KATASTROPHE...Wasserablauf Waschbecken verstopft / Befestigung der Ablage in Duschkabine defekt und baumelt lose / Duschbrause nicht feststellbar - muss mit einer Hand gehalten werden / Wasserdruck so niedrig, dass Duschen sehr lange dauert. Trotz dieses kleinen Mangels ein Hotel mit legerer Atmosphäre und Wohlfühlcharakter.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Susanne R, erst einmal herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und genau so eine Bewertung zeigt uns auch, dass wir anscheint fast alles richtig machen. Aber nur durch so eine Bewertung wie Ihre können wir uns auch noch verbessern, denn solche Mängel sind eindeutig vermeidbar! Danke das Sie uns darauf hingewiesen haben und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Wir wünschen Ihnen Frohe Ostern! Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Top Randlage von Frankfurt "

4
17/02/2016

Sehr gepflegtes Best Western Premier Hotel, im Norden von Frankfurt am Main. Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Großzügige Zimmer, nette Rezeption und ein super Frühstücksbüffet. Parkplätze direkt am Hotel und Tiefgarage ist auch vorhanden. Immer wieder gerne.

Best Western Pr... I, Public Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Eurocopter120 herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. BESTe Grüße aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Schöner Aufenthalt "

4
01/01/2016

Wir waren für 3 Nächte im Hotel und hatten ein Deluxe Zimmer. Es war bereits unser zweiter Besuch dieses Hotels. Schnellster Check-In den wir in irgendeinem Hotel je hatten. Betten super und ein tolles Frühstück, welches inbegriffen war. Das Personal ist rundherum freundlich und zuvorkommend. Insbesondere beim Frühstück. Alles sehr sauber und das "Bitte nicht stören"-Schild wurde respektiert (aus unserer Erfahrung heraus leider nicht in jedem Hotel selbstverständlich). Öffentlicher Nahverkehr in unmittelbarer Nähe mit dem man schnell in der City ist. Kostenfreie Parkplätze befinden sich hinter dem Hotel. Einen Stern Abzug gibt es lediglich für das nicht funktionsfähige Telefon auf dem Zimmer (man hatte Amtsleitung aber konnte zB nicht die Rezeption anwählen) sowie die Tatsache, dass die 4. Etage (oberstes Stockwerk) wegen Umbau gesperrt ist. Dort befinden sich viele DeluxeZimmer. Unser Aufenthalt wurde dadurch zwar nicht beeinträchtigt, jedoch hätten wir uns eine kurze Info vorab per zB Email gewünscht. Die Dusche könnte ein wenig mehr Wasserdruck vertragen. Mann muss aber schon suchen, um etwas kritisieren zu können. Die 4 Sterne sind dem Hotel angemessen und wir kommen gerne wieder, da wir sehr zufrieden waren.

"Sauberes und ruhiges Zimmer - ideal für eine Nacht"

4
28/12/2015

Ich habe gut geschlafen und bin für eine Nacht absolut zu frieden. Der Service beim Ein- und Auschecken warf freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war sauber und relativ groß. Im Bad fehlte für mein Verständnis ein Duschvorhang.

Best Western Pr... I, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Pcpmstt, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Momentan sind wir schon dabei in unseren Zimmern einen Duschschutz anzubringen. Dies dauert leider noch seine Zeit, aber bis April sollte jedes Zimmer in unserem Haus über einen Duschvorhang verfügen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen, damit Sie sich von dieser Änderung überzeugen können, Ich wünsche Ihnen weiterhin einen guten Start in das Jahr 2016. Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte

"recht gut"

5
27/12/2015

- sehr gutes freundliches Personal; - komfortable Buchung üer das eigene Portal; - sehr guter Preis; - unkomplizierte Arbeitsweise; - sehrgutes Nebenangebot z.B. Gaststätte Friedberger Warte; - diese Geststätte ist eine tüpische frankfurter Spezialität - seh zu empfehlen ...

Best Western Pr... I, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Axel T, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Vielen Danke für Ihre Unterstützung. Ich wünsche Ihnen einen schönes Jahr 2016. Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte

"Top Service, Super Bar, Top Nachtportier"

4
30/11/2015

Ich war beruflich eine Nacht dort untergebracht und hatte keine grossen Erwartungen. Ich wurde aber von einem super Service überrascht. Gratis Zeitschriften am Empfang, nette Mitarbeiter, hilfsbereiter Nachtportier, italienischer Entertainer an der Bar und wenn man spät noch hunger hat geht man einfach in das "Forno doro" um die Ecke. Am nächsten Morgen erwartet einen dann ein grosses Frühstückbuffet in einem geschmackvollen Raum.

