Swindon Blunsdon House Hotel, BW Premier Collection

Per chi legge...prendetevi 5 minuti di tempo.. Scrivendo una recensione è giusto essere equilibrati con il soggiorno e i servizi ricevuti e con un rapporto qualità/prezzo .Per quanto riguarda l'hotel BW Premier Collection Blunsdon , ho prenotato per il nome e livello che dovrebbe rappresentare. Ricordo che si tratta di un “Premier Collection” quindi ci si aspetta molto di più rispetto ad un più umile BW classic ma in questo caso NON è proprio così , la gestione di un Hotel ne fa la differenza e in questo caso si parla più di indifferenza verso il cliente o forse è tutto voluto. Premetto che ho una carta BW Diamond Select e quindi ne apprezzo anche i privilegi ma....: Iniziamo con i PRO: - Riscaldamento in camera funzionale - Parcheggio e internet gratuiti - Coffee shop piacevole - Personale di sala e sala colazione molto gentile Continuiamo con i CONTRO: - Al check in non si fa alcun riferimento all'appartenenza al club BW e quindi addio al livello di loyalty. - Di fronte alla mia presentazione, nome e cognome, oggetto della prenotazione, al check in non riconoscono nulla e mi chiedono di ripetere nuovamente tutti i miei dati e mi viene data una camera che a mia sorpresa è una “standard double” mentre la mia era una prenotazione per una camera tipo EXECUTIVE e più costosa. Al mio reclamo mi viene detto che la Executive ha un prezzo superiore (ma che io ho già pagato) e quindi mostrando nuovamente la mia prenotazione ecco che magicamente da una scatola appare la giusta prenotazione con tutti i miei dati . La camera è una Executive nel reparto Pavillon, fuori della struttura, all'apparenza piacevole , all'ingresso però ecco che la camera inizia a non convincere. 1) Abbastanza datata, tuttavia molto pulita. 2) Non è presente nemmeno una complimentary bottiglietta di acqua (costo troppo alto per un 4 stelle??) 3) Il minibar è un piccolo frigorifero totalmente vuoto e triste (la bottiglietta d'acqua costa meno della energia elettrica usata dal frigorifero vuoto..pensateci bene) 4) Di fianco al letto non è presente nemmeno una presa di corrente , quella degli abat-jour è diversa e non utilizzabile 5) Non è nemmeno presente (Per un 4 stelle PREMIER C.!!) un sacchetto lavanderia o semplici amenities come almeno le ciabattine . 6) Bagno con vasca e doccia ma la pressione minima della doccia la rende inutilizzabile mentre il soffione della vasca perde acqua da tutte le parti allagando il pavimento. 7) (Vedi foto)cabina e doccia forse dovrebbe essere sostituita o pulita a dovere, spiacevole per un PREMIER Collection 8) Rotoli di carta “ìgienica” appoggiati a un vecchio contenitore per “sanitary bag” in pessime condizioni (vedi foto) , dopo un periodo Covid non si è forse capito nulla e un hotel “PREMIER C” dovrebbe evitare. VERGOGNOSO 9) (vedi foto) lenzuolo materasso così consumato che quasi è strappato. VERGOGNOSO 10) (Vedi foto) ovviamente come si può pensare a igiene e accuratezza quando lenzuola e asciugamani vengono appoggiati ai corrimano dove gli ospiti appoggiano le loro mani non pulite….VERGOGNOSO SALA COLAZIONE: ci si aspetta qualcosa di super positivo e che dia una carica di energia alla giornata mentre ecco cosa ci si trova: 1) Ci si deve accontentare di qualche uovo abbrustolito perchè la parte continentale è VERGOGNOSA, piccole brioches riscaldate ,per fortuna le marmellate sono confezionate, ma il peggio eccolo su prosciutto e formaggio, ricordo che il Wiltshire è noto per la qualità dei salumi ma questo con un sorprendente colore azzurro/grigio deve aver avuto problemi di salute… il formaggio invece per due giorni è rimasto lì pregando che qualcuno lo buttasse nell'immondizia . ma come si può presentare prodotti del genere in un BW PREMIER Collection ( comunque in qualsiasi hotel ?? ) Il resto non curato come frutta in giro per il ripiano … VERGOGNOSO !!!! Posso però ammettere che l'esperienza al check-out è stata rapida, è bastato restituire la chiave e a nessuno è interessato nulla. Pessimo soggiorno ed esperienza e di fronte ad un "BW Premier collection", ci si aspetta alta qualità per ogni cosa per cui si paga. Mi auguro solo che se l'hotel dovesse commentare, non scriva inutilmente “abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare”. RICORDO che io avevo pagato per un qualcosa che doveva GIA' essere migliore e che non ho avuto. Assolutamente sconsigliato.

Un bellissimo hotel con spazi meravigliosi, tra cui un giardino con sedute , un parco giochi e uno spazio per giocare a calcio; un attrezzatissimo ( e pulito) centro fitness con anche piscina, sauna e jacuzzi. Diversi bar e ristoranti. La colazione è fornitissima, che accontenta gli amanti della English Breakfast ma anche quelli che preferiscono una colazione meno salata. Il personale è cordiale e le stanza molto grandi e pulite. Assolutamente consigliato

Meravigliosa scenografia nelle vicinanze della valle del cavallo bianco di Uffington, maestosa costruzione in armonia con la natura. Ristorante di alto livello, tradizionale e internazionale. Buon servizio, sbilanciato il costo delle bevande, migliorabile

immerso nel verde, molto carino, personale molto cortese e disponibile, offre diversi servizi, qualità del cibo buona. Stile old english che può piacere o meno, unica nota negativa l'odore pungente della moquette quando si entra allo stabile distaccato dalla reception dove si accede alle camere.

Buon hotel con camere molto ampie ed arredate nel rispetto dei canoni inglesi.Offre un ampia sala gym con sauna e piscina, un pub interno(che però chiude alle 23). Campo da tennis e golf all'esterno. Colazione in linea con stare inglese e 4 stelle. Piacevole

Questo Hotel ha superato le aspettative: cucina ottima, pulizia impeccabile e location veramente confortevole! Tutte caratteristiche che hanno contribuito a rendere il mio soggiorno veramente piacevole! Assolutamente consigliato

Utilizzato per viaggio di lavoro (con scarsissimo tempo libero a disposizione). Location da favola ed hotel complessivamente veramente di gran classe. Ottima colazione e buona scelta di ristoranti.Tendenzialmente piuttosto costoso e quindi sarebbe da utilizzare preferibilmente per viaggio di piacere.

E' un hotel di qualità più alta di quanto ci si aspetti. Le stanze nell'edificio principale sono più vecchie ma comunque spaziose, pulite e silenziose. Tuttavia se riuscite fatevi dare una stanza nel Pavillion: più nuove e confortevoli e con bella vista sul verde. Ampia scelta per la colazione a buffet ma viene anche servita colazione cotta al momento. Veramente buono il ristorante a la carte, non male il self service. Ottimo il servizio anche se si arriva in tarda serata.