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Personnel aimable, accueillant et professionnel. Nous étions en groupe de 28. L'arrivée et le départ rapide, fluide. Les dîners étaient excellents avec un service attentionné. Chambres propres, spacieuses. Petit déjeuner bien garni et de qualité. Bref ! Je recommande cet établissement situé dans Vannes très proche du centre ville et du port. Félicitations à toute l'équipe.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en groupe s'est bien déroulé, de l'arrivée au départ, et que vous avez apprécié la qualité de nos dîners, le petit déjeuner ainsi que le confort des chambres. Votre satisfaction concernant l'accueil et le service de l'équipe nous fait particulièrement plaisir. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Vannes. Cordialement, Ezzohra L'équipe de réception
très bon hôtel avec un accueil chaleureux ,un personnel professionnel ,une hygiène au top; et en restaurant excellent. l'emplacement est parfait à coté de vannes centre. à faire et à refaire sans aucun problème.
Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le professionnalisme de notre équipe, la propreté de l'établissement ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir ! Merci également pour votre recommandation et vos compliments sur notre emplacement. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. La Direction
Une équipe attentive et réactive ! Chambres parfaites ! Formule petit déjeuner à 8 Euro. Du génie ! À bientôt.
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que notre formule petit déjeuner à 8 € ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Direction
Je ne donnerai pas 4 étoiles à cet hôtel. Dès notre arrivée, un SDF était couché devant l'établissement et de nombreux mégots de cigarette jonchaient le sol à l'entrée, ce qui donne d'emblée une mauvaise première impression. L'accueil est resté assez froid et peu chaleureux. La chambre, bien que de taille modeste, était propre. Il faut également savoir que certaines chambres donnent sur une route très passante, ce qui peut être gênant en raison du bruit. Le principal atout de cet hôtel est sa proximité avec le centre-ville. Pour le reste, la prestation ne me semble pas justifier les 4 étoiles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement la première impression que vous avez eue à votre arrivée. La présence d'une personne sans domicile fixe sur la voie publique est malheureusement indépendante de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement l'impact que cela peut avoir sur le ressenti de nos clients. Concernant les mégots devant l'établissement, nous restons vigilants et faisons le nécessaire pour maintenir les abords de l'hôtel aussi propres que possible. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil. Offrir un service chaleureux et attentif est une priorité pour notre équipe, et votre retour sera partagé afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié à proximité du centre-ville. Pour les personnes sensibles au bruit, nous proposons, selon les disponibilités, des chambres situées côté cour ou dans des zones plus calmes de l'établissement. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction
Hôtel idéalement placé, proche du centre ville historique, possibilité de se garer gratuitement dans la rue (avec un peu de chance). Les chambres ne sont pas très grande, mais assez fonctionnelle. Nous avions une chambre confort avec balcon, le balcon est néanmoins anecdotique. Chambre équipée d'un salle de douche avec WC, pièce également optimisée en terme de surface... La literie est excellente, la climatisation assez discrète, et l'insonorisation était parfaite, à croire que nous n'avions pas de voisins des 2 côtés de la chambre... Le petit déjeuner était varié, composés de produits d'excellentes qualités. Le personnel de l'hôtel a été très accueillant, souriant, prévenant. Une expérience donc en tout point positive. Je n'ai pas mis 5/5 car le repas au restaurant etait bon mais pas du niveau d'un 4*, seul bemol avec la surface de la chambre qui aurait méritée un peu plus de mètres carrés pour gagner en confort.
Bonsoir , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de la literie, le calme de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et votre expérience au restaurant. Vos retours sont précieux et nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. Ezzohra , La reception
Accueil très sympathique, équipe professionnelle, souriante et aidante. Je recommande fortement que ce soit pour les chambres ou le restaurant
Merci beaucoup pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Votre recommandation, aussi bien pour l'hôtel que pour le restaurant, nous touche beaucoup et encourage toute notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. La Direction
Très bon accueil, personnel très accueillant, petit déjeuner copieux. Chambre très confortable et sans doute récemment rénovée. J'y retournerai très certainement. En plus très bien situé près du centre ville.
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour en centre-ville La Direction
Hotel idéalement situé, très propre. La literie est bonne.Le petit déjeuner est sommaire mais bon, le repas du soir est très bien. Le personnel est aimable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que le confort de la literie. C'est également un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment lors de votre dîner et que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La Direction
N̈oui revenons souvent dans cet hôtel que nous apprécions pour son service attentionné, sa propreté, ses petits déjeuners copieux et son ambiance très agréable
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez régulièrement notre établissement, notamment la qualité de notre service, la propreté des lieux, nos petits déjeuners ainsi que l'ambiance générale. Votre satisfaction et votre confiance sont extrêmement importantes pour nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous avons hâte de vous recevoir à nouveau très prochainement. La Direction
Nous avons passé un séjour absolument parfait. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre séjour. La chambre était impeccable, confortable et très bien équipée, offrant un cadre idéal pour se détendre. Enfin, la situation de l'hôtel est tout simplement idéale, permettant de profiter pleinement des environs. Nous recommandons vivement cet établissement et y reviendrons avec grand plaisir.
Un grand merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe sera très heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. La direction
L'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Les balcons ne sont pas très entretenus. Les conduits d'aération sont bruyants. L'avantage de cet hôtel est sa situation, proche du centre. Et le personnel très agréable.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'entretien des balcons et le bruit des conduits d'aération. Ces points ont bien été transmis à notre équipe technique afin d'y apporter les améliorations nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. La Direction
Pour un séjour de deux nuits passées à Vannes, l'hôtel Best Western Centre Ville propose des chambres assez spacieuses, insonorisées et à la literie propre et de qualité. Le personnel est disponible de même que le petit déjeuner proposé est copieux et appréciable. Cet hôtel est à recommander.
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour de deux nuits à Vannes se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le confort, l'insonorisation ainsi que la qualité de la literie de nos chambres. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe et notre petit-déjeuner copieux nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Vannes Centre-Ville lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Direction
Bon accueil et chambre très confortable. Facile de se garer sur le parking en face . Hôtel à taille humaine . J'y retournerai avec plaisir d'autant plus que le prix est tout à fait correct . Très satisfait !
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de la chambre ainsi que la facilité de stationnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt ! Bien à vous, La Direction
J'ai séjourné plusieurs nuits au Best Western de Vannes et tout s'est très bien passé. L'hôtel est très agréable, bien entretenu et confortable. L'accueil a été particulièrement chaleureux et le personnel attentif tout au long du séjour. On se sent rapidement à l'aise. Une très bonne adresse à Vannes, que je recommande aussi bien pour un court séjour que pour plusieurs nuits. Une expérience vraiment positive.
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux et l'attention de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. Bien à vous, La direction
Excellent séjour au Best Western Vannes Centre-Ville ! L'hôtel est idéalement situé, à deux pas du centre et du port, ce qui permet de tout faire à pied. La chambre était propre, confortable et bien insonorisée, parfaite pour se reposer et travailler. Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et toujours disponible pour donner de bons conseils sur la ville et ses environs. Le petit-déjeuner est varié et de très bonne qualité. Un établissement que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir lors d'un prochain passage à Vannes.
Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour au Best Western Vannes Centre-Ville. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement, car le service client est au coeur de nos priorités. Merci encore pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. Bien à vous, La Direction
Superbe hôtel, propre et avec du personnel fort sympathique. Une très belle planche de charcuterie avec verres de vin en chambre. Un excellent petit déjeuner et tout cela a deux pas du centre ville.
Chère cliente, Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une si belle expérience parmi nous. Votre satisfaction concernant la propreté de l'hôtel et la gentillesse de notre équipe nous touche beaucoup, car l'accueil et le bien-être de nos clients sont au coeur de nos priorités. Nous sommes également très heureux que la planche de charcuterie accompagnée de verres de vin en chambre ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable, tout comme notre petit déjeuner que vous qualifiez d'excellent. Savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services, ainsi que notre situation à deux pas du centre-ville, est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi réussie. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. En vous souhaitant tous nos voeux de bonheur pour cette nouvelle année, Bien à vous, Véronique Gautier Directrice
Idéalement situé pour une découverte de la ville. Le personnel est très sympathique et disponible pour des conseils, les chambres sont propres, le petit déjeuner est très bien. Je reviendrais et je recommande !
Cher client, Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que notre emplacement a facilité votre découverte de la ville et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe met un point d'honneur à être disponible et à partager ses conseils afin de rendre chaque séjour agréable et mémorable. Savoir que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez de revenir est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, Bien à vous, Véronique Gautier
Super expérience au sein de Best Western Vannes, nous avons passé un excellent séjour et avons surtout été aux petits soins par toute l'équipe. Mention spéciale à Véronique qui s'est rendu plus que disponible pour répondre à nos besoin, nous y repasserons les yeux fermés !
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique note de 5/5 et pour ce commentaire si positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Best Western Vannes a été une excellente expérience et que vous avez pu profiter pleinement d'un moment de repos et d'attention. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités, et savoir que toute l'équipe a contribué à rendre votre séjour agréable nous fait très plaisir. Un merci tout particulier pour votre mention de Véronique, à qui nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Ce type de reconnaissance est une véritable source de motivation pour elle et pour l'ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, et vous recevoir « les yeux fermés » sera pour nous un réel plaisir. Avec nos plus sincères remerciements, Océane
Très bon séjour dans cet hôtel. Tout s'est parfaitement bien déroulé. La chambre était spacieuse et calme. Le restaurant était bon. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. De plus, l'hôtel est idéalement situé, on descend la rue et on se trouve directement dans la vieille ville. Nous n'hésiterons pas à réserver de nouveau quand nous reviendrons dans la région.
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5 et pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que tout s'est parfaitement déroulé. Votre satisfaction concernant la chambre spacieuse et calme, la qualité du restaurant, ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la situation idéale de l'hôtel, permettant de rejoindre facilement la vieille ville à pied. C'est en effet un atout que beaucoup de nos clients apprécient. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Bien à vous, Véronique Gautier
Hotel agréable, propre et bien situé. Un duplex 2 chambres très bien agencé. Personnel sympathique et petits déjeuners très complets. Nous reviendrons avec plaisir
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'agencement de notre duplex, ainsi que la propreté, l'emplacement de l'hôtel et la qualité de nos petits déjeuners. Toute l'équipe vous remercie également pour votre mention sur l'accueil et la sympathie du personnel. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt ! La direction
À Vannes il y a 2 Best Western l'un en dehors de Vannes au bord du Golfe (Fabuleux) et un autre que j'ai découvert par hasard et par soucis géographique (centre ville) Si la qualité est toujours au Rendez vous je ne m'attendais pas à un desk hyper empathique et hyper pro (même niveau que l'autre) Attention à ne pas vous faite débaucher votre desk par la concurrence. Je reviendrais avec plaisir même sans vue sur la mer
Cher client, Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre passage « par hasard » au Best Western – Centre-Ville de Vannes se soit transformé en une belle découverte. Votre reconnaissance pour la qualité de notre accueil nous touche profondément. Notre équipe d'accueil met tout son coeur à offrir à chaque client une attention sincère, un service professionnel et une écoute bienveillante — savoir que cela a contribué à la réussite de votre séjour est la plus belle des récompenses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un prochain séjour d'affaires ou d'agrément — avec ou sans vue sur la mer, mais toujours avec le même plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Vannes, Véronique Gautier Directrice
Nous avons été entièrement satisfait de notre passage dans cet établissement. Chambre en duplex vraiment très agréable, très propre, grande, fonctionnelle avec une petite terrasse bien appréciable. Linge de toilette de qualité, avec peignoir. La chambre est également bien décorée. Le personnel a l'accueil est très sympathique et la position de l'hôtel avec son garage fermé au sous sol permet de se rendre facilement dans le centre ville. Je recommande.
Cher Client, Quel immense plaisir de découvrir votre magnifique avis et votre note parfaite de 5/5 ! Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir si chaleureusement recommandé notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié le confort et la propreté de votre chambre duplex. Il est vrai que ces chambres, spacieuses et lumineuses, avec leur petite terrasse, offrent un cadre idéal pour un moment de détente. Nous sommes également heureux que la qualité du linge de toilette et la présence de peignoirs aient contribué à votre confort — chaque détail compte pour que nos hôtes se sentent comme chez eux. Vos compliments sur la décoration et sur l'amabilité de notre équipe d'accueil nous vont droit au coeur. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au bien-être de nos clients, et savoir que vous avez ressenti cette attention nous comble de joie. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la situation pratique de l'hôtel et la commodité de notre garage sécurisé, qui permettent effectivement de profiter du centre-ville en toute sérénité. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région, et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure ! Avec nos salutations les plus chaleureuses, Véronique Gautier Directrice
Un hôtel moderne , très confortable, bien situé et dont l'ensemble du personnel est à féliciter pour sa courtoisie et qui consent beaucoup d'efforts pour satisfaire les demandes des clients. Le restaurant ,est également excellent , avec un très bon rapport qualité-prix , avec une présentation à la hauteur de l'originalité des plats. Si vous restez plusieurs nuits , la demi pension vous épargnera de chercher un restaurant en centre ville , où vous n'aurez pas forcément la même qualité. Un garage en sous-sol est à réserver moyennant un supplément, sinon un parking public ,est disponible à proximité immédiate, mais s'avère très coûteux.
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Direction
Très bon hôtel bien situé dans Vannes, à proximité de la vieille ville. Chambre très confortable et salle de bains très bien. Excellent petit déjeuner. Personnel accueillant. Nous le recommandons vivement.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Parfait ! La personne à l'accueil, le cuisinier, la propreté, la vue sympa, la chaise longue sur le balcon , le marche_pied, l'espace,Parfait ! La personne à l'accueil, le cuisinier, la propreté, la vue sympa, la chaise longue sur le balcon , le marche_pied, l'espace,Parfait ! La personne à l'accueil, le cuisinier, la propreté, la vue sympa, la chaise longue sur le balcon , le marche_pied, l'espace,Parfait ! La personne à l'accueil, le cuisinier, la propreté, la vue sympa, la chaise longue sur le balcon , le marche_pied, l'espace,le CALME !!!
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Propreté, literie confortable, calme (pour les chambres sur jardin en tout cas), restaurant correct et pratique un dimanche soir quand tout est fermé, petit-déjeuner complet, situé à quelques minutes à pied du centre ville historique. Tout le personnel de l'hôtel est particulièrement accueillant, aidant et professionnel.
Bonjour, Merci pour votre excellente évaluation et ce commentaire très positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Vannes dans le futur. Cordialement, La Direction
Séjour parfait. Accueil aimable, jeune homme à l'accueil très souriant et serviable. Excellent petit déjeuner très varié et copieux, géré par une jeune femme charmante et souriante. Belle chambre confortable et de belle taille, tout comme la salle de bains, tout est propre et semble neuf, on se sent bien. Parking souterrain au prix de 12 euros la nuit. Proximité immédiate du centre ville. Tout a été parfait du début à la fin. Félicitations à l'ensemble du personnel vraiment charmant!
Bonjour Madame , Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 0297632020. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Véronique GAUTIER Directrice Best Western Plus Vannes Centre Ville
Moment très agréable avec un personnel bienveillant et souriant. L'hôtellerie est de qualité pour ce niveau d'étoiles et la restauration était de bonne facture. Nous recommandons cet établissement sur Vannes.
Bonjour Madame , Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 0297632020. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Véronique GAUTIER Directrice Best Western Plus Vannes Centre Ville
On aimera La facilité d'accès, Le fait qu'il y ait un parking souterrain securisé, attention mieux vaut réserver et pour un gros 4x4 ça va être juste, La qualité de l'accueil, très serviable et disponible, le tout avec le sourire. Ça devient rare et donc mérite d'être souligné, Le fait qu'on est un restaurant sur place et une carte 24/24 fournie avec du choix et des produits locaux ! L'accueil du restaurant, le chef est très à l'écoute du client et les plats sont faits minutes, le petit déjeuner peut être pris en chambre L'espace dans les chambres (j'avais une chambre supérieure confort) La literie est bonne et on a bien des coussins supplémentaires de disponible. On aimera moins ou pas La sonorisation, je suis un bon dormeur et n'ai pas le sommeil léger néanmoins quelques bruits dans le couloir qu'on entend bien et j'avais une chambre côté rue on entend bien les voitures passer, La moquette dans la chambre, j'avoue que je ne suis pas fan mais là c'est vraiment du goût personnel, La salle de bain et la décoration un peu vieillote. Ça fait le job. En bref Bon endroit si vous cherchez un bon standard pas trop loin du centre. Le prix était correct idem pour le restaurant. Une valeur sûre si vous cherchez un hôtel fonctionnel.
- Bonsoir , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. . Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. Ezzohra.
Très bon séjour dans cet hôtel, l'emplacement est idéal et la chambre très agréable. Un coup de coeur pour le chef cuisinier qui est aux petits soins avec vous, gentillesse et professionnalisme, une pépite ! Nous avons passé un séjour très agréable, merci beaucoup.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
J'ai reçu un très bon accueil dans cet hôtel bien tenu. Le personnel est aux petits soins et plein d'attention. L'établissement est situé idéalement au centre de Vannes. Rien ne manquait au petit-déjeuner. Je recommande l'hôtel à tous les visiteurs de cette belle ville.
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
J'ai récemment une nouvelle fois séjourné dans cet hôtel pour venir me reposer et profiter de la ville de Vannes et du Golfe du Morbihan. Très bien accueilli et accompagné par le personnel j'ai pu profiter de mes quelques jours de repos. Les chambres sont spacieuses et la literie agréable : je recommande à tous de séjourner dans cet hôtel.
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Un séjour tout simplement banger au Best Western de Vannes ! Entre le confort des chambres, le professionnalisme du personnel et l'ambiance générale, c'est vraiment un sans-faute. Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui met de bonne humeur dès le matin. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience mémorable, on reviendra sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐
2- Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. bien cordialement, Ezzohra, La reception.
Très belle expérience avec une chambre spacieuse et impeccable ! Lit très confortable. Personnel aux petits soins, adorable et souriant. Petit déjeuner varié et de qualité dans une ambiance chaleureuse. Je reviendrais lors d'un prochain voyage sans faute . Merci
Cher invité, Nous vous sommes reconnaissants pour cette note positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois , Ezzohra. La reception.
Chambre confortable, petit-déjeuner délicieux (mention spéciale pour les viennoiseries !) et personnel aux petits soins. L'emplacement est idéal : proche du centre, mais calme. Un vrai cocon où j'ai pu allier détente et gourmandise. Bref, je repars ravie … et avec l'envie de revenir vite
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Super séjour au sein de l'hôtel, malgré la météo boudeuse. Hôtel situé en plein centre, à 5 minutes de la mairie. Il y a tout ce qu'il faut. Le confort, la réactivité du personnel, la qualité des repas, la literie impeccable et le ménage discret et efficace. Merci encore à l'équipe.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et vos commentaires très positifs ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Absolument enchanté par mon séjour au Best Western Plus à Vannes ! Les chambres sont modernes, spacieuses, et impeccablement propres. Le lit était d'un confort incroyable, parfait pour se reposer après une journée de découvertes. Le personnel est extrêmement accueillant, chaleureux et toujours prêt à rendre service. Le petit-déjeuner était un régal, avec une belle variété de produits frais. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité des attractions principales et du centre-ville. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour alliant confort, qualité et convivialité. Bravo à toute l'équipe !
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et vos commentaires extrêmement positifs, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Hôtel calme, confortable, bien situé, près du centre historique et des rues commerçantes de Vannes. Accueil souriant. Personnel à l'écoute et petit déjeuner très agréable avec des produits frais et des spécialités bretonnes. Etablissement à recommander
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Cet hôtel est très bien situé. Tout proche du coeur historique. Le personnel est très gentil et à l'écoute. La chambre est confortable et très propre. La possibilité de dîner est appréciable quand on veut pas ressortir. Petit déjeuner bien.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Un hôtel comme on aimerait en voir plus souvent, l'hôtel est irréprochable, le personnel adorable et le petit déjeuner exemplaire. L'hôtel est récent est parfaitement entretenu. Et le petit plus non négligeable, il y a un parking souterrain avec des places prévues pour les grosses voitures
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Très bon accueil de l'ensemble du personnel de l'hôtel et de la Directrice qui etait professionnel. La chambre était grande, confortable et la litterie était très bien. Le fait d'avoir une petite terrasse avec jardin était super pour nous et notre chienne. Le petit déjeuner sous forme de buffet était très bon et copieux. Les places de parking étaient très accessibles et d'une largeur très appréciable. Le centre ville est tout proche 10mn à pied. Nous reviendrons avec grand plaisir, merci.
Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Agréable séjour (du 21 au 28/09/24). Merci à toute l'équipe très professionnelle de son accueil, son écoute et de ses suggestions. Chambre et environnement agréable et tranquille.Prix accessibles sur les nuitées, le petit déjeuner, les repas du soir (pris en demi-pension avec possibilité sur la carte de manger en room service). Carte simple et copieuse mais très simple. De plus, à 5mn à pieds vers le centre ville. A recommander.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes. Nous transmettons vos compliment à notre équipe et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Hôtel à quelques minutes du centre historique. L'accueil est courtois , souriant et très professionnel. L'hôtel fait beaucoup d'efforts pour fournir de bonnes prestations : chambres très propres,bien insonorisées,calmes , parking privé en sous-sol, restaurant à prix abordable.A recommander pour visiter cette jolie ville.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
la direction est peu à l'écoute des problématiques des clients. Le statut de client "Best Western" n'a pas été reconnu malgré une obligation de réservation par le site internet (refus de la direction de prendre le tarif internet au comptoir d'accueil !!!)
Hotel bien situé. Personnel très attentif sympathique et compétent. Propreté des chambres remarquable. Excellent rapport qualité prix au niveau du restaurant. Menu simple mais excellent. Parking en sous-sol à un prix très abordable. Vaste choix au petit déjeuner
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Hôtel très bien situé, personnel très agréable et bien entretenu. Chambre agréable, belle décoration, propre, très bonne literie, linge de toilette de haute qualité. Petit déjeuner très bien, beaucoup de choix et de qualité. Je recommande .
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Superbe hôtel, l'accueil était parfait, personnel très aimable et accueillant, hôtel très propre, déco très coloré et chaleureuse, les chambres sont fonctionnel et spacieuse, grande salle et bain et grande douche et le petit plus :un petit balcon dans la chambre ! Très bon moment nous reviendrons sans problèmes !
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Très bon accueil au restaurant. Le repas était succulent. Le service à table irréprochable. Le serveur était sympathique et attentionné.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Accueil très agréable, professionnel et chaleureux. Chambre petite,propre et avec une literie très confortable. Bâtiment bien insonorisé. Un peu excentré par rapport à l'intra-muros. Garage couvert très accessible et avec un ascenseur le reliant aux chambres. Prix corrects.
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction
C'était notre premier séjour au Best Western Plus Vannes. Nous habitons à 20 minutes, mais comme notre fils était en voyage scolaire, nous en avons profité pour un « séjour romantique » à Vannes. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville et dispose d'un grand parking sécurisé dans un parking souterrain moyennant un supplément d'environ 10 €. Il y a un parking public de l'autre côté de la route, mais à moins d'arriver tard et de partir tôt, le parking de l'hôtel sera moins cher. Le personnel était très poli et serviable et notre chambre était belle et spacieuse. Il n'y avait pas beaucoup de place disponible quand nous avons réservé, et nous avions un duplex. Le seul reproche concernant la chambre était que de nos jours, dans un hôtel quatre étoiles, on s'attendrait à un réfrigérateur et une machine à café. Cela dit, le « café instantané » fourni était étonnamment très bon. La chambre a accès à beaucoup plus de chaînes de télévision que celles disponibles dans certains hôtels - par exemple Sports et « Canal ». L'hiver a été très humide et il y avait des signes d'eau pénétrant dans la pièce et tachant la moquette près des portes-fenêtres menant au balcon. Nous n'avons pas commandé de petit-déjeuner car nous avions bien dîné la nuit précédente et à 16 €, c'est assez cher - bien que typique. Il y a une charmante boulangerie-pâtisserie de l'autre côté de la rue et un Carrefour City quelques portes plus loin. Nous avons donc pris un très bon petit-déjeuner au soleil sur le balcon de la chambre. Si vous séjournez à Vannes, je recommanderais cet hôtel. En effet, nous pourrions à l'avenir réserver une chambre en duplex et séjourner avec notre fils. La chambre « supplémentaire » dispose de ses propres toilettes et télévision, ainsi que de deux bons lits simples.
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction
Pas d'information sur le parking payant, hôtel très bruyant, du aux travaux...Le restaurant propose un plat du jour et est très vite en rupture, dommage.... cuisine très très passable... déçue. Nous ne reviendrons pas .
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre établissement. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque d'information sur le parking payant, nous nous efforçons pourtant d'indiquer sur toutes nos plateformes de réservation que nous possédons un parking payant. Navré d'apprendre que cette information ne vous soit pas remontée. Nous comprenons également que les travaux en cours ont contribué à rendre votre séjour bruyant et inconfortable. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. En ce qui concerne le restaurant, nous sommes navrés que le plat du jour ait été en rupture si rapidement et que la qualité de la cuisine ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre alimentaire et la qualité de nos plats, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour apporter les améliorations nécessaires. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 0297632020. Cordialement, Véronique GAUTIER Directrice Best Western Plus Vannes Centre Ville
Excellent et agréable hôtel. La chambre est confortable. La salle de bain est très bien équipée. L'accueil est chaleureux et un point important cet établissement possède un parking souterrain qui est directement relié par un ascenseur. Très intéressant le jour des compétitions au stade voisin. Le petit déjeuner est varié et copieux.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Literie parfaite, très jolie décoration, accueil agréable, situation centreville, à côté de toutes les commodités. Dommage un peu bruyant (chambre à côté d un feu tricolore) et petit-déjeuner peu varié et peu qualitatif. Mais globalement nous sommes satisfaits !
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Habitué de l'hôtel , j'apprécie toujours autant la qualité de l'accueil, la propreté, des chambres et très bonne situation géographique de celui-ci. Je recommande chaleureusement cet hôtel accueillant, confortable et de qualité.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Le buffet petit déjeuner est à 16 € et franchement c'est se moquer de la clientèle. A 8h45, 3 bananes à tâches de rousseur en guise de fruits, du pain qui sent la décongélation à des kilomètres et tellement dur que j'aurais pu assommer mon voisin de table... Des viennoiseries industrielles tout comme les minuscules portions de spécialités locales qui se battaient en duel sur leur plateau. Café pas terrible et le café au lait à vomir. C'était ma première et dernière expérience dans cette chaîne...
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience concernant notre buffet petit déjeuner. Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec la qualité des fruits, du pain et des viennoiseries. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité à nos clients. Toutes nos viennoiseries et notre pain sont cuits durant la nuit afin d'approvisionner le petit déjeuner dès l'arrivée des premiers clients à 6h00. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, afin que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, La direction
et presque même la troisième. Chambre étriquée, terrasse pas propre, distributeur de savon en panne, Pas de minibar ni d'eau, mais une bouteille vide à remplir à l'accueil : c'est sans dote très écologique mais pratique pour personne
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Nous nous excusons pour le fait que votre chambre était trop petite. Nous comprenons l'importance de disposer d'un espace confortable pour se détendre pendant votre séjour. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter la réception afin que nous puissions vous guider vers un type de chambre plus adapté à vos besoins. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le distributeur de savon ainsi que la propreté de nos terrasses. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour corriger ces problèmes afin que nos clients n'aient pas à faire face à de tels inconvénients. En ce qui concerne notre choix de proposer de l'eau fraîche et microfiltrée de l'entreprise IOZ, nous avons pris cette décision en réponse à la réglementation visant à réduire l'utilisation du plastique d'ici 2024. Cependant, nous comprenons que cela puisse entraîner une DLC plus courte que l'eau en bouteille en plastique. Pour pallier cela, nous mettons une gourde en verre dans votre chambre, et notre équipe reste disponible 24h/24 pour la remplir. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, afin que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, La Direction
Un séjour au calme pour 2 nuits. L'hôtel est très bien situé, proche du vieux Vannes et pas trop loin de la gare à pieds. La chambre est colorée (ambiance tropicale), avec un petit jardin et transats compris (nous étions au RDC). Le petit déjeuner est varié et de qualité. Seul petit bémol, nous sommes arrivés vers 15h et avons du attendre 1h que la chambre soit prête.
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez-nous excuser pour l'attente leur remise des chambres. Bien cordialement, La réception.
Réservation par weekendesk avec un pack comprenant : une nuit, deux petits dej, 2 entrées au sauna, réduction au bar et deux coupes de champagne. Nous avons rajouté une place de parking couvert. Nous en avons eu pour environ 170 euros. en revanche, nous n'avons jamais eu de champagne et le sauna ne fonctionnait pas. Nous aurions aimé un geste de la direction mais rien n'a été proposé (nous n'avons pas demandé). Situation idéale à 5mn du centre historique. Chambre très propre et colorée avec bouilloire, cafetière, thé et café à disposition ainsi qu'une bouteille d'eau. Petit plus : système de diffusion d'huile essentielle dans la douche. WC séparé de la SDB. Chambre calme alors que nous étions au 1er étage côté rue Seul bémol : accueil un peu froid et pas très commerçant
Bonjour, Nous sommes navrés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. En effet pendant votre séjour, le sauna était en panne suite à un problème indépendant de notre volonté. Pour garder la qualité de notre champagne, les coupes sont à commander au bar ou directement en room service. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toutes demande d'informations complémentaires et nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La direction / L'équipe du Best Western Plus Vannes Centre-ville"
Très bon hôtel, agréable, confortable. Personnel aimable et à l'écoute. Parking gratuit la nuit juste en face. Demandez des chambres au calme, car l'hôtel donne sur un carrefour avec feux de circulation.
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Réception.
2ème séjour dans cet hôtel. Il est très bien situé. J'ai séjourné en chambre confort avec terrasse. Très calme. La décoration des chambres est très cosy. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très agréable et a le sens du service clients. Je reviendrais à coup sûr
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Hôtel au standard Best western plus. Personnel accueillant et professionnel. Chambres confortables. Le petit déjeuner peut être pris en terrasse. L'hôtel est très bien situé pour aller en ville à pied. Le parking est en sous sol, sécurisé et payant. Nous avons passé un très bon séjour et re choisirons cet hôtel si nous retournons à vannes.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien cordialement, La direction
Idéalement situé au centre de Vannes, à quelques pas des commerces et lieux de vie, cet hôtel vous comblera ! Personnel aux petits soins pour ses clients. Petit-déjeuner copieux et au goût de tous. Je recommande !
