Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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La Colazione è ottima e molto varia, in un ambiente rilassante. Il parcheggio è ampio, le camere sono sempre funzionali e dotate del necessario. Tutto molto pulito ed alla reception il personale è sempre molto gentile! Cosa pretendere di più?What's more?
Dear MaxG3320, we are so happy, that you have enjoyed your stay with us so much that it felt like being at home. We consider this to be the biggest compliment possible. We sincerely thank you for your motivating feedback and your loyalty to our house. For you, our doors are always open!
In viaggio di lavoro ho soggiornato 1 notte. Hotel comodo per la posizione, camere essenziali ma abbastanza ampie, senza frigobar. ampio parcheggio. Colazione discreta. Se si bada al sodo va più che bene!
Caro andreapiantoni, grazie per il suo gentile feedback. Siamo lieti che avete avuto un piacevole soggiorno con noi e che possiamo soddisfare le vostre esigenze.
Sono stato in questo hotel una notte sola; posizionato fuori dal centro, ma con la fermata della metro subito di fronte. Personale gentile, che parlava anche italiano, con reception 24 ore su 24; nota positiva un piccolo bar a disposizione tutto il giorno per caffè, the, tisane ecc, nota negativa colazione esclusa (12 euro) e parcheggio pure (9 euro) dal prezzo della camera (103 euro per una doppia a metà maggio). Altra nota negativa, avevamo prenotato 7 camere doppie (in quanto le triple o quadruple non ci erano state messe a disposizione) a novembre per metà maggio, con orario di check-in alle 15...Siamo arrivati alle 16 e 4 camere su 7 non erano ancora disponibili... Ci hanno consegnato le chiavi al nostro rientro in serata...Un disguido non proprio "bello" dopo aver viaggiato 7 ore in auto... Per il resto camera pulita, con tv, frigo e tutto il necessario, eccetto le ciabatte (che in un 4 stelle me le sarei aspettate...)
Gentile Ospite, grazie per la tua valutazione dettagliata e i tuoi suggerimenti su cosa possiamo fare per migliorare il nostro servizio. Vorremmo riconsiderare i tuoi punti e decidere a tuo favore. Speriamo di darti il benvenuto ancora una volta e di sorprenderci positivamente con il risultato.
Passo in questo hotel da quattro anni (consecutivi) l'ultima settimana di Novembre. È davvero perfetto, atmosfera rilassante. Le camere sono piccole ma perfette, il bagno sempre in piena efficienza. Abbastanza insonorizzato, offre una bella palestra con macchine nuove e ben tenute. La colazione è favolosa (!!) con materie prime sempre fresche. Personale gentilissimo sia ai tavoli che alla reception. Nulla da dire, una garanzia assoluta!
Gentile ospite, grazie per le belle parole e la grande recensione. Siamo sempre molto contenti e siamo contenti quando i nostri ospiti si sentono così comodi
Ho soggiornato in questo hotel per un paio di notti e sono stato molto bene. L'hotel non è in centro ma la metro si ferma proprio davanti e si raggiunge il centro con poco tempo. Il personale è molto gentile e pronto a risolvere ogni problema. Ne ho avuto uno e lo hanno risolto immediatamente. Unica cosa è il cattivo odore (forse solo di chiuso) che respiravo in camera appena vi entravo. Eccezionale la possibilità di prendere caffè, e dolci gratuitamente appena sopra la hall. Calcolando che la maggior parte degli hotel in centro a Stoccarda sono terrificanti, tornerei in questo hotel.
Ospite sincero, grazie per la tua valutazione dettagliata e positiva. Siamo molto contenti di averti sentito così bene e curato. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto e salutare da Fellbach!
... a 20 minuti di tram dal centro di stoccarda, camere pulite e dotate di tutti i comfort, angolo bar gratuito sempre aperto per gli ospiti, parcheggio gratuito. Buona colazione con buffet ricco e vario.
Dear guest , thank you for your positive feedback and we are glad, that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon.
Hotel abbastanza moderno, con hall ed altri luoghi all'interno molto curati. Personale gentile. Camere in ottimo stato. Cibo (colazione e cena), per essere in Germania, superiore alla media tedesca, quindi assolutamente non male.
Arriviamo in Hotel ed alla reception l'addetto non trova traccia della prenotazione. Finalmente salta fuori e mi dice che è stata fatta per 2 notti?! Confermo che si tratta di una sola notte e, dopo estenuanti consultazioni al computer, consultazioni con la sua sbrigativa collega, mi dà la chiave non prima però che abbia pagato l'importo con la mia carta di credito che avevo già dato in garanzia. Pulite e spaziose le camere, comodi i letti ed buona la prima colazione. Internet in stanza non funzionava ed idem nella hall. Costo doppi con prima colazione € 184.
Pur dovendo confessare che inizialmente non ero convinto della scelta ho dovuto ricredermi. Specialmente la colazione , le sale, il ristorante e il bar sono più che eccellenti. Pur essendo in una località dei dintorni del capoluogo ci sia arriva anche con una simpatica passeggiata a piedi dalla stazione della ferrovia suburbana.
Dear guest, thank you very much for your great review. We are very glad that we inspired you by our perfomances and our service. We are looking forward to welcome you again in Fellbach. Kind regards Your Best Western Team Fellbach
La posizione è abbastanza scomoda rispetto al centro citta. Le camere danno una sensazione di non pulito e il bagno è abbastanza vecchio. Di notte mi ha svegliato un rumore che veniva dal bagno, probabilmente l impianto di scarico del bagno era intasato o parzialmente intasato...veramente orribile. Sconsigliato
Dear guest, we are very sorry that you didn't have a pleasant stay with us. Unfortunately you didn't give us the information during your stay or before check-out. Then we had the opportunity to take care of it. Best regards your team of BEST WESTERN Hotel Fellbach
Non e lontano dall'areoporto ma ci vuole il taxi , non e lontano da Sbahn ma ci vuole il taxi. In posizione veramente insulsa in mezzo al nulla. Anonimo con una reception che sembra una portineria. Personale gentile, camere grandi e funzionali.
Dear MailBob, thank you for your review. Our hotel in Fellbach is located 22 km from the airport and 10 km from Stuttgart City Center - we think this is not in the middle of nowhere. Our reception is open 24 hours so that you always have a contact person. Best regards
Nous vous répondons sous 48H