Best Western Pr... I, Guest Relations Manager von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber larselino, vielen Dank für Ihr super Bewertung. Nur durch ein ehrliches Feedback können wir uns verbessern. Es freut uns immer, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste übertreffen konnten und gerne gebe ich das klasse Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Danke für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche ihnen eine besinnliche Adventszeit und jetzt schon eine Frohe Weihnachten. Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte

"Super für ein Wochenende in Frakfurt"

5
29/10/2015

immer wenn wir ein Wochenende in Frankfurt verbringen sind wir in diesem Haus - schöne Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstück, gute Parkmöglichkeiten (wenn nicht gerade in der Friedberger Warte - Lokal zu viele Gäste sind), gute Verkehrsverbindung in die Stadt mit Bus oder Straßenbahn und zur Autobahn. Einfach empfehlenswert!!!

Best Western Pr... I, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber PitianaFan, vielen Dank für Ihr super Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und somit Ihr „Stammhotel“ in Frankfurt geworden sind! Auf ein baldiges Wiedersehen und bis dahin, Mit BESTen Grüßen Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Tolles Hotel etwas abseits gelegen!"

5
07/10/2015

Wir nutzen das Hotel für einen Wochenend-Trip und waren sehr zufrieden! Das geräumige Zimmer waren sauber und schön eingerichtet! Das Frühstücks Buffet war sehr abwechslungsreich und reichhaltig! Da wir mit dem Auto angereist sind, störte uns die Lage etwas außerhalb vom Zentrum nicht sonderlich!

Best Western Pr... I, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Rogue2905, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Wochenend-Trip und der damit verbundene Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu Besuch zu haben. BESTe Grüße aus Frankfurt, Leonie Naumann Betriebsassistentin

"Etwas abseits, aber sehr gut."

4
30/08/2015

Das Hotel liegt nicht n der Stadtmitte, aber uns hat es nicht gestört, das wir eine Gruppentageskarte hatten und sowieso schnell die Altstadt erreicht haben. Frühstück war sehr lecker, Personal nett. Das Zimmer groß genug.

"Gutes Hotel in mäßiger Lage"

3
20/08/2015

Im Frankfurter Nordens liegt dieses Best Western Premium Hotel, direkt neben einer Wohnkaserne der amerikanischen Streitkräfte in Europa und mit dem Bus der Linie 34 optimal zu erreichen. Die Formalitäten werden schnell und freundlich durch den Mitarbeiter der Rezeption abgearbeitet und das obwohl mein Check-In mitten in der Nacht stattfand. In den kleinen aber gemütlich und zweckmäßig eingerichteten Zimmern ist alles da, was einem die Übernachtung so angenehm wie möglich machen soll. Es gibt einen Wasserkocher mit diversen Teesorten und Pulverkaffee und im Bad gibt es neben Shampoo, Duschgel und Bodylotion auch Nagelfeile und Kamm. Mehr als ich sonst von einem Hotel in dieser Preisklasse gewohnt bin aber weit weg von Premium Hotels, wie es einem der Name suggeriert. Das Bett ist angenehm gepolstert, nicht zu hart und nicht zu weich. Und typisch für amerikanische Hotels gibt es mehr als genug Kissen. Zum Glück für den Gast wird das Bett aber so bezogen, wie wir es kennen und lieben anstelle der typischen Flatsheet und Comforter aus den USA. Leider sind die Zimmer durch die Decke sehr hellhörig, so das ich es beinahe hautnah mitbekommen habe, als der Hotelgast über mir aufgestanden ist. Durch die Tür und die Wände sowie das Fenster dringen die Geräusche nur sehr schwach nach innen und stören in keinster Weise. Das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Von frischem Obstsalat über Brötchen von einer kleinen Bäckereiin der Nachbarschaft bis hin zu Aufschnitt mit Herkunfttafel aus der Region war alles vorhanden. Wer zum Frühstück schon Würstchen, Bohnen oder überbackene Tomaten verspeisen möchte wird hier ebenfalls fündig. Der Service im Speisesaal ist sehr aufmerksam, schnell und doch beinahe so zurückhaltend das man im ersten Moment denkt, er ist nicht vorhanden. Seltsam erschien es mir, das die ausliegende Liste mit den Frühstücksteilnehmern nicht kontrolliert wurde. Breakfast for free? In meinem Tarif war WLAN inklusive außerdem gibt es in den Zimmern Netzwerkanschlußdosen. Wie es bei anderen Buchungen aussieht kann ich in Bezug auf das WLAN nicht sagen. Für die Kategorie eigentlich ganz OK. Aber de extreme Hellhörigkeit durch die Decke lassen es meiner Meinung nach nicht zu, das mehr als drei Punkte vergeben werden, denn ein erholsamer Schlaf ist, je nach Aufstehzeit des Gastes im Zimmer über einem, nicht möglich.

Best Western Pr... I, Leiter Front Office von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast „“_Michel_N_Hannover“, vielen Dank für die ausführliche Bewertung unseres Hauses. Über die von Ihnen angesprochenen positiven Punkte haben wir uns sehr gefreut, vielen Dank dafür. Lassen Sie mich bitte kurz Stellung zu den weniger positiven Punkten nehmen: In all unseren Raten ist das Frühstück inbegriffen. Wahrscheinlich war der zuständige Kollege/Kollegin am Tag Ihres Besuchs im Restaurant gerade dabei einen Gastwusch zu erfüllen. Trotzdem werden die Zimmernummern täglich während des Frühstücks abgeglichen. Es tut mir leid, dass Ihr Schlaf durch die Hellhörigkeit nur schlecht möglich war. Vielleicht können wir Ihnen bei einem eventuellen Wiederbesuch ein ruhig gelegeneres Zimmer zuteilen. Sollten Sie diesbezüglich Fragen oder Wünsche haben, so stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Eine schöne Zeit und BESTe Grüße wünscht Ihnen Vladimir Stepanov Assistant Front Office Manager

"Freundlich, hilfsbereit und gut"

5
14/08/2015

Hotel liegt fuer einen US Konsulatsbesuch optimal. Gepaeck Einlagerung ohne Probleme moeglich. Sehr gut mit der U-Bahn/TRAM erreichbar. Tankstell, Diskounter und Grillstation in Fussnaehe. Gerne wieder.

Best Western Pr... I, Leiter Front Office von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast "511marcp", danke für die schöne Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. BESTe Grüße nach Hamburg, Vladimir Stepanov Assistant Front Office Manager

"Bewertung für das Frühstücksbuffet (samstags)"

3
18/05/2015

Ich schreibe es nur ungern: Unsere Erwartungen waren nicht hoch, aber was wir geboten bekamen, war leider eher unterdurchschnittlich. Die Bewertung bezieht sich nur auf das Frühstücksbuffet, welches für Reisende ok sein wird, da es oftmals im Übernachtungspreis inkludiert ist. Die Erwartung, sich dort mit Freunden auf ein Frühstück zu treffen, und einen schönen Vormittag zu verbringen, wurden jedoch nicht erfüllt. Kosten: 16 Euro pro Person. Schon beim Eintreten ins Hotel (16.05.2015) kein Aufschauen der Dame an der Rezeption. Unser "Guten Morgen" wurde ohne Blickkontakt erwidert. Naja, ok... vielleicht war es einfach nicht ihr Tag. Den Weg ins Restaurant haben wir auch ohne ihre Hilfe gefunden. Eine ganze Weile standen wir am Eingang (die Dame vom Empfang kam dann doch), bis endlich auch jemand vom Restaurant kam. Unsere am Tag zuvor erfolgte Reservierung wurde falsch eingetragen - auf uns war man nicht vorbereitet. 4 Personen mit 2 Kindern... die Kinderstühle mussten erst organisiert werden (nicht weiter schlimm) - und wir bekamen einen runden Tisch direkt am Eingang... weniger schön, aber kein Wunder, wenn man nicht auf uns vorbereitet und kein Tisch für uns bereitgestellt war. Schade... denn gemütlich war es nicht (Durchgangsverkehr). Die Qualität der Speisen entsprach der von Discounterware. Die Auswahl war aber ausreichend und es konnte zudem Waffeln und Pfannkuchen bestellt werden. Die Waffeln schmeckten nach Fertigteig - zu süß, aber das ist sicherlich Geschmackssache. Zum Service: Unsere Teller wurden nicht abgeräumt. Wir mussten die Servicekraft bitten, hin und wieder mal etwas mitzunehmen. Das sind wir in anderen Hotelrestaurants (wie beispielsweise dem Mövenpick, in dem man auch als Nicht-Hotelgast hervorragend frühstücken und brunchen kann) nicht gewöhnt. Alles in allem war es keine besonders gute Leistung des Hotels - weder im Service, noch bei den Speisen selbst. Fairerweise möchte ich dazu sagen, dass wir über das Barometer einen 2:1 Gutschein hatten. 16 Euro war von daher preislich in Ordnung, nicht aber 32 Euro! Ich hätte mich wirklich sehr darüber geärgert. Vielleicht war das auch der Grund für den schlechten Service?! FAZIT: Wir waren 2x da: zum ersten und zum letzten Mal. Schade!

Best Western Pr... I, Leiter Front Office von BEST WESTERN PREMIER IB Hotel Friedberger Warte, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast „KolbC“, zuerst einmal vielen Dank für die ausführliche Bewertung unseres Frühstücksbuffets. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr Besuch in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Daher finde ich es sehr schade, dass gerade der von unseren Gästen gelobte Service Sie hier nicht überzeugen konnte. Hierzu findet man in vielen Bewertungen ein sehr positives Feedback. In Ihrem Fall scheinen sich von uns nicht gewollte (Service)Situationen wie ein roter Faden durchgezogen zu haben, wie die falsch notierte Reservierung, die zu konzentrierte Mitarbeiterin ohne Blickkontakt und so weiter. Bitte Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen und falls nötig, schulen. Lieber Gast „KolbC“, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen würden, damit wir Ihnen unseren Service von seiner besten Seite präsentieren dürfen. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, so stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. BESTe Grüße aus Frankfurt, Vladimir Stepanov Im Auftrag der Geschäftsleitung