Best Western Hotel Journel Saint-Laurent-du-Var

hotel recentissimo a 10 minuti di auto da nizza, situato in una zona piuttosto anonima di st laurent du var. arredo moderno in un ambiente tranquillo. abbiamo scelto una camera standard che era piuttosto piccola e mancavano un comodino ed il frigo. altrettanto piccola la sala della colazione e non vastissima la scelta dei prodotti dolci (neppure una torta o dei biscotti), ma cmque abbastanza buona nel complesso. garage a pagamento. molto attenta la gentilissima Sofia alla reception.

Di passaggio durante il viaggio in auto verso la Spagna, prenotiamo questa struttura con un'offerta con colazione inclusa (buona). La scegliamo per la presenza in camera di un angolo cottura e per l'estrema vicinanza all'uscita autostradale, neanche 5 minuti. L'hotel possiede un garage sotterraneo, utilissimo (15 euro). La camera non era malvagia, standard di pulizia buoni, abbastanza ampia e con un bel balcone con sedie e tavolino e vista sulle Alpi. Prezzo forse un pò elevato per la qualità offerta, ma in linea con la zona. Per una notte è una buona scelta, in particolare se si necessita della zona cottura.

Calda accoglienza, camere pulite e silenziose, posizione struttura molto agevole. Colazione completa, struttura vicina a buon ristorante e buona pasticceria. Comodo il parcheggio pubblico a pochi passi e molto economico

Bene : struttura assai moderna , funzionale e confortevole , ben arredata , colazione di buona qualità in una sala spaziosa ,internet ben funzionante , personale gentile e disponibile alla reception. Non bene : hotel situato in una zona anonima , circondato da brutti palazzi ; stanza priva di frigobar , WC in uno stanzino lontano dal bagno , assortimento limitato di articoli da bagno , servizio in stanza poco efficiente .

... giornata sfortunata? due giornate sfortunate? peccato...l hotel nuovo si presenta molto bene, elegante e pulito, cortesia e disponibilità non mancano. cosa manca? la professionalità e l esperienza. Il disagio si é presentato subito per un errore nelle stanze comunicanti assegnate, che comunicanti non erano e una tanto meno rifatta...tuttavia alla reception si sono dati da fare immediatamente per risolvere. certo parcheggiati in una stanza in attesa..oltre una ora..delle camere. Stamattina una serie di problematiche alla sala colazioni..l addetta per niente efficiente, non attenta...tavoli non sparecchiati e quando apparecchiati non completi. Ci saranno una quindicina di tavoli...Non è difficile averne cura. Adesso per il disagio attendo il riscontro promesso...anche se l addetto di sta mattina che nemmeno sapeva l inglese non era sul pezzo! scambiarsi le informazioni sono alla base dei cambi turni!!! dai ..potete migliorare, sono fiduciosa! con affetto..

Siamo appena tornati da Nizza dove abbiamo festeggiato il capodanno. Hotel fantastico ottimo servizio personale cordialissimo. Siamo stati in quattro, due adulti e due bambini, camera grande spaziosa e veramente pulita. Letto confortevole. Qualità prezzo da eccellenza.

La camera è confortevole, provvista di tutto ciò che ci si aspetta di trovare in un hotel 3*. Il wi-fi è velocissimo. Avevo prenotato il giorno prima di quello d'arrivo tramite il servizio telefonico di Best Western e l'operatore mi aveva confermato la tariffa di €95 compresiva di colazione. All'arrivo l'addetto alla reception mi ha chiesto di saldare il conto in anticipo, gli ho chiesto conferma che nella tariffa era compresa la colazione e lui me l'ha data. Al mattino, ore 8, siamo andati nella sala della colazione e l'addetta alla reception è venuta in sala e mi ha chiesto il numero della mia stanza. Gliel'ho detto, sapendo che avrebbe controllato se avevo pagato anche per la colazione, ovviamente era una persona diversa da quella della sera precedente alla quale avevo saldato il conto. Come colazione, abbiamo trovato solo una discreta scelta, certamente non a livello di altri hotel 3* della stessa catena che ho visitato in Italia. Dall'erogatore del succo d'arancia non usciva nulla. Può succedere, pertanto mi sono rivolto all'addetta alla reception (in sala colazioni non c'era personale di servizio) e le ho chiesto se poteva riempire l'erogatore con il succo d'arancia. Mi ha risposto che fino alle ore 9 non si poteva fare nulla perchè doveva aspettare che arrivasse qualcuno (non si sa chi) a rifornire l'erogatore. La sorpresa è stata al momento del check out, quando ho restituito la card della stanza. L'addetta alla reception (la stessa che mi ha chiesto il numero della stanza) mi ha chiesto di saldare il prezzo della colazione. Le ho fatto notare che avevo pagato una tariffa comprensiva anche della colazione e lei mi ha risposto, in un inglese per me poco comprensibile, che non era possibile che per 95€ avessi pagato anche la colazione! Premesso che non avevo intenzione di pagare di nuovo per una colazione che avevo già pagato, sono stato assolutamente irremovibile e le ho detto di controllare la tariffa che avevo pagato. Dopo 10 minuti in cui la signorina aveva messo largamente in dubbio che io avessi pagato anche per la colazione, ha cercato sul suo computer e ha finalmente convenuto che la tariffa da me pagata comprendeva anche la colazione. Mi ha dato ragione ma non sono rimasto soddisfatto e quindi sconsiglio questo hotel per le due ragioni esposte.