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien cordialement, La direction
L'hôtel est bien agencé, moderne, fonctionnel et offre de beaux espaces. Nous étions venus en train, mais sa situation proche du vieux Vannes avec un parking est un plus très appréciable. Le séjour s'y est très bien déroulé, notre chambre "supérieure" n°316 était agréable, spacieuse. Le lit de grande largeur permet de bien se reposer après la journée passée à visiter la ville. Chez Best Western, les petit-déjeuners sont un moment fort du séjour. Celui-ci est fidèle à la tradition: variété, fraicheur produits locaux, choix pour tous les gouts. Le personnel de l'hôtel, dans les différentes activités, accueil, restauration, service est très attentionné, souriant, prêt à répondre aux attentes des clients. Pour notre séjour prolongé du 17 au 25 mars, nous avions retenu l'option demi-pension. Nous avons particulièrement apprécié les conseils, le service, la préparation des menus assurés par Thierry qui était très attentif à nos attentes. . La table mérite le détour : repas simples mais variés, élaborés avec recherche à partir de produits de choix, qualité et finesse : tout se déguste des Kir au début aux différents desserts, vins compris. A noter également une mention particulière pour Ange : elle assure le service du petit-déjeuner avec efficacité, sourire.
Cher hôte, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. Thierry et Ange vous remercient chaudement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement vannetais. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
accueil impeccable rien a dire tout le personnel l' accueil et la restauration est a l'écoute les repas sont excellent petit déjeuner copieux chambre magnifique decor impeccable femme de chambre très poli nettoyage rien a dire ne changé rien directrice a l'écoute de ces clients point positif sauna et fitness pour une première expérience moi qui viens du nord de la France Lille encore merci a toute l'équipe de Best Western plus Vannes centre ville
Cher hôte, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement vannetais. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Nous avons l'habitude de séjourner en hotel et je n'ai jamais laissé d'avis. Si il est vrai que les travaux doivent se faire, il aurait fallu en être prévenu (travaux dans le hall, dans les chambres, couloirs).nous aurions éventuellement aimé avoir ou un rabais ou un petit dej offert parexemple... ou déjà nous demander a notre depart si notre séjour s'était bien passé. Petit déjeuner justement, préparé par une jeune fille gentil mais complètement inexpérimenté, appareils chauffants non branchés et aliments industriel ( pas mauvais biensur mais encore une fois nous sommes supposé être dans un 4 étoiles) Bref, un groupe vivant sur ses acquis... Si l'hôtel était classé en 3 etoiles maxi pourquoi pas mais le pb est en fait le 4 étoiles qui ne correspond pas du tout aux prestations.
Bonjour Madame Ferez, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Comme indiqué en reception et dans l'ascenseur, nous sommes actuellement en train de réaliser quelques travaux au sein de l'établissement afin de toujours proposer un produit de qualité à notre clientèle. Ces travaux engendrent ponctuellement un peu de bruit sur une plage horaire définie avec les entreprises afin d'occasionner le moins de gêne possible. Concernant le petit déjeuner, sachez que nous cuisons tous les jours nos viennoiseries et nos pains et nous proposons un maximum de produits frais à notre clientèle. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. La Direction
Étant habitué des établissements BW et BW+ , Et ayant séjourné dans la 209. J'ai été déçu par l'accueil de cet établissement ( Un peu mécanique malgré ma fidélité à la Marque). J'ai eu une chambre standard alors que l'établissement n'était pas complet donc un surclassement aurait été le bienvenu. J'ai dîné au restaurant avec une déception au niveau de la cuisson de la viande qu'il a fallu renvoyer. Inexpérience clients pas très satisfaisante. Je ne pense pas retenter l'expérience au sein de cet établissement et à vous de vous faire votre avis.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Il semble que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et nous en sommes navrés. En effet, nous noter est important pour connaître votre ressenti. En espérant vous accueillir à nouveau dans le but de vous satisfaire d'avantage. Bien Cordialement, La Direction
Tout etait parfait,cadre chaleureux. Nous avions une chambre familiale. Grande avec tout le nécessaire Les ados a l étage !trop cool ☺️ Très bien, confort au top ! Je recommande,bon petit déjeuner. Nous reviendrons Personnels accueillant
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client au sein de notre hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement au Best Western Plus Vannes Centre :) Bien cordialement, La direction
Hôtel propre et confortable, chambre spacieuse avec déco tendance. Bonne literie. Notre chambre donnait sur la rue mais bien insonorisée et ensoleillée le matin! Parking gratuit à proximité. Hôtel proche du centre médiéval, nous avons tout fait à pied. Bémol, hôtel complet du coup nous devions prendre un créneau pour l'horaire du petit déjeuner. Petit déjeuner correct. Pas de mauvaise surprise mais rien d'extraordinaire non plus.
Bonjour, Merci pour cette belle note et ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que le confort, la propreté et la localisation de notre hôtel vous ont convaincu. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Hôtel très bien situé proche du centre historique et du port de Vannes. Les chambrées sont propres et bien équipées. Literie excellente, nous avons très bien dormi! Petite axe d'amélioration : l'espace fitness et sauna japonais est peu accueillant.
Cher hôte, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'espace fitness et sauna dans le but de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement vannetais. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Un hôtel très bien situé, très bien entretenu et un personnel très agréable. le petit balcon est un plus dans cette super région . une grande place pour pouvoir laisser sa voiture en securité. a y aller sans aucun souci
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
hotel plutot pratique et sans mauvaise surprise. Peut etre une petite déception pour la restauration par rapport aux précédentes années. Sinon, très bien. Chambre en rez de chaussée très calme et donnant sur une terrasse et un petit jardin.
Bonjour Christophe, Merci pour cette bonne note et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous somme ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons en considération votre remarque afin de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Bonjour, j'ai été bien accueilli et mon expérience a été excellente. J'y ai passé 2 nuits au mois d'octobre 2022. J'avais une chambre avec balcon au rez de chaussée. Au balcon, il y a 2 chaises pliantes avec une table. Excellente exposition au soleil.
Bonjour, Merci beaucoup pour cette bonne note et appréciation ! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les nombreux atouts de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Hotel très propre, parking payant en face de l hôtel, chambre en duplex superbe,avec balcon, très calme .petit déjeuner un peu cher mais excellent !!! Choix multiples sucré/ salé, il y en a pour tous les goûts.
Cher hôte, Merci pour cette bonne note et ce gentil commentaire ! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les atouts de notre hôtel vannetais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Hotel ne méritant pas les 4 étoiles. L'entretien quotidien des chambres est ok, mais l'entretien en profondeur non. De plus le miroir grossissant ne tiens pas dans la chambre, la cuvette des toilettes bougeait, étant dans un duplex les escaliers grincait.....l'accueil peut être froid suivant les personnes, les femmes de chambres et de salle sont très agréables. Le petit déjeuner correct. Le restaurant était très bon, les recettes très bonnes et prix attractif. La literie est de qualité moyenne comparé à d'autres établissement.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'équipe est ravie que notre restaurant ainsi que le petit déjeuner vous aient satisfait. Nous sommes cependant navrés que la propreté n'est pas été parfaite lors de votre séjour, nous mettons pourtant un point d'honneur à offrir la meilleure prestation possible à nos clients. Concernant la literie, elle fait pourtant partie de nos principaux points forts habituellement. Toutes nos chambres sont dotées d'une nouvelle literie haut de gamme "My Best Night". En espérant vous accueillir à nouveau dans le but de vous satisfaire davantage. Bien cordialement, La direction
prestations insuffisantes pour un quatre étoiles.Emplacement quelconque ,chambre dite supérieure à un premier étage bruyant au dessus d'un carrefour.Décoration de la chambre,ordinaire.En salle de petit déjeuné,service insuffisant.
Hôtel très bien situé au calme mais tout près du centre historique (10 minutes à pied) et un parking souterrain avec des places larges et non exiguës comme souvent. Le personnel est très chaleureux tout en étant très professionnels.
Bonjour Évelyne, Merci beaucoup pour cette note 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience au sein de notre hôtel vannetais. Il semble que nous ayons répondu à toutes vos attentes : prestations, localisation et accueil, et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Vannes Centre-ville. Bien cordialement, La direction
Séjour de 2 nuits. La Chambre très calme côté jardin avec petit balcon. Les chambres sont décorées avec goût. Le petit déjeuner est copieux et parfait. Vraiment un très bel hôtel. Le personnel a le sens du service et le sourire. De plus, cet hôtel est idéalement situé au centre ville. Je reviendrais!
Bonjour Magali, Merci pour cette belle note et ce chaleureux retour d'expérience ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé à la perfection et que notre hôtel ait répondu en tout point à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une future escale à Vannes. Bien cordialement, La direction
Hôtel très bien situé et excellemment rénové. Très bon hôtel tant pour le tourisme que pour des affaires. Davantage de produits bios seraient un plus au petit déjeuner. Chambre bien isolée et personnel aimable.
Bonjour, Merci pour cette excellente note et pour votre retour d'expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que nos prestations et rénovations vous aient convaincue. Nous prenons en compte votre recommandation concernant les produits bio pour le petit-déjeuner. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Accueil agréable, même en pleine nuit. Petit déjeuner parfait, vraiment copieux et très varié. Localisation pratique à 10 mms du centre ville. Pour 9€ supplémentaires possibilité de réserver un parking avec acces direct aux étages.
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations et notre accueil vous aient convaincu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Très bonne expérience, personnel au top, très bon restaurant. Propre, très bien situé. Petit bémol sur la connexion internet qui est faible. Le déjeuner pourrait être plus tardif le week-end (10h max pour l'hôtel) Mais vraiment je recommande
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations et notre accueil vous aient convaincu. Notre petit-déjeuner est ouvert jusqu'à 10h30 le week-end. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Hôtel très bien situé, proche centre ville - chambre en duplex - relativement bien insonorisée - place de parking - petit déjeuner très copieux - personnel ( en salle ou à l'accueil) très respectueux et très serviable
Bonjour, Un grand merci pour cette très bonne note et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que nos prestations et notre accueil vous aient convaincu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Venant régulièrement dans cet hôtel : lors de ma visite début avril =))j'avais eu quelques soucis avec ma chambre ( télécommande et coffre fort ne fonctionnant pas, literie sale etc) . Je l'ai signaler gentiment au petit matin, la dame de l'accueil s'est excusée et on en est resté là... Le 24 juin, je reprends une chambre dans cette établissement est là qu'elle ne fût pas ma surprise : la directrice de l'hôtel qui me fait des excuses en personne, et qui nous a offert un petit panier de gâteaux sans gluten en chambre ... Tout ça pour vous dire, que dans ce Best Western Vannes centre, on considère le client et on le respecte . Tout est dans la communication. De ce fait nous sommes resté 2 nuits au lieu d'1 ( nuit du 24 et 25 juin) Les plus : Chambre 313 Joli duplex avec balcon, lumineuse excellente isolation, possibilité de gérer nous même la clim *literie confortable, * Bonne Wifi, * Grande TV , *Grand coffre fort * Peignoir et chaussons nous attendent sur le lit, *nombreux échantillons offert ( crème pour le corps, fleur de douche, coton à démaquiller) * Bouteille d'eau, café, thé et petits biscuits à disposition dans la chambre, *possibilité de réserver une place de garage, *idéalement situé, à 10 minutes à pieds du port et de nombreux magasins, *excellente communication, personnel sympa et arrangeant . *Possibilité de manger sans gluten en prévenant à l'avance, d'avoir des plans de la ville etc *Salle de sport et sauna ( pas eu le temps de tester) Les moins : *restaurant fermé le midi ( mais il y en a 10 minute à pied de l'hôtel), *garage payant en supplément à 9.50 euros la nuit, *taxe de séjour d'1 euro par personne et par jour ( soi 8 euros pour 4 pers enf+adultes pour les 2 jours) *Le prix du petit déjeuner est je pense un peu trop élevé à 15 euros, * niveau propreté de la chambre =) faire attention de rester constant dans le ménage ( bien qu'une erreur peut arriver, hein ;) ) En conclusion : une très bonne adresse à garder que ce soit en couple, en famille ou entre amis . La situation géographique est au top mais prévoir un supplément garage car pour se garer dans Vannes ; ce n'est pas simple ^^ En cas de souci, aller voir directement le personnel, en principe =) ils gèrent Je donnerai une note finale de 17/20 à cet hôtel qui figure dans mon top 3
Un hôtel déniché grâce aux avis positifs pour lequel nous n'avons pas été déçus. Accueil très bon, lieu très moderne et position idéale par rapport au centre historique (5min à pieds). Nous avions une chambre famille en duplex, nous avons été agréablement surpris de la surface de la chambre et du confort! Le petit déjeuner est de très bonne qualité et plutôt varié. Nous reviendrons sans hésitation
Bonjour Julien, Un grand merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tant l'emplacement idéal de notre hôtel, que le professionnalisme de nos équipes ou encore la qualité du petit-déjeuner et le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement vannetais. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Chambre très confortable , petit déjeuner complet mais salle un peu bruyante pour le réveil. La situation géographique pour la visite de la ville est idéale pour tout faire à pieds. Quartier bruyant à cause des voitures.
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Nous avons dormi et dîné dans cet hôtel. La chambre était bien. En revanche le repas était assez moyen. Il manquait plusieurs plats, ce qui restait et que nous avons pris n'était pas très bien cuisiné et le service était un peu limite. Donc dormir au Best Western Plus Vannes Centre Ville oui mais éviter de s'y nourrir.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Vannes. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Un hôtel idéalement situé, à quelques minutées du centre intramuros de Vannes, et un personnel très attentif et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses, le choix pour le petit-déjeuner est varié. Nous avons également dîné un soir à l'hôtel et le service, comme la qualité de ce qui nous a été servi, ont été impeccables.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de découvrir cette excellente note et de voir que nos prestations vous ont convaincu. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale à Vannes. Bien cordialement , La direction
L'hôtel est bien situé mais relève plutôt de la catégorie 3* . En effet les chambres sont très petites et il n'y a pas de frigo dans la chambre . Par contre la literie est excellente.Le petit déjeuner est de bon niveau et le personnel est très accueillant
Bonjour, Un grand merci pour cette jolie note et ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tant l'emplacement idéal de notre hôtel, que le professionnalisme de nos équipes ou encore la qualité de nos chambres et du petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement vannetais. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Accueil très sympathique. L'hôtel est très bien situé, très proche du centre ville. Le personnel est très arrangeant. On nous a autorisé à laisser notre voiture au garage jusqu'à 15h00 le jour du départ.
Check-in & out au top. Chambre spacieuse et confortable. Silence de mise La restauration était fraiche et bonne (tataki de thon/citron vert) salade fraicheur, saumon/crevettes/avocat….en terrasse, au calme. Le pdj varié et de qualité. Merci BW
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations et notre accueil vous aient convaincu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Vannes. Bien cordialement, La direction
Efficacité, professionnalisme, propreté et équipe sympa. Ponctuellement des travaux de construction pas très loin de l'hôtel mais bientôt terminés. Parking privé de l'hôtel accessible par ascenseur directement des chambres. Très bon Rapport qualité /prix.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et merci pour cette note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre séjour à Vannes se soit bien déroulé. En espérant vous accueillir à nouveau au Best Western Plus Vannes Centre ville, lors d'un futur séjour dans le Morbihan. Bien cordialement, La direction
Un séjour très agréable, une équipe sympathique à l'écoute dans un cadre agréable. Une chambre spacieuse avec un balcon ensoleillé. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour en Bretagne.
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les nombreux atouts de notre Hôtel, comme la qualité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Bretagne. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Super expérience à l'hôtel Best Western du centre ville, à deux pas du centre ville historique, très bon restaurant et espace extérieur. Chambre rénovées et personnel très disponible et attentionné. Espace fitness pratique
Bonjour Laure, Un grand merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ait satisfaite. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'une future escale à Vannes. Bien cordialement, La direction
Super bon Acceuil Bonne prestation petit déjeuner très varié et de très bon produit Chambre très agréable Possibilité parking en sous sol très appréciable en centre ville hôtel très proche des centres d intérêt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre séjour à Vannes se soit bien déroulé et que nos prestations vous aient plu. En effet, notre hôtel est très bien situé pour visiter la ville à pied ou à vélo, à proximité des principaux centres d'intérêt et de toutes commodités. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel 4 étoiles. Bien cordialement, La direction
L'accueil, le personnel attentif, la propreté des lieux, la facilité de stationner juste en face de l'hôtel, sa situation en ville, le petit déjeuner proposé tout est positif, c'est un hôtel à recommander!
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note et ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous aient satisfait, ainsi que la localisation de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Vannes prochainement. Bien cordialement, La direction
Nous avons passé un agréable moment. Très grand choix pour le petit déjeuner de bonne qualité et très bon Réception très sympathique et accueillante. Très bien placé dans la ville avec garage très pratique
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que les prestations suivantes vous aient convaincu : petit-déjeuner, accueil client, localisation dans Vannes, parking en sous-sol sécurisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une future escale à Vannes. Bien cordialement, La direction
Très proche du vieux centre de Vannes, l'hôtel offre de belles prestations : la décoration est sympathique, la literie est très bonne et il est possible de se garer sur le parking de l'hôtel ce qui est très pratique.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Nous sommes ravis que notre hôtel et ses prestations vous aient plu et satisfait. En effet, confort et proximité sont deux de nos points forts. En espérant vous accueillir une nouvelle fois à Vannes très prochainement. Bien cordialement, La direction
Accueil parfait, parking gratuit le soir en face de l'hôtel. Hôtel très agréable, chambre spacieuse, très bien équipée. Même une dosette pour la douche afin d'avoir une peau toute douce, ou pour se relaxer. C'est dans ces détails qu'on se sent bien accueilli. Je garde cette adresse pour une prochaine fois
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous vous remercions pour cette excellente note et ce chaleureux retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que les capsules d'huiles essentielles pour la douche vous aient plu, ainsi que l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre future escale à Vannes ! Belle journée à vous. Bien cordialement, La direction
Hôtel très bien situé, proche du centre historique. La chambre est très bien (j'aime bien la literie des best western), suffisamment spacieuse, la salle de bain est agréable. L'hôtel et la chambre côté "jardin" sont calmes. Le petit déjeuner est bon, j'aurai apprécié plus de variétés de pains. Il y a des stationnements à proximité et si vous voulez utiliser ceux de l'hôtel il faut réserver car il n'y en a pas beaucoup.
Bonjour Stephane, Un grand merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tant la qualité de nos chambres et de son confort que l'emplacement de notre hôtel ou encore la qualité du petit-déjeuner. Nous prenons en considération votre remarque afin de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Bon emplacement de l'hôtel, à deux pas du centre historique, très bien tenu, accueil attentif et sympathique. Parking à disposition avec accès direct à l'hôtel. Chambre spacieuse (il manque un petit réfrigérateur en complément du confort attendu) mais on peut trouver par exemple une bonne bière au bar ! Petit-déjeuner complet de qualité. Sans doute l'une des meilleures adresses pour un séjour à Vannes.
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et à la hauteur de vos attentes ! Nous prenons en compte votre suggestion d'amélioration et espérons vous revoir très prochainement. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre gentil commentaire. Belle journée, La direction
Très bon accueil Nous avions une salle réservée pour notre formation ce jour Avec cafés jus d'orange à volonté et viennoiserie à volonté Et l après midi des super mignardises faites maison Repas du midi très bon Je recommande
Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos prestations vous aient convaincu. Merci pour votre recommandation ! En espérant vous accueillir à nouveau prochainement dans nos espaces séminaire. Belle journée à vous. La direction
L'accueil est chaleureux. Le check in rapide, et la jeune femme à la réservation très souriante. La chambre ( duplex ) est très confortable, dotée d'une belle terrasse. C'est propre. On peut regretter ( pour un 4 étoiles ) l'absence d'un petit frigo et d'une cafetière, Senseo, Nespresso ou autre. Nous avons apprécié le calme et l'amabilité de tout le personnel. Excellent petit déjeuner avec du pain frais ( contrairement à ce que j'ai lu par ailleurs ), du far aux pruneaux, du gâteau breton, viennoiserie à profusion, du salé chaud et froid etc.............Nous y avons passé 2 nuits et avons dîné deux fois au Patio ou nous avons très bien mangé et ou nous avons été superbement accueillis et conseillés par un monsieur très professionnel et attentif au client. Bref, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Vannes.
Bonjour Gérald, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et à la hauteur de vos attentes ! Nous prenons en compte vos recommandations et vous conseillons notre chambre supérieure pour bénéficier d'une machine à café Nespresso lors de votre prochain séjour à Vannes. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre gentil commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée. La direction.
Plus bien que moyen. Chambre agréable, propre et calme malgré le feu tricolore situé pas loin. Petit déjeuner correct varié, mais un pain pas frais. Dommage. Le diner correct également sans plus. Personnel très aimable. un + le parking souterrain.
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu ainsi que l'accueil de notre personnel et le parking souterrain. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés pour le pain, nous proposons pourtant des produits frais. En espérant vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une prestation plus conforme à nos standards. Belle journée. Bien cordialement, La direction
En bretagne pour 3 jours avons bcp apprécié le BW Vannes centre -Rapport Qualité/prix -Prestations (P Déjeuner et PARKING) -Propreté -Accueil -Situation au coeur de Vannes à quelques centaines de metres du centre historique des marchés et du port A conseiller sans aucune retenue
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée. La direction.
Bonne literie, petit déjeuner copieux et accueil de qualité. La décoration de l'hotel est très sympathique elle aussi. Que demander de plus ? Mention spécial au très grand réceptionniste qui nous à aiguillé lors de notre périple en région bretonne.
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Je suis ravi de lire que votre séjour fut agréable et à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de recevoir vos compliments, et je ne manquerai pas de les partager à l'ensemble de nos équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bonne journée. La direction.
Très bon accueil, personnel très gentil. Nous avons pu avoir accès au parking ( nous avions réservé une place) et a la chambre des midi. La chambre était spacieuse, propre et calme. Nous nous sommes sentis très bien. Très bien situé car tout proche du centre de vannes a pied. Le petit déjeuné était très bon et varié.
Bonjour, Un immense merci pour cette bonne note sur notre hôtel ! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un excellent moment à Vannes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement avec autant de succès. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Arrivée 17h10 : je vais voir si votre chambre est prête, 5 mn après bon ça ira... Bizarre. Chambre un seul lit ! Réservation faite 3 mois à l avance par téléphone directement à l hôtel pour lits jumeaux : surprise par le mot double j avais pris la peine de retephoner :oui oui lits jumeaux c est bon. Et à quoi correspond ce prix de 160,5 € ? Sans parking ni petit déjeuner compris alors qu'à l hôtel elle est affichée à 119 € (ci-joint photo de la réservation ). Hôtel complet après bien des cafouillages on nous attribue une chambre standard lits jumeaux à 99€ vue jardin ! !! ( photos ci-joint vue de la chambre. ..) à ce prix chambre petite mal agencée, l odeur m a dérangée, même pas une bouilloire. Mais bonne literie. Le lendemain la réceptionniste a été très compréhensive et la responsable devait m appeller ...j attends encore. C est même moi la fautive (tte la semaine nous avons bien eu des lits jumeaux dans tous les hôtels, pourquoi je n aurais pas fait de même pour celui là ? ). J aurais apprécié un geste commercial sur cette chambre trop chère mais non, pour eux le parking offert est largement suffisant. Pas pour moi pour mon séjour à Vannes gâché. DONC A VOUS DE VOIR si vous leur faite confiance.
Le rapport qualité prix est top La chambre malgré sa petite taille est adorable et calme . Il y a un plateau de courtoisie Le personnel est a l'écoute et dévoué L'isolation phonique est bonne Le déjeuner est super. Nous avons adoré ! ( et pourtant nous sommes des habitués des cinq etoiles)
Bonjour, Un immense merci pour ce sympathique retour 5 étoiles sur notre hôtel et restaurant Best Western Plus Vannes Centre Ville ! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement avec autant de succès. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Excellent emplacements pour visiter le centre historique et le port de plaisance. Bon accueil. Chambre parfaite avec grand lit ,clim. ,TV grand ecran.Le petit déjeuner est de qualité et complet. Tarif attractif en particulier pour les séniors avec p.d. gratuit. Bons restaurants aux alentours. Je conseille fortement.
Bonjour Jacques, Un grand merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié tant l'emplacement idéal de notre hôtel, que le professionnalisme de nos équipes ou encore la qualité de nos chambres et du petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
J'ai effectué un séjour d'une nuit lors du salon du livre. J'ai passé un très bon moment. L'accueil tout d'abord est très sympathique. J'ai pu laisser mon véhicule dans le parking dès le matin et j'ai pu le récupérer en début d'après-midi le lendemain sans frais supplémentaire. Merci. La chambre était propre, joliment décorée et il y a tout le nécessaire pour passer un séjour agréable. Mention spéciale pour les huiles essentielles dans la salle de bain, quel bonheur. Petit-déjeuner varié mais mon seul bémol concerne cette partie justement : le personnel n'est pas du tout agréable et on a l'impression de les déranger. Le café est du café machine, pas du café cafetière, dommage c'est tellement meilleur. Mais je reviendrai avec plaisir, l'hôtel est très bien situé pour visiter la ville et les prestations valent le prix.
Bonjour, Un grand merci pour cette jolie note et ce gentil commentaire ! Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les nombreux atouts de notre Hôtel, comme le confort de nos Chambres et de notre Parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
J'ai aimé · Tout était presque parfait : 1/ l'accueil sympathique, professionnel et conseilleur... Que ce soit le personnel d'accueil, que le personnel de restaurant que le personnel de nettoyage, tout le monde va dans le sens du service au client 2/ la chambre avec peignoirs, chaussons et produits de bain. Super. dimension très confortable et lit super confortable. Equipement de chambre complet avec machine Nespresso et bouilloire. Remplacé chaque jour sur les consommables. Literie et linge de lit très confortables. 3/ Le restaurant : Excellent au niveau des plats et du service. avais un apriori plutôt moyen sur les restaurants d'hôtel et celui ci me fait réviser mon avis... En synthèse, excellent rapport qualité/prix Je n'ai pas aimé · Trois choses sont venues diminuer mon engouement : 1/ La chambre donnant sur la rue. elle est bruyante et deux jours dans la semaine, livraison à 6 heures du matin et si on ouvre la fenêtre pour avoir de l'air, difficile de ne pas être réveillé... 2/ La climatisation de la chambre bruyante dés la position moyenne... Non pas des bruits classiques de ventilation mais des cliquetis embarrassants 3/ Le parking payant... Appartenant il me semble à l'hôtel, il pourrait être gratuit et ne pas être en supplément...
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La Direction.
Nous avons séjourné en famille avec 2 adolescentes dans une chambre avec mezzanine début Aout 2021. La chambre était très bien et les 2 chambres séparées fort pratiques L'équipe était très gentille qu ce soit dans le soin de la chambre que dans les moments de restauration. Le personnel a été ultra disponible et très serviable. Thierry et son équipe ont été toujours efficace et ont su mettre une belle ambiance grâce à leurs sourires et leurs attentions. Ils se sont mis en 4 pour nous proposer des moments de restauration simple mais toujours tres bon. Merci à l'équipe :)
Nous avons séjourné à l'appartement hôtel dépendant de cet établissement. Nous avons pris le petit-déjeuner en famille à 6 le matin dans l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis et le personnel s'est montré extrêmement gentil et disponible. Petit déjeuner de qualité avec beaucoup de choix. Merci pour cet agréable moment!
Bonjour FLAG37, Merci pour cette excellente note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement lors de votre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Très bon accueil de la part du personnel. Chambre agréable et très propre. Un seul bémol : le parking doit être réservé, encore faut-il le savoir. Une seule prise du côté du lit, donc gênant pour 2 téléphones et 2 personnes
Très bien placé à deux pas de la vieille ville Chambre contemporaine très bien équipée et literie excellente Personnel professionnel et aimable Restauration sur place Un plus parking privé sous réservation Je le recommande
Bonjour Danielle, Merci pour cette jolie note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
C'est un très bel hôtel. Le personnel est très sympathique et avenant. La chambre familiale est spacieuse avec un espace parents et un pour les enfants. Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet très varié et pour tous les gouts aussi bien en sucré et qu'en salé.
Bonjour Ptit_gastronome, Merci pour cette excellente note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Situation idéale service impeccable et belles prestations pour un prix correct. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel permettant de visiter vannes et ses alentours. Petit plus parking situé juste à côté de l'hôtel et hall très bien décoré.
Bonjour Yoan, Merci pour cette excellente note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Hôtel de qualité et idéalement situé . Les chambres sont au standard best western plus. Le personnel est aimable et professionnel. Le petit déjeuner peut être pris en terrasse ce qui est agréable quand il fait beau. Il y a un parking payant en sous sol. Rien à dire, nous avons passé un excellent séjour.
Bonjour rst44, Merci pour cette excellente note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Dans plusieurs chambres, il est impossible d'arrêter la climatisation, literie usagée, l'eau chaude est tiède, les salles de bain pas rénovées, responsable de l'hôtel peu avenante, hôtel bruyant, n'y retournerai pas
Chère Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous restons perplexe quant à celui-ci, notamment à la lecture des derniers commentaires reçus. Nous espérons vous revoir prochainement, afin de vous faire changer d'avis. La direction
Hôtel bien situé, chambre en duplex avec terrasse = magnifique, spacieuse, température très agréable, lits très confortables, bref parfait à quatre. Deux petits détails juste pour donner une piste pour être encore meilleur, un accueil un poil plus chaleureux avec d'avantage d'informations sur les services que propose l'hôtel et pourquoi pas des vraies bornes de recharge pour véhicules électriques réservables et payantes. Excellente expérience sinon je recommande chaudement.
Bonjour RemiShare, Merci pour cette excellente note et appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Cet hôtel situé à 5min à pied du centre-ville historique de Vannes est top ! Il est entièrement rénové, la décoration est très bien, le personnel accueillant (mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner et du bar). La chambre est bien équipée avec de petites attentions (bouteille d'eau, petit biscuit). Le balcon est un plus et le très grand lit aussi (180x200cm). Seul petit bémol, la chambre standard est un peu petite. Le petit déjeuner est exceptionnel, beaucoup de choix, fraîcheur et bien réapprovisionné. Certains commentaires sur Tripadvisor ne reflètent pas du tout la réalité, je recommande cet hôtel même pour le rapport qualité/prix !
Bonjour Marie, Merci pour cette excellente note et appréciation que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Ma note globale est le reflet de mon ressenti. En ce qui concerne le personnel de l'établissement ma note est indiscutablement 5 car ils sont tous au top. la chambre et la propreté sont également du niveau 5 tout comme le garage qui, et c'est très rare, permet de garer sa voiture et d'en descendre facilement, les places sont larges en plus à un prix trés correct en juillet 9.5 € en garage couvert. Le bémol c'est le pdj, pas facile et pas très bien organisé, mais ils peuvent s'améliorer
Cher Jean-Pierre, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt sur Vannes, La Direction
Etablissement de standing. Un personnel agréable et chaleureux dans un établissement proche du centre ville de Vannes. La décoration est vraiment sympa et moderne. Pour ce qui est du petit déjeuner, il n'y a rien a redire, il est plutôt copieux! Si vous en avez l'occasion, je vous conseille vivement leur cocktail du mois!
Chère Marine304, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction,
Cet hôtel classé 3 étoiles , facture 2 nuits avec petit déjeuner au prix de 364 euros pour deux personnes. Nous pouvons nous attendre à ce que les prestations annoncées et vendues soient présentes. En fait non. Pas d'accès à l'espace Fitness et autre. Motif ? maintenance. C'est vrai que durant la pandémie la maintenance n'a pas pu se faire ....En outre pourquoi laisser l'offre sur internet avec cette prestation et la facturer alors que pertinemment l'hôtel savait qu'elle ne pourrait être utilisée ? Chambre duplex avec quelques défauts de sécurité comme des prises qui pendent . Et la maintenance ? elle fait quoi ?
