Best Western Hotel Toluca,  Zinacantepec

3.0/5  - basé sur 23 notations.
Vialidad Lic. Adolfo Lopez Mateos No. 406, 51355, Zinacantepec, Mexico - Ver el mapa
+52 7222181855 +52 7222181556

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Desayuno continental
    Desayuno continental
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 24 opiniones de huéspedes
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Galería de imágenes :
Tanto si se encuentra en viaje de negocios como de placer, el Best Western Toluca es una excelente opción de alojamiento en el área metropolitana de Toluca y ofrece unas cómodas habitaciones a unas tarifas muy asequibles. Nuestro atento personal bilingüe estará encantado de proporcionarle el servicio personalizado y la asistencia con el equipaje las 24 horas que se han convertido en un rasgo distintivo de nuestro hotel. Descubra el Best Western® Toluca, un fantástico hotel para todos aquellos viajeros que deseen disfrutar de la cultura y el ocio situado a poca distancia de museos, galerías de arte, templos, excavaciones arqueológicas y plazas públicas y para huéspedes que deseen aprovechar las distintas actividades de ocio, entre las que se incluyen recorridos en tranvía y ecoturismo. Nuestro hotel es asimismo un magnífico lugar de alojamiento para huéspedes en viaje de negocios al estar situado junto a las principales empresas de la zona. Nuestros huéspedes podrán encontrar todos estos enclaves a poca distancia del hotel. Disfrute del área colonial, donde podrá encontrar el monasterio franciscano del siglo XVI, que inauguró la época de arte colonial del valle de Toluca y que cuenta con una capilla con murales y frescos abierta al público. El patio central, que tiene su parte superior totalmente renovada, cuenta con dos relojes de sol que indican la hora cuando el sol alcanza el extremo sur y cuando va cambiando de posición durante la sucesión de estaciones y cambia su zona de incidencia al extremo norte. Visite el volcán Xinatecatl, también llamado Nevado de Toluca, considerado como Parque Nacional y reserva natural con una gran variedad de flora y la fauna y disfrute de un hermoso paisaje digno de visitar. Nuestro hotel no cuenta con ascensor. Serviciode asistencia con el equipaje las 24 horas. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 24 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
3
Muy bueno
 
6
Bueno
 
7
Mediocre
 
6
Horrible
 
2
Con amigos Con amigos 2
De negocios De negocios 8
En familia En familia 8
En pareja En pareja 2
En solitario En solitario 1
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
Best Western Toluca,Zinacantepec
  • 3
    « Muy caro para lo que ofrece »

    No cuenta con cesto de basura, Kleenex y el bufete matutino malo. No tuvimos agua un día durante dos horas, habitaciones ruidosas y huelen a encerrado. El personal es muy amable, pero no tienen apoyo para resolver problemas

    2
    « hotel muy deteriorado »

    tiene buena ubicación pero no hay toallas en la habitación, no hay papel, no sirve el teléfono y lo peor en la mañana q nos bañamos no hay agua caliente, la verdad el hotel da mucho q desear el personal hizo su mejor esfuerzo pero aun así es pésimo el hotel

    2
    « Esfuerzo en cumplir sus 3 estrellas »

    Hicimos la reserva por Booking.com y al llegar no la tenían registrada, primer desacuerdo. El personal hizo su esfuerzo y nos atendió lo mejor que pudo, pero aun así se requiere mas entrenamiento. En la habitación, no teníamos toalla de manos ni salida de baño, shampoo y la regadera no funcionaba bien. El teléfono no funcionaba, así que tuve que bajar a pedir el faltante. El personal se esfuerza, sin duda, pero no es suficiente. La señal de WiFi nunca funcionó en el 3er piso. En resumen, pasamos un mal rato que después mejoró con una noche mas tranquila. Lo mejor es su ubicación. Si quieren quedarse en la zona y no piden mucho, es suficiente el hotel. Caso contrario, dedicar mas tiempo a la búsqueda de otro.

    2
    « Mala experiencia »

    No es posible que en las habitaciones, no coloquen toallas de mano, además no haya jabón ni shampoo, y lo peor es que al pedirlo, indiquen que no tienen; de igual forma el teléfono en la habitación no sirve, y por si fuera poco, presumen que pensando en el huésped, en caso de olvido de cepillo de dientes, pasta, peine o rastrillo, lo obsequiarán, lo cual es una mentira. El servicio de restaurante es malo, lo único que lo salva es su personal, quien amablemente busca ofrecer algún alimento disponible, pero no tienen variedad. El gerente no soluciona nada, y además de pronto niega el servicio de bebidas

    2
    « El baño un desastre »

    La atención del personal es buena, sin embargo las instalaciones del hotel dejan mucho que desear, el baño lo peor, muy bajo el techo, el agua se sale por todos lados y el piso es resbaloso, recomiendo hospedarse en otro hotel.

    3
    « Se ve antiguo pero es cómodo »

    Se ve muy antiguo el hotel, no tiene elevador, el restaurante es muy chico y mi habitación no tenia telefono, el internet tampoco era bueno. El staff es super buena onda y amable. No es un hotel de lujo pero es cómodo, está en una avenida con varios comercios importantes, hay una la comer, little cesars, y algunos bancos. Un solo camion te lleva hasta el centro.

    4
    « Muy buena opción para quedarse un día o dos »

    Sin mayores pretenciones el hotel es bastante cómodo y limpio. Tiene buen estacionamiento y la tarifa es adecuada e incluye el desayuno. Si vas por la zona de Zamarrero, realmente es la única opción cercana y esta bastanbte bien. Ojo porque cierran temprano el bar y el restaurante.

