Best Western The Ship Hotel

Llegamos y habíamos hecho reservación online y no había especificadaciones en la página si tenía a/c el cual nos tocó sin y en su lugar un abanico pequeño,la habitación huele a humedad y a cigarro, solamente había 1 toalla en un cuarto para dos personas, las toallas sucias ,polvo por todos lados , quisimos pedir room service y resulta que no hay hasta cierta hora , compramos una pizza y quisimos comerla en las courtyard y fueron groseros que ahí no se podía comer nada sin tener accesibilidad ni servicio al cliente JAMÁS vuelvo ni lo recomiendo

El hotel se encuentra en Waybridge, un pueblo inglés no lejos de Londres muy pequeño pero con cierto encanto y con varias tiendas y restaurantes. El hotel se encuentra en el centro del pueblo. Se trata de una casa inglesa rehabilitada como hotel, con un montón de pasillos y escaleras sin ascensor que hacen que sea muy incómodo moverse con una pesada maleta. Las habitaciones son espaciosas, y el baño también. No están mal para ser un 3 estrellas en Reino Unido pero tiene un defecto que lo hace totalmente descartable a la hora de elegir hotel: te mueres de frío en la habitación. Pasé tan solo una noche en el hotel, y a pesar de que era invierno no hacía excesivo frío en la calle (unos 2 grados) pero la temperatura dentro de la habitación era gélida. Dispone como sistema de climatización tan solo de una calefacción central, que además se apaga automáticamente a las 12 de la noche. No existe ningún otro sistema de climatización adicional. Si a esto le unimos que el aislamiento en las ventanas con marcos de madera es pésimo, y que el edredón para taparse era muy fino, la noche fue de pesadilla. No disponían de mantas adicionales en el hotel. Aparte de este importante inconveniente, decir que estoy en disputa con ellos de una factura en la que me cobraron dos noches en lugar de una por error. Aún estoy esperando la devolución del dinero.