Cher Thierry, Merci pour votre retour malgré que celui-ci soit loin d'être positif, et que l'on a eu l'occasion d'échanger ensemble par téléphone et par mail .... Je constate que malgré le fait que nous vous offrions votre prochain séjour en gratuité chambre et petit déjeuner cela n'aura pas suffit à vous convaincre. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus vannes
Séjour agréable dans cet hôtel idéalement situé. Les chambres sont bien agencées, propres et décorées avec goût. Le personnel vous accueille avec gentillesse et bienveillance c'est très agréable. Je recommande et reviendrai dans cet hôtel.
Cher Guillaume, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt sur Vannes, La Direction
Je tiens à remercier le personnel pour leur gentillesse et disponibilité. Hôtel agréable,bon rapport qualité prix. J ai apprécié aussi la propreté des chambres, bien agréable quand on voyage. Je recommande cet hôtel et le note dans mes tablettes.
Cher Jacques, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous nous ferons un plaisir de partager avec l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau !! La Direction
Je n'avais pas laissé de commentaire suite à ma venue car je ne l'avais pas jugé utile puisque tout était parfait . Je m'aperçois qu'en fait les gens , dont moi meme , ne prennent la peine de laisser des avis que quand il y a du négatif. J'en ai lu quelques uns et je me suis dit qu'il fallait rectifier des vérités . Pour ma part j'ai passé un excellent séjour , avec un personnel attentif à ses clients et qui a même été jusqu'à m'aider avec mes bagages alors que seul a l'accueil. Évidemment ils ne peuvent pas se couper en 2 et lorsqu'ils aide un premier client les suivant attendent … un peu d'indulgence. Le petit déjeuner était varié et copieux . La chambre très agréable et le personnel n'est pas responsable des bruits dégagés par la route ou les gaines techniques , je trouve les remarques de certains clients déplacées . Si on s'attarde juste à l'hôtel . La déco est fraîche et sympathique , les chambres spacieuses, la literie de qualité et le personnel charmant et professionnel qui fait de son mieux avec les moyens qui lui sont donnés car ils ne sont pas très nombreux pour gérer un établissement de cette capacité . J'ai l'habitude de voyager et de fréquenter des hôtels de standing , en général il y a presque trop de personnel plutôt que l'inverse . Ici ce serait plutôt la tendance inverse mais pour le coup je leur dis bravo, le standing de l'accueil est tenu! Et pour rappel aux clients mauvaises langues, même quand on paye sur la toile il y a toujours des frais à régler sur place comme le petit déjeuner et à minima notre contribution fiscale appelée taxe de séjour. Rien de choquant à cela. En conclusion , bel établissement , personnel attentionné et charmant , pdj plus que copieux . Un séjour agréable et un établissement à recommander . Bien situé géographiquement et un grand parking proximité .
Cher Marc L, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Celui-ci nous fait chaud au coeur, notamment par ces temps compliqués. Nous ne manquerons pas de partager celui-ci avec nos équipes, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. La Direction
Travaillant dans la QAI, je ne peux pas valider cette établissement. Surtout quand on est 4 étoiles. Nous sortons d une période difficile pour les hôteliers, mais cette période aurait du être utilisé pour contrôler ce type de problème.
Hotel très bien situé à qq pas du centre historique Chambre confortable bien qu'un peu bruyante au 1 er étage et au-dessus d'un feu Équipe réactive Petit déjeuner bon mais qui manque un peu de variété pour un séjour de 3 jours
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour cette excellente note et ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Hôtel bien placé ma chambre côté cour était très calme avec un petit balcon. Le personnel est très accueillant, sympathique et à l'écoute. Le restaurant de l'hôtel est agréable, on y mange bien. Le contexte sanitaire impose quelques contraintes et retard mais le personnel reste à l'écoute, au petit soin et « commerçant ». Petit déjeuner copieux et des produits de qualité. Un hôtel à recommander même si certains tarifs de chambres restent un peu chers sauf promos.
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour cette excellente note et ces jolis commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Excellent séjour au Best Western Plus Vannes Centre qui est idéalement situé, à 2 pas du centre ville Une décoration tendance, un accueil sympathique et un petit déjeuner varié et copieux, tous les ingrédients pour un séjour réussi! Les chambres familiales en duplex sont très agréables . Nous avons pu profiter de la terrasse extérieure du restaurant de l'hôtel « Le Patio Saint Anne » pour y déguster le menu du jour signé Maître restaurateur, un vrai régal! Et petit plus en ce moment pour l'achat du menu un cocktail est offert. Nous y retournerons pour tester les tapas et les autres cocktails. Je recommande vivement.
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, La Direction.
Hôtel très bien placé, parfait pour visiter Vannes. Un personnel chaleureux, sympathique et à l'écoute. La chambre était spacieuse et moderne. Nous avons passé un super moment et nous reviendrons, c'est certain !
Cher fafffouu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochains séjour à Vannes ! La direction
Accueil sympathique à la réception après avoir garé la voiture dans le parking sécurisé en sous-sol ( payant environ 10 € / j je crois ). Chambre duplex avec au premier niveau une chambre ( pour notre ado de 17 ans ) + 1 WC et à l'étage une suite parentale avec sdb ( avec baignoire ) et terrasse avec vue... sur les terrasses de l'immeuble d'en face... la vue à travers le velux de la sdb était plus belle ( rien de grave ). Chambre propre, bien insonorisée, literie confortable , clim qui marchait bien, bonne Wifi et bonne réception de la TV satellite.¨ Pdj = bon , varié et servi au buffet ( pas de self Covid oblige ...) mais il est vrai que les employés travaillent en flux tendu et ont bien du courage. Cet hôtel situé place de la Libération permet d'atteindre le " vieux Vannes " en un petit quart d'heure en marchant cool , en passant par la rue Hoche et tout droit...
Cher tibaba974, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est avec plaisir que nous lisons votre retour d'expérience dans notre établissement Best Western Plus Centre Vannes. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. La direction
Literie, propreté de la chambre bien et petit déjeuner copieux salé, sucré, dommage pas de produit de la région. Bémol sur la connexion internet et la télévision, les chaînes sont brouillés, mauvaise insonorisation entre les chambres. Porte de douche, joint visuel pas propre, et balcon donne pas envie ( voir photos) .
Chambre agréable, propre, moderne et lumineuse qui possède une bonne literie. Le petit-déjeuner est varié et bon. Parking souterrain sécurisé. Le personnel de cet établissement est à l'écoute, sympathique et professionnel. Hôtel très bien situé afin de se promener et de découvrir le centre ville de Vannes et son port. De plus, l'hôtel propose le nécessaire en cette période de crise sanitaire (gel hydroalcoolique, plexiglass…) Rien à redire sur cet hôtel, nous sommes venus pour rendre visite à notre famille, nous reviendrons sans hésiter !
Cher MA9717, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour d'expérience dans notre établissement Best Western Plus Centre Vannes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable nuit dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. La direction
Pour ce second séjour au BW, mon mari a très apprécié l'accueil, le pdj, et la chambre pour un repos optimal ! A noter qu'il y a un parking sous-terrain donc super pour la moto ! En espérant y revenir l'été prochain :)
Cher aeligbzh, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, tant au niveau du confort de la chambre, que de l'amabilité de nos équipes. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour. La direction
Mon séjour aurait pu être parfait si...............j'avais pu dormir ! En effet, la chaleur de la chambre ( 23,5° ) est beaucoup trop élevée alors que j'avais coupé le chauffage, qui s'est d'ailleurs rallumé seul à 5h du matin. C'est très mauvais pour la santé et pour le sommeil. De plus, pas question d'ouvrir la fenêtre car la chambre donnait sur la rue. Bref, un hôtel dans lequel je ne retournerai pas. En effet, ce qu'on attend d'un établissement hôtelier c'est de pouvoir y dormir. A noter que le personnel est très accueillant.
Cher Gerald M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons fait les vérification nécessaires en chambre et n'avons cependant pas constaté la même température. Il y faisait 21.3 degrés. Dans tous les cas sachez que notre réception est disponible 24h/24, et dans ce genre de cas précis nous aurions pu trouver une solution ! Dans l'espoir de vous retrouver prochainement dans notre établissement. Matthieu Leconte Directeur
Tout est parfait, même l'organisation du petit-déjeuner malgré la COVID. Il est bien situé même si le quartier est passant car à côté d'un rond-point. Les chambres derrière sont au calme avec petit balcon.
Certes la crise sanitaire impacte sur le niveau de services mais le tarif n'est pas à la baisse pour autant. Chambre privilège correcte concernant la surface mais rien d'autre qui la qualifie de "privilège" : pas de peignoir, ni de mules. Un frigo aurait également été apprécié. Tâches suspectes sur la porte et les murs des toilettes... Le petit-déjeuner était copieux et assez qualitatif. Accueil plutôt agréable mais personnel qui travaille à flux tendu et cela se ressent forcément. Une expérience en demi teinte.
Accueil sympathique. Chambre bien et spacieuse. Petit déjeuner bien mais pas assez de choix à mon goût. Par contre gros point noir sur l'isolation des fenêtres. Couloir non bruyant mais on entend beaucoup trop la circulation des rues ce qui est gênant quand vous êtes en vacances.
Nous sommes allés une soirée en famille pour aller visiter vannes l'emplacement est idéal. L'accueil n'est vraiment pas bien on nous ignore, toujours au téléphone... arrivé à la chambre en duplex il manquait le lit bébé, le matin petit déjeuner bien mais la pareil accueil laisse à désirer je pense du au règles lié au COVID 19. Enfin, service au bar moyens et chambre correct mais un vu du pris niveau rapport qualité prix cela laisse à désirer
Cher Breizh22ar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Matthieu Leconte Directeur
la chambre supérieure est superbe et l'hôtel est très bien placé. Il dispose d'un garage avec des places larges très accessibles. par contre attention le restaurant est fermé et pas de date d'ouverture connue pour l'instant. Un point négatif dans un 4 étoiles en chambre supérieure il n'y a pas de frigidaire par contre très bonne climatisation
Cher Jean Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré la situation que nous connaissons. Pour ce qui est du restaurant, sachez que même si celui-ci est "fermé", nous travaillons avec un prestataire extérieur, et sommes à même de vous faire des plateaux repas en chambre ou dans la salle de restaurant. Dans l'attente de vous revoir prochainement, dans notre belle région. Matthieu LEconte Directeur
HÔTEL situé en centre ville légèrement excentré de la vieille ville mais facile du arriver à pied. Accueil chaleureux Chambre propre avec petit balconnet donnant sur patio. La literie est très confortable. Par contre la clim n'a pas fonctionné correctement et comme il faisait 36 ° dehors la nuit à été compliquée ! Là salle de douche est correcte . Nous avons déjà séjourné dans des best western et celui ci est en dessous du standing habituel. Plutôt 3 étoiles que 4 à notre avis.
Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message à la suite de votre séjour. En effet, notre établissement est idéalement situé à deux pas du centre historique de Vannes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant la climatisation, qui, en effet a été mise à rude épreuve avec cette chaleur. Il est vrai qu'avec le COVID, beaucoup de nos élément en terme d'accueil client ont du disparaître ! D'où cette impression de standing en dessous de vos attentes. Nous l'entendons parfaitement et faisons notre maximum. Une nouvelle fois je vous remercie pour votre message, et espère vous revoir lors d'une prochaine visite à Vannes. Matthieu Leconte Directeur
Personnel sympathique, hôtel très bien situé pour visiter la ville. Chambres très propres, spacieuses et bien agencées. Lit d'appoint pour notre fille de 4 ans confortable. Bon petit déjeuner. A recommander
Cher addu4485, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour d'expérience dans notre établissement Best Western Plus Centre Vannes. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé une agréable nuit dans notre hôtel. Votre retour est très important pour nous car il nous permet ainsi de toujours nous améliorer afin de mieux vous satisfaire. Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Matthieu Leconte Directeur
Nous avons eu la chance d'être surclassé dans une magnifique chambre en duplex, très belle attention de la part du chef de réception car nous sommes venu avec notre chien. Personnel très sympathique, hotel très bien situé pour visiter la ville.
Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Best Western Plus Vannes Centre. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de votre séjour et des prestations proposées dans notre établissement vous aient plu. Nous ne manquerons pas de relayer votre message à l'ensemble du personnel et plus particulièrement à notre Chef de Réception Elias. Dans l'attente de vous revoir prochainement. Matthieu Leconte Directeur
globalement satisfait sur le plan de la qualité et de l'amabilité du personnel : réponse parfaite à toutes mes attentes: situation, parking fermé, accueil, chambre et literie; restauration, rapport qualité/prix.
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. C'est avec un grand plaisir que nous constatons que l'ensemble des services proposés au sein de notre hôtel vous ait convenu. Dans l'attente de vous revoir bientôt. Matthieu Leconte Directeur
Pour un 3ème séjour en moins d'un an, il n'y a pas grand chose à reprocher. Le personnel est agréable, réactif et à l'écoute. Cet hôtel comporte tout ce qu'il faut pour passer un bon moment. Le petit plus reste la possibilité de dîner en chambre. Très appréciable. Un prochain séjour est plus que probable. Un merci particulier au patron (?) qui a eu une délicate attention au moment du café.
Bonjour DGS2020, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel grâce à nos chambres rénovées, notre petit déjeuner et l'accueil de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur
Deco sympa chambre familiale très confortable en duplex balcon terrasse 2 toilettes c'est très positif Accueil jovial, un responsable très à l'écoute, serviable vraiment au top!!! Petit déjeuner copieux il ne manque rien Je recommande très sincèrement l'établissement
Bonjour Virginie M, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que notre hôtel vous ait permis de passer un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très vite. Matthieu Leconte Directeur
Très bon rapport qualité prix. Hôtel au calme bien situé. Équipe très professionnelle chaleureuse et sympathique. A recommander. Hôtel fraîchement restauré. Jolie décoration. Chambre très propre et équipements modernes.
Chère Anne J, Un grand merci pour votre chaleureux retour concernant votre expérience au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Je suis ravi de lire que votre séjour fut agréable et à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de recevoir vos compliments, et je ne manquerai pas de les partager à l'ensemble de nos équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Matthieu Leconte Directeur
nous avons reservé 2 nuits ( 30 et 31 décembre 2019 ). Hotel joliment décoré , le personnel est accueillant, les chambres sont calmes. La proximité du centre ville est très agréable pour se déplacer à pieds.
Chère 645christiana, C'est avec beaucoup de plaisir que nous recevons le retour de votre expérience au sein de notre hôtel Best Western Plus Centre Vannes Nous sommes ravis de constater que l'accueil , la localisation et les prestations de l'hôtel ont été à la hauteur de vos attentes . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire , car vos compliments toucheront nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire . Matthieu Leconte Directeur
Les points négatifs: Pas de pression sous la douche, c'est rédhibitoire. Pas très propre (il restait des poils sur la faïence et une odeur bizarre dans le couloir) Wifi pas de super qualité Les points positifs: Personnel agréable Chambre spacieuse Bonne insonorisation
Bonjour LaurYol , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que les prestations de l'hôtel aient été à la hauteur de vos attentes . Nous transmettons vos remarques aux services concernés. Sachez que nous avons une réception ouverte 24h/24, avec une équipe prête à trouver des solutions à d'éventuels problèmes rencontrés lors de votre séjour . Au plaisir de vous accueillir à nouveau Matthieu Leconte Directeur
Hotel bien placé à 7 mn à pied centreville et 15 min du port Ensemble du personnel agréable à l'écoute, chambre propre et donnant sur le patio donc silencieuse. Petit déjeuner avec buffet bien ravitaillé et diversifié avec même des spécialités bretonnes ce qui est une bonne initiative . Variété de pains délicieux . Quel dommage tout était parfait sauf la fin : nous commandons un taxi pour la gare car problème de talon d'achille, Au bout de quelques minutes, la personne à l'accueil se rappelle soudainement que notre taxi aura du retard et nous prévient tardivement ! ( nous étions pourtant sous ses yeux devant le comptoir et elle n'était pas occupée à ce moment là) Donc nous découvrons que nous devons partir à pied très vite pour prendre le train. Elle nous indique la direction du port au lieu de la gare (pensant sans doute qu'on rentrait à Lyon en bateau !!! ) . Fort heureusement un monsieur nous a pris en stop, a beaucoup ri quand on lui a dit que l'hôtel nous indiquait la direction du port pour prendre le train ...Et nous a gentiment conduit à l' heure à la gare . Merci à ce breton adorable qui, gratuitement, nous a dépanné . Dommage pour l'hotel d'avoir mal fini sa prestation . A signaler aussi probleme de cartes magnetiques d'acces aux chambres qui fonctionnent mal . ( remplacées deux fois sur le Week end )
Pour ce 2eme séjour professionnel, rien à dire ! Ou plutôt, tout à dire !!!! Accueil très agréable, réactivité, repas en chambre irréprochable, petit déjeuner copieux, sans parler de la chambre spacieuse (chambre supérieure), très propre avec les petits à côtés que l'on apprécie forcément ! (Plateau d'accueil), parking privé et couvert. Le tout très très proche du centre... En fait, on ne peut pas espérer mieux... Très honnêtement, le retour prévu pour début janvier se fera avec très grand plaisir... Jamais 2 sans 3. Merci !
Cher 367sandral, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, tant au niveau du confort de la chambre, que de l'amabilité de nos équipes, Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour. Matthieu Leconte Directeur
Je me suis rendu un soir pour dinner, après quelques éclats de rires en cuisine (j'étais à proximité) et un bon éternuement.... on me sert mon entrée de poissons fumés. Le pain servi avec ressemble à du pain : il devais être de la veille ou de l'avant veille... J'ai commandé une viande avec autre chose que des choux de Bruxelles. J'ai eu des choux de Bruxelles... mais épouvantable (surgelé plein d'eau). La viande est repartie en cuisine, mon couteau n'arrivait pas à venir à bout. Des gens rigolaient dans la salle en me voyant car ils ont eux aussi eu le même sors. On me sert du poisson à la place : encore congelé au centre ! Comment peut on servir de tels plats en tant que professionnel ? Bref j'ai mangé du vieux pain avec du beurre .....
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La chambre (316) était spacieuse et calme et la literie très confortable. Un personnel aux petit soins et agréable. Tout est réunis pour passer un agréable moment.
Cher GRBLLO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous constatons que votre séjour s'est déroulé comme vous l'espériez. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Matthieu Leconte Directeur
Hôtel un peu vieillissant, restaurant sans âme, chambre sale (voir photo) j'ai montré ces photos à la réception qui m'ont dit qu'ils me feraient une remise lors de mon prochain séjour, sauf que je ne compte pas y remettre les pieds, il y a d'autres hôtels à Vannes aux budgets similaires voir plus bas pour des prestations bien supérieures. Je vous déconseille donc cet hôtel.
Cher jeremie953, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'équipe des étages afin de remédier rapidement à ces manquements. De nouveau, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Matthieu Leconte Directeur
Chambre spacieuse et surtout très calme Café, thé et petits gâteaux + bouteille d'eau Chambre et SDB propres Grand lit confortable Télé avec chaines Canal Accueil hôtel pro et sympa Pas de mauvaise surprise quant au prix
Cher N5573WLmichelp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message suite à votre séjour dans notre Best Western Plus Vannes Centre. C'est avec grand plaisir que nous découvrons celui-ci et nous ne manquerons pas de le partager avec le reste de l'équipe. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur
Très déçus, Chambre non faite lorsque nous sommes arrivés, on nous en a attribué une autre mais ça fait un peu désordre. De plus, nous sommes restés deux nuits, la chambre n'a pas été faite le lendemain.... Et puis le petit déjeuner, à 9h30 il n'y a plus d'oeufs brouillés et les viennoiseries pas cuites.... Très déçus.... Par contre l'hôtel est très placé, proche du centre-ville vous pouvez tout faire à pieds.
Cher ChritinerU6817BA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous avons eu je vous l'accorde de gros problèmes de personnels lors de votre venue qui ont malheureusement entaché votre séjour. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Matthieu Leconte Directeur
Réceptionnistes, femmes de chambre, gardien de nuit sont tous compétents et très dévoués donc bravo au staff mais le niveau des chambres n'est pas acceptable en 2019 (insuffisante insonorisation sur rue même au 3ème étage, salle de bains d'un autre âge avec de l'eau partout une fois la douche prise et des peintures qui cloquent du fait des infiltrations) bref il faut investir dans les chambres rapidement
Cher Fantomas64, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Vos remarques concernant nos salles de bains sont pertinentes, et nous entamons des travaux de rafraîchissement dans les mois qui arrivent. Nous vous remercions encore pour votre compréhension. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochains séjour à Vannes. Matthieu Leconte Directeur
Le personnel, l'emplacement, la chambre très spacieuse et très confortable, le calme ...bref qualité, gentillesse et souci de bien faire
Hôtel bien situé. Parking souterrain pratique. Chambre duplex très agréable. Réceptionnistes avenantes et agréables. Petit déjeuner cher pour la prestation proposée. Salle de fitness assez décevante : appareil en panne, petite, plus de serviettes propres le matin. Au final, addition un peu élevée par rapport aux services proposés
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher client, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu Leconte Directeur
Je viens dans cet hôtel depuis presque 2 ans maintenant. Je l'ai élu hôtel de la région après avoir fait tous ceux de vannes. Mon siège étant situé à côté de vannes, je m'y rends à minima 1 fois par mois parfois 2 ou 3. Chambres confortables, propres, bonne literie, bon petit déjeuner. Elles sont presque toutes équipées de balcon voir terrasse Equipe de réception très sympathique avec laquelle je me sens bien et qui me met à l'aise avec un très bon service. Il sert le petit déjeuner en chambre. Seul bémol restaurant le soir qui ne sert pas tout ce qui est sur la carte. Parfois il est aussi difficile de dîner surtout si c'est plein en salle. Dans ces cas là je commande à l'extérieur et me fait livrer. En été le restau est tres agréable avec sa terrasse extérieur mais calme à la fois. Je recommande chaudement, excellent rapport qualité/prix, et tout le confort d'une chaîne!
Cher Kamkoumette, Nous vous remercions pour votre message. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, que nous avons voulu cosy et confortable et sommes ravis de constater que vous avez apprécié sa situation et son charme ! Toute l'équipe travaille au quotidien pour réserver, à chacun de nos clients, un accueil personnalisé et rendre leur séjour des plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Matthieu Leconte Directeur
Cet établissement privé, labellisé "Best Western" est très bien situé et offre toutes les commodités que l'on attend des hôtels de cette chaîne, de la bouilloire accompagnée de tisanes et café, des bouteilles d'eau minérale au parking souterrain sécurisé. Petit déjeuner buffet très varié et copieux, bien qu'un peu onéreux (14 € oups !). Petites réserves sur la qualité et les compétences du personnel d'accueil: du plus aimable au plus commun surtout le dimanche: à revoir vite ! Bref si vous en avez les moyens, un bon plan.
Cher client, Merci infiniment d'avoir partagé vos impressions sur votre dernier séjour parmi nous. L'équipe du Best Western Plus Vannes Centre est très touchée par votre gentillesse. Chacun d'entre nous est disponible et attentif autant que possible pour tous nos clients et je suis heureux que vous en ayez eu la sensation. J'espère de tout coeur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Matthieu Leconte Directeur
très bon accueil, le personnel a été disponible lors de notre passage, dommage que le restaurant soit fermé, hôtel propre et agréable proche du centre de Vannes. Possibilité de petit déjeuner express ce qui est très pratique
Cher Modolo, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, tant au niveau du confort de la chambre, que de l'amabilité de notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour. Matthieu Leconte Directeur
Chambre duplex appréciable : grande chambre parentale avec lit parapluie pour bébé et chambre pour les grands Par contre lors de l installation on remarque que le robinet de la sdb fuit des qu on l ouvre.. Réception très réactive, nous donne une autre chambre par contre j ai du me débrouiller à démonter le lit bébé pour le réinstaller dans l autre chambre et la surprise les poubelles ne sont pas vidées.. Merci pour les restes des précédents clients (couches...) Après en avoir informé la réception la réponse est sans appel j ai personne pour s en occuper... Dans un petit hôtel je comprendrais... Mais pour un 4 étoiles ??? Petit dej au top: du choix, des produits locaux et en plus gratuit pour les enfants !!
Cher mikl44, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Best Western Plus Vannes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquée et nous ne manquerons pas de partager votre message avec le service des étages afin de remédier à ces désagréments.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement. Matthieu Leconte Directeur
Hotel correct Fuyez la demie pension, véritable arnaque. Rien a manger, pas de cuisinier une honte. Petit déjeuner correct Pas assez de personnel, chambre non faite a 15h Loin d'un 4* Bien situé en centre ville Aucune info touristique
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et ainsi oublier ce mauvais moment. M.Leconte Directeur Best Western Plus Vannes
Un hôtel tout près du centre de Vannes dans lequel nous avons occupé une suite familiale duplexe. Le personnel est agréable et disponible, la literie est confortable et la décoration est jolie. Cependant il ne vaut selon moi pas sa 4ème étoile. Une suite avec une odeur persistante d'humidité, de toutes petites toilettes, et absence de mini frigo dans la suite (et les chambres en général).
Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Je suis navré de lire votre déception, et je vous assure que cela ne reflète en aucun cas notre hôtel. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité au quotidien, et suis désolée de lire votre expérience négative. Je transmets directement vos remarques à notre service technique. J'espère avoir le plaisir de vous revoir tout de même bientôt au sein de notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur
Un équipement satisfaisant. Bonne literie. Pour deux ou pour quatre (canapé lit). A deux pas du centre ville. Idéal pour découvrir Vannes. Tout se fait à pied de l'hôtel. Petite supérette à deux pas. Boulangerie, laverie automatique si besoin est. Parking gratuit juste à côté (toujours des places).
L'hotel est agréable dans un lieux aussi agréable que la petite baie fleurie et ça pose problème parce que guêpes et autres insectes de la même espèce piquent ...,.en vous gâchant le séjour Cependant le personnel est très aimable et fait de tout pour vous redonner le sourire et comment oublier la receptioniste et le personnel de salle et d'étage ; des vrais anges Pour ça que concerne les dards des insectes peux être une information préalable serait-elle la bienvenue apparemment je n'étais pas la seule victime
Cher Client, Quel plaisir de lire vos compliments! Vous satisfaire est notre priorité et je suis très heureuse que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ainsi que le service de notre personnel. Je transmets vos chaleureux commentaires à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Sincèrement Matthieu Leconte Directeur
Nous avons séjourné juste une nuit dans cet hôtel mais nous serions bien restés plus longtemps. La decoration est conforme aux photos. Notre chambre avait un petit balcon ce qui est fort agréable en été. Le personnel est comme dans tous les best western plus, très avenant et professionnel .
Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire très enthousiaste ! C'est un immense plaisir de lire que vous apprécié votre séjour au sein du Best Western Plus Vannes Centre, et nous vous sommes très reconnaissants pour votre fidélité chez Best Western. Je suis ravie de partager vos chaleureux retours à l'ensemble de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement Matthieu Leconte Directeur
La chambre attribuée avait une salle de bain digne d'un hôpital manquant de tout le confort attendu d'un hôtel 4 étoiles. Cette chambre nous a été attribuée sans nous avertir au préalable. Il n'a pas été possible d'en changer car l'hotel était complet, ceci alors même que nous avions réservé depuis plusieurs semaines. Il n'a été tenu compte ni de notre demande de changer ni de notre souhait de loger dans une chambre plus confortable. Nous précisons qu'il s'agissait de notre nuit de noces. Tout cela peut questionner sur un classement 4 étoiles.
Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous n'avions aucune idée qu'il s'agissait d'une nuit de noces. Nous accordons toujours une attention particulière à ces événements ! Nous comprenons que ce type de salle de bain ait pu vous déranger (vous étiez en chambre PMR). Sachez que seul l'espace SDB se différencie des autres chambres supérieures. En effet, la salle de bain, est adaptée et de plus grand superficie. Ce soir là, notre établissement était effectivement complet et il a été impossible pour nous de vous changer de chambre. Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur
Accueil sympathique. Les chambres familiales sont propres, spatieuses et indépendants avec le coin enfants. Parfait. Les services proposés dans la chambres est agréables et petit déjeuner bien. Premiere experience pour nous a best Western Plus plutôt très positive.
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire éloquent ! Quel plaisir de lire votre commentaire très enthousiaste, nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre expérience agréable et unique au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Je ne manquerai pas de partager vos retours très positifs à l'ensemble de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Matthieu Leconte Directeur
Hôtel situé en centre-ville de Vannes. Personnel de l'accueil d'une grande gentillesse et très disponibilité. Chambre spacieuse, climatisée, très calme même si donnant sur la rue. Salle de sport bien, mais matériel un peu abîmé, pas de possibilité d'utiliser le vélo, selle réglée très haute et bloquée. Belles prestations.
Cher Client, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre agréable retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous ! Soyez assuré que nous partagerons votre commentaire à l'ensemble de nos équipes car il sera source de grande motivation. Nous avons bien pris en compte les problèmes au niveau de la salle de fitness, et notre technicien a réalisé les réparations nécessaires. Au plaisir de vous revoir prochainement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre avec une décoration agréable. la climatisation était bien utile par cette canicule. Insonorisation impeccable. Produits salle de bain complets. Plateau de bienvenue appréciable après des heures passées en voiture.
Chère Claudie, Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire sur le Best Western Vannes Centre Ville et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et sa décoration. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un voyages sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Appartement pour 6 avec deux chambres pour 3 nuits. Emplacement idéal. Avec parking très pratique. Petit déjeuner copieux à un prix correct. Personnel sympathique. Manque climatisation l'été, très bruyant, seulement 4 chaises pour un appartement pour 6, pas assez de serviettes de toilettes. Vaisselle trop juste pour 6.
Hôtel très bien situé , pour visiter la cité de Vannes. A peine a 10 minutes à pied du centre historique. Accueil sympa, personnel à l écoute des clients. Nous n avons pas testé le restaurant, petit déjeuner correct.
Cher Jean Luc, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre étape au Best Western Plus Vannes Centre ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, qui est notre plus belle récompense ! Nous espérons de tout coeur vous revoir très prochainement. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
L'hôtel semble avoir été rénové récemment, sauf le carrelage au sol de la salle de bain ce qui choque un peu, d'autant plus que le ménage laisse un peu à désirer, poussière et traces sur le carrelage. Les chambres sont plus petites quelle apparaissent sur les photos, sont très jolies et bien équipées. La literie est confortable (mais les lits semblent petits, à se demander si la taille queen size fait vraiment 160 ?). Bon point pour les serviettes de toilettes très epaissent et le gel douche bio. Pour le petits déjeuner, choix assez large, juste dommage de ne pas proposer de vraies crêpes, celles proposées sont industrielles et de petites tailles. Il y a une jolie terrasse, dommage qu'il soit impossible d'y petit déjeuner, pas assez de personnel pour dresser la terrasse. Bref, je ne mets que 3 points car les services et la propreté (fenêtres et terrasses des chambres rdc) ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, malgré la sympathie du personnel de réception.
