Devero Hotel & Spa, BW Signature Collection

Wir besuchen das Hotel schon über 20 Jahre. Waren immer wieder mit unseren 4 Kindern hier. Das letztmal im April 2024 als Paar..Da war alles noch gut deshalb auch die Top Bewertung.Weil etwas unplanmässig dazwischen kann buchten wir um.FAXIT alle Buchungen wurden gelöscht.Deshalb bekamen wir ein besseres Zimmer.Obwohl wir mit der Best Western Goldkarte das auch schon bekamen.Exekutiv Suite 233. Die liegt neben der Penthouse Suite die beinhaltet Fitnessgeräte an der Wand.Bei uns bebten die Wände.Konnten das dann klären mit den Zimmer Nachbar die Ihr Sporttrainingsprogramm im Zimmer absolvierten.Danach wollten wir im Restaurant essen der äusserst unfreundliche,dominante Herr mit dunklem Bart, gab uns den ersten Tisch,alle anderen waren hinten im Restaurant.Von oben zog die Klima in Nacken.Wir gingen wieder der Herr hatte mit einem zünischen Lachen uns nachgewunken.Wieso keine Ahnung.Wir bestellten dann das Essen auf die Suite,Als wir zu Fuss eine Stunde in der Umgebung etwas suchten und alles geschlossen war.DerHerr mit dem Bart kam arrogant ins Zimmer und brachte das Essen.Auf nachfragen wegen einem Tisch antwortete er schnippisch nein kein Tisch.Somit assen wir auf dem Barhocker.In unserem gebuchten Zimmer ohne Upgrade hätten wir einen Tisch gehabt.Wir wollten morgen das erlebte an der Rezeption bereden,aber es kann niemand Deutsch und es interessierte auch niemand.Wir kommen nicht mehr auch im Herbst buchten wir ab so etwas brauchen wir nicht.Schade.

Direkt an der Autobahn gelegenes Hotel. Freundlicher und zuvorkommender Empfang an der Rezeption. Es wurde kein Kofferservice angeboten. Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber. Leider muss man auch als Hotelgast für den SPA-Bereich einen Aufpreis zahlen, das finden wir sehr schade. Das Frühstücksbuffet ist normal und ausreichend.

Das Hotel liegt direkt an der Autobahn in einem Gewerbegebiet. Die Anfahrt zum Hotel lässt nichts gutes vermuten. Weit gefehlt.... Wir waren sehr von dem schönen modernen Hotel mit seinem freundlichen Personal an der Rezeption überrascht. Ein Zimmerwechsel war ebenfalls kein Problem. Die Klimaanlage ist etwas schwerfällig und lässt sich nicht gut steuern. Der SPA-Bereich wurde von uns nicht benutzt, allerdings hätte man dafür extra zahlen müssen. Das Hotel eignet sich gut als Standort für Städtebesuch in Mailand und Bergamo.

Sauberes Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer ruhig obwohl neben der Autobahn. Negativ zu viele Leute gleichzeitig im Spa. Kein Platz zum liegen oder sitzen und dafür haben wir 18 Euro pro Person bezalt.

Mehr Schein als Sein. Wir waren mit einer großen Gruppe unterwegs. Regelmäßig ging in verschiedenen Zimmern der Strom nicht. Es war nicht möglich, dass wir eine zweite Schlüsselkarte bekamen, obwohl wir zu zweit auf dem Zimmer waren. An der Hotelbar mussten wir unter Unständen drei mal bei drei verschiedenen Kellnern bestellen, bis wir den gewünschten Drink bekamen. Der ganze Spa-Bereich ist ein Witz. Bei der Abfahrt bestellten wir zu zweit ein Taxi auf 10 Uhr zur Metrostation Richtung Mailand. Der Fahrer wartete bereits seit halb 10, wollte mit uns verhandeln, dass er uns bis in die Stadt fährt. Das Angebot war für uns unattraktiv, da er uns nur an den Dom bringen wollte und nicht an unsere Zieladresse in einem anderen Stadtteil. Um 10 Uhr war der Fahrer und damit das bestellte Taxi dann weg, sodass wir warten mussten. An der Rezeption hieß es, er sei nur um den Block gefahren. Erst nach erneuter Nachfrage an der Rezeption bestellte man uns ein neues Taxi. Abfahren konnten wir nun erst deutlich nach 10 Uhr. Unsere angepeilte Bahn verpassten wir. Alles in allem waren die Mitarbeiter freundlich, was aber nicht über das offensichtliche Fehlmanagement und der damit verbundenen Unannehmlichkeiten für uns als Hotelgäste hinwegtäuschen konnte.

Wir haben 3 Nächte dort verbracht. Hotelzimmer sind sauber und gut ausgestattet. Betten und Kissen für unser Geschmack zu hart aber besser so als andersherum. Das Personal war freundlich und sehe bemüht. Die Lage an der Autobahn war für uns perfekt. Der Wellnessbereich war sehr schön und auch hier sehr sauber. Das Frühstück ist reichhaltig und für jeden etwas dabei. Fazit:”Wir würden wieder dort übernachten , wenn es uns noch einmal in diese Ecke verschlagen sollt.

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein erstklassiges Frühstücksbuffet machen dieses Hotel aus. Grosse moderne Zimmer mit sehr schönem Bad und einer riesigen Dusche. Ich werde dieses Hotel erneut buchen.

Ich war leider nur eine Nacht in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr schön un geräumig. Alles wirkt sehr sauber und ordentlich. Das Personal an der Reception war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!!

Ausgezeichnetes Hotel mit gutem Preis-Leistung-Verhältnis! Besonders gefallen haben das reichhaltige Frühstück, der Außenbereich und der Pool im Wellnessbereich. Eines möchte ich besonders hervorzuheben: Wir hatten bei unserer Abreise eine Jacke im Hotelzimmer vergessen. In vielen anderen Hotels wäre diese wahrscheinlich weggekommen. Hier war man jedoch sehr hilfsbereit. Die Jacke wurde gefunden und ist wohlbehalten zu uns zurückgekehrt.

Super freundliches Personal auch wenn man sehr spät anreist. Das Zimmer ist sehr geräumig und modern eingerichtet. Man fühlt sich sehr wohl. Das restaurant ist ausgezeichnet. Das Frühstück ist auch sehr gut.