Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Das Hotel ist ein Hochhaus direkt an der Autobahn. Das Stadtzentrum ist noch etwas entfernt - also dezentral. Es gibt zahlreiche Parkplätze. Mit Zimmer 125 waren wir im 12. Stock - mit 3 Aufzügen mussten wir nie lange warten. Der Service war freundlich und das Check-in sowie Check-out war unkompliziert. Das Zimmer war geräumig und sauber. Die Fenster waren für das nass-kalte Wetter fast etwas zu undicht - aber die schweren Vorhänge haben da einiges aufgefangen, sodass es nicht kalt war. Das Zimmer hatte alle üblichen Komfort wie Handtücher, Fön, Duschgel/Shampoo, gratis Mineralwasser und Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Das Frühstück im 1. Stock war gut und das Buffet groß und vielfältig. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam stets die Tische rasch zu räumen und sehr fleißig, was sich positiv auf das Frühstücksambiente auswirke. Rundum hat alles gepasst für die eine Übernachtung die wir vor Ort waren.
Wir haben eine Nacht im Hotel übernachtet und waren sehr positiv überrascht. Beide Zimmer im zehnten Stock waren groß, sauber und die Bäder modern. Betten waren auch geräumig und bequem. Parken ist am Hotel kostenfrei. Das Frühstück war okay aber nicht top. Für italienische Verhältnisse gut. Es gab eine größere Auswahl, Eierspeisen, Joghurt und auch frisches Obst. Einzig die Qualität von Wurst und Käse waren nicht auf dem gewünschtem Level. Eher low cost. Alles in allem aber okay. Hervorzuheben ist das Personal. Die Damen an der Rezeption war von An- bis Abreise wunderbar. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und mit guten Tipps für den Besuch in der Stadt. Wirklich ein Aushängeschild für das Hotel. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen sicherlich mal wieder. Das Preis Leistungsverhältnis ist verglichen mit anderen Hotels in der Stadt hervorragend.
Dear Stephan, thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at outr hotel. It is so nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction. We are very pleased to read your appreciation regarding the service that our team had provided. Thank you for your valuable and motivating feedback. We look forward to welcome you back again in the near future! Sincerely, Graziano Pontarelli, Front Office Manager
Wir lieben Bologna und machen im TowerHotel gerne einen Zwischenstopp- recht angenehm, auch wegen der verkehrsgünstigen Lage. Die Aufzugssituatin bedarf dringend einer Überarbeitung - besonders bei einem Gebäude mit 17 Stockwerken. Auch im nächsten Jahr werden wir gerne wiederkommen. Das Tower Hotel passt sehr gut zu unseren Vorstellungen von BestWestern Hotels, was aktuell leider nicht selbstverständlich scheint.
Dear guest, thank you for your kind review! We are most grateful also for the advices about those services that, in your opinion, could be enhanced. Everything has been well noted down! We hope to be presented with the opportunity of welcoming you back again in our house, Sincerely, Graziano Pontarelli, Front Office Manager
Wir waren Anfang Juli zwei Tage in Bologna und hatten im BW Tower gebucht. Die Zimmer in den oberen Stockwerken sind absolut ok, ruhig und für italienische Verhältnisse sehr geräumig. Die Betten bequem und breit, genug Platz zu zweit auf jeden Fall. Das Frühstücksbuffet sehr umfangreich, nur zum Ende, ab 09.30 fehlte dann doch schon einiges. Wir parkten vor dem Hotel und sind jeden Tag mit dem Bus, ( Ticket 2,-€, Station zu Fuß in einigen Minuten erreichbar) in das Zentrum gefahren. Alles in allem ein perfektes Hotel für einen Bologna Besuch. Einziges Manko: das Fitnesscenter ist ein schlechter Scherz, drei/vier Laufbänder und Fahrräder, EINE Hantel, das war's auch schon. Schade das hier wie bei den meisten Hotels am falschen Ort gespart wird. Trotzdem bleibt das Hotel eine absolute Empfehlung.
