Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection

Schimmel, undichte Leitungen, Schmutz...Personal nicht interessiert. Alle Preise auf der Website nicht korrekt, z. B. Zimmer, Hund, Frühstück... Für den Preis erwarte ich deutlich mehr. Schlechtestes Hotel auf meiner Reise. Nicht zu empfehlen. Die Frage eines Gates nach 2. Bettdecke für ein Geschwisterpaar wutde abgelehnt...aber wir nicht...

Freundliches Personal und saubere Zimmer, was will man mehr. Aber: Völlig unbrauchbares WLAN, Zimmer gefühlt echt eng, Lärm von der vor dem Hotel liegenden Strassenkreuzung und etwas unbequeme Kissen. Es gäbe somit schon noch Verbesserungspotential

Lage und Ausstattung des Hotels in Ordnung. Frühstück super. Schwimmbad, Wirlpool und Sauna gut, aber für das morgendliche Schwimmen zu spät geöffnet. Mitarbeiter an der Rezeption nicht immer zuvorkommend. Je nach dem manchmal aber auch sehr bemüht.

Die Zimmer sind in schönem Design renoviert und grosszügig bemessen. Die Zimmer sind sauber, jedoch sehr ringhörig gegen den Flur. Das Frühstück ist ok, jedoch nichts Besonderes. Ein Wellnessbereich ist vorhanden aber leider wenig einladend und gemütlich. Wir hatten den Eindruck, dass die Böden des Badebereichs, Sauna und Dampfbad während unserem dreitägigen Aufenthalt nicht geputzt wurden. Unbedingt den Hinweis beachten, dass Parkplätze nur auf Vorreservation und je nach Verfügbarkeit vorhanden sind. Es gibt nicht genügend Parkplätze im Hotel für alle Gäste.