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
honnêtement nous sommes déçu.....a 117€ la nuit de voir cette chambre avec cette accumulation de poussière...tête de lit....cadre....table de chevet.....nous nous séjournont jamais en hôtel bas de gamme justement pour avoir de bonne présentation....étant allergique asthmatiques mon mari a du passer le chiffon pour tout dépoussiéré ...sans compter une porte pleine d'éclaboussure de café.....je travail dans l'hôtellerie restauration sur rennes je connais les normes d'hygiène ou autre et la sincèrement pas mal de choses sont a revoir ....et pareil incompréhension total les tables petit dej sont dressé il es 23h13 les couverts tasses toutes la vaiselle dehors ....sympa demain matin de prendre le café dans des tasses poussiéreuse......vraiement déçu surtout a ce prix on s attend a avoir les prestations qui vont avec .......
Chère Karen, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons été désolé de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ni à la hauteur des standards de notre marque. Nous vous assurons la bonne prise en compte de vos remarques afin de pouvoir améliorer les points que vous avez relevés. Nous restons bien entendu à votre disposition. M.Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Je rends régulièrement visite à mes parents résidents à Vannes. Je réserve au Best Western centre car il est très près de chez mes parents. Comme d'habitude l'accueil est inpeccable, attentionne, professionnel... La chambre était superbe et calme. Merci
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été conforme à vos attentes. Notre personnel vous remercie également pour votre retour quant à leur professionnalisme. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Vannes et nous vous souhaitons une excellente journée. Meilleures Salutations. M.Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre avec literie confortable bien insonorisée propreté OK Petit déjeuner avec café digne de ce nom Thé idem et viennoiserie Ok Parking un plus .accueil très agréable Proche centre ville restauration possible aux alentours
je suis très satisfaite de la chambre du confort de la literie entre autres.Je conseillerai volontiers cet hôtel à des amis.J'ai eu l'occasion de voir la parade de la semaine du golfe de la terrasse de l'hôtel best western le roof à Conleau.Ca donne envie d'y venir aussi.
Bon emplacement dans vannes. Hôtel neuf. Chambre spacieuse. Super salle de bain avec baignoire. WC séparé. Grand lit très confortable. Bouteille d eau change chaque jour. Petit déjeuner sous forme de buffet très copieux et compris dans le prix de la location. Hôtel à recommander.
Chere nanouvendee, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe du Best Western Plus Vannes Centre. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur
Habituellement je descends au Roof et là je voulais essayer l'hôtel best western du centre-ville. Bon ben je préfère l'autre. Il est bien mais beaucoup moins cosy. En plus, comme c'est le centre-ville il faut se garer sur la place gratuitement de 19:00 à 09:00 ou à l'hôtel mais c'est payant.
Chère 697corinneb, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Matthieu Leconte Directeur
Bonjour Suite à notre weekend dans cet hôtel très déçu. J en ferai un roman tellement cet hôtel est nul pour un soi disant 4 étoiles. Pas du tout à la hauteur tant sur les prestations que sur les chambres. Bref à éviter soigneusement.
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Déco très soignée assez peu habituelle pour un hôtel de chaîne, ce qui donne un charme original et une arriver dans les leur très agréable, Accueil professionnel et bons conseils sur les sorties et dîners, Chambre spacieuse et bien équipée, bon standing, bonne literie, Salle de bain un peu vieillotte, Petit déjeuner de très bonne qualité, copieux, variés, On aime la courette extérieure! A fréquenter en toute confiance
Cher Erwan G Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Best Western Plus Vannes Centre. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau sur Vannes Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
internet ne fonctionnait pas: le wifi de l'hotel mais aussi mon réseau passait mal dans l'hotel (il passait bien à l'extérieur). les chambres sont bruyantes à cause des balcons que chaque chambre a. ma chambre située au-dessus du restaurant est doublement bruyante: à la fin de service (23h30), au moment de la mise en place du petit déjeuner, il y avait beaucoup de bruit de tables et de chaises trainées par terre. je l'ai signalé après ma première nuit, mais ça n'a rien changé pour la deuxième nuit. le personnel est peu efficace avec un manque de professionnalisme: on attend à l'accueil; ou bien le personnel se dépêche de vous passer devant pour prendre du café au petit déjeuner.
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes tristes de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez, concernant le Wifi, que notre établissement passe à la fibre dès le mois de mai, et que ce problème sera donc définitivement résolu. Je ne manquerais pas de réunir toute notre équipe pour évoquer les différents points que vous abordez. J'espère que vous nous laisserez une autre chance, et que j'aurais le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel Franchement décevant pour un 4 étoiles Chambre et salle d'eau très petites Wc dans la même pièce que la douche donc très peu de place et peu commode Wifi médiocre Les services ne méritent pas l'appellation 4 étoiles C'est assez standard Franchement très surprenant Les photos sont trompeuses car l'hôtel semble beaucoup plus sympathique qu'il n'est L'accueil et le petit déjeuner sont de qualité moyenne Et le personnel ne suit pas du tout quand il y a Affluence D'ailleurs un matin à 9h nous avons rebroussé chemin devant les tables pas nettoyées et le buffet vide Nous sommes allés petit déjeuner dans un salon de thé au centre de vannes A noter tout de même les produits frais proposés sont de qualité Nous ne reviendrons malgré nos futurs séjours dans là région
Cher Client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour au sein du Best Western Plus Vannes Centre. Je suis navré de lire que votre expérience au sein de notre hôtel ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité, et je suis désolée de constater votre déception. Je vous invite à me contacter personnellement afin d'en savoir plus sur votre séjour, afin de nous améliorer en tout point. Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur Best western Plus Vannes Centre
J'y ai séjourné 2 nuits. La chambre était très agréable et bien que donnant sur la rue pas bruyante. J'ai dîné avec plaisir dans le restaurant, le repas bon, le service très bien ; le lendemain, j'ai pris un en-cas dans ma chambre: plateau de charcuterie-fromage. TB. Les petits déjeuners auraient été parfaits si le 1er matin j'avais pu avoir un oeuf coque ou au plat. C'est un très bon hôtel
Cher client, Nous sommes si heureux de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel et nos services. Avez vous essayé notre salle de Fitness située au 4eme étage ? Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Belle journée à vous. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Arrivée à l'hôtel, erreur sur la chambre. Chambre supérieur avec salle de bain baignoire impossible de prendre de bain car il manquait le bouchon pour la baignoire nous sommes aller le signaler à la réception celle ci nous a répondu qu'elle ferait le nécessaire cependant rien n'a été fait. Chambre sans volet, bruyant mal isolée, il faisait très chaud obliger de faire tourner la clim à fond. A revoir l'hygiène!!! Petit déjeuner à 14 euros ne vaut pas son prix. Table du petit déjeuner débarrasser alors que nous étions aller nous resservir au buffet. Personnel mal organisé mauvaise gestion de l'accueil au petit déjeuné. Séjour très vite écourté dans cette ambiance. On ne recommande pas cet hôtel avec autant d'étoiles et le prix excessif pour la qualité des prestations.
Chère Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Best Western Plus Vannes Centre Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Sarah, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre spacieuse à la deco très sympa et moderne. Salle de bain parfaite. Petit déjeuner très bon mais un peu cher ! Pour le stationnement le plus pratique est de trouver une place dans une rue adjacente. On reviendra avec plaisir.
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que de constater que votre séjour se soit déroulé comme vous l'espériez. Avez vous essayé notre salle de fitness et son sauna japonnais ? Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Un hôtel au calme, chambre agréable,bien agencée et decorée avec goût. Personnels agréables et accueillants. Seul petit bémol, le prix du petit déjeuner ! Nous nous attendions à un choix beaucoup plus large au vu de son prix.
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, notre établissement a été redécoré l'an passé pour le plus grand bonheur de nos clients et notre équipe. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Veuillez agréer, Cher Client, nos salutations distinguées. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
La chambre en duplex était très agréable et spacieuse. De nombreux placards et un second wc agrémentaient les lieux. Dans la salle de bain, les produits proposés étaient bio. C'etait propre et assez calme lors de nos deux nuitées Toutefois le petit déjeuner n'etait pas à la hauteur du reste. Les tables n'étaient pas débarassées et les places rares car il y avait une assez importante communauté business, le buffet bien que complet et comprenant saumon et crêpes manquait deux jours de suite d'oeufs brouillés et de jus de fruits frais. Dommage aussi que la salle de petit dejèuner qui fait aussi office de restaurant soit si proche du desk d'accueil cela nuit au calme attendu le matin. Bel établissement bien situé à proximité du centre, avec quelques places réservées de parking .
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Best Western Plus Vannes Centre. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai bien noté cependant vos regrets sur la gestion du petit déjeuner, et je ne manquerais pas de faire un point avec le service concerné. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Client, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre convenable. Salle de bain avec une porte de douche difficile à ouvrir et à fermer. Toilettes : lunettes qui bougent. Pour un hôtel qui prône ses valeurs pour l'écologie dans ses chambres, celle-ci sont surchauffées si bien que l'on est obligé d'ouvrir les fenêtres en plein hiver : un comble. Arrivée à l'hôtel à 14h15, on a été obligé d'attendre jusqu'à 15h même si les chambres étaient prêtes. Petit déjeuner 14€ : décevant. Viennoiserie qui ressemble à de l'industriel. Pas de plateau => pas pratique ! Pas intuitif : tous les couverts sont sur les tables. On doit donc prendre les couverts pour aller au buffet et il n'y a personne pour accueillir et/ou guider les personnes. De plus, on était 4 et il n'y avait aucune table de 4 qui était dressée. Conclusion : hôtel à éviter.
Cher client, Déçu que votre premier commentaire sur Tripadvisor soit aussi négatif envers notre établissement. Je trouve celui-ci assez sévère ! Sachez que nous avons 24h sur 24 du personnel à votre écoute en réception, qui aurait été à même de régler la quasi totalité de ces petits soucis (chauffage en chambre réglable depuis la chambre et modulable à la demande en réception). Pour ce qui est du petit déjeuner, nous avons tout de même toute une partie de celui-ci qui est réalisé sur place, donc non industriel comme vous le dites (ex: crepes, cakes, pain d'épices, brioches). Pour ce qui est des plateaux, nous avons pris le parti de ne pas en avoir, mais la encore, quel rapport avec le 4*.... Nous avons en effets des tables de deux, mais qui mis cote à cote forme une table de 4 ! Je vous prie d'agréer cher client, l'expression de mes salutations les meilleurs. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avons decouvert le best western centre vannes pour un week end en famille. Les employes sont super accueillant et tres serviabĺes, ils nous ont bien conseillés lors de notre sejour. Le petit dejeuner est top avec des produits regionaux de qualité. L emplacement de l hotel est tres bien pour visiter vannes et ses alentours. Nous recommandons vivement cet hotel, notamment pour son equipe tres agreable et competente.
Cher Client, Nous sommes extrêmement heureux d'avoir contribué à vous offrir un week-end agréable et appréciable parmi nous. Je ne manquerais pas de partager vos éloges à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Sincèrement Matthieu Leconte Best Western Plus Vannes Centre
Séjour en amoureux le WE du 16 février : chambre supérieure spacieuse, rénovée, avec un petit coin salon, un lit 180, une salle de bain avec baignoire et de nombreux rangements, du linge de toilette impeccable (avec peignoirs), et un toilette indépendant...sans oublier le plateau de courtoisie et la petite bouteille d'eau. Très bon confort. La chambre qu'on avait été juste au dessus d'un feu de circulation, donc un peu bruyante, mais pas beaucoup de circulation un dimanche matin. Attention le parking privé et couvert est payant (9,50€), mais il est facile de se garer a 100 mètres au bout de la rue sur un parking public gratuit. Le gros point noir est le petit déjeuner : l'hôtel était complet et une seule serveuse pour tout gérer (impossible malgré toute sa bonne volonté). 20 minutes pour avoir une table dressée, et après plus de mugs, de jus d'orange, de café (il fallait attendre 15 minutes!!), peu de choix dans la viennoiserie...pas digne du tout d'un hôtel 4 étoiles qui malheureusement gâche le séjour. Le personnel reste accueillant et serviable. Doit améliorer rapidement son point faible pour mériter a mon sens la dénomination best western plus. A méditer...
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le cadre, votre chambre ainsi que l'amabilité de notre personnel. En revanche, je suis navré de lire que notre offre petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé que nous n'ayons pas su anticiper l'afflux de clients. J'espère qu'en dépit de ces contrariétés et qu'à la faveur des améliorations que nous allons apporter, nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Restant toujours à votre écoute, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Ne mérite pas un 4 etoiles Décevant C est la deuxième fois qu on y va pour la saint Valentin. Et ça c est vite dégradé. Mon mari et moi nous n y retounerons plus. Le prix est trop élevé pour une hôtesse qui nous parle mal et nous indique que l hotel est complet qu on nous a mis dans une autre chambre sachant que c est une chambre réservé il y a plus d'une semaine en supérieur. On a vraiment l impression d avoir été pris pour des pigeons. Ensuite il y a un luminaire qui ne fonctionne pas et un lavabo qui fuit. De la peinture émaillé. Et une odeur dans la salle de bain. Le repas est très médiocre vu le prix..en clair il ne s est pas trop fatigué en plus.bref on y retournera pas. Le point positif reste son emplacement pour visiter Vannes. Je vous conseille vite de vous resaisir et de faire des réparations car vous serez vite perdant.
Cher client, Je vous remercie d'avoir détaillé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée pour tous les désagréments que vous avez rencontrés pendant la durée de votre séjour. Votre expérience n'est malheureusement pas représentative de notre qualité de service habituelle, qui s'est grandement améliorée ces derniers mois. Mais je vous l'accorde, nous n'avons pas su assez anticiper l'afflux de clients sur cette date. Pour ce qui est des problèmes technique, le service maintenance à été informé immédiatement afin de résoudre ces problèmes. Je demeure à votre entière disposition afin d'échanger davantage. Sincères Salutations, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Réceptionnistes à l'écoute et professionnels. Chambres propres et bien décorées. Petit déjeuner satisfaisant. Réception 24h/24 . Garage en sous sol . Nous avons passé un moment agréable. Dommage que le restaurant soit fermé lundi soir. Hôtel au centre ville donc pas besoin de voiture.
Un séjour parfait ! Les chambres sont spacieuses et agréablement décorées, le personnel est très à l'écoute et toujours prêt à vous rendre service. Nous étions en demi pension, et avons été agréablement surpris de la qualité des plats servis (présentation, fraîcheur). Bref, un établissement à recommander
satisfaisant dans l'ensemble,un peu trop d'attente entre les plats au service restaurant ,personnel très agréable, les services de l'hôtel ne son pas présentées à l'arrivée .le service parking de l'hôtel trop cher. le personnel très agréable merci.
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements et félicitations sont la plus belle des récompenses pour l'ensemble des personnes qui travaillent jour après jour à vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre Ville
Hotel bien situé dans le centre. Accessible en voiture. Parking privé possible. Le cadre n est pas extraordinaire. Pas type breton , plutôt banal mais sympathique...propre, confortable , le chauffage fonctionne bien . Possibilité d appartement familiale. Tarifs corrects 390 euros pour 2 chambres ( dont un Dupleix ) pour 5 pendant 2 nuits ( pdj exclus )
Cher Client,, Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Un grand merci pour votre enthousiasme et pour ce partage d'expérience qui nous va droit au coeur. Vos encouragements seront bien évidemment communiqués à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre Ville
nous avons séjournés 5 nuits dans cet établissement : chambre sur cour au premier étage très calme, excellent et copieux petit déjeuner, produits frais et variés dont des spécialités bretonnes. Personnel disponible et agréable. Nous avons diner 2 soirs au restaurant de l'hôtel, et là très bonne surprise sur la qualité et l'originalité des plats à des prix très doux. Possibilité de parking à l'hôtel avec supplément ou parking public en face gratuit de 19 h à 9 h le lendemain. Si nous revenons sur place, nous y séjournerons à nouveau avec plaisir
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau ! Matthieu Leconte Directeur
Bel établissement calme et moderne bien placé par rapport au centre historique avec petit déjeuner buffet copieux Menu du dîner apprécié préparé avec soin Place de parking très proche Je recommande cet établissement
Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement Best Western Plus Vannes Centre Ville. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe. A très bientôt je l'espère, Matthieu Leconte Directeur
Nous avons séjournes 2 nuits dans cet hôtel qui a bénéficié d'une rénovation dernièrement. Quelle déception !! L'hygiène de cet hôtel est TRÈS douteuse. La chambre est poussiéreuse, les travaux de finitions sont bâclés et je pèse mes mots. Quand on soulève les draps mauvaise surprise au rendez-vous les matelas sont vraiment dans un sale état... le petit déjeuner est hors de prix en comparaison des prestations proposées. (Pas de spécialités locales pour nous) Le plus : la chambre était grande et le personnel très accueillant.
Chère Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Les chambres Duplex sont très confortables et avec un excellent rapport qualité prix pour les familles.Le PDJ est complet et de qualité même si le jus de pomme local mériterait d'être réapprovisionné plus souvent. Large choix de thé de qualité et avec des thermos pour le lait, l'eau chaude et le café pour les réfractaires à la machine qui est aussi disponible.Large choix de spécialités locales : Far breton, kouign aman, caramel au beurre salé,... Bravo !Les petits plus de la salle de bain (pantoufles, gel douche Bio de qualité, coton, serviettes de toilette épaisse et de qualité,...) sont très appréciés ainsi que les verres en verre.La bouilloire électrique est bien utile et nous avons apprécié la petite bouteille d'eau offerte chaque jour.Le parking souterrain payant permet de garer la voiture en toute sécurité avec ascenseur direct pour les chambres et l'accueil, même si un parking gratuit est disponible à quelques mètres.L'équipe est très attentive tout au long du séjour ce qui est vraiment agréable.C'était notre 2e séjour.
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement Best Western Plus Vannes Centre. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade sur Vannes. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre propre, environnement calme, acceuil chaleureux, déco apporter avec soins, douche très bien mais petit. Par contre parking privé souterrain payant, au prix de la chambre, c'est décevant Petit déjeuner chère (14€)
Cher Pierre, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Best Western Plus Vannes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avez vous été essayer notre Sauna Japonnais après une séance sportive dans notre salle de Fitness ? Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre petite, mal insonorisée, et avec des remontées de mauvaises odeurs dans la salle de bain. Petit déjeuner à 14€, beaucoup trop cher. Pas si près que ça non plus du centre-ville. Globalement déçus.
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est de la distance vis a vis du centre ville, nous sommes simplement à 5 minutes à pied du quartier piéton ! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur Vannes. Matthieu LEconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Le personnel est accueillant. L'hôtel est un peu éloigné du centre animé de la ville malgré son nom qui précise "centre ville" mais la distance vers le centre animé et le port est tout à fait acceptable (10 mn à pied). Le parking est payant : un peu cher (9,50 euros la journée). Literie de bonne qualité.
Très bon accueil, personnel très agréable, jolie chambre, emplacement idéal (centre accessible à pied rapidement), petit déjeuner très bon, facilité pour se garer sur parking payant à côté. Nous reviendrons !
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C'est avec plaisir que nous recevons vos commentaires chaleureux. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction durant votre séjour au Best Western Plus Vannes Centre. Notre établissement est effectivement idéalement situé à deux pas du centre ville. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour. Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Petite chambre, petite salle de bain. Petit déjeuner à 14 euros....avec café et lait sortant d'une machine qui vous donne plus d'eau que du reste, pas de jus d'orange frais. Par rapport à d'autre expérience, je trouve cela un peu exagéré. Un effort aussi pour mettre cette énorme poubelle à côté de la porte d'entrée de l'hôtel ailleurs. Elle est restée là 3 jours.
Chère Yolande, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. C'est avec grand regret que je prends connaissance de votre commentaire et je vous présente mes plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subi. Soyez assurée que ceci ne représente absolument pas nos standards de qualité habituels et que nous comprenons parfaitement votre frustration. J'ai d'ores et déjà partagé votre commentaire concernant le petit déjeuner à notre service restauration et il veillera à prendre les mesures correctives nécessaires afin que ceci ne se reproduise pas. Je prends également note de votre mécontentement quant aux poubelles restées 3 jours sur la rue. Je comprends que ces épisodes aient pu ternir vos impressions générales sur notre établissement et nous en sommes sincèrement désolés. Nous demeurons toutefois persuadés de notre capacité à vous offrir un séjour sans faute lors de votre prochaine venue; N'hésitez pas, à ce titre, à prendre contact avec moi directement. Je m'assurerai personnellement de vos besoins et veillerai à ce que votre séjour soit des plus agréables. Je reste à votre disposition pour échanger plus en détails sur votre expérience, Sincères salutations, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Une nuit par coffret box. Pour une fois, enfin un endroit qui ne tique pas quand on parle de box... Chambre lit double king size. Literie impeccable, très confortable. Décoration refaite très contemporaine dans l'air du temps. Climatisation dans la chambre. Plateau de courtoisie avec sachets de thé, café. Groom service si besoin. Petit balcon sans vis à vis. (ch 109) Tv écran plat. Possibilité de boire un coup dans leur petit patio à l'extérieur. Petit déjeuner topissime (version buffet), très bien achalandé, du sucré, du salé, du fait maison, tout ce qu'il faut! Très beau mobilier. Très calme la nuit. Salle de sport à l'étage+sauna. Bien placé pour aller se promener dans le Vannes piéton. Je conseillerais cet hôtel.
Chère Emannuelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notreBest Western Plus Vannes Centre. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Très bon accueil avec le sourire. Belle chambre bien décorée, très bonne literie j'ai dormis comme un bébé. Attention deux options de petits déjeuner, la distinction est floue et pas dite entre buffet et normal qui est du simple au double pour le tarif.
Cher Frédéric B, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Best Western Plus Vannes Centre. Pour le petit déjeuner, nous avons en effet deux offres, mais complètement différente ! L'une qui est une formule express, et l'autre une formule buffet, d'où l'écart de prix. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Pour une escale d'une nuit, les Best Western restent toujours des valeurs sûres. Celui-ci profite d'une bonne situation géographique pour ceux qui veulent visiter Vannes. Un parking publique se trouve juste en face. La chambre supérieure était bien agencée, propre avec une déco sympa. Le petit bémol concerne le bruit. La chambre se situait juste au dessus de l'entrée et du feu de la rue. Nous avons pu profiter de chaque arrivée et du bruit des voiture. Sûrement que les chambres côté cour sont plus tranquilles.
Cher Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt! Matthieu Leconte Directeur
Accueil sans enthousiasme , chambre décor agréable , tout pour passer une nuit ! Mais « « attention au prix » » ». prix d appel à 90.00 € mais il n y'a plus de chambre à ce prix par contre à 150.€ pas de problème, mais une chambre de 16 m2 pour ce prix !! Avec vue sur mur ?? En plus problème de ventilation ou d ‘extraction en cuisine « odeur de cuisine » dans tout l hôtel !! on dort bien mais un peu cher !!!!! JC. M.
Cher Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes en duplex. Très bien conçue et très confortable. Le parking est un vrai plus pour cet hôtel à 5min à pied de l'hyper Centre. Très calme, la literie est parfaite. Le personnel a été très accueillant et de bon conseils.
Cher(e) NinoON, Quel plaisir de découvrir votre commentaire suite à votre séjour au Best Western Plus Vannes Centre ! C'est avec honneur que nous recevons vos compliments quant à la qualité du service offert dans notre établissement. Toute l'équipe du Best Western Plus vous remercie chaleureusement pour votre bonne note et la gentillesse de vos écrits qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de ‘‘l'excellence''. Nous nous faisons d'ores et déjà une joie de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Au centre ville, permettant des visites à pied, hôtel de bon standing, avec parking en sous sol sur réservation. Les chambres standard sont bien agencées ainsi que la petite salle de bain. La literie est confortable. Le petit déjeuner buffet ne manque de rien et les ingrédients sont de bonne qualité. De plus le rapport qualité/prix est intéressant pour ce bel hôtel de centre ville aux couleurs vives et modernes.
Cher Christian, Un grand merci pour vos compliments quant à la qualité de l'accueil et de votre séjour en général. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Best Western Plus Vannes Centre. Matthieu LEconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Hôtel très bien situé, chambre confortable, petit déjeuner normal pour ce type d'hôtellerie! Arrivé le jour de la finale de la coupe du monde de football et rien n'était organisé pour les clients qui souhaitaient.....aucune déco dans l'hôtel, idem pour la brasserie, surprenant!
Cher jp492017, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez au Best Western Plus Vannes Centre et que notre établissement à proximité du centre historique de Vannes répond à toutes vos attentes. Pour ce qui est de la coupe du Monde, les bars en centre ville étaient nombreux à retransmettre, c'est pourquoi nous avons pris le partit de ne rien faire de notre coté ! Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Hôtel propre, apparemment tout juste rénové. Proximité immédiate du centre. L'accueil est chaleureux et professionnel. Déco sympa. Cuisine fait maison et service au restaurant tip top. Le plus : nous recommandons la cour intérieure de l'hôtel pour boire un jus.
Cher SebCornee, C'est un pur bonheur que de voir que vous avez été comblés durant votre séjour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre restauration. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir tous les éléments essentiels pour passer un moment inoubliable. Tout notre personnel est enchanté d'apprendre que votre expérience a été réussie en partie grâce à eux, c'est une très belle récompense. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement au Best Western Plus Vannes Centre ! Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Au niveau "infrastructure: l'hôtel semble récent, sans luxe ostentatoire, l'hôtel apporte tout ce que l'on peut attendre d'un bon endroit pour pouvoir dormir. les lits sont confortables, les chambres ne sont pas immenses mais suffisamment grandes et très calmes ! pour laisser votre voiture il y a un garage (facturé 9€) nous avons préféré le parking public sur la place à moins de 100m...! Le personnel à votre écoute et très courtois… pour nous Best Western Plus Vannes reste un "bon plan" !
Cher client, C'est avec un immense plaisir que j'ai lu vos commentaires, et vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Best Western Plus Vannes Centre. Je suis ravi que l'attention et la qualité de service offertes par notre équipe vous aient fait vivre une si bonne expérience ! Sachez que j'ai partagé vos compliments avec les membres de l'équipe, et tous en sont très flattés. Merci pour votre recommandation, et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avions choisi cet hôtel pour deux nuits car proche du centre ville, idéal pour visiter Vannes à pied. Malgré un check-in en ligne indiquant notre heure d'arrivée pour 15h00, lorsque nous nous sommes présentés à l'accueil à 15h30, notre chambre n'était pas prête. Il a donc fallu patienter pour que l'on nous attribue une chambre juste en face de l'ascenseur et de la buanderie alors que j'avais stipulé souhaiter une chambre loin des ascenseurs. Arrivés à la chambre épuisés... la clé ne fonctionnait pas ! J'ai dû redescendre à la réception pour la faire réinitialiser. La chambre en elle-même était plutôt agréable : jolie déco, bonne literie, propreté, petite bouteille d'eau, plateau d'accueil et coffre-fort. Point négatif : la lunette des toilettes n'est pas fixe, c'est surprenant, j'ai failli tomber. Nous avons testé le service en chambre. J'ai voulu tester les "penne du moment", il n'y en avait plus, comment peut-on ne pas avoir de pates ? bref, nous avons choisi des croque-monsieurs : le fait que ce soit de la nourriture surgelée ne me dérange pas trop, encore aurait-il fallu que ce ne soit pas encore surgelé au milieu lorsque nous l'avons mangé... Le petit déjeuner est absolument excellent, beaucoup de choix et bonne qualité des produits. Pour finir, mon mari n'a pas apprécié qu'un membre du personnel rentre dans la chambre sans attendre qu'on lui dise d'entrer, mon mari n'était pas vraiment présentable à ce moment..., c'est vraiment désagréable.
Chère Baliae, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Baliae, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Le personnel était disponible et professionnel. Nous avons apprécié la terrasse et les enfants étaient ravis d'avoir leur chambre, ce qui a permis de garder notre intimité. Si nous revenons dans la région il est probable que nous passerons quelques nuitées dans cet établissement
Cher, Chère Karimlana Merci pour votre retour très positif Nous sommes ravis de lire que tous nos services, produits et personnels vous aient tant séduit ! Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite dans la région. Matthieu Leconte Best Western Plus Vannes Centre
Parfait pour un week end et une visite de Vannes. A quelques minutes du Centre ville.Nous avons également apprécié le restaurant simple mais très bon. Service efficace. Bon petit déjeuner. Amabilité du personnel.
Chère Isulabella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Best Western Plus Vannes Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre restaurant , à quelques pas du centre ville de Vannes. Nous ne manquerons pas de partager vos beaux compliments auprès de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel lors de notre séjour en Bretagne. Très bon accueil, chambre agréable, petit-déjeuner complet. Nous ne pouvons que le recommander lors d'un séjour à vannes. Proche du centre. Merci pour l'acceuil.
Cher(e) Priska W, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre Best Western Plus Vannes Centre. Je vais immédiatement partager vos éloges à nos équipes qui seront, je suis certain, heureux d'apprendre qu'ils ont participé à la réussite de votre expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Très Sincèrement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous sommes arrivés à Vannes en couple pour le long week-end de l'ascension. Nous avions réservé en avance une chambre dans cet hôtel afin de nous garantir un logement de qualité. Résultat des courses, week-end raté et rapatriement plus rapide que prévu car la chambre avait une fuite énorme dans les toilettes... Pour un hôtel 4* c'est honteux, surtout que toutes les chambres sont censées être vérifiées par une gouvernante avant l'arrivée des clients... Enfin bref, résultat médiocre, très petite chambre, une grosse fuite et une odeur insoutenable ! La réceptionniste était à peine aimable et m'a garantit ne rien pouvoir faire pour nous. Je déconseille...
Merci d'avoir choisi le Best Western Plus Vannes Centre pour votre séjour. Nous sommes navrés de lire que la prestation de notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que de nos standards de qualité. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous nous sommes rapproché des équipes des étages concernant l'entretien de la salle de bain, afin que cette situation ne se reproduise plus. Enfin, votre commentaire quant à l'attitude de la réception a retenu toute notre attention. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et ainsi vous montrer la qualité de service à la hauteur de vos attentes. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre supérieure grande et confortable.propreté sans défaut .hôtel proche du centre ville et des quartiers sympas .petit déjeuner varié .un conseil , demandez une chambre côté intérieur car il y a des travaux juste en face celles donnant côté rue. Tarif offre spéciale petits déjeuners inclus tout à fait intéressant
Cher H370, Quel plaisir de lire votre commentaire et vos compliments! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. C'est avec joie que nous partageons votre retour à tous nos collaborateurs ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Best Western Plus Vannes Centre. Bien cordialement, Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Nous avons très mal dormi car il faisait trop chaud dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas. Il n'a pas été possible de se rafraîchir non plus avec une douche fraîche, car il n'y avait pas d'eau froide ni d'eau tiède dans la douche. Pour environ 94€ la nuit, je pense qu'on peut trouver nettement mieux!