Liebe Chantal, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zu unserer Struktur ausführlich mitgeteilt und angegeben haben, welche Aspekte des Aufenthalts Ihnen gefallen haben und welche Ihrer Meinung nach umgesetzt werden könnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und ermöglicht es uns, unseren Service bei Bedarf zu verbessern. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, senden wir Ihnen unsere herzlichsten Grüße, Graziano Pontarelli, Front Office Manager
Personal an der Rezeption hat uns sehr freundlich und zuvorkommend begrüsst. Restaurant und Bar etwas kühle Atmosphäre, für Nachtessen nicht gerade einladent. Um die Ecke hat es jedoch ein super leckeres Quartierrestaurant. Zimmer zweckmässig und sauber - leider mit altem Teppich! Super tolles Frühstück und sehr freundliches Service Personal. Wir haben dieses Hotel für einen Zwischenstopp und der nahen Lage an der Autobahn ausgesucht. Sehr zu empfehlen.
Pros: Verkehrsgünstig gelegen, freundlicher Empfang. Contras: Nicht sehr sauber, verranzte Einrichtung. Hier kann man gut eine Nacht auf der Durchreise verbringen. Mehr aber nicht unbedingt. Wenn die Erwartungshaltung nicht zu groß ist, ist die Fallhöhe auch nicht so tief!
Leider entspricht der tatsächliche TV Empfang nicht den angeboten Sendern und der WIFI Empfang auf unserem Zimmer war teilweise nicht vorhanden bzw. extrem schlecht. Ein "Sorry" an der Rezeption schafft hier keine Abhilfe!!! Kaffeebar im Zimmer wurde nicht komplett nachgefüllt, Sauberkeit auf den Gängen scheint nie kontrolliert zu werden - hier wären frische Teppiche auch eine sinnvolle Renovierungsmaßnahme um das Plus bei BW auch zu rechtfertigen. Das Frühstück ist wirklich empfehlenswert. Wir werden es sicher noch einmal versuchen - im nächsten Jahr.
Wir waren schon zum 2. Mal im Hotel und es war wieder ein perfekter Aufenthalt. Alle waren sehr freundlich, es ist alles sehr sauber und auch das Frühstück war sehr gut und reichhaltig - wir kommen sicher wieder
Lieber Klaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wertschätzung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel auszudrücken. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und wie sehr Ihnen unser Frühstück und unser Service insgesamt gefallen haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Graziano Pontarelli, Front Office Manager
Wir waren als Familie für eine Nacht da und haben uns super wohl gefühlt. Haben das Familienzimmer bekommen mit Aussicht auf Bologna. Zimmer groß, sauber Bad. Zwei tv und minibar. Auf jeden Fall empfehlenswert für die Durchfahrt Richtung Süden.
Liebe Patti, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels! Es ist gut zu wissen, dass wir den richtigen Weg gehen, um unseren geehrten Gästen einen immer besseren Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen, Graziano Pontarelli, Front Office Manager
Das Hotel liegt etwas außerhalb und gewinnt von außen keinen Schönheitspreis. Dafür ist das Personal sehr freundlich und hilfsbreit, die Zimmer sind sehr groß und modern eingerichtet und mit der nahegelegenen Bushaltestelle kommt man schnell in die City, ohne das eigene Auto bemühen zu müssen. Insgesamt ein guter Ausgangspunkt um Bologna kennen zu lernen!
Dear guest, thank you so much for your feedback and for your nice words! All our staff put the maximum effort on giving the best service to all our Guests and we are glad we were able to match your expectation, despite the hotel placement was not totally as your taste. We look forward to welcome you soon again at Bologna, Eleonora Smorlesi Resident Manager
Das Hotel ist schön und modern. Die Viererzimmer sind leider mit Spannteppich (bereits etwas fleckig - schade!) ausgestattet. Das sonst schön eingerichtete und moderne Zimmer hätte gleich noch viel edler und sauberer gewirkt, wäre es mit Plattenboden oder Parkettboden ausgestattet. Eine Dame an der Rezeption war sehr kurz angebunden und schon an der Grenze zur Unfreundlichkeit: ab und zu ein Lächeln wäre wünschenswert und die überhebliche Art der Dame ist für eine Rezeption auch fehl am Platz... Sonst war das Personal im allgemeinen freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbuffet reichhaltig und gepflegt. Alles in allem ein gelungener Familien-Kurzaufenthalt.