    1
    « Pesimo servicio »

    Aunque los empleados se esfuerzan por dar un buen servicio la administración parece ser pésima, "que no hay sistema por eso nos dieron una habitación ocupada" "se quemaron las bombas de agua por eso no hay agua" etc... sino fuera por el personal diría que es pésimo hotel.

    3
    « De trabajo si, que lo pague yo no »

    Es bueno pero si dejo mucho que desear, el baño sin cortina de baño, la pedí que no tenían, la taza de baño tenia basura adentro (ceniza y cabello, nada grotesco aclaro) , eso si EL PERSONAL MUY AMABLE SIEMPRE!! Y me ayudaron mucho!!

    4
    « Buen Hotel »

    Me agradaron las habitaciones y si te hospedas procura que sea en las de en frente, ya que son las que tienen balcón. No pude conocer mucho el hotel pero lo poco que llegue a ver me agrado. El problema fue que si deseas una habitación con una sola cama el costo de la misma aumenta bastante y eso resulta algo exagerado.

  • 3
    « Mejorar »

    Mejorar mucho en los servicios e instalaciones la cadena best western es una buena cadena de hotels ojala pronto que utilice hoteles de la cadena cambie mi opinion gracias por la oportunidad de hacer mencio de mis opiniones particulares saludos

    5
    « Servicio excelente atencion esmerada, habitaciones confortables con lo necesario para descansar »

    Su comida buena y buen sazon el hotel esta ubicado a la entrada de Zinacantepec muy cerca de Valle de Bravo y a pocos kilómetros para asistir al Estadio Nemesio Diez con menos trafico que en Paseo tollocan para asistir a los partidos de Fut Bol

    5
    « para unos dias excelente »

    Excelente servicio y bonito el hotel en general falta variedad de platillos en el restaurant, las habitaciones modernas por fuera es como colonial, servicio amable con calidez del personal excelente servicio de norma una gordita muy amable

    3
    « Normal »

    ES un Hotel Bonito, pero como casi todos le hace Falta Remodelación, las Habitaciones son Minimas pero tienen lo necesario, el Restaurante es pequeño, pero comodo, bonito, pero la comida realmente MALA, y no hay personal suficiente.

    3
    « SERVICIO DEFICIENTE »

    Escogí este hotel, porque su ubicación con respecto al Volcán de Toluca me pareció cómoda. Los servicios que ofrece el hotel están un poco descuidados. El personal es muy amable; pero eso no quita que las toallas no estaban en su lugar (tuvimos que pedirlas a recepción), el restaurante no abrió hasta 40 minutos después, la regadera tenía fallas, etc. Pequeños detalles que "molestan" cuando no se reciben bien los servicios por los que se paga.

    4
    « buena opción »

    el servicio es muy bueno y se nota que están realizando muchos cambios para mejorar, espero en mi siguiente visita poderlos apreciar mejor ya que por el momento siguen algunas cosas que no encajan del too bien en el hotel

    5
    « Negocio »

    Buena ubicacion para mi plan de trabajo la distancia y las vias de comunicacion con mucho trafico aunque salga uno muy temprano, el servicio en el hotel es muy bueno muy profesional la gente es muy amable el internet no es muy veloz pero cubre mis necesidades

    4
    « Buena opción »

    Limpio, bonita decoración, muy buen desayuno completo e incluido en el precio. El personal muy amable. Tiene lo necesario para una estancia corta. Los colchones no son muy cómodos. Por lo demás todo muy bien.

    3
    « Esperaba mejor nivel por parte del hotel »

    El personal en turno se esmera por atender a los huéspedes, aunque por la falta de personal en las demás áreas, el que se encuentra en turno hace todo tipo de funciones. No cuentan con alimentos correspondientes para comida o cena, así como tampoco con bebidas básicas. el internet inalámbrico es muy deficiente

    4
    « Recomendable »

    Las habitaciones son muy comodas y stan limpias, tienen su propia cafetera ya con su kit. El desayuno Americano que ofrecen sta muy rico. Tienen estacionamiento, gimnasio y centro de negocios. La atención del personal es excelente.

  • 2
    « Solo de paso »

    Es un Hotel de paso, los servicios y la atención son malisimos. Si vas de trabajo te recomiendo que escojas otra opción ya que no encontraras aqui servicio de internet, sala de negocios, apoyo de impresión, etc. Todos los servicios que necesitas para sacar adelante tu trabajo no existen y el personal no se preocupa por ayudarte. En el check inn solicite dos llaves para el cuarto y como no tenian llaves suficientes solo me dieron una. Jamas regresare a este lugar.

    4
    « Buen hotel para viajes cortos »

    El hotel es ideal para un viaje breve de negocios, para 1 o 2 noches es suficiente, el hotel en general es limpio y las habitaciones comodas; el precio es adecuado para el servicio entregado. Mi unica sugerencia a la administracion es sobre el suministro de agua caliente, la regadera tarda bastante en prporcionar el agua caliente y se desperdicia bastante en el proceso, solo espero que cuenten con un sistema de reciclaje, de lo contratio es una pena.

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el norte: avance dos kilómetros por Avenida Zinacantepec. Al llegar a la autopista Adolfo Lopez Mateos, gire a la derecha y siga avanzando durante unos 5 minutos hasta el Best Western Toluca. ·Desde el sur: avance seis kilómetros en dirección sur por Atlacomulco. Al llegar a la entrada de Toluca, tome el Paseo Matlazincas hasta la autopista Adolfo Lopez Mateos y veráel Best Western Toluca pasados 4 kilómetros. ·Desde el este: desde la carretera a Valle de Bravo, avance 2 kilómetros en dirección este desde la entrada de Zinacantepec y tome la autopista Adolfo López Mateos hasta el Best Western® Toluca. ·Desde el oeste: desde México, avance 5 kilómetros en dirección oeste hasta la entra...

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