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolé de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre réception est disponible 24h sur 24, aussi, dès lors que vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à la solliciter plutôt que d'attendre votre départ. Sachez que le bien être de nos clients est notre première priorité, c'est donc une grande déception pour nous de lire que vous n'avez pas apprécié ce week-end dans notre établissement. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Hôtel bien placé, bon accueil, chambre propre mais très petite. Gros point négatif : le petit déjeuner. En effet, la jeune fille était dépassée (we de Pâques), il manquait de tout (salé et sucré), il a fallu demander viennoiseries, jambon, fromage, ... ce qui est quand même très gênant vu le prix demandé !!!! Nous ne retournerons sans doute jamais dans cet hôtel à cause de cela !
Cher Yannn50, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Best Western Plus Vannes Centre. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre petit déjeuner est fourni et de qualité. Nous travaillons d'ailleurs avec des entreprises locales pour vous faire bénéficier de produits de plus grandes fraîcheurs. Cependant, il est vrai que ce weekend là, nous nous sommes fait déborder et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le temps de remise en place du buffet qui fut plus long qu'à la normale. Il n'est pas dans nos habitudes de décevoir nos clients et toute l'équipe a à coeur de vous satisfaire. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Matthieu Leconte Directeur Best Western Plus Vannes Centre
Chambre impeccable avec petit balcon, rien ne manque jusqu'à la petite crème pour le corps??.literie au top. Le restaurant est très correct. Le personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et très varié. Il y en a pour tout les goûts. Un parking sécurisé (payant)mais ultra pratique. Je recommande donc cet hôtel sans soucis.
Chère Christelle, Un grand merci d'avoir choisi le Best Western Plus Vannes Centre et d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. C'est un plaisir de lire que votre séjour a surpassé vos attentes. J'ai d'ores et déjà partagé votre merveilleux retour à toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement! Cordialement, Matthieu Leconte Directeur
Pour avoir passé 2 nuits (une chambre simple puis une chambre 3 personnes) hôtel très confortable, propre, agréable, en centre ville. Personnel extrêmement accueillant, à l'écoute et disponible. Salle de bain avec douche et baignoire. Impression positive à tous points de vue, à recommander sans aucun problème. Petrit déjeuner formule buffet copieux et très varié.
Cher Client, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour au Best Western Plus Vannes Centre ! Je suis ravi de lire que votre expérience fut une réussite. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. Bien Cordialement, Matthieu Leconte Directeur
L'hotel est très agreable ainsi que les chambres qui sont bien decorees, spacieuses et propres. On a pu profiter du petit dejeuner qui est un très bon rapport qualite prix De plus la situation dans le centre ville de Vannes est appreciable
En famille, dans une chambre familiale en duplex , spacieuse avec terrasse. Personnel agréable et disponible Petit déjeuner en buffet de bonne facture, un peu cher (14€) mais gratuit pour les -12ans. Je valide...
Cher Kantaloops, C'est avec un immense plaisir que je parcours votre commentaire ! Je suis ravis de partager vos éloges avec notre personnel ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, à ce titre, rien ne peux nous faire plus plaisir que de savoir que nous avons réussi à vous faire vivre une expérience d'exception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement, Cordialement, Matthieu Leconte Directeur
Très bien situé, chambres confortables, l'accueil est chaleureux et professionnel. Dîner dans le patio très agréable. J'ai testé l'oeuf cocotte qui a cuit sous mes yeux ! La décoration à l'esprit tropical est très tendance, j'adore ! Je recommande vivement cet hôtel restaurant à Vannes.
Cher MER33000, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Coté Patio pour votre dîner. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au restaurant et que notre Oeuf Cocotte revisité vous ai conquis Votre commentaire a été largement partagé avec l'ensemble de notre équipe du restaurant ce qui servira d'encouragement afin de continuer à offrir la meilleure qualité de service. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience au Best Western Plus Vannes Centre et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Matthieu Leconte Directeur
Hôtel agréable bien situé mais des travaux importants au bord de la chambre qui n'ont pas été signalés et qui dérangent le matin. Problème de climatisation qu'ils n'ont pas su réparer. Accueil du personnel varié, soit agréable soit indifférent. Toujours quelque chose qui manque au petit-déjeuner (nous en avons pris 4) et obligé de demander et attendre.
Cher Frédéric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et que le bruit environnant vous ait incommodé. Nous n'avons pas pour habitude de décevoir nos clients et toute l'équipe à coeur de vous satisfaire, aussi nous serions ravis de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Matthieu Leconte Bestwestern Plus Vannes
Les chambres sont petites et ne comportent pas de mini bar. Le restaurant est également petit et la carte moyenne... 2 atouts cependant: la situation qui permet de visiter le centre historique et la gentillesse du personnel.
Chère Danièle, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour au sein de notre établissement, et je vous en remercie. J'ai pris note de votre remarque sur nos chambres. Comme vous le soulignez nous n'avons pas de mini bar, mais un nécessaire à thé et café l'ai. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, je vous adresse, chère Danièle, mes chaleureuses salutations. Matthieu Leconte Directeur Bestwestern Plus Vannes Centre
Hotel tres bien placé pour visiter Vannes.Le personnel est disponible et à l'écoute.Les chambres sont de bonne taille et bien agencées.L' éclairage a été amélioré.Le petit déjeuné est complet et de qualité.On se sent bien dans cet hotel dans lequel je retourne régulièrement.
La chambre est fonctionnelle et accueillante, un peu petite pour y rester plusieurs jours. Le lit est confortable. Tout et très propre. Le petit déjeuner est très bien fourni. L'hôtel est très bien placé pour visiter la ville.
En weekend à Vannes, très belles prestations dans un endroit calme. A recommander pour couple ou famille. Très bon accueil, du parking souterrain jusqu'au départ en passant par un très bon petit déjeuner!
Une chambre propre, très belle déco, bon confort, très bien insonorisée. Petit déjeuner copieux. On propose du classique mais aussi des spécialités de la région. Pour conclure : je recommande cet hôtel.
Quand nous sommes arrivés, il y avait des travaux en face de l'hôtel, dommage, on aurait dû être prévenu à cause des nuisances! La chambre n'était pas prête mais une autre a été proposé de suite. La chambre propre, salle de bain aussi, bien équipé. Le diner simple , Bons produits , bon service, mais choix un peu trop restreint ( presque identique tous les jours). Le réceptionniste de l'après midi est très accueillant ,conseille très bien sur les activites, amical , tout l'inverse de sa collègue du matin qui n'a pas l'air de bien savoir de quoi elle parle!
Hotel très accueillant avec du personnels aimable et très professionnel. Séjour très agréable très bien servi. Grace au E-conciergerie, nous avons pu prendre la chambre avant l'heure sans que cela pose problème.
Cher client, toute l'équipe du BW se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires qui témoignent de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous remercions de nous avoir fait confiance lors du choix de votre hébergement à Vannes lors de votre réservation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Cet hôtel Best Western ne présente tout simplement pas de point négatif particulier: un accueil agréable et sympathique, des chambres propres, confortables, spacieuses, bien insonorisées et aérées, un restaurant succulent et un petit-déjeuner complet. Rien à redire, je recommande vivement.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan.
hôtel bien placé a vannes, confortable et propre , parfait pour un court séjour professionnel , bon accueil, petit déjeuner copieux, hôtel correct, parking pratique. veilleur de nuit. literie bonne qualité
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous Bien cordialement,
Le séjour a eu lieu avant les travaux. Néanmoins l'hôtel était déjà très agréable. Les plus (pèle mêle) : le personnel très accueillant, la déco du patio, un petit déjeuner buffet sympathique avec quelques spécialités bretonnes, la possibilité de se garer dans la rue, la proximité du centre. Les moins : une chambre en angle vraiment petite avec minuscule salle de bain et un micro balcon. Nous pensons que l'hôtel est plus adapté à une nuit de passage qu'à un séjour touristique.Nous le retenons donc pour une prochaine fois dans cette perspective.
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, la réception
Bel établissement avec chambre petite mais chaleureuse et bonne isolation phonique Salle de bain trop petite et besoin d'un rafraîchissement Très belle salle de restauration et belle terrasse en arrière cour 5 mn du centre historique a pied Parking gratuit dans rue proche où payant dans l'hôtel
Cher client, c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissances de vos commentaires et votre remarque sur la superficie de votre chambre et de la salle de bain. Nous vous invitons lors d'un prochain séjour à opter pour une chambre supérieure qui offre plus d'espace, d'une salle de bain plus spacieuse avec des toilettes séparés.
Rarement déçu dans cette chaîne d'hôtel, et celui-ci ne faillit pas. Proche du centre ville, parking privé payant (9.5 €), ou parking public à proximité. Décoration sobre et claire, chambres impeccables (dans notre cas, suite familiale) Petit déjeuner varié Par contre, restaurant (Le Patio) très moyen
Mr ROBERT L Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Bien Cordialement, La Réception
Arriver à l'hôtel où l'un vous annonce que le sauna est privatiser et l'autre non..Le sauna est petit et non en fonction quand vous arrivez la haut. J'avais demandé par le biais de booking.com un service qui n'a pas été rendu donc ne demandez rien. La chambre est correcte mais celle ci a du être refaite récemment puisqu'il y avait encore les scotch jaune pour la peinture et certain cales au plafond. Petit déjeuner à 14€. Nous trouvons cher mais il est correct.
Mme GUICHARD, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Effectivement le Sauna est en libre accès, nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une entière satisfaction durant votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et orienter nos investissements et nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Bien cordialement, La Réception
Oui, je suis d'accord avec vous... Arrivée dans un hôtel ou l'on vous annonce que l'ascenseur ne fonctionne pas et que l'hôtel est en rénovation, du mur au plafond dans les étages, vous pose la question du 4****! Mais je valide ce 4****! Tout d'abord une équipe agréable et professionnelle, un repas nettement supérieur aux autres Best western visité, puis un petit déjeuner encore nettement supérieur en qualité aux autres Best western! Et pour finir, un cadre agréable au rez de chaussée, qui vous annonce ce que l'hôtel devrait ressembler dès la fin des travaux!
Cher Monsieur, Toute l'équipe du BW se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires qui témoignent de votre totale satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous remercions de nous avoir fait confiance lors du choix de votre hébergement à Vannes lors de votre réservation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement.
Déçue de ne pas avoir été prévenue des travaux en cours (par le site Hôtel.com)... le petit déjeuner était servi au Kyriad hôtel à côté et même si celui-ci était correct, il était quand même d'une qualité moindre que les prestations habituelles d'un best western. Peut-être revenir une fois les travaux terminés...
Chère Madame, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une entière satisfaction durant votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et orienter nos investissements et nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Cordialement,
Hôtel en pleine réfection notamment au niveau de la déco. Situé à quelques minutes à pied du centre ville historique et à 1/4 d' heure du port. Parking avec accès direct. Literie confortable et prestation conformes.
Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Bien cordialement, La Réception
Nous sommes clients depuis des années, pas foutu de retrouver notre carte fidélité dans l'ordinateur pour la remise des 10%. Par contre nous sommes très satisfaits des autres Best Western, en particulier celui de Bourges "Hôtel d'Angleterre"
Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; et c'est pourquoi durant tout le mois de janvier notre établissement sera rénové dans son ensemble. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. M.Leconte Directeur
Un hôtel quelconque, sans charme et pas vraiment entretenu.... La localisation est correcte, mais vraiment sans plus... Par contre un personnel accueillant et très agréable, tant a l'accueil qu'au restaurant.
Cher Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés et de développement durable : accès à Internet, accessibilité aux personnes handicapées, équipement en ampoule basse consommation, utilisation de produits d'entretien écologique, etc. Effectivement ce sont peut-être des "détail" qui ne sautent pas aux yeux de certains de nos clients mais qui impactent ce label 4 étoiles et que vous ne retrouverez certainement pas dans un hôtel 3 étoiles bien qu'ils puissent être tout aussi accueillants. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant la propreté de votre chambre et le signalerons au service concerné. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, La réception
Idéalement situé à proximité du centre-ville et du centre historique Personnel très sympathique Chambres propres, pas très bien insonorisées (j'entendais les bruits de la rue) et avec balcon. Petite salle de petit-déjeuner mais agréable. Petit déjeuner varié continental qui propose notamment des spécialités bretonnes (far breton, kouign amma
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, la réception
La chambre est pas très spacieuse mais très propre avec petite terrasse. L'hôtel est bien localisé et parking devant gratuit. Pas déçue de tout! Petit déjeuner très varié et personnel très sympathique et disponible.
Chère Madame/Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissances de votre commentaire faisant suite à votre récent séjour dans notre établissement, la satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons également note de votre remarque concernant la superficie de la chambre et vous invitons lors d'un prochain séjour à opter pour une chambre supérieure qui offre plus d'espace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour sur Vannes et vous remercions à nouveau de votre confiance. Bien Cordialement. La Réception
Chambre pas prête à l'arrivée dans l'après-midi. Chambre sous-éclairée, dégageant une odeur de tabac froid. Voilages plus gris que blancs Bruit de climatisation/soufflerie impossible à couper totalement gâchant le sommeil Moisissures brunes sur le pommeau de douche FUYEZ !
Cher client, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une entière satisfaction durant votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et orienter nos investissements et nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Cordialement
Gentillesse du personnel. Duplex familial tres spacieux.Rien a redire sur la proprete. L'hotel est tres proche du centre historique de Vannes. Bon petit dejeuner. On aurait y rester plus qu'une seule nuit.
Bonjour Madame, nous sommes vraiment heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour à Vannes, que vous ayez apprécié nos chambres familiales et la qualité de notre petit déjeuner. Nous vous remercions également pour votre petit mot sur la gentillesse du personnel. En espérant vous revoir prochainement à Vannes. Bien cordialement.
Ca faisait quelques temps que nous n'étions pas venu dans cet hôtel, séjour réussi : - La literie est très bonne et le calme est toujours au rendez-vous, on dort très très bien ! - La chambre famille en duplex avec les lits pour les enfants est vraiment super, même avec des grands enfants puisque ce sont des lits 90x200 ! Il n'y a pas beaucoup d'hôtels qui proposent un tel confort pour 4 personnes. - C'est propre Petit bémol quand même : la salle de bains n'est plus très moderne avec la baignoire et commence un peu à vieillir (joint assez bof entre le lavabo et la baignoire)... Je continue de conseiller cet hôtel sans hésiter !
Bonjour monsieur, nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé. Il est vrai que nos chambres familiales sont très appréciées, que ce soit avec de jeunes ou grands enfants . Nous vous remercions encore de conseiller notre établissement. Bien cordialement, La réception
hôtel bien situé dans vannes tout proche du centre ville , petit déjeuner très copieux et varié, service d' accueil et de restaurant à l ' écoute, bref très contents des prestations de l hôtel, à conseiller pour un séjour
Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Bien cordialement, La réception
3 nuits avec un nouvel désagrément par journée. 1ère nuit, la chambre était un glaçon. Il faisait froid ! Il fallait demandé à l'accueil pour avoir du chauffage. 2ème jour, pas d'eau chaude. 3ème jour, uniquement de l'eau chaude ! À l'acceuil Ils font preuve d'empathie mais ils n'y peuvent rien. Avis à tous les clients de la chambre 302, vérifiez la température de l'eau.
Chers monsieur, Nous tenons tour d'abord à vous présenter toutes nos excuses sur cette mauvaise expérience. Nous regrettons qu'une telle situation ce soit passée car il est vrai que nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction client. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons donc pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de ces remarques. Sachez que nous allons dès à présent mettre tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, La réception
très bon hôtel idéalement placé , à 10 min du centre ville de Vannes. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité et très copieux. L'accueil est chaleureux et sérieux. Garage privatif pour le parking. Certaines chambres sont en duplex, Seul petit défaut pour ma part, ma chambre était trop faiblement tamisée...
Bonjour monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous retenons votre remarque concernant la luminosité. Vos conseils nous aide en effet à nous améliorer et à proposer un meilleur service. Bien cordialement. La réception
Chambre correct personnel très accueillant et sympathique je retournerai dans cette hôtel avec plaisir si les joints de la douche sont changés dommage qu il y est des traces de moisissures sur ces joints
Cher client, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire qui témoigne de votre satisfaction quant à l'accueil et au service de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de votre séjour. Concernant les joints de douche, un rafraichissement de l'établissement est prévu cet hiver. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement. La réception
Nous avions réservé deux nuits. Nous nous sommes présentés vers 20h pour dîner, le restaurant servant jusqu'à 21h. Nous avons essuyé un refus ...le restaurant étant complet bien que des tables soient encore disponibles. Que peut-on en déduire ?
Chère Madame, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous accueillir au restaurant. Les places "vides" à 20h étaient certainement déjà réservées pour la suite du service car ce n'est pas dans notre intérêt de refuser des clients. C'est pourquoi nous conseillons de retenir au préalable une table. Bien cordialement, La réception.
Venus en famille pour le marathon de la ville, nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel très proche du centre ville. Accueil des plus courtois, place de parking en sous sol appréciable, petit déjeuner très copieux (14 euros pour les adultes), chambres propres et spacieuses dotées d une bonne literie avec possibilité de chambres communicantes pour les enfants. Nous y retournerions sans hésiter.
Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Bien cordialement, La réception
Grande chambre en version supérieure, bonne literie, salle de bain avec WC séparé appréciable, pas de mini bar, wifi un peu lent. Je n'ai pas pris le pdj, il y a 2 possibilités, continental à 7€ ou complet à 14€, intéressant et intelligent.
Bonjour monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres. Nous ne disposons en effet pas de mini bar mais nous proposons un service en chambre. Nous essayons avec nos 2 types de petit déjeuner de répondre aux besoins de chacun et nous vous remercions pour cette remarque.
Avec un groupe de 32 personnes, rien à redire pour l'hôtel lui-même (literie excellente). Une chambre a posé quelques problèmes d'eau chaude ! Quant à la restauration, pas au niveau d'un 4 étoiles ! Les plats servis sans décoration, le 2e soir (nous sommes restés 3 soirs) il manquait 5 plats. Dessert servi alors que les tables n'étaient pas débarrassées. Le personnel de service (sauf les jeunes stagiaires) n'a pas fait preuve d'amabilité, mais plutôt d'arrogance (la responsable) !
cher client, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navré de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement de notre serveuse et de son manque de délicatesse. Nous espérons cependant vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, la réception
Propre, spacieux, confortable, bien insonorisé... Rien a redire vraiment !! C'était génial ! La chambre est sympa, la literie est grande et confortable !! C'était dans le cadre d'une Smartbox, j'appréhendais un peu car les box n'ont pas toujours bonne presse ( on est vite perçus comme des pique-assiettes), mais là les équipes étaient aimables et serviables!! Le resto de l'hôtel est également très bon! Produits frais et bien préparés !! Le p´tit dej est varié, bien fourni et très bon !! Nous y retournerons avec plaisir!
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel de centre-ville, le service est bon, les chambres et les couloirs ont une petite odeur d'humidité. Sur ma réservation je devais avoir une place de parking, malheureusement indisponible lors de ma visite, j'ai dû garer la voiture à l'extérieur et marcher sous la pluie pour rejoindre l'hôtel, point positif la literie est très bonnes et les chambres bien agencé.
Cher client, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire relatif à votre séjour dans notre établissement qui témoignede votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et le service des équipes. Nous regrettons cependant le souci concernant la réservation de votre place de parking mais espérons vous accueillir tout de même à nouveau. Bien cordialement, La Réception
seul avantage de l'hôtel sa proximité en centre ville dès l'arrivée une mauvaise impression ressort le plus désagréable : problème d'eau chaude dans la chambre 108 ensuite deux personnes très désagréable au service, faisant ses réflexions tout haut tout va bien répond elle à un client, elle se retrouve et dit haut et fort, je prends sur moi! pas professionnel!!! une odeur désagréable dans les couloirs, un mauvais entretien général des locaux
Chère Madame, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous avons prévu cet hiver plusieurs travaux de rénovation afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, La réception
ok le parking a eté suffisament facile, bonne la propreté de l'apartement et le silence. Pas aussi bonne l'insonorissatione entre les chambres de l'apartement. assez bonne position pour visiter la ville
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partager vos impressions sur votre séjour dans notre résidence hôtelière. Bien cordialement, La réception
Personnel très accueillant et très professionnel. Restaurant parfait avec ses serveurs très agréables et à l ecoute des clients . Les chambres sont bien équipées (bonne litrie) et l hotel est bien situé.
Monsieur, tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite à Vannes. Bien Cordialement, l'équipe du Best Western Plus Vannes Centre-Ville
accueil froid,au petit déjeuner à 14 euros le sourire n'y est pas j'ai fait l'erreur de me servir du café dans une cafetière APPAREMMENT non prévu pour ça !!!!! garage en sous sol payant 9.50. il suffit de donner le numéro de chambre pour y entrer .chose faite , le matin après avoir régler l'addition , nous sommes coincés dans le garage ,nous n'avons pas le code de sortie..... je repars à l'accueil et là surprise il me dit que je n'ai pas payé , ce n'est pas ma faute si cela n'a pas été compte sur la facture !!!! en colère je paie et erreur de ma part je réglé en espèce je n'aurai pas dû!!!!! pas de reçu!!!!!!
Bonjour Madame, nous sommes navré de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre parking souterrain est en effet payant mais c'est un service non négligeable en centre-ville. Vous pouvez nous recontacter au 02.97.63.20.20 et nous vous enverrons votre facture. Notre hôtel à maintenant 10 ans et un investissement est prévu cet hiver, notamment pour les chambres. Cordialement, La réception
Mettre des goblets dans la salle de bain et le téléphone sur la console de l entrée plus le parking compris dans la location et voir un lecteur dvd et de mettre le dos du canapé au niveau de la fenêtre
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour vos remarques. Ce commentaire se réfère à l'Appart Hôtel attenant au Best Western. Nous prenons en compte vos idées d'agencement et vos suggestions. Celles-ci permettent en effet d'améliorer la qualité de nos services. Bien Cordialement, La réception
Accueil très sympathique malgré notre grand groupe de 40 personnes. Très bonne Communication pour la réservation et compréhension de nos demandes. Organisation parfaite, quand nous sommes arrivés, nous n'avons pas attendus, toutes les cartes de nos 20 chambres étaient prêtes. Chambres spacieuses et literie très confortable. Repas du soir délicieux et serveurs très sympathiques pour un très bon rapport qualité / prix Petits déjeuner très très copieux et avec un large choix, il y en a pour tous les goûts. Hôtel très bien situé, en centre ville C'est sur, nous reviendrons
Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez la gentillesse de faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Bien Cordialement.
Aucune organisation Pas d eau chaude pendant 2 jours Pas de personnel en place Pas de management À déconseiller absolument Le patron complètement absent dans la gestion des soucis 1 hôtel 4 étoiles mais où ? Best western absent dans la gestion
Bonjour monsieur, Nous sommes tout d'abord navré que vous ayez subi des désagréments lors de votre séjour dans notre établissement. Vous en conviendrez, ceux-ci sont indépendants de notre volonté et nous avons tout mis en oeuvre pour pouvoir rétablir une situation problématique pour notre clientèle sur cette journée. Sachez que la direction s'est affairé à contacter, à faire venir et suivre les travaux de réparation qui on permis de rétablir la situation.Ceci à demander beaucoup d'implication et de présence auprès des entreprises concernées. Nous vous prions de croire que la direction s'est immédiatement occupé de ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'organiser dans les meilleures conditions votre prochain séjour. Bien à vous La direction
La chambre était confortable et silencieuse. Malheureusement pendant notre présence, le premier jour, aucune eau chaude n'était disponible. Bon point, les serviettes de douche dans la chambre étaient comme neuf. Il n'y a pas de douche dans le sauna et la salle de fitness locaux
Chère Madame, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Cordialement,
Nous étions déjà venus dans cet établissement et avions dormi dans une très jolie chambre dont je n'avais pas retenu le numéro.. dommage !! Cette fois la chambre de même catégorie était un peu sombre et triste mais propre cependant. L'accueil est toujours sympathique
cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de faire partager vos impressions concernant votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Centre Vannes****. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Bien Cordialement, La Réception
Super endroit dans un coin charmant. Très bon accueil. Le repas et le petit déjeuner étaient très bien. La terrasse avec vue donne vraiment un plus au lieu. Niveau chambre nous n'avons pas eu de soucis.
Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire concernant votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Vannes Centre-Ville ****. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Bien Cordialement.
Cet hôtel sort de ce que l on peut rencontrer actuellement sur le marché par l envie de tout le personnel et de son patron à satisfaire le client dans toutes ces attentes. De plus un restaurant ou l on y mange très bien, avec un service irréprochable. Je conseille vivement cet hôtel restaurant qui est très bien placé au centre de Vannes.
Cher Client, Nous vous remercions tout d'abord de prendre le temps de donner votre impression sur votre séjour. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire et de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons à coeur de faire profiter nos clients d'une expérience où la convivialité et la personnalisation de l'accueil sont une priorité. Nous souhaitons vous avoir laisser un excellent souvenir et l'envie de revenir bientôt. Très cordialement La direction
même si le site extérieur n'est pas forcement engageant, chambre et literie très agréable, personnel charmant. calme. parfait pour une étape professionnelle, a proximité des restaurants, du centre ville.
Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre déplacement professionnel. Si nous profitons d'un emplacement privilégié et d'installations confortables, sachez que nous entreprenons très prochainement un renouveau de notre établissement, en actualisant nos espaces et nos équipements, ainsi que notre décoration, afin d'offrir à notre clientèle plus d'espace de convivialité, plus de personnalisation. Nous vous sommes gré d'avoir laissé votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement. Sincères salutations La Direction
Personnel accueillant. Chambre propre et confortable bien qu'un peu petite. Nous avons apprécié la salle de sport et le sauna. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner en raison du prix que nous trouvions élevé.
Chère cliente, Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour sur Vannes. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et sommes content que nos installations de l'espace fitness-sauna vous ai plu. Notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambres, et la chambre standard,notre plus petite proposition dispose de tout le confort et d'un balcon côté jardin. Nous n'avons sans doute pas su vous proposer notre formule express de petit-déjeuner à 7 euros qui aurait du vous satisfaire. En tout cas nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire et espérons vous revoir très vite. Cordialement La Direction
Hotel pratique pour une nuit étape. Literie confortable mais chambre standardisée donc sans beaucoup d'intérêt. À éviter le restaurant de l'hôtel ou le personnel est sympa mais la cuisine sans aucune saveur plus proche de la cantine que de la gastronomie.
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre visite sur Vannes et votre séjour dans notre hôtel. Pour votre information,nous partageons votre avis sur la nécessité d'actualiser notre décoration et nos équipements et c'est pourquoi nous finalisons un projet global de décoration et de modernisation dès la fin de cette année. Nous sommes déçu de ne pas avoir su vous satisfaire au restaurant, malgré notre volonté de proposer une cuisine de saison et variée.Il est possible que la proximité d'un groupe lors de votre repas vous ai incommodé. Sachez que nous tenons absolument compte de votre avis et que nous serons vigilant dans notre recherche de qualité et de bien-être pour notre clientèle. Sincères salutations La Direction
L'hôtel est bien situé avec un parking. Le duplex avec terrasse est idéal pour une famille de 3 à 4 personnes. Le personnel est très intentionné et serviable. Petit déjeuner très correcte. Petit bémol, 8.50 euros par jour pour un chien, c'est un peu exagéré. Sinon très bien
Bonjour François, Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Et plus particulièrement que vous ayez pu découvrir nos duplex avec deux chambres et grande terrasse, ce qui est tellement pratique pour les familles! Le parking disponible en centre ville est évidemment encore un plus. Vous avez sans doute ainsi profité de la proximité du centre ville, du port et de l'animation de Vannes. L'accueil des animaux de compagnie est bien sûr accepté dans notre établissement, avec ce supplément, et nous avons même des chambres en rez de chaussée jardin pour plus de commodités. Merci pour votre retour concernant votre séjour. A très bientôt. Cordialement La direction
Excellent séjour. Très bien situé à 15 minutes a pied du port de Vannes. Chambre familiale en duplex, spacieuse, très propre, très bonne literie, très confortable avec tout le nécessaire. Petit déjeuné très varié. nous n'avons pas testé le restaurant du fait de la proximité du port. Personnel attentif.
Appart'hotel très propre, bel espace, kitchenette très bien équipée. Le couchage dans le salon est un canapé lit qui est très confortable! et cerise sur le gateau, une terrasse avec table et chaise. dommage que nous ne soyons resté qu'une nuit!!
Nous avons passé un très agréable séjour au Best Western Plus Vannes Centre Ville. Cet établissement nous a particulièrement plu pour ses chambres très propres et confortables, son excellent buffet petit-déjeuner et son personnel aimable. Étant venus en voiture, nous n'avons eu aucun problème de parcage, le parking payant (de 9h00 à 19h00) devant l'hôtel offrant suffisamment de places. Il faut toutefois noter que l'établissement est situé en périphérie de la vieille ville et assez loin du port (quartier le plus animé); on trouve assez peu de restaurants et de cafés aux alentours (si l'on excepte ceux qui sont fermés) si l'on souhaite prendre ses repas ailleurs qu'à l'hôtel. Mis à part cela, c'est un hôtel à recommander sans aucune réserve.
La chambre côté cour dont j'ai profité était moderne, propre et calme, literie neuve, spacieuse et très confortable. En revanche, le prix du petit déjeuner est totalement excessif (14€), à tel point que j'ai été le prendre à la Brioche Dorée, à deux pas et pour 5€,.... un peu regrettable.
Hotel 4 etoiles mais ou sont elles ? Batiment peu attirant d aspect, vue sur des travaux, parking sous terrain tres pratique, chambre petite , salle de bain tres petite avec wc non separe, des travaux de rafraîchissement a prevoir ds salle de bains, moquette au sol avec poussiere sous le lit. Par contre petit dejeuner super complet et diversifie avec mm des produits bio et du vrai lait d gâteaux regiionaux, far.... buffet, personnel aimable literie a revoir, balcon inutile de la taille d une chaise
Personnel efficace, accueil top. Service d'étage dévoué. Chambre propre, spacieuse (duplex pour les enfants !!!) Service salle efficace également . Un amical bonjour à Yoan, le responsable catering. Bémol: des clients vraiment moyens , qui ne connaissent pas les mots magiques. On devrait pouvoir juger aussi les clients sur tripadvisor !!!!!!!!!!!
Hôtel propre et très bien placé pour visiter le vieux vannes à pied, un rafraîchissement est nécessaire mais il me semble que c'est prévu,le personnel est très serviable et commerçant,le petit déjeuner est complet et varié Seul bémol la cuisine du restaurant reste très simple pour un Hôtel 4* on s'attend à plus élaboré.
Cher client, Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre commentaire. Nous apprécions beaucoup les retours de nos clients ce qui nous permet d'avoir une approche différente de l'amélioration de la qualité du service clients. En effet, nous prévoyons d'ici le début d'année prochaine de "rafraîchir" tout l'espace Réception et Bar-Restaurant et d'être sur une structure plus ouverte, offrant plus d'espace à l'accueil client. Nous essayons chaque jour de nous améliorer sur la cuisine et de nous renouveler sur la carte. Nous transmettons votre remarque à notre Chef. Cordialement, Karen, La Réception
Hôtel de très grande qualité. L'environnement immédiat n'est certes pas très beau (maison d'arrêt à proximité et terrain en friche) mais une fois le seuil de l'hôtel franchi, on s'y sent très bien. Un parking souterrain facilite le stationnement. Pensez à arriver tôt car le nombre de places est limité (20). 9euros 50 pour un stationnement en sécurité et une qualité de transit surtout si l'on a de gros bagages. Un personnel charmant, des femmes de ménage au personnel en salle ou à la réception. N'avons pas pu par contre tester le restaurant car il était complet ce samedi dernier et n'avions pas réservé. Le petit-déjeuner est royal. Il y en a pour tous les goûts et le far breton, le caramel et les crêpes sont un plus pour découvrir les spécialités locales. Les enfants ont leur petit déjeuner offert .Très bonne surprise lors du règlement. Quant à la chambre, un véritable cocon. Etions dans une chambre familiale. L'espace "enfants" se situe au rez-de- chaussée : deux lits jumeaux, salle d'eau et wc... et la chambre des parents elle, extrêmement spacieuse se trouve à l'étage. Une salle de bains très propre et bien agencée. Tout est de bon goût, du tissus qui recouvre les cabriolets aux plaids recouvrants les lits. Une terrasse est un véritable plus. Très calme et reposant. Y reviendrons avec grand plaisir d'autant que la région est splendide.
Cher client, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris un instant pour nous laisser votre sentiment sur votre récent séjour parmi nous. Nous constatons que celui-ci s'est passé à merveille. Toute notre Equipe vous remercie chaleureusement. Il est vrai que de prime abord, on se dit que le cadre n'est pas ce que l'on pourrait appeler idyllique mais une fois que l'on a parcouru les 5 min à pied qui nous séparent du centre historique, c'est tout à fait autre chose. Une ville très agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Karen, La Réception
La situation de l'hôtel est idéale même si le quartier alentour n'offre pas la meilleure vue qui soit. Plusieurs chambres sont équipées de balcons et il n'y a rien à redire sur les chambres ou le personnel.
Cher Michel, Nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien passé pour vous et que le service offert vous a très bien convenu. Il est vrai que notre situation géographique plaît beaucoup. En effet, le centre historique étant à 5 min a pied, il est très aisé de partir s'y promener sans se dire qu'on va devoir faire des kilomètres pour profiter de Vannes. De plus, toute l'Equipe est contente de savoir que son accueil et son service vous ont plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement, La Réception
Repas correct chambre correct, service aimable et souriant mais un petit déjeuner à 14€ c'est gagne petit d'autant plus qu'il était très ordinaire et exactement identique à ceux du B&B où j'ai dormi la veille avec petites saucisses, lard, grillé, omelette brouillé, croissant, café bref que du simple et classique
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenté votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients car nous souhaitons nous améliorer chaque jour. Aussi, il est important pour nous de savoir tant ce qui vous a convenu (comme la chambre et le service) comme ce pourquoi ça n'a pas été le cas: le petit-déjeuner. En effet, nous travaillons actuellement à revoir certains produits en place depuis quelques temps et de pouvoir les remplacer par autre chose et notamment des produits BIO. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour. Cordialement, La Réception
Bien situé en bordure du centre ville, chambre très correcte, salle de bain spacieuse avec baignoire et douche, personnel accueillant. Parking couvert payant- Pas d'avis sur le restaurant (non utilisé)
Cher client, Merci pour votre commentaire retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous. Nous transmettons votre bon commentaire aux différentes Equipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement et que vous puissiez tester cette fois notre restaurant. Cordialement, Karen, La Réception
Hotel tres bien situé pour se déplacer à pied dans Vannes bénéficiant d un parking situé un peu plus haut. Accueil agreable .La chambre moderne confortable située coté cour ou l on peut petit déjeuner etait très silencieuse .La salle de bain est moderne et très prore. Le petit déjeuner est correct mais pour les plats chauds ( saucisses et oeufs brouillés ) peux mieux faire. Le reste croissants pain viennoiseries tou est très bon .Globalement très satisfaisant 114 euros pour 2 personnes et 2 petits déjeuners .A recommander.
Cher client, Merci pour votre commentaire très agréable sur votre séjour. Nous le transmettons à toute l'Equipe. Nous travaillons actuellement sur la variété de nos produits (salés) au petit-déjeuner aussi, il est bon pour nous d'avoir des retours comme le vôtre et cela permet donc de nous améliorer. Merci également pour votre recommandation à nos futurs autres hôtes. Bien cordialement, Karen, La Réception
L'accueil est correct, le buffet petit déjeuner également. En revanche le ménage dans les chambres reste moyen (nous avons même retrouvé des cigarettes sous le lit). La douche était en moyen état, et fuyait. Nous avons eu de l'eau jusqu'à la moquette a l'entrée, alors que nous n'avons pas fait de bataille d'eau dans la salle de bains..... Le reste est correct mais quitte à choisir, la prochaine fois nous ne choisirons pas une chaîne.
Chère cliente, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser votre ressenti sur le séjour passé à Vannes. Vous nous voyez désolés de voir que ça ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Nous sommes actuellement en train de vérifier toutes les chambres pour corriger les imperfections qui s'y trouveraient et notamment celle dans la chambre dans laquelle vous vous trouviez. Nous apprécions justement les retours de nos clients à ce sujet car parfois les yeux de notre service d'étage ne suffisent pas. Merci à vous et à bientôt, Karen, La Réception
Très bon Hotel. Nous avons bénéficié de 2 duplex confortables, spacieux et avec une xcellente literie. Chambres très silencieuses. De surcroît l'hôtel est très bien situé à porter de marché du centre ville, tout en étant proche de la gare. Bon service.
Accueil agréable. Chambre silencieuse, confortable et climatisée. Petit déjeuner diversifié et de très bon niveau. Parking payant fermé et en sous-sol. En revanche je n'ai pas pu essayer le restaurant.
appartement spacieux, confortable, au calme avec balcon et chambre séparée placard dans la chambre et le couloir, literie en excellent état accueil chaleureux coin cuisine très bien équipé surclassement offert propreté des lieux
Acceuil agréable Situation proche du centre Chambres top avec tout le confort moderne Pour le restaurant impeccable avec un très bon service et une très bonne cuisine Parking proche Une adresse que je recommande sans réserve Jean-Daniel Lüthi
Un bon accueil et l'équipe bien sympa. Hôtel bien située pour la ville et pour explorer la région. Les clients sont personnes d'affaires et touristes. Le petit déjeuner est excellent. Le restaurant est assez petit et c'est important réserver un table pour le soir. Nous souhaitons revenir.
Chère cliente, Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre commentaire sur l'établissement. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Toute l'Equipe vous remercie. Karen, La Réception
Le personnel est très accueillant et prevenant, la résidence est agréable, calme, bien entretenue et très proche du centre touristique et des commerces, les appartements sont bien conçu, correctement équipés et insonorisés
Hotel très bien placé et très propre. Accueil très chaleureux et professionnel. Bon confort de la literie et disponibilité du personnel, que ce soit au bar ou à l'accueil où nous avons reçu de bons conseils pour notre visite de la ville de Vannes.
Cher client, Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que notre personnel a été aux petits soins pour vous. Merci de votre retour très positif à ce sujet, d'ailleurs nous le transmettons à toute notre Equipe. Sachez que nous serons très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Karen, La Réception
Pour une chambre aux prix de 174 € la nuit, je m'attendais à beaucoup mieux! C'était une déception par rapport au prix payé. Le personnel :beaucoup d'étrangers, pas d'attention particulière envers nous, on ne nous a pas presenté le spa, ni rien d'autre d'ailleur. L' ascenseur marche une fois sur deux. La décoration de la chambre n'est pas moderne, la salle de bain sans décoration, basique avec une baignoire de taille normale. Toilettes séparées ( tout est blanc). Lit confortable. Balcon tout petit avec une vieille chaise dessus et vue sur des travaux. Hotel confortable mais prix injustifié.
Cher client, Vous nous voyez désolés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Permettez-nous de contredire vos propos quand il s'agit de dire qu'il y a BEAUCOUP d'étrangers. Cela n'est pas vrai. Nous avons effectivement 1 ou 2 personnes qui font partie du service d'étage et qui sont d'origine étrangère mais tout le reste du personnel est bien FRANCAIS. En ce qui concerne les problèmes d'ascenseur, c'était tout à fait exceptionnel. Notre personnel a été très réactif sur cela et le problème a été résolu dans la journée. Quant à la décoration de l'hôtel, désolés qu'elle ne soit pas à votre goût. Nous transmettons votre message à la Direction. Dans un premier temps, et d'ici les prochains mois, il sera fait des travaux de décoration au niveau de la Réception et de la salle de restaurant / petit-déjeuner afin de moderniser tout l'espace d'accueil. Cordialement, La Réception
Contraste avec la chambre familiale des Novotels, nous avons trouvé celle de cet hotel beaucoup plus grande, véritable duplex de 35 m2, 2 WC, , un balcon, 2 téléviseurs literie confortable y compris pour les enfants...habitués à des lits d'appoint .... pour un prix équivalent . Accueil fort sympathique, le directeur de l'établissement nous a offert un verre.
Chère madame, Merci à vous pour ce joli commentaire. Nous le transmettons à toute l'Equipe de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La Réception
Etant parti pour flâner, découvrir la Bretagne nous avons passé peu de temps à l'hôtel , mais assez pour pouvoir remarquer des bruits de clim ou de chauffage (on n'a jamais pu savoir) impossible à a stopper , un sauna qui ne fonctionnais pas et surtout le samedi soir nous nous sommes fait refouler du restaurant pour ne pas avoir réserver .Le menu semblais alléchant , mais le défaut de communication de l'hôtel nous en a éloigner: dommage de ne pas avoir de places pour les clients de l'hôtel. Une très bonne literie
Cher client, Merci de nous avoir transmis votre commentaire sur notre établissement. Sachez que, que ce soit climatisation ou chauffage, nous sommes en mesure de le régler depuis la Réception si vous n'y arrivez pas depuis la chambre. Aussi, ne pas hésiter à nous contacter. Concernant le restaurant: comme tout autre restaurant, nos places sont soumises à réservation et sous réserve de disponibilité. Nous ne pouvons pas nous permettre de réserver automatiquement une table pour chaque client à l'hôtel; beaucoup de nos clients souhaitent aussi dîner à l'extérieur et nous ne connaissons pas à l'avance la décision des gens. Votre avis sur la literie se rajoute à tous ceux que nous avons déjà reçus. En effet, celle-ci est très appréciée de notre clientèle et nous avons donc de très bons retours. Cordialement, La Réception
Bénéficiaires d'un coffret Dakota Box, nous avions choisi ce restaurant sans le connaître, grâce au livret. Les formalités administratives passées, nous avons été chaleureusement accueillis. Petite table pour 2 au calme, éloignée des grandes tables plus bruyantes. Service de qualité, personnel prévenant. Menu "Patio", 3 plats, 2 choix pour chaque plat. Très bonne cuisine raffinée. Au final, nous n'avons payé que les boissons, non comprises dans la "box". Nous avons apprécié la non-discrimination entre client "normal" et client "box". Grande salle de restaurant avec plusieurs espaces + patio (lorsqu'il fait beau, ce n'était pas le cas) En conclusion, très satisfaits !
Le dernier Best Western dans lequel j'avais posé mes valises se situait aux USA. On a parfois tort de vouloir revivre des moments finalement uniques... En fait, ma première erreur fut de passer par "Booking.com" pour la réservation. La célèbre pub "Booking.yeah" s'est transformée en "booking.beurk". Les hôteliers n'aiment pas trop devoir partager leurs sous avec des services de mise en relation. C'est d'ailleurs là une hypocrisie qu'il faut dénoncer. Trop souvent, les professionnels vous font comprendre que passer en direct aurait été profitable à tout le monde (sauf le site qui a favorisé cette rencontre). En bref, repérer l'hôtel de votre choix grâce à un site, puis contacter l'hôtel en direct en leur mettant le marché en mains. Pour le même prix, vous serez mieux installés car l'hôtelier n'aura pas à verser un sou à un tiers. J'ai donc récupéré la chambre 209 qui se distingue des autres, dès la porte d'entrée. L'étiquette sur laquelle est inscrit le numéro de chambre est rouge, je ne pensais que je verrai de cette couleur dès l'introduction de la carte d'accès dans le boitier pour alimentation électrique. Les dimensions de cette pièce sont telles que j'ai d'abord songé qu'elle était destinée aux habitants de très petite taille de l'île de Lilliput ou bien conçue en hommage à Jonathan Swift… Mon voyage d'affaire n'ayant aucun rapport avec ceux de Gulliver, j'avoue avoir été déçu. Déçu de devoir avancer en crabe entre le lit et le bureau, faute de place dans une chambre exigüe. Le pire est sans doute la salle de bain. On ne peut se brosser les dents sans se cogner la jambe gauche dans la cuvette des toilettes ; on ne peut ouvrir la porte de cette niche de bain en même temps que celle de la douche car elles s'entrechoquent… Heureusement, literie et couette sont d'excellente qualité, tout comme le personnel croisé tant à l'accueil qu'au restaurant. La chambre 209 est un peu comme une toile de Mireille Mathieu au beau milieu d'une exposition consacrée à Georges… À fuir !
Cher client, Nous aurions souhaité que votre séjour se passe mieux que ce qui est noté dans votre commentaire, aussi nous en sommes tout à fait désolés. Concernant la taille de la chambre, il est vrai que votre remarque est tout à fait recevable et en même temps aléatoire car il y a des personnes voire même des couples à qui cela convient très bien! Alors bien sûr ça ne peut pas plaire à tout le monde. Mais nous espérons avoir tout de même la chance de pouvoir nous rattraper, aussi la prochaine fois que vous réservez dans notre établissement, n'hésitez pas à tester nos chambres supérieures! Cordialement, La Réception
Les chambres sont de qualités, avec les équipements adaptés : seche cheveux, peignoirs, chaussons. La literie est plus que confortable. Nous avions choisi la chambre double supérieure : seul bémol, la vue... A 110€ la nuit avec les petits déjeuner, j'étais déçue d'avoir une chambre coté rue (assez passante), contrairement aux chambres standards qui disposent d'une vue jardin... pas très logique... Le petit déjeuner, est excellent. Produits frais, de qualité et variés. Hotel idéalement situé, proche du centre ville historique.
Cher client, Etant très sensibles aux retours de nos clients, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre page Trip Advisor. Celui-ci sera transmis à toute notre Equipe. Nous faisons effectivement tout notre possible pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien Cordialement.
En wee-end prolongé pour Pâques, nous avons séjourné dans cet appart'hôtel tout proche du centre ville (10mn à pied) pendant 3 jours. L'appartement était vraiment propre, nous étions au rez de chaussée, côté cour et c'était franchement très calme. Seul bémol, le canapé convertible, vraiment pas confortable pour dormir (nous avions laissé la chambres à nos enfants...). Cuisine fonctionnelle et bien équipée (cafetière, bouilloire, grille pain en plus du classique plaques-frigo-micro-ondes). Wi-fi gratuit, illimité et qui fonctionne trés bien!! Bref, nous avons passé un très agréable séjour
Très bien situés, les chambres sont agréable , silencieuses, accueil impeccable, le buffet de petit dej parfait, l'extérieur du bâtiment ne reflète en rien la qualité de prestation a l'intérieur qui est très bonne , parking souterrain très pratique
Cher client, Nous vous remercions très chaleureusement pour ce beau commentaire. Nous apprécions beaucoup les retours de nos clients ce qui nous permet quand cela est nécessaire, de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, La réception
Accueil sympathique et professionnel, hôtel très bien placé , literie confortable et décoration moderne et agréable. Ajoutez à cela un très bon rapport qualité/prix... what else ? on y reviendra avec plaisir ...
Cher client, Que de compliments! Nous les transmettons tout de suite à toute notre Equipe du Best Western Plus Vannes Centre-Ville. Et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement! en espérant pouvoir vous satisfaire autant que la première fois voire plus... Au plaisir de vous revoir en Bretagne, La Réception
Pour un 4 étoiles, le service n'est pas à la hauteur ! L'accueil est nul ! Aucune explication à notre arrivée sur le fonctionnement de l'établissement et aucune prise en compte des clients. On a eu l'impression de déranger... alors on s'est débrouillé. Rien n'est fait pour que vous vous sentiez bien dans ce "4 étoiles" qui est pourtant bien placé dans la ville, même si la vue sur rue n'est pas très agréable. La chambre était de bonne taille et propre et les WC séparés. Est ce que cela justifie 4 étoiles ? Le restaurant est correct sans plus et il y a beaucoup d'attente. A la fin de notre séjour, une erreur dans notre facture (puisqu'on nous a compté une nuit de trop), nous a permis d'apprendre que les prix changent en fonction de l'occupation de l'hôtel et que le prix payé à la réservation sur internet n'est pas le même que pendant le séjour. Ce qui fait qu'on ne comprend rien aux tarifs. Ajoutez à ça, les fautes d'orthographe sur les affiches... Pas très "quatre étoiles" tout ça... Nous n'y retournerons pas.
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que votre séjour ce soit passé ainsi. Bien évidemment, nous aurions souhaité qu'il en soit autrement. Pour la vue depuis l'hôtel, nous n'y pouvons malheureusement pas grand chose. Nous sommes tout à fait tributaires de ce qui se passe autour. En ce qui concerne les prix, effectivement, ils changent en fonction de l'occupation de l'hôtel comme vous l'avez noter. Plus un hôtel est demandé moins il y a de disponibilités au fur et à mesure et donc les tarifs augmentent. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, La Réception
L'accueil était courtois, la chambre propre , nous avons passé une bonne nuit avec une literie de qualité. La déco est sympa et le petit déjeuner très bon. Je ne sais pas si ça vaut 4 étoiles ne connaissant pas les critères mais j'ai passé un agréable moment avec une localisation géniale pour profiter de la cité médiévale.
Il y a d'autres hôtels 4 étoiles et même 3 étoiles à Vannes alors ne vous arrêtez pas à celui-ci. Nous sommes arrivés un samedi 19 h et avons été accueilli par Mathias...nous l'avons sûrement dérangé car nous attendons encore un sourire. Aucune explication sur l'hôtel...bref accueil glacial. C'est dans l'ascenseur que nous avons pris connaissance de l'existence d'un sauna et d'une salle fitness au 4ème étage. Nous avions une chambre de 18m2....mais il faut enlever le grand couloir et nous nous sommes retrouvés dans une chambre assez petite.Le ménage est fait de manière très superficielle et rapide sûrement. Propreté douteuse : La salle de bain...euh comment dire...je vous invite à regarder les photos et je n'ai pas tout mis comme les joints moisis de la douche.La literie très inconfortable... Je ne parle pas de cheveux dans la literie. Le petit déjeuner est correct mais ne vous attendez pas à un jus d'orange pressé. Le far breton "fait maison" datait ....et avait goût de la chambre froide. La tarte sablée et le cake breton étaient industriels. Les croissants pas au beurre et pas frais non plus.Le seul point positif était la situation près du vieux Vannes.
Bien placé, cet hôtel offre de belles prestations et vous réserve un accueil soigné et toute en réserve ! Les chambres sont correctes et le lit confortable ! SDB un peu petite pour les chambres de type standard! Petit dej copieux et de qualité !
Etablissement bien situé dans Vannes, à deux pas du centre historique. Il est présenté comme un 4 étoiles, on se demande bien pourquoi. Un très bon 3 étoiles, certes, mais 4 ....Jacuzzi et sauna au dernier étage justifient t-ils cette 4è étoile ? Chambres confortables mais petites, wc non séparés, pas de bouilloire avec thé et café ... mais un coffre fort ! Pourquoi pas... Le plus déplaisant c'est un chauffage excessif que la platine de réglage ne parvient pas à régler: insupportable. Obligation de dormir fenêtre ouverte: on a connu mieux pour être ''écologiquement dans le coup " ! Au moins ça vous dispense de monter au sauna pour transpirer !!!! Sinon petit déjeuner buffet complet ( anglais et français) et personnel de salle affable et serviable. Place de parking privé à 9€50 la nuit (houps !) en sus: mesquin.
Chambre agréable : 26m m2. Grand lit confortable. Ensemble propre. Il faudrait juste penser à nettoyer les grilles de ventilation de temps en temps!! On a le nez dessus quand on prend sa douche. Pas top pour un 4 étoiles. Petit déjeuner en chambre copieux. Vous pouvez même demander du salé si vous voulez ! Parking payant: 9,50€ la nuit mais vous pouvez garer votre voiture à l'extérieur, l'hôtel est entouré de parkings. Dix minutes à pied et vous êtes en plein centre de Vannes et du port.
Cher client, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser vos impressions sur notre établissement. Vous nous envoyez désolés de n'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous transmettons votre commentaire à notre service d'étage. Nous passons également le message de votre bonne note pour le petit-déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement et que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Karen, La Réception
Hôtel très bien situé à 10 mn du centre ville à pied permettant la découverte de Vannes en toute tranquillité. Chambre confortable avec balcon donnant sur le patio- Aucun bruit . Très bonne literie. Petit bémol - La salle d'eau petite qui mériterait une réfection (porte de douche qui force, douchette pas de pression , robinet desserré, peinture qui s écaille à différents endroits) Accueil très sympathique et services agréables . Salle du petit déjeuner donnant sur le patio et petit déjeuner copieux . - Le plus un parking privé vous permettant de laisser votre véhicule en toute sécurité avec accès direct à l'hôtel. Je recommande .
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser ce témoignage sur votre vécu client. Votre commentaire révèle votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et au service des équipes suite à votre séjour dans notre établissement et c'est toujours un plaisir de pouvoir vous y accueillir. Ces commentaires sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de nos équipes à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients. Concernant la réfection de nos salles de bains, nous transmettrons l'information aux personnes concernées mais sachez que nous sommes en pleine réflexion sur ce projet avec la direction Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous donner l'envie de séjourner à nouveau au Best Western Plus Centre Vannes. Camille, La Réception
Les + : la localisation à 2 pas du centre-ville et des restos. Le petit déjeuner copieux et complet. La propreté de la chambre. La gentillesse du personnel. Les - : literie beaucoup trop molle, due au surmatelas. Cela rend le couchage inconfortable. Les chambres standard sont minuscules (toilette dans la Seb, coincée entre le lavabo et la douche...pas très hygiénique). Le réveil par les femmes de chambres qui parlent fort dans les couloirs dès 8h30... Évitez d'avoir une chambre proche de l'ascenseur, c'est là que se trouve la buanderie et vous risquez fortement d'être réveillé par le personnel qui travaille et parle fort. Le prix du petit dejeuner (14€), qui n'est tout de même pas en cohérence avec ce qui est proposé.
Chers Clients, Tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser totalement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, La Réception
Hotel bien situé pour aller à pieds en centre ville , chambre propre, bonne literie pas très grande pour le prix . les petits déjeuners étaient offerts pour le prix demandé , et le parking payant , aucune possibilité que de se garer dans la rue, en face la place est en réfection et l'autre parking est payant . Personnel sympathique
Emplacement judicieux entre départ et arrivée... enfin pas trop loin. Le confort est conforme aux 4 étoiles, même si la chambre est petite. Le parking en sus... bon, au moins pour le prix les places sont spacieuses. Dommage qu'un repas type "sportif marathonien" ne soit pas disponible sur place... Dans un autre contexte, cet hôtel est bien situé pour une visite à pied de Vannes.
Cher client, nous vous remercions d'avoir accorder quelques minutes pour notre établissement. Nous apprécions toutes les critiques constructives de nos clients. Il est vrai que nous n'avions pas prévu de menu en particulier pour nos sportifs du week-end, cela dit c'est une idée judicieuse pour l'année prochaine. En espérant vous accueillir à nouveau l'année prochaine dans notre hôtel. Cordialement, Karen, La Réception
Très bon rapport qualité prix, bonne literie, chambre très propre, personnel très efficace. Idéalement situé. Je recommande cet établissement. J'y retournerai sans hésitation lors d'un prochain déplacement.
Cher Client, L'ensemble de notre équipe du Best Western vous remercie des qualités soulignées dans votre commentaire laissé sur Tripadvisor et du partage de votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement, je vous adresse, Monsieur, mes sincères salutations. Camille, La Réception
Très propre, personnel agréable, bonne literie, équipement cuisine complet. L'appart hotel est bien situé proche du centre ville et 20 minutes à pieds de la gare, facile à trouver. Je recommande cet appart' hotel pour les séjours à Vannes.
Chère Madame, Merci pour ce chaleureux commentaire sur notre Résidence le Liberté. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour agréable et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur Vannes. A très bientôt, sincères salutations, Camille, La Réception
Chapeau bas pour la qualité de l'accueil du personnel à l'hôtel. En ce qui concerne le restaurant, je ne le recommande vraiment pas. Second séminaire là bas, apres plusieurs plaintes, aucune amelioration n´a ete faite! Un menu trop complique qui n´a plu a personne, poisson et lzgumes pas cuits, une viande rouge (horriblement chere) pour une qualite mediocre, aucun plat de substitution dans un menu imposé, des serveurs qui se sont montrés énervés et impatients!!! On aura tout vu !!!!! Le restaurant du Best Western plus jamais !
Madame, Avant tout merci d'avoir pris de votre temps une 2ème fois en 1 semaine... pour donner votre avis sur notre établissement. Concernant votre restauration, je vous rappelle ces quelques éléments que vous avez oublié de préciser. Nous avons fait des propositions de menus plusieurs jours avant, validées par votre entreprise. Afin de vous faire plaisir le chef avait modifié tous les menus séminaires habituels: "plus classique" car vous les aviez déjà eu lors de votre précédente visite. Ces menus vous ont été distribués TOUS les matins afin que puissiez faire votre choix et vous nous avez fait part de vos demandes pour pouvoir avoir d'autres solutions de repas.(Les menus étant établis à l'avance, la marchandise était en stock et nous déplorons aujourd'hui sa perte.) Vous nous donniez donc votre menu à la mi-journée avec quelques notes afin de changer certains plats . Demandes qui ont toutes été respectées. Vous avez régulièrement rajouté des plats à la dernière minute, non pour nous déplaire, mais visiblement lorsque les paris-brest du mardi ( par exemple ) sont arrivés sur table nous avons étrangement eu beaucoup de rajouts de dernière minute , c est comme vous dites : "Un menu trop complique " et " une qualite mediocre " Au final, que vous dire à part que nous avons fait notre maximum pour la 2ème fois consécutive et que vous n'êtes toujours pas satisfait. En effet après 2 jours où il est compliqué de vous satisfaire , nous finissons par nous agacer et à devenir impatient comme vous le soulignez. Nous regrettons bien entendu cette situation et votre commentaire souligne que nos devons repenser nos formules séminaires. Au plaisir,
Très déçue par le restaurant (qualité des plats : médiocre), un plat imposé (et compliqué de demander autre chose), des chaises en métal sans coussin (super le dos en compote). En revanche, le personnel a été adorable et réactif.
bon rapport qualité /prix ,très bonne literie, personnel sympa et efficace, restaurant très bon, petit déjeuner très copieux, très bonne localisation au centre de Vannes tout en étant calme, nous avons apprécié le parking prive sur place.
Chers clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires faisant suite à votre récent séjour dans notre Best Western et qui témoignent de votre totale satisfaction. Merci d'avoir partagé votre expérience et votre vécu de client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour dans le Golfe du Morbihan et vous remercions à nouveau de votre confiance. Cordialement, Camille, La Réception
chambre petite, propre, grand lit confortable, salle de bain avec douche qui mériterait un petit rafraîchissement. Petit déjeuner basique Bref....j'avais fait un kyriad 3 étoiles juste avant et franchement il n'avait rien à envier au best western. Ne vaut pas du tout un 4 étoile au mieux un 3.
Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre Best Western. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser totalement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Sachez que notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés et de développement durable : accès à Internet, accessibilité aux personnes handicapées, équipement en ampoule basse consommation, utilisation de produits d'entretien écologique, etc. Effectivement ce sont peut-être des "détail" qui ne sautent pas aux yeux de certains de nos clients mais qui impactent ce label 4 étoiles et que vous ne retrouverez certainement pas dans un hôtel 3 étoiles bien qu'ils puissent être tout aussi accueillants. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant la chambre et le petit déjeuner et le signalerons aux services concernés. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Camille, La Réception
Les chambres sont correctes, la vue sur la rue et un terrain vague est déprimante. La salle de restaurant et de petit déjeuner est sinistre. Le personnel du petit déjeuner est indifférent aux client et à la limite de la politesse.
Seul petit point négatif, le système d'ouverture de la porte de la chambre. J'ai dû la faire changer. Chambre très agréable avec son plateau d'accueil. Hôtel très silencieux et équipe très agréable...
Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord du temps accordé pour laisser votre expérience de client au sein de notre hôtel. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, Camille, la Réception
Très bien placé pour visiter la magnifique cité de Vannes et le golfe du Morbihan. Chambre confortable et spacieuse d'autant que nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé. Parking très pratique même si un peu cher.
Chers clients, C'est avec beaucoup de plaisir que nous voyons à travers vos commentaires et vos notes, votre globale satisfaction suite à votre séjour dans notre Best Western. Ils sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de nos équipes à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients Le surclassement n'est pas obligatoire mais dès que nous pouvons, nous aimons faire ce petit geste pour remercier nos clients et sommes ravis que cela vous ai plu Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de votre escapade chez nous et espérons vous accueillir à nouveau sur Vannes. Au plaisir, Camille, La Réception
Bon accueil en général (hôtel et restaurant) . L'entrée et l'accès parking sont sur une rue différente de l'adresse donnée à la réservation, alors on tourne en rond. Bon accès au centre historique de la ville.
Nous avons logés dans un spacieux appartement de 2 pièces avec des WC séparées et petit balcon bien appréciables. Il est situé sur la partie calme de la résidence. Un bémol toutefois, l'écran TV de petit format et fixe ne permet pas de le regarder correctement.
Personnel accueillant Cependant très étonnée par l'état de la salle d'eau, pas du tout du niveau d'un 4 étoiles ! Chambre 216 de mémoire : peinture écaillée, métal rouillé, porte abimée Inratable puisque juste à coté du siège de toilettes. A l'image de la cage d'escalier d'ailleurs qui mériterait d'être rafraichie
Personnel très sympathique Chambre un peu petite mais nous le savions avant de partir. Problème avec la climatisation trop forte et qui se déclenchait au petit matin Peu de choix de menus dans la semaine, ce qui oblige à aller diner à l'extérieur
Séjour d'une nuit dans cet hôtel situé à 2 pas du centre ville. Prestations de qualité, la chambre en duplex est idéale pour un séjour avec des enfants : chambres spacieuses, bien équipées, literie très confortable. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, ni profité du spa. Prix élevé comme tous les best western.
Hotel peu chaleureux, chambre "supérieure" qui n'en a rien (un petit salon ridicule avec un seul fauteuil pour deux, idem pour le petit balcon avec une seule chaise), salle d'eau au confort moyen. Le petit déjeuner est correct mais nous avons diner 2 soirs au restaurant et la cuisine était lamentable et l'absence totale de qualité ne justifie pas le prix. Le personnel est très compétent et chaleureux mais en nombre insuffisant et ce problème se ressent bien au niveau des services. Je pense que Mr le Directeur devrait se recycler dans une autre activité!
Bonjour monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre établissement, et de prendre le temps de faire un retour sur votre séjour. Nous regrettons bien évidemment que vous n'ayez pas vécu une totale satisfaction, car nous nous assurons à chaque instant de votre confort et et de notre engagement dans la qualité de notre prestation. Les différentes tailles de nos chambres permettent de répondre au exigences de notre clientèle, et selon vos besoins spécifiques, vous avez logé dans une chambre supérieure de grande superficie, aux équipements actuels et conformes. Nous apportons un soin particulier à la restauration et au petit-déjeuner, avec une exigence de fraîcheur et de qualité, et nous ne recueillons une grande satisfaction de notre clientèle, de part nos produits et nos prix pratiqués. Comme vous l'avez relevé, notre équipe à le goût de l'accueil client et la compétence pour vous servir, et la direction, toujours présente et disponible, était à votre écoute pour tout échange concernant l'amélioration de votre expérience dans notre établissement. Nous poursuivons notre démarche qualité avec dynamisme , et serions heureux de vous faire profiter de notre enthousiasme lors d'un prochain séjour. Bien à vous La direction
le personnel et en particulier MAURINE car c'est à cette jeune fille que j'ai eu à m'adresser sur les 3 jours passés à l'hotel et je me rappelle de son nom qui n'est pas commun, elle est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels , tout est fait pour nous satisfaire, une chambre au calme avec une literie au top, je fais beaucoup d'hôtels mais je n'ai jamais eu un confort aussi douillet , d'habitude je ne dors pas vraiment car souvent du bruit et une literie pas au top souvent trop dur et là je n'avais plus envie de me lever, et je leur ai avoué que j'aurai bien emmené la couette... j'ai pris 1repas au restaurant , j'ai demandé un plat modifié par rapport à la carte, aucun problème , le tout avec le sourire et je me suis régalé !! c'était la 1ère fois que je venais à VANNES et je suis tombée amoureuse de cette ville , l'hotel est tout près du centre et des remparts, un prix très raisonnable pour les prestations comme le hammam et la petite salle de sport, j'espère revenir très vite car j'écris un livre et je venais voir mon biographe qui désormais habite VANNES je sais d'avance que ce sera le BEST WESTERN que je reviendrai.PATRICIA
Madame, Merci pour ces compliments et d'avoir pris le temps de vous être arrêtée sur Trip Advisor, c'est très agréable aussi certaines fois de savoir que tout va bien! Sachez que le message passé dans ce joli commentaire a été transmis à nos équipes et surtout...à Maurine! Nous ne manquerons pas de vous accueillir comme il se doit quand vous reviendrez parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Karen, La Réception
Cet hôtel est situé dans le centre ville, facile d'accès vers le port de Vannes et les commerçants. Très bon accueil, les chambres familiales en duplex spacieuses, lumineuses, propres au calme. Le petit déjeuner est copieux. Parking privé et couvert payant. Internet wifi gratuit.
Chers clients, toute l'équipe du BW se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires qui témoignent de votre totale satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous remercions de nous avoir fait confiance lors du choix de votre hébergement à Vannes lors de votre réservation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans le Golfe du Morbihan, sincères salutations, Camille, la Réception
Nous avons passé en famille une semaine à l'hôtel Best Western Plus Centre Vannes. L'établissement est situé dans un quartier assez quelconque, proche du centre (10 minutes à pied). L'hôtel n'a pas de grande personnalité, et l'accueil est poli mais pas excessivement chaleureux. Néanmoins tous les fondamentaux sont présents : - propreté - literie - buffet de petit déjeuner Pourraient être améliorés : - l'absence de frigo / bar dans les chambres - la carte du restaurant qui pourrait être changée plus régulièrement Ah, et puis la facturation en fin de séjour à été problématique (comptabilisation a tort d'un room service et double prélèvement de plusieurs centaines d'euros) ce qui ne fait pas très professionnel tout de même. En synthèse, un hôtel de qualité mais à qui il manque quelques éléments pour donner envie d'y revenir.
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et votre séjour passé au sein de celui-ci. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Plus particulièrement concernant vos déceptions concernant le frigo/bar dans la chambre, bien sûr c'est un plus dans une chambre d'hôtel mais sachez que ce n'est pas un critère 4 étoiles; et la carte du restaurant: en effet, nous avons la chance depuis quelques temps de collaborer avec un Chef qui privilégie les plats à base de produits frais et de saison ce qui explique en partie qu'elle ne peut être renouvelée très souvent. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, La Réception
Les chambres duplex sont idéales pour un couple avec un ou deux enfants ou adolescents : chacun a son étage, ses toilettes, c'est spacieux.La terrasse est agréable...elle nous a permis de voir le feu d'artifice des fêtes d'Arvor ! l'accueil est très correct et la jeune femme qui assurait seule une permanence ce 15 août n'a pas démérité, gardant son sens du service malgré la pression des clients.
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous Bien cordialement, Camille, La Réception
Hotel calme, propre et bon accueil. Par contre nous avons été surpris des prestations de la chambre pour un 4 étoiles : trop petite ainsi que la salle de bain oû on ne peut pas se tourner avec la présence du wc, pas de mini bar juste une bouilloire et the café, pas de prise aux 2 têtes de lit (juste une) produits de bain très limités (pas de shampoing par exemple), petite penderie sans étagère pour ranger les vêtements (et pas de place pour stocker 2 valises) par contre bon lit confortable et large. Il faut mieux répondre aux standards je pense pour éviter la déception.
Madame, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés et de développement durable. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant la taille de votre chambre ainsi que ces équipements et nous en ferons part au service concerné. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. bien cordialement, Camille, La Réception
Qualité de l'accueil, les chambres sont spacieuses et d'une propreté irréprochable, le petit dejeuner est très bien achalandé. l'hotel est bien placé pour les balades dans le centre, prix correct , bref parfait!
Madame, Monsieur, Toute l'Equipe vous remercie pour ce beau témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez très globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes très sensibles à ce genre de commentaire car cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien pour nous donner envie de continuer dans cette démarche. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Camille, La Réception
Nous avons passés une nuit dans cet hôtel très agréable en chambre supérieure car surclassés suite à la non disponibilité de chambre standard après réservation sans aucuns frais supplémentaires. Chambre spatieuse, soignée, bonne literie (lit king size !!!), grande salle de bain avec tous ces équipements ainsi que des peignoirs et des petits chaussons. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel "Le Patio", menu unique le dimanche soir mais excellent ainsi que son service. Possibilité de service en chambre pour le petit déjeuner mais nous avons opté pour le buffet qui est très fourni et varié. Il y en a pour tous les goûts que ce soit sucré ou salé. Personnel très sympatique aussi bien les serveurs que les réceptionnistes. Petit bémol : le bruit de la clim dans la chambre et je n'ai pas eu accès à la WiFi (adresses mails non valides alors que si..) Proche du centre de Vannes. Je recommande. À bientôt, ML
Nous avions une suite de deux chambres et même un petit coin salon, au dernier étage sur deux niveaux(avec une toilette par étage), une grande salle de bain, terrasse avec vue sur la vieille ville. Cet hôtel est extrêmement bien situé et offre un excellent petit déjeuner. Le lunch servi sur la terrasse ombragée était très agréable avec des plats joliment décorés, légers et pleins de fantaisie. Le service est efficace et rapide autant à l'hôtel qu'au restaurant. Excellent adresse pour découvrir la ville. Pensez à réserver le parking souterrain qu'offre l'hotel.
Très bon accueil. La chambre était spacieuse. Surclassement a bien effectué du à mon statut BW. Chambre propre. Room service efficace et de très bonne qualité. Petit déjeuner de type buffet: rien à dire, beaucoup de choix avec en plus des produits régionaux. Personnel accueillant et très professionnel.
Hotel agreable, accueil et personnel professionnel ,belle chambre parking en sous sol,possibilité de dîner sur place ( si vous ne voulez pas sortir)malgré les nombreux restaurants . Hotel situe proche du centre ville , 5 minutes à pied.
Madame, Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires faisant suite à votre récent séjour dans notre établissement et qui témoignent de votre satisfaction. Merci d'avoir partagé votre expérience et votre vécu de client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour dans le Golfe du Morbihan et vous remercions à nouveau de votre confiance. Cordialement, Camille, La Réception
Nous venons régulièrement dans cet hôtel (au moins 1 fois par an) et nous sommes toujours enchantés par l'accueil, la disponibilité du personnel, la propreté et la surface des chambres, la qualité et la variété du petit déjeuner. Cet hôtel situé à proximité du centre historique de Vannes dispose d'un parking sécurisé
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser ce témoignage sur votre vécu client. Votre commentaire révèle votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et au service des équipes suite à votre séjour dans notre établissement et c'est toujours un plaisir de pouvoir vous y accueillir. Ces commentaires sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de notre équipe à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous donner l'envie de séjourner à nouveau au Best Western Plus Centre Vannes. Camille, La Réception
Bon repas, nouvelle carte très réussie...Le personnel est très sympathique et prend du temps avec les clients. Les plats sont certainement faits maison. Une grande terrasse extérieure attenante à la salle est disponible par beau temps.
Chers clients, Toute l'Equipe vous remercie pour ce beau témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager sur ce site suite à votre récent séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes très sensibles à ce genre de commentaire car cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et pour nous donner envie de continuer dans cette démarche. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Sincères salutations, Camille, la Réception
bel établissement bien situé (centre ville à pied, parking gratuit,) et très calme équipe professionnelle chambre avec de jolies prestations, bouilloire, lit confortable nouveau système wifi carte de restauration variée et qui change très souvent
Chère cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ces commentaires faisant suite à votre récent séjour dans notre établissement et qui témoignent de votre satisfaction. Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience et votre vécu client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain passage dans le Golfe du Morbihan et vous remercions à nouveau de votre confiance. Cordialement, Camille, La Réception
Accueil sympathique, hôtel propre avec une bonne literie. Il manque un petit réfrigérateur dans la chambre. La climatisation était un peu trop forte et nous n'avons pas réussi à l'éteindre. Le petit déjeuner était très bon, personnel souriant et agréable. Très bon souvenir.
Madame, C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de vos commentaires relatifs à votre récent séjour dans notre hôtel qui témoignent de votre globale satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et au service des équipes. Nous regrettons cependant le petit souci visiblement concernant la climatisation, nous allons donc faire en sorte avec le service technique que cela ne se reproduise pas. Lorsque ce type d'incident se produit, n'hésitez pas a en informer la réception pour que l'on puisse intervenir rapidement. Nous prenons note de votre retour sur l'absence de minibar, sachez que ce n'est pas obligatoire et notre direction à fait le choix de ne pas en mettre. L'équipe espère vous accueillir tout de même à nouveau dans notre hôtel . Cordialement, Camille, La Réception
Hotel tres agréable avec un très bon couchage, et tout le confort nécessaire pour passer une bonne nuit. L'équipe a l'accueil est agréable, professionnelle. L'hôtel est proche de la vieille ville. Nous nous sommes déplacer à pieds ce qui est une tres bonne chose. Nous reviendrons.
Cher client, nous vous remercions pour ces commentaires qui témoignent de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre Best Western Plus Centre Vannes**** et nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci et vous donner l'envie de séjourner à nouveau dans notre hôtel de Centre ville. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois . Sincères salutations Camille, La Réception
A proximité du centre médiéval, l'hôtel est moderne, propre, l'accueil plus que cordial. En plus j'ai eu la chance de bénéficier d'une suite avec un balcon et d'un lit king size :) Que du bonheur ! une grande salle de bain avec baignoire, un petit coin salon, accès internet facile, le traditionnel plateau de courtoisie. Le seul bémol c'est le parking à proximité qui est payant, mais il y a aussi le parking de l'hôtel que je n'ai vu qu'après. (payant également)
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous au centre ville de Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous Bien cordialement, Camille, La Réception
Assez décevant, hôtel sans intérêt, la chambre n'est pas originale et commence à vieillir; une chaise métallique sur le balcon, la barre plastique sur la fenêtre n'existe plus, il est temps de penser à moderniser la chambre
Madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Camille, La Réception
Mon épouse et moi-même avons été enchanté par cet établissement. Un accueil très sympathique, une chambre surclassée sans surcoût et une qualité remarquable du personnel. Une seule envie, celle d'y retourner en famille.
Un super repas avec une équipe en salle et en cuisine très avenante. Pas de longue attentes une équipe en salle au petit soins tout comme l'équipe en cuisine. Une bonne cuisine uniquement composée de produits FRAIS!!! Au top dès que nous repasserons sur vannes nous reviendront dans cette établissement très accueillant.
Chers clients, Toute l'Equipe vous remercie pour ce beau témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre passage dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez très globalement apprécié ce moment. Nous sommes très sensibles à ce genre de commentaire car cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien pour nous donner envie de continuer dans cette démarche. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Camille, La Réception
Nous sommes venus pour fêter un anniversaire. Le repas était parfait, c'était excellent. La petit bougie sur le dessert à la fin à été une jolie surprise. Service très biens et serveur (se) très agréable et à l'écoute des clients. Nous reviendrons avec grand plaisir
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser ce commentaire sur votre récente venue dans notre Restaurant "Côté Patio". Votre retour révèle votre satisfaction quant à l'accueil et au service des équipes et c'est toujours un plaisir de pouvoir vous y accueillir. Ces commentaires sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de nos équipes à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de cette parenthèse et espérons vous donner l'envie de revenir très bientôt. Bel été, Camille, La Réception
Hotel bien situé où vous n'avez plus besoin de prendre votre voiture. Bon accueil. Au dernier étage fitness et sauna japonais. Chambre bien étudiée avec petit balcon. Bonne literie, grande tv écran plat, et salle de bain bine équipée mais un peu petite. Sur le petit déjeuner pourrait faire mieux jus d'orange bof et café assez amère.
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous faire part ainsi de votre impression sur ce récent séjour passé parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Nous prenons note aussi de votre avis sur notre petit déjeuner et nous tacherons d'y apporter des modifications si nécessaire Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Camille, la Réception
Excellemment situé, parking à profusion juste à coté, de quoi être bien disposé pour la suite. Accueil aussi sympa que professionnel. Pour la chambre : TRES bonne impression en entrant, tout y est propre fonctionnel ET chaleureux. Test literie : excellent, ferme et confortable une fois installé c'est dur de reprendre l'activité ! Un écran télé, là aussi TRES confortable autant en qualité qu'en taille Un petit fauteuil sympa me tend les bras : je ne résiste pas, et de là je découvre la petite terrasse : super elle donne lumière et cachet à cette chambre que je ne fini pas d'adopter. Salle de bain suffisamment spacieuse, propre, lumineuse et fonctionnelle, avec une douche largement confortable ET un "vrai verre" ! (y en a mare des gobelets plastiques qui sont aussi inconsistant que désagréable et qui plus est si peu écologique) Pour le travail une petite console suffisante pour les quelques courriels à passer et se recaler sur les présentations du lendemain. Le repas de la formule étape est tout aussi excellent; bien servi, bien présenté, bien cuisiné; bien quoi ! Le petit déjeuné : excellent comme l'ensemble de la maison Bien présenté, propre, varié comme je les aimes. Personnel souriant agréable et avenant : BRAVO à toutes et à tous, continuez à nous enchanter avec votre bel établissement. Ne vous privez pas de cette adresse si vous passez par là.
Monsieur, Toute l'Equipe vous remercie pour ce beau témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez très globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes très sensibles à ce genre de commentaire car cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien pour nous donner envie de continuer dans cette démarche. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Cordialement, Camille, La Réception
Cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles affichées sur sa façade ! Si l'établissement est globalement correct ; les repas sont bons mais sans plus, ma chambre (106) eqt confortable mais pas très grande, la salle de bain (douche) ridicule et pas pratique. Impossible d'ouvrir la cabine de douxhe lorsque la porte de la salle de bain est ouverte, fuite sous le lavabo avec des taches marron aux sols et sur le mur, montant de la cabine de douche rouillé.Bref, les seuls intérêts de cet établissement sont le calme et la proximité du centre ville. Le prix est trop élevé pour la qualité proposée.
Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant la chambre dans sa globalité et le signalerons au service concerné. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, Camille, la Réception
Wi-Fi défaillante sur 3 jours et très limitée en nombre de clients., nous vivons dans une époque moderne, notamment pour les recherches touristiques, ainsi que les restaurants et la messagerie personnelle. .
Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires relatifs à votre dernier séjour dans notre établissement qui témoignent de votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et le service des équipes. Nous regrettons cependant le petit souci visiblement concernant le Wifi, sachez que nous sommes en cours de changement de ce système pour apporter une meilleure qualité de connexion à nos clients. Nous espérons vous accueillir tout de même à nouveau pour vous le prouver. Salutations distinguées, Camille, La Réception
Excellent.pdj un régal????.chambres au top.et personnel très accueillant?? avec de bons conseils sur le centre ville de vannes et les restaurants alentours à pied car bien placé ??. Réservez les yeux fermés! ??
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez eu la gentillesse de nous faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié que vous avez globalement apprécié votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au centre-ville de Vannes, lors d'un prochain séjour dans le Morbihan. Cordialement, Camille, La Réception
Représentant commercial et habitué des Best Western, j'ai été très déçu par la propreté de cet établissement. De plus, la mauvaise qualité des services (accueil, petit déjeuner, ...) ne sont pas dignes de cette chaîne hôtelière. Un conseil, passez votre chemin.
Déconseillé, mauvais accueil des groupes. Manque lampe de chevet. Manque de nourriture Impossible de régler sur place. Directeur injoignable au téléphone !!! Manque d'esprit sportifs Service de presse déficient pas très honnête uniquement Ouest France !
Bonjour, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à vous satisfaire lors de votre séjour. Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas à l'initiative des éléments qui ont été communiqués dans la presse et avons apporté un démenti formel auprès du journal initiateur de cette polémique. Nous sommes désolé de l'ampleur prise par cette affaire qui donne une mauvaise image de notre établissement et qui n'a pas manqué de vous contrarier.
Chambre sale, mal insonorisée, décoration moyenne, salle de bain étroite. Accueil passable. Petit déjeuner sans plus. Mauvais rapport qualité / prix. Hôtel 4 étoiles ?! C'est franchement surclassé ! Pour les prestations proposés le prix est trop élevé A déconseiller !
Madame, Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés et de développement durable. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant la propreté de votre chambre et de sa qualité dans son ensemble ainsi que le service du petit déjeuner et le signalerons aux services concernés. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, Camille, la Réception
hotel bien situé près du centre, il est conseillé de prendre le parking payant pour avoir de la place.Décoration moyenne et sauna japonais système décevant et non pratique. Petit déjeuner quelconque sans service
Chers clients, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une entière satisfaction durant votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et orienter nos investissements et nous tenons à vous en remercier. La Décoration est une affaire de goût et nous sommes conscients qu'elle ne peut pas plaire à tout le monde. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Sincères salutations, Camille, La Réception
chambre très spacieuse avec 2 espaces séparés très bien quand on a des ados la chambre parentale se situe à l'étage. SUPER hotel que je recommande vivement avec un personnel serviable et très symathique. Super petit déjeuner. Prix très correct.
L'ensemble du personnel professionnel et souriant. Chambre supérieur de taille très correcte avec son coin salon. Nous avons apprécié les toilettes séparées ce qui n'est pas toujours le cas pour un hôtel de ce genre.Restaurant de qualité pour le prix, le petit déjeuner à la hauteur. Parking de l'hôtel payant certes, mais les places sont d'une bonne taille pour large voiture. Proche du centre ville mais au calme, nous l'avons visité à pieds (remparts, port etc....)
Personnel à l'accueil très souriant et très agréable. Petit déjeuner excellent et très copieux. Chambre fonctionnelle. Très bonne literie. Possibilité de parking gratuit. Restaurants et centre ville possible à pied.
Erreur sur la chambre qui à la réservation (faite par téléphone) devait être côté cours. A l'arrivée chambre côté rue d'un standing supérieur (mais proche d'un carrefour). Au final le bruit de la circulation à été tolérable et la chambre à été facturée au tarif initialement prévu. Personnel d'accueil très sympathique et prévenant. Bonne situation pour aller se balader dans le centre de vannes et parkings à proximité.
Hotel reposant, en centre ville , à la déco moderne et soignée; Tout le personnel est attentif à toutes nos demandes,,mais cet hôtel n'as pas encore les qualités d'un 4 étoiles . Les chambres sont un peu petites,et la litterie un peu molle. Nous n'avons pas voulu diner dans le restautant de l'hôtel, il manque d'intimité bien que les mets semblaient de bonne qualité et de choix... celui ci est direct dans le hall et l'ascenseur, au milieu des des vas et vient incessants.Un petit plus pour un quatres étoiles seraient d'amener les bagages dans la chambre: garer la voiture, la poser en zone de livraison puis décharger en plusieures fois , redescendre, et pas de grands chariots pour les valises( cet établissemnt vente la proximité d'un golf... comptez les sacs en plus et faire de même)... Nous n'avons pas eu de mini bar et de frigo dans notre Chambre standard, celles ci , bien que nous soyons habitués au best western est très très petite... impossible de petit dejeuner dedans et de passer à deux au pied du lit .. idem pour la salle de douche , avec WC non séparés. mais bien dans l'ensemble pour un week end pluvieux
Madame, Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel a été certifié 4 étoiles par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique. Le classement des hôtels est effectué selon une grille qui intègre des critères de confort, de qualité des équipements offerts à la clientèle et des services proposés. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant tout d'abord l'absence d'un service de voiturier et bagagiste et d'autre part de la taille de votre chambre et de sa salle de bain. Sachez également que le minibar n'est pas obligatoire dans un hôtel 4 étoiles et notre direction à fait le choix de ne pas en mettre pour le moment en tout cas, peut-être à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, Camille, la Réception
L'immeuble n'a pas de charme et la vue n'est pas exceptionnelle. Par contre, l'accueil est excellent, le personnel très agréable. avions une chambre duplex, j'ai rarement bénéficié d'une chambre aussi grande pour 4 (hors suites parentales) : 2 lits jumeaux en bas + 1 WC, 1 grand lit en haut avec grande salle de bains avec WC et lumière du jour. séparation des 2 niveaux par un "vrai" grand escalier (pas du tout type échelle de meunier). idéal si vous avez des ados. chambre moderne très rationnelle, très propre, bien insonorisée - petit balcon en sus. grands rangements. le restaurant est très bien également (menu à 39 euros ou formules du jour). les plats sont bons et bien présentés. un peu dommage que la serveuse n'ait pas pris connaissance de la composition des formules avant... mais bon... pas très grave Une petite idée : il serait bon que le restaurant soit séparé des sorties ascenseur et escalier par un mur vitré (pour ne pas assombrir le couloir) ou des panneaux à clair voie pour dîner ou déjeuner plus tranquillement. à noter un petit coin jardin sympa. situation de l'hôtel par rapport au centre historique : quelques minutes à pied. idéal.
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Camille, La Réception
Nous avons eu le plaisir de séjourner 2 nuits en chambre Dupleix. La chambre était vraiment parfaite et l'établissement à la fois bien situé (très proche du centre ville avec un parking juste en face de l'hôtel), et très calme. Les petits déjeuners sont très bons, le personnel souriant et compétent, bref, je ne peux que conseiller cet hôtel, où nous reviendrons avec plaisir lors d'un futur séjour sur Vannes.
Cher client, c'est avec beaucoup de plaisir que nous voyons à travers vos commentaires votre totale satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Ils sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de nos équipes à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Camille, La Réception
Durant un séjour de trois nuits à Vannes, quelle a été ma surprise de découvrir, à la troisième nuit, une saleté pareille, indigne de n'importe quel hôtel qui se respecte. Après avoir formulé une plainte auprès de la Direction de cet établissement et être reçu par le directeur lui-même, il m'a déclaré je cite: " nous sommes désolés de cet état de fait mais les tâches sont propres et désinfectées! Je suis certain que la Chaîne hôtelière Best Western, ne sera certainement pas de son avis, à la vue de ces standards de qualité. J'ai demandé un remboursement total de mon séjour mais sans succès. Il m'a été alloué un crédit de 50,00euros sur une facture totale d'environ 350,00euros. Je rappelle que cet établissement est classifié comme 4*, en France. De plus, de la moisissure était présente sur la pomme de douche, aucun traitement préventif bactéricide n'a été appliqué sur celle-ci, je rappelle que la législation française oblige les établissements hôteliers a le faire régulièrement pour éviter le développement de legionnelle. Il vous est conseillé si vous séjournez dans cet hôtel de bien vérifier l'état de propreté de la chambre, cela a été mon erreur sur ce séjour. M. Lautaret.
Excellent séjour dans un hôtel moderne, fonctionnel et bien situé (proche du quartier historique, mais un peu en dehors); personnel disponible et disposé à aider les voyageurs; les chambres donnant sur le jardin sont calmes, mais un peu petites; bon rapport q/p.
Chers clients, c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissances de vos commentaires faisant suite à votre récent séjour dans notre établissement et qui témoignent globalement de votre satisfaction quant au niveau de votre expérience et vécu de client. Nous prenons note aussi de votre remarque concernant la superficie de la chambre et vous invitons lors d'un prochain séjour à opter pour une chambre supérieure qui offre un peu plus d'espace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour sur Vannes et vous remercions à nouveau de votre confiance Bien Cordialement, Camille, La Réception
C'est toujours un plaisir de descendre au Best Western Centre Vannes. Le personnel est trèsdisponible. Les chambres sont irréprochables et ne manquent de rien. Le service des repas en chambre est particulièrement appréciable.
Cher client, c'est avec beaucoup de plaisir que nous voyons à travers vos commentaires votre totale satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Ils sont pour nous source de motivation et la récompense des efforts quotidiens de nos équipes à assurer la meilleure prestation et le meilleur accueil à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous Bien Cordialement, Camille, Service Réception, Best Western Plus Centre Vannes
Chambre spacieuse et confortable, pour un séjour de qualité avec un petit déjeuner très bien pensé et des produits de qualité. Je recommande cet établissement agréable, avec un personnel dévoué et efficace.
Nous sommes venus avec des amis. L'Hôtel est très bien situé au centre de Vannes. Accueil sympathique, la chambre standard est petite mais confortable et très propre. Seul bémol, les wc dans la salle de bains qui est vraiment exiguë (pas top pour un 4 étoiles). Petit déjeuner cher mais bon. Séjour agréable quand même.
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire concernant votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Centre Vannes****. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Bien Cordialement, Camille, La Réception
Nous avons passé une très bonne soirée avec un bon repas et une très belle chambre. Le menu du 31 décembre était parfait. Le personnel est très sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir. Je recommande cet hôtel.
Chers clients, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires relatifs à votre séjour dernier dans notre établissement qui témoignent de votre totale satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et le service des équipes. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Camille, la Réception
hotel tres agréable et chambre confortable.petit déjeuner top!l'hotel est bien placé par rapport au centre de Vannes.je conseille cet endroit.la baignoire est un peu petite mais c'est un détail,le lit est bien moelleux
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Vannes Bien cordialement, Camille, la Réception
Nous sommes venus avec notre fils, nous avons été très bien accueilli et tout était très bien. La Chambre, le petit déjeuner dîner... Pas de surprise pour un best western. Mais ce n'est pas toujours le cas. Proximité du centre ville et accès direct au parking... Parfait!
Chère Madame, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire concernant votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Centre Vannes****. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Bien Cordialement, Camille, La Réception
Je connais cet établissement depuis son ouverture ,j aî meme fait partî des premiers clients, ét plus le temps passe ,plus cet établissement devient désolant ,le service du restaurant ést déplorable le soir ,tenu par des stagiaires signent du " bisto du coin" sans politesse ni respect ,on vous dit de vous installer ou vous voulez ,mais quand vous choisissez une table ,vous avez droit à des soupires et un bout de banquette poyr s assoir ,vous passez votre commande ét au bout de 45 mn votre plat ( poisson) n ést toujours pad la !! Ca n étonne personne ,difficile de dire que le chef ést debordé,nous sommes 8 clients dans le restaurant let lorsque vous réclamez ,vous avez droit à " ca sort !!" Quelle classe. Rappelons que c ést un 4 étoiles et un premier en classement bess western ,j aî fini par quitter la table ,ét je suis allé diner ailleurs ,je suis revenu à l hôtel ,ét j aî teaverse la salle de restaurant pour prendre l ascenseur ét personne ne va vu !!! 5 clients dans le Resto. Çela fait 21 nuits que je passe la ét depuis déjà quelques fois je ne suis demandé si j allais revenir ,ét bien c ést certain je n y retournerai plus c ést clair. Bonne chance a ceux qui veulent y diner
l'hôtel et très bien situé, les chambres sont supérieurs sont confortables. Il n'y a qu'un seul point négatif: il fait trop chaud dans les chambres, le réglage de la température n'y fait rien. Je recommande cet établissement pour un séjour en couple.
Madame, Monsieur, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires relatifs à votre récent séjour dans notre établissement qui témoignent de votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et le service des équipes. Nous regrettons cependant le petit souci visiblement concernant la température de la chambre et espérons vous accueillir tout de même à nouveau. Bien cordialement, Camille, La Réception
L'hôtel a une très bonne qualité de literie. Restaurant de qualité avec des plats excellents et des prix très intéressants. Un seul petit bémol cependant, la température de la chambre à mon arrivée était vraiment élevée et malgré la mise en fonction de la climatisation la température est restée un petit peu trop élevée.
Cher client, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires relatifs à votre récent séjour dans notre établissement qui témoignent de votre satisfaction quant au confort de l'établissement, à l'accueil et le service des équipes. Nous regrettons cependant le petit souci visiblement concernant la température de la chambre et espérons vous accueillir tout de même à nouveau. Bien cordialement, Camille, La Réception
hotel excellent sur tous les plans. chambre en dupleix tres spacieuse.tres grand confort,propreté impeccable, belle salle de bains. Personnel très agréable, toujours disponible. restauration,choix de menu un peu limité dans les choix, très peu de legumes et la qualité de la nourriture moyenne.
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien Cordialement, La Réception
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour le réveillon du nouvel an. La chambre familiale en duplex est très agréable, elle est composée d'une salle de bain avec toilettes et un toilette indépendant supplémentaire, d'une chambre pour les enfants et une chambre parentale. Chacun a son espace, son bureau et sa TV. Le petit déjeuner est quant à lui très copieux et varié
Cher Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre chambre Duplex vous ait plu. En effet, ces chambres sont idéales à partager en famille ou entre amis ! Restant à votre disposition au 02.97.63.20.20 et au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Vannes. Bien cordialement, Camille, La Réception
Les chambres familiales sont en duplex avec 2 WC, une salle de bain, un lit kingsize à l'étage et une terrasse. Tout simplement idéal. Un parking public gratuit est en face de l'hôtel. L'hôtel est proche du centre ville sans en avoir les inconvénients (bruits).
Cher client, nous vous remercions pour ce commentaire qui témoigne de votre satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir ainsi contribué à la réussite de celui-ci pour vous donnez l'envie de séjourner à nouveau au Best Western Plus Centre Vannes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères Salutations
Accueil chaleureux. Espace repas sympa. Chambre spacieuse avec balcon et produits mis à disposition dans salle de bain sympas (peignoir ...) Un seul bémol, douche tiède le matin et pas vraiment de vue extérieure.
très bon hôtel parking a disposition gratuit ou payant bien situé on peut descendre a pieds dans le vieux vannes confort de la chambre et équipement impeccable, bon restaurant, petit déjeuner complet avec des produits locaux, bon acceuil
Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que votre séjour à Vannes ainsi que notre établissement vous aient plu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage à Vannes, Cordialement, La Réception
j'ai déjà répondu à vos questions, mais l'envoi n'a pu se faire. Je garde un très bon souvenir de votre hôtel. Gentillesse du personnel, chambre un peu petite car à 2 lits. Repas très bien .Nous reviendrons dans 2 ans, car nous allons voir des amis qui habitent sur les hauteurs de Vannes.
Chère Madame, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous sommes très heureux que notre établissement vous ait plu et c'est avec plaisir que nous vous acueillerons lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, la Réception
accueil et personnel super sympa . Chambre très convenable et très propre. Côté restaurant c'est délicieux. Bravo au chef!!! Les serveurs sont au petits soins. Ne changez rien!!!! on a passé un excellent week end. Merci.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion suite à votre récent séjour dans notre établissement. Sachez que la qualité du service et le confort du client font partie des valeurs essentielles de notre hôtel et nous sommes ravis de lire que vous y avez passé un agréable moment ! Au plaisir de vous revoir à Vannes, Cordialement, La Réception.
Hôtel très agréable près du centre ville de Vannes, le personnel est à la hauteur de l'établissement. Belle chambre spacieuse, petit déjeuner copieux....Rien de négatif à dire. C'était une bonne expérience. Merci
Nous sommes heureux quenotre établissement vous ait plu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir au BEST WESTERN PLUS Centre Vannes**** Cordialement, La réception
Très bon petit déjeuner avec un regret sur la qualité des produits (bcp de surgelé). Chambre spacieuse, salle de bain correcte mais baignoire vieillissante. Qualité d'accueil. Restaurant correct mais pas exceptionnel non plus
Monsieur, Nous avons pris note de votre commentaire , et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Sensible à votre déception concernant le petit déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque et la partagerons avec nos équipes. Nous tenons néanmoins à souligner que nous avons très peu de produits surgelés, privilégiant le" frais" ou 'fait maison", ceci dans le cadre de notre action Ecolabel et afin d'éviter des gaspillages inutiles. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, la réception
En plein centre, avec restaurant ET garage, excellente nuit. En plein centre de Vannes à deux pas du vieux centre, cela permet de se rendre au port en empruntant les vielles ruelles. Très dépaysant. La visite du port est magnifique, qu'elle belle Bretagne!
Cher Monsieur, Nous sommes très heureux que votre séjour à Vannes ainsi qu'à notre hôtel se soit bien passé. Toute l'équipe et moi-même vous remercions d'avoir choisi le BEST WESTERN PLUS Centre Vannes****. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, La réception
A 5 min à pied du port Bonne literie, chambre et toilettes propres. Nous avons eu une belle chambre pour 4 personnes pour nous et nos 2 enfants. La chambre Au 3eme etait en mezzanine avec terrasse. EXTRA Le petit dejeuner est tres bien et gratuity pour les moins de 12 ans
Madame, Monsieur, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au BEST WESTERN PLUS Centre Vannes****. Nos chambres Duplex sont idéales pour accueillir les familles. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt à Vannes, bien cordialement, la réception
Confort généreux et calme sans faille.Grande chambre supérieure lit très confortable ,WC séparés coin salon . Personnel très avenant. Bonne situation pour visiter la vieille ville à pieds. Parking payant sous l'hôte avec accès direct.et petit déjeuner copieux et varié.
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour . Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien Cordialement La réception
Très satisfaite de cet hôtel très proche du centre-ville de Vannes. Le personnel de la réception est agréable. Chambre calme, bonne literie. Pas de problème de bruit d'ascenseur, de portes qui claquent. Petit déjeuner correct.
Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Vos suggestions d'améliorations sont toujours les bienvenues, nous nous y pencherons très sérieusement. A bientôt au Best Western Plus Centre Vannes****, Cordialement, la réception
bon accueil , très propre , le centre historique est à 5 min à pied , petit déjeuner servi en chambre très copieux , chambre familiale très grande et très confortable super chambre en duplex avec un toilette à chaque étage c'est très pratique
Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour . Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement La réception
Nous avons dormi une nuit dans la chambre familiale duplex avec balcon sur les toits et nous avons beaucoup apprécié le calme, la proximité avec la vieille ville et l'espace disponible. L'hôtel est design. Il y a un parking privé payant (appartenant à l'hôte) et un public payant ou un parking gratuit tout près. Nous avons pu déjeuner dans la chambre sans surplus, les enfants ont bien apprécié! Nous le recommandons volontiers!
Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre chambre Duplex vous ait plu. En effet, ces chambres sont idéales à partager en famille ou entre amis ! Restant à votre disposition au 02.97.63.20.20. Bien cordialement, la réception
Dans les standards de ce que l'on peut attendre d'un 4*. Attention toutefois aux joints dans la salle de bain. Traces de moisissures pas toujours du plus bel effet. Veillez à refaire les joints tous les ans.
Chambre sale. De la poussière sur les meubles. Indigne d'un 4* Lorsque nous l avons signalé à l accueil, nous avons fait face à un mur.je descend très régulièrement dans des BW et pas spécialement des 4* et les prestations sont de meilleures qualité (granville, Douarnenez)
Un duplex pour 120€ rapport qualité prix. Le petit dejeuner a 14€, un peu cher pour les choix qui sont proposés. Gratuit pour les enfants de moins de 12 ans compense ce tarif. A recommander pour un bon week end en centre ville de vannes. Ne pas oublier de reserver si vous souhaiter diner / dejeuner au restaurant le patio , pour nous c etait complet.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre opinion suite à votre récent séjour dans notre établissement. Sachez que la qualité du service et le confort du client font partie des valeurs essentielles de notre établissement et nous étudions vos remarques avec beaucoup d'intérêt afin de sans cesse nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement, la réception
Côté hôtel, rien à redire. L'accueil est agréable, la chambre est très propre et en très bon état avec un petit balcon. Le quartier n'est pas idéal mais on n'est pas loin de la vieille ville et du port avec un peu de marché à pied. La bonne surprise est le restaurant, vraiment excellent. Il faut vraiment rester dîner sur place.
Cher Arian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel et nous sommes ravis de constater que vous y avez passé un bon séjour. Nous avons à coeur de faire vivre à nos visiteurs la meilleure expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Au plaisir, la réception
hotel d'un très bon rapport qualité prix, personnel agréable restaurant de bonne qualité , séjour reposant dans un décor apaisant., très calme en étant à proximité du centre ville .parking devant l'hotel.à recommander.
Madame, Monsieur, Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour . Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, la réception
Très bon accueil, et personnel attentif au bien être du client. Les chambres sont calmes, et ont s'y sent bien. Le centre ville est à 5 mn à pied, la citadelle à 10m. C'est une adresse que je conserve pour mes prochains passage dans la ville.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu, c'est avec plaisir que nous vous acueillerons lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, la réception
Un hôtel idéalement situé et proche de la vieille ville, des chambres calmes même sur la rue, un personnel à l'écoute et aux petits soins, des petits déjeuners copieux et délicieux avec des produits typiques de la région, que dire des chambres avec des lits immenses où il fait bon dormir du sommeil du juste, des peignoirs confortables et douillets, rien à redire Pour les sportifs une salle de sport leur sera réservée avec spa japonais Pour moi un must
Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que votre séjour à Vannes ainsi que notre établissement vous aient plu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au BEST WESTERN PLUS Centre Vannes**** bien cordialement, la réception
Bon rapport qualité prix, très bonne literie, bon accueil, établissement très propre parking sous terrain très pratique mais peut être un peu cher... Je reviendrais à vannes ou dans un de vos nombreux hôtels en france
Chère Madame, Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Vannes ! Bien cordialement, la réception
Hôtel bien, facile d'accès, bien centré. Personnel agréable. Chambre un peu petite. Place de parc à proximité c'est super. Pas loin du centre ville. Carte un peu restreinte les jours de notre passage.
Cher Monsieur Gruaz, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel suite à votre récent séjour . Nous prenons note de votre déception concernant la taille de votre chambre. En effet, vous avez réservé une chambre de catégorie standard qui fait environ 18m², qui convient très bien à certaines personnes peu soucieuses de l'espace dans leur chambre mais qui peut aussi "décevoir" certaines personnes come vous qui ont besoin de plus d'espace pour évoluer dans leur chambre, point encore plus essentiel lorsque vous séjournez plusieurs jours ... Nous conseillons dans ce cas à nos clients nos chambres supérieures qui font environ 26m². En ce qui concerne notre restaurant, celui-ci connaît actuellement une restructuration avec l'arrivée d'un nouveau chef. Nous nous excusons de la gêne occasionnée par le choix restreint ces derniers jours. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. cordialement, la réception
Agréable, centre ville prorche, pour visiter vannes à pied très pratique. Parking gratuit face aux chambres, sinon rester sur la grande place. Chambre famille, propre et très spacieuses. Restaurant trés bon.
Madame, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre chambre Duplex vous ait plu. En effet, ces chambres sont idéales à partager en famille ou entre amis ! Bien cordialement, la réception
Chambre confortable, petit déjeuner excellent, très bon accueil, par contre nous avons eu notre chambre à côté de l'ascenseur et juste au dessus du restaurant, ducoup nous entendions tout les bruits de chaise, des booms quand les gens sortais de l'ascenseur...
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre opinion suite à votre récent séjour dans notre établissement. Sachez que la qualité du service et le confort du client font partie des valeurs essentielles de notre établissement et nous étudions vos remarques avec beaucoup d'intérêt afin de sans cesse nous améliorer. Nous n'avions jusqu'à présent jamais eu de retour concernant le bruit occasionné ni par le restaurant ni par l'ascenseur. Nous vous remercions de l'avoir signalé ainsi nous pourrons y apporter une solution adéquate. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Bien cordialement, La réception
Hotel bien placé pour se rendre à pieds au centre touristique, mairie et port. Chambre très calme, pas très spacieuse mais correcte disposant d'un petit balcon avec vue sur le patio. Personnel aimable, petit déjeuner un peu cher mais copieux avec un bon assortiment salé et sucré. Un petit bémol sur l'espace bien être. Un jakuzzi serait apprécié. Mise à disposition uniquement d'une salle fitness et d'un sauna infrarouge.
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et votre séjour passé au sein de celui-ci. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, la réception
Chambres confortables conformes à l'enseigne Bestwestern. Proximité du centre ville et du port. Petit déjeuner copieux . Personnel agreable et souriant. Nous choisissons toujours cet hôtel de passage sur Vannes.
Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour . Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La réception
Cet Hotel est bien situé, la chambre familiale en duplex est très spacieuse ( le balcon est un réel plus), confortable et non bruyante, l'accueil très cordial, notre séjour fût très agréable ....il est possible de faire du sport et/ou profiter du sauna dans la petite salle de gym pour les amateurs
Madame, Nous sommes très heureux que votre séjour au BEST WESTERN PLUS Centre Vannes**** se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La réception
Professionnalisme et gentillesse de l équipe Chambre tres agréable et confortable Grande literie ... Cuisine de bon goût Petit déjeuner varié et complet Emplacement centre ville,et facilité de parking
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un si bon commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. A bientôt au BEST WESTERN PLUS Centre Vannes****, Cordialement la réception
personnel aimable et souriant. Chambre trés grande et decoré avec soin et trés propre. Bien insonorisé. Hotel bien placé pas loin des remparts de vannes et du port. Petit dejeuner copieux avec des spécialités régionales.
Chère Madame, nous vous remercions d' avoir pris le temps de déposer un si bon commentaire. Nous sommes vraiment très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. Au plaisir de vous recevoir Bien cordialement, la réception
C'est un Best Western en tous points conforme à l'image de la chaîne. Excellent petit déjeuner, propreté, proximité du centre ville de vannes. Nous y descendons régulièrement quand nous sommes sur Vannes.
Madame, Monsieur, Nous sommes très sensibles à votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Au plaisir partagé de vous revoir, bien cordialement, la réception
Nous sommes arrivés un samedi soir, sans réservation. L'accueil, après nous avoir dit qu'il restait une chambre double, c'est aperçu que celle-ci était composée de lits jumeaux et nous à proposer de suite un surclassement de chambre. Belle surprise ! Chambre en duplex, magnifique, avec terrasse, excellente literie, enfin parfait ! Je tiens à remercier la personne se trouvant à l'accueil à ce moment là pour sa gentillesse et son dévouement. Le petit déjeuner était excellent, avec un large choix de produits locaux.
Madame, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour . Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Cordialement, La Réception
Accueil sympathique et efficace, personnel très agréable. Chambre spacieuse très bien aménagée, très bien insonorisée et à la propreté parfaite. Les prestations sont identiques à celles proposées lors de la réservation. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, dans le patio. Repas très bon - assiette de la mer très copieuse, ris de veau excellents. Service parfait et personnel agréable. Etablisssement situé à deux pas du centre-ville avec des parkings à coté (en plus de celui de l'hôtel). Lord'un prochain voyage sur Vannes, nous n'irons pas chercher ailleurs. 21/22 aôut 2015
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu, c'est avec plaisir que nous vous acueillerons lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement la réception
Hotel pas mal situé dans le centre de vannes ,proche du quartier médiéval Chambre spacieuse ,bien équipée ,personnel agréable,service de chambre en plus tres bien pensé (Dejeuner en chambre a toute heure )et restaurant de l hotel tres bon! Personnel qui est bilingue,un plus pour les étrangers en vacances
Hôtel très bien situé à deux pas de la vielle ville de Vannes.garage sous l'hôtel au prix de 9 euros super.gentillesse du personnel et chambre calme et confortable.Mais les prestations de l'hôtel sont un peu en deçà de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles.
Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Camille, La Réception
déçu du repas du soir. il manquait pas mal de choses. Frites , etc. assiette de salade trop chargée. le serveur a omis d'apporter les boissons pour le repas donc nous avons bu de l'eau tout le repas. Avec le fromage pas fameux. ...
Cher Monsieur, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Nous regrettons sincèrement de n’avoir pu vous apporter une entière satisfaction durant votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations et orienter nos investissements et nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Cordialement, la Réception
absolument impossible de rester et par conséquence de dormir dans cette chambre : odeur écœurante et persistante de désodorisant....................... La propreté c'est bien, la désinfection à l'extrême c'est trop............... Mal de tête garantit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
L'hôtel se situe à 5 min à pieds du centre de Vannes, ce qui est super pratique. Un grand terrain libre en face de l'hôtel permet de se garer gratuitement (grand mais était constamment complet durant notre séjour). L'accueil à l'hôtel est facile (sympathie, aucun formulaire à remplir, juste nom et numéro visa mentionné lors de la réservation par téléphone). La chambre (supérieure) était très spacieuse, confortable et propre. L'air conditionné semblait ne pas bien fonctionner car même au réglage le plus froid possible, il continuait à faire assez chaud dans la chambre. La salle de bains était également spacieuse, confortable et propre. Peignoirs et pantoufles étaient mises à disposition. Le Wifi fonctionnait sans problème (même sans les codes donnés à la réception...) Le buffet du petit-déjeuner est assez complet et de qualité. Dans notre cas, l'hôtel était complet et le personnel semblait dépassé, ainsi qu'il n'était pas possible d'avoir de tout, les plats vides n'étaient pas remplis immédiatement. Il nous a donc été impossible d'avoir une omelette et lards, ou des pancakes. Cependant, d'autres choses étaient disponibles et cela n'a pas été un grand problème. Le check-out a été simple et rapide.
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et votre séjour passé au sein de celui-ci. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, la réception
Nous avons passé 2 nuits, chambre propre, personnel accueillant. Nous avons été très satisfait du restaurant et du petit-déjeuner copieux. Un bon établissement et bien situé. Petit point négatif, il n'y a pas de parking gratuit propre à l'hôtel. Un parking public est disponible devant l'hôtel à condition d'y trouver une place.
Madame, Monsieur, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Vannes et plus particulièrement dans notre hôtel. Nous comprenons votre commentaire concernant le parking de l'hôtel. Nous ne cachons pas qu'il est effectivement difficile de satisfaire tous nos clients concernant le parking de l'hôtel, le nombre de places étant limité. Les parkings gratuits en face et aux alentours de notre hôtel suffisent largement en règle générale ( en plus de notre parking payant) mais il est vrai qu'au mois de Juillet et Août tout se complique ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau, bien cordialement, la réception
Chambre et service OK, bon petit-déjeuner, bien achalandé même vers la fin, bien placé près du centre même si l'endroit lui-même manque de charme. On peut aller au port ou dans les rues piétonnes en 10' à 15'.
Monsieur, merci pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu, et c'est avec plaisir que nous vous acueillerons lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, la réception
Chambre spacieuse et très jolie. L'hôtel prend soin d'apporter un confort aux chambres et surtout à ses clients car vous y trouverait une petite bouteille d'eau, de quoi se faire un café ou une infusion. Egalement dans la salle de bain tout y est...sèche cheveux, peignoirs, mouchoirs, coton tiges etc... Personnel très sympathique et efficace. Il y a juste 1 point négatif : quand nous avons réservés nous ne savions pas qu'il fallait aussi réserver une place de parking. Ce qui fait que nous avons du nous garer bien plus loin, heureusement qu'il n'y avait qu'une valise.
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et votre séjour passé au sein de celui-ci. Nous attachons une importance particulière aux remarques constructives de nos clients qui nous aident à améliorer notre service. Nous prenons donc bonne note de votre remarque sur le parking et sachez que nous diffusons l'information de réserver une place de parking , surtout en plein été, mais il se peut effectivement que l'information ne soit pas relayée sur les sites internet ou tout autre intermédiaire ... Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, la réception
Hotel sympathique au premier abord... qui reste très correct pour des vacances, cependant climatisation beaucoup trop froide qui est très difficile de régler voir impossible, chambre handicapé qui...
Bon séjour, trop court pour profiter des aménagements de l'hôtel, la prochaine fois.Bel accueil, Un lit immense et confortable.Café dans la chambre (avec de l'aspartame), c'est très rare. Grand écran télévision
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de déposer un si bon commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. A très bientôt à Vannes, Cordialement, La réception
une nuit de passage, super literie, petit balcon agréable dans la chambre, grande salle de bains, petit-déjeuner copieux et de bonne qualité, bon séjour, nuit agréable, pas de bruit, hôtel propre. le moins : parking payant.
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Camille, La Réception
Hôtel bien situé (dans le quasi centre),confortable,service attentionné,restaurant"Le Patio" parfait et de qualité..Que demander de plus pour avoir une "base de visite" du golfe idéale.Mon épouse et moi-même y avons passé un très agréable séjour.
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Camille, la Réception
Bon hôtel dans sa catégorie, proche du centre de Vannes et au calme si l'on prend les chambres côté cour. Magnifique parking en sous-sol, payant et facile d'accès et pour manoeuvrer avec de grandes places. Literie confortable, chambre agréable avec une petite terrasse (chaises peu utilisables car en fer et sans galette de confort... dommage!). Petit-déjeuner standard : pas assez de produits régionaux, seulement des crêpes mais froides.
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous à Vannes. Nous sommes très sensibles à votre commentaire et tenions à vous en remercier. En effet, cela souligne nos efforts accomplis afin de faire évoluer notre produit et nos services au quotidien et votre commentaire ne peut que nous donner envie de continuer dans cette démarche. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Camille La Réception
Personnel attentionné, parking en sous sol très pratique, proche du centre historique Chambre duplex très grande et super pratique, idéale pour 3 ou 4 personnes Restaurant de qualité avec des mets raffinés Continuez ainsi...
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion suite à votre séjour récent dans notre établissement. Sachez que la qualité du service et le confort du client font partie des valeurs essentielles de notre établissement et nous étudions vos remarques avec beaucoup d'intérêt afin de sans cesse nous améliorer. Au plaisir de vous revoir au Best Western Plus Centre Vannes****, Bien cordialement, Camille La Réception
Belle chambre, en duplex, enfants en bas et suite parentale à l'étage avec terrasse. Personnel agréable (il manquait le lit parapluie à l'arrivé et ils l'ont apporté de suite). Par contre, je déconseille le dîner à l'hotel, service trop lent, qualité des plats très très moyens pour le prix bcp trop élevé (creme brulé cramé, lot trop cuite, safron insipide). Nous avions déjà essayé le restaurant lors de notre dernier sejour il y a 2 ans et c'était déjà mauvais. Chercher avec tripadvisor, il y a plein de resto sympa pas trop loin. Je trouve que le prix du parking est assez cher, meme si c'est très pratique
Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien Cordialement, Camille La Réception Best Western Plus Centre Vannes****
Un personnel impeccable. Hotel propre et les mets offerts au restaurant tres bonne qualite.Tres bonne situation et facilite d'avoir un parking prive. Peut etre on pourrait ameliorer la pression de l'eau dans les douches ainsi qu'ajuster la climatisation.
Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Celles-ci nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une totale satisfaction durant votre séjour. Nous espérons néanmoins vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une satisfaction supérieure. Bien cordialement, Camille La Réception, Best Western Plus Centre Vannes****
Hotel à 10min a pied du centre. Chambre impeccable, grand lit et bonne literie, deco neutre mais agréable. Salle de bain assez spacieuse et très popre, en bon état. Restaurant bon mais un peu cher pour se le permettre plusieurs fois.
Chère Madame, Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire concernant votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Centre Vannes****. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Vannes, Bien Cordialement, Camille, La Réception
Un bon hôtel mais qui a cependant quelque peu vieilli depuis l'ouverture (les joints de la douche ne sont plus aussi neufs) Egalement impossible de régler la température de la douche : uniquement de l'eau chaude il fallait faire très vite pour se laver.
Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Celles-ci nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous apporter une totale satisfaction durant votre séjour. Nous espérons néanmoins vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une satisfaction supérieure. Bien cordialement, Aurélie La Réception
Chambre duplex parfaite pour une famille avec une petite terrasse. En fait deux chambres avec deux télévisions "petites" mais avec des chaines "cinéma".(Pas de chaine Disney) Deux wc (1 par étage) dont un dans une belle salle de bain. Serviettes de bain Top qualité et peignoir sur demande. Literie vraiment très confortable avec deux oreillers par personnes soit huit au total dans la chambre. Bouilloire avec café, thé, tisane, mais pas de mini bar. Cette nuit-là, petit bruit de grésillement sur le tableau électrique seulement pour les plus sensible. Sinon hôtel très calme avec parking gratuit juste en face. Le personnel de l'accueil est très agréable. Room service existant mais non testé. Emplacement pas forcement très beau mais proche du centre historique et des commerces. Un peu plus loin du port et de l'aquarium si vous voulez tout faire à pied, ça monte au retour.
Cher Monsieur FONTANET, Au nom de toute l'Equipe du BEST WESTERN PLUS **** Centre Vannes, nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre Etablissement. Tout comme nous vous répondions, dans votre autre commentaire via bestwestern (medallia), nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. Concernant les bruit des coffres électriques, nous travaillons sur la meilleure des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de pouvoir vous servir très bientôt. Nadège Responsable Hébergement
N'hésitez pas à réserver au Best Western Vannes Centre : tout est très bien, je n'ai aucune réserve à donner. Je ne connaissais pas cet établissement et j'ai été agréablement surprise par la qualité de cet hôtel à tous points de vue. Prenez le temps d'y dîner, c'est très bon et on y mange au calme.
Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour. Votre chaleureuse recommandation nous touche et nous incite à continuer de plus belle à satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une escale dans le Golfe du Morbihan. Cordialement, Aurélie C. La réception
La situation de l'hôtel et la literie sont les atouts de cet établissement. Hôtel bien situé, à deux pas du centre historique de Vannes. Le parking gratuit, juste en face, permet de laisser sa voiture et de visiter Vannes à pieds. A 20 m de l'hôtel se trouve des arrêts de bus et une borne de location de vélo de la ville qui vous revient à 1€ pour 4 heures : très pratique. Les chambres standard donnent toutes sur le patio à l'arrière du bâtiment. Excellente literie, très grand lit en 180x200 mais 18 m2 tout compris( chambre + salle de bain...) ce qui laisse peut de place autour du lit. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des 14€ demandés. Le minimum mais pas de superflu avec des boissons chaudes ( café + chocolat ) insipides.
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que la qualité du service et le confort du client font partie des valeurs essentielles de notre établissement et nous étudions vos remarques avec beaucoup d'intérêt afin de sans cesse nous améliorer. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement et vous apporter une totale satisfaction. Cordialement, La Réception
Hötel confortable et bien situé par rapport aux rues commerçantes et piétonnes , l'intérieur est très supérieur à l'extérieur assez banal; excellent rapport qualité prix , expérience à renouveler. des attentions bienveillantes ex offre d'une boisson en prenant un repas.
Monsieur Tiberghien, Nous sommes heureux que votre séjour à Vannes ainsi que notre établissement vous aient plu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, la Réception
L'hôtel est facile d'accès et est situé juste en face d'un parking publique. Les parties communes sont propres ainsi que la chambre, qui est comfortable. Le personnel est prévenant et serviable. Seul défaut, que le sauna soit HS.
Monsieur, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer pour nous faire part de vos remarques. Notre équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Veuillez cependant accepter nos excuses quant à l'indisponibilité de notre Sauna pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois au Best Western Plus Centre Vannes**** et vous apporter une totale satisfaction. cordialement, La réception
Grande chambre confortable et très propre, personnel agréable et serviable, parking couvert, bonne cuisine, dans l'ensemble très bon confort malheureusement je n'ai pas profite du sauna japonais, je le recommande pour affaire ou visite.
Madame, Monsieur, En qualité de Directeur et au nom de toute l'Equipe du BEST WESTERN PLUS **** Centre Vannes, nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre Etablissement. En nous faisant part de vos remarques lors ce séjour, vous nous aidez à améliorer notre qualité et savoir-faire afin de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt à Vannes au sein de notre Hôtel-Restaurant. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et apprécions votre fidélité à notre marque. Nous vous prions de croire Madame, Monsieur, en l'expression de nos meilleures salutations. Yannick PHILIPPE - Directeur BEST WESTERN PLUS Centre Vannes **** 93618.2 Property
on avais la chambre 308 donnant sur le patio avec une petite terrasse......un vrai petit nid douillet!!!!!!chambres très bien insonorisées.....déco sympa......personnel adorable....manques juste quelqu'un au buffet du petit déj le matin pour palier aux demandes....mais sinon rien a redire....merci pour ce séjour je reviendrais très certainement!!!!
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre récent séjour en amoureux vous ai plus. Notre chambre triple, et en effet agréable avec à la fois sa douche et aussi sa baignoire. Nous sommes désolés si la personne du service petit déjeuner était absente au moment ou vous êtes installés, elle devait monter les plateaux petits déjeuners en chambres (que nous proposons également, et sans aucun suppléments). Au plaisir de vous revoir,
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je ne suis absolument pas déçue ! Le rapport qualité prix est excellent. Chambre et salle de bain très propres et accueillantes. Le petit plus service en chambre est franchement appréciable après une longue journée de travail! Seul petit bémol pour le restaurant un peu long. Je recommande vraiment cet hôtel!
Madame, Monsieur, En qualité de Directeur et au nom de toute l'Equipe du BEST WESTERN PLUS **** Centre Vannes, nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour. En nous faisant part de vos remarques lors ce séjour, vous nous aidez à améliorer notre qualité et savoir-faire afin de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt à Vannes au sein de notre Hôtel-Restaurant. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et apprécions votre fidélité à notre marque. Nous vous prions de croire en l'expression de nos meilleures salutations. Yannick PHILIPPE - Directeur BEST WESTERN PLUS Centre Vannes ****
Très bel établissement. Très bien situé car proche du centre ville. Equipe aux petits soins pour nous. Petit déjeuner copieux, servi dans la chambre. Je recommanderai cet hôtel à des amis s'ils souhaitent se rendre sur Vannes.
Bonjour, Nous sommes ravis que votre récent séjour vous ai plus. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville de Vannes, La réception
Bon hotel chambre familiale duplex idéales bien agencées. La terrasse est bien sympathique et l'acceuil excellent. Le petit dejeuner est tres bien. La deco sobre est parfaitement a mon gout. Juste être en face de la prison est un peu bizarre
Madame, Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre avis concernant notre établissement et vous en remercions. Votre avis nous permet de prendre conscience de nos atouts et nous invite à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Rien à signaler de particulier, manque de caractère, impersonnel. Chambre un peu grande à 2 niveaux que je n'avais pas détectée lors de la réservation Internet qui manquait probablement de clarté. Très bonne literie. Un coffret électrique faisait un bruit parasite permanent. Situé au centre de Vannes mais éloigné de la mer et du Golfe
Madame, Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire à l'égard de notre établissement BEST WESTERN PLUS Centre Vannes et vous en remercions. Il y a toujours des vecteurs d'améliorations pour nos services et votre commentaire va nous aider à améliorer certains points. Concernant le manque de caractère de notre établissement, sachez que celui-ci a été réalisé par un architecte renommé avec l'appui d'un architecte d'intérieur parisien de qualité. Notre établissement a d'ailleurs obtenu plusieurs récompenses de la part du groupe Best Western International qui apprécie fortement notre établissement : 2009 : obtention du prix Hôtel BEST WESTERN de l'année 2008 2011 : obtention du label Plus BEST WESTERN 2012 : obtention du prix meilleur BEST WESTERN PLUS de l'année 2011 2013 : obtention du prix qualité BEST WESTERN PLUS de l'année 2012 Concernant votre méconnaissance de la structure de votre chambre de type « duplex », nous allons rapidement vérifier la clarté des informations affichés sur notre site internet afin de rendre notre descriptif plus compréhensible si besoin. Sachez cependant que notre site internet détaille la structure de nos 3 types de chambre (standard, supérieur, duplex) avec leurs superficies et leur contenu. Ainsi, les chambres « duplex » sont constituées d'un étage comme leur nom l'indique et sont principalement proposées aux familles et groupes d'amis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été gêné par le bruit parasite du coffret électrique dissimulé dans une gaine technique de votre chambre. Celui-ci a d'ores et déjà été vérifié et effectivement un faux contact faisait un bruit parasite légèrement audible. Je vous remercie d'avoir mentionné ce problème qui va nous permettre de rendre plus agréable les séjours futurs dans cette chambre. Enfin, concernant la localisation de notre hôtel, comme son nom l'indique nous sommes effectivement situés en centre-ville de Vannes, celui-ci n'étant donc pas à proximité directe de la mer. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel, avec nos 2 filles. Nous avions une immense chambre familiale en duplex, avec une literie très confortable. Le petit déjeuner est excellent et varié, gratuit pour les enfants ! Cet hotel a un rapport qualité prix exceptionnel.
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