insgesamt nicht neues für uns - Personal freundlich und zuvorkommend, Zimmer ok, leider sind die Teppiche in den Fluren noch immer recht vernachlässigt (Staubsaugen wäre dringend angesagt!) und in unserem Zimmer war der Boden nicht wirklich sauber (die Schuhsohlen musste man vor dem Einpacken der Schuhe erst einmal vom Staub befreien!) - Teilweise recht hellhörig. Das Frühstück war ok, auch wenn es etwas nachgelassen hat - 15 Minuten auf Nachlegen von Speisen erscheinen etwas lang! Trotzdem kommen wir, nicht zuletzt wegen der verkehrsgünstigen Lage, wiede.
Sehr gute Betten und Polster. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück gut und es lohnt sich auch ein Abendessen zu konsumieren. Für eine City Tour ist man in 25 Minuten im Zentrum. Parkplätze sthen vor dem Hotel zur Verfügung
Dear guest, thank you for sharing your impressions on your stay at the Best Western Tower hotel. Your feedback is very important to us. We are delighted to read your kind words of appreciation and we would like to thank you for recognizing the quality of our service. Looking forward to serving once more your lodging needs, our kind regards, Eleonora Smorlesi Resident Manager
Dieses Hotel wird auch bei zukünftigen Aufenthalten in Bologna unsere 1. Wahl sein. Auch wenn COVID einem Urlaub nicht unbedingt zuträglich ist und so mancher Hotelgast eher rücksichtslos gegenüber anderen Gästen auftritt, wurde vom Hotelpersonal wenigstens ein Minimum an Verhaltensregeln eingefordert. Das Frühstück leidet unter den COVID Einschränkungen. Besonders ist bei diesem Hotel das Management hervorzuheben, das den Gast deutlich in den Mittelpunkt stellt und den Gast bei kleineren Unstimmigkeiten dies auch erkennen läßt. Wir kommen gerne wieder.
Dear PitianaFan, thank you so much for your feedback and for your nice words! All our staff put the maximum effort on giving the best service to all our Guests and we are glad we were able to exceed your expectations. Your words make us really happy, especially during this global pandemic which is indeed a difficult period for the tourist industry. We look forward to welcome you soon again at Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sincerely Eleonora Smorlesi Resident Manager
Für den Preis war es ein guter Aufenthalt. Wir hatten ein Zimmer in einem oberen Stockwerk und damit einen schönen Blick. Das Zimmer war gut. Geärgert hat uns das Frühstück, hier sehr wenig Personal und lange Wartezeiten. Eine Frechheit ist die inclusive minibar: 2 Flaschen Wasser. Parken ist umsonst.
Dear maxl123, We appreciate you taking a moment to share with us your impressions, following your recent stay at Best Western Plus Tower Hotel Bologna. We are glad to learn that your experience has generally been satisfying but, at the same time, we are sorry to read that our breakfast service did not fully meet your expectations and we sincerely would like to make our apologies if the waiting times have been longer than our usual standards. Rest assured that your feedback has been shared with our F&B Manager and will be certainly used as a precious cue to keep on improving the quality of the service itself, for you and for all the other guests. We truly hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon and we send you our best regards. Eleonora Smorlesi Resident Manager
Wir haben spontan eine Nacht gebucht und keine Stunde später eingecheckt, was unkompliziert geklappt hat. Parking gratis und ohne Anmeldung auf dem Areal möglich. Grosszügige und moderne Zimmer mit einem riesigen Bett, allerdings war leider eins der Kissen steinhart. Das Steak und das Tiramisu im Restaurant waren beide sehr gut, die Pasta für italienische Verhältnisse durchschnittlich. Gutes und reichhaltiges Frühstück, das für die 4€ mehr als fair ist. 4 von 5 Punkten, weil der Aufenthalt insgesamt gut war, es aber ein bisschen an den Details fehlt. Das Zimmer war sauber, aber nicht makellos und die allgemeinen Räume könnten auch etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen. Wir empfehlen das Hotel für eine Übernachtung unterwegs.
Dear AleksBasel, Thank you for taking the time to review our Best Western Plus Tower Hotel Bologna. We are glad to know you enjoyed your stay with us and we inform you that we will take your useful reports as cues to keep on improving our service. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future! Best regards, Eleonora Smorlesi Resident Manager
Unser zweier Besuch im Tower Hotel war deutlich angenehmer als unser erster - geht also doch. Leider scheint es recht schwierig die drei Aufzüge für das 18 stöckige Hotel so zu programmieren, dass nicht entweder keiner oder gleich alle drei ankommen oder auch noch auf- und abwärts Wünsche berücksichtigt werden. Ansonsten angenehmer Aufenthalt. Frühstück wirklich ok , wenn man über kleine Unzulänglichkeiten beim Service hinwegsieht.
Dear PitianaFan, we appreciate you taking a moment to share your feedback following your recent stay at Best Western Plus Tower Hotel Bologna. We are most pleased that your experience was enjoyable and you had the possibility to appreciate our rich American buffet breakfast. We regret instead that certain aspects of our service, did not fully live up to your expectations. Rest assured, your comments will be a crucial factor, as we continuously search for ways to improve our service. We hope to be presented with the opportunity to welcome you back again soon! Best Regards Eleonora Smorlesi Resident Manager
sehr zu empfehlendes Hotel . Top Preis / Leistung, sehr freundliches Personal an der Reception und beim Frühstück Meine nächste Reise nach Bologna in das Best Western Tower ist bereits gebucht Eine gute Adresse
Wem die Außenfassade nicht wichtig ist, ist hier gut aufgehoben. Freundliches und Hilfsbereites Personal. Schöne und saubere Zimmer. Leider hat das Frühstücksbuffet total versagt. Selbst der Caffè ist. Mies. Trotzdem zu empfehlen. Top für Business und Citytrips
Ein durchschnittliches Hotel, welches den Status "PLUS" nicht verdient. Es ist alles gut, eben "okay", aber auch nicht "plus". Dies betrifft Einrichtung und Service gleichermaßen. Nicht öffnende Fenster sind ein "no go".
Dear Mr. Stephan, thank you for sharing your valuable comments with us. It's saddening to read that your stay with us did not lived up to your expectations and you consider our Hotel not worthy to be a Best Western Plus. We provide a wide range of services, as guarantee of our “Plus” classification, as: free parking and undergroung garage, tesla car charger, panoramic fitness room, 11 meeting rooms, indoor bar and restaurant, early breakfast with coffee buffet available from 5 AM. About the windows, we are really sorry to hear that their functioning caused you a discomfort. As the building is 18 stories high, most of the windows are locked due to security reasons. Rest assured, we will treasure your advices as cues to keep on improving the quality of our service. Looking forward to serve once more your lodging needs. Kind Regards Eleonora Smorlesi Resident Manager
Wenn man alle Kreisverkehre verstanden und bewältigt hat, erreicht man das Hotel schnell. Der Empfang ist sehr freundlich. Viele gute und spannende Designideen wurden im Hotelzimmer umgesetzt. Das Frühstücksbüffet ist gut.
Nachdem wir über Jahre bei unseren Aufenthalten in Bologna in einem anderen Best Western übernachtet haben, welches deutlich nachgelassen hatte, haben wir dieses Jahr das Tower Hotel als Best Western PLUS gebucht. Von der Autobahn bzw. Tangentiale gut zu erreichen, Busverbindung in die Stadt ist absolut in Ordnung. Leider wird kein Stadtplan angeboten auf dem auch die Lage des Hotels noch mit abgedeckt ist. Das erste Zimmer war (Junior Suite) hatte einen Ausstattungsgrad, der nicht akzeptabel war, der Wechsel in ein anderes Zimmer gleicher Kategorie war dann ok, auch wenn hierzu keine Hilfe verfügbar war. Das Frühstück an sich war ok, auch wenn der Frühstücksraum nicht wirklich ansprechend wirkte, leider nur Speisesaal oder Kantine. Gelegentlich wäre es durchaus empfehlenswert die Flure zu saugen - würde den Aufenthalt deutlich ansprechender machen. Nur ein Gästeaufzug (allerdings ohne Stockwerkanzeige) in Betrieb ist bei 18 Stockwerken nicht wirklich akzeptabel. Das Angebot, den deutlich schäbigen Serviceaufzug mitzubenutzen musste leider angenommen werden. Wir kennen auch Best Western Premium und konnten dabei die höhere Wertigkeit jeweils erkennen - für welch bessere Ausstattung oder wofür das PLUS vergeben wurde, ist uns allerdings schleierhaft. Vielleicht versuchen wir es noch einmal - allerdings nur bei verbindlicher Zusage eines Zimmers mit neuerem Renovierungsstand. Vielleicht hat sich bis dahin insgesamt etwas getan - there is really room and Need for improvement.
Dear PitianaFan, first of all, thank you for taking the time to review your experience at the Best Western Plus Tower Hotel Bologna. We are sorry to notice that your stay was not completely satisfying. As the opinion of our guests is essential to us, we apologize if our hotel did not live up to your expectations and we inform you that we will certainly share your valuable reports with our staff to keep on improving our service and work. Regarding the issue you reported with the elevators, we apologize for the inconvenience and for the annoyance it may have caused you and we inform you that the block was due to a an intervention of renovation to improve the service. We hope to have the chance to welcome you again here in Bologna. Best regards, Eleonora Smorlesi Resident Manager
Bilder sehen auf der HomePage gut aus, aber entspricht nicht wirklich das ware. Das zimmer das wir hatten war nich wirklich sauber, Flecken in Teppich, Sofa dreckig. Wir haben gut geschlafen als Durchreise Hotel ok.
Dear wildrose2374, thank you for dedicating part of your time in sharing your stay experience at Best Western Plus Tower Hotel Bologna with the Tripadvisor community. We are sorry if your stay was not entirely satisfying, and we hope you can accept our apologies. For what concerns the housekeeping service, we will share your valuable observations with our Housekeeper, in order to require a greater care to his team in the performance of their duties. We hope to have the chance to welcome you again, next time you are in Bologna, and we send you our best regards. Eleonora Smorlesi Resident Manager
Das Hotel war vor einigen Jahren sicherlich ein ganz gutes und chiques Hotel aber ist heute leider in die Jahre gekommen mit einem wenig einladenden Lobby, Schimmelflecke in den Ecken vom Badezimmer und ein fleckiger Teppich samt nicht funktionierende Klimaanlage im Zimmer. Das Frühstück ist gut; auf Nachfrage kann man einen Cappuccino kriegen anstatt eine undefinierte Brühe aus dem Automat. Das Hotel hat ausreichend Parkplätze und eine Tiefgarage.
Dear Dieter C, thank you for the time you dedicated in sharing your stay experience at Best Western Plus Tower Hotel Bologna. We are happy to read your words of appreciation for our breakfast buffet. For what concerns our rooms, we are sorry if we gave you an impression that differs from our usual standards and if the room and the hotel in general did not live up your expectations, we hope you can accept our sincere apologies. We hope to have the chance to welcome you again, and we send you our best regards. Eleonora Smorlesi Resident Manager
Das Best western ist optimal über die Autobahn erreichbar. Zudem gibt es auch kostenlose Parkplätze. Wir waren absolut begeistert von diesem Hotel. Für den Preis ein so luxuriöses Zimmer und Hotel zu bekommen ist fast unmöglich. Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde alles super in gutem englisch erklärt. Unsere Zimmer waren der Hammer, mit klasse Ausblick auf die Stadt. Absolut sauber und riesengroß. Die Anbringung über Bus in die Stadt ist etwas kompliziert, aber mit nachfragen kommt man auch an sein Ziel. Wir haben hier in diesem Hotel absolut nichts zu bemängeln. Wir können das Hotel jedem absolut empfehlen.
Für 1 Nacht bei der Durchreise haben wir dieses Hotel gebucht. Am Rande der Stadt gelegen, recht komfortabel ausgestattet und mit ausreichenden Parkplätzen. Ruhige Zimmer mit gutem Schlafkomfort. Frühstück hatten wir keins - 15 eur pro Person war uns das nicht wert.
Schöne, moderne und sehr saubere Zimmer. Leider kann man die Fenster nicht öffnen, dadurch ist es sehr stickig. Das Frühstück für 3€/Person ist wirklich reichhaltig und gut! Auch das Restaurant ist wirklich einen Besuch wert (die original Tagliatelle Bolognese sind wirklich super). Personal sehr freundlich.
Gutes mittleres Hotel, etwas in die Jahre gekommen, macht aber alles weg durch Preis und Leistung. Hotelpersonal was stets freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes und ausführliches Frühstück für italienischen Verhältnisse. Zimmer sind großzügig und sauber mit Klimaanlage. Etwas vom Schuss entfernt, dafür Flughafen Nähe.
Zwei Nächte in diesem Hotel in der schönen Stadt Bologna. Tolles Hotel, Zimmer modern und sauber. Eine tolle Aussicht aus den oberen Etagen. Dieses Hotel ist empfehlenswert. Das Frühstücksbuffet sehr einladend und hat alles was das Herz und der Magen morgens begehrt.
Nur zu empfehlen !! Sehr leckeres Essen ...!!! Super Service .. tolle Lacation !! Open Kitchen cooking! Klein aber feines Restaurant. Tolles Publikum und Dance Club eine Etage tiefer . Kann ich nur wärmstens empfehlen !!
Da im Vergleich zu den anderen Hotels dieses am besten Abschnitt haben wir uns für das Best Western entschieden. Wir hatten eine Juniorsuite in den oberen Stockwerken mit einem wirklich tollen Blick auf gesamt Bologna. Das Hotel ist etwas außerhalb, zu Fuß 30-45Min. In die Innenstadt mit dem Bus ca. 15Min., was aber eher ein Vorteil ist da der Verkehr in der Stadt typisch italienisch ist ;) Die Zimmer sind sauber und groß und das Bad war super. Leider alles etwas unpersönlich, ein paar Bilder, nette Lampe etc. fehlten und machten es ein wenig kalt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war ok aber nur das es uns 6€ für 2 gekostet hatte und wir darauf vorbereitet waren das es nicht soo toll sein soll. Wir waren gegen halb 10 beim Frühstück (geht bis 10:30) und es war fast kein Brot mehr da, ansonsten war es für diesen Preis schon in Ordnung. Tipp: früh zum Frühstück gehen! Ich würde das Hotel weiterempfehlen aber man sollte nicht zu große Erwartungen haben.
Wir verbrachten ein Wochenende im Best Western. Alles war super, außer der Lage (abgelegen aber auch schön ruhig). Mit dem Bus ist das Zentrum gut erreichbar. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und man hatte alles was man brauchte!
Das Äussere des Hotels und die Umgebung können am Anfang etwas abschrecken. Das Hotel macht von Innen definitiv einen besseren Eindruck. Der Empfang war freundlich. Die Zimmer sind sauber und relativ gross. Trotz der nahen Autobahn empfand ich es als ruhig. Die Betten sind bequem. Das Frühstücksbuffet bietet eine grosse Auswahl und die Qualität ist sehr gut.
Super Hotel. Sauber und an der Autobahn (somit aber auch ein wenig laut). Nettes Personal. Mit dem Bus (Linie 14...) kommt man ganz easy in die Stadt. Richti schickes Hotel mit einem leckeren Frühstück.
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