The Stuart Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Eingangsbereich draußen, Zimmer, Flure - alles recht unsauber. Andere Gäste waren sehr laut. Das Personal hat sich nicht darum gekümmert. Frühstück war prima.

Das „The Stuart“ Hotel gehört zur Best Western Gruppe und liegt zentral in Derby. Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, zusätzliche Parkplätze werden vom Hotel falls dieser voll sein sollte in der Nähe des Hotels angeboten, d.h. Parken ist kein Problem. Die Lage des „The Stuarts“ liegt zentral in Derby, zum Zentrum sind es max. 5 Gehminuten. Den Bahnhof in Derby kann man in 10 Minuten gut zu Fuss erreichen. Der Zustand des Hotels ist alt. Der Empfang ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt keinen Aufzug sodass alle Stockwerke per Treppen erreicht werden müssen. Mein Zimmer war leider eine negative Überraschung. Sehr klein, eng und roch nach Abfluss. Das Fenster konnte nur lies sich nur im oberen Bereich öffnen –schwer gängig. Die Gardinen sind echt einen Zumutung. Das Bad war ebenso klein und alt. Der Wasserdruck zum Duschen ist sehr schwach, Gäste mit langen Haaren werden Problem mit dem Haare ausspülen haben!! Das Zimmer verfügte über den in UK üblichen Kaffee/Tee-Kocher den ich aber erst suchen musste. Der Zustand des Zimmers in Bezug auf Sauberkeit lies zu wünschen übrig, wie im gesamten Hotel. Im Grunde war alles im Hotel abgewohnt. Das Frühstück war übersichtlich, es wurde gefragt ob etwas warmes d.h. ein englisches Frühstück serviert werden soll. Der gesamte Frühstücksaal ist einfach nur dreckig. Die Stühle sind versaut, die Tische dreckig und vermackt, die Teppiche einfach nur gammelig. Die Kleidung des Personals passt zum Inventar. Allerdings sind alle sehr freundlich. Um das „The Stuart“ ein den Punkt zu bringen: für diesem Preis ist das Hotel nicht empfehlenswert. Es gibt deutlich bessere Hotels in Derby.

diese elf Übernachtungen im Stuart Hotel haben mich sehr angenehm überrascht. Das Personal war unaufdringlich und sehr freundlich, mein Zimmer war mit Sofa und Sessel sehr gemütlich und sauber. Das Badezimmer ist zwar nicht todschick aber funktionell und groß und der Safe ist wirklich groß genug um ein Notebook und alle Wertgegenstände zu sichern. Die Versorgung mit Kaffee, Tee und Keksen war so gut, daß ich ein Frühstück im Hotel gar nicht probiert habe und in dem sehr nahen Stadtzentrum die sehr guten Café´s und Restaurants nach und nach kennengelernt habe. Das Hotel liegt zwar an einer Hauptzufahrtsstraße, obwohl ich die ganze Zeit die Fenster offen hatte, war der Geräuschpegel sehr erträglich, was wohl auch an dem hohen Baumbestand der Straße liegt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich extrem gut und ich werde beim nächsten Mal Derby wieder hier einchecken !

Zunächst die Vorteile: Das Hotel liegt sehr günstig im Zentrum von Derby, der Bahnhof und die Westfield Mall sind beide innerhalb von 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Hotel macht von außen auch einen ganz passablen und frisch renovierten Eindruck. Innen setzt sich dieser Eindruck jedoch leider nicht fort - auch wenn mein Zimmer neue Möbel und ein ordentliches Bad hatte, ist das Hotel noch nicht im Jahr 2010 angekommen. Die oberen Etagen sind nur über ein schmales Treppenhaus zu erreichen, es gibt keinen Lift. Der Zimmerservice hat mir an einem Tag überhaupt keine Handtücher ins Zimmer gebracht, an einem anderen Tag waren die frischen Handtücher bereits verdreckt. Der Nachtrezeptionist war mit beiden Reklamationen sichtbar überfordert. Fazit: Für den regulären Preis gibt es in der direkten Umgebung wesentlich angenehmere Hotels. Wenn nicht gerade Super-Sonderaktion ist oder der Rest von Derby ausgebucht ist, würde ich dort nicht wieder übernachten.

Bei unserer Ankunft in Derby regnete es und es war kalt und dabei hatten wir uns auf unseren Aufenthalt sehr gefreut. Aber die Dinge schienen sich bei unserer Ankunft im Hotel zu ändern. Die Rezeptionshalle ist hell und freundlich und die Rezeptionistin war gut gelaunt und lächelte und schien sich darüber zu freuen, uns zu sehen. Sie fragte uns nach unseren Plänen für das Wochenende und teilte uns mit, dass etwas weiter die Straße entlang ein neues Einkaufszentrum eröffnet hätte (das meiner Meinung nach fantastisch ist). Wir wurden dann über lange, schmale Korridore zu unserem Zimmer geführt, das kilometerweit entfernt schien, aber als wir in unserem Zimmer ankamen, sahen wir, dass es genau das war, was wir für unseren Wochenendaufenthalt gesucht hatten. Das Zimmer war sauber und aufgeräumt, mit zusammengestellten Betten und einem Badezimmer sowie einer Dusche über der Badewanne. Am ersten Abend wollten wir uns mit alten Freunden treffen und beschlossen, dazu in die Hotelbar zu gehen. Da im Hotel Weihnachtsfeiern stattfanden, war es ziemlich voll im Hotel und es war ziemlich viel los. Trotzdem wurden wir sehr schnell bedient und fanden auch ein nettes Eckchen, wo wir hinsetzen und Neuigkeiten austauschen konnten. Unser übriger Aufenthalt war super, wir haben zwar nicht in dem Hotel gegessen, aber alles andere war fantastisch. Ich würde das Hotel empfehlen und werde für Neujahr wieder